Lexus of Richmond Hill Огляд

обслуговування було таким повільним і таким поганим

Відділ обслуговування чудовий. Відділ продажів досить зарозумілий. Отримав 3 Лексуси і жодного з них, хоча це найзручніше місце для мене. Чому? Через те, що їхнє ставлення та їх угоди поступаються іншим дилерським центрам Lexus, таким як Lexus Barrie та Lexus Downtown.

Ми з дружиною придбали Lexus ES 350 2013 року від Kumar.

Абсолютно найгірший сервіс, нечесність, чесність і найгірший сервісний центр.

Ми домовилися про угоду, де протягом першого року всі зміни масла були покриті дилерським центром. Коли я запитав, скільки, помічник керованого автомобілем Касра (якого вже немає, сюрприз!) Сказав "необмежений". Я порадив йому, що мені подобається міняти масло раніше, ніж рекомендує виробник, лише для того, щоб мотор був здоровішим. На що він сказав "все, що ми покрили в перший рік". Для того, щоб укласти угоду, ми попросили ще 1000 доларів, щоб зробити клієнта на все життя. Він зайшов у якусь кімнату, повернувся через 10 хвилин і сказав нам зустрітися з ним на півдорозі; і він запропонував одну додаткову заміну масла замість знижки в 1000 доларів. Ми погодились, бо він мав сенс пояснити, що у них не було місця для подальшої знижки на транспортний засіб. Я попросив його записати це в контракт, письмово, на що він відповів: "Не потрібно, ми залишаємо пряму записку в нашій системі, що я вже зробив, і вони будуть знати, що робити, коли ти увійдеш. як працює Lexus ". Ми підписали контракт і придбали транспортний засіб.

Не минуло навіть року, а вони вже не виконують нашу угоду, бо в системі чи контракті немає приміток!

У мене спір розпочався з головним офісом!

Слово обережності: БУДЬ-ЯКИЙ ВИ ДОГЛУДАЄТЕ, ЗАБЕЗПЕЧИТЕ, ЩО ВИ МАЄТЕ, НАПИСАЮЧИ НА ПРОПОЗИЦІЇ ПРО ПРОДАЖ! (тобто скільки безкоштовних замін масла)

Коусі

Імтіаз - дивовижна людина з продажу. Придбання Lexus може бути приголомшливим досвідом, але Imtiaz дуже полегшив нам. Він врівноважує потреби замовника з відданістю своїй професії та компанії з рівною кількістю енергії. Я б без вагань рекомендував усім, кого я знаю, купити Lexus через Imtiaz. Бажаю йому довгих років успіхів.

Дивовижний!!! Дуже корисний та чудовий сервіс від Тревора - відділ обслуговування

Найкраще обслуговування клієнтів!
Величезне спасибі Laila rad

Мій улюблений дилер Lexus, найкращі послуги та добрі люди. Хороше місце, щоб зупинитися і почекати на обслуговування, також доступний безкоштовний трансфер або оренда автомобіля.

Купив 2016 RX350 за допомогою Дженніфер Шао. Мабуть, одна з найкращих угод, які я коли-небудь отримував. Найдешевша ціна в Канаді! Дженніфер була доброзичливою та корисною. Загалом, мій досвід був чудовим (незважаючи на погану дорожню роботу прямо біля автосалону).

Гарне розташування та гарне, привітне обслуговування.

У жовтні ми придбали новий NX200 у Lexus з Річмонд-Хілл. Транспортний засіб є першокласним, просто потрібного розміру, а досвід покупки був безболісним. Гері Кумбс, наш торговий представник, допоміг нам пройти весь процес - від пробного водіння до доставки. Усі в дилерському центрі, з яким ми мали справу, були дуже професійними. Якщо ви шукаєте новий Lexus, перевірте їх - попросіть Гері.

Дуже задоволений усім досвідом придбання в Lexus з Річмонд-Хілл.

Касра (Рей) Мусаві продемонстрував високий ступінь професіоналізму, надавши мені свої поради, поради та об'єктивність. Він також доступний після доставки для будь-яких питань, які у вас можуть виникнути.

Відмінний сервіс, Вільсон "Люкс" Леунг.
Ти найкращий.

Перевершує очікування!

Арчі Фаррохі:

Цей дилерський центр був першокласним! Арчі пішов вище і далі. Він був видатним. Ніяких хитрих хитрощів продажів, жодного тиску, ніяких спроб маніпулятивних вивертів. Просто чудове, привітне обслуговування. . Він давав нам пропозиції та поради, але ні в якому разі не наполягав на чомусь. . Такий швидкий та професійний. До кінця всього процесу я почувався родиною! Я настійно рекомендую Lexus Richmond Hill (зокрема, Арчі Фаррохі) кожному, хто шукає нову машину. Він навіть забрав нас того дня, коли ми отримували наш новий RX. Дякую Арчі !!!!

Тін Кі "Промінь" Цан
Менеджер з фінансових послуг

Великий досвід!

Дуже приємно і справді зробив досвід чудовим. Він не поспішав, переглядаючи варіанти, не затягуючи процес. Рей пішов вище і далі. Все пройшло гладко, без клопоту. Я дуже рекомендую цей дилерський центр. Дякую Рей!

Я даю йому 0 зірок, якби міг, оскільки вони взагалі не заслуговують навіть на одну зірку.

