2020-6-1 11:35:44
Переживши тривалу затримку в поїзді Eurostar, а по...
Переживши тривалу затримку в поїзді Eurostar, а потім бурхливу поїздку на поїзді до аеропорту, ми з чоловіком з нетерпінням чекали реєстрації в готелі та прямували до нашої кімнати, щоб розпакувати та відпочити перед наступним етапом нашої подорожі. Після нашого приїзду ми були дуже розчаровані, знайшовши тривалу чергу для реєстрації. На стійці були лише двоє службовців, а інший брав участь у вирішенні інших проблем гостей. Після майже двадцяти п’яти хвилин черги ми змогли зареєструватися, Мері вибачилася за затримку. Чесно кажучи, персонал міг бути призначений відповідно, оскільки я впевнений, що існувало уявлення про очікувану кількість гостей, особливо, оскільки мені кажуть, що це початок сезону літніх канікул. Після тривалої поїздки на поїзді могло б бути приємно мати можливість насолодитися чашкою кави або просто склянкою води, про що ми могли б попросити, якби хтось сидів за стійкою обслуговування гостей. Після того, як ми нарешті зареєструвались, тоді ми без зусиль піднялися до ліфта своїми сумками, лише виявивши, що один з ліфтів не працює, і ми продовжили приєднуватися до іншої черги для решти ліфта. Чесно кажучи, до того часу, коли ми прибули до нашої кімнати, ми були голодні, втомлені і просто вражені своїм досвідом. Кімната була адекватною, а ліжко досить зручним, але, чесно кажучи, ніде не так, як готель виставляє рахунки!
Тоді ми вирішили поїхати до ресторану, щоб перекусити, лише щоб зустріти чергову затримку з отриманням столу. Офіціанти були ввічливими і, очевидно, працювали дуже наполегливо, щоб забезпечити обслуговування гостей, але знову ми були пригнічені, коли приїхали наші страви, оскільки моя риба та чіпси були далеко не зоряними, риба сушилася, а жменька чіпсів готувалась із заморожених. Феттучіні моїх чоловіків також були досить несмачними. За 40 фунтів стерлінгів нам було б краще зайти в термінал і взяти там свою їжу.
Нарешті, нам потрібні були копії посадочних талонів на наші рейси, тому наступного ранку, після виїзду, ми запитували про використання принтера і були направлені до бізнес-центру. Ми увійшли в систему і спробували надрукувати наші пропуски лише для того, щоб виявити, що в принтері немає паперу, і нікого, хто б звернувся за допомогою. Оскільки ми поспішали, я нарешті знайшов папір, відкривши шафу за стійкою реєстрації бізнес-центру.
Ми відвідуємо родину в Лондоні принаймні раз на рік і зазвичай літаємо та вилітаємо з Гатвіка. Розташування вашого готелю ідеально підходить для наших потреб, однак, дуже ймовірно, що ми спробуємо інший готель поблизу, оскільки під час нашого перебування ми просто не виправдали своїх очікувань. Простіше кажучи, це було в кращому випадку посереднім, і шо хоче витратити зароблені гроші на щось, що залишає їх не натхненними, оскільки ми можемо чесно оцінити наш досвід 5 із 10, причому це результат чистої кімнати та зусиль Вашого персоналу в ресторані!
Перекладено