Відгуки 119 Сторінка 2 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-2-6 8:11:35

Нещодавно я привіз свій Lexus для відкликання поду...

Нещодавно я привіз свій Lexus для відкликання подушок безпеки. У мене також виникала періодична проблема з вібрацією, і я попросив їх провести розслідування, поки у них буде машина. Подушку безпеки замінили задовільно. Діагноз вібрації мені повідомили по телефону та електронною поштою. Я вирішив це виправити, оскільки проблема погіршувалась, і могла врешті-решт заблокувати мене і зробити дуже серйозну шкоду машині. Мені також повідомили про іншу меншу проблему. Витративши 2000 доларів, я відвіз свою машину додому і виявив, що вібрація НЕ була зафіксована. Діагностичні навички їх техніків, схоже, обмежуються тим, що "комп’ютер" наказав їм замінити. Я сильно підозрюю, що машину не їздили після ремонту, інакше вони виявили б неправильний діагноз витрат, які вони рекомендували.
Дуже грамотного спеціаліста з обслуговування, але техніків, яких я б не сподівався знайти у представництві Lexus.

Перекладено
B
2020-2-6 7:17:48

Мені довелося почекати деякий час, щоб побачити се...

Мені довелося почекати деякий час, щоб побачити сервісного хлопця. Виявилося, що працював лише 1 службовець. Не впевнений, що це правда, але я більше нікого не бачив. Мийка була закрита, і було середньо 20 градусів, так що це було б добре. Обслуговування клієнтів у Lexus не таке зоряне, як колись.

Перекладено
J
2020-2-3 16:14:32

найгірший дилерський центр, з яким я коли-небудь с...

найгірший дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався. Вони брехали і обманювали мене всіляко. У мене немає багато грошей, але я вирішив поїхати з розкішним автомобілем через усі брехні. Я НІКОЛИ не купуватиму у них і хочу, щоб усі знали, наскільки погана їхня етика споживачів. Вони грубі, і скажуть вам ВСЕ, що ви хочете почути, щоб витягнути вас з-під дверей, але не сподівайтесь, що це буде "сім'я" по суті. Крім того, не сподівайтесь, що ваша машина ДІЙСНО така, як вони кажуть, що вона є, адже якби вона використовувалася, я майже можу пообіцяти вам, що вона не така !!! Я б не дав їм жодної зірки, але це не дозволило б мені переглянути її без. Наш вживаний автомобіль, який був СЕРТИФІКОВАНИЙ, і нам неодноразово казали, що це означає, що ми купуємо "новий" автомобіль за ціною вживаного автомобіля через перевірки та потреби в тому, щоб він міг пройти сертифікацію, ну, вгадайте що? Моя машина коштувала набагато менше, приїжджайте дізнатись, бо вона потрапила в аварії, про які НІХТО мені не розповідав.

Перекладено
M
2020-1-26 3:04:42

Великий досвід обслуговування. Вони так добре все ...

Великий досвід обслуговування. Вони так добре все пояснили, сказавши, що важливо виправити і в порядку важливості, і я ніколи не відчував тиску чимось. Ціни також дуже прийнятні. Миють машину безкоштовно після призначення служби.

Перекладено
R
2020-1-23 6:22:28

Я знову мав чудовий досвід у Lexus з Мішаваки. Я о...

Я знову мав чудовий досвід у Lexus з Мішаваки. Я орендував 3 роки тому, і настав час здати машини і фактично розглядав інші марки. Однак інші дилерські центри продовжували грати в цінові ігри. Це був просто жахливий досвід спілкування з деякими з цих інших дилерських центрів, багато хто просто підняв ціну занадто сильно, або люди, що продають, були дуже зарозумілими. Аарону Брейді було чудово працювати, він відповів на всі мої запитання, і я вважаю, що вони запропонували найкращу ціну з самого початку. Дуже легко спілкуватися. Вони навіть доставили транспортні засоби додому додому за Еріком, що було ще одним бездоганним досвідом. Загалом, я рекомендую цей дилерський центр, навіть якщо він знаходиться далі від мого будинку завдяки їх чудовому обслуговуванню клієнтів!

Перекладено
C
2020-1-21 23:35:02

Служба обслуговування в цьому місці жахлива. Я був...

Служба обслуговування в цьому місці жахлива. Я був у багатьох дилерських центрах lexus, і цей - найгірший. Будь ласка, тримайся подалі від Еріки, вона шахрай. Я спіймав її на спробі обдурити мене з кількома сотнями доларів. Чесно чекаю від дилерського центру Lexus.

Перекладено
R
2020-1-17 2:34:53

Нещодавно я купив транспортний засіб, і продавець ...

Нещодавно я купив транспортний засіб, і продавець (Аарон) та менеджер були вражаючими! Ніякого тиску, все пояснювалось наперед, ніяких додаткових зборів. Я кілька місяців купував машини, відвідував кілька різних дилерських центрів і був дуже засмучений, коли їхав, наполегливі продавці, відсутність чесності та жахливе обслуговування клієнтів. Я радий, що провів і перевірив Jordan Lexus, я ціную чесність і допомогу, вони справді бажали щасливого клієнта, а не просто черговий продаж. Я б порекомендував!

Перекладено
J
2020-1-14 17:18:45

Наш друг мав чудові стосунки з Лексусом з Мішаваки...

Наш друг мав чудові стосунки з Лексусом з Мішаваки. З цим
і рекорд Lexus за якість та відмінні ремонти прийняли рішення замість нас.
Марк Янг зустрів нас, коли ми входили в будівлю, знаючи та професійно
провели нас через досвід придбання. Марк був дуже приземлений і зроблений
нам дуже комфортно.
Це наш перший Lexus, тому ми не маємо досвіду з перших рук
відділ обслуговування. Однак разом із друзями минула історія ми шукаємо
вперед для плавного плавання, підтримуючи наш Lexus у найкращому стані.

Перекладено
L
2020-1-4 1:28:57

Одна зірка - це приємно. Жахливо від початку до кі...

Одна зірка - це приємно. Жахливо від початку до кінця. Коли я пішов забирати свою нову машину, мене висадили, щоб я міг відвезти свою нову машину додому. Я підписав усі документи, коли одягаю пальто ... продавці кажуть, вибачте, ми думали, що ви отримуєте фінансування!?! Що? Отже, добре, я поїхав наступного дня, щоб отримати своє фінансування. Я бачу, що вони пропонують дуже багато через Lexus. Коли я телефоную, щоб запитати про це, вони сказали, що ми не можемо дати вам ту саму угоду. Чому мені цього не запропонували вчора? Справжній тіньовий. Типові речі продавців. Знову мене знову висаджують, щоб забрати машину. Зараз кажуть, що мій чоловік повинен підписати. Поки він чекає вічно, фінансовий менеджер, Джейсон сидить у своєму кабінеті і грає на своєму телефоні. Він знав, що моєму чоловікові потрібно повернутися до роботи. Дуже непрофесійно, дуже грубо. Нам дали іншого продавця, який сказав, що хтось буде звертатися до вас за технічною підтримкою в домашньому сервісі, цього ніколи не було, менеджер мав передбачати зв’язатися з нами через поганий сервіс, ніколи не траплялося. Погано навчений персонал.

Перекладено
L
2020-1-3 3:59:47

3 години очікування на заміну масла та обертання ш...

3 години очікування на заміну масла та обертання шини. У нас була зустріч о 9:30, це було не випадково. Це наш сервісний центр з моменту придбання нашого першого Lexus. 9 років і 3 машини тому. Я бачу зниження рівня обслуговування клієнтів.

Перекладено