Провівши більше 2 годин на переговори про угоду, ми домовились про кількість. Однак, коли мене перевели до керівника бізнесу, я помітив, що цифри помилкові, і сказав йому, що це не те, про що ми домовились. Він став відвертим грубим і сказав мені, що це не його проблема. Тож він зателефонував менеджеру з продажу і сказав, що не може дати мені знижку виробнику, бо якщо вони це дадуть, вони не отримають достатнього прибутку. Коли ми уклали угоду, вони взяли депозит у тисячу доларів, тому я сказав їм, що їм доведеться повернути гроші, бо вони відмовились від угоди. Звичайно, їм знадобилося багато часу, щоб повернути кошти, і менеджер бізнесу спробував скористатися швидким та надати мені відхилене повернення грошей як доказ того, що вони повернули депозит.
Після ще 30 хвилин "спроби" отримати відшкодування, я нарешті отримую належне відшкодування.

В кінцевому підсумку я купую свій Lexus десь наступного дня.

У грудні 2019 року я придбав Lexus, який уживався у Lexus з Річмонд-Хілл, і мав фантастичний досвід. Фахівець з продажу Амарджіт Верма був дуже корисним, інформативним та терплячим протягом усього процесу. Загалом чудовий досвід.

Приємно приїхати до Лексуса з Річмонд-Хілл і працювати з Луїзою. Вона справді чудова і корисна, оскільки ми вибираємо свою машину. Вона відповіла на всі запитання та надала нам дуже багато. Луїза була чудовою та дуже старанною під час процесу придбання машини .. Це було чудовий досвід навколо.
Дякую, команда Luisa та Lexus !!!!

Надзвичайно задоволений покупкою. Я настійно рекомендую Рода Розбехані за його чудове обслуговування та керівництво клієнтами. Дуже задоволений ним.

Привіт:
Мене звуть Річард, і я живу в Ватерлоо, Онтаріо.
У 2015 році я шукав вживаний Lexus RX 450, зрештою купуючи його у Lexus з Річмонд-Хілл. Я був дуже вражений їхнім персоналом, зокрема Родом Рузбехані. Команда дуже допомогла у тому, щоб я знайшов транспортний засіб для себе та своєї родини, який відповідав тому, що ми шукали, - безпечний та надійний транспортний засіб. Співвідношення ціни та якості було чудовим, і я не міг знайти кращої пропозиції в іншому місці. Ми дуже задоволені нашою покупкою. З того часу я допомагав члену сім'ї придбати вживаний Lexus у Lexus з Річмонд-Хілл, і вони також дуже задоволені своєю покупкою та досвідом. Я буду сподіватися на цю групу спочатку з майбутніми покупками автомобіля.

Найкращий сервіс будь-якого дилерського центру. Джей був безумовно найкращим і корисним агентом, який я мав. Настійно рекомендується

Нещодавно я придбав тут автомобіль і мав чудовий досвід. За останній місяць я робив покупки автомобілів і до цього відвідав ще 3 представництва. Lexus з Річмонд-Хілл був набагато кращим досвідом, і я відчував, що про мене піклуються. Піди до Джея Раманді, він був супер обізнаним і чесним.

У мене був справді великий досвід з цим процесом, і Джей був надзвичайно терплячим, коли ми розглядали численні машини, врешті-решт знайшовши мені чудовий! Вся ця команда неймовірно професійна, і я закликав би когось піти перевірити їх!

Річмонд Хілл Лексус справді ???

Невтішний рівень обслуговування !!! Після 12 років оренди автомобілів у цього дилерського центру вирішив викупити Lexus, який ми здавали в оренду. Невідомо нам, якщо у вас є транспортний засіб, сертифікований у вашого власного механіка; автосалон не перекине право власності. Натомість ви караєтесь і повинні забрати право власності у дилера та вишикуватися в МТО, щоб його змінили. Ви не користуєтесь своїм автомобілем протягом декількох днів, поки МТО не підтвердить зміну. Зателефонувавши до офісів корпорації Lexus, вони порадили, що франшизи можуть робити як завгодно. Немає стандартів?

Без роздумів! Не рекомендую дилерський центр Lexus або Richmond Hill. Приємна подяка за 12 років меценатства - автомобіль високого класу; низький рівень обслуговування!

Моєму CT200h ще немає 8 років, але, маючи понад 330 000 км, я знаю, що будуть проблеми. Перевага мого обслуговування автомобіля виключно в цьому дилерському центрі полягає в тому, що плинність персоналу є відносно низькою, і вони знають нас поіменно. Існує така реальна відданість турботі про клієнтів, і це видно на стійці реєстрації, я називаю це досвідом Starbucks. Я вдячний, що вони завжди організовують для мене ввічливість, завжди дзвонять / надсилають текстові повідомлення з оновленням, завжди роблять те, що їм потрібно для вирішення проблеми. Я не можу сказати достатньо про обслуговування клієнтів, яке надає Кароліна та команда! Дякую

Вражений якістю обслуговування в цьому місці. Особливо я мав великий досвід роботи з Джеєм Раманді. Він дуже ретельно пояснив наявні пропозиції та допоміг підібрати ту, яка найкраще підходить мені.

Я купив слабо вживаний Lexus ES350 і зараз дуже задоволений своїм Lexus. Я б порекомендував Lexus з Річмонд-Хілл, якщо ви шукаєте транспортний засіб за вигідною ціною!

