Lexus of Richmond Hill Огляд

Лексус із Річмонд-Хілл та наш продавець Імтіаз Шеваль чудово справлялися з усім процесом. Дуже професійно, і ми надзвичайно задоволені сервісом та нашим новим автомобілем. Я обов’язково рекомендую Lexus з Річмонд-Хілл, вартий однієї години їзди, щоб зустріти чудових людей, які слухають те, що вам потрібно.

Я задоволений послугою Richmond Hill. Вони запланували час за моєю доступністю, налагодили машину так швидко і надали мені трансфер до роботи та назад

Lexus якщо Річмонд пагорб місце куди поїхати коли бажаючі купити lexus. Вони ввічливі, ввічливі та оперативні у своїх роботах та етиці.

Я працюю в Toyota Canada з 1999 року. пізніше починайте їздити на Lexus, і всіх їх я отримую з Lexus з Річмонд-Хілл. за стільки років обслуговування та купівлі автомобіля з цього дилерського судна я можу лише сказати добрі та вдячні слова всій команді дилерського судна Річмонд Хілл, Спеціальне відмінне обслуговування та баки моєму торговому представнику Грегу Ашкеназі. МОЯ наступна машина з тобою Грег. Дякую

12 червня 2018 р
ВІДВІЖЕННЯ ПРОДАЖІВ - НОВЕ
"Я НАДІЙСЬКО НЕ ХОЧЕЛ ВЕРНАТИСЯ !!" - Дерик А.
Я керував Lexus з тих пір, як вони вперше були представлені в Канаді.
Раніше я купував транспортний засіб у Річмонд-Хілл, і тоді мене дуже розчарувало ставлення "не вдалося вивести мене звідти досить швидко", коли продавець тоді переглядав нові функції автомобіля.
Крім того, мене попросили дати йому відмінну повну оцінку.
Я дуже не хотів повертатися! Однак я це зробив, і Імтіаз Шеваль не міг бути більш професійним чи корисним.
МОЙ ДОСВІД ПОТИЧИВСЯ З 1 З 10 ДО 10 З 10

Дуже запрошує. Чудовий персонал. Бажаю допомогти. Хороший досвід.

Торгові представники є підпар. Як і менеджер. Дами на стійці реєстрації доброзичливі та сердечні.

Я хотів подякувати пану Кумі. Він зробив моє придбання вживаного автомобіля безперебійним та швидким.

Привітне та орієнтоване на клієнта обслуговування !!!

Дуже задоволений та вражений послугою, яку ми отримали. Imtiaz Cheval був надзвичайно обізнаним та корисним протягом усього процесу продажу та доставки. Він перевершив усі наші очікування і дуже швидко відповів на телефонні дзвінки та повідомлення. Дякуємо за всю вашу допомогу. Настійно рекомендую !!

Імтіаз Шеваль - найкращий консультант з продажу, він був настільки корисним і зробив приємним досвід покупки. Він зміг підключити мене дуже багато, і завжди поруч, коли у мене виникають запитання чи сумніви! Я б порекомендував його всім.

Нещодавно придбав там UX250H, і досвід був приголомшливим! З Діллоном було чудово мати справу і переконався, що ми раді. Сервіс також був чудовим.

Чудовий сервіс! Грегорі Ашкеназі був дуже професійним та корисним!

Чудовий автомобіль та чудовий сервіс. Персонал з продажу Грегорі Ашкеназі надав дуже особисті та віддані послуги. Рекомендував би його та цей дилерський центр кожному.

Дивовижний дилерський центр! Я заборгував 4 лексуси з 2008 року. Вони завжди роблять все можливе, щоб забезпечити вам найкращу угоду без тиску. Чудовий бренд, ніколи не мав жодних проблем з жодним із Lexus, яким я володів. Якщо ви хочете якість, розкіш та надійність, немає іншого вибору, крім Lexus.

Привітний персонал та чудовий сервіс

Щойно придбав тут позашляховик, і послуга, яку я отримав, була справді чудовою. Безболісно і чудовий досвід. Від торгівлі моїм автомобілем до отримання ціни, щоб поїхати з моїм позашляховиком. Дуже задоволений рівнем обслуговування. Дивовижний персонал !!!

Оновлення для перегляду ... моє різдвяне диво, банківська справа нарешті розібрана. Через багато тижнів і незліченні години намагаються виправити проблему, яка ніколи не мала статися. нота до себе. Більше ніяких змін протягом тривалості цієї оренди, і було б непогано, якщо хтось у дилера є власником цього і скаже вибачте.

Оригінальний огляд:

Зазвичай я не публікую скарги публічно, але я є
На мій кмітливість закінчується.

Вже кілька тижнів я намагаюся змінити оренду з одного банку на новий. ВСІ деталі однакові, за винятком самого банку, і це мій 5-й автомобіль з домовленістю дилера та оренди.

Спочатку Toyota в лізинг сказала, що цього робити не можна! Потім вони надіслали мені електронною поштою форми факсу. Готово. З мого рахунку не було здійснено оплати.

Зрештою я нікуди з ними не потрапляю і звертаюся до свого торгового представника за допомогою. Він також нікуди не дівається з лізинговим офісом, тому він просить допомогти фінансового представника дилера. Вона переглядає додаткову форму та надсилає її, каже, все добре.

Через кілька днів оплата не проводиться. Я залишаю повідомлення. Мені відповіді немає. Я повертаюся до дилера. Інший представник фінансів спочатку каже, що я не є її рахунком, і повернусь, коли мій представник буде. Я кажу ні. Вона дізнається, що перший представник був надісланий електронною поштою за 2 тижні до того, як нова форма була неповною. Мені ніхто не сказав, плюс вона це схвалила!

