Lewisville Volkswagen Огляд

Придбав тут Atlas Cross Sport, і поки що я все ще люблю свою машину. Мій продавець Джадд був вражаючим. Він був дуже обізнаним, терплячим і надійним, щоб стежити за кожним разом, коли я звертався. Я оцінив його автентичність та легкий підхід, керуючи моїм рішенням піти на посередництво Боббі Бека проти інших дилерів. Залишив зірку, тому що моя взаємодія з директором з продажу та фінансовим хлопцем була не такою приємною. Джадд зробив усю різницю в отриманні мого бізнесу!

Купівля досвіду була чудовою, хороше середовище, торгували тощо. Продавець добре працював з усіма змінними.
НЕ купуйте страховку GAP у VW. Я розгорнувся прямо зараз, і перед тим, як піти, дружина була в кістках. Автомобіль був підрахований. Зараз я застряг, роблячи закордонні телефонні дзвінки між трьома компаніями, тому мені не потрібно заповнювати амортизацію 5 тис. Років на 1-річному автомобілі, коли мені сказали, що це буде оброблено з повідомленням про аварію та інформацію про страхування. Всі помилкові.
Купуйте GAP через вашу страхову компанію, це все одно дешевше.

Співробітники відділу продажів та керівництво компанії Bobby Becks забезпечили швидке та чесне обслуговування під час нещодавньої покупки автомобіля. Я буду замовником у майбутньому.

Іди до Лева! Він відповів на всі мої запитання та зробив мою покупку швидкою та простою. Легко взяти його в руки, і допомагає вам якнайкраще.

Завжди приїжджайте сюди, щоб мою машину обслужити! Люди такі приємні, і я завжди маю хороший досвід!

У мене це місце четвірка завдяки унікальному оточенню та відчуттям. Продавець був крутий, але коли прийшов час купувати процес, я відчував себе як і будь-яке інше місце, яке я придбав. Те саме дозволило мені поговорити зі своїм розпорядником, таким розіграним підходом. Я чекаю на чесний, свіжий і справедливий підхід. З іншого боку, у директора служби, здавалося, він був разом у відділі обслуговування. Залишалися з нами.

Найгірший дилерський корабель за всю історію. Мою машину підсумували, і я поїхав за нею. Новий Новий автомобіль від них я сказав
Вони, банк, в який я хотів піти, провели кредит і повернулися, сказавши, що йому відмовлено, і я не можу отримати у них машину. Я поїхав додому і зателефонував до банку, вони сказали, що не бачать жодної відмови або навіть запиту на позику у мого Ssn
Мова тіла, яку торговий представник показав, що він не хоче ні допомагати, ні продавати нам машину

Наступного дня я поїхав до BMW та отримав у цьому ж банку новіший автомобіль, затверджений, вони сказали, що мені відмовляють, не їдьте туди, продажі не будуть корисними, особливо якщо ур азіат, вони не думають, що я можу собі дозволити хороші машини

Найкращий дилерський центр VW. Чудовий вибір. Привітний турботливий персонал.
Скотт Піттенгер A # 1

Жахлива команда продажів. Вони грубі та трохи застрягли. Я рекомендую будь-кому звернутися до дилера Frisco.

Загалом дуже приємний досвід. Процес продажу був швидким. Квітень був чудовим. Доставка була відповідно до обіцянок. Моя єдина "своєрідна" проблема полягала в тому, що вони забули зателефонувати нам, коли зайшли наші тарілки. Я зателефонував, щоб перевірити, чи були вони там. Пропуск, але він міг би отримати нам квиток, якби термін дії тимчасового тегу закінчився. Подальші дії теж важливі. Я буду купувати у них знову.

Лео найкращий !!! Він був чесним і ставився до мене, як до родини! Він не намагався мене клопотати, і він зробив це приємним! Дякую, пане Роберт, що ви також чудовий менеджер !!! Я пошлю людей по-вашому !!!

Я був дуже задоволений ціною та послугою, яку вони надають своїм клієнтам. З радістю придбав би тут ще раз.

Вдруге мав жахливий досвід - залишив там сидіти годинами і ніколи не казав нам, що машина закінчена - немає відео про ремонт автомобіля - немає прибирання - нікого не бачив годинами - не знав, як зателефонувати на заміну масла

На моєму Tiguin 2009 року загорілося попереджувальне світло двигуна. Хлопець на ім’я Ерік сказав мені, що плата за діагностику в розмірі 100 доларів може бути відмовлена, якщо її відремонтувати в дилерському магазині. В іншому випадку мені потрібно заплатити діагностичну послугу в 100 доларів, якщо я вирішив відремонтувати десь ще.

Ерік сказав мені, що діагностика займе від 45 хвилин до години, і вони точно зможуть з’ясувати, в чому проблема.

Зачекавши більше 90 хвилин, я не зміг знайти Еріка, який міг би бути в його обідній час. Інший сервісний хлопець перевірив стан мого автомобіля і сказав, що мені потрібно замінити чотири свічки запалювання. Я сказав “вперед” і, нарешті, я заплатив близько 180 доларів, щоб залишити дилера.

Другого дня світло двигуна знову повернулось. Я повернувся до Tiguin 2009 року знову до дилера та скарги до менеджера служби через те, що та сама проблема не була вирішена. Менеджер сказав мені, що у могло бути 240 причин, щоб увімкнути світло двигуна. Я залишив машину дилеру і зараз сиджу в приймальні. Побачу, чи зможуть вони вирішити проблему чи придумати іншу історію.

Витрачаючи час і гроші, коли стикаєтесь з таким дилером.

Подальша історія:

Їх лікувальна дія хороша.

Ерік сказав мені, що паливна форсунка застрягла, і її потрібно замінити. Виробник покриває гарантію, і мені не потрібно платити ні копійки. Крім того, він попросив мене їхати додому VW Passat 2015 року, на якому лише 10 миль. Він зателефонує мені завтра вдень після того, як Тігуїн буде готовий.

