Lewisville Volkswagen Огляд

Ми з чоловіком купуємо тут машини вже близько 10 років. Нам подобається, що так багато продавців та менеджерів з продажу вже давно там. У нас завжди було швидке обслуговування і нічого не стосується мавпячих справ. Вони набагато спростили процес купівлі, ніж інші дилерські центри. Вони не напористий і не претензійний. Вони в джинсах і футболках і, схоже, щиро насолоджуються своєю роботою. Ми відправили кількох друзів та членів сім'ї купувати машини, і ніхто ніколи не мав проблем. Якщо виникає якась проблема, менеджери швидко вирішують її. Якщо ви нерозумні, у вас будуть проблеми, куди б ви не пішли.

Це здається досить приємним у цьому місці, і, здається, вони будуть працювати з людиною, щоб отримати велику угоду.

Взяв мій автомобіль, щоб зробити якусь послугу, і Тім Ларсен зробив чудову роботу з першого телефонного дзвінка, встановивши зустріч і взявши його назад. Я спочатку зателефонував до Принципу VW в Ірвінгу, і вони сказали мені, що ні у кого не було тієї частини, яка мені потрібна, і сказали, що єдиний спосіб виправити моє занепокоєння - це невеликий комплект і не замінює деталь, сказану мені ціну 1300 доларів ... набагато більше, ніж заміна деталі, вартість якої, як я знав, склала близько 940 доларів за деталі та робочу силу. Принцип казав мені, що 940 - це лише частина і ніякої праці. Тож він просто збрехав мені і сказав, що передзвонить і ніколи. Зателефонував Тіму в Bobby Becks VW, і він сказав, що у них є частина, і це буде 924 плюс податок, і вона є в наявності. Відразу завоював довіру до Тіма і призначив зустріч. Технік Ренді Хеншайд
дав найкраще відео про проблеми на моєму автомобілі! Також принцип VW знаходиться в 5 хвилинах від мого будинку, а Боббі Бекс - близько 30 хв. 100% варто додаткової відстані! Повернемося на обслуговування в майбутньому!

Я пішов купувати деталі для свого жука, і вони були ефективними та швидкими. Дуже гарне обслуговування клієнтів та професійне обслуговування.

Найгірший коли-небудь!
Люди в цьому місці надягають фальшиву маску і дуже дуже тіньові. Вони насправді зірвуть вас. Ніколи б не займався бізнесом. Якщо ви хочете, щоб всю історію читали вперед.

Це досвід продажу.

Нещодавно я поїхав туди на новий VW. Я поїхав сюди лише тому, що це місце знаходиться недалеко від мого будинку. Автомобіль, котрий я купував, був виставлений на 3000 доларів менше у Rusty Wallis VW у Гарлянді. Мені довелося домовлятися з цими хлопцями більше однієї години, і нарешті вони погодились знизити ціну, щоб вона майже відповідала ціні в Гарлянді. Все-таки це було на 200 доларів більше. І це не включало тонування вікон (на це ще 400 доларів). Але дилерська компанія Garland включила тонування вікон у свою ціну.

ГАРАЗД. Після майже години переговорів менеджер прийшов і сказав мені, що я не матиму права на 0% річних, оскільки вони настільки врізали ціну, і що їм довелося понести величезні збитки. Так правильно. І найкраще, що вони могли мені запропонувати, - 2,69%. На 0,2% більше, ніж найкращі на ринку. Я зрозумів, що це норма, оскільки багато дилерів дають або зниження ціни, або хороший тариф. Не обидва.

Добре .. тоді я заходжу до ділового офісу за роботою з позики. Тут починається заплутана частина. Кредитний хлопець дає мені 5 пропозицій. Ось Upsell. Їх платинова гарантія, яка варіюється від найкращої до базової. Базовий був на 34 долари більше на місяць на додаток до щомісячного платежу, а найкращим був колосальний на 90 доларів на місяць. Я дійсно хотів отримати гарантію, яка розширює мій бампер на бампер з 36 місяців до 72 місяців. Він навіть збирався додати страховку від Gap ще на 5 доларів на місяць. Що абсолютно смішно, тому що я вкладав майже 1/3 суми позики готівкою ... і з такою великою кількістю початкового внеску нерозумно навіть отримувати страховку на розрив. А це ... фінансовий хлопець навіть не піклувався про те, щоб поділитися зі мною. І він насправді переконував мене, щоб отримати страховку Gap. Він повністю відмовився співпрацювати зі мною для узгодження ціни гарантії і постійно запитував, якою я хочу, щоб мої платежі були, і що він може продовжити термін позики, щоб зменшити платежі.

Я сказав йому, що повинен зробити перерву і повернусь, щоб завершити процес.

Я негайно зателефонував у салон гірлянд, і коли я сказав йому, що умови, які мені пропонує Льюїсвіл .. він негайно знизив ціну Гарантії наполовину на 1000 доларів замість 2000 доларів. Отже, згідно з цим я економив 200 доларів на ціні автомобіля, який мав тонування (ще 400 доларів) та 1000 доларів знижки на гарантію. Це була економія 1600 доларів.

Зателефонувавши до Льюїсвіля, вони не зробили багато, оскільки вони дійшли лише до 1400 доларів за ціною гарантії.

Я пішов далі до Гарленда. Як тільки я увійшов, вони попросили мене вибрати, який коли-небудь транспортний засіб, який я хотів, з 8 варіантів порівняно з лише 2 у Льюїсвіллі. Дав мені ключі від машини, яку я хотів, і попросив взяти її з собою. Я повернувся, вони отримали мою кредитну заявку відразу. Прийшов менеджер з бізнесу .. і сказав мені, що у нього є всі номери, про які я домовлявся .. поклав усе в комп’ютер .. і ось найкраща частина. ДАЙТЕ мені 0% квітня за весь кредит. Він сказав мені, що VW пропонує це всім дилерським центрам, незалежно від того, наскільки вони знижують ціни, і що Льюїсвіл СЛІД дав мені це. На додачу до цього, цей хлопець також сказав мені, що Льюїсвілл обманював мене, стягуючи з мене страховку GAP, оскільки я вкладав більше 1/3 суми позики як перший внесок і що я втрачав би на цьому гроші. І стає краще. Він пропонує мені план захисту титану за 400 доларів, який має MSRP 1000 доларів. Він буквально дав мені справу мого життя.

