Відгуки 146 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
a
2020-9-28 9:35:18

Після повернення товару ... повернення коштів не п...

Після повернення товару ... повернення коштів не проводиться, незважаючи на мої численні нагадування протягом більше двох місяців. Я бачу себе в зобов’язанні розпочати судовий процес проти редуту!
Цей бізнес - ганьба!

Перекладено
C
2020-9-19 20:39:21

6 місяців, щоб отримати предмет меблів без спостер...

6 місяців, щоб отримати предмет меблів без спостереження замовника, замовити пальто та отримати інший предмет, час, щоб рекомендувати його, було розпродано. Редут став місцем для втечі, це ганьба!

Перекладено
P
2020-9-19 7:24:31

Ганьба, sav не надсилає мені документи, щоб я міг ...

Ганьба, sav не надсилає мені документи, щоб я міг повернути пилосос, який знаходиться на гарантії. Цього дня я відправляю рекомендованим листом. La Redoute - це не те, що було раніше

Перекладено
F
2020-9-16 10:43:07

Плач !!!! Не можете поставити 0 зірок? на що заслу...

Плач !!!! Не можете поставити 0 зірок? на що заслуговує цей знак: Ось практично 3 місяці, я називаю платформу лише редутом щодо розпорядження від 28 травня 2018 р. .... У цьому наказі я замовив 2 партії по 2 стільці (тобто 4 стільці) і 2 які мені досі не доставляють і, звичайно, заплатили. Я хочу наголосити на недостатньому професіоналізмі команд редуту і навіть деяких відповідальних, які обіцяють з нами зв'язатися, не роблячи цього. Я дзвоню два рази на тиждень, надсилаю сертифікат на честь не отримати пакет, ніхто зі мною не зв’язувався, це залишає мене покинутим ...... !!!! Я не знаю, як отримати стільці чи повернути гроші, тому що кожного разу, коли я телефоную, мені кажуть: "Не знаю, це не нормально, ми зателефонуємо тобі найближчим часом" .. Мені обіцяють дати нагадування, ніколи про це не роблячи! !! Ганебно для такої великої групи не сприймати своїх клієнтів серйозно !!

Перекладено
d
2020-9-12 20:39:25

Ми не можемо поставити 0 ???? замовлення зроблено ...

Ми не можемо поставити 0 ???? замовлення зроблено 6 червня ... ми 2 серпня ... досі не отримано ... Там, я чекаю на гарячій лінії близько 10 хвилин ... шкода, що ми хотіли б бути доброзичливими і допомогти Редуту відродитися з його попелу, але тут все одно трохи складно ....

Перекладено
f
2020-9-11 18:10:02

платформа обслуговування клієнтів у Магрібі, а пот...

платформа обслуговування клієнтів у Магрібі, а потім на Мадагаскарі. Жодні дії щодо скасування замовлення і відстеження замовлень недоступні на сайті. Оголошення неправдиве, оскільки статті були зазначені як доступні, а наступного дня я отримую електронний лист із повідомленням про запізнення щонайменше на 10 днів. Редут ховається за продавцем, але вони повинні бути гарантом постачальників, з якими вони працюють

Перекладено
M
2020-9-4 19:58:42

Я поставив зірку, тому що ми не можемо поставити 0...

Я поставив зірку, тому що ми не можемо поставити 0. Давайте поговоримо про те, як ставляться до клієнта! Я ніколи цього не бачив: нас замордують, поки ми клієнт. Зі свого боку я замовив килим, отримавши товар, колір зовсім не збігався, на мене напали, і купець і редут не несуть абсолютної відповідальності, не отримавши відповідного замовлення. Редут навчив мене тепер, що витрати на повернення - це моя відповідальність! Я пояснюю їм, що я не несу відповідальності за цю помилку, але вони не хочуть нічого знати, вони знаходяться в умовах колесного сумніву, тому я називаю цю шахрайську організованою бандою!

Перекладено
M
2020-9-4 1:32:32

Гарна купка шахраїв !!!

Гарна купка шахраїв !!!

Реєстрація банківських реквізитів без відома клієнтів, стягнення додаткових витрат через кілька тижнів після покупки без підтверджуючих документів або рахунку.

Ніякої відповіді післяпродажного обслуговування по електронній пошті, тікай ​​!!!