Побачити? Робимо речі правильно з першого разу. Або ви заплатите ціну.

Через їх хороший засіб лікування я підняв їх із оригінальної 1-зіркової на 3-зіркову.

З Лео було так легко працювати. Місце має набагато цікавіший декор, ніж ваш типовий дилерський центр. Фінансування було швидким та простим. Я точно рекомендую поїхати туди, щоб перевірити це.

Отримав точну машину, яку я хотів, за ціною, яку я хотів. Жодного обходу, як інші дилерські центри. Джадд і Ніколь якомога швидше втягували і виводили мене. Чудове обслуговування клієнтів.

Дилер намагається продати, якщо ви додаєте речі в автомобіль, який вам подобається отримувати. Вони штовхають власні речі на виготовлені варіанти. Пояснення з них - усі автомобілі мають тоновані вікна, захист від фарби тощо ..., поставлені ними і не можуть бути зняті.
Просто перейдіть до іншого дилера та отримайте речі, які вам подобаються, не "потрібні опції".
Не рекомендую цього дилера для автомобілів Volkswagen. Я володію VW різними моделями протягом 30 років і добре знаю ці машини та дилерів.

Мав великий досвід придбання машини для мого сина. Стів Коен був нашим продавцем, він був чемним, уважним і ніколи не поспішав і не тиснув на нас. Не було перепродажу (ми були дуже впевнені в тому, чим може керувати наш бюджет), і не було накопичення зборів. Я рекомендував би робити з ними бізнес кожному, хто шукає машину.

Лео дуже піклувався про мене і був приємним і справедливим під час переговорів. Він дав мені час, який мені потрібен, щоб прийняти рішення про придбання мого Golf Alltrack 2017 року.

Вони дали мені найкращу ціну в метрополітені на моєму обслуговуванні 40K. Перегляньте їх веб-сайт, щоб отримати принаймні 10% знижки на будь-яку послугу, включаючи лише заміну масла.

У мене є пакет технічного обслуговування для заміни масла / обертання шин, і вони працювали з MPP, щоб кожен раз про це піклуватися.

Одного разу виникла проблема з Hertz, орендною компанією, з якою вони ведуть бізнес. Я був змушений придбати цей захист у розмірі 19,99 доларів, оскільки мені було менше 25 років, хоча я думав, що оренда є безкоштовною. Хлопець @ прокатне місце сказав дилерському центру, що я збрехав і вибрав для цього, що було образливо. Тим не менше, автосалон заплатив за МОЄ ІМ'Я і сказав їм видалити будь-які тимчасові затримки та авторизації на моїй дебетовій картці.

Я точно повернусь до цього дилерського центру за всіма своїми потребами в послугах ... і не забудьте цей купон, хлопці.

Що стосується сумнівної тактики ... це на стороні продажу. Сервісна частина є першокласною. НІКОЛИ не мав такого доброзичливого сервісу за все моє життя, що володіє автомобілем ... а зараз три роки, з новим автомобілем щороку. (У мене також ніколи не було продавця, якому я міг би довіряти. Кожен продавець, з яким я коли-небудь стикався, брехав мені як до, так і після того, як я заплатив за машину і поїхав з нею ... і ні, я не придбав свій автомобіль від L VW теж.)

Вони також допомогли мені знайти мій аудіороз'єм, який був для мене невловимим приблизно п’ять місяців після того, як я володів автомобілем ... Ха-ха.

Один невеликий мінус ... хоча я зарплатний і міг менше піклуватися про те, як довго я не в офісі, мені сказали приблизно годину для заміни масла. На це пішло близько 2 годин, 15 хвилин ... Я б приніс свій ноутбук, якби знав, що це займе так багато часу, але тепер я знаю!

"Льюїсвілль Фольксваген" Боббі Бека взагалі не в безпеці щодо безпечної ділової практики covid-19. Моя дружина була свідком того, як двоє людей в машині та з неї не були в масках. Вона висловила занепокоєння і була в основному відхилена.
Причиною того, що їй сказали, що хтось не може носити маску, є те, що вони не можуть носити ту саму одну цілий день. Однак менеджер по телефону сказав, що у них було так багато розбіжностей.
Вони продезінфікували їй автоматичну деталізуючу серветку. Це нічого не робить.
Ми не повернемось та пропонуємо будь-яким іншим власникам та покупцям Volkswagen шукати деінде.
Розглядав питання торгівлі на моєму Subaru кросстрек для Volkswagen, але я буду дотримуватися huffines subaru, який пройшов додаткову милю для безпеки та комфорту на моїй останній службі.

НЕ ДОВІРЯЙ!! Фінансовий відділ викрав у мене 500 доларів готівки. Я заплатив 3000 доларів готівкою за перший внесок на автомобілі VW Jetta Джеймсу Кассельсу з фінансів. Переглянувши мої фінансові документи згодом, я зрозумів, що він заявив, що я дав йому лише 2500 доларів! Він дав мені від руки квитанцію на 3000 доларів, але поклав 2500 доларів на всі офіційні документи. ЗЛОЧИНИ!

Редагувати: Це VW на 893 S Stemmons в Льюїсвіллі, Техас. Додавання "Боббі Бека" до фасаду Lewisville VW не змінює той факт, що це той самий дилерський центр VW на 893 S Stemmons, який вкрав 500 доларів. Потенційні покупці мають право знати про цю тіньову історію. Ваша відповідь показує, що ви не зацікавлені робити те, що правильно.

Ці хлопці завжди надають найкращий сервіс! Ввічливість водії настільки доброзичливі, радник з обслуговування Тім Ларсен завжди знаючий і корисний, і сьогодні я отримав цікаве відео про службу від T COLEMAN. Я люблю цю команду VW !!

Персонал у «Льюїсвілль Фольксваген» Боббі Бека найкращий. Весь мій досвід, починаючи від покупок нових автомобілів і закінчуючи стандартними послугами, був позитивно оцінений доброзичливими та професійними людьми у дилерському центрі. Настійно рекомендується!

Раніше я ходив до іншого дилерського центру і мав жахливий досвід. Шейн був чудовим, поступливим і дуже інформативним. Я буду довіряти свою машину Боббі Бексу в майбутньому!

Коли ви думаєте про автосалони, які згодом дають поганий досвід, це причина.

За три роки придбав у них дві машини. Коли ми повертаємось за допомогою в службу, вони нічого не робили, і останнім часом, щоб продати один з моїх автомобілів, які я купив, вони вказали мені тисячі нижче, ніж ціни на Інтернет та інші дилери, що не пропонуються VW.

Лояльність клієнтів виходить у вікно з цією командою. Продовжуйте робити покупки, є й інші компанії, які цінують своїх клієнтів.

Розпродаж розпочався нормально, потім з’явилися додаткові лайно та фіби. 800 доларів за КС (програма чи «сертифікований» автомобіль)? Принаймні гарантія є X-доцільною, і вони знизили ціну; тоді, лише тому, що я пішов на їхню аферу VIN-травлення BS. ПОПЕРЕДЖЕННЯ - НІЯкої страхової знижки для цього. НЕ ПЛАТІТЬ, якщо "пропонується" ця функція. Варто 20 доларів, необхідних для подання заявки, макс. Не вірте їм на слово НІ переговорів про право власності / ліцензії. гонорари - ВСЕ є предметом переговорів. І НЕ платіть податок на дилерські запаси - це ЇХ рахунок, а не ваш.

Чудовий персонал. Це ЄДИНИЙ дилер vw, яким я буду користуватися в майбутньому.

** оновлення ** Вони закінчили дзвонити мені після того, як я опублікував цей відгук. Вони навіть згадували по телефону, що вирішать проблему, якщо я допоможу їм своїм оглядом. Все, що їм потрібно було зробити, - це за одну частину виправити проблему. Натомість вони взяли мою машину і равлик надіслав цю частину поштою. На виправлення пішло більше тижня. Менеджер дав мені свою візитну картку, і коли я намагався зателефонувати йому для оновлення, він ніколи не відповідав, і завжди змушував би когось передзвонювати мені через години (навіщо спочатку давати мені картку?). Вони дали мені базову модель Jetta замість машини, яка була порівнянна з моєю, і я ніколи не міг отримати справжній графік до самого кінця. Я підняв свій відгук на одну зірку, тому що вони вирішили проблему. Однак у процесі цього вони завдали мені великих незручностей, і обслуговування клієнтів, здавалося, не було їх першочерговим завданням. Я думаю, що вони були більше стурбовані зміною мого огляду і думали, що якщо зробити це наполовину, це покращить його. Я не повернусь до цього відділу обслуговування.

Відділ жахливого сервісу: ОСТОРОЖНО !! Зайшов, щоб отримати простий патч на шині. Менеджер служби повідомив нас, що вони закриваються через 10 хвилин. Я сказав менеджеру служби добре, і ми повернемось завтра. Він запитав нас, що нам потрібно, і я сказав йому, що я щойно наповнив свої шини і світло тиску в шинах знову ввімкнув через день, і що мені, мабуть, просто потрібна латка. Почувши про наш випуск, він сказав, що прийме його. Механік, який працював на моїй машині, кинув латку і пошкодив моє колесо. Коли вони повернули мені машину, він залишив жир, залитий на шині. Ми поспішали, тому я не помітив шкоди, яку він також завдав на моєму колесі. Я зателефонував у відділ обслуговування та отримав віртуальну машину. Я залишив повідомлення відповідно до інструкцій віртуальної машини і пояснив у повідомленні, що сталося, і передзвонити мені. Мені ніколи не дзвонили.

Найкращі запчастини та сервісний відділ VW Вони привітні та зручні.

Відмінне обслуговування від Лео Санджованні! завдяки йому у мене є моя нова машина !!

Чудовий досвід! Ларрі був чудовим і приємним було мати справу з нашим новим гольфом! Настійно рекомендується!

Щойно доставив цю красуню Tiguan SE 2018 року в платиново-сірому кольорі, і я закоханий. Я обміняв свій VW Tiguan 2010 року на цю красу. Я хотів заїхати і залишити додатковий особливий вигук Хізер Рід, вона була моєю надзвичайно розумною та знаючою леді-продавцем. Я писав текстові повідомлення та електронну розсилку з Хізер на початку тижня, і я висловив думку, що шукаю орендодавця у відставці 2018 року (2018 tiguan SE), вона порадила мені заглянути в Інтернет і подивитися, чи не знайшов я там чогось. Я знайшов, я знайшов точну модель, колір та оздоблення, які я хотів, і я надіслав їй знімок екрану автомобіля разом із запасом # і вона змогла знайти блок на власності. Хізер Рід не тільки кмітлива і має багато знань, вона заразливо сміється, я не думаю, що коли-небудь так сміялася під час великої покупки. Вона змусила мене з чоловіком котитися по підлозі від сміху. Дякую, Хізер, що ти така надзвичайна, чесна і найголовніше СКРИТА. Ти справжній MVP! Цей досвід купівлі автомобілів був у радість, я надзвичайно задоволений своєю покупкою і настійно рекомендую Хізер Рід у Bobby Becks VW з Льюїсвіля. Цей виграш неодмінно дістається вам! Вітайте і любите V-DUB

Меліса дуже допомогла вирішити проблеми з автомобілем протягом 2 днів. Вона була дуже доброзичливою, чесною і тримала мене в курсі всього. Настійно рекомендую приїжджати сюди!

Я зайшов за простою лампочкою і в кінцевому підсумку не зміг дістатися до її місця. Співробітники відділу продажів та обслуговування забрали мою машину назад, щоб виправити мою проблему, і з’ясували, що лампочка не була проблемою для початку, це була проблема з проводкою в зборі багажника, і хоча у них не було часу, щоб це виправити , вони зробили всю діагностичну оцінку безкоштовно. Їм не так багато потрібно зробити, поки я не зможу ввести його в експлуатацію наступного тижня, але цей досвід зробив мене клієнтом надовго .... Я навіть мав час розгледіти свою наступну машину, яку можливо можливо придбати наступною тиждень замість того, щоб мати справу з потенційними електричними гремінами ... VW Passat R-Line, швидше за все, замінить мій VW CC R-Line. Дякую хлопцям із сервісу та запчастин за доброту та професіоналізм, які ви мені показали.

Джош Клей зробив мій візит таким легким, я настійно рекомендую його для всіх ваших потреб у обслуговуванні VW !!! Дякую Джошу!

Неприємні витрати на утримання. Довго чекай. Привітний професійний персонал.

Більше не повертатися на службу. Я призначив зустріч на 9 для заміни масла та відкликання. Я запитав, скільки часу знадобиться, коли я кину машину, і мені сказали 1,5 - 2 години. Мені довелося їхати через 3 години 20 хвилин, не мивши машину.

Я зайшов, щоб відремонтувати свою машину. Все перевірили, і все було в гарантії. Вони можуть бути трохи більшими, а меблі можна модернізувати.

Другий автомобіль, придбаний у цього дилера, а другий - завдяки рівню сервісу, отриманому на першому автомобілі

У мене було просте завдання в іншому магазині, і я звернувся за допомогою до двох магазинів, і ця ситуація перетворилася на 2-денне завдання. Я зазнав стресу та відвіз сюди свою машину. Меліса, я вважаю, що це її ім'я було дуже корисно, вона побачила, що у мене був важкий день, і піклувалася про мене. Завдяки механіку теж!

Джош глина надзвичайно допомогла мені в машині. Чудове місце для обслуговування!

Це був мій перший раз, коли я купував машину, Лео зробив це для мене чудовим досвідом !! Я настійно рекомендую його тому, хто шукає машину. Він розумів мої потреби і не змушував мене відчувати тиск на покупку машини. Він змушує вас почуватись так, ніби він продає машину члену родини! Я точно скажу всім своїм друзям / родині їхати до нього, коли вони будуть шукати нову машину!

Чудовий досвід покупки! Джейсон Стюард був професійним і надзвичайно ефективним від першого контакту до остаточного процесу продажу. Без сумніву, це місце орієнтоване на команду, оскільки всі, здавалося, були пов’язані на кожному кроці. Вхід і вихід, менше двох годин. Розслаблена атмосфера, відсутність тактики високого тиску. Ми повернемось, і, без сумніву, настійно рекомендуємо цей дилерський центр!
Дякуємо, що поважаєте наш час і запровадили дуже ефективний процес продажів.

Чудовий досвід - Лео найкращий! Він прислухався до того, що я шукав, і впевнився, що підійде мені до ідеального автомобіля. Персонал тут дуже привітний та розслаблений. Приємний досвід без тиску.

По-справжньому ціную їх роботу. Вони були чудові. Кожного разу я був там на службі

Дуже доброзичливі співробітники прийшли лише на заміну масла. Дуже корисний

Завжди приємно робити бізнес! Ці люди завжди намагаються допомогти своїм клієнтам.

Взяв мою машину тут для механічних проблем із системою adblue, що призвело до того, що транспортний засіб вимкнули, вони змогли змусити його знову працювати для мене, і це дало б 5 зірок, якби вони мали всі потрібні мені деталі або не мали б 5-денного очікування, щоб їх отримати. .. Команда була ввічливою та інформативною, хоча точно повернулася б знову

Якщо ви підете до цього автосалону, то ПОВИННІ мати справу з Лео. Він подбає про вас, як ніхто інший. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Дуже рекомендую його і цей дилерський центр. A ++++ від мене

Ми мали чудовий досвід з Уоллесом Готьє у VW Боббі Бека. Він мав машину, яка нас чекала, коли ми приїхали. Їхали, купували! Наша дочка надзвичайно схвильована своєю першою машиною. Уоллес був надзвичайно обізнаним, і я справді оцінив, що він не надто напористий. Він перевірив нас кілька разів і переконався, що ми знаємо, як з ним зв'язатися. Боббі Бек, очевидно, знає ціну чудового персоналу!

Джош Клей мені допоміг, і це був найкращий досвід, який я мав у автосалоні коли-небудь! Дуже рекомендую!

Я привіз машину, тому що у неї були проблеми з вирівнюванням, виявляється, їм потрібен був цілий місяць, щоб все зрозуміти. Сервісна команда продовжує публікувати мені повідомлення про те, що було неправильно та як вони підходять до питань. Мені довелося їздити кілька разів, щоб побачити прогрес.

Вони їздили до мене додому, і коли у них була позичка, вони дозволяли мені користуватися нею.

Чудове обслуговування клієнтів, особливо Брендон!

Вже більше 6 років я займаюся бізнесом з боббі Боббі, і вони завжди надають мені найкращий сервіс. Трохи дорожче механіка, але коштує кожної копійки.

З одного боку, заклад був чистим та зручним. З іншого боку, мене в основному ігнорували протягом 2,5 годин, які я пробув там, чекаючи дуже незначного обслуговування.

Зійшов без жодних очікувань, а потім я зустрів Лео. Спокійно, комфортно, але головне, він вислухав ... мої проблеми та занепокоєння ... ввічливо звернувся до них ... і тепер ... Я гордий власник VW Atlas. Лео ти рок !!!

Видатний чудовий ввічливий швидкий професійний чесний сервіс !! Гордий власник VW Touareg 2012 року. Дякую Шейн і Боббі!