Знову нова інформація про представника надіслана факсом. Досі немає оплати з мого рахунку. Сьогодні я цілими днями намагався зв’язатися з людиною. Повідомлення не повертаються. Багато дзвінків розірвано. Потім, сказавши мені залишити голосову пошту, вони кажуть, що мій представник у відпустці цього тижня все одно.

Наступний крок. Я залишу машину у дилера і піду геть. Моя п’ята покупка та інша сім’я були клієнтами. Не надто багато інтересу чи допомоги, яка мені йде. Ніякої лояльності. Я отримав 2 повідомлення про прострочення платежів поштою.

Lexus Richmond Hill. Крок!

Генеральний менеджер Nadeer абсолютно марний. Взяв для обслуговування мій RX350. Рекомендована диференціальна заміна масла, коли в моєму автомобілі немає диференціала! Усього тут. Навіть менеджер служби неохоче погодився, що написана робота не виконана. Крім того, попросили замінити салонний фільтр, не перевіряючи, що він нещодавно був замінений ними!

Уникайте цього посередництва за будь-яку ціну. Я роками обслуговував мою машину, очевидно, лояльність для цих жадібних людей нічого не означає. Вони оновили мої "платинові плюси", яких у мене немає.

Оновлення до зв’язку від менеджера: менеджер недоступний для відповіді на дзвінки. Як ви можете запропонувати замінити масло, перш ніж перевірити його зношеність? Чи не повинен сервісний радник у дилерському центрі Lexus перевірити транспортний засіб перед наданням консультації? Я не брав його до сміттєвого магазину. Я відвіз його дилеру, який стягує великі гроші за "якісне обслуговування".

Оновлення 2: Розмовляв із генеральним менеджером. Він засмучений оглядом! Тим не менше не бажаєте схилятись до спроб обдурити клієнтів! Зробіть собі послугу, уникайте цього посередництва!

Я придбав у цьому дилерському центрі новий NX300 2019 року, і мені допоміг Діллон Ху. Він надзвичайно допомагає з самого початку і до кінця продажів. Він виконував кожне прохання, яке я зробив потім, включаючи встановлення додаткових аксесуарів. Це було чудовим та приємним досвідом мати справу з цим автосалоном та паном Ху.

На жаль, lexus of Richmond Hill не піклувався про захист шин, і відповідальний був грубим і витратив свій час, і я шкодую про те, що купив lexus.

Якби Джей Рахманді подбав про нас, розуміючи і піклуючись, зважаючи на всі наші проблеми, настійно рекомендуємо Lexus з Річмонд-Хілл!

Ніколи не мав кращого досвіду з автосалоном. Арчі був фантастичним продавцем, який був там, щоб допомогти мені вирішити всі мої запитання, проблеми та потреби. Дякую Арчі за чудову роботу, і мені було приємно робити з вами бізнес.

Я надзвичайно задоволений цим посередництвом. Сподіваюся, вони продовжать надавати 5-зірковий сервіс своїм клієнтам

Я орендував Lexus останні 8 років у Lexus RH.

Цього разу у нас був Імтіаз Шеваль для продовження моєї оренди.

Він дуже доброзичливий, терплячий протягом усього процесу оновлення. Він пояснив і відповів на будь-які запитання, які ми мали.

Коли машину доставили, він ще раз знайшов час, щоб орієнтувати нас на різні особливості та інші деталі щодо майбутніх послуг.

Я б абсолютно рекомендував йому бути вашим радником.

Хороший досвід робити покупки тут. Обслуговування клієнтів - це дійсно добре і всебічно. Мій дилер Кеті справді корисний та добрий. Хороший автомобільний радник, повернеться до неї та цього автосалону знову в майбутньому.

П'ять зірок! Нам з чоловіком пощастило, що нам призначили Фаді Заатара ... з ним було дуже легко поговорити, і його відношення до тиску було неймовірним! Це було майже як розмова з другом! Коротше кажучи, ми задоволені придбанням нашого нового Lexus RX350. Повна розкіш ...

Наш досвід роботи на пагорбі Lexus Richmond був винятковим. Майкл Тауро був нашим торговим агентом і допомагав нам у першій покупці. Він був дуже інформативним, обізнаним і пішов, щоб розмістити нас. Дуже задоволений нашою покупкою, дякую!

Якщо ви хочете досвід першого класу, попросіть Amar! Мало того, що він був надзвичайно професійним, чесним, наскрізь, він ніколи не був напористим і пішов битися за вас, коли прийшов час домовлятися. Весь процес був дуже зручним, приємним та веселим від початку до кінця (це відбувається від жінок, які нервували через те, що ними скористалися, тому що я нічого не знав про транспортні засоби) :) Він знайшов час, щоб детально пояснити мені все.
Амар домовився про велику ціну не тільки на мій новий автомобіль, а й на попередній автомобіль.
Коли я поїхав забирати свій новий Lexus 200 - він все відшліфував і почистив цим червоним бантом H-U-G-E зверху :) LOL Шарон

ОНОВЛЕННЯ:

Генеральний директор передзвонив мені і погодився на наступне:
- 50/50 на заміну рідини трансмісії та свічки запалювання
- Заміна заднього тримача чашки
- Зачепив більшість подряпин
- Спроба зняти надлишок на капоті автомобіля. Все ще є надлишковий спрей та незначні подряпини, але вони згадали, що зроблять все можливе, щоб його видалити.
Як у відділі обслуговування був чудовим і був дуже обізнаним, і він зробив мій досвід вартим часу.