Перекладено
A
2020-8-23 22:14:44

Абсолютна катастрофа. Якість Miese, тримісячна сує...

Абсолютна катастрофа. Якість Miese, тримісячна суєта навколо комода, неправильні діри в деревині, десятки телефонних дзвінків, доставлені тричі. Ніколи знову.

Перекладено
c
2020-8-21 12:15:50

Соромно !!!!

Соромно !!!!

Замовлення телевізійного стенду 06.06.18.
Я зателефонував тричі до служби обслуговування клієнтів, щоб попередити їх про мою зміну адреси.
22.06.18 доставник телефонує мені, що він був за моєю старою адресою.
Мені нав'язують нову зустріч, я влаштовую новий день відпочинку на стійці реєстрації, водій телефонує мені і все ще знаходиться за старою адресою.
Я зв’язуюся зі службою обслуговування клієнтів з редутом, який просить мене зв’язатись зі мною, навіть ретрансляційна посилка (??) реле посилки дивується моєму дзвінку і підтверджує мені, що вони не мають інформації про зміну адреси.

Цього дня я називаю службу обслуговування клієнтів редутом, щоб знати, де знаходиться доставка пакета. Персонал повісив мене двічі.
Нарешті я попросив скасувати це замовлення.

Не рекомендую, навіть якщо ціни привабливі.

Перекладено
F
2020-8-20 2:17:06

Нуль балів 0. Для придбання верхньої морозильної к...

Нуль балів 0. Для придбання верхньої морозильної камери Liebherr gr123 за ціною 399 я проходжу страховку MACIF, щоб скористатися перевагою в якості учасника, але взяв 3 замовлення для тієї самої статті, BOULANGER 2 рази, DARTY 1 раз виправдання може кожен час розпродано, незважаючи на те, що товар все ще пропонується на їх сайті. Подарункова картка E - це гроші мавп, незважаючи на те, що це вплинуло на замовлення, оскільки я вибрав точну суму для цієї покупки. Ми відмовляємось доставити мені товар або відшкодувати кошти на моєму банківському рахунку. Якщо ви хочете захворіти, приймаючи вас за ідіота, LA REDOUTE - це для вас., Для мене все закінчено !!!

Перекладено
o
2020-8-15 22:58:17

Служба нульової доставки, термін не дотриманий, мо...

Служба нульової доставки, термін не дотриманий, мої дзвінки до служби обслуговування клієнтів, щоб повідомити про ці інциденти, не призводять до жодних дій, це безнадійно, все ще не доставлено з мого замовлення AMPM ...

Перекладено
O
2020-8-15 15:12:29

Насправді, оскільки нуль неможливий, дія триває, n...

Насправді, оскільки нуль неможливий, дія триває, n не відшкодовує мені за пакет, який ніколи не прибув, перебуваємо в угоді з продавцем доставки і зберігаємо наші гроші, ніколи не відправляючи замовлення ЧЕСНО ФУІРРРРРР. та обслуговування клієнтів, прочитавши їх готовий аркуш .... сором за двох лідерів, які не піклуються про нас, я поширюю інформацію по всіх соціальних мережах, щоб більше людей не було з цими шахраями

Перекладено
V
2020-8-13 10:26:31

Bonjour,

Bonjour,









Це є неприпустимим випадком, коли компанія La Redoute продає продукцію та не визначає дату випуску відповідної норми.
Найкращий сервісний клієнт найшвидше прийме найвищий рівень обслуговування клієнта на 2019 рік.
Для кожного з представників коду, що передає код, не потрібно випускати (Hors offre et hors prix rouge) де -20% за кодом Ravie.
Mais l histoire ne se termine pas.






Il s agit vriament de un mois ou encore deux?


Et ca veut dire Octobre.







La Redoute? Jamais plus ... sans doute!

Перекладено
c
2020-8-8 4:31:03

Ні. Увага, некомпетентний персонал, компанія боїть...

Ні. Увага, некомпетентний персонал, компанія боїться, що це ВОР. Протягом декількох місяців редут не хоче повертати мені суму близько 85 євро, коли я повернув статтю вчасно. Консультанти кажуть мені, що мені відшкодують чеком, і місяцями я нічого не отримував. Я настійно раджу замовити у 3 швейцарців, це набагато серйозніше. Недарма магазини Roubaix закрили.