Мої заощадження. 3000 доларів на ціну автомобіля.
Заощадження на відсотках: 1400 доларів
Економія на гарантії: 1000 доларів
Економія на ціні відрізняється від Льюїсвіля та Гірлянди: 200 доларів
Економія відтінку вікна: 400 доларів.

Загальна економія: $ 6000.
Я лише заощадив 3200 доларів, просто поїхавши до Гірлянди.

Я, безумовно, повертаюся до Расті Уолліс для своїх потреб в машині і завжди буду рекомендувати їх усім.

НЕ РЕКОМЕНДУЄ нікого до Lewisville VW.

Дякую за читання.

Боббі та його команда сьогодні насправді подбали про нас. Чудова ціна та чудовий сервіс !! Лендон Бек - це той чоловік, зупинись і попроси його! 6-річна гарантія на цього поганого хлопчика Виглядає вбивцею !!!

Лео Санджованні був торговим агентом, який допоміг мені, коли я зайшов у Lewisville Volkswagen. Закінчилось тим, що я став найкращим і найлегшим досвідом, який я коли-небудь мав, купуючи транспортний засіб. Лео знайшов час, щоб зрозуміти, що мені потрібно, і пішов звідти, неймовірна особистість та різноманітна турбота. Після здійснення покупки автомобіля Лео все ще час від часу реєструється, просто готовий допомогти в чому-небудь. Як клієнт я завжди рекомендую Leo при відвідуванні дилера Volkswagen Lewisville.

Вони дали мені найвищу обмінну вартість моєї Тундри порівняно з іншими дилерами в цьому районі.

Люди, які обслуговують, швидкі, доброзичливі та зазвичай можуть надати позичальника, якщо послуга займе більше години або близько того.

Я побував у цьому місці 2 тижні тому, і вони були чудовими! Будучи новим у місті, я повинен знайти місця, щоб подбати про всі свої потреби, це місце, безумовно, задовольнить мої потреби в машині. Щодо ціноутворення вони були чудовими, я отримав 4 послуги за 100 доларів. Firestone стягнув би з мене це за заміну масла. Я також скористався їх трансфером, і вони мене висадили і вчасно забрали з роботи. Вони були інформативними та приємними. Ще одне, що мені сподобалось, - це те, що технік надсилає відео вашого автомобіля і повідомляє вам про стан! Я точно рекомендую це місце!

Ремонт шин був другим великим негативним досвідом, який ми мали з VW Боббі Бека на нашому Golf Sportwagen 2016 року. Хоча перший випадок спричинив пошкодження нашого автомобіля, я вирішив надати їм другий шанс, оскільки вони намагались виправити оригінал.

Коли я наїхав на цвях і у мене загорілося світло під тиском в шинах, я відвіз машину в автосалон на ремонт. Я не тільки витратив годину і сорок п’ять хвилин на очікування сервісу, тому що вони його «ремонтували належним чином», але коли у нас виникла чергова проблема з шинами, і ми забрали машину в інше місце, оскільки не мали додаткових 2 годин очікувати на ремонт, нам повідомили, що вони не можуть відремонтувати шину, але повинні її замінити.

Цей дилерський центр не відповідає рекомендаціям NHTSB, що змушує мене сумніватися у стандартах інших робіт, які вони виконують. Для вашої особистої безпеки, безпеки вашої родини та інших водіїв, а також додаткових витрат на належний ремонт / заміну, я не рекомендую сервіс у VW Боббі Бека.

Не хороший досвід роботи з обома придбаними мною автомобілями. У 2012 році я придбав попередньо влаштований CC і мав постійні проблеми з ним. Незабаром після закінчення терміну дії гарантії ланцюги ГРМ згасли, що означало, що я повинен був за це заплатити. Вони мені цитували від 1700 до 2000 доларів. Поспілкувався з менеджером, і він сказав, що він щось порозуміється зі мною. Тож я роблю поїздку туди, і вони пропонують продати мені іншу машину, але лише дали мені обмін в ціні за мою розбиту CC. Мені збрехали по телефону, щоб мене туди ввели. Тож мої варіанти полягали в тому, щоб витратити майже 2000 доларів на ремонт автомобіля, який ремонтував один за іншим, або придбання нового автомобіля. Я відчував, що вони могли б принаймні взяти на себе якусь відповідальність за погану машину, яку вони мені продали, але натомість вони заробили на мені ще більше грошей, бо знали, що я не хочу витрачати гроші на виправлення лимона. Це жахливий спосіб поводитися з клієнтом.

Придбаний вживаний автомобіль, сказав фінансовий хлопець, Джейсон Легкий догляд покриє ключі (головна причина, чому я придбав гарантію), і все вищезазначене, щоб з’ясувати, це не те, що було придбано або покрито. Навіть не пропонувались різні гарантійні пакети. Продавець Білл не намагався допомогти чи запропонувати будь-яке рішення. Вони не відповідають на дзвінки і залишають вам голосову пошту як єдиний варіант. Не купуйте тут, не буде посилатися на будь-який бізнес .... ** Оновлення Грег Клері зв’язався зі мною та запевнив, що хоче, щоб я був задоволений своїм досвідом. Хоча ми грубо почали, я ціную їх, що вони роблять все необхідне, щоб все виправити.

Річард навіть не хотів, щоб я тестував машину і лише знак, я отримав машину за величезну суму. Навіть він не сказав мені нічого більше про характеристики в машині. Зараз мені погано, я торгую автомобілем на 200 к.с. і отримую автомобіль потужністю 174 к.с. у 2018 році. Найбільша помилка, яку я коли-небудь робив.

Відділ обслуговування пішов вище і далі, щоб переконатись, що мій досвід був хорошим.