СТАРИЙ:
Нещодавно я придбав автомобіль у Lexus з Річмонд-Хілл і хотів би поділитися своїм невтішним досвідом із цим дилерським центром. Перед тим, як відвідати цей дилерський центр, я поспілкувався з торговим представником, щоб побачити, чи мій бюджет на конкретний транспортний засіб був обґрунтованим, оскільки я не хотів марно витрачати нічий час. Мені сказали, що це здійсненно, і я повинен зайти до автосалону. Я увійшов у цей дилерський центр і зустрівся з торговим представником Дженніфер, ми поїхали на тест-драйв. Мені сподобалася машина, коли вона дійшла до розмов, ось коли настала черга, мене натиснули на надання номера, який я не був повністю комфортно з тим, що на мене натискали час, сказавши Дженніфер, що мені потрібно, щоб моя дружина також подивилася транспортний засіб, і ми приїдемо пізніше того ж дня, якщо буде узгоджена узгоджена ціна. Мені сказали, і я цитую "це Lexus, навіщо вашій дружині потрібно бачити машину", цей коментар, на мій погляд, був дуже принизливим і грубим, того ж дня я залишив голосове повідомлення для генерального директора Надера Рана (і до цього дня. не отримали зворотного дзвінка). Я покинув автосалон, і вони передзвонили з ціною, про яку ми домовились через багато часу туди і назад, ми поїхали до автосалону, щоб підписати угоду того ж дня, коли я попросив виправити кілька речей, перш ніж забрати машину вони були такими; Видаліть подряпини (не було зроблено належним чином), змастіть петлі дверей (не було зроблено), зафіксуйте задній тримач чашки (не зроблено), підправте фарбу (не всі плями були завершені), Витріть подряпини на Обод (не було зроблено). Настав день, коли я взяв машину, і коли я приїхав оглядати машину, я помітив, що транспортний засіб не був належним чином очищений і все ще брудний. Шкіра не була кондиціонована і була дуже сухою. На капоті був якийсь надлишковий спрей, і коли його запитали, що це був торговий представник, мені відповіли, що це від шліфування. Пошкодження не викликає цієї проблеми, воно згладжує фарбу. Люк на даху мав якийсь залишок на внутрішній частині скла. Оглянувши машину у спеціаліста Lexus, акумулятор загинув, і я запитав, чи перевіряли акумулятор, оскільки було дуже незвично, що акумулятор загинув через 5-10 хв після виходу автомобіля у допоміжний режим. Торговий представник мені сказав, що акумулятор перевірявся, коли була зроблена безпека. (Це було не так, оскільки я просив, щоб вони перевірили його ще раз, і коли вони це зробили, їм довелося замінити батарею, оскільки вона була розряджена, що означає, що вони збрехали). Після заміни акумулятора вони не скинули резервну камеру, тому лінії сітки не рухались, коли рульове управління рухалося. Окрім того, з’явилося повідомлення про помилку, в якому зазначалося, що в системі AWD була несправність і що вона перейшла на 2WD. Коли я запитав про те, чому підставку для чашки не замінили, мені сказали, що заміна цього коштуватиме 2610 доларів. Наступного дня я поспілкувався з відділом запчастин і з’ясував, що частина складає лише приблизно. 160 доларів. Фарба, яку я попросив, була сухою і в ній не залишилося жодної фарби. (Майже так, ніби його використовували). Навіть коли я підписував остаточні документи, торговий представник викрадав у мене папір, коли я закінчував підписувати сторінку. Я хотів не поспішати і читати те, що я підписував, і її вираз обличчя та мова тіла демонстрували так, ніби вона хотіла, щоб я поспішив і пішов з автосалону. Я зв’язався з Lexus Canada, щоб створити справу з цього приводу, до сьогоднішнього дня я досі не отримав відповіді від генерального менеджера Lexus з Річмонд-Хілла, після того як через 2 тижні знову залишив йому голосову пошту та кілька повідомлень на стійці реєстрації. Я також надіслав йому електронного листа 3 грудня 2019 року, і досі не відповів.

Кілька тижнів тому ми поїхали до цього дилерського центру з моїм татом, щоб подивитися на нові позашляховики, які вони мали. Ми працювали з Шоном, і він був дуже корисним у наданні інформації та розподілі орендних платежів. Думаю, ми будемо натискати на курок до кінця місяця !!!! Настійно рекомендується

Як завжди, мій досвід роботи в Lexus з Річмонд-Хілл був надзвичайним! Щойно придбав у них свій 3-й Lexus, і я хотів подякувати Vahid, Kasra & Anthony за те, що зробили мій досвід гладким і приємним! Дивовижний дилерський центр із дивовижним персоналом. Яка різниця, якщо по-справжньому акцентувати увагу на своїх клієнтах.
Я настійно рекомендую його всім, хто шукає Lexus

Я маю справу з Ділліоном Ху в Lexus з Річмонд-Хілл вже досить давно, оскільки він є моїм консультантом з продажу всіх трьох моїх автомобілів.

Щоразу Dillion надає послуги з посмішкою та надає необхідні відповіді на мої запитання, щоб прийняти правильне рішення щодо придбання вечірки.

Нарешті я перейшов від оренди Lexus до фінансування Lexus і взяв новий 2015 Lexus RX350 7 травня 2014 року, і Dillion знайшов час, щоб пояснити нові функції автомобіля, зміни, внесені з мого Lexus RX350 2011 року до нового .

