Ld products, inc. Огляд

Дуже швидко, тонер отримав протягом 24 годин після замовлення!

Я був клієнтом LD Products майже 2 роки і покладаюся на них у всіх своїх потребах щодо барабана та тонера. Вони пропонують надійний продукт за неперевершеними цінами, зазвичай з часом прибуття в Лос-Анджелес за 1-2 дні. У мене виникла проблема з барабаном, і я подзвонив їм. Через 10 хвилин мені надіслали нову (безкоштовно), і вона прийшла вже наступного дня. Мій принтер зараз працює ідеально. Я не можу говорити достатньо високо про їх цінні продукти та їхній сервіс. Я буду клієнтом на все життя. Дякую.

НЕ РОБИТЬ ЦЕ! Я замовив і отримав набір картриджів і один був поганий. Відсутній мікрочіп.
Я увійшов у свій обліковий запис LD Products онлайн і поговорив зі службою підтримки клієнтів. Вони не мають запису про моє замовлення чи номер клієнта, навіть якщо я ввійшов на їхній веб-сайт.
Здається, ніби вони продадуть вам чорнило, але коли щось піде не так, вони хочуть, щоб ви довели, що ви придбали чорнило, незалежно від того, чи використовуєте для цього їхній веб-сайт. Я покопаюсь і спробую знайти електронний лист із підтвердженням або фізичний рахунок-фактуру, щоб виправити ситуацію, але я більше не буду замовляти у LD Products.

Тримайтеся подалі від цієї компанії. Обслуговування клієнтів не допоможе, якщо у вас виникнуть проблеми з простим замовленням. Потрібний тонер і доплата за 2 дні. Я подзвонив і запитав статус свого замовлення. Виявляється, він навіть не покинув заклад, який жарт. Вони вибачаються і запевняють мене, що ОБОВ’ЯЗКО вийде на 2-й день. До цього дня я все ще чекаю. У кінцевому результаті вони вирішили скористатися найдешевшим і найдовшим методом. Повідомили, що після того, як я відправлю тонер назад, повернення коштів займе 10-15 робочих днів. Я витратив $50+ на тонер із Office Depot. Прийміть мою пораду, просто проїдьте ці 10 хвилин по вулиці. Це заощадить ваш час і великий головний біль.

На жаль, це був один із найгірших випадків, які я мав із компанією в Інтернеті. Вони були недобросовісними та оманливими протягом усього процесу. Мій досвід почав намагатися замовити 4 барабанні блоки. Була запропонована знижка на кількість, яка не відображалася в кошику. Коли я зв’язався з компанією, мені просто сказали, що хтось із маркетингу зв’яжеться зі мною. Такого ніколи не було. Я зміг самостійно знайти альтернативне рішення для оформлення замовлення. Протягом 24 годин мені дали трек-номер. Через кілька днів я отримав повідомлення, що посилку доставили, була розбіжність, що вона була доставлена ​​не в те місто. Я зателефонував на пошту в невірному місті, щоб дізнатися більше. Вони сказали мені, що пакет був дивним, оскільки його вага була 0 унцій і коштувала 2,43 долара за доставку. Неможливо для упаковки, що містить 4 барабана. Я зв’язався з LD Products, і вони мало допомогли, але ініціювали нове замовлення. Дуже підозрілі, що їх не хвилювало те, що товар на суму 300 доларів був доставлений неправильно (тому що вони знали, що це не так). Приблизно через 5 днів я отримав свою нову упаковку, але в ній було лише 3 одиниці, вперше я почув, що кількість була невелика. Чому б просто не сказати, що на складі покупця мало (на веб-сайті згадується більше 10 товарів на складі, це брехня)? 24-го я зв’язався з ними щодо зниклого підрозділу. Вони сказали, що щодо іншої частини, що залишилася, вона була запакована і зараз перебуває в процесі відправлення. Досі не відправлено. Сьогодні 1-е. Я попросив новий номер відстеження, і сьогодні вони кажуть, що решта замовлення зараз знаходиться в процесі відправлення. Як тільки замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням з інформацією для відстеження. Будьте впевнені, у нас є ваші товари на складі, і ми зможемо відправити ваше замовлення протягом цього тижня. Отже, у них є товари на складі, але вони відмовляються відправляти більше тижня? Більше брехні. Навіщо вести бізнес з такою компанією? Я не буду знову обдурений. Вони навіть не чесні щодо свого рейтингу в Google (див. скріншот). Caveat emptor.

Я купую продукцію цієї компанії трохи більше двох років, спочатку їх тонери були хорошими, але останнім часом, можливо, через рік вони надсилають жахливі тонери, ці тонери витікають, і порошок поширюється на принтер і документи. Я друкую багато документів про позику, депонування не прийме документи, якщо вони не чітко надруковані. Тому я б застеріг усіх, хто купує «чорні картриджі з тонером, сумісні з високою ємністю Brother TN850». Це для лазерних принтерів. Існує одна конкретна марка, яку розсилає продукт LD, яка називається «Преміум якість», це жахливі тонери, з якими я мав досвід. Я сповіщав про продукти LD кілька разів, але вони продовжують надсилати їх. Виправдання, яке вони дають, полягає в тому, що ми не контролюємо їхній власний склад. У нас клієнти не бачать того, що на їхньому кінці.

Ці люди чудові! Я купую у них продукцію вже близько 4 років, і вони ЗАВЖДИ виходять за межі! Сьогодні я дізнався, що HP (та зла компанія) знову вставила код, щоб не дозволити жодним чорнильним продуктам працювати в їхніх принтерах. Це означає, що всі приватні бренди, як-от LD, повинні змінити мікросхеми в своїх принтерних чорнилах, щоб вони працювали на принтерах HP. Я зателефонував у HP, і вони в основному сказали «Вибачте...» Потім я зателефонував LD, який попередив мене електронною поштою про це. У моєму випадку їх виправлення для завантаження попередньої версії не спрацювало для мене, тому... LD безкоштовно замінив усі 4 мої картриджі! Хто це робить? LD Products робить, і я рекомендую їх від усього серця!!!

Ми спробували їх чорнило. Ми вирішили не продовжувати з ними. Вони продовжують посилати чорнило - тільки блакитний. По телефону я попросив їх припинити надсилати чорнило. Вони телефонують і намагаються маніпулювати, а потім все одно надсилають чорнило після того, як я скажу їм, що їм не потрібно «виконувати початковий контракт». Вони не поважають ваші бажання.

Я купую в цій компанії більше 4 років без проблем, замовлення, які я створюю, є замовленнями відправленими, ніколи не відсутні для моїх замовлень, завжди ідеально упаковані (для мого бізнесу та дому) не можу відрізнити OEM та їхня якість та кількість чорнила чи тонера, 5 принтерів на роботі, 2 принтери вдома
Продовжуй гарно працювати!

Багато років замовляв у них картриджі LD. Спочатку вони були хороші. Останні пару років вони, здається, спустилися вниз. Не так багато чорнила, а якість друку вже не така, як раніше. Крім того, ціна на картриджі, які я використовую, зросла більш ніж на 60% лише за 2 роки. Час шукати в іншому місці.