ERIN IN SERVICE була дуже корисною та доброзичливою. Уоллес, мій продавець, відповів на всі мої запитання і був дуже корисний.
Lewisville VW - це місце, де можна купити автомобіль !!

Ці хлопці займають перше місце у сфері продажів та обслуговування. Я ніколи не мав поганого досвіду, коли їду туди. Весь персонал відділу продажів та обслуговування ввічливий та ввічливий. Корбін Бек особливо робить велику роботу на керівній посаді керівника продажів. Це місце зайде далеко, коли настане час, коли він прийме спадщину своїх батьків, і це буде продовжувати бути чудовим місцем ще довгі роки! Продовжуйте велику роботу !!

Дякуємо всій родині в Lewisville Volkswagen Боббі Бека за те, що наш досвід купівлі автомобіля був чудовим. ми не можемо подякувати їм за те, що вони перейшли за нас і далі.

Приїхав сюди, щоб отримати нову машину для моєї дружини. Ми подивились інший дилерський центр VW в Ірвінгу, і вони поводились з нею, як вона не має значення. Хоча не у Боббі Бека. Вони дуже добре до нас ставились. Я неодмінно куплю тут свої наступні кілька автомобілів.

Один з найприємніших вражень від покупки. Я купую нові машини занадто часто, і досвід у Боббі Бека в Lewisville Volkswagen був зоряним. Нова Jetta, з якою ми розпочали угоду, виявилася щойно проданою, але Flash & John постаралися знайти ще більш привабливу Jetta. Ми розпочали подорож мого сина 10 років тому з придбаної тут б / у Jetta, а мій син придбав сьогодні тут свою першу нову машину (Jetta). Великий досвід!

Я щойно купив транспортний засіб два дні тому, і мені це дуже подобається. Ми з батьком придбали вживаний VW Tiguan. Однак у мене є дві основні проблеми. Автомобіль не був деталізований належним чином, я спеціально залишив його на ніч і забрав його близько 11-ї ранку, щоб він був якомога первозданним. Я попросив його ще раз докладно описати, оскільки консоль була липкою, пасажирське сидіння все ще було брудне, а всередині бічних дверей було пил / волосся тощо. Я не хотів наполягати, однак їм потрібно вдосконалити деталі ці транспортні засоби. Я також не знаю, чи їм просто байдуже, щоб уживані машини були такими ж чистими? .. По-друге, я зрозумів, що ми приїхали із запізненням, але фінансовий хлопець, до якого ми щойно мали ставлення, і відчув, що поспішив. По-третє, нам не дали нашу копію гарантії CPO або carfax на автомобіль. Ми справді запитали про гарантію, тоді вони швидко відреагували і дали нам. Загалом у мене не було проблем з Джейсоном чи Хорхе, які допомагали в процесі купівлі машини. Обидва були приємними та інформативними. Три зірки в основному стосуються фінансового аспекту та питання деталізації.

Кріс Іган - єдиний дилер автомобілів, який коли-небудь робив це правильно мною. Настійно рекомендую. Автомобіль ідеальний. Вони зробили все можливе, щоб переконатися, що мій досвід пройшов добре, і я отримав чудовий автомобіль.
Якщо ви перебуваєте на ринку автомобіля, безумовно, зупиніться тут.

Проїхав годину, щоб туди дістатися. Уклали угоду по телефону до мого прибуття. Вони не згадували про серйозні пошкодження градом. Запропонував неповноцінний автомобіль за ту ж ціну. Класична наживка і перемикач.

Неправдива реклама, брехня та повна втрата часу. Уникайте цього місця будь-якою ціною.

Ми витратили півдня електронною поштою некомпетентному дурню туди-сюди, лише щоб вони спробували вкрутити нас у додаткові 1400 доларів у додатках, які ми не дозволили.

Коли я натиснув на них продати машину за ціною, яку вони рекламували в Інтернеті, мені сказали, що це "нижче, ніж ми володіємо автомобілем". Потім я попросив менеджера зв’язатися зі мною, і через 11 хвилин я отримав електронне повідомлення про те, що вони продали машину.

Дійсно неприємна група слизьких, брехливих продавців. Саме тому більшість людей ненавидять купувати автомобіль. Безумовно, не варто мого часу чи головного болю.

Я давно не мав чудового сервісу від VW. Шейн Кіркпатрік - чудовий хлопець. Дарін хороший технік, і мені подобається його оглядове відео. Кожен професіонал.

Мій досвід почався, коли я знайшов автомобіль, який мені сподобався на веб-сайті CarGurus. Зі мною зв’язався Джефф Флеш у Lewisville Volkswagen. Я пішов до автосалону. Побачив машину. Я любив машину. Я зробив пропозицію, і досвід був чудовим. Я був звідти за короткий проміжок часу.

Кожна людина, з якою я стикався, була винятковою в усіх відношеннях.

Спалах був чудовим. Він зробив наш досвід купівлі автомобіля чудовим !! Ми обов’язково рекомендуватимемо його в майбутньому !!

Я мав великий досвід придбання мого нового VW у цьому дилерському центрі. Мій продавець Лендон був ввічливим і швидким, коли я зайшов у двері. Я також зустрівся з менеджером вживаних автомобілів Корбіном. Обидва вони були дуже добрими і з ними легко було працювати. Рекомендую побачити їх !! Слава !!

Я завжди ціную це місце за те, що маю час для своїх клієнтів. Я купував і отримував технічне обслуговування лише з цього місця, тому що вони завжди такі приємні, навіть коли у вас немає зустрічі. Кричіть Тиму, що він вчора знайшов час допомогти мені, тому що я знаю, що я кинув гайковий ключ у його графік, але він був дуже перспективним і доклав зусиль, щоб допомогти мені.

Відкликання мого сервісу було швидким і простим. Навіть дав мені відео від техніка про все, що він робив, і про те, скільки носили мої шини \ гальма.

Люблю Lewisville VW !! Вся моя сім’я купувала звідти машини! Йди до Джо у відділ продажів та Джоша на службу!