Отримав дуже гарну угоду на моєму ES-350 2017 року. Мій торговий представник Гері Кумбс був дуже корисним, ввічливим та професійним. Він та кредитний менеджер запропонували мені всі додаткові варіанти (додаткові гарантії тощо), але не підштовхували мене їх отримати, що зробило мене дуже комфортним. Я точно повернусь до них для моєї наступної покупки Lexus.

Це хороший досвід на лексусі Річмонд-Хілл. Гері Кумбс надав хороший професійний сервіс і пояснив мені деталі всіх особливостей автомобіля. Мені дуже подобається новий автомобіль та його обслуговування. Я обов’язково передам до нього своїх друзів. Знову дякую!

НАЙКРАЩА покупка Lexus RX350 через GREGORY ASHKENAZY!

Я отримав свій Lexus RX350 у листопаді 2016 року. Це ВЕЛИКИЙ автомобіль та найкращий сервіс, який я отримав від Lexus з Річмонд-Хілл !!! І особливо я хочу сказати: "Велике спасибі!" НАЙКРАЩОМУ, ЧЕСНОМУ І ПРОФЕСІЙНОМУ представнику цього автосалону Григорію Ашкеназі !!! Лариса Тубіс

Не турбуйся з цими хлопцями ... Їх фінансовий менеджер Рікі Вонг пообіцяв мені, що вони оглянуть транспортний засіб до того, як я прийму договір оренди. Потрапивши туди, я дізнався, що вони не турбувались при огляді автомобіля. З тих пір він ігнорує кілька моїх електронних листів.

Я заплатив 1000 баксів за їх "захист від жартів" Titan ". Я пішов запитувати про подання претензії, і мої електронні листи знову проігноровані їх службою обслуговування. З того часу я переживаю Heffner Lexus. Набагато кращий сервіс та представники служби обслуговування клієнтів завжди відповідають. Чесно кажучи, заощадите трохи часу і не турбуйтеся з цими хлопцями. Мені 32 роки і я купив понад 13 автомобілів, але ніколи не відчував, що розмовляю зі стіною.

Я зайшов у цей дилерський центр зі своїми двома дітьми та дружиною. план полягав у обміні мого автомобіля на позашляховик lexus. Я можу додати, що саме в день, коли я щойно закінчив стригти траву

Вся команда продажів судить за зовнішнім виглядом, і тому ніхто не підходив, і коли я оглядаюся, вони роблять вигляд, що вони зайняті, щоб уникнути зорового контакту.

Я обернувся і залишив цей автосалон та Lexus як попередній власник Lexus.

Думав придбати GX460 і, на щастя, ми були в районі, тому зупинились на LoRH. Мене привітала привітна та дуже корисна дама стійки реєстрації, яка змусила нас Ендрю (Продажі) допомогти нам.

Я пояснив Ендрю, що ми шукали, і він знайшов час, щоб показати нам 2 GX460 - один у білому та один у чорному. Ендрю запропонував нам взяти позашляховики, і нам це сподобалось, він знайшов час, щоб пояснити мені все, але я вже знав усі характеристики ха-ха. Ендрю був дуже терплячий зі мною, коли відповідав на всі мої запитання та сумніви щодо транспортного засобу. Ендрю з усіх сил намагався переконатися, що ця угода пройшла гладко, плюс отримав нам набагато більше додаткових послуг, ніж те, що ми думали отримати :).

Коли справа дійшла до паперової роботи та фінансування, Тулла (FSM) була для нас дуже доброзичливою та корисною, вона пройшла все, детально пояснивши пакети. Тулла також вийшла з Ендрю, щоб отримати спеціальний подарунок для нас, коли ми забрали машину (спасибі: D)

Підводячи підсумок цього огляду, LoRH - це дивовижний дилерський центр, який подбає про те, щоб погодитись на послугу або придбати новий / б / в транспортний засіб. Я скоро повернусь, щоб придбати позашляховик своєї мрії LX570 :)

5/5 для автосалону, 10/10 для Ендрю та Тулли.

Щойно придбав машину з Амаром та Ентоні. Це був дуже професійний дилерський центр, і я мав дивовижний досвід! Амар був дуже доброзичливим і добрим, і він дуже пристосовувався до наших потреб. Я зміг придбати машину у дивовижному стані. Вони також прикрасили автомобіль цибулею, коли я взяв його, що було чудово, і я неодмінно завітав би сюди ще раз для майбутніх угод.

Ми вже багато років є клієнтами Грегорі Ашкеназі, консультанта з продажів Lexus Richmond Hill, який завжди допомагає і ставиться до своїх клієнтів високопрофесійно. Він завжди відповідає нашим сподіванням. Нам подобається працювати з ним!

Я поїхав із татом купувати нову машину, не маючи реального наміру придбати її того дня, оскільки ми порівнювали кілька марок. Фаді був призначений нам і був ковтоком свіжого повітря, як він обробляв наші запитання та запитання. Після трохи назад та вперед ми змогли забезпечити багато та отримали автомобіль що ми шукали. Манерія та професіоналізм Фаді були чудовими, але він також змусив це відчувати себе особисто. Чудова робота!

Як лояльний клієнт Lexus, я справді задоволений усіма чудовими послугами для клієнтів. Лейла у сервісному відділі - професіонал і приємна людина, яка пояснила все до служби, і це змусило мене добре зрозуміти їх послуги. Також її колега Ешлі дуже корисна, і вона завжди спілкується з клієнтами дуже приємно та професійно. Я відчуваю, що перебуваю вдома.

