Lexus South Pointe Огляд

Відділ обслуговування відмінно працює. Я завжди беру свої три машини на обслуговування до цього місця. Менеджер служби та її команда виходять за межі своїх обов'язків для повного задоволення споживачів. Цього разу мене вразили послуги, які надали Лутфор Алам, Кріс Докуста та Дейв Вок. Дійсно чудові люди, які працюють у команді та надають послуги з посмішкою.

Sohan Kumar LL.B., P.Eng.B.E., D.E.C.E.

Персонал такий приємний Всі продажі асоційовані дуже обізнані

З того самого моменту, коли я зайшов у дилерський центр, я був глибоко вражений доброзичливим та обізнаним персоналом. Рівень обслуговування клієнтів був винятковим. Жодного разу я не відчував, що на мене наближається якийсь тиск "продаж"; швидше, на мої запитання були прямолінійні відповіді. Я приїхав на тест-драйв і поїхав на новому Lexus. Дякую Ларрі, Мілану та усім працівникам Lexus South Pointe. Ви чудова команда! Я не буду мати жодних застережень, рекомендуючи вас іншим.

Це другий RX, який я орендував у Cam Rutten. Він завжди обізнаний і доброзичливий. Він завжди знаходить час поспілкуватися, коли у мене виникають запитання, або направляє мене до потрібного відділу. Він перейшов понад обов'язок посадити мене у мою нову машину! Мілан займався моїм фінансуванням. Знову ж таки, він дуже обізнаний і доброзичливий і максимально спростив процес. Чудовий персонал та сервіс!

Кохання кохання кохання мій менеджер з продажу Ніколас. Такий чудовий хлопець, щоб дати найкращу пропозицію! Дуже корисний і веселий. Цінується!

Дуже розчарований, тому що раніше цей дилерський центр Lexus ходив до мене. Раніше я мав приємні покупки та досвідчені сервери, але ви, хлопці, сьогодні мене шокували. Плануючи придбати RX350L для додаткового сімейного автомобіля, зайти і зупинитися поблизу автомобіля, і сам з’ясував особливості за 25 хвилин. Так, тільки я, один у виставковому залі, жодних інших клієнтів, жодного представника продажів. Так, 1 хлопець із продажів бачив мене, але вийшов на вулицю, а потім пішов назад до виставкового залу прямо. Клієнт програми лояльності lexus був проігнорований представником продажів lexus, коли йому потрібен новий автомобіль, яка смішна історія.

Мій досвід роботи з Lexus South Pointe був не зовсім ідеальним, але завдяки Джоальду за те, що він повідомив мене про затримки доставки, інакше було б 2 пропущені дати доставки. Він особисто робив орієнтацію на доставку. Слава приятелю! Також Ешлі у відділі обслуговування була чудова! Вона точно знає, що робити, якщо у вас є новий TPMS, тому що я поняття не маю.

Я мав задоволення співпрацювати з Артемом Вальчковим над роботою до ІС 200т. Він мав дуже професійне, але доступне ставлення. Не було запитань, на які цей продавець не міг відповісти, і він завжди був доступний, незалежно від перебування на роботі чи в особистий час. Він дуже серйозно ставиться до своєї кар’єри і стежить за своїми клієнтами. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, виходячи з результатів роботи цієї особи та обслуговування клієнтів, яку надає команда адміністратора.

Вони не наполягають на купівлі-продажу і дуже пишаються послугою, яку вони надають, що полегшує придбання вашого автомобіля. Маючи такий розум, що про нього будуть піклуватися належним чином, якщо виникнуть проблеми під час вашого володіння.

Надзвичайно вражений і настійно рекомендую Артема як продавця, він битиметься за те, щоб отримати вам найкращу / найкращу угоду.

Відмінний персонал у Lexus South Pointe. Олексій з продажу допоміг завести мене в новий автомобіль, і процес пройшов дуже гладко. Я буду рекомендувати людям перевіряти, чи є на ринку новий транспортний засіб. Крім того, мій досвід роботи у відділі обслуговування був надзвичайним. Дуже гарне місце для поїздки.

Щойно придбав RX 350 місяць тому і мав чудовий досвід! Я і мій хлопець трохи молодші, але Дерік Араухо з Lexus Southe Pointe сів нас і взяв час, необхідний для пояснення всього. Я пройшов перший огляд після 1600 км і мав також великий досвід - обслуговування було приголомшливим. Більше сказати не можу, але якщо послуга залишиться такою, якою є - відтепер я не купуватиму нічого, крім Lexus!

Нещодавно я придбав свій другий Lexus у місці South Pointe і був дуже зворушений тим, наскільки персональним був сервіс. Вікрам Вірк впевнено відповів на наші численні запитання, і було очевидно, що він зробив для нас свої дослідження. Vikram дуже добре обізнаний із брендом Lexus і терпляче навчав нас про відмінності між різними роками та моделями. Ми повинні тримати машину протягом декількох днів, щоб бути повністю впевненими у нашому рішенні, яке було дійсно корисним! Ми не поспішали зобов’язуватись, і ми зрештою почувались дуже спокійно з нашою покупкою. Після того, як ми зробили це, досвід придбання був надзвичайно плавним, і наша прогулянка нашим новим автомобілем була надана Sophear в день забрання. Софіар провів з нами добрі 1,5 години, демонструючи нам усі особливості, які нам було б добре знати для початку. Через місяць ми повернулися до дилерського центру з випуском скелі, і вони ефективно відремонтували його без будь-яких витрат.

Наш досвід узгоджується з придбанням нашого першого автомобіля, і я знаю, що коли я буду на ринку іншого автомобіля, я, швидше за все, знову зв’яжусь з Vikram! Дякуємо, що зробили це чудовий досвід покупки !!

Поїхав до Lexus South Pointe у пошуках транспортного засобу для цих жорстоких зим. Нам допоміг помічник на ім’я Остін Хван, і дозвольте сказати, хлопчик, чи знає він свої речі. До кінця він виявив усі відмінності між кожною моделлю та забезпечив чудове обслуговування клієнтів. Було очевидно, що він був там, щоб допомогти і не намагався наполегливо продати. У підсумку я придбав транспортний засіб того самого дня. Я все ще закоханий у керування Nx200t та всі його особливості донині

Завжди чудовий сервіс і насолоджуйтесь зручностями під час очікування (Інтернет, кава, гольф у приміщенні, обіди та спа-центр). Змусьте вас почувати себе цінним клієнтом!