Якщо ви хочете орендувати або фінансувати Lexus в майбутньому чи зараз, я настійно рекомендую Lexus з Річмонд-Хілл та консультанта з продажу Dillion Hu.

Я мав не тільки задоволення мати справу із продажами, але й справу з відділом обслуговування. НАЙКРАЩА КОМАНДА КОЛИБ. Вони потребують часу, щоб дізнатись, хто ти (щоб вони знали тебе по імені), і вітають тебе з посмішкою та якістю обслуговування.

Сервісна команда також витрачає час, щоб зрозуміти проблеми з вашим транспортним засобом та надати необхідні вимоги до обслуговування, а також пояснити, що ці вимоги до послуг дають право.

Вони також надають свої рекомендації (рекомендації), коли це необхідно, а також просять вашого дозволу на виконання робіт на транспортному засобі.

ПОСЛУГА З УСМІШКОЮ.

Мій досвід роботи з Вінсом Вонгом був чудовим. Вінс був терплячим, ввічливим та розуміючим протягом усього процесу, забезпечуючи відповідь на всі мої запитання / занепокоєння. Він пройшов додаткову милю, щоб якнайшвидше підготувати мій автомобіль, усунувши необхідність оренди машини на кілька днів. Мій досвід роботи з Lexus з Річмонд-Хілл був чудовим. Персонал був дуже привітним та гостинним. Дякую!

Кеті Конг - мій продавець. Вона дуже доброзичлива та професійна. Вона зробила дивовижну роботу, отримала величезну знижку на вживаний автомобіль es350. Я, безумовно, передаю її всім своїм друзям та родині.

Діллон Ху та Сандра дуже допомогли. Мені дали всю інформацію, необхідну для прийняття рішення, і все було дуже ефективно. Я зміг забрати свій новий автомобіль протягом тижня з мого першого візиту до автосалону.

Дякую Лайлі Рад за допомогу у першому сервісному обслуговуванні мого автомобіля та дякую Лейлі Хагі у дилерському відділі, яка допомогла знайти потрібну машину для мене.

У святкові дні нам довелося робити покупки для нового автомобіля і, завдяки Гері КУМБС, зважився на Lexus. Не лише професіонал, але й з усіх сил намагався допомогти нам у покупці. Ми тестували разом з ним кілька автомобілів, і через кілька днів, коли я нарешті прийняв рішення, він зустрів нас у зручний для нас час (вихідний день!) Він допоміг нам укласти угоду на чудовому транспортному засобі, яким я дуже задоволений. Я навіть займаюся відповідним водним ботлом Lexus :) Я щиро вдячний за допомогу, яку він надав, подальші дії і буду посилати всіх на Гері КУМБС у Річмонд Хілл Лексус!

Найкращі автомобілі Lexus на ринку, найкращий сервіс у Lexus з Річмонд-Хілл! Менеджери та продавці дуже добре координують між собою! Недостатньо обіцяні та надмірно доставлені - це один із способів описати мій досвід. Купив 2013 ES350, абсолютно шикарний автомобіль, а їзда надзвичайно тиха! Порекомендую цей автосалон всім моїм родичам та друзям !!!

Прийшов на пошуки Lexus 300 AWD, ми мали справу з Imatiaz. Я пропоную вам попросити його при придбанні нового автомобіля, оскільки він був чудовим представником у продажу, він взагалі не тиснув на нас і дав нам дивовижну угоду в автомобілі Lexus моєї мрії. Я спочатку прийшов на пошуки F Sport 1, але, будучи чудовим продавцем, він завів мене у F Sport 2, залишаючись у межах мого бюджетного дивовижного терміну, і тепер я маю машину своєї мрії! Дякую Lexus з Річмонд-Хілл і дякую Imatiaz

Наскільки я розумію, використовуйте цей дилерський центр, лише якщо ви шукаєте новенький Lexus. Для автомобілів, що перебувають у власності, тримайтеся за 1000 миль від цих хлопців. Їх попередній автомобіль під 21K є цілковитою BS. Якість нижча за номінальну, і вони намагаються продати її за ціною вище ринкової (без випробувань на викиди, відсутність безпеки тощо)

Ось мій досвід спілкування з ними: я поїхав зустрічати Кумара з цього Lexus 24 ЧЕРВНЯ 2017 року. Це був RX350 2010. Ми пройшли тест-драйв. Кумар був дуже корисний. Але під час нашої пробної поїздки я зрозумів, що мені доведеться витратити ще 6 тис. Мінімум, щоб утримувати цю машину в дорозі. Ротор автомобіля, майданчик, оголюючий / кульовий шарнір відчували пошкодження, і Кумар також погодився з моєю думкою. Під час огляду під капотом я побачив масло, пробивну рідину, охолоджуючу рідину на цій машині теж не міняли!

Враховуючи всі ці факти, я був здивований тим, що цей автосалон попросив 16 тис. Для цього типу автомобілів (що є середньою ціною для дійсно добре підтримуваного RX 350)! Не думайте, що вони особливо дбають про свою репутацію або про те, який тип автомобіля, що перебуває у власності, виходить з їхнього інвентарю. Це мене дуже розчарувало. З того, що я бачив, цей автомобіль не повинен коштувати більше 10 тис. В його поточному стані. Що ще гірше, carproof показав, що у нього було зіткнення спереду (повідомлено) та, швидше за все, ще одне ззаду (не повідомляється - я бачив докази роботи тіла під час мого особистого огляду).