Перекладено
L
2020-8-7 19:51:15

Дуже розчарований La Redoute! Я замовив диван 25 с...

Дуже розчарований La Redoute! Я замовив диван 25 серпня 2018 року, який мали доставити 18 жовтня. Я все ще чекаю цього! На початку листопада я телефоную до служби обслуговування клієнтів, яка повідомляє, що диван виготовляється на замовлення. Гаразд, я це розумію, але чому мені все одно не доставляють 9 листопада? Там тобі кажуть, що перевізник скоро зв’яжеться зі мною, і така Белль Елен, я чекав, чекав і нічого ... Я пам’ятаю службу обслуговування клієнтів і конкретної інформації не маю. Мені кажуть, що я не один у цій справі. Що існує 2000 замовлень, що очікують на оплату! Але що це за базар? La Redoute візьми нас у заручники! Ганебно навіть не нагадувати менеджеру! Співробітники платформи обслуговування клієнтів не несуть відповідальності за погане управління! Не замовляйте диван у La Redoute, ви ризикуєте ніколи його не отримати ....

Перекладено
A
2020-7-25 18:23:52

Я замовив статтю від бренду kooples через редут. ц...

Я замовив статтю від бренду kooples через редут. цей занадто великий, і минув тиждень, коли я чекаю права повернення для повернення коштів. редут відправляє мене назад до продавця, а він назад до редуту. яке плачевне і посереднє служіння!
на сьогоднішній день я ще не отримав задоволення на значну суму 159,50. це неприпустимо

Перекладено
j
2020-7-24 22:59:50

Я скасував замовлення від 29.11.2018 р. Я все ще ч...

Я скасував замовлення від 29.11.2018 р. Я все ще чекаю мого відшкодування. 610 у будь-якому випадку .. телефонна служба зовсім не компетентна. Шкода, тому у них більше немає клієнтів

Перекладено
C
2020-7-24 10:59:21

Похибка і похмура служба обслуговування клієнтів ....

Похибка і похмура служба обслуговування клієнтів .... Я ніколи цього не бачив! Робіть покупки в іншому місці, якщо ви хочете отримати їх одного дня .... Минув місяць, як я чекаю столу, який повинен був бути доставлений протягом 7 днів. Ніякої поваги до замовника, це ганебно!

Перекладено
C
2020-7-23 3:48:34

НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ВЕЛИКИХ ПАКЕТІВ вдома !!!! Ша...

НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ВЕЛИКИХ ПАКЕТІВ вдома !!!! Шахрайство є чистим: ви вибираєте дату доставки при замовленні на їх сайті, і врешті-решт ця дата взагалі не поважається! Вони роблять те, що хочуть, а ти адаптуйся. Я двічі намагався зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, і двоє людей, з якими я спілкувався, були такими ж некомпетентними, як один одного. Неможливо дати відповідь або просто щось змінити до долі наказу. Результат Я замовив більше 1000 меблів вдома. Меблі, які я ніколи не побачу і які повернуть додому, оскільки я не буду вдома, щоб отримати замовлення, яке мені наказують на дату, про яку я не просив. І протягом цього часу мої гроші будуть вдома, і я завжди можу чекати, я не знаю, як довго повертати свої гроші. Дивно бути таким НУЛЬНИМ !!!!!!!! БАНД НЕВІДМОВНИХ !!!

Перекладено
S
2020-7-19 21:06:22

Катастрофа і соромно бачити розпад цього знака.

Катастрофа і соромно бачити розпад цього знака.
Проблеми є лише при замовленні. Дата останньої відхилення: 2 предмети, замовлені в 17 та 11, тобто 28. Остаточне замовлення: 39. Не менше 5,50 доставки за кожен товар.
На ньому я намагаюся використовувати свій ваучер (отриманий після кількох тижнів скарги через попередню проблему, вже викриту в Інтернеті): неможливо, оскільки я виявив (випадково, оскільки не вказано в отриманому листі) він працює лише на продукти, що продаються виключно від La Redoute.
Словом, врятуватися абсолютно!

Перекладено
F
2020-7-18 19:09:48

Задоволення від редуту 0 я не замовляв роками, я б...

Задоволення від редуту 0 я не замовляв роками, я б зробив краще, щоб і надалі не контролював усіх співробітників 0 немає професійної совісті вони виходять різні речі при кожному дзвінку відверто дуже дуже розчаровані

Перекладено
d
2020-7-16 17:55:58

СОРОМНО, НЕ ПРОФЕСІЙНО,

СОРОМНО, НЕ ПРОФЕСІЙНО,
замовлення ніколи не доставлено і все ще не повернено! Я все ще чекаю ... 600 євро в кишенях La Redoute, яка ніколи не виконувала замовлення товару! це межа крадіжки

Перекладено
L
2020-7-14 21:50:47

Дуже незадоволені редутом, ми замовляємо клак клац...

Дуже незадоволені редутом, ми замовляємо клак клацання з доставкою 16/12 та виведення старого клаку клацання (вже замовлено в редуті), 15 немає новин, ми зателефонуємо (платформа базується в Марокко), людина відповідає вам, вибачте, але відсутність видимості доставки, але до 2018 року і зняття не планується. Ми спускаємось з 4 поверхів (без ліфта) для наступної доставки, і там дзвінок на пошкоджений пакет 28/12, замовлення скасовано та повернено, щоб побачити та рекомендувати, я прошу впевненості в підтримці ціни з підтвердженням електронною поштою, замовлення зроблено на час ЧОРНОЇ П’ЯТНИЦИ, але, звичайно, ми не можемо, оскільки в Марокко немає можливості поговорити з менеджером. Так як я сплю на матраці на підлозі !!!!!!
Як зробити?????? Ми чекаємо електронного листа, і якщо ви телефонуєте кілька разів поспіль, ви ніколи не отримаєте однакових відповідей !!!!! Магія.

Перекладено
p
2020-7-11 16:08:40

Клієнт протягом добрих десяти років закінчився, ми...

Клієнт протягом добрих десяти років закінчився, ми вперше попросили відновити статтю (посилки не відкриті!) А з середини липня ми намагаємось повернути цей запит ... Отже, якщо ви купуєте в La Redoute добре кажуть, що якщо у вас є проблема або повернення, відповіді не буде! Це обмежена афера, але привіт, нас обдурили, але тепер це закінчено ... Якщо ця скринька закриється, вони її шукатимуть, і не потрібно скиглити в ЗМІ ...

Перекладено
d
2020-7-9 15:28:53

замовлення, зроблене 6 квітня 2020 р. щодо кросіво...

замовлення, зроблене 6 квітня 2020 р. щодо кросівок puma, дата доставки на 22 квітня. Мені все ще зрозуміло, що стосується ситуації, яка склалася 24 я назвав це, бо досі немає ні сліду, ні новин, я чую, як я кажу, що не раніше 7 травня 2020 р. мабуть, я не знаю, чи збираюся я повертатися назад і замовляти їх

Перекладено
L
2020-7-3 23:02:49

Ганьба, замовивши ПОДАРУНКОВУ ЕЛЕКТРОННУ КАРТКУ, ч...

Ганьба, замовивши ПОДАРУНКОВУ ЕЛЕКТРОННУ КАРТКУ, через два тижні я все ще нічого не отримав, три дзвінки (звичайно, доплачується), і ситуація не прогресує. Немає довіри до цього французького бренду. Відсутність реакційної здатності. Я настійно не рекомендую.

Перекладено
b
2020-7-3 11:54:13

Це компанія, якій було б краще закрити .... редут ...

Це компанія, якій було б краще закрити .... редут однозначно мертвий. Що сталося з цим великим будинком, який вперше почав продавати на відстані?

Некомпетентне обслуговування клієнтів, проблеми з комп’ютером на сайті ... лише проблеми. Порада, втікай ​​швидко!

Перекладено
E
2020-6-27 9:43:13

З 14.10.2017 я очікую повернення коштів після пове...

З 14.10.2017 я очікую повернення коштів після повернення статті. Після "ручного запуску" судового процесу після зміни кредитної картки тим часом і після того, як я відправив мій РІБ, ЗАВЖДИ НІЧОГО на мій рахунок .... Багато електронних листів до служби обслуговування клієнтів (оскільки ми не можемо мати НІКОГО більше) сьогодні, хуй зробив мені у відповідь, що повернення коштів буде "ініційовано SOFINCO". LA REDOUTE чудово, якщо ви купуєте, але перш за все, перш за все, не повертаєте товар для відшкодування ...... ви будете "боротися" деякий час. Що стосується мене, то це сума 120, якої я сьогодні сумую!

