I recently made a purchase from this company and I am extremely pleased with the products. The quality is top-notch and the service I received was excellent. I would highly recommend this company. They truly care about their customers and it shows in the products and service they provide.
LEBCO INDUSTRIES has been my go-to company for all my industrial needs. Their products are of exceptional quality and they always exceed my expectations. The customer service team is knowledgeable and provides prompt assistance. I highly recommend LEBCO INDUSTRIES to anyone in need of reliable and high-quality industrial products.
I recently purchased some products from LEBCO INDUSTRIES and I am extremely happy with my decision. The quality is fantastic and the customer service was exceptional. I would highly recommend this company to anyone in need of industrial products.
LEBCO INDUSTRIES is simply the best. Their products are of the highest quality and their customer service is outstanding. The team is always helpful and goes above and beyond to ensure customer satisfaction. I wouldn't hesitate to recommend LEBCO INDUSTRIES to anyone in need of their services.
I recently had the pleasure of ordering from LEBCO INDUSTRIES, and I am extremely satisfied with my purchase. The quality of their products is unmatched and their customer service is exceptional. I highly recommend this company to anyone in need of industrial products.
LEBCO INDUSTRIES has been my trusted company for years. Their products are excellent and the customer service is always top-notch. I appreciate the knowledgeable staff who are always willing to assist. Keep up the good work!
LEBCO INDUSTRIES is the best in the business. Their products are top-notch and their customer service is unbeatable. I've been a loyal customer for years and I wouldn't consider going anywhere else for my industrial needs. Highly recommended!
I absolutely love LEBCO INDUSTRIES! Their products are amazing and the level of service they provide is unparalleled. The entire team is so friendly and helpful that it makes the whole experience enjoyable. I'm a long-time customer and I can confidently say that LEBCO INDUSTRIES always delivers excellence.
I can't express how happy I am with LEBCO INDUSTRIES. Their products are amazing and their customer service is outstanding. The company truly values their customers and goes above and beyond to ensure satisfaction. 👍
LEBCO INDUSTRIES is a solid company with great products and excellent customer service. I have been a loyal customer for years and have always been impressed with the quality and durability of their products. The staff is friendly and knowledgeable, always willing to answer any questions or address any concerns. Overall, LEBCO INDUSTRIES is a top-notch company that I would highly recommend.
I recently purchased a product from this company and I must say, I am very impressed. The quality is top-notch and the customer service was excellent. I had a minor issue with my order and they resolved it quickly and efficiently. I would definitely recommend this company to others.
Lebco Industries, (dba La-Z-Boy Furniture), Остін, Техас.
У суботу, 28 вересня 2019 року, я придбав два крісла у магазині La-Z-Boy на півдні Остіна. Я заплатив 50% депозиту своєю кредитною карткою, як повідомили у торговому представництві, що стільці, ймовірно, доставлять за 5 6 тижнів, а залишок буде стягнений з моєї кредитної картки під час доставки.
У понеділок, 11 листопада, мені зателефонували з магазину, повідомивши, що стільці планується доставити на суботу, 16 листопада, що буде через 7 тижнів до дня після оформлення замовлення. Затримка з отриманням стільців була незручністю, але те, що я вважаю неприйнятним, слідує; Мені сказали, що потрібно заплатити залишок у той день, інакше стільці не доставлять 16 числа. Я пояснив, що мені сказали, що залишок повинен бути сплачений у день доставки. Але представник магазину повідомив, що це не так, і що я повинен негайно заплатити, інакше доставка не буде здійснена.
Щоб уникнути подальшої затримки, я заплатив залишок, щоб мої стільці були доставлені, і попросив менеджера служби обслуговування клієнтів зателефонувати мені, щоб я міг зареєструвати скаргу щодо дезінформації часу виконання та тактики їх збору, які я вважаю непрофесійними. Я не отримав дзвінок, який я запитував від менеджера з обслуговування клієнтів. Знову ж непрофесійно.
----------------------------------------------
Оновлення №1: Після семитижневого очікування на доставку моїх двох крісел, я повинен сказати, що я дуже розчарований. Руки на одному з моїх нових крісел зморщені. Схоже, вони не натягували матеріал досить щільно під час будівництва. Це виглядає жахливо. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, яка направляє технічного спеціаліста, щоб той подивився. Проблема в тому, що мені доведеться почекати ще 2-1 / 2 тижні, поки технік покаже.
----------------------------------------------
Оновлення №2: технік показав 2-1 / 2 тижні після мого запиту на виклик служби. Він був тут менше 10 хвилин, сфотографував і заявив, що хтось зателефонує мені щодо наступного кроку.
---------------------------------------------
Оновлення №3: Зараз минув тиждень, як технік був тут, і я все ще чекаю, щоб почути підтримку клієнтів в надії, що вони поправлять моє крісло. Я кілька разів телефонував La-Z-Boy, але я можу лише залишати повідомлення.
_____________________________
Оновлення №4: Це неймовірно. Нарешті мені зателефонували зі служби La-Z-Boy (через 1 тиждень після того, як технік був у мене вдома). Вони заявили, що інспекція не виявила жодних проблем із кріслом, якщо насправді є. Вони сказали мені, що нічого з цим не робитимуть. Це недоречно, враховуючи сильне зморщування тканини на підлокітниках стільця, яке було при доставці і з того часу погіршилось. Погляньте на цю картинку і судіть самі.
Я подав скаргу до BBB, яка вказала, що вони вимагали відповіді від Lebco до 31.12.19. Не дивно, що відповіді від Lebco не було.
Я пропоную вам переглянути будь-який товар від Lebco. Їх обслуговування клієнтів жахливе, а товар не набагато кращий.
----------------------------------------------
Оновлення №5: Зараз жовтень 2020 року, який минув більше року з моєї покупки. Lebco мала відповісти на мою подачу BBB до 19 грудня 2019 року. Вони не відповіли до цього часу. Смішно! Типово Лебко відповів, заявивши, що зі стільцем немає нічого поганого, і вони з цим нічого не роблять. Що, біса, відбувається? Це дефектний стілець, і вони відмовляються щось з цим робити. Я дотримувався всіх правил, і вони відмовляються виправляти свій товар. Знову ж таки, я настійно рекомендую проїхати повз виставковий зал La-Z-Boy і поїхати кудись у інше місце. Ці люди не орієнтовані на клієнта. Вони з радістю заберуть ваші гроші і не нададуть жодної послуги.