Жахливий, жахливий досвід роботи з цим автосалоном. Генеральний менеджер навіть не повертав мені телефонних дзвінків, щоб я міг запитати його, що там із жахливою послугою, яку мені надали. Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому, навіть моєму найлютішому ворогу.

100% задоволений Lexus RX350 2020 року !!
100% задоволений моїм продавцем Джин Лі !!
На 100% задоволений дуже швидким затвердженням кредиту !!

Сьогодні поїхав до Lexus South Pointe на службу і був надзвичайно розчарований. Я їду на їхньому спортивному позашляховику, і вони зазвичай дають мені безкоштовну мийку. Зазвичай вони роблять чудову роботу, але сьогодні я отримав свій автомобіль у поганому стані. Я спробував зателефонувати менеджеру служби, на який я не отримав відповіді, і я також залишив голосову пошту, на яку не було відповіді. З моєї другої спроби мені сказали, що вона зайнята проведенням інтерв'ю. Сьогодні справді розчарований, оскільки я був із Lexus та цим місцем розташування протягом останніх п’яти років.

У мене було дуже мало часу, щоб вибрати і купити машину для батька.
Кріста Безуен була продавцем, яка допомогла мені.
Вона вибрала машину відповідно до вимог, які я їй надав, і вибрала машину, яку б я вибрав, якби я це зробив сам. Вона взяла мій "обмін" у мене вдома і відвезла до автосалону. Вона допомагала у фінансових корекціях та стежила, щоб переконатись, що мене не чекають без потреби, поки інші дилерські штаби працюють над продажем.
Мілан Резек, фінансовий директор, дуже допоміг.
Він швидко все підготував. Він переконався, що всі аксесуари / гарантії, про які я згадав, - це те, про що я просив, і були готові на момент, коли машину мали забрати. У реєстраційному бюро він підтвердив, що вони мають всю необхідну інформацію для реєстрації машини.
Думаю, я міг забрати машину того самого дня, коли її купили, але наступного дня я відвіз її додому.
Мій батько все ще може поїхати до автосалону, щоб пояснити машину та налаштувати для нього різні «шматочки технології», якщо у нього є якісь запитання чи потреби.

Допомога з цією покупкою була ідеальною.
Ціна закупівлі та обмінна ціна були хорошими та кращими, ніж я очікував на основі моїх оглядів в Інтернеті різних автомобілів та автосалонів.
Тиску не було, і мені була потрібна вся допомога.
Я радий, що поїхав до Lexus South Pointe, щоб купити машину.
Я б порекомендував цей дилерський центр, оскільки всі співробітники прагнуть забезпечити чудовий сервіс.

Чудовий дилерський центр із фантастичним обслуговуванням клієнтів. Люблю мати там симулятор гольфу!

Джоальд з Лексуса був чудовим. Він не був напористий, що я поважав. Я мав чудовий досвід доставки. Селія в галузі фінансів також була першокласною.

Нещодавно я орендував прекрасний Lexus у South Pointe. Деррік Араухо зробив досвід приємним. Жодного разу я не відчував стресу чи тиску. Деррік був надзвичайно обізнаним та професійним у всі часи і допомагав мені бути впевненим у своєму рішенні, яке я приймав. Я надзвичайно задоволений досвідом і настійно рекомендую Дерріку та Лексусу будь-кому. Я з нетерпінням чекаю зустрічей з обслуговування, щоб я міг користуватися додатковими послугами, які вони пропонують, такими як манікюр та педикюр. Приємно мати таку впевненість у автосалоні, оскільки це не було моїм досвідом у минулому. Я хочу висловити свою щиру вдячність Дерріку та співробітникам Lexus South Pointe. Дякую. Корінна

Дуже тісно! Залишився через 15 хвилин, бо це було таке шоу гонгів. Вони запросили за простір, який вони мали, і це зіпсувало нам досвід.

Чесний досвід, розслаблене відчуття, стильні машини. Ціни на автомобілі здаються розумними, враховуючи марку. $$$$$ Продаж деталей та наполегливих деталей.

Я послав свого друга, щоб придбати вживаний автомобіль у Кевіна Гаррінгтона та Кем Раттона. Мій друг залишив цей автосалон, відчуваючи, що купив автомобіль на суму 100 тис. Доларів, хоча він витратив лише частку цього. Хороші хлопці, з якими можна мати справу в Lexus South Pointe!

Ця команда виходить за рамки професійної та вражаючої. VIKRAM склав для мене угоду по телефону, і, чесно кажучи, я навіть не можу собі уявити, що я зараз керую лексусом. Це дивовижне почуття та відсутність тиску під час покупки - це просто чудовий приклад обслуговування клієнтів. VIKRAM не просив ніяких депозитів, і кожен дилерський центр, який я зателефонував, просив його, він просто довіряв мені, і це призвело до успішної угоди. 100% куплять знову і рекомендують. Джоел з доставки дуже енергійний і відповів на всі мої запитання!

Не відвідував Lexus South Pointe. Я пішов до Класичного озеленення, розташованого позаду Саут-Пуент

Великий досвід оренди нового IS 350 AWD. Команда продажів добре обізнана у: особливостях і постарається відповісти на запитання та переконатися, що ви задоволені. Дуже прозорий з переговорами про ціну і без тиску. Зайняв деякий час, але в підсумку обидві сторони були задоволені. Відмінний процес доставки, переглянуто всі функції та частини інструкції. Дуже доглянутий дилерський центр та зручності, з нетерпінням чекаю приємного досвіду, коли я повернусь на регулярне обслуговування.

