LG Eelctronics Nordic AB Огляд

Придбав холодильник із морозильною камерою GBB59SWJZB, але лоток для вивішування дверей не мав значення, яким би інструментом я не користувався, так званим сервісним обслуговуванням.

Після 7 дзвінків та двотижневого очікування (потім перевірте службу обслуговування сповістили мене, що "людина, яка може розсилати такі речі, хвора, тому вам доведеться чекати один тиждень") і пояснив мій випадок 7гр з нуля, я отримую неправильний шматок .
Хоча я пояснив семи різним людям, що це верхній шарнір, а також вказавши номер на лотку в інструкції з монтажу, я отримав нижній шарнір, який вже працює.
Але найбільше мене вражає повна некомпетентність замовника щодо холодного заморожування та безтурботне ставлення до вирішення моєї простої проблеми.
Майже всі, з ким я розмовляв, навіть не знали, як повісити двері, навіть перевіривши їх у гіді, але час від часу давали мені неправильну інформацію.

Хороші речі від LG. Мені особливо подобається ваш OLED-телевізор

Найкраща творча команда, яку я коли-небудь зустрічав!

Прально-сушильні машини Urusla та жорстоке обслуговування клієнтів. Комбінована прально-сушильна машина не працює від LG. Витікає вода і видає кілька повідомлень про помилку. Зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, де Ніклас стверджує, що LG не несе відповідальності, якщо ви не можете довести, що це пральна машина LG. Очевидно, ні логотипу, ні маркування на масці недостатньо.

У мене є телевізор LG протягом майже 7 років площиною 42 дюйма. Працював бездоганно. Зараз я збираюся купити у вас систему домашнього кінотеатру. Сподіваюся, це працює так само добре.

Штаб-квартира LG Electronics розташована у Швеції. На вулиці достатньо місць для паркування, але на стійці реєстрації потрібен доказ. Великі виставкові зали.

Більше ніколи не купуватиме продукти LG, саме так буде виглядати ваш телевізор після того, як телевізор перегрівся через погану конструкцію, і LG знизує плечима, якщо гарантія закінчилася, незважаючи на те, що це відома помилка у всьому світі, а деякі регіони продовжили гарантію, але не скандинавів.

Попередження для телефонів LG! Якщо ваш телефон зламається через тиждень, вони вчаться стверджувати, що ви самі спричинили помилку. Вони, як відомо, відмовляться від відповідальності і не можуть визнати, що їх телефони мають проблеми з деякими компонентами. Я ніколи не буду купувати продукт LG і не можу рекомендувати нікому це робити.

Привіт LG, Швеція,

На жаль, я дуже розчарований вашим відсутністю бажання вирішити проблеми своїх клієнтів.

1,5 року тому я купив мобільний телефон LG Nexus 5X в австралійському веб-магазині, де я тоді жив. Зараз його, здається, вразила дуже поширена проблема "bootloop", яка пов'язана з неякісним обладнанням. У поточному стані я можу так само легко використовувати мобільний телефон, як і дверну зупинку, оскільки він не може ні нормально запуститися, ні в режимі відновлення.

Коли я звертаюся до шведської служби обслуговування клієнтів LG щодо своєї проблеми, я отримую відповідь, що коли мобільний телефон купується за кордоном, дворічна гарантія, яка існує в Швеції, не застосовується (така ж гарантія надається в інших країнах в Австралії). Австралійська служба обслуговування клієнтів LG також відмовляється брати відповідальність за продукт, який не відповідає його гарантії.

Іншими словами, здається, що LG вирішує втратити майбутнього клієнта та в контексті негативної реклами, а не відремонтувати неякісний продукт, який не закінчив свою гарантію.

Я також хотів би зазначити, що я був задоволений своїм телефоном, доки проблема не виникла, але якщо це так, як зустріти своїх клієнтів, я, на жаль, не довіряю LG і не буду купувати їхні товари знову.