На закінчення, якщо хтось хоче дотримуватися дилерських центрів Toyota, але шукає вживаний Lexus, я настійно рекомендую їм відвідати Toyota у парку на вулиці Leslie St. Вони, здається, мають найкращий якісний Lexus у своєму інвентарі. Щасливих покупок! :)

Повідомлення власникам: Lexus з Річмонд-Хілла рухається в неправильному напрямку ... Я ексклюзивно володів автомобілями Lexus протягом останніх 14 років і сьогодні вперше я коли-небудь замислювався шукати десь через послугу чи відсутність того, що ми отримали сьогодні (10 серпня 2016 р.).

Я ходив на ринок "щоденного водія / зимового транспортного засобу" і ходив по магазинах протягом останніх 2 місяців. Ми з дружиною сьогодні відвідали Lexus з Річмонд-Хілл з надією знайти третій автомобіль для нашого домогосподарства.

Наш досвід був м’яким кошмаром, м’яко кажучи, від часу, коли ми увійшли в автосалон, і до того часу, як ми вийшли. Незважаючи на те, що обоє портьє не працювали після нашого приїзду, нас ніколи не зустрічали і не визнавали ... обидва були занадто зайняті, граючись зі своїми персональними телефонами. Ми продовжили та оглянули ВСІ транспортні засоби у виставковому залі з боку; NX, RX, CT, GS, IS і навіть LS, який є нашим автомобілем мрії. Протягом приблизно 1 години до нас не підійшов жоден торговий агент, тим більше не визнав нас. За винятком пари працьовитих торгових агентів, які були з іншими клієнтами, всі були занадто зайняті, тулячись в кабінеті менеджера, граючи з їх телефонами чи виходячи курити. Зрештою, ми все одно чекали старшого агента з продажу. Не виділяючи нікого - лише певних, хто був там роками, працював і продовжує робити це з гордістю.

Минулого року - я помітив значну зміну в команді продажів від менеджера з продажу вниз ... зміни, які, на мою думку, є шкідливими та шкодять бренду Lexus. Нова команда з продажу, яка, на мій погляд, являє собою купу молодих непрофесіоналів, яким бракує класу та простого розуміння "досвіду клієнтів". Сприйняття - це все, люди !!!

Зрештою ми сиділи зі старшим торговим агентом, якого ми поважаємо та захоплюємось його професіоналізмом. Ми протестували кілька моделей і, зокрема, полюбили 1. Торговий агент намагався з усіх сил і робив усе можливе, щоб укласти угоду "виграш-виграш". Врешті-решт, потрібно було схвалити менеджера з продажу / лізингу ПРОПОЗИЦІЙ (у межах розумних причин), які ми представили. Якщо я не помиляюся - менеджера з продажу звати Вінс Бейнкас, поголена голова з довгою смужкою волосся, зализаною назад посередині.

На жаль, справи не склалися, оскільки Вінс не хотів поступатися .... Ми порадили нашому торговому агентові, що ми поїдемо додому і обговоримо за обідом. Ми вирішили, що пора виїжджати (через 3 години). Продовжуючи, ми помітили, що наш торговий агент пройшов до офісу Вінса, щоб повідомити його про наше рішення ... Ми НІКОЛИ не забудемо реакцію Вінса, коли він неповажно кинув руки в повітря і вимовив слова "! @ # / THEM!" Я не уявляю, наскільки принижений почувався торговий агент, особливо перед його молодими контр-частинами, які знову тулились в кабінеті менеджера.

У цей момент ми з потрясінням подивились одне на одного і вирішили підвести його до виходу.

Це вперше за 14+ років, коли я розглядаю навіть вітчизняний транспортний засіб. Ви очікували б обслуговування класу А для автомобілів класу А, що просто не відбувається у Lexus з Річмонд Хілл. Ця нова порода - від менеджера з продажу до стійки реєстрації вимагає серйозного базового навчання.

Я щойно призначив зустріч з Audi. Мій варіант Б.

* Оновлення * відвідав Uptown Audi ... Нас із дружиною зустріли, як тільки ми зайшли. Персонал від стійки реєстрації до керівника бізнесу пішов вище і далі, щоб забезпечити клієнтоорієнтований досвід.

Ми придбали нову версію моделі S.

З повагою,

СВ

Доброзичливі та ввічливі продавці у прекрасному дилерському центрі.

Ми виявили, що Імтіаз Шеваль був привітним, корисним та приємним.
Імтіаз добре розмовляє, не агресивний і зробив нашу покупку
досвід приємний.
Коли я прийшов за своїм RX350, Імтіаз завів мене вниз до мого автомобіля.
Він знав, що це мій День народження, і на ньому була велика Червона стрічка.
Це мій перший Lexus і точно не буде останнім.

Ми були у дилерському центрі минулого тижня, і Дженніфер Шао допомогла нам знайти правильний Lexus для нас. Вона була терпляча і подбала про те, щоб усі наші прохання були прийняті до того, як ми забрали свою машину. Я зателефонував їй кілька разів із багатьма запитаннями, але вона завжди була доступна, щоб відповісти на них. Загалом дуже задоволений своїм досвідом

Я придбав свій автомобіль у Діллона Х'ю, який надав чудові привітні послуги та інформацію про автомобіль. Він був чесний, і мені не довелося витрачати час на торг. Він знав, що я шукаю, і ціну, яку я готовий заплатити. Продаж пройшов безперешкодно, і я дуже задоволений послугою.