Великий досвід оренди нового IS 350 AWD. Команда продажів добре обізнана у характеристиках і постарається відповісти на запитання та переконатися, що ви задоволені. Дуже прозорий з переговорами про ціну і без тиску. Зайняв деякий час, але в підсумку обидві сторони були задоволені. Відмінний процес доставки, переглянуто всі функції та частини інструкції. Дуже доглянутий дилерський центр та зручності, з нетерпінням чекаю приємного досвіду, коли я повернусь на регулярне обслуговування.

Найкращий сервіс, який я коли-небудь мав, і постійний догляд за останні 5 років. Привітний персонал завжди!

Я мав справу з молодим хлопцем, якого звали lutfor, і він був чудовим як консультант служби.

Вони розмістили в Facebook оголошення про транспортний засіб, я був готовий купити його готівкою, і вони швидко відповіли своєю автоматизованою системою. Після багаторазового звернення вони повністю ігнорують мене.

Я здогадуюсь у них, мабуть, справді добре, щоб не потрібно реагувати на перспективних покупців їхніх транспортних засобів.

Я хотів взяти хвилинку, щоб сказати, наскільки мене вразила послуга, яку я отримав, коли у мене був GX у вашому магазині на незначний ремонт та обслуговування. Мене налагодили швидко і без зайвих зусиль з автомобілем-орендиром, тому мене взагалі не вигнали, залишивши його там. GX повернувся очищеним (дивовижна додаткова деталь!), Заповненою рідиною омивача та пляшкою з водою в підставці для чашок. Це все дуже приємні штрихи, але найголовніше, що вартість ремонту була справедливою, і я відчував, що люди, з якими я мав справу, були технічно компетентними для оцінки того, що потрібно.
Автором служби був Дейв, техніком - DAL. Я вже мав справу з Дейвом і повернув його назад через той попередній досвід, і поверну його знову, коли мені знадобиться додаткова послуга.
Просто хотів повідомити вашу команду.
З повагою,
Роджер

Алекс - дивовижний радник. Дуже задоволений його професійними та корисними послугами.

Відмінний дилерський центр та чудовий сервіс після цього.

Послуга автомобіля. Хотіли отримати адресу, модернізовану до більш нового автомобіля, але здебільшого ігнорований продавцем, з яким я зіткнувся. Думаю, я візьму свій бізнес в інше місце за новим автомобілем.

НЕ КУПУЙТЕ У ЦІХ ХЛОПЦІВ. Я буквально написав 6-сторінковий огляд документів Word, який занадто довгий, щоб розміщувати його тут, тому я зроблю для нього сторінку і розміщу посилання тут якомога швидше. Я також відправлю його до Lexus Canada. Я придбав там Lexus NX200T F-Sport у червні 2015 року, і я можу сказати вам, що це була найбільша помилка, яку я допустив, придбавши новий автомобіль за останні 17 років покупки автомобіля.

Абсолютно фантастично мати справу! Цілком новий досвід купівлі автомобіля. Я точно порекомендую будь-якій родині та друзям на ринку Саут-Пуент. З персоналом справді чудово мати справу. Це все одно, що вони допомагають своєму найкращому другу за якість обслуговування клієнтів. Два великі пальці від мене !!

Не купуйте тут транспортний засіб, і вам точно не слід обслуговувати свій транспортний засіб тут.

Надзвичайно нечесні радники служби, а ясла служби ще гірші.

Погане спілкування.

Більше зацікавлені взяти ваші гроші, а потім надавати рівень обслуговування Lexus.

Коли ви скаржитесь генеральному директору, він просто відхиляється, а потім відмовляється взяти на себе будь-яку відповідальність.

Найближчими тижнями ми розмістимо відео про наш досвід. Ми розмістимо тут посилання, коли воно стане доступним.

Я поїхав туди до South Point Lexus дуже розгублений щодо того, що отримати, щоб Майк L пішов вище і далі, допомагаючи мені і звужуючи варіанти автомобіля та рівень обробки. У мене було серце на IS350 Sport. Сонячний зробив все протягом 24 годин після того, як залишив депозит, встановив 3M, віддалений стартер та детально розповів за 6 годин. Повернувшись день після того, як отримати дверну вм'ятину, Кайл був дуже професійним і цікавим, щоб поглянути на це зі мною і допоміг мені записатись на зустріч на 30-денне перше технічне обслуговування. Люди, які там працюють, дуже доброзичливі та професійні. Настійно рекомендується.

Брайан Роуз Щиро дякую, що зробив мене щасливим після торгівлі моєю Королою.
Брайане, ти чудовий!

Фарід, генеральний директор, був для мене чудовим, безумовно сервіс

Перший клас розкішних відчуттів цього дилерського центру не є нічим таким, як ми коли-небудь відчували. Всі в Lexus south Pointe, починаючи від Farid the Gm, закінчуючи продажами та сервісом, завжди доброзичливі та корисні !!

Здогадайся, що я зробив сьогодні !!! Сьогодні я купив свій автомобіль Dream у свого дилера Forever,
Lexus South Pointe !!!
Гарний білий Lexus RX 350 F Sport3 !!!
Я абсолютно люблю цей Автомобіль !!! Спочатку Вау! Яке посередництво !!
Той, хто має все, що ви могли коли-небудь побажати в транспортних засобах, сервісі, і так багато доданих предметів розкоші, яких ви не можете собі уявити, що насправді є посередництво !! Як СПА !!! Так, СПА !!!
Здебільшого, хоча люди там роблять найкращі враження, прямо з того моменту, коли я гуляв у Джоальд, мій торговий представник був чудовим !! Джоальд був надзвичайно добрим і добре розумівся на мою ситуацію, і мені трохи боліло в шиї, щоб мати справу з ... ха-ха. Я щойно приїхав через аварію і мав з різними речами справу з останнього дилерського центру, але Джоальд змусив все пройти так гладко.
Я не міг повірити, що до мене поводилися так, ніби я вже був клієнтом на все життя !!! І я коли-небудь буду !!!
І тоді мій досвід роботи з фінансами був абсолютно вище, ніж знову, коли це було з Селією, вона допомагала мені до кінця, від пошуку найкращих ставок до навіть налаштування варіантів, коли мова заходила про якісь інші мої потреби. Надзвичайно Супер !!! Ми швидко стали друзями і виявили, що ми навіть сусіди !! Класно! А потім прийшла моя доставка і там була моя нова дитина !!! Весь обгорнутий блискучим срібним Луком !!
ВЕЛИКИЙ СРІБНИЙ ЛУК !!!
Ха-ха який день !!!
Містер Баттон був там, щоб показати мені, як працює кожна функція, і прогуляти мене, щоб показати тонкощі і недоліки всього мого автомобіля та його обслуговування.
Який чудовий чудовий день !!
Врешті-решт мені подарував прекрасну сумку Lexus, повну автомобільних присмаків, які надзвичайно цінують супер милий джентльмен !!
Чи знали ви, купуючи Lexus, що всі ті "аксесуари", за якими вам доведеться розкластись на всіх інших дилерських площах, насправді є стандартними для вашого Lexus !!! Я цього не знав !! Я отримав вантажну сітку, кришку люка, навіть комплект безпеки, включений серед іншого !!!

Я люблю це місце !!!

Відмінне обслуговування! Майк Резек та Кен Чун допомогли мені нещодавно випустити нову машину. Вони дуже професійні та терплячі. Я люблю свій новий Lexus. Дуже рекомендую!

Мені пощастило зіткнутися з Фі Нгуєном із Lexus South Pointe. Він відмінний, високопрофесійний і почесний продавець. Я вірю, що він найкращий там. Дякую за все Фі. Я сподіваюся, що ми можемо робити більше бізнесу разом. Я справді вірю, що Lexus South Pointe - найкращий дилерський центр Lexus в Альберті, і це також з величезним відривом.

Я купив страховку для видалення іржі, але після того, як поїхав туди, відмовився займатися нею, і ставлення до служби було вкрай поганим! Рекомендується не їхати на lexus, щоб купити машину, післяпродажне обслуговування після покупки автомобіля дуже погане! !

Щойно ступив у RX 350 F-Sport 3-ї серії, чорний екстер’єр з червоними кишками! Фантастичний автомобіль, який постачався з найвищим рівнем обслуговування!

У Lexus South Pointe ви в хороших руках. Вони дуже добре ставляться до вас, поважають ваш напружений графік і завжди перебувають на висоті. Я не шкодую, що придбав з цього місця свій чудовий IS350.

Якщо ви шукаєте машину і бажаєте придбати у цього дилерського центру. Переконайтеся, що ВИ ПОКУПАЛИСЯ спочатку. Перш ніж сісти з ними та прийняти ЗАКЛЮЧНИЙ РІШЕННЯ І ВІДИТИ ВСЕ, що з ним поставляється, ПЕРЕД ЩО ВИ ПІДПИСЕТЕ СВОЄ ЖИТТЯ. По-друге, шукайте DAVID LAM-SALES MANAGER. з FINANCE шукайте EVAN SCHINDEL або RICK YEHIA, що належать менеджерам з продажу. ОТЕ ХЛОПЦИ, ЩО ВИ МОЖЕТЕ ВМОЖИТИ РОЗМІРАТИ БІЗНЕС. Я мав з ними чудовий досвід. Досить прямо вперед, ReaL та чесний. Дякую панове за те, що ви були справжніми та чесними. НЕ ЗАБУВАЙТЕ ЦІ ІМЕНА. ВИ ДІВНІ!

Персонал Lexus South Pointe - це дивовижна група людей. Вони дуже доброзичливі та обізнані, і вони завжди готові зробити ваш досвід із ними дивовижним. Персонал консьєржа чудовий, і вони змушують вас почуватись комфортно, поки ви чекаєте свого автомобіля. Вони завжди усміхнені і готові допомогти. Це прекрасний дилерський центр і дуже чистий. Я б порекомендував Lexus South Pointe всій моїй родині та друзям.

Крістін Л.

Великий досвід як у придбанні мого RX350 у South Pointe, так і в роботі з їхнім відділом обслуговування

Отримати звідси конкурентоспроможну ціну - одне велике завдання! Вони просто створили кокон навколо них. Я знайшов вигідніші пропозиції, якщо ви шукаєте інших дилерів Lexus у місті.

Завжди чудовий сервіс.
Я також отримав деталь для мого автомобіля з Groupon, і це було зроблено дуже добре.

Гері Чанг із Lexus South Pointe - один із найкращих консультантів з продажу, якого я знаю. Він професійний, доброзичливий і швидко відповідає на всі мої запитання. Я настійно рекомендую всім, хто шукає транспортний засіб, поїхати до нього!

Я мав найкращий досвід роботи з усім персоналом, який там працює! Всі були добрими та професійними ... Ще раз спасибі Шауна Мікін!

Дуже хороший досвід. Радником був Ентоні Вільгенбуш, з яким було приємно мати справу.

Не можу сказати достатньо хороших речей про Південний Пуент, вони виходять за рамки і роблять так просто. Джоальд Ліаз відмінно справився з пошуком мені потрібного автомобіля за потрібною ціною.

Кожен дилерський центр міста міг багато чому навчитися.

Персонал, зокрема менеджер з оренди Кем Р., був добре обізнаним та корисним. Кем був легкодоступний навіть через години, і я працював зі мною, щоб отримати чесну угоду.

Є два менеджери з продажу, вони мають схоже ім’я, і вони дуже приємні, у мене є проблеми з моєю машиною, і вони дуже доброзичливі та корисні.

Я був дуже задоволений чудовим сервісом, який отримав у Lexus South Pointe в Едмонтоні. Від Камера, Мілана та до Алли при доставці мого IS 300 F Sport AWD протягом 24 годин! У мене було дуже багато, до мене ставились професійно, і ми із сином Натом і я чудово провели час їхати з Калгарі, щоб доставити в Едмонтон в Саут-Поент. (Звичайно, поїздка назад була найцікавішою. ​​Нейт навіть сказав, що він вражений виставковим залом і Lexus і співробітниками. Він сказав, що хоче приїжджати в Едмонтон щоразу, коли мені потрібно приїжджати на регулярне обслуговування. А йому 11 років, і це важко вразити!) Знову ж ... все зроблено протягом 24 годин! !!.Ого!
До речі, це був мій 4-й Lexus.

