Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) Огляд

Дуже погано, я мав поганий досвід роботи з Bw Bank. Поганий сервіс, поганий персонал, відсутність обслуговування клієнтів !!!!

Неймовірно поганий сервіс. Телефонна доступність дорівнює нулю.
Великі проблеми безпеки з VISA. Інтернет-банкінг постійно висить на ..
Просто жалюгідні

Обслуговування клієнтів залишає бажати кращого. Співробітник по телефону був дуже грубим і просто поклав слухавку, бо в мене під рукою не було номера моєї картки. Я не міг пояснити своє занепокоєння після неодноразових дзвінків. На мою думку, не йдеться про БАНК, якому чоловік може довіряти !!!

Банк розчаровує у всіх сферах. Інтернет-банкінг часто має проблеми - сайт не можна запустити. Банкомат часто має збої. Дуже дратує, коли в місті є лише два таких торгових автомата. За стійкою у вас мало конфіденційності, адже все відкрито без будь-якого слуху та конфіденційності. Банківські консультанти часто дуже молоді з початковим досвідом роботи. За телефоном певні відділи цілими днями недоступні. Тільки погано!

Особисте було раніше. Закриття філій забезпечує великі відстані

Погане обслуговування клієнтів, негнучкість, дуже шкода

Якби я міг дати 0 зірок, я б це зробив. У всіх сферах є недоліки, які я, на жаль, не можу перерахувати тут.
Найменші речі не працюють, наприклад, на електронні листи не відповідають. Дзвінки у відділеннях WN або Stgt. (Центральний номер телефону) взагалі не працює. "Ваш персональний консультант з питань клієнтів наразі недоступний." Смішно! Обмінну картку EC не надіслано. Вибачте, можливо, загубився на посаді ... ..... Я б не пішов у подальший дефіцит, я лише на ..........
У будь-якому випадку, цей банк взагалі не рекомендується. "Тримайся подалі від них".

Вулиця з красивими та вражаючими будівлями. Штутгарт не зовсім відомий єдиною архітектурою, але тут все підходить. Багато банків і страхових компаній мають великі скляні будівлі

ОНОВЛЕННЯ:
На жаль, нове програмне забезпечення не покращує згадані проблеми ... # САД

На жаль, робота з довгостроковими клієнтами тут погано ведеться.
Ми здійснюємо телефонні перекази протягом багатьох років, і з 2017 року вам доведеться використовувати автоматичну систему для введення.
На жаль, програмне забезпечення перебуває лише у стані бета-версії, і, мабуть, розробникам дозволено використовувати замовника в якості тестового предмета та імпортувати будь-яке погіршення безпосередньо в систему.
Окрім того, що ви більше не можете користуватися швидким доступом до відповідного підфоруму, а навпаки, маєте вимовляти комп'ютерний голос. Якщо ви потрапили до банківського переказу підкатегорії, тоді ви можете передати IBAN як голосовий або клавішний вхід, але тут попередні записи повторюються через 1 секунду, і якщо ви вводите додаткові номери, це частково береться. На даний момент виправлення НЕ можливо. Тобто ви насправді повинні покласти слухавку і почати спочатку ... тоді востаннє приймались лише тисячі, решту загальної суми не визнавали! Виправлення також тут неможливе! Після введення одержувача та теми, передача буде здійснена правильно або неправильно після її повної доставки!

Якщо це є передвісником повної оцифровки LBBW, то це дуже весело.

Одна зірка - занадто багато для цього банку.
Некомпетентні, негнучкі та дуже недружні співробітники. Якщо вони не знають, що робити далі, вони стають надзвичайно нахабними. Цей банк абсолютно не рекомендується.

Неймовірно поганий сервіс! Я просто чекав на утриманні понад 20 хвилин, а потім поклав слухавку. Банк працює технічно, як ніби ще в кам’яному віці. Зараз я скасував свій рахунок! Послуга зворотного дзвінка ніколи не відбувалась, і на листи також не реагували. Раніше я був задоволеним клієнтом роками, але зараз у BW Bank все йде вниз. Я щасливий, коли виїжджаю звідси!