Досвід обслуговування в Lexus Richmond Hill був надзвичайним. Ділану Моффату було призначено подбати про доставку мого автомобіля, щоб допомогти колезі у відпустці - справжня демонстрація командного гравця. Він зробив фантастичну роботу і надав мені інформацію про транспортний засіб, а також демонстрацію технічних характеристик автомобіля. Він доброзичливий і має чудове ставлення і завжди несе в собі привітну посмішку.

Справившись з Dillon і Dylan, ви отримаєте чудове обслуговування клієнтів.

Щойно ми купили наш новий чудовий автомобіль у Lexus Richmond Hill. Ми хочемо висловити свою повагу, вдячність та подяку Грегу Ашкеназі за його видатне обслуговування клієнтів та виняткові професійні навички. Він зробив нас щасливими та повністю задоволеними нашим вибором. Він справді король продажів! Велике спасибі команді Lexus Richmond Hill!

У мене позашляховик Lexus GX460, 2010 рік, і я далеко від автосалону. У моєї машини була проблема з одним із датчиків (їх дуже багато). Важко було знайти, який, автомобіль має попередню історію від іншого дилерського центру, який не міг це виправити. Команда (до якої входили консьєржі, менеджери та технічні спеціалісти) дала мені відчути себе комфортно і вчасно вирішила проблему, і я з розумом поїхав на своїй машині. Я радий, що обрав цей дилерський центр. Я б порекомендував його своїм друзям.

Шановний Лексусе з Річмонд-Хілл,
Я хочу подякувати Луїзі фон Голдрінг, яка допомогла мені у моїй нещодавній покупці нового Lexus RX350. Вона дуже корисна, обізнана та уважна до продавця. Вона показала мені, як використовувати свій новий автомобіль ефективніше, ніж я це робив раніше (до речі, це мій 5-й Lexus). Я продовжую зв’язуватися з нею з усіма своїми питаннями навіть після покупки, і вона прагне допомогти мені в будь-який час. Дякую, Луїза! Хороша робота!!!
Інна Гришина, 02.022.2020

Послуга, яку ми отримали в Lexus Richmond Hill, була неймовірною! Грег Ашкеназі зробив весь процес купівлі автомобіля безшовним. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що ми отримали НАЙКРАЩУ угоду і змусив нас почуватись дуже комфортно. Відчувалося, що ми говоримо з другом, а не з вашим типовим торговим представником. На кону він мав НАШИЙ найкращий інтерес і був неймовірно привабливим. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Lexus RH. Хоча в центрі міста ми працювали два роки, ми завжди повернемося до RH. Усі мали тепле привітне обличчя і раді були допомогти. Навіть фінансовий менеджер Джордж Нотіс був веселим і зробив все дуже безболісно! Першокласний сервіс, хлопці !! 100% рекомендував би Lexus будь-кому з моїх друзів / сім'ї. Не дивно, що у Грега є стіл, наповнений нагородами - він заслуговує на кожну з них !!

Я мав чудовий досвід роботи в Lexus Richmond Hill від початку до кінця, а торговий представник містер Імтіаз Шеваль був надзвичайно професіоналом у розумінні та задоволенні моїх вимог. Поводження, яке я отримав від нього та інших, було теплим і сердечним.

Відмінний досвід обслуговування клієнтів. Нам допомагав Федді, який був дуже доброзичливим та доступним. Він відповів на всі мої запитання і переконався, що я прийняв своє рішення. Він був дуже обізнаним і заспокоїв мене, що я завжди можу зв’язатися з ним з будь-якими питаннями чи сумнівами. Дякую Фадді!

Чудовий досвід придбання нового автомобіля з Грегом! Відмінне та швидке обслуговування. Настійно рекомендується!

Нещодавно придбав свій перший автомобіль Lexus у Lexus з Річмонд-Хілл. Майкла Тауро, з яким було приємно працювати, і він буде виходити за рамки, щоб допомогти вам сісти в машину вашої мрії. Настійно рекомендую Майкла, котрого завжди чекають покупки! Sal from Parts також дуже добре піддається знанню і з ним чудово впоратись, вся команда дуже обізнана та ввічлива.

Після поїздки до декількох дилерських центрів і розмови з нескінченною кількістю продавців, я нарешті вирішив придбати машину в Lexus з Річмонд-Хілл З Діланом М. було приємно мати справу, жодного разу я не відчував тиску, він був чесним і прозорим, зробив покупку машини таким безпроблемним процесом! Я рекомендував би його всім, хто дивився на придбання машини! Дякую, Ділане та команді Річмонд Хілл!

Весь персонал у Lexus з Річмонд-Хілл вражає! особливо Джей Раманді, джентльмен, який продав мені мій новий Lexus NX300 2018 року. Як зайнятий професіонал, я хотів мати можливість вибрати підходящий для мене автомобіль, і мені потрібен був процес, який був би професійним, ефективним та без проблем. Джей та команда керівників Lexus з Річмонд-Хілл дали мені саме те, що я шукав, весь персонал продемонстрував виняткове обслуговування клієнтів саме з тим, що можна було очікувати при покупці розкішного автомобіля. Тим не менш, якщо ви шукаєте доброзичливий, обізнаний, не стрес досвід купівлі автомобілів, я б рекомендував відвідати цей дилерський центр.