Перекладено
M
2020-6-26 20:26:34

Ганьба, неіснуюче обслуговування клієнтів, замовле...

Ганьба, неіснуюче обслуговування клієнтів, замовлення, яке я замовив більше 1 місяця тому, і все ще нічого. Ніхто не може мені відповісти, і я все ще чекаю, поки менеджер передзвонить мені ...

Перекладено
F
2020-6-26 0:29:26

жахливий: наказ пройшов 10/1 та багато інцидентів ...

жахливий: наказ пройшов 10/1 та багато інцидентів і триває брехня і .... все ще нічого, незважаючи на мої численні прохання, електронні листи, дзвінки, листи. Я серйозно задаю питання .... FUIR

Перекладено
A
2020-6-24 4:13:59

ЗЛОДІЙ !!! З огляду на кількість коментарів, хтось...

ЗЛОДІЙ !!! З огляду на кількість коментарів, хтось може сказати мені, чи зміг він отримати відшкодування, і які кроки слід зробити, будь ласка? Замовлення, зроблене в травні, я повертаю товар у той час, оскільки повернення коштів за замовчуванням (підошви різного кольору ...) потім скасовується, оскільки вони зростають неправильно, тому він надсилає мені чек, який я ніколи не отримував, мене просять почекати За 20 робочих днів ми в значній мірі перевищили граничний термін, якому я телефоную щодня, кажуть, що фінансова служба зателефонує мені до 5 липня, а потім 20 і 8 серпня, я кричу, що менеджер бере мене по телефону і каже, що вчора останній день чекати до 21 години, коли мені зателефонують о 20:50. Я пам’ятаю, і мені кажуть, що останній день С - 16 серпня .... Я повинен чекати 15 днів, щоб знеохотитись ... те саме бажання, Амазонка, cdicount на краще післяпродажне обслуговування

Перекладено
S
2020-6-23 8:44:01

Замовлення ніколи не доставляло повну аферу, вони ...

Замовлення ніколи не доставляло повну аферу, вони відхиляють несправність за допомогою реле посилок. Минув місяць, як я чекаю внутрішнього розслідування. Я зв’яжусь з Жюльєном Курбе

Перекладено
E
2020-6-17 21:34:18

Сьогодні на наше замовлення затримка на три тижні,...

Сьогодні на наше замовлення затримка на три тижні, незважаючи на контрактні затримки. Немає інформації, незважаючи на наші дзвінки, за винятком того, що вони повинні нагадувати нам, чого, очевидно, не роблять. Служба обслуговування клієнтів, яка автоматично перериває зв'язок, як тільки вони перевищують певну тривалість. Неприйнятний час очікування. Поштова служба "тимчасово недоступна". Словом ... аматори, які глузують із своїх клієнтів. Я відмовляю когось проходити через їхні послуги. Для нас у будь-якому випадку це останній раз.

Перекладено
J
2020-6-15 22:08:09

Немає місця в редуті.

Немає місця в редуті.

1 Commande de Juillet 2018 непростий.
Fa de remboursement fait



На паса сина Чеміна

Перекладено
C
2020-6-14 22:03:03

Пройшовши 3 рази до реле посилки для посилки, яку ...

Пройшовши 3 рази до реле посилки для посилки, яку слід доставити, я повинен зателефонувати до служби обслуговування клієнтів, щоб мені сказали: "а, вас не попереджали про затримку доставки?". Жодного комерційного жесту, молодець!

Перекладено
B
2020-6-12 10:50:55

вони не знають, де знаходяться ваші замовлення, не...

вони не знають, де знаходяться ваші замовлення, не хочуть скасовувати їх, не хочуть повертати кошти, надають інформацію всупереч, і врешті-решт, жодної доставки чи комерційного жесту ... це не гідно компанії такого зрізу.

Перекладено
M
2020-6-11 15:46:33

Проживаючи в Рубе, мені пропонують забрати замовле...

Проживаючи в Рубе, мені пропонують забрати замовлення в Сен-Лоран-дю-Вар, Ліон, Париж
Плачевна послуга, замовлена ​​по телефону за 0,15 на хвилину. Ще одна локалізована телефонна платформа Bravo la Redoute

Перекладено
d
2020-6-6 14:16:29

двері

Перекладено
M
2020-6-2 12:44:48

Спекулянт. Пропонує безкоштовну послугу, яка стає ...

