Lionel LLC Огляд

Агенти обслуговування клієнтів ненавидять. Дійте так, як вони не хочуть працювати і не дуже доброзичливі. Погані навички спілкування. Відповіді електронною поштою з 4 або 5 словами. Вони принаймні раніше вирішували мої проблеми та запитання. Я хотів би робити більше бізнесу з Лайонелом, але мені потрібно зателефонувати їм, якщо я хочу дерев'яну вітрину, яка незручно відсутня в списку для онлайн-покупок. Я відмовляюсь сприймати їхнє ставлення до клієнтів і продовжую давати їм зароблені гроші. Працюючи в службі обслуговування клієнтів у ВПС, ви із здорового глузду знаєте, як поводитися з клієнтами.

Буде приємно, витративши 70 доларів на литий під тиском, щоб ДОСТУПИТИ З КОРОБКИ !! Це абсолютно смішно, що кожного разу, коли я купую одну з них, я не можу її дістати і мені доводиться знищувати коробку, ви навіть слухаєте колекціонерів, які купують вашу продукцію? Ці коробки смоктані, і я знаю, що всі скаржились протягом 2 років, але все ж Лайонел цього не визнає, дякую за це

Видатні показники, величезний запас, швидкий та дружній виїзд та новий рік цього року вони мають так зване "Lenny Buck's" за кожні 50,00 доларів, проведених тут у ці вихідні, 5,00 $ у Lenny Buck's зароблені для використання @ нових колекційних клубах Америки Lionel / Racing @ їх новий роздрібний магазин, розташований у торговому центрі Concord Mills. Професійна робота від початку до кінця періоду. Семпер Фі, Дейл-молодший!

Люблю в магазині людей, там такий приємний дуже добре навчений персонал

Жахлива якість, ціни та підтримка клієнтів. Відміна замовлень - це абсолютна біль, якість прогнозів страшних виходячи з цін. Автомобілі мають чіпи, зламане шасі, колеса нерівні і т. Д. Співробітники в Інтернеті вічно відповідають, а працівники магазину не уявляють, що відбувається. За автомобіль від 50 до 150 доларів я очікую краще, ніж те, що я можу купити в Walmart від Jada Toys за 20 доларів. 10 останніх придбаних у них автомобілів мали дефекти. 5 з 10 були тим самим автомобілем, просто поверніть доставку та отримайте новий. Не було до 5-го, що це було майже виправлено (шасі все ще зламане, але без чіпів) Дивовижно, як вони все ще працюють.

Щойно побачивши, це викликає у мене бажання піти так погано, що мені потрібен литий підбір Метта Дібенедетто 2016

Жахливий досвід, замовлення понад 500 доларів на автомобілі, 3 машини розбиті та одна подряпина. Зателефонуйте Лайонелу, і вони обміняються 3, на щастя, вони були, але один проданий. Отже, в основному це відправлення машини назад або розправа з нею. До того, як я замовив машину, вони знову надсилають мені неправильну обробку, і вони в основному кажуть мені відправити її назад або розібратися з нею. Не бажаю пройти зайву милю для клієнтів Бідне обслуговування клієнтів на всьому шляху. Я обов’язково скасую інші 23 замовлення, які я очікую на цей рік. Купуйте у місцевих магазинах лиття під тиском, вони цінують вас набагато більше, ніж це робить Лайонел.

Страшна якість лиття під тиском, жахливий контроль якості, жахливе обслуговування клієнтів Те, як вони все ще займаються бізнесом, збиває з пантелику, їм слід просто дотримуватися поїздів.

Завжди люблю приїжджати сюди! Полюбіть лиття під тиском, і персонал почувається як сім’я! Ви, хлопці, найкращі!

Страшна компанія для ведення бізнесу. Я займався цим хобі понад 20 років, і ніколи до мене не ставились так погано. У них виникають проблеми з контролем якості, на які вони відмовляються звертатися, і вони почали відправляти товар без заповнення в неміцній коробці. Вони заблокували мене на своїх сторінках у соцмережах, оскільки я ділюсь фотографіями того, що вони розсилають клієнтам. Я вперше приєднався до RCCA у 1997 році, і мені соромно, що саме цим хобі стало з тих пір, як Лайонел придбав Action. Їх корпоративне керівництво є худим і, мабуть, не може впоратись з критикою до того моменту, коли вони замовчують тих, хто ділиться фотографіями своїх ручних робіт з іншими клієнтами. Ніколи не робіть справи з цими людьми. Я роками допомагав цим виплачувати зарплатам, і так вони поводяться з давнім клієнтом.

Мені дуже сподобався Клінт, приємно вийшов із шанувальників Наскара. Дякуємо Lionel Racing за те, що ми були вашими гостями

Для національної штаб-квартири роздрібний магазин - розчарування! Дуже малий вибір. Не талійте свій час.

Великий вибір наборів поїздів, колій, двигунів, деталей та декорацій для створення налаштувань. Гарний вибір пам’ятних предметів NASCAR.

Такий грубий! Я телефоную, щоб задати питання, яке 2 оператори сказали мені продовжувати телефонувати, і я відхилений як снобська відповідь. Ваша компанія сказала мені дзвонити і запитувати двічі, оскільки вони часто приходять рано. Але цей оператор мене звільнив, навіть не шукав їх, як інші. Жахливий представник служби обслуговування клієнтів

У мене є досить багато литих деталей від цієї компанії, але після того, як моє останнє замовлення буде розбито, вони ніколи не отримають від мене жодної копійки. Обслуговування клієнтів - це навіть не роздуми.

15 жовтня ми замовили у Лайонела в штаті Північна Кароліна поїзд для нашого онука. Я зателефонував 31 жовтня і сказав, що він буде відправлений "завтра вранці". Ми все ще не отримали поїзд 12 листопада, тому я зателефонував і сказав, що вони відправлять його "завтра вранці". Я сказав їм скасувати замовлення, що мені це вже казали раніше. Зараз 27 грудня, і ми все ще чекаємо на кредит на мою платіжну картку в розмірі 317,99 доларів, який вони стягнули швидко 15 жовтня. Рекомендую замовити в Amazon. У них був поїзд біля моїх дверей за 2 дні. Все ще чекаємо на наше відшкодування.

Працював тут на складі, і наш бос почав з нами погано поводитися і звільнив усіх нас тимчасових працівників після того, як дізнався, що у нього рак. Мені стало погано за нього, але ми по-справжньому багато працювали над ним, і нас просто відпустили без попередження тощо. Місце досить невелике, і навантаження лягло на нас, тимчасових співробітників, в той час як деякі постійні приватні особи розслаблялися і йшли брати алкогольні напої протягом години обіду. Ну добре, вони продають пристойні поїзди та литі під тиском автомобілі nascar тощо.

Розчарований у Лайонелі. Отримавши електронне повідомлення про те, що обидва мої товари були відправлені, я через два дні отримав інше електронне повідомлення про те, що один товар відсутній на складі, і йому доведеться повернути кошти. Я спробував скасувати ціле замовлення, оскільки хотів, щоб обидва товари були разом, і мені сказали, що я не можу, оскільки один товар уже відправлений.

Крутий персонал судноплавства, в найкоротші терміни ввів мене і вивів.

Замовив машину 5/30 і досі не отримував жодних повідомлень на замовлення 6/12. Я зателефонував, щоб дізнатись, чому, і вони заявили, що моя кредитна картка відхилила покупку, хоча я отримав електронне підтвердження на своє замовлення?!? У мене є 38-річний фанат NASCAR, який під час пандемії замовив для свого бару автомобіль Austin Dillon CC600 за 75 доларів, я дуже здивований, почувши, що моя картка відхилена .... Жодного повідомлення про це, навіть якщо в моєму профілі є моя електронна адреса та номер телефону. вони мене заповнили в Інтернеті. Через 3 тижні мені знадобилося зателефонувати їм, щоб з’ясувати, що вони закрили моє замовлення. Служба обслуговування клієнтів сказала мені повернутися і спробувати змінити порядок, тому цього разу я зробив це 15 квітня, використовуючи дебетову картку, і досі не бачу ніяких платежів на своєму рахунку, і я дуже низько сподіваюся, що коли-небудь отримаю замовлення . Ця компанія здається дуже неорганізованою та непрофесійною, і їй може бути менше до того, щоб отримати бізнес $

Довелося чекати 20-30 хвилин, щоб хтось забрав, але вони ніколи цього не зробили, тому я просто кинув слухавку

Сім зіркових рейтингів для виробників електричних поїздів