У мене було два фольксвагени. Першим був TDI Jetta 2010 року, а другим Passat 2012 року. Процес продажів, який я пройшов без використання Jetta, був нормальним, але не чудовим. Купив Passat у іншого дилера занадто далеко, щоб отримати послугу. Найгіршим є сервісний відділ цього дилерського центру. Вони не беруть на себе відповідальність за проблеми, які вони створюють, вони створюють проблеми з вашим автомобілем під час обслуговування, перекручуючи речі (перегорання запобіжників, неправильне вирівнювання автомобіля, забувши підключити дроти до радіо / навігації).

Я більше не буду з ними мати справу. Я б скоріше проїхав 50 миль за сервіс, ніж знову довірити свою машину цьому дилерському центру. Ніколи не знаєш, що вони зіпсують.

Купив три фольксвагени у цьому дилерському центрі та провів обслуговування всіх трьох у цьому дилерському центрі. Завжди справедливе ставлення до сервісного відділу виконує якісну роботу.

Я зайшов, щоб купити машину, і який фантастичний досвід. Мало того, що вони надзвичайно зосереджені на стосунках, ви одразу ж відчуваєте, що вони піклуються про кожного свого клієнта. Перед тим, як приїхати, я пішов у набагато більший дилерський центр VW, який не знав, як правильно поводитися з клієнтом, і ви легко почувались як 1 на 1000. Я мав справу з Flash у продажах, дуже корисно, дуже заздалегідь і чесно шукаю, щоб отримати довгостроковий клієнт для не лише продажів, а й обслуговування. Настійно рекомендую співпрацювати з ним та цим дилерським центром загалом. Вони маленькі, але моє слово, чи добре вони доставляють. Вони навіть доставили мою машину з іншого дилерського центру в бажаному кольорі і привезли її до мене додому пізніше того ж дня. Це обслуговування клієнтів !!

Джефф був дуже привітним і зробив задоволення від покупки автомобіля.

Відмінне та успішне рішення продовжувати вести бізнес з Льюїсвіллем Volkswagen від Боббі Бека! 100% рекомендується.
** Дивовижне обслуговування клієнтів. **

Тримайся подалі від Lewisville VW!
Отримав дуже негативний досвід придбання Jetta у вересні. Дуже низька етика споживачів. Нове керівництво буде робити те, що підходить для Lewisville VW, а не те, що підходить саме вам як клієнту. Зверніть увагу на доповнення як так званий пакет захисту фарби. Швидкі продажі розумної розмови змушують вас думати, що це нормально. Шахрайство, це абсолютно ні до чого, і спосіб для них заробити додаткові 895 доларів. Переконайтеся, що вони пояснюють деталі $$ котирувань продажів, а не лише зосереджуються на платіжі, ви осліплюєте і заманюєтеся від фактичних платежів, отримуєте копію котирування продажу та доводите її до остаточного підписання, щоб ви знали / пам’ятали звідки почалася угода, і зосередьтеся на основних принципах, оскільки вони відмовлять вас від вихідної точки. За ці роки я купив у VW Lewisville п’ять VW, і ця угода була дуже поганим досвідом. Думав, це як попередні роки за старого керівництва, якому я тоді довіряв і ніколи не підводив, але це ні. Це смокче це сумно.
Ніколи не повернеться назад

Будьте обережні, передаючи цим людям свою електронну адресу. Вони не тільки надсилають тони електронних листів, не запитуючи вашого дозволу, але вони розсипали їх, і я отримую тонни електронних листів від третіх сторін, і вони кажуть такі речі, як "від імені Боббі Бека VW", я неодноразово дзвонив, щоб отримати вони видаляли мене, натискали кнопку скасування підписки на свої електронні листи, але до цього дня отримують електронні листи зі спамом.
Соромтесь, люди, ПОВІТАЙТЕ конфіденційність людей і не роздавайте їхні електронні листи та не надсилайте їм свої акції без їх дозволу. Через це я ніколи не привезу до вас свою машину. Я даю їм 2 зірки, тому що послуга була пристойною, але спам мені - це велике чорне око у вашому дилерському центрі, що стосується мене.

Немає купонів для використання .... svc хлопець був там вже давно ... ми побачимо, як це виявиться ... одна людина дала мені інформацію по телефону, яка була абсолютно неправильною .. потрапив до автосалону ... Тім сказав ..но це неправда.

Я почекав близько двох тижнів, перш ніж написати цей відгук. Я хотів протестувати придбаний транспортний засіб, а потім зачекав, чи не зіграється все так швидко, як мені сказали. Все було гладко, швидко, надійно та точно. Я перейшов від сервісного обслуговування до продажів і навіть близько з Volkswagen Jetta 2019 року. Лео і Лі допомогли у всьому процесі. Але давайте не будемо згадувати власника та те, як він зіграв головну роль у моїй покупці того самого дня .. Я ніколи не ходив до жодного іншого дилерського центру з мого 17 років. Через 9 років, незалежно від того, що я завжди швидко виходжу, а головне, до мене ставляться як до надійного клієнта і такого ж важливого, як до будь-кого іншого, хто ходить туди. Чудовий досвід клієнтів. І якщо ви знову замислюєтесь, чи варто їхати і тестувати транспортний засіб, то ви знайшли правильний Volkswagen для цього. Якби я міг оцінити 10 зірок, я б. Не забудьте попросити Лева!

Гарна машина. Було там 4 місяці. Мені сказали, що я побачу наклейку, коли масло потрібно міняти. Це мало бути на верхньому лівому лобовому склі. Його там немає. У машині не було килимків. Це не велика справа, за винятком того, що килимки потрібно закріпити на підлозі. Ці килимки коштують 125,00.

Призначили зустріч на 11:30 ранку, щоб замінити масло та замінити ремінь. Спитали, чи збираюся я почекати чи залишити машину. Думаю, я мав би сказати, що збираюся зачекати, бо, очевидно, мене перенесли на задню частину лінії. 4:30 вечора нарешті отримав дзвінок, сказавши, що вони не зможуть дістатися до нього. Ніяких пояснень, не великих вибачень. Чому вони турбуються про призначення зустрічей? Якби я знав, що цього дня вони не зможуть це зробити, я б добре взяв машину кудись десь, натомість витратив цілий день. Пішов забирати машину, і ніхто не запропонував ні вибачення, ні пропозиції переконатись, що вони зроблять це наступного ранку, нічого. Я навіть надіслав електронний лист до автосалону, в якому висловив своє невдоволення, і вони навіть не потрудились відповісти. Погане обслуговування на всьому шляху. Я розумію, що щось трапляється, але не берися за роботу, якою не можеш керувати. Вони можуть робити чудову роботу, коли виконують роботу, але я ніколи не дізнаюсь.

Чудовий сервіс. Лео - чудовий продавець. Поводиться з тобою як з родиною !! Купляв би у них двадцять разів. Піди до них і попроси Лева.

Якщо вам потрібна послуга, зверніться до Боббі Бека VW !! Мені сподобалося, що вони надали відео, що пояснює поточний стан мого автомобіля! Це здавалося настільки персоніфікованим, і я почуваюся комфортніше, знаючи, що на все дивляться і не тільки. Це було надзвичайно оцінено, і я був дуже вражений послугою.

Мій продавець Роберт Фабіан був невисоким, солодким і до речі. Якщо ви шукаєте безпроблемний досвід посередництва, попросіть цього хлопця.

Це був чудовий досвід, мати справу з продавцем Конні було винятково, її менеджер був чудовим, вони завжди були з правильним ставленням, щоб допомогти мені з ціною. Персонал Департаменту фінансів був чудовим, я не знав, що купувати нова машина була настільки простою, я не можу сказати вам ціну, яку вони мені дали, тому що якщо вони продовжать продавати так, вони незабаром збанкрутують, і я хочу піти на свою наступну нову машину ще через 3 роки, і, звичайно, я хочу, щоб вони були там продати його мені. Я поїхав, домовився про ціну, відділ фінансування та мітлу! Я їду на своєму нульовому милі VW! Якби я міг, я дам тобі 6 Дякую Конні! Більше не вживаних автомобілів!

Відмінне обслуговування клієнтів та сервісне обслуговування. Бретань дуже допомогла після придбання вживаної Jetta у іншого дилера. Залучив його для усунення відомої великої вади та деяких інших питань та попросив ретельної перевірки. Це сталося в четвер в середині дня.
Те, що я повернув, було унікальним у порівнянні з моїм попереднім дилерським досвідом (не Боббі Беком). У п’ятницю в середині ранку я отримав відео з технічним персоналом, що пояснює всі проблеми з деталями обмежень та стандартів. Потім я отримав розподіл вартості за роботу по позиції. Зателефонував і дав дозвіл на ремонт, який я хотів завершити.
Машина повернулася у понеділок увечері. Оперативне обслуговування, якісна робота та велика увага до замовника. Загалом чудовий досвід.

Купив мій GTI у Lewisville, і я повинен сказати, що це був дуже приємний досвід. Всі, з ким я спілкувався, були надзвичайно обізнаними та захопленими своїм продуктом.

Я передаю найкращий досвід роботи з дилерським центром, який я коли-небудь мав. Джош був джентльменом, який мені допоміг.

Зателефонував мені з проблемою з моїм Golf GTI 2012 року, проблема була трохи перевищена моєю глибиною, і він не тільки був радий допомогти, що отримав мене того дня, оскільки я працюю 6 днів на тиждень, і не маю можливості отримати працювати інакше.

Він навіть трохи затримався для мене (що йому зовсім не потрібно було робити), щоб я міг забрати свою машину і не мусив чекати до понеділка, щоб її отримати.

Я ніколи не впіймав його імені, але кавалер, який відвів мене додому ввічливим шатлом, також був вибухом для спілкування.

Якби я міг придбати вас усім, я б. 10/10 заробив повторного клієнта. Ніколи не бачив такого фантастичного дилерського центру.

Відділ найкращого обслуговування в місті. Мій радник з обслуговування Рассел Гріффіт - найкращий за всю історію. Він пішов вище і далі для мене та мого VW Routan. Ще раз спасибі за все.

Їх відділ обслуговування - це жарт, як і очікували від "Хендріка". Намагався платити мені за роботу, на яку поширювалася гарантія, довелося залучити VWoA. Уникайте цього дилера.

Якби мою послугу 10 тис. Зробив сьогодні і отримав видатну послугу як від мого радника, так і від техніка. Шейн був ґрунтовним, пропонуючи (ключове слово), що потрібно було б зробити моїй машині, і переконався, що отримав моє схвалення, не примушуючи це до мене.

Брайс є надійним техніком, і я є великим шанувальником відеоінспекції та показую, які деталі слід замінити та чому. Приємно знати, що дилерський центр дбає про клієнта, щоб зайняти 3-4 хвилини, щоб показати вам, що саме відбувається, а не просто викидати інформацію, яка може загубитися в перетасовці.

Наполегливо рекомендую гарантійне обслуговування в компанії Lewisville VW від Bobby Beck!

Потрібна час конфіденційна інформація. Спробував кілька разів зв'язатися з кимось. Був переданий кільком різним людям, залишив повідомлення, які так і не повернув.

Чудовий дилерський центр та відмінний сервісний відділ! Ми провели аварійний ремонт (розбите вікно пасажира на задньому сидінні), і Джекі Едісон, відділ обслуговування, організував введення деталей та роботу вчасно. Дуже вражений.

Джейсон у відділі обслуговування перевищив те, що від них вимагали, щоб допомогти моїй дівчині та я відремонтувати її автомобіль. З тієї хвилини, коли ми зайшли, ми зрозуміли, що співробітники цього дилерського центру орієнтуються на обслуговування клієнтів. Це була одна з найкращих взаємодій із обслуговуванням клієнтів, яку я коли-небудь відчував!