Спекулянт. Пропонує безкоштовну послугу, яка стає платною .... Нечесна. Закінчено з таким сайтом. Після позову редут мені повернув день. Тим не менше, вам доведеться читати між рядків. Тому зверніть увагу на набагато помірніший.

Перекладено
C
2020-6-1 12:10:40

СКАНДАЛЮКС! Я розмістив замовлення на 4 предмети, ...

СКАНДАЛЮКС! Я розмістив замовлення на 4 предмети, повністю оплачені 16/11/18. Я отримав лише 3 речі, а 4-й з 19-го чекає доставки. По телефону деякі люди кажуть мені, щоб я не хвилювався, що я його отримаю, і завжди завтра, але через 4 дні після нічого. Сьогодні буде проведено розслідування, щоб дізнатися точну ситуацію з цією статтею. Тим часом я повинен чекати платного товару, не знаю скільки часу! замість того, щоб швидко надіслати мені ще одного, а потім переходити до внутрішнього розслідування! РЕЗУЛЬТАТ: замовника приймають за голуба, і саме останній завжди повинен зазнати наслідків поганої внутрішньої політики! НЕПРИЙНІМО! ми повинні платити лише при отриманні речей!

Перекладено
m
2020-5-28 1:54:45

Я бачу, що не тільки я незадоволений, я надсилаю ї...

Я бачу, що не тільки я незадоволений, я надсилаю їм рекомендований лист, щоб повідомити факти, що Аліса-сад - шахраї і боюся цього як наслідок !!!! Зараз я піду в кредитну компанію, щоб мати змогу купувати біля мене

Перекладено
J
2020-5-26 11:10:10

Я допускаю помилку з адресою доставки. Я негайно н...

Я допускаю помилку з адресою доставки. Я негайно надсилаю електронний лист і телефоную на гарячу лінію. Не біда, доставник зателефонує мені напередодні. День доставки все одно прибуває без дзвінка. Тоді мені зателефонує доставчик, який повідомить, що зробить 2 доставки і буде там через 20 хвилин. Через 1 годину він каже мені, що він там. Але звичайно за неправильною адресою. Я сказав йому, що дав адресу письмово та по телефону !! Я в 18-му, а розвізник - 15 хвилин в 17-му. Йому неможливо приїхати ... Гаряча лінія пропонує мені скасувати та переробити замовлення на нішу суботи, яка змінюється (8:00 до 16:00 замість 8h-13h - Куди ви подітиметесь у 2017 році на цих надмірно довгих слотах ???)
Субота згідно з новинами. Я дзвоню два рази на гарячу лінію, яка нічого не знаходить. Замовлення не зроблено. І не питайте, хто подбав про ваш дзвінок, ми кидаємо слухавку, коли ми просимо пояснити. Коротше кажучи, це поле впаде і не скаржиться, що ASSOS працює дуже добре. Шкода для нас. Редут - це французький та англійський Assos

Перекладено
P
2020-5-26 3:20:19

Більше

Перекладено
e
2020-5-25 1:59:42

редут - це вже не та компанія, яку я знав раніше, ...

редут - це вже не та компанія, яку я знав раніше, мої два останні замовлення - це справжня катастрофа, я навіть не став би звертати увагу в службу обслуговування клієнтів. Я не довіряю їм, хтось говорить, що інша людина говорить вам інакше, і я повинен заплатіть за посилку, яку я надіслав назад, дякую вам за страх. Думаю, я буду у вас у відпустці, я поставив зірку, інакше моя думка не була опублікована

Перекладено
m
2020-5-17 13:26:03

Я отримав своє замовлення вчасно. Я зателефонував ...

Я отримав своє замовлення вчасно. Я зателефонував їм раніше, щоб підтвердити прибуття пакету, і вони змогли швидко відповісти. Якість чудової продукції за вигідною ціною.

Перекладено
E
2020-5-13 2:11:29

Скандал! Зараз більше 3 місяців я чекаю, щоб отрим...

Скандал! Зараз більше 3 місяців я чекаю, щоб отримати предмет меблів, замовлений в Інтернеті. Час доставки неймовірно довгий, і головна подія шоу після того, як я нарешті запланував доставку разом із службою доставки (RELAIS COLIS для реклами), вона ніколи не проходила, не інформуючи мене! Оскільки я борюся з некомпетентною службою обслуговування клієнтів, ніхто не піклується про мій файл, і мій пакет ніде не знайдений!