З моменту нашої першої зустрічі до доставки транспортного засобу ми отримали надзвичайно професійну послугу від Imtiaz Cheval. Він пішов вище і далі, а також відповів на всі наші запитання, вирішивши будь-які / всі проблеми. Напевно рекомендую друзям та родині.

Не отримали досвіду, якого ви очікуєте від дилерського центру Lexus. У мене було відчуття, що мене тут не вітають, а головна ідея продавця - "купи зараз або не витрачай свій час"

Ходив там пару разів, щоб доопрацювати позашляховик. Моїм продавцем був Амар. Він був корисним та згубним для моєї покупки машини. Щирий і доброзичливий.

Я є клієнтом Lexus з Річмонд-Хілл протягом декількох років. Сервіс завжди був винятковим. Я особливо хотів би подякувати Грегу Ашкеназі у відділі продажів. Я не думаю, що в місті ви знайдете більш працездатного, більш відданого та відданого автомобілепрофесіоналу. Він перевершує свої обов'язки та обов'язки і надає бездоганну послугу своїм клієнтам. Якщо ви шукаєте потрібну людину для покупки чи оренди Lexus, не дивіться далі. Ви не знайдете більш знайомого, досвідченого та працьовитих людей, який зробить усе можливе, щоб задовольнити всі ваші вимоги та очікування.

Я просто торгував в оренді на RX 350 2020 року з Арчі, просто хотів надіслати записку, сказавши, що мене дуже вразили надані послуги та догляд. Я дуже радий вести бізнес з Lexus і дуже люблю свій новий автомобіль. Ще раз спасибі Арчі, а також Ентоні за допомогу у наданні мені великої кількості та чудового обслуговування !! Шлях до Lexus RH, ви, хлопці, чудові.

Я був дуже задоволений рутинним сервісом, і особливо пані Лайла Рад була дуже корисною і завжди рекомендувала нам хороші поради та послуги.

Вільсон Л. був прекрасним професіоналом з продажу, який справді подбав про нас і подбав про те, щоб ми вибрали правильний автомобіль. Дуже рекомендую!

Завжди із задоволенням маю справу з Lexus з Річмонд-Хілл

Мій загальний досвід роботи в Lexus з Річмондхілла був вражаючим. Мій торговий представник Луїза була видатною. Я вже колись купував лексус, але обслуговування клієнтів незрівнянне з Лексусом із Річмондхілла. Кожна деталь була розбита для мене, і коли я отримав свою машину, Луїза обов’язково розбила кожну деталь про обслуговування, саму машину, стереосистему та всі функції, що поставляються з машиною. Навіть показав мені, що робити у випадку аварії та всі мої варіанти. Вона доклала стільки зусиль, щоб зробити мій досвід там незабутнім, і була досить ласкавою, щоб здивувати мене великим червоним бантом на вершині автомобіля. Її послуга була дивовижною з самого початку. Дуже професійно і багато мови тіла!

Мені було приємно тут зустрітися з Арчі Фаррохі. Хоча ми не змогли досягти остаточної угоди, його терпіння, знання, чесність і прозорість були чудовими. Дійсно насолоджувався розмовою з ним та веденням його бізнесу.

Ми мали задоволення придбати наш CT200h у цьому місці. Автосалон вражає і говорить про якість бренду. Нас обслуговував Імтіаз Шеваль, який був дуже корисним та професійним. Він провів нас через весь процес і зробив досвід дуже приємним. Загалом досвід купівлі Lexus був дуже легким завдяки чудовому обслуговуванню продавця-консультанта!

«ВЕЛИКИЙ ПЕРСОНАЛ» - Хамід

Напередодні нового року я орендував Lexus NX200T абсолютно фантастично у Lexus Richmond Hill. Я мав справді приємний досвід роботи з цим автосалоном та їхнім пацієнтом, розуміючим і дуже професійним персоналом, зокрема Арчі Фарокхі, продавцем, який мені допоміг. Через кінець року і менше варіантів вибору, Арчі зробив все, щоб показати мені правильну машину з моїми бажаннями. Я настійно рекомендую його та цей автосалон всім своїм друзям. Крім того, я хотів би висловити особливу подяку Вахіду, який був по-справжньому терплячим зі мною і допомагав мені також.

Я хотів би подякувати Амару за всю допомогу у пошуку мого rx350. Амар був дуже обізнаним і відповідав на всі запитання та занепокоєння, які ми мали. Обслуговування було гарним, і Амар подбав про те, щоб ми були задоволені нашим автомобілем. Дякуємо за всю вашу допомогу!

вам доведеться зустріти ім'я продавця Кеті вона чудова

Професійний персонал робить автосалон блискучим і змушує клієнтів повертатися, навіть якщо він далеко

Взявши в оренду новий автомобіль у Richmond Hill Lexus, продавець Арчі був активним і працював зі мною та для мене, щоб переконатися, що я отримав саме те, що шукав. Весь дилерський центр чистий, всі дуже професійні та корисні.

Минуло більше місяця з того часу, як ми придбали наш новий Lexus у Майкла Тауро. Я дуже вражений високим професіоналізмом та знаннями, які Майкл продемонстрував протягом нашого досвіду у представництві Lexus of Richmond Hill. Майкл дуже чуйно реагував на наші запитання та будь-які проблеми, які виникали у нас на шляху. Він відповів на всі наші занепокоєння, а також реагував на них. Він, безумовно, є активом Lexus з Річмонд-Хілл і рекомендував би його моїй родині та друзям.

Дякую Майкла!

Від: Sanjiv & Karan

Ми з дружиною кілька місяців шукали вживаний Lexus GX 460.
З усіма чудовими відгуками, де ми сподіваємось придбати у Lexus з Річмонд-Хілл. Співробітник відділу продажів Кумар Джегасаті був надзвичайно приємним і з ним було приємно мати справу. Він перевершив і перевершив наші сподівання, що насправді піклувався і переконався, що ми на 100% задоволені транспортним засобом та умовою його доставки. Щиро дякуємо, Kumar, минуло 6 місяців з моменту придбання, і сьогодні ми раді так само, як і дня, коли взяли наш Lexus GX 460.
Джейсон А.

Нещодавно куплений 2015 RX350, як вони працюють, справді пройшов гладко. Вони дали мені тест-драйв декількох автомобілів, які я мав на увазі. Чудовий персонал! Мій хлопець-продавець Джей був справді розуміючим і терплячим до всіх моїх питань. Гарне спілкування зробило це ще кращим. Дякую!

Розгляньте цей дилерський центр як післяпродажний. Автомобіль є розкішним, але цей автосалон - ні!

Щойно торгував у своїй Toyota Venza 2012 року на Lexus NX 200t 2015 року, і я не міг бути щасливішим! Я люблю свою нову машину, і завдяки Грегу Ашкеназі я отримав велику угоду як на обмін, так і на новий автомобіль !!

Жахливий досвід придбання у Lexus rh. Вони не зробили все правильно, тримаючи мій фонд протягом 2 місяців. Я намагався надіслати електронною поштою GM або менеджеру служби обслуговування клієнтів, на який ніхто не бажає відповісти. Того дня, коли я взяв свій новий Rx 350 L того самого дня, вони передзвонили мені і попросили заплатити додаткові гроші. Просто купити машину тут жахливо. Перенесіть свій бізнес до іншого дилерського центру Lexus.

Дякую за відповідь, 6 листопада я надіслав вам електронний лист. Я ніколи не отримував та не відповідав від вас. Сьогодні, 8 листопада, я також надіслав інший електронний лист. Сподіваємось почути Вас найближчим часом

Я не можу подякувати Арчі Фаррохі за мою недавню покупку в Richmonds Hill Lexus. Арчі був дуже корисним, доброзичливим та приємним :), терплячим та допоміг мені та моїй сестрі домовитись про дуже гарну угоду !!! Сандра також була дуже корисною, коли ми намагалися зрозуміти всі фінансові та договірні умови тощо. Загалом, велике спасибі їм! Я настійно рекомендую і Lexus Richmond Hill всім !!!

Придбати транспортний засіб може бути складним завданням, але особлива подяка Амару Вермі та Туллі за те, що вони перевершили та перевершили. Амар зробив це дуже легко завдяки прозорому та чесному спілкуванню та все коротко пояснив. Він відповів на ВСІ мої запитання і дуже обізнаний та пристрасний у роботі, яку він робить у Richmond Hill Lexus. А вишня зверху? ВЕЛИЧЕЗНИЙ ЧЕРВОНИЙ ЛУК, який вони наділи на мій новий позашляховик, коли я поїхав забирати його !! Посмішіться на всі наші обличчя! Дякую Амару за дивовижність, і я надзвичайно рекомендую його як вашого торгового представника!

Amar Verma допоміг мені з придбанням RX350, що вживався у вжитку, і я не міг бути більш задоволений машиною чи послугою. Амар та раніше проданий менеджер з продажу Джордж Цамаліс були ввічливими, доброзичливими та професійними. Щира подяка обом! До зустрічі в дорозі! :)

Чудове обслуговування клієнтів Laila Rad зафіксувало моє надокучливе попереджувальне світло, встановило мене дуже швидко. Комфортний прийом з Wi-Fi, тому ви зможете легко працювати, якщо вам доведеться почекати. Дякую Laila

Я щойно придбав RX350 у Lexus з Річмонд-Хілл. Я просто хотів написати, щоб сказати подяку Амару Вермі. Дякую, Амар, що ти допоміг мені пройти цю незабутню подорож. Я відчув таку удачу, що зустрів вас першого дня. У той момент, коли я вас побачив, я вже задумав, що ви людина, якій слід довіряти. Ви дали мені багато хороших порад, надіслали повідомлення, відповіли на всілякі запитання і вирішили всі мої клопоти. Ви дійсно виходите за рамки, щоб зробити клієнтів задоволеними. Я дуже вдячний, що ви сьогодні організували ввічливість і зробили мою подорож настільки легкою. Я був особливо вражений сюрпризом, який ви запланували. Моє серце було глибоко зворушено, коли я побачив гігантську стрічку на своєму автомобілі. Щиро дякую Амару. Ви надзвичайний продавець із чудовими особистостями. Я поговорю з родиною та друзями про свій чудовий досвід. Знову дякую.

Сьогодні мій візит до технічного обслуговування Lexus з пагорба Річмонд був чудовим. Все завдяки Алексісу Батісті. Він дуже допоміг і дуже детально пояснив все щодо майбутнього обслуговування автомобіля та догляду за ним. Він дуже доброзичливий і уважний. Автосалону потрібно більше таких партнерів, як він.

З задоволенням мав справу з Дженніфер Шао, нещодавно ми придбали вживаний автомобіль для моїх літніх батьків. Дженніфер була надзвичайно терплячою та ввічливою щодо продажу, вона і трамвай Lexus їздили за нами.