Дуже рекомендую цей дилерський центр! Я приїхав шукати конкретний автомобіль (знайдений у автомобільних гуру), і, на жаль для мене, він був проданий безпосередньо перед тим, як я зайшов. Незважаючи на те, що машина, яку я хотів, вже не була на їхній партії, мій торговий представник. Спалах пройшов вище і далі, виявивши ще кращу копію автомобіля, за яким я зайшов; перевершивши мої очікування. Flash і весь персонал, з яким я працював у дилерському центрі, зробили так, щоб досвід купівлі автомобіля пройшов якомога гладше. Вийшов дуже щасливий, відданий клієнт Bobby Beck vw! Чудовий персонал та дивовижний дилерський центр!

Купуйте свою машину де завгодно. Я купив тут 3 роки тому свою машину і незліченно разів про це шкодував. Автомобіль ? Це просто машина, і я мав незліченні проблеми з нею, що не характерно для VW. Послуга - це те, що насправді змушує мене шкодувати про свою покупку. Я купив машину у Лендона Бека, під час переговорів була угода полагодити дзеркало машини, яке було розбите, коли ми вперше побачили машину. З мого боку знадобилося переслідування і великі зусилля, щоб його відремонтувати. Відтоді послуга лише розчарувала. Придбайте свою машину у іншого дилера VW, якщо вам подобається. Я занадто багато разів шкодував про свою покупку, щоб не залишити попередження про страшну послугу, яку я постійно отримував тут.

Ми з чоловіком працювали з Хізер, щоб придбати перший Volkswagen! З Хізер було так здорово працювати, мав справу з багатьма туди-сюди від нас, і справді пішов битися, щоб переконатись, що ми отримали найкращу угоду на нашому новому Tiguan. Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав, і я повністю приписую це терплячим продажам Хізер. Ми дуже вдячні за весь її час і дуже задоволені укладеною угодою про наше авто!

Вчора я купив у них машину, і всі були неперевершені !!! Найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував! Скотт, Пол, Шейн і Тім перевищували те, що мали вчора. Дуже дякую!

Чудові технічні послуги, які надзвичайно справедливі та прозорі за цінами. Настійно рекомендується.

У мене був великий досвід купівлі з Джаддом Бейкером. Це почалося з запиту на інформацію в Інтернеті, і через 24 години я їхав у тому самому транспортному засобі, який хотів. Дякуємо за чудовий сервіс!

Якби я міг дати автосалону менше, ніж одну зірку, я б. DOOOO NOOOOOT COMMMEEEE ТУТ !!!!!!!!!!!! Я думав, що купую новенький автомобіль ... Раніше я це робив кілька разів і ніколи не мав проблем. І мені сказали, що документів, які я надав, вистачить! Пройшло 3 тижні, як моя машина все ще не фінансується. Я розмовляв з Крісом минулої п’ятниці, який заявив, що він потурбується про це, і зателефонуйте мені в понеділок, зараз це СЕРЕДА, і моя машина все ще не фінансується. Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб отримати оновлення, і протягом цього процесу до мене ставились не дуже добре. Кріс був негрубим, і якщо у вас є можливість поїхати кудись ще, зробіть це! Це був кошмар, і я би хотів, щоб я займався бізнесом з кимось іншим.

Купив мій новий атлас VW у Боббі Бекса
Хізер була дивовижною і розмовляла з власником, щоб він продав мені свою машину!

Відмінний дилерський центр! Дуже корисний персонал. Будівля дуже чиста і великий вибір автомобілів. Варто заїхати лише до старих жуків, які вони демонструють.

Переїзд з-за межі штату завжди викликає занепокоєння під час отримання нового дилерського центру. Чи заслуговують вони на довіру? Чесний? Виконувати якісну роботу?

Я торгував своїм Passat і купував там свій Atlas близько 15 місяців тому. Я радий поділитися, я мав великий досвід роботи з відділом продажів. Вони були прозорими щодо вартості і навіть ділилися, коли це може бути кращий час для купівлі з точки зору ціни. Випало, що у них був саме той автомобіль, який я хотів, коли я був там, і я врешті вирішив відмовитись від очікування. З моменту придбання машини я провів там технічне обслуговування для всіх мін заміни масла, тонування вікон та гарантійних робіт. Мені подобаються відео, якими ділиться службовий відділ під час діагностики роботи перед її виконанням. Шейн завжди був настільки корисним, щоб своєчасно ввести і вийти. Атмосфера та сімейне відчуття дилерського центру справді є гостинним місцем, яке більші дилерські центри не можуть забезпечити. Я й надалі буду залучати туди свій бізнес та друзів, бо знаю, що якість та професіоналізм завжди відповідатимуть чи перевершуватимуть мої сподівання.

5-зірковий досвід від початку до кінця. Піт Ходж - чудовий торговий представник. Він зробив для нас процес легким, зручним та швидким. Він працював, щоб задовольнити наші потреби та бажання та дати нам працездатну угоду. Ми дуже задоволені досвідом.

Вони перетворили те, що дуже добре було катастрофою, на позитивний досвід. Це не могло бути можливим, хлопці тут чудові.

Полюбив мій візит до служби !! Аарон був чудовим, і Кріс навіть показав мені використаний TDI для тестування!

Я відвідав цей дилерський центр, щоб протестувати їзду на Tiguan, розглядаючи питання оренди автомобіля. Надворі було понад 90 градусів, а у їхнього автомобіля для тест-драйву, який абсолютно новий, не було змінного струму. Перемінний струм у новенькому Tiguan I на тестовій поїздці вже був зламаний. Це був мій перший VW коли-небудь, якщо б я був задоволений тест-драйвом, однак я не міг виправдати покупку автомобіля, який ламається на дилерському лоті, коли він абсолютно новий.

Чи є оцінка нижча за одну зірку, я б її дав. Ми зайшли о 7:50, щоб подивитися на машину. Хлопець "продавців" попросив нас піти, бо вони були закриті. Я надто наполегливо працюю, щоб свої гроші витрачати їх невдячним горбом, як він. Інших дилерів VW немає. Продовжуйте їздити, коли дійдете до цього.