Луїза в продажах була чудова. Допоміг підібрати ідеальний для мене автомобіль. Її менеджер Джордж також був чудовим і допоміг полегшити дрібні деталі.
У службі мені допомагав Сем, який був дуже корисним і добрим.
Дякую всім за чудовий досвід на даний момент

Великий досвід отримання нового виду спорту Rx 350 F. Арчі опікувався нами і був надзвичайно чесним і терплячим до нас. Ми отримали тест-драйв протягом 10 хвилин навколо автосалону. Ми також можемо торгувати нашим старим автомобілем за вигідною ціною. Дякуємо за все, Арчі, ти справді завоював клієнта, який повернеться до Lexus знову

Сервіс тут дивовижний. Вони стежать за вами протягом усього процесу. Не потрібно телефонувати їм, як у деякі дилерські центри чи кузовні магазини.

Я шукав вживаний LEXUS GX470, і Джей Раманді, представник продажу, який був у власності, підняв телефон, і в підсумку я купив його через його чесність та сервіс, чудового хлопця, з яким мали справу.

Прийшов у дилерський центр вперше, Імтіаз Шеваль дуже подбав, зробив мій вибір за 45 хв. Дуже дякую

Просто мав неймовірний досвід спілкування з Імтіазом у Lexus з Річмонд-Хілла. Він фантастичний продавець і справжній джентльмен. Напевно звернувся б до нього з друзями та родиною. Менеджер з продажу Вінс також доклав зусиль, щоб познайомитись з нами. Дуже вражений своїм досвідом. Два великі пальці вгору!

Великий досвід, як тільки я пройшов через двері. Продавець Гері Кумбс був дуже професіоналом і провів мене через кожен крок. Я поїхав на своєму новому Lexus на 100% задоволений і по-справжньому відчував, що отримав гарну угоду. Дякую Lexus з Річмонд-Хілл

Сервісний зал добре забезпечений водою та еспресо-машиною. Стільці можуть скористатись оновленням, проте встановлення iPad у підлокітники, здається, не має великого сенсу.

Купівля б / в машини іноді може бути дуже неприємною, після довгих пошуків ми мали великий досвід роботи в Lexus Of Richmond Hill, завдяки нашому консультанту з продажу містеру Роббі Будіману, він був серйозним, надзвичайно веселим та розумним. Він дуже чесний і довіряйте гідній людині, і ми відчували, що він зробив усе можливе, щоб отримати найкращий автомобіль, не підштовхуючи нас, але справді на основі чесних консультацій, також за найкращою ціною, він домовився, наскільки це можливо, і дав нам справді корисні поради, і у нього багато чарівності та чудового почуття гумору, він буде сміяти вас коли-небудь 2-3 хвилини, що допомагає зменшити напругу і дуже приємно, що могло бути інакше. Справді, він є активом Lexus.
Крім того, Касра дуже підтримала, і менеджер з продажу містер Баболсалам - приємний джентльмен, а Лін Дін - дуже розумний і мудрий консультант з питань іпотечного кредитування, і дуже добрий.

Дякую всій команді Річмонд Хілл
Педрам Рахбаран

Нещодавно я їхав з Бремптона до Лексуса з Річмонд-Хілла, щоб подивитися вживаний автомобіль, який вони рекламували. Мені терміново була потрібна машина, однак я все ще не хотів купувати, вважаючи своєю першою машиною, яку мав протягом 13 років, і відчував, що ніщо не може перевершити цю машину. Мене привітав продавець Амар, і він знайшов час, щоб описати машину, на яку я дивився, що мене заспокоїло, а також він має дуже доброзичливий характер. З цього моменту я відчув полегшення, і моя тривога зникла. Я придбав машину без будь-яких застережень, і Амар був там на кожному кроці, проводячи мене саме через те, що потрібно було зробити, щоб вивести машину на дорогу. У "Лексусі" в Річмонд-Хілл я почувався як сім'я і до мене ставились з повагою - від продавця Амара до його керівника Джорджа. Я буду купувати у них знову, а також рекомендувати цей дилерський центр друзям та родині, і чи не згадував я, що я теж отримав багато, ні копійки за те, що я хотів витратити.

Ще раз спасибі Амару та Джорджу з Lexus з Річмонд-Хілл

Недія Б.

Я хотів би подякувати Лексусу з Річмонд-Хілла та особливо пану Амару Вермі за його чудові послуги, які допомогли мені вибрати чудовий автомобіль для своєї родини. Я шукав Audi або BMW. Після тестового водіння Lexus мого друга я повністю передумав. Мій друг рекомендував поїхати на пагорб Річмонд Лексус.

Я поїхав туди два тижні тому і зустрів торгового представника Амара Верму. Він все детально пояснив і показав нам порівняння.

Привід та технічне обслуговування Lexus значно менші, ніж німецькі машини. Я все ще трохи заплутався у виборі між Audi та Lexus. Я пройшов тест-драйв 2017 Rx350, і це було надзвичайно зручно, тому ми з родиною обираємо його відразу.

З моменту покупки минуло 3 тижні, і я люблю цю машину!

Я настійно рекомендую Амарджіту Вермі та його менеджеру Вінсу всім своїм друзям і родичам!

Кеті надає чудові послуги. Вона домовилася про дуже вигідну ціну для мене та провела мене через нові функції автомобіля.

Луїза, торговий представник та Айдін, менеджер з продажу, надали найкращі послуги. Луїза та Айдін завжди люб’язно відповідали на всі мої запитання та занепокоєння, коли мені потрібно було знати про машини та сервіс Lexus. Це була моя перша покупка lexus, і мій досвід роботи з цим автосалоном надзвичайно дивовижний. Я обов’язково поїду до цього дилерського центру ще раз для своєї чергової покупки Lexus у майбутньому. Я дуже задоволений вашим сервісом Луїза :) Дякую, і я прийду ще раз !!