Дякую Lexus з Річмонд-Хілл.

Дейв Чіу

Хороше обслуговування клієнтів. Плавна транзакція, не рухаючись туди-сюди багато разів. Діллон готовий пройти зайві кілометри, щоб угода спрацювала.

Я був дуже задоволений всім видатним сервісом від дилерського центру Lexus у Річмонд-Хілл. Пан Грегорі Ашкеназі допоміг мені знайти ідеальний варіант для моїх бізнес-потреб із спортивною серією Lexus NX. Його знання допомогли мені взяти в оренду свою першу машину у сім'ї Lexus. Я дуже задоволений своїм вибором моделі Lexus NX sport 2017.

Якби я міг оцінити нуль, я б! Багато продавців. Ніякого підтвердження того, що я навіть був живий, хоча я дивився на nx близько 25 хв. Однозначно поїду кудись кудись.

Я дуже задоволений послугою, яку я отримав від Lexus з Річмонд-Хілл, та представника служби обслуговування споживачів Лайли Рад, який був дуже корисний під час мого призначення.

Ми придбали автомобіль минулого тижня у Lexus з Річмонд-Хілл і нам пощастило, маючи Імтаза Шевала як наш контактний контакт. Він був надзвичайно корисним із детальними знаннями та досвідом щодо всіх автомобілів, що полегшило нам як клієнтам прийняти остаточне рішення. Перехід був плавним і без проблем, маючи всю документацію!
Якщо ви шукаєте хорошого обслуговування клієнтів та чудових порад щодо автомобілів, ми настійно рекомендуємо Imtiaz Cheval @ Lexus з Річмонд-Хілл.

Гуламані

Отримав електронний лист про транспортний засіб, який повинен бути відправлений на обслуговування. Довіряли та забронювали зустріч, думаючи, що це заміна масла, оскільки транспортний засіб становить 25 тисяч. Ніхто ніколи не повідомляв, коли висаджував транспортний засіб, що саме робилося на транспортному засобі, хоча було чітко зазначено, що транспортний засіб мав замінити масло, коли його висадили. Ще одна помилка - занадто багато довіри. Поїхав забирати транспортний засіб і з нього взяли 960,60 $ + 23 $ за орендований автомобіль, оскільки на обертання шин їм знадобилося 5 годин. Коли я взяв транспортний засіб, ніхто більше не уточнив, що було зроблено. Довелося запитати у касира, що було зроблено, а потім вона заявила про обертання та перевірку шин. Сервіс був чудовим до останнього візиту, але не впевнений, що тут сталося. Ще гірше, коли я скаржився, вони перестали повністю реагувати. Трохи сумно дозволяти вашим клієнтам падати так, лише тому, що я звернув увагу на вас. Не роздирати людей, а бути прямолінійним і чесним. Отже, коли ви їдете туди, запитайте, що саме робиться, і якщо у вас все гаразд з того, що вони вам стягують, тоді це добре. Навіть якщо вони бігають зайняті, не поспішайте і не дозволяйте їм поспішати з вами. Дуже засмучений розладом зв'язку і просто кинув клієнта, коли я скаржився. Так продовжуйте, і ви завжди будете шукати клієнтів. Найпростіші з них - це ті, що вже біля ваших порогів.

Не сподобалось купувати дорогий розкішний автомобіль, який був пошкоджений

Минулого тижня я придбав уживаний автомобіль (Honda Pilot EX-L) у Lexus з Річмонд-Хілл, і я можу сказати, що досвід був вражаючим досі. Від спілкування з продавцем (Ролан) до фінансів та сервісу. Цей дилер дійсно піклується про вас від початку до кінця. Я радий, що купив у них машину

Вони не могли або не хотіли відповісти на прості запитання про вживаний автомобіль, який мене зацікавив, і перестали мені відповідати, але продовжували спамувати мене, запитуючи, чи не хотів би я приїхати і подивитися інші транспортні засоби на їхній ділянці.

Хороший дилерський центр, я придбав у цьому магазині вигідну орендовану ціну кілька років тому і зробив там кілька сервісних робіт. В цілому персонал хороший і дбає про клієнтів.

Нещодавно я придбав у власність Lexus IS300 2017 року у компанії Richmond Lexus. Амар був продавцем, який займався угодою, яку сприяв Ентоні. Обидва були дуже терплячими до мене протягом усього процесу, оскільки я кілька разів передумував протягом усього процесу. Амар дуже поступливий і зробив придбання автомобіля бездоганною операцією. Він зробив себе доступним, відповідав на кожні текстові та телефонні дзвінки. Дякую Lexus of Richmondhill

Покупував машину більше місяця. Це був найгірший дилерський центр, який я відвідав. Абсолютно непрофесійний продавець. Повністю кинувся на весь продаж і не мав нуля терпіння. Насправді взяв телефонний дзвінок, коли я був з ним, щоб записатись на іншу зустріч. Купуючи машину, ви очікуєте певного рівня професіоналізму. Жахливий.

Я насправді не хочу дозволяти правді заважати цьому уявному візиту. Я не підійшов ближче ніж за 100 метрів від вашого заповітного священного собору Лексуса. Чекаючи автобуса, див. . . Той, хто придумав мій "візит", винен у поганому розсуді та огидному злочині фальшивих новин. Чи слід його / її звільнити за те, що він зневажив дотепер добре ім'я Лексуса? Що? . . . ти думаєш ??