Хоча ми в кінцевому підсумку не придбали GS350 у них, Pasquale та Vikram виявили нам велику гостинність та першокласне обслуговування клієнтів. Вони були дуже розважливими і дали нам чудову угоду на транспортний засіб, який ми шукали, навіть дозволивши нам тестувати транспортний засіб широко і відповідаючи на всі питання, що стосуються автомобіля, я вважаю їх послуги бездоганними та бездоганними. Ми точно повернемося, коли тут буде транспортний засіб, який відповідає нашим вимогам. Дякую ще раз, Вікрам та Паскуале!

TL; DR - Чесно, приголомшливий досвід, завітайте до Сіммі, Сумета та Дарсі.

Минулого тижня придбали виконавчу демонстраційну демонстрацію RCF Performance Pack 2016 року. Усі в Lexus South Pointe були професійними, доброзичливими та привітними. Цього важко знайти в наші дні, особливо коли вам 20 років, котрі хочуть придбати машину зі значним рівнем доходу. Я хотів би вигукнути, зокрема, трьом людям: Сіммі Калон у сферах продажів, Сумеет Сангха у галузі фінансів та Дарсі Казер у консьєржа як спеціаліста з технологій. Від початку до пологів усі залучені переглядали, наскільки це можливо, про мене. Перед початковою пробною поїздкою Сіммі швидко відповів на будь-які запитання, які я мав по електронній пошті щодо автомобіля. Вона навіть була назовні готова привітати нас, і у неї був привітальний знак, і машина припаркувалась спереду, протягом 15 хвилин після мого дзвінка і бажання вирушити на тест-драйв. Жодних "пропозицій" та просто чесної розмови під час поїздки, яку повинен оцінити будь-який поінформований клієнт. Тієї ж ночі і Сіммі, і Суміт не працювали, щоб ми змогли відсортувати документи та відмітити доставку в наших календарях. Сумеет був дуже професійним і ввічливим. Вдячний за те, що ми терплячі, поки він підключав цифри і намагався домогтися найкращої пропозиції, коли саме я був вдячний йому за запізнення. Швидко вперед до доставки через два дні, автомобіль був деталізований, встановлений повний фронтальний 3M і встановлений в бездоганному районі доставки. Sumeet зателефонував до найближчого реєстру, щоб вони підготували мою реєстрацію та номерний знак. Дарсі був у зоні доставки, щоб провести мене через усі особливості автомобіля, допомогти мені налаштуватися на належне положення сидіння, створити пару Bluetooth та вказати будь-які ключові зони чи інші особливості автомобіля. Він був скромним, коли я сказав йому, що я технік сервісного обслуговування автомобілів, і вдячний керівництву, хоча він не сказав би мені нічого, з чим я ще не мав досвіду. Він навіть запитав, чи є чомусь, чому я можу його навчити, що вийшло легковажним і веселим. Кожен, з ким я мав справу, відчував, що не був претензійним або сприймав себе занадто серйозно, і завжди був готовий зробити для мене те, що міг, з посмішкою на обличчі. Всі були там, щоб нас проводжати та вручати подарунки з доставкою. Тиждень пізніше, і машина - це все, що я собі уявляв, але досвід придбання автомобіля у Lexus South Pointe та взаємодія з цими трьома ключовими людьми - це те, що я запам’ятаю на все життя.

Чудовий досвід, Sophear, Cam та Milan були чудовими для того, щоб мати справу, не можу дочекатися того, щоб загнати мою нову машину!

З Софер і Крісом було чудово мати справу. Люблю керувати нашим новим автомобілем.

Воістину розкішний дилерський центр. Вау досвід обслуговування. І вони також запропонували безкоштовний спа-центр з моєю послугою !! Їх куряче обгортання нагорі в їдальні абсолютно фантастичне !! Чудова деталізація мого автомобіля після служби. Обов’язково повертаюся!

Не купуйте тут транспортний засіб, і вам точно не слід обслуговувати свій автомобіль тут.

Надзвичайно нечесні радники служби, а ясла служби ще гірші.

Погане спілкування.

Більше зацікавлені взяти ваші гроші, а потім надавати рівень обслуговування Lexus.

Коли ви скаржитесь генеральному директору, він просто відхиляється, а потім відмовляється взяти на себе будь-яку відповідальність.

Найближчими тижнями ми розмістимо відео про наш досвід. Ми розмістимо тут посилання, коли воно стане доступним.

Я відвідав виставковий зал, щоб придбати ES350, але послуга, яку надає торговий представник, була поганою. По-перше, все було добре, він показав нам весь виставковий зал та зону обслуговування та пояснив процедуру. Але після пробної поїздки він не мав повної інформації про машину. Найгірше те, що я ніколи не отримував точної ціни на автомобіль, деталі аксесуарів та фінансові деталі, тому що він прагнув залишити, з іншого боку він схожий на "якщо Ви хочете купити машину, я можу загнати Вас за 20 хвилин ". Я був так злий, я витрачаю 50G на машину, у мене немає деталей про машину, і ви хочете, щоб я просто пішов. Це було настільки грубо, і я повинен покинути салон.
**** НАЙГОРШИЙ ДОСВІД У МОЄМ ЖИТТІ ****

