2020-5-18 10:24:55
Я багато разів їздив сюди зі своєю сім’єю в гості ...
Я багато разів їздив сюди зі своєю сім’єю в гості до своєї двоюрідної тітки. Я розмовляв з медсестрою по телефону про її самопочуття, коли я не міг відвідати. 27 квітня 2019 року мені зателефонувала моя сестра і попросила прийти сюди, щоб перевірити нашу двоюродну тітку, тому що медсестра, з якою вона розмовляла по телефону, була грубою. Тож я прибув до Центру догляду за життям Федерального шляху й зробив те, що зазвичай роблю; увійти як відвідувач. Адміністратор попросила мене поговорити з медсестрою моєї бабусі. Я іду ззаду, і мене зустріла медсестра, яка запитала, чи я людина, з якою вона розмовляла по телефону, яка була моєю сестрою, але оскільки я був на лінії вогню, медсестра дала мені ставлення. Я запитав, чи можу я відвідати свою тітку, як я це робив багато разів раніше, вона сказала: «За законом їй заборонено дозволяти мені відвідувати її. Які ви з нею стосунки?» Я сказав їй, що вона тітка моєї матері. Вона відповідає: «Значить, ти насправді не близький родич». Я сказав: «Ми подбали про неї, перш ніж доставити її до Life Care, ми не знаємо, де її син. Чи можу я побачити її?» Вона каже, що не розуміє, чому раптом я хочу її побачити. Вона стверджує, що мою тітку ніхто не відвідував «роками», і вона це знає, тому що у них немає записів про відвідувачів, «вона дивилася». Я не знаю, як це можливо, коли мій двоюрідний брат відвідав за 2 дні до мого приїзду, і я завжди ввійшов у журнал відвідувачів, у мене також є НЕДАВНІ фотографії, на яких ми відвідуємо нашу тітку, якими я радий поділитися. Ця медсестра говорила зі мною поблажливо, і я не оцінив те, як зі мною поводилися, коли я прийшов, посміхаючись, розмовляючи з нею з повагою. Я пішов засмучений не тільки тому, що я не міг відвідати свою тітку, але й тому, що коли я запитав її ім’я, вона втрутилася в моє обличчя, назвала своє ім’я та сказала: «Якщо у вас є проблеми зі мною, захистивши її медичні записи та охороняючи її благополуччя, тоді йди і скаржись моєму босу». Я сказав їй, що не просив жодних записів, я попросив побачити свою тітку і що моя проблема не в тому, що вона виконує свою роботу. Моя проблема полягала в тому, що вона була надзвичайно грубою! Я був настільки засмучений, що змушений був вийти! Я ніколи в житті не зустрічав такої грубої людини, і я сподіваюся, що вона навчиться розмовляти з іншими більш шанобливо. Я справді ціную турботу, яку надали моїй тітці, коли вона там була, але ця медсестра справді залишила поганий присмак у роті.
Перекладено