Нашим продавцем був Грег Ашкеназі. Він був дуже професійним та корисним.
Ми дуже задоволені та задоволені послугою, яку він нам надав.

Арчі був чудовий і допоміг нам взяти машину, яку ми хотіли. Він пішов вище і далі.

Фантастичне обслуговування клієнтів. Лайла Рад Завжди така чемна та професійна. Для неї нічого не надто складно.
Я завжди використовую сервіс LRH для будь-яких робіт, необхідних для мого автомобіля, оскільки я знаю, що отримую чесний відгук, і вони виконуватимуть лише ті роботи, які потрібні за справедливою ціною. Я їм довіряю, щоб мене не брали!
Я б порекомендував Лайлу :) вона заслуговує набагато більше 5 зірок.

Хочу написати відгук для радника з обслуговування Лайли Рад, Кинув мій Lexus на обслуговування, і Вона допомогла мені з моїм автомобілем. Лейла дуже обізнана та професійна. Вона також дала мені багато хороших порад щодо обслуговування мого автомобіля. Безумовно, я повернусь до Lexus з Річмондхілла за майбутніми послугами. Дякую, Лайла Рад

Я торгував своєю Honda і отримав RX350. Вони дуже розумні і намагаються допомогти мені здійснити угоду. Вони дали мої дивовижні угоди та бонус із цим автосалоном. Наступну заміну масла у мене буде безкоштовно, і я мав з ними преміум-членство.

Провів в суботу вдень, дивлячись на машину, і повідомив Роббі торгового представника, що я повернусь у понеділок після організації деяких фінансових звітів. Зателефонували в понеділок вранці і сказали йому, що я приїжджаю, щоб придбати машину о 5 після роботи. Зателефонуйте о 3, що хтось поклав депозит на машину, і вона була продана. Погана ділова практика, якщо ви запитаєте мене, тим більше, що я сказав йому, що хочу машину. Якщо депозит був усім, що було потрібно, то я повинен був би бути проінформований і із задоволенням покласти простий депозит до завершення переговорів.

Добре відповів Робін, менеджер гостьового обслуговування, і все-таки не почув відповіді від нього. Тут добре відповісти, але не продовжити.

Я поїхав у Річмонд Хілл Лексус, щоб подивитися 2003 RX 300, який продавався як є. Род провів мене до автомобіля. Відразу його ставлення було агресивним ... тож загляньте всередину і скажіть, чи хочете ви цього. Це як транспортний засіб, тому в ціні немає місця. Це 7000 доларів. Скажи мені, якщо ти цього хочеш.

Я попросив тестувати машину. Він заявляє, що вони ніколи не дозволяють людям тестувати такі машини як є. Ми двічі їздили по стоянці. Я тиснув акселератор на секунду, щоб виміряти двигун. - закричав на мене Род. Голосно. На моє вухо.

Я припаркував машину і прокоментував, що світло двигуна горить і що мені потрібно підключити зчитувач коду, щоб побачити, що таке код несправності. Він сказав добре і пішов геть. Кодом двигуна виявився датчик O2. Я відкрив капот, щоб поглянути на двигун, і помітив силікон, який утримував на місці тріснутий кожух двигуна. Род підійшов за мною і кричав, що ти робиш.

Я запитав його, чому він кричить на мене, і показав на силікон. Він потягнувся до кришки двигуна і взяв стару лампочку фар. Він струсив колбу мені в обличчя і ще раз закричав на мене, що це. Я відповів, що це, очевидно, була головна лампочка і що її, мабуть, хтось залишив, коли міняв лампочки. Потім я ввічливо попросив іншого торгового представника. Він повернувся з менеджером з продажу вживаних автомобілів, який почав кричати на мене на відстані 20 футів. Ви не можете підключити зчитувач коду до наших автомобілів

Я відповів, що не можу повірити, що ти, хлопець, все ще кричиш на мене. Ви, хлопці, неймовірні. Я запитав Рода, чи можу я підключити зчитувач коду, і він відповів так, так що кричи на нього. Род стверджував, що він надто боявся сказати мені "ні". Потім менеджер вживаних автомобілів струсив мені стару лампочку в обличчя і закричав, і що це.

Я сказав холлі дерьмо, це лампочка, яку хтось залишив зверху на двигуні. Ви хочете продати мені машину або хочете продовжувати кричати на мене.

Я пішов до офісу Рода. Він сказав, що Род сказав вам, що машина потрапила в аварію? Я сказав ні . Він сказав, чи сказав він вам, що це було в чотирьох аваріях? Я сказав ні . Він запропонував мені машину за 6000 доларів замість 7000 доларів.

Я попросив його поставити дилерську табличку на машину, щоб я міг їздити нею по кварталу. Він відмовився. Тоді він погодився. Коли я пішов на тест-драйв, стало очевидним кілька серйозніших проблем.

Очевидно, що я не купив машину. Я скаржуся не на те, що в машині було безладдя. Я скаржуся на рівень агресії до замовника.

Тож ця історія закінчується тим, що я їду вулицею і купую Highlander 2005 року у Toyota Richmond Hill. Продавцем уживаних автомобілів був Боб. З ним було приємно мати справу. Горець продавався як є. Ми поїхали на тест-драйв (без заперечень). Разом ми помітили кілька проблем і домовились про ціну.