Ми з дружиною Діаною шукали новий позашляховик 2015 року і вже відвідали багато інших дилерських центрів, щоб допомогти звузити наш пошук. Ми поїхали до Lexus South Pointe і були представлені нашому спеціалісту з продажу SAM SURANI. Нам було цікаво розглянути новий Lexus RX 350. Сем був надзвичайно корисним та обізнаним та докладав усіх зусиль, щоб з’ясувати, які наші „вимоги” та „бажання” стосуються нового автомобіля. Сем був дуже професіоналом і дав нам з дружиною наш простір, щоб вирішити, чи цей транспортний засіб "єдиний". Сем вивів два автомобілі (чорний і сірий) поруч, щоб ми могли їх подивитися після того, як ми випробували їзду на RX 350. Ми з дружиною обоє любили салон «Чорний з коричневим». Наш тест-драйв був приголомшливим, і оскільки ми шукали розкішний, якісний та безпечний автомобіль, ми обидва знали, що це найкращий автомобіль для нашої родини. СЕМ був ВІДМІННИМ спеціалістом з продажу, і ми, і моя дружина Діана, і настійно рекомендуємо Сем усім, хто шукає Новий розкішний автомобіль (ЛЕКСУС - ЦЕ!) Дайан вже поговорила зі своєю подругою, яка продає новий позашляховик, і рекомендувала їй зверніться до Сема за його чудове обслуговування клієнтів та за сам Lexus. До речі, RX 350 - видатний Автомобіль. Чудово їздити і досить приємно дивитись (Відмінна якість і безпека теж)! Менеджером з продажу, який також працював з нами, є ТОНІ СЕТІ. Задоволення також працювати з ним. Його доброзичливе поводження (відсутність тиску) і відразу посмішка дозволяють легко почуватися. Він працював із нами, щоб забезпечити правильну угоду для нас, а також ті варіанти та аксесуари, які ми хотіли, не зважаючи на наш бюджет. У нас був транспортний засіб для торгівлі, і нам дали дуже чесну торгівлю у вартості. Тоні дуже професійний і справедливий, добре знає свою роботу, і постійно запитував нас "Що ти хочеш?" і дуже порадував нас із дружиною наприкінці дня. Наш новий Lexus RX 350 буде готовий взяти наступного тижня, і ми не можемо чекати. Також Сем провів нас на екскурсію будівлею New Lexus South Pointe. Дуже вражає. Зайдіть туди, щоб перевірити це, навіть якщо ви не купуєте транспортний засіб. Усі автосалони слід моделювати за цим. ДЯКУЮ СЕМ І ТОНІ. Сподіваюся залишатися на зв'язку з вами обома. Брюс і Діана Льюїс

Я радий, що прийняв рішення поїхати з South Pointe Lexus. З самого початку те, як вони обробляли мої запити та проблеми, було надзвичайним. Містер Вендан Секар, продавець у Mayfield Toyota, який привів мене до цього салону Lexus, мав достатньо терпіння, щоб вислухати мої потреби та потреби. Я ніколи не відчував, що змушений купувати його, натомість він давав мені різні варіанти придбання різних автомобілів відповідно до моїх вимог. Він рекомендував тестувати, і ми пройшли Highlander, Venza, Rav4 на Mayfield і в підсумку придбали RX 350 у South Pointe Lexus. Наполегливо рекомендую Вендана Секара та не пропустіть попросити містера Софера Вонга (спеціаліста з доставки). хто на місці, коли справа стосується Lexus. Він пояснить вам про транспортний засіб так, ніби він лікар для вашої новонародженої дитини, ха-ха-ха ... не дивно, що він "фахівець з доставки"

Це було моє перше придбання розкішного автомобіля, і з того моменту, як я увійшов до автосалону, до мене ставилися з найбільшою повагою. Джонатан ретельно відповів на всі мої запитання і змусив мене почуватись комфортно протягом усього досвіду покупки. Зустріч із Сонячним також була дуже напруженою. Звичайно, доставка з Крісом була феноменальною. Досвід Lexus - це досвід, який я не скоро забуду, і я точно повернусь !!

Власний Lexus - це 250 придбаних звідси за останні 3 роки. Досвід власності був чудовим. Якщо наступні 6 років будуть схожими на мої перші 3 роки володіння, гарантовано я придбаю ще один Lexus у Southpointe.

Довелося взяти мою машину на заміну акумулятора, без зустрічі. У мене зустріч на наступний тиждень для іншого регулярного обслуговування, але сьогодні акумулятор не міг дочекатися! Остін взяв машину, не вагаючись. Він повністю орієнтований на клієнта. Всі мої стосунки зі службою Lexus South Pointe протягом багатьох років перевершили мої очікування. Це головна причина, через яку ми купуватимемо Lexus у дилерського центру.

Алекс фантастично допомагав мені з придбанням мого позашляховика. Яким чудовим досвідом був Саут-Поент.

Я просто хочу надіслати величезну величезну подяку співробітникам у південному пункті Lexus. Мене переказали Гері Хант на службі через одного з моїх добрих друзів Кріс Кнопка, з яким я працював у Toyota. Я не можу сказати, наскільки добре вони зробили свою роботу на моєму Автомобіль підлога виглядає абсолютно новим і фантастично пахне вікнами та кузовом автомобіля був бездоганний, чесно кажучи, не можу подякувати вам обом достатньо за те, наскільки чудово я ставився до такого приголомшливого досвіду, думаючи про приєднання до родини Lexus. Вражаюче обслуговування сподіваємось, усіх вас з Різдвом Христовим
Щиро Патрік Слоун

Те, що я збираюся сказати, не відображається на чудовому торговому представнику, який я мав, Софір, якщо ти читаєш це, знай, що якби ти був менеджером замість Кена, я б сьогодні поїхав з машиною, ти був дивовижний, його не з вашої вини він не уявляв, як вести бізнес.

Гаразд, з чого почати, все було добре, поки менеджер не залучився, я показав їм точно такий же автомобіль в іншому дилерському центрі, різницею був лише колір (їхній білий, а інший чорний, і я хотів білий) вони очікували мені заплатити різницю в 7000 доларів, щоб це сталося, я засміявся з них, він в основному запитав, чи знаю я, про що я говорив, стверджуючи, що інший автомобіль був зовсім іншим, і там було краще, пізніше він передзвонить мені і зробить пропозицію, все ще вище, ніж я хотів, і шлях вище, ніж інший автомобіль. Вони стверджували, що їхня машина дорожча, оскільки вона перевищувала 25000 км, а інша - 30000. Тим не менше, мій автомобіль, який займався торгівлею (всього 16 000 км), коштував набагато менше, оскільки вони порівняли його з автомобілем, який пройшов 36 000 км. Хороша спроба спробувати зірвати мене з Кена.