Лео був дуже корисним та приємним протягом усього процесу. Він зробив це максимально безболісно, ​​і я точно буду рекомендувати його іншим. Мій тато був зі мною, і він навіть розглядає можливість придбати ще одну машину через нього!

Нещодавно придбав там вживаний автомобіль і працював із Хізер. Вона була надзвичайно корисна і вислухала моє занепокоєння та запитання. Вона дуже гнучко працювала зі мною над тим, коли робити тест-драйв та піднімати автомобіль. Я відчуваю, що автомобіль, який я придбав, був дивовижною цінністю, і він працює чудово.

Якщо вам не подобається залишати голосові повідомлення, на які, швидше за все, відповіді не буде, навіть не заважайте дзвонити цим хлопцям

Субота, 24.07.2020 - Маурісіо [Mo] Puig був абсолютно приголомшливим! Серед поточної пандемії COVID, з якою ми всі стикаємося, сьогодні ми придбали новий орендований позашляховик, і співробітники Боббі Бека випередили гру, а весь персонал відповідав своїм маскам для обличчя, постійно дезінфікуючи транспортні засоби та меблі салону! Це, безумовно, змусило нас почуватись більш комфортно, коли знаходимось там особисто, розглядаючи нові транспортні засоби. Мо навіть провів нас навколо відділу обслуговування, де всі вони були надзвичайно приємними та професійними. Продовжуйте чудову роботу, хлопці, і дякуємо за всю вашу допомогу сьогодні!

Вони беруть плату за роботу, яку вони не виконували, а коли повертаються, щоб виправити проблему, вони вас розмовляють ... зараз немає часу, ви впевнені, можливо, це щось інше, бла! бла! бла! Підсумок, я звернувся до іншого дилера, і вони знайшли це неправильно і виправили. Додаткові гроші і зайвий час на це. Тож подумайте ще раз, вибираючи свій магазин vw !!!

"Загальна вартість ремонту $ 2119 до оподаткування, щоб просто привести його в робочий стан ... OMG! Шахрайства багато? !!!"

Ви коли-небудь бачили той фільм про Матильду? Частина з Гаррі Полином, продавцем автомобілів, який продає жахливі транспортні засоби, всі розбиті після першого дня? Ну, це Річард у продажі вживаних автомобілів, і цей дилерський центр Volkswagen - це їхній серій автомобілів. (трохи читання пропустити до кінця, якщо відразу хочеться детального жаху)

Я заглянув на їх веб-сайт і знайшов використані 06 Kia-спектри. Це було трохи переоцінене, але коли запитували, і я розповів Річарду про всі дуди, з якими мав справу в списку речей, Річард запевнив мене, що вони ніколи не продадуть мені поганий автомобіль, який Volkswagen пишається своєю репутацією на кожному продажу автомобілів. Річард сказав мені, що використані 06 Kia спектри були твердим автомобілем, практично новим під капотом! Річард пояснив: "механіки Фольксвагена все переглянули, і у нього немає механічних проблем, і продуває хороший холодний змінний струм!"

Ну туди і сідайте в машину. Річард НАСТАЄ на їзді з нами ... це незвично, оскільки надано страхову картку та моє водійське посвідчення, але я її підірвав. Спочатку запуск був трохи гучним, але не знаючи багато про машину, я подумав, можливо, у неї просто великий двигун, і це було нормально ... (не так). Ми дістаємось до автостради та тільки починаємо отримувати це до 50 миль / год, а Річард вказує, що це, як правило, інтенсивний рух, і він повинен виїхати якомога швидше на майбутньому виїзді. Тож я вирішую впевнений, чому ні. Прихований мотив був невідомий, оскільки він не досяг швидкості, більшої за 60 миль в годину.

Думаючи, що ми отримали гарну угоду, і ми з моєю дівчиною були першими покупцями у дилерському центрі, вона нагадувала мені, що Річард сказав: "Механіки Volkswagen все переглянули і не мають ніяких механічних проблем, і дує хороший холодний змінний струм!" Тож я підписав документи "як є" і отримав розбитий автомобіль.

Тепер, що це означає "розбитий автомобіль"? Я дістаюсь до їзди додому та дістаюся до швидкості 60-70 mph на автостраді та рульове колесо починає трястись як мокра собака! Я збентежений, тому, повернувшись додому, я дзвоню і кажу, щоб принесли його в понеділок, що вони поглянуть. Я щасливий ... дістаньтесь, розкажіть їм про шум запуску, який здався трохи гучним, і про кермо, і вони кажуть, що це вісь CV, яка була зламана ... вони виправлять це безкоштовно. Я думаю, що вони чудово дотримуються свого слова, переконуючись відправити мене додому на твердому транспортному засобі. Мені замінюють ось. Я запитую про те, як це впливає на шум, коли машина навіть не рухається і молот падає. "Дивіться, ми нічого іншого не виправляємо, якщо на цьому транспортному засобі є якісь інші проблеми, але це повинно бути добре. Будьте щасливі, що ми це зробили! Візьміть машину і їдьте. Ви підписали, як це зараз ваша проблема!" 0_0 ...

Добре я взяв це додому та здогадуюсь що ... кермо все ще трясеться, і шум все ще є, і нічого не виправлено! Я взяв його наступного дня до представництва Huffines Kia та заплатив 135 доларів, щоб вони перевірили його, кажучи їм слово в слово ті самі питання. Вони тримали це протягом нічного полювання на звук ...

Знайдено проблем:
2 шини із сухим гниттям від довгого сидіння, ненормальний знос через необхідність вирівнювання. "3 кріплення двигуна та кріплення коробки передач ЗМІНЕНО !!" Потрібно змити гідропідсилювач керма, гальмо та охолоджуючу рідину, щоб долити його. Орієнтовна вартість ремонту

1576 доларів за кріплення, вирівнювання 99 доларів, баланс 2 шин (тільки хороші, не враховуючи вартість для інших 2 шин із сухою гниллю) 49 доларів, змив P / S $ 117, промивка гальма 129 доларів та $ 149 за змив охолоджуючої рідини + податок!

Загальна вартість ремонту $ 2119 до оподаткування, щоб просто привести його в робочий стан ... OMG! Шахрайства багато ?!

Не купуйте тут жодного транспортного засобу. Це є контроль якості? Це найгірший досвід автомобіля, який я коли-небудь мав. Я студент УНТ з відзнакою, мені подобається думати, що я не дурний. Можливо, я не підкований до автомобілів, але я ніколи не бачив цього, і це НЕПРАВИЛЬНО те, що вони роблять зі своїми клієнтами. Не прогулюйся БІГ!

Я кажу це всім студентам UNT, де я навчаюсь, TWU, де вчиться моя дівчина, і всім іншим у Дентоні, Льюїсвіллі, Керролтоні та навколишніх містах навіть не дивляться і не дзвонять! Вони не дбають про вас як про клієнта чи як про людину.

О Боже. У мене немає слів, щоб описати, наскільки дивовижне це місце. Я був тут колись дуже давно, просто дивився на Джетту. Нещодавно я купив VW Beetle, і фара не працювала. Тож минулої суботи я зайшов у дилерський центр і ... нічого собі. Мене прийняли як людину. Не так, як мертву тварину, за якою нападають грифи. Історія лише покращується. Коли я зайшов, все було таким барвистим. Всі виглядали так, ніби їм було весело. Це серйозно виглядало як найщасливіше місце на Землі. Були веселки та сорочки з краваткою. Це був рай дитячої квітки. Атмосфера була чудова. Я зайшов у зону обслуговування і тут же мені допомогли. Вони зафіксували мою фару менш ніж за п’ять хвилин, без заряду. Зараз все працює ідеально. Я виїхав звідти зі своїм конвертованим верхом вниз, кричав: "Я задоволений клієнт!" Я точно повернусь, коли придбаю наступний автомобіль. Я ніколи не хочу володіти іншим автомобілем, крім VW. Ви продовжуєте робити те, що робите.

Кожен, починаючи від сервісу та закінчуючи продажами, поводиться з вами як з родиною. Я хотів би згадати Тіма Ларсона на службі, який завжди прекрасно піклувався про мене та мій автомобіль. Також Джон Чепмен допоміг мені у придбанні нового автомобіля. Більше нікуди б не поїхав.

Хороший персонал, який знайшов час, щоб допомогти мені у важкій ситуації. Чудова ціна на придбаний мною транспортний засіб!

Спочатку я хочу сказати, що Джейсон Стюард - це, мабуть, найкрасивіший найпрофесійніший радник з питань продажу, якого я коли-небудь зустрічав у цьому бізнесі. Я люблю Volkswagen, і я був власником орендованої купленої Jetta протягом 5 років, поки не здав її вчора. Місце Льюїсвіля Боббі Бека - це місце для відвідування, якщо ви шукаєте ввічливих співробітників, на відміну від місця розташування Клея Кулі біля Леммона. Ці люди змусили мене почуватись так некомфортно, не мало би значення, наскільки низький кредитний рейтинг у людей, усі люди заслуговують на те, щоб їх поважали, і я не отримав там професіоналізму, якого я заслужив. Я справді відмовився навіть від того, що хотів би профінансувати ще один Volkswagen після закінчення моєї оренди через жахливий досвід, який я там переніс, але Джейсон повернув це своїм привітним поведінкою та інфекційною посмішкою. Пане Бек, ви повинні пишатися людьми у вашому офісі в Льюїсвіллі, адже вони втілюють саме те, яким має бути справжнє обслуговування клієнтів. Дякую вам всім!

