LATAM Airlines Group Огляд

Я мав пришвидшену і доброзичливу увагу. Вони відповіли на мої запитання адекватно і без проблем вирішили мені зміну польоту, яку вони мені зробили, маючи можливість подорожувати в той час, коли я хотів.

Панове Лан Чилі
Френсіска Жаке Пінто RUT 5780546-3 та Хайме Кастро Кастро RUT 6055862-0 звертаються до Вас із проханням про наступне. Ми маємо переліт назад до міста Ла-Серена на неділю 26 цього місяця, оскільки здоров’я мого чоловіка полягає в тому, що нам потрібно подорожувати у вівторок 21 цього місяця в будь-який час. Тож ми прийшли попросити вас мати можливість змінити квитки на потрібну дату.
Знаючи їхній дух співпраці для своїх Користувачів, які чекають сприятливої ​​реакції, вітаємо Вас
Франциска Хаке Пінто та Хайме Кастро Кастро

Я думаю, що хоча вони корисні, вони можуть надавати кращі пропозиції своїм клієнтам. Оскільки на рівні маршрутів вони їх мають

Чудова увага персоналу до громадськості та відповідь на запитання

Ви не можете зробити нічого іншого, як купити квитки, ніякої великої допомоги

Жахлива увага, просто надішліть, щоб побачити все в Інтернеті

Гарна увага, від дуже доброї людини. Не так про даму, яка не надала мені потрібної інформації.

Надзвичайно неорганізований. Системи LAN та TAM досі несумісні. Грубі стюардеси.

Я отримав позитивну увагу, не відкладаючи опівдні, чітку та точну пропозицію квитків до Ліми Перу.

На жаль, більшість процедур робиться по телефону. Увага громадськості продається лише

Безособова увага ... Ви повинні вирішити свої проблеми або запити самостійно ... так, щоб людина біля входу .. сказала вам, що якщо я не можу вирішити проблему на ПК .. вона нічого не може зробити. ...!? Нульова якість обслуговування.

Хороший сервіс, але плани пропозицій потребують вдосконалення

У них є люди, які нічого не знають !! Вони повинні краще підготуватися ...

За останні роки компанія сильно змінила свою службу.

ЦЕЛЬНИЙ ЦЕНТР не пропонує рішення, і справи не можуть розглядатися з однією і тією ж особою. Наведений час відповіді НЕ ВІДПОВІДАЄТЬСЯ.

Авіабілети або КВИТКИ не відповідають їхнім умовам, наприклад із STOP OVER.

НА БОРТІ все змінюється, адже увага навіть ЕКОНОМІЧНИЙ КЛАС є найкращим рівнем.

Я купував квитки на одну зі своїх поїздок, гарна увага

Адреса неправильна ... чому вони не оновлюють інформацію ??? : @ не заслуговує навіть зірки!
Який гнів!

Хороша увага, але деякі послуги потрібно вдосконалювати.

Ніколи не літайте з LATAM. Їхнє обслуговування жахливе, і у вас будуть лише проблеми.

На момент консультування з комп’ютером немає адекватного обслуговування клієнтів .. і вони не були добрими, коли запитували, коли у мене було питання на комп’ютері .. такий був мій досвід. .

Оплата дебетовою карткою не працює, вони це знають, і, здається, нікого це не хвилює ...

Це марно, єдине, що вони роблять - це сказати вам, що вам потрібно зателефонувати в кол-центр, і вони не доставлять рішення.

Багато публіки і мало персоналу. Довгі очікування уваги

Вони завжди мене виконували у всьому. Найкращий досвід подорожей для мене та моєї родини :)

Я поїхав, тому що два місяці намагався списати гроші, на моїй кредитній картці з мене двічі стягнули 202 тисячі