Довелося мати справу лише з частинами відділу. Отже, це лише огляд відділу деталей. Але дуже чесний і, можливо, вищий за ціною, ніж AutoZone, але ви отримуєте точну частину. Вони дешевші за цінами, ніж інші представництва VW, і це плюс !!!

Придбав у них VW Golf 2020 року, і з першого дня, коли я тестував автомобіль, я помітив, що система передньої допомоги не працює, як це було описано на веб-сайті VW. Проблема, яку я не отримую попередження, коли я підходжу до будь-якої стійки / руху об'єкти, ані машина не виконує допоміжну перерву, щоб врятувати ваше життя. Буквально я перепробував усі ситуації, але не пощастило. Продавець був чудовий і повідомив мене, щоб я перевірив це перед тим, як взяти його в сервісний центр, вони зробили це і сказали мені, що догляд готовий взяти його з собою додому, але проблема все ще є. Через 2 дні я повернув його в сервісний центр і спеціально показав їм свої занепокоєння. У мене був поганий досвід роботи з системою передньої допомоги Toyota, де вона закінчилася з повними втратами, і я вже порушив позов проти дилера. Технік сервісного центру, поки я пробний за кермом автомобіля, спостерігав проблему 3 рази (на машині та на звичайній вулиці), поки система активна, але я не отримав жодного попередження чи допомоги на розрив !!! Весь досвід був зафіксований у моїй внутрішній камері. Він сказав мені залишити машину з ними для подальшого розслідування, оскільки він не має уявлення про те, як повинна працювати система. Наступного дня він зателефонував мені і заявив, що немає проблем із системою та її нормальною роботою після перевірки на комп’ютері !!!!! Я вже знаю, що комп’ютер не буде виявляти несправностей, бо сам перевірив його за допомогою комп’ютера в іншому професійному центрі. Одним з його тверджень було: "система не працюватиме, якщо ви не зіткнетеся з серйозним моментом аварії або не вдаритеся в предмет" .. !!! Тут я зрозумів, що розмовляю з людиною, яка не має жодного поняття. Він також надрукував кілька паперів з офіційного веб-сайту VW, де містяться деякі деталі про систему, яка, очевидно, не працює в моєму автомобілі !! Я не звик сперечатися більше або не поважати його, оскільки з самого початку він не має багато інформації про систему, і мені було непотрібно завершувати розмову з ним. Я зателефонував у штаб-квартиру VW, розповів їм про свій досвід, і вони сказали мені віднести його до іншого дилера VW, щоб перевірити. Я відніс його до VW Principal поруч зі мною, і шок був одного разу, коли вони сказали мені "ми порівняли вашу машину з іншою машиною в їхній партії, і вона діяла так само" ... !!!! Ось як вони перевіряють машини !! Я думав, що втрачаю з ними час, бо це висока технологія, і вони не можуть з цим боротися. Я провів кілька досліджень в Інтернеті і виявив багато питань з цією системою в автомобілях VW, а також судовий позов проти VW. Висновок, я був зіпсований при цій покупці. Вони просто продають вам машину, а потім вирішують її питання ... вони знають, як дозволити вам втратити час і гроші ... і тут, де вони залишають вас, ви відчайдушно переслідуєте їх. ЖАХЛИВИЙ ДОСВІД.

На даний момент я купив пристрій вторинного продажу для попереджувальної сигналізації, який коштував близько 450 доларів, і він працює ідеально.

Жахливе обслуговування клієнтів. Я взяв свій VW для фіксації адаптивних фар (за базовою гарантією). Сервісний хлопець бере за це 140 доларів США, бо каже, що ліву фару замінили (на OEM-деталь, бо вона зламалася), але проблема існувала ще до того, як була введена нова фара. Навіщо продавати машини з гарантіями, якщо ви не будете вшановувати це? Дуже погане обслуговування клієнтів! Уникайте цього місця. Клей Кулі - найкращий дилер VW у DFW. Проїхати кілька зайвих миль, але не позбавляйте себе грошей і кращого обслуговування клієнтів.

Сьогодні я мав менш ніж великий досвід роботи з Боббі Беком VW. Я запитав про машину в Інтернеті і поговорив з Лендоном про викуп мого TDI, про нову машину і про те, що вони можуть зробити для мене. Після зв’язку з Лендоном Патрік надсилає мені текст із запитанням. Я дав йому зрозуміти, що наступного дня я приїду подивитися на це. Я прошу його надіслати мені детальну інформацію про ціни - ніколи не отримував.

Я доїжджаю до автосалону, і я повинен почекати майже 10 хвилин для Патріка, і як тільки я можу поговорити з ним, він не знає транспортного засобу, на якому транспортному засобі я дивився, а коли він його знаходить, повертається з ціною становила майже 6 тис. дол. США над ціною в Інтернеті. Хоча я розумію, що стимулювання дилерів закінчується, Патрік сказав, що він нічого не міг зробити, щоб знизити ціну. Після цього не було докладено зусиль, щоб спробувати завести мене в машину. Я відчував, що мій час витрачений даремно через те, що все це можна було зробити по телефону, і поїздка не була б даремно витрачена.

Навіть після цього я їду додому, і я бачу вживаний автомобіль майже точно збігається з тим, який я розглядав раніше, набагато ближче до мого діапазону цін у їхньому дилерському центрі. Я хотів би, щоб хтось згадав це мені, поки я був у дилерському центрі, щоб я міг поглянути на це. Це було невтішно дізнатись це після того, як я вже був удома.

Я замість цього дотримуюся свого оригінального дилерського центру.

Думаю, я міг зловити Патріка в поганий день, бо він здавався неготовим і невідомим. Якщо я колись повернусь сюди, я попрошу Лендона, бо він був чудовий.

Мої три зірки - для загального середовища, Лендона та відділу обслуговування, тому що я раніше мав там великий досвід.

Щойно придбав уживану Джетту для моєї дочки у Боббі Бека Фольксвагона. Ми побували два рази, і нас зустріли привітний персонал і нульовий тиск. Гільєрмо продав нам машину, і Джон подбав про фінансування. Ми мали чудове обслуговування та відчували, що отримали справді чесну угоду. На транспортному засобі було два відкритих відкликання, тому ми взяли машину раніше сьогодні і провели оперативне обслуговування. Ми навіть отримали відео техніка, який показує нам, що він замінив, і робить будь-які рекомендації ... вперше для цього. Дуже вразив в цілому Боббі Бек Фольксвагон .... Я точно розгляну можливість придбання мого наступного автомобіля там. Дякую!

Нещодавно я потрапив у автомобільну аварію, і через 2 тижні, коли мені сказали, що мою машину слід відремонтувати, її підсумували. Разом з рештою кошмару, пов’язаного зі страхуванням тощо. Моїм ангелом була послана Хізер Зеброський-Рід, яка принесла до фіаско срібну підкладку. З того моменту, як ми почали спілкуватися в чаті над повідомленнями, я почувався з нею спокійно і мав почуття довіри - чого ти зазвичай не стикаєшся, коли справа стосується продавців автомобілів. Вона працювала зі мною та моїм чоловіком, з усіма нашими божевільними запитаннями, і жодного разу я не відчував, що вона просто говорила мені те, що я хотів почути. Також вона не грала в типову гру, змушуючи мене сидіти і чекати годинами, щоб почути когось. З нею надзвичайно легко поговорити, приземлено і чесно. Мій чоловік задав їй запитання, і замість того, щоб придумати відповідь, вона зізналася, що ніколи цього не просили і не знала - але вона все дізнається. Коли справа дійшла до придбання, це було безперешкодно і швидко - ми потрапили та вийшли з офісу фінансових партнерів протягом 10 хвилин. Примітка - надзвичайно круто, всі документи були цифровими, на гігантській комп’ютерній стільниці DocuPad! Зрештою він передав мені замість папки USB-накопичувач! Незалежно від того, чи є ви на ринку, я рекомендую Heather & Lewisville VW! Ні до кого іншого я не піду. Ще раз спасибі Хізер!

Заходьте виходьте! Чудове обслуговування клієнтів та чудова кава!

Був приємно здивований, коли я взяв свою Jetta на послугу в 30000 миль, я отримав текстове повідомлення від техніка із посиланням. Коли я натискаю посилання, мене переводить на веб-сайт, де вони переглядають мою машину і пояснюють все, що роблять. Отже, Coooool кожен повинен це робити.

Це місце забезпечило найпростіший, безпроблемний і навіть приємний досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Від Лео, нашого продавця, до всіх, хто був вище, це було на вищому рівні. Вони погодились на ціну, яку я хотів заплатити, перш ніж ми зробили щось інше. Це було чудово!

Найкраще місце для автомобілів та сервісу! Запитайте Джона Чепмена!

Леонардо чудовий !!! Він змусив мене та батька почуватись родиною і був там на кожному кроці !!

ДИВОВИЙ досвід!
Якщо вам потрібен чесний, доброзичливий продавець; піди до Уоллеса! Він пішов вище і далі для мене! Він по-справжньому піклується і дбає про те, щоб ви отримали саме те, чого хочете. Він надзвичайно обізнаний про VW. Мене здуло. Чудова робота Боббі Бек! Інший персонал також був привітним. Обов’язково повернусь у майбутньому!

Я приїхав, щоб подивитися на вживану Toyota Prius C як на приміський автомобіль, і був дуже задоволений допомогою, яку отримав від Лео. Він жодного разу не намагався намовити мене на щось дорожче і переконався, що мені було зручно з покупкою. Дякую Лео!

Велике спасибі Лео Санджованні! Я люблю свій новий Атлас. Дивовижне обслуговування та увага до деталей при поясненні різних варіантів !!

Чудове обслуговування клієнтів. Мій чоловік Лео Сангіованні придбав машину без напруги і отримав мені те, що я хотів, з чудовими умовами. Якщо вам потрібна нова або б / в машина, приїжджайте до Лео!

Зателефонувавши по телефону про проблему, Аарон сказала, що вона відмовиться від діагностичної плати за всі проблеми, які виникають у нас. Вона сказала мені не їхати до VW тут, у Річардсоні, і їхати з Річардсона до Льюїсвіля, оскільки вона пропонує безкоштовну діагностику. Коли я прибув до Vw ​​у Льюїсвіллі, Аарону було запропоновано повернутися. Вона сказала, що є датчик детонації, але він виявляє більше проблем, і йому потрібно пройти діагностику та глибше. Тож я не міг дати мені іншу ціну, крім 140,00, щоб розпочати n діагностику, від якої я думав, що вона відмовляється, а потім навіть не міг до неї дійти найближчим часом. У професійному плані могло бути більш конкретно і врятувати нас весь час. Я розумію призначення, але це дуже звична обставина, і поїздка до С.А. має вирішальне значення сьогодні, не пізніше завтра. Іноді "Служба обслуговування клієнтів" може використовувати в цьому трохи "гуманності".

Мій найкращий друг Грег Клері чудово допомагає людям

НАЙГОРШИЙ досвід купівлі автомобілів у мене коли-небудь був. Вони додали додаткові послуги на тисячі доларів без мого відома, і коли я зателефонував, щоб це виправили, їх фінансовий менеджер вибачився і заявив, що вони все зроблять правильно. Коли я повернувся до автосалону, він стверджував, що нічого не міг зробити. Однак він погодився видалити всі додатки, які були додані, але відмовляється надсилати мені паперові роботи і не повертатиме жодних моїх телефонних дзвінків. Це триває вже місяць. НЕ купуйте автомобіль у цього дилерського центру, замість цього перейдіть до Volkswagon Hendricks!

Джеймс Карр: уникайте його, як чуми. Поки ми довго чекали в зоні очікування, всі інші продавці вітали нас і мали професійні, доброзичливі відносини. Джеймс змусив нас чекати його, а потім спробував прогнати нас через усе, коли ми нарешті приступили до роботи з ним.