ВТІКАЙТЕ! La Redoute більше не є надійною цінністю ...

Перекладено
H
2020-5-12 20:57:05

замовлення від листопада 2017 року, ніколи не дост...

замовлення від листопада 2017 року, ніколи не доставлене, незважаючи на тверду дату, оголошену протягом 8 днів. Після моєї ануляції, прийнятої LA REDOUTE, неможливо отримати компенсацію в розмірі 317. Скарга до Магістратського суду буде подана після мого офіційного повідомлення A / R. Я думаю, що LA REDOUTE близька до припинення платежу та близька до банкрутства ... якщо Ви цінуєте свої гроші, більше не замовляйте !!!! в їхньому домі !!!

Перекладено
b
2020-5-9 3:23:40

Післяпродажне обслуговування близько 0 ... майже д...

Післяпродажне обслуговування близько 0 ... майже два тижні затримки моєї доставки, а повернення з La Redoute або служби доставки не відбувається. Я постійно телефоную, щоб дізнатися, КОЛИ мене доставлять ??? вони не в змозі керувати своєю катастрофічною службою доставки! Я більше не хочу замовляти у них через усе це ...

Перекладено
R
2020-5-8 19:09:18

Жалюгідне обслуговування клієнтів !!!

Жалюгідне обслуговування клієнтів !!!

Придбано в 2015 році 4 стільці Dilly та дзеркало на загальну суму 350 євро.
Стільці мають дефекти, не помітні на стійці реєстрації, і погіршуються після декількох застосувань (дно руйнується !! Однак я не страждаю ожирінням !!) І дзеркало відклеїлося від його дерев'яної конструкції, тому що використовуваний клей повинен був бути низьким. Це могло б бути дуже серйозно, якби дзеркало впало на дитину!
Можливо, ви заробили багато грошей, використовуючи матеріали низького класу, але ваші клієнти платять непомірні ціни !!!
Ви запропонували мені ваучер у 35 євро, щоб компенсувати мені ... Це дуже середньо з вашого боку, тому що ви підозрюєте, що буде дуже складно придбати все з ваучером такої вартості. Я ніколи не бачив такого жалюгідного комерційного жесту і так мало поваги до клієнтів. Ви не втратили грошей, з іншого боку, я втратив 350 євро в такому порядку, тоді як замовив 1500 євро меблів того ж року (2015) !!!
Ваш відділ контролю якості міг припустити помилку, це людсько! Але ні, саме ваші клієнти повинні нести відповідальність за ваші помилки, коли ви виробляєте дефектну продукцію!
Я був лояльним клієнтом La Redoute протягом багатьох років, і я дуже розчарований відсутністю уваги, яку ви приділяєте своїм клієнтам, щоб зберегти їх лояльність.
Ви зрозумієте, що після цієї суперечки я більше не хочу замовляти у вас і що я продовжуватиму спілкуватися з вами відповідно, щоб уникнути розчарувань для інших людей.

З повагою,

Роксана, розчарований клієнт

Перекладено
S
2020-5-6 5:32:18

Редут розуміє, що замовлення мого дивана не зафікс...

Редут розуміє, що замовлення мого дивана не зафіксовано 6 ТИЖНІВ ПІСЛЯ МОЄГО ЗАМОВЛЕННЯ !!! Мені зателефонує менеджер і пропонує зв’язатися з постачальником, щоб пришвидшити доставку, через 2 тижні після того, як я все ще чекаю його Більше

Перекладено
r
2020-5-5 19:15:32

ВТЕКАТИ! UNE HONTE 31 серпня 2019 р. Я замовив бре...

ВТЕКАТИ! UNE HONTE 31 серпня 2019 р. Я замовив брендові кросівки, вибравши 3 х безкоштовно на наступний день під час мого відстеження замовлення, виявилося, що запаси вичерпані за день до їх наявності. Незважаючи на той перший щомісячний платіж, зроблений з тих пір, як я закликав принаймні 15 віруючих
s редут, і вони постійно кажуть одне і те ж, ми будемо заважати sofinco їм повертати кошти, а sofi co, коли я зателефоную їм, все ще не попереджає редут, замовлення якого було скасовано 19 листопада без повернення грошей !! розвідки польоту що! Це пошарпано! У своєму житті я ніколи не замовляю в редуті !! Хай живе Амазонка

Перекладено
J
2020-4-28 16:13:43

FUYEZ: посилки в природі ... доставка призначена н...