Якщо вам доведеться їхати в Саут-Поент, будь ласка, попросіть поговорити лише з Софера, хлопець абсолютно найкращий, і я бажаю, щоб він був менеджером, інакше уникайте цього місця, як чума

Я вперше взяв свою старшу модель Lexus до цього сервісного центру. Я, природно, вагаюся вводити свою машину в будь-якого нового механіка, я не розмовляю автомобілем і це очевидно. Lexus South Point був настільки професійним. Вони негайно діагностували проблему (виявилося, це не є великою проблемою ...). Вони стягували з мене менше ціни, ніж я розписався для діагностики. Це був вчинок, який багато про що говорить про їх чесність та чесність. Вони могли стягнути плату за те, за що я підписався, вони могли стягнути з мене більше ...

Сьогодні вони придбали нового клієнта. Ми будемо везти мою машину та Lexus мого чоловіка для подальшого технічного обслуговування. Дякуємо за такий чудовий досвід!

Який приємний досвід від початку до кінця. Моїм продавцем був Вікрам, він допоміг мені знайти відповідний автомобіль та рівень комплектації для мого способу життя. Якщо ви любите чути речі без цукрового покриття і витрачати час, він ваш хлопець. Найголовніше я люблю свій RX350

Просто зверніть увагу на майбутніх клієнтів Lexus, їх інтер’єр дуже низької якості, я замінив темно-синій екран, передню панель, всі середні панелі, все подряпини, навіть якщо за допомогою нової тканини витирати пил. Я сподіваюся, нові моделі покращили.

Оце Так! цей дилерський центр мене вразив. У мене були чудові продавці, Шериф чесний і справжній. Я придбаю у вас свій новий NX взимку. Також я люблю відділ обслуговування. Безкоштовний гелевий манікюр отримує мене щоразу. Якщо ви збираєтесь на службу, знайдіть Ріка! Дякую -великий Lexus South Pointe

це місце дивовижне в будь-якому вигляді персонал, приміщення, а найбільше вони піклуються про клієнтів перед бізнесом і з гордістю кажуть, що ви не можете пошкодувати про те, що зробили з ними транзакції

Найкраща ціна за всі необхідні послуги. Менеджер служби був дуже корисним. Позиковий транспортний засіб був видатним. Вся робота виконана, як очікувалось, не вимагає сюрпризів.

Щойно купив мій другий Lexus у Lexus South Pointe, і послуга знову стала винятковою !!! Дякую Деріку та всій команді Lexus за те, що ви зробили цей захоплюючий і безпроблемний досвід. Я настійно рекомендую Derick та Lexus South Pointe усім, хто збирається потрапити у світ Lexus.

Не можу бути щасливішим із Південним Пуент Лексусом. Щойно придбав Lexus IS300, абсолютно гарний автомобіль. Я мав великий досвід у цьому дилерському центрі. Мої продавці JOALD LIAZ були вражаючими. Супер симпатичний, чесний, вродливий хлопець. Жодного разу я не відчував жодного тиску, він був надзвичайно знаний, і я відчуваю, що він зробив для мене додаткову милю. ВИСОКО рекомендував би його будь-кому. Сумеет (Сонячно) Санга впорався з моєю фінансовою частиною, також надзвичайно приємною справою з хлопцем, ніколи не тиснув на мене за те, що я не хотів, просто виклав свої варіанти та обговорив це зі мною. Я справді не сподівався придбати транспортний засіб того дня, коли я зайшов. У мене була вантажівка, яка мені потрібна, щоб вони взяли на торгівлю, і чесно кажучи, не сподівався, що будь-який дилерський центр розкішних товарів дасть хорошу ціну, тому що це не розкішний автомобіль. Я був шокований, бо мені запропонували дуже справедливу ціну, і я провів дослідження ще до того, як зайти.

Lexus South Pointe завжди був добрий до мене. Вони мають прекрасне обслуговування клієнтів щоразу. Це мій другий RX, і я люблю автомобіль. Це зручно і добре їздить.
Я вирішив цього разу написати відгук. Я потрапив у нещасну ситуацію, коли чекаю на буксирування мого автомобіля в цю сувору холодну погоду. Я замінив акумулятор менше року тому, але зараз мені потрібна нова заміна. Я чекав 36+ годин на узбіччя. Вони процитували ще мінімум 24 години очікування. Я не міг без транспортного засобу так довго. Із варіантів я зателефонував у дилерський центр і пояснив свою ситуацію. Вони були надзвичайно корисними та влаштували орендований автомобіль, щоб я їхав, поки я чекаю придорожнього, щоб відбуксувати свій автомобіль.
Я вже рекомендував цей автосалон своїм друзям та родині. Після сьогоднішнього дня я знаю, що продовжуватиму рекомендувати South Pointe кожному, хто потребує нового автомобіля.

Я живу в Калгарі і вже деякий час шукаю пізню модель кабріолета Audi для своєї дружини. На початку січня 2016 року я помітив оголошення в автотрейдері Lexus South Pointe і зателефонував їм, щоб дізнатись більше. Мене провели до Деріка Араухо, і ми довго розмовляли про Audi 2007 року, який він нещодавно привів на торгівлю. З Деріком було дуже легко поговорити, він був дуже інформативним та прозорим щодо того, звідки приїхала машина (леді їхала, 1 власник), її стану тощо. Він надав багато інформації щодо перевірки, проведеної службовим відділом, та надав подробиці автомобіль-факс. Я сказав йому, що хочу позитивного досвіду і не їздити з лимоном, і він пояснив прихильність South Pointe до обслуговування клієнтів аж до GM, і що вони не продаватимуть нестандартний вживаний автомобіль, оскільки репутація - це все, що потрібно їх. На основі цієї першої позитивної взаємодії я через кілька днів відправився в Едмонтон, мене забрав Дерик і відвіз до дилерського центру, і з повагою ставився до нього протягом усього досвіду купівлі. У мене був той позитивний досвід, який я шукав до цього часу, і моя дружина насолоджується своїм кабріолетом. Я б не вагаючись порекомендував Дерика іншим і серйозно задумався б про поїздку в Едмонтон, щоб знову працювати з ним, якщо коли-небудь прийму рішення про `` оновлення '' до Lexus. Дякую Деріку!

Коли я робив покупки для свого наступного автомобіля минулого року, я приїхав у Південний Пуент Лексус, щоб подивитися GS та IS, коли я запитував про те, що ІС отримує новий підтяжку обличчя на MY17, продавець сперечався зі мною, що такого річ існує .. навіть ти про це була оголошена і по всьому Інтернету більше місяця. Дуже непрофесійно та бракує знань про товар.

Врешті-решт придбайте мою машину у іншого місцевого дилера Lexus.

Я придбав 2014 Mercedes C63 у цього дилерського центру, і це був найгірший досвід за всю історію.
Я з Ванкувера, штат Британія, і бачив їхнє оголошення на AutoTrader і мені дуже сподобався автомобіль. Зателефонував їм і поспілкувався з одним із продавців, запитав про стан автомобіля і сказав, що він "настільки хороший, наскільки він отримує". Я попросив угоди ($ 4 тис. Від ціни продажу), і ми кілька разів їздили туди-сюди, де продавець сказав, що у них не було багато місця для переговорів, оскільки вони багато вклали в автомобіль, як заміна масла , нові шини тощо. Я штовхнув їх та сказав, що готовий залишити заставу, якщо вони знімуть 4000 і заберуть її приблизно через 3 дні. Нарешті, він сказав так, і ми усно домовились про угоду.

Ми розібралися з фінансовими речами, і я прилетів до Едмонтона, щоб забрати машину і відвезти її назад до Ванкувера. Загальний стан був очікуваним, за винятком двох речей:
1. Передній вітрозахисний щит був повністю сколений і в ідеалі потребував заміни. (що я проігнорував)
2. Передні шини були повністю сміливими (наприклад, "заборонено їздити" сміливо), задні шини мали приблизно 20% протектора на ньому.

Я ввічливо згадав, що продавець спеціально сказав, що вони міняли шини. По-перше, продавець сказав, що ніколи цього не говорив. Потім після деяких аргументів він сказав, що міг згадати, що "ми можемо змінити шини, але оскільки ми вже дали вам вашу знижку, ми вирішили її не міняти, оскільки це було занадто дорого". Потім він продовжує пояснювати, що нормально їхати 1100 км назад до Ванкувера з залишеним 0% протектора, і, щоб довести свою думку, він погуглив машину F1 і показав мені гладкі шини на машині формули 1. Він сказав, що жоден протектор не впливає на зчеплення, і мені нема про що турбуватися. (Клянусь, саме це він сказав). Я сказав, що їздити просто не безпечно, він сказав, що C63 - це спортивний автомобіль, дуже потужний, і що якщо я хочу безпечний автомобіль, мені потрібно придбати позашляховик (!?). Після цього я відмовився говорити з цим продавцем і поговорив безпосередньо з менеджером з продажу.

Менеджер з продажу поводився нервово і продовжує заперечувати сміливість шин. Коли я показав їм індикатори шин і що вони були повністю вирівняні протектором, він ввічливо сказав, що він не механік і не може коментувати стан шин. (Я думаю, вам потрібно мати ступінь бакалавра, щоб мати змогу це побачити). Після 3 годин суперечок вони погодились дати додаткові 600 доларів США (ціна 1 шини LOL).

Нарешті, після того, як ми домовились про знижку, ми продовжуємо оформляти документи, і він видав мені документи з початковою ціною 1000 доларів над рекламованою ціною. Я запитав, звідки ця ціна, і мені сказали, що це їхня ціна. Після того, як я згадав, що це не те, що було розміщено в Інтернеті, мене запевнили, що це ціна. Я намагався зайти в Інтернет і знайти це оголошення, але воно вже не було з їх веб-сайту. Ймовірно, у мене на телефоні був скріншот, на якому була ціна. Як тільки я показав його менеджеру, його обличчя змінило колір, і все, що він сказав, було "Шиііет .. Я зараз повернусь". Він повернувся через 40 хвилин і сказав, що вони не можуть дати мені, що рекламована ціна і знижка базуються на їх початковій ціні, якої я ніколи раніше не бачив (Серйозно ??). Ми знову сперечалися, і я в підсумку сказав, що цього мені достатньо, і я вийшов з автосалону. Їх менеджер із продажу зупинив мене біля дверей і нарешті погодився дотримуватися їх рекламованої ціни.

Пізніше вони також з'ясували, що потрібно включити оригінальну реєстрацію автомобіля, щоб я міг зареєструвати його в БК, що PST не може бути включений у фінансування, оскільки його потрібно сплатити під час реєстрації в БК тощо (наприклад це була перша машина, яку вони коли-небудь продали до нашої ери ?!)

Я залишив автосалон, провівши там 7 годин. Найгірший досвід за всю історію. Не такий сервіс та професіоналізм, на який ви очікуєте, витративши на машину 70 тис. Доларів США + Серйозно, деякі з цих крихітних тіньових автосалонів вживаних машин можуть навчитися деяких трюків у цього хлопця.

Будьте обережні, купуючи у них використані картки. Не купуйте нічого, якщо ви не оглянули машину самостійно, оскільки цим продавцям не можна вірити.

Ми з чоловіком нещодавно придбали новий Lexus RX 350 і мали чудовий загальний досвід роботи з цим дилерським центром. Наш молодий продавець Арті дуже уважно ставився до нас і знайшов час, щоб почути, який тип автомобіля нам потрібен, а потім був дуже терплячим, показавши нам нові функції моделей 2015 та 2016 років. Врешті-решт він отримав саме той транспортний засіб, який ми хотіли, і чудово тримав нас в курсі щодо дати доставки. Ми відчули, що отримали чудову угоду, і у нас складається враження, що цей автосалон дуже намагається завоювати лояльність своїх клієнтів. З ними було приємно мати справу, особливо з Арті, оскільки він дуже захоплений і хоче надати вам чудовий досвід покупки автомобілів. З бізнес-менеджером Суметом також було чудово мати справу. Якщо ви зацікавлені в Lexus, я рекомендую вам відвідати цей дилерський центр. Ми оглянули досить велику кількість, і позашляховик Lexus RX 350 справді найкращий у своїй категорії.

Ден Кім був професійним і приємним чоловіком. Угода була гладкою та чіткою. Плюс, автосалон був дуже зручним, щоб залишатися на службі очікування.