Я придбав попередньо придбані літаки 2015 року у вересні 2018 року. Незабаром після покупки машини у мене виникли проблеми з відключенням кондиціонера, але все одно видавався продувний звук, який звучав так, ніби розморожування було включене. Тож у листопаді 2018 року я відвіз його до відділу обслуговування в дилерському центрі, щоб перевірити проблему. Вони не знайшли точної проблеми, але виявили, що на моєму лобовому склі була пломба, яка не була належним чином загерметизована, і це був дуючий шум, який я чув.
Після цього не було жодних жарких днів, які вимагали б від мого кондиціонера працювати протягом тривалого періоду часу, лише до цього травня 2019 року. Я зробив заявку у відділі обслуговування на вівторок, 21 травня, о 9:00 ранку.
Через один-два дні я отримав електронний звіт про стан здоров’я свого автомобіля. Цей звіт показав, що мені доведеться заплатити загалом 5286,22 дол. США за весь необхідний ремонт, що включає вартість 2842,69 дол. США за вирішення проблеми з кондиціонером, яку вони не змогли знайти минулого року. Різниця між тим, коли я приніс його, у листопаді проти теперішнього, полягає в тому, що він ще був у гарантії в листопаді, але зараз ні. Ще одна привертаюча увагу котирування склала 79,95 доларів за заміну масла. Я ПРОСТО взяв свою машину на заміну масла туди ж, куди я їду вже 12 років. Я поспілкувався з консультантом з цього приводу, і вона сказала, що моя заміна масла не була зроблена належним чином, тому це підтікає масло. Я попросив її залишити цей та всі інші рекомендовані ремонти в спокої, тому що я міг повернути це моєму нафтовику і поправити це без додаткової оплати. Вона сказала добре, не біда.
Я сказав своєму пораднику з обслуговування, що я не вважаю, що повинен платити за ремонт мого змінного струму, оскільки я намагався змусити їх це виправити, поки воно було на гарантії. Просто після цього для АС було занадто холодно, тому проблема не показала себе знову до цього літа. Вона зв’язалася з гарантійним відділом та змусила їх погодитися оплатити половину ремонту. Я все ще був незадоволений, тому що це все ще понад 1400 доларів з моєї кишені, і мені не доведеться платити, якщо вони вирішать проблему для початку. Тож у представництві сказали, що вони відремонтують мій змінний струм, якщо я зможу заплатити 500 доларів. Я стверджував, що це все ще було нечесно, тому менеджер служби сказав мені зателефонувати до відділу обслуговування vw, щоб відкрити претензію на решту 500 доларів.
Я зателефонував vw care і залишив голосову пошту. Мій дзвінок був повернутий приблизно за годину. Я передаю свою справу представнику медичної допомоги, і вона відклала мене на розслідування. Коли вона повернулася на лінію, вона повідомила мене, що менеджер служби зателефонував переді мною, і вони абсолютно не відмовляться від остаточних 500 доларів, навіть якщо це означало втрату мого бізнесу на майбутніх покупках автомобілів. Мені нічого не залишалося, як затвердити 500 доларів, щоб виправити мін.
Після того, як я взяв машину та заплатив 500 доларів, я поїхав прямо до мого місця заміни масла та розповів їм, що службовий відділ Боббі Бека сказав мені про те, що заміна масла була зроблена неправильно. Вони сфотографували ковпачок під машиною та перевірили рівень масла та прозорість прямо перед мною. Витоків не було і необхідності в заміні масла не було. То чому посередництво вказало мене?
Нарешті, вони вказали мені 499,95 доларів на заміну передніх гальмівних колодок та 499,95 доларів на заміну задніх гальмівних колодок. Я щойно поїхав у автозону та купив ОБИЙ комплект накладок за 71 долар (і вони мають пожиттєву гарантію), і у мене є автомобільний друг, який вимикає їх безкоштовно. Гм Тож існує різниця в 930 доларів між тим, як робити їх самостійно чи робити їх у дилерському центрі. Оце Так! У моїй пропозиції є ще один пункт для виправлення моїх дверцят для палива, який не залишиться закритим: 465,93 $. Я погуглив ціну деталі, і це близько 30 доларів. Там є більше предметів за супер помітною ціною, але ви розумієте мою думку.
Я ніколи не повернусь до цього дилерського центру, і я сподіваюся, що всі інші споживачі втомилися від цього місця. Вони тіньові і намагатимуться пограбувати вас сліпим

Я мав нещасний досвід зупинитися та поспілкуватися з продавцем, а потім провести тест-драйв у цьому автосалоні. До того, як сісти в транспортний засіб, продавець сказав мені, що наступним рівнем з тканинних сидінь був "шкіряний", але я сказав йому, що вважаю, що це шкірозамінник (вініловий або штучний лист). Він сказав мені, що я мав рацію, і що він "помилився [n]".
Повернімося до тест-драйву. Під час пробної поїздки в транспортному засобі закінчився бензин, і я застряг у лівій смузі повороту з 2 футами плеча, щоб витягнути транспортний засіб. Мій продавець врятував мене і вибачився. Одна зірка за вибачення. Він відвіз мене до ділянки та швидко спробував продати на деяких транспортних засобах. На початку я сказав йому, що у мене немає свого автомобіля, на який можна торгувати, і я не зможу придбати жодного автомобіля, поки не поверну його з магазину кузовів.
Повернувшись до автосалону, генеральний директор, виглядаючи помітно засмученим, крокував, чекаючи, поки мій продавець закінчить крок продажу та поїде з ним до автомобіля для тест-драйву, щоб залити в нього достатньо газу, щоб загнати його назад до дилерського центру.
За цих обставин, на мою думку, доречно зробити, щоб менеджер вибачився безпосередньо перед замовником. Можливо, він був настільки злий на продавця, що не міг змусити себе це зробити. Найкраща практика обслуговування споживачів полягає в тому, щоб головний сир вибачався безпосередньо перед замовником після чогось такого кричущого, як це.
Через кілька днів автосалон зателефонував мені для опитування, яке закінчилося тим, що вони запитали мене "коли я хочу зайти", щоб купити транспортний засіб.
Підсумок: весь досвід залишив у мене в роті неприємний смак.
Я думав, це одне з найгучніших речей, що могло трапитися в автосалоні. Лише через день інший автосалон довів, що я помилявся. Продавець там помилився і попросив мене збрехати його менеджеру, щоб приховати його помилку. Отже, я припускаю, що за стандартами автосалону, я вважав, що мені добре дали автомобіль для тестової їзди лише з півлітра бензину.

Привітний персонал та високоякісна ремонтна майстерня.

Вони були чудові. Моя машина вийшла з ладу пару тижнів тому, і перша автомагазина, куди я її взяв, хотіла перезарядити мене (Наприклад: Майже 400 доларів за свічки запалювання). Отже, я взяв його до Боббі Бека, і вони дали мені чудову ціну разом із якісним сервісом. Дякую містере Тім.

У мене була проблема з гарантійною роботою, але мій постачальник послуг активізував все, потурбувався і переконався, що у мене є самотній автомобіль протягом 3 тижнів. Дякую Аарону Елісону та вашій команді за всю їхню наполегливу працю та відданість справі надання найкращих послуг, які я коли-небудь отримував у будь-якому представництві Volkswagen.

Ремонт надзвичайно дорогих послуг. Тіньові консультанти. Намагається обдурити вас на послугах. Дасть три ціни в одному реченні. Шукаю хорошого європейського механіка.

Не кожен день бізнес дає вам такий чудовий досвід, коли ви хочете зупинити те, що робите, і сказати усім. 5-зірковий досвід протягом усього дня! Взяв мій Passat на невеликий сервіс, і Джиммі та команда завжди такі корисні та вітають мою сім’ю з посмішкою. До наступних зустрічей, хлопці, і продовжуйте чудову роботу!

Чудовий сервіс, вони не будуть пробувати будь-які забавні речі і дуже професійні техніки