FUYEZ: посилки в природі ... доставка призначена на 17/12 ранку і НІЧОГО
номер носія (пакет реле), який ніколи не відповідає. Єдиний телефонний дзвінок - це колл-центр у Марокко, який не може відповісти, крім випадків, коли їм шкода.

Перекладено
C
2020-4-28 2:24:42

Найбожевільніше обслуговування клієнтів, яке я кол...

Найбожевільніше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь знав ... 1 замовлення = 2 суперечки. Перший предмет ніколи не прибуде до мене додому. Другий предмет (Market Market) частково доставлений (1 стілець на багато 2), і La Redoute пояснює мені, що вони не пришлють мені другий стілець і не виконають моє замовлення. Я ніколи не купуватиму в La Redoute чи AMPM, і не рекомендую всьому своєму оточенню! ГАНЬБА !

Перекладено
b
2020-4-25 20:17:00

бізнес все той же неймовірний. залишився у 20 стол...

бізнес все той же неймовірний. залишився у 20 столітті: замовлення зроблене більше двох тижнів тому. і досі немає доставки ... також немає інформації. більше 6 хвилин очікування, зателефонувавши до служби підтримки. Я не розумію, що робить ця коробка ... вона майже текла і нарешті не написала великі літери.

Перекладено
p
2020-4-15 13:41:47

Післяпродажне обслуговування побутової техніки до ...

Післяпродажне обслуговування побутової техніки до LEAK - поставлена ​​прально-сушильна машина не працює! Через 7 днів вони все ще не втручаються! REDOUTE смугастий з моїх магазинів і жодної реклами!

Перекладено
A
2020-4-15 9:14:46

Сума речей, які я повернув, нібито була повернена ...

Сума речей, які я повернув, нібито була повернена на мій рахунок Rpremium ... Але у мене немає рахунку Rpremium !! Після року дзвінків без подальшого спостереження з SAV, моє надсилання рекомендованого листа в липні минулого року також не відповідало, я вирішив розпочати судовий процес! Не кажучи вже про недавнє шахрайське використання моїх банківських реквізитів на сайті, який стверджує, що він безпечний для здійснення онлайн-платежів: і тут судовий процес!

Перекладено
B
2020-4-7 0:26:03

3 речі повернуто в одному пакеті, повернено лише о...

3 речі повернуто в одному пакеті, повернено лише один товар ... Я не маю наміру залишатися годинами на телефоні зі службою обслуговування клієнтів у третьому світі, тому я надішлю листа AR і побачимо ...

Перекладено
m
2020-4-6 9:38:18

j ai signer un contrat avec mon ex copine en2002 2...

j ai signer un contrat avec mon ex copine en2002 2003 pour les bas desous vetement elle a garder le contrat elle a etais payer pas moi (noemie garcia) et je vous assure que c est bien moi sur le catalogue je me suis presenter au siege il Більше

Перекладено
a
2020-4-5 17:47:57

Найбільш нульове обслуговування клієнтів, яке я зн...

Найбільш нульове обслуговування клієнтів, яке я знаю.
Замовлення зроблено 24 червня та скасовано поступово через помилку в розмірі. Замовлення було скасовано, але з мене було стягнуто плату та жодного разу не повернуто. Це триває більше 2 місяців. Незважаючи на десяток дзвінків + рекомендована пошта, все одно нічого. Мені кажуть, що вони мені передзвонюють і ніколи не передзвонюють. Це неприпустимо.

Перекладено
P
2020-4-4 8:10:56

З двох місяців я чекаю двох шаф для свого сина ......

З двох місяців я чекаю двох шаф для свого сина .... все ще нічого. До мінусів мої 600 готівкою були вже давно. Жодної відповіді на мої електронні листи чи повідомлення на Facebook, жалюгідне та некомпетентне обслуговування клієнтів, я думаю подати скаргу наприкінці тижня. Редут не дбає про г ....... світу! Без сумніву, цей бізнес повинна купувати група Guignols, яка не поважає своїх клієнтів. ГЕНЬБА ЗА РЕДУТ ....

Перекладено