Я не хочу, щоб будь-яка з моїх скарг із командою з продажу вживаних автомобілів Lexus у місті Річмонд Хілл погано відбивалась на Lexus. Цього року я купив два нових Lexus у Тоні Грема Lexus в Оттаві. Автомобілі є дивовижні та Люди у Tony Graham є фантастичні. Мій пошук старого позашляховика Lexus або Toyota привів мене до Торонто, оскільки пропозиція в Оттаві досить рідка. Моя порада Richmond Hill Lexus полягає у швидкій заміні Rod та менеджера з продажу вживаних автомобілів та будь-кого іншого, хто так погано поводиться з клієнтами.

Дивлячись на інші відгуки Google, мій менш задовільний досвід роботи з вашою командою з продажу вживаних автомобілів не є одиничним випадком. Ці дві особи ні подобаються, ні поважають клієнтів. Вони не належать до тієї самої будівлі, як бренд, який так прагне до досконалості, як Lexus.

На свій захист вони, швидше за все, складуть історію про те, яким жахливим замовником я був. Тож я запрошую вас зареєструватися у Боба у «Річмонд Хілл Тойота» чи у Кевіна у Тоні hamрема Лексуса. Я впевнений, що ви отримаєте дуже позитивні відгуки.

Сподіваюся, ви правильно зробите для свого дилерського центру та марки Lexus.

Нещодавно я взяв свій LS500 з напруженим електронним пакетом. Імтіаз терпляче багато разів пояснював основні операції. Його знання та його здатність передавати операції простими словами були приємним полегшенням. Весь процес продажів з Vince та imtiaz оброблявся з граничним професіоналізмом. Дякую панове.

Я купив тут свій Lexus NX 300 2018.
Тут дуже привітна та комфортна атмосфера.
Однак мені це трохи далеко, але через мого друга, Паймана Сафаей, я прийшов сюди.
Я був дуже задоволений своїм продавцем, Арчі Фаррохі, та фінансовим менеджером Наз Есмейлі.
Я знайшов Арчі персонажем, що допомагає, і в інших питаннях!

І під час мого останнього візиту до служби мені потрібно подякувати Джону Годвуду, який був моїм радником служби, полегшив усе і надав чудову послугу.

Взяв мій 08 is250 для відкликання. Службовий радник Алексіс був дуже корисним та дуже привітним. Весь персонал був веселим, корисним, зробив процес максимально безболісним. 5/5 Від мене.

Мав найкраще з усього - автомобіль, обслуговування клієнтів та загальний досвід !!! Настійно рекомендується! Арчі Фаррохі - це той хлопець, котрого слід побачити! Він зробив цю покупку найкращим досвідом за всю історію. Безумовно, повернусь наступного року -)

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль у Lexus з Річмонд-Хілл і був дуже задоволений всім досвідом. Імтіаз Шеваль був дуже професійним і намагався закрити угоду. Він двічі зустрів мене у дилерській у вихідний день. Автосалон відремонтував все, що я просив, і машина була в первозданному стані. Я б порекомендував Imtiaz та Lexus з Річмонд-Хілл кожному, хто хоче придбати Lexus.

Нещодавно придбав сертифікований автомобіль у LexusRH. Амар Верма, торговий представник, добре зробив допомогу нам у пошуку потрібного автомобіля. З ним було легко мати справу, доброзичливий і ввічливий. Ми знову скористаємось цим автосалоном та Амаром.

Дякуємо Діллону від відділу продажів та Джеку від Сервісу за те, що перші придбання та обслуговування Lexus у нашій родині стали чудовими. Dillion підійшов до нас дуже доброзичливо і професійно. Він запитав нас, що ми хочемо, і він зміг доставити. Jak встановив на машину наші зимові шини. Чудова річ у тому, що він не тільки встановив шини, але й переконався, що машина в ідеальному стані. Автомобіль був чистим і всередині, і ВИХІДОМ. Він також загорнув мої старі шини в поліетиленовий пакет і навіть поклав їх всередину машини. Якщо комусь потрібне обслуговування, зверніться до Lexus RH і шукайте Яка, його обслуговування та обслуговування клієнтів не розчарують.

- Родина Камарадорів

Грег Ашкеназі має великі знання, досвід та компетентність, пов'язані з автомобілебудуванням, що змушує мене вибрати Lexus серед інших автомобілів. Дякуємо за відмінний сервіс.

Я отримав a 300 кілька тижнів тому через imtiaz cheval, і мені це дуже подобається. Я мав великий досвід вибору того, що я хотів, з бюджетом, який я мав, і, безумовно, відчував, що вони оцінили мене як клієнта. Загальний дивовижний дилерський центр та винятковий сервіс!

Ви побачите найгірше обслуговування клієнтів, яке ви можете відчути в розкішному автосалоні автомобілів у цій філії Lexus.

Нещодавно я придбав Lexus RX 350 у RH Lexus. За 20 років придбання нових транспортних засобів це був найкращий досвід продажу, з яким я коли-небудь стикався, Грег Ашкеназі, торговий представник Lexus. Грег був ввічливим, терплячим і головним обізнаним. RH LEXUS - це першокласний дилерський центр, і Greg є перевагою їх дилерської діяльності. Я б настійно рекомендував Greg та Richmond Hill Lexus будь-якому новому потенційному покупцеві автомобіля. Влад Ру

Був там нещодавно, і торговий представник Fadi допоміг нам знайти новий сімейний автомобіль. Він був настільки обізнаним і допоміг нам бути впевненими у своєму рішенні. ДЯКУЮ!!!