Це було чудово. Я орендував RX минулого тижня у Lexus з Річмонд-Хілл та Antthony Sotodeh, Майкл Тауро, Рей Цанг надав найкращі послуги, яких я ніколи не мав у інших автомобільних компаній, а також мав хороший досвід роботи з цією групою для придбання мого автомобіля.
Вони дали мені хорошу угоду, щоб я міг змінити свій автомобіль з NX на Rx.
Майкл занадто допоміг мені для отримання цієї угоди, а також він дав мені дуже хороший сервіс під час цієї угоди, тому я думаю, що я можу довіряти йому, як другу в майбутньому для наступної покупки.
.

Обслуговування клієнтів Лайли було бездоганним. Вона попередила мої занепокоєння достроково і замовила необхідні деталі. Вона також організувала для мене оренду автомобіля, поки я чекав. Загалом дуже хороший досвід.

Дякуємо Імтіазу Шевалю за чудовий сервіс та професіоналізм.

Якби я міг повернутися у минуле і купити всі свої машини, я купив би це у Амара, бо він чесна людина, яка бажає піти на допомогу. Він поводиться з вами як з родиною і готовий запропонувати вам найкращу ціну в місті. Відтепер я рекомендую його всім своїм друзям та родині, бо він справді не поспішає піклуватися про мене з того моменту, як я зайшов у дилерський центр. Менеджер Джордж також багато допомагав. Завдяки обом. Дай Боже.

Луїза та Айдін були чудовими та дуже корисними з моєю третьою покупкою у цього дилерського центру.

Ми зустрілися з Грегом, який, на наш погляд, є видатним торговим представником. Він надзвичайно обізнаний і з ним справді приємно мати справу. Його ефективність зробила процес покупки дуже легким та приємним. Ми настійно рекомендуємо Грегу та сподіваємось мати справу з ним у майбутньому.

Не на що скаржитися. Дуже задоволений роботою, виконаною на моєму автомобілі. До мене ставились добре і з професіоналізмом. Кричіть Джону, що він піклується про мене.

Дуже хороший сервіс та товар. Дженніфер Шао була чудова! Так само був і Самуель, який показав нам кожну деталь машини. Дуже рекомендую їх!

Вік віг

Я придбав свій другий lexus у цього дилерського центру, і мій торговий представник Farhad (Rod) Roozbehani був дуже обізнаним і чесним. Хороші послуги я б дав їм п'ятірку. Продовжуйте хорошу роботу, хлопці.

Ми з дружиною придбали новий Lexus NX, і Рей був дуже готовий співпрацювати з нами, щоб отримати ціну та пакети, які ми хотіли в потрібний час. Дуже простий досвід купівлі, вивезення та обміну. 5-зірковий досвід. Дякую Рей.

Я дуже вдячний зустрічі з містером Вільсоном Лунгом. Він дуже корисний і професійний для клієнтів.

Знаючий, професійний, але привабливий персонал зробив нашого 9-го! Придбати Lexus так просто.
Легендарне обслуговування клієнтів.

Як людина, яка працює у преміум-дилерському центрі, я легко помічаю різницю між хорошим, чудовим та винятковим обслуговуванням клієнтів. Досвід придбання, який я мав з Амаром Вермою, перевершив усі мої очікування. Амар пішов вище і далі, щоб задовольнити кожне моє прохання. Від початку до кінця Амар постійно надавав нам всю свою увагу, турботу та допомогу. У майбутньому я на 100% придбаю ще один Lexus через Amar і рекомендую відвідати Amar, якщо ви шукаєте новий або вживаний автомобіль.

Від Дори Сіфуентес; Я купив свій Lexus GS350 у цього дилерського центру. Гарний виставковий зал, це, безумовно, найкращий досвід у дилерському центрі, в якому я був. Гері Кумбс був нашим торговим представником, він розводив мене по машині і був дуже терплячим, переконуючись, що я розумію всі деталі.

Щиро дякую Гері та Лексусу з Річмонд-Хілла!

Я взяв в оренду свою нову машину у пагорбі Лексус Річмонд, і насправді я дуже задоволений послугою, яку я отримав там у містера Гріга. Він така приємна, турботлива людина, він дуже добре знає свої речі, і намагається допомогти своїм клієнтам.

Завжди хороший досвід при обслуговуванні мого автомобіля!

Я придбав свою попередньо власну ES 350 (14) у липні в Lexus з Річмонд-Хілл. Я не хотів ставити свій огляд, поки не проїхав машину принаймні 3 місяці (90 днів). Кумар Утаякумар був моїм представником з продажу. Неймовірне обслуговування клієнтів. Він ніколи не перепродавав машину, але тепер я знаю, що він мав на увазі, коли сказав, що їдеш трохи на машині і переконайся сам.
Моя дружина, яка має QX60, набагато новішу, їздила б лише на моїй ES, кожен шанс. Пощастило їй, що мій ES - це моя машина вихідного дня, оскільки я тиждень пірнаю у своєму робочому фургоні. Автомобіль загалом дивовижний, розкішний і дуже кабріолет для їзди. Я з нетерпінням чекаю вихідних, щоб зменшити їх.
Дякую Кумаре. Ви зробили мене віруючим і довгим водієм Lexus відтепер.

Сем Махер.
Markham ON

Imtiaz - чудовий торговий представник !!. Добре знає свою продукцію. Дуже рекомендую його.