Під час опитування VW ми поставили ОДИН низький показник щодо того, що наш автомобіль не чистий, незважаючи на багато інших скарг, які ми могли б включити в опитування. Кілька днів потому Джеймс дзвонить нам, дуже засмучений, кажучи нам змінити відповіді в опитуванні, і що люди ризикують втратити роботу через відповіді, які ми там розмістили. Справді ?? Ми просто говорили правду і навіть ставили Джеймсу "відмінні" рейтинги, хоча він НАЙГОРІШИЙ продавець, з яким ми коли-небудь мали справу. Як можна покращити бізнес без чесних думок опитувань? Зараз, через місяць після придбання нашого автомобіля, у нас є декілька запитань і надіслано Джеймсу електронною поштою більше тижня тому без жодної відповіді. Переборiть це Джеймс i ставтесь з повагою до своїх клієнтів.

Якби не той факт, що VW lewisville був єдиним місцем, де знаходився конкретний автомобіль, який ми хотіли, ми точно пішли б деінде. Знову ж таки, інші продавці, здавалося, мали чудове обслуговування клієнтів; Гадаю, нам просто не пощастило, що ми змусили Джеймса мати справу.

Другий огляд, через 2 роки, все ще видатний сервіс ...
Взяв моїх дочок Джетту в останній день її сертифікованої гарантії. Аарон надзвичайно піклувався про неї. Ми фактично взяли автомобіль до Clay Cooley VW, тому що він був ближче, і після розмови з механіком в CC відчув, що нас повністю ввели в оману. Витягнув Джетту і поїхав до Льюїсвіля. Нічні та денні результати, нічне та денне обслуговування. Як часто ви залишаєте дилера, відчуваючи, що знаходитесь у хороших руках, не так багато, але точно сьогодні. Дякую Аароне за те, що ви добре піклуєтесь про мою дитину в коледжі ...
До зустрічі ще раз, сподіваємось, просто на заміну масла! Також 360 відео автомобіля з механіком було блискучим.

Я купив свою 2-ю машину за 2 роки у VW Lewisville, вони зроблять все, щоб заробити ваш бізнес. Супер приємні машини та чудовий сервіс, завітайте до диспетчера Джиммі, і він особисто призначить вам продавця і працюватиме з вами.

Іди до Лева! Кожен у цьому дилерському центрі привітний та доброзичливий, і вони змушують вас почуватись як вдома, а не під тиском. Лев добрий, веселий і терплячий. Він працював зі мною протягом трьох днів, виховуючи машини для тестової їзди, допомагаючи зрозуміти, що найкраще відповідає моєму бюджету, і переконуючись, що на кожне моє запитання відповідають. Він найкращий! Цей дилерський центр найкращий!

Повертаючий клієнт, ставився до нас з повагою та увагою до деталей! ***

Меліса робить це місце 5 зірками. Вона завжди надзвичайно доброзичлива, професійна та дуже інформативна. Вона така обізнана і завжди готова допомогти. Я її так ціную. У цьому місці завжди чисто, їжа та напої доступні в зоні очікування. Єдине, що я можу сказати, що мало б змінитися, це повернення служби мийки назад.

Дякую!
Сомер

Я купую машини 30 років, і це найбезшумніший дилерський центр, який я коли-небудь відвідував. Я був зацікавлений в оренді видання Jetta Wolfsburg 2008 року і розробив досить гарну угоду, де вони погодились взяти в оренду мій автомобіль, який зараз здається в оренду, щоб укласти угоду. Це була не точна цифра, яку я хотів, але була близька, тому я сказав їм, що подумаю над цим. Мені сказав Нолан, їх менеджер з продажу, що його пропозиція буде корисною до кінця місяця, і ми похитнулись.

Коли наступного ранку я повернувся з наміром прийняти їх пропозицію, інший менеджер з продажу мені сказав, що Нолан допустив "помилку" і що вони відмовляються від угоди, яку вони запропонували менш ніж за 24 години до цього. Інших пояснень не пропонувалось.

Фольксвагени - чудові машини та дуже хороші ціни, і в Metroplex є ще кілька дилерських центрів. Тримайтеся подалі від магазину Льюїсвіля.

Професійний прийом, перевірка питання видали точну оцінку, яка не вибухнула після закінчення роботи .. механік зробив відео, на якому показано, як ходова частина мого автомобіля перевірялася, поки я чекав. Я дуже вдячний, що поділився відео початкового огляду ... техніки спочатку дивляться .. немає страху перед непотрібним ремонтом. Команда Аарона дивовижна. Вона завжди бере мою безпеку близько до серця, не граючи. Боббі Бекс подбав про те, щоб я був у безпеці в дорозі + це означає, що там щось реальне відбувається ... Я повернусь у листопаді, щоб підтримати свій Tiguan у вражаючому стані.

Нещодавня поїздка до VW Льюїсвіля була найгіршим досвідом. Продавець, містер Карс, зв’язувався з моїм нареченим, і я протягом тижня та кілька разів того ранку про конкретну машину, яку ми розглядали. Ми сказали йому, що приїжджаємо подивитися цього дня. Після прибуття містер Карс сідав до нас і заповнював паперові роботи, дратуючи, тому що ми хочемо побачити машину спершу ... ну, нарешті, він каже нам, що машина була продана кілька днів тому. ЦЬОГО ЦЬОГО ВІН ВІН НАСАДАВ НАС, ЩОБ НАХОТИТИ В ДВЕРІ !!!!! Тьфу, я був божевільний, і все, що він може, - це почати ображати мене. Куди пішло обслуговування клієнтів?
Я сказав йому, що це дуже жахливе обслуговування клієнтів, він сказав, що так буває в наші дні. Добре, служба обслуговування клієнтів Mr. Cars не вмерла, і ми придбаємо машину у продавця, який, принаймні, може зробити вигляд, що дає #% t про свого клієнта.

Дуже гарне тіло, але вони змушують вас так довго чекати, перш ніж йти до фінансового управління.

Здається, це чудове місце для обслуговування вашого VW.