Loudoun Electric Company Огляд

Цей рахунок за місяці становив 280. Отримав мій рахунок вчора за лютий 306. Погано Я використовую гас. У мене навіть немає поїдача запобіжника нагрівача в .і немає духовки. І я не вірю, що вони прийшли перевірити це Електричний розумний лічильник. Я зателефонував їм ще влітку щодо рахунку, і вони спробували сказати мені, що я маю у своєму власному будинку зараз, як вони дізнаються, що я щойно переїхав. Я вірю там розумним лічильникам. Коштують мені дорожче, ніж ті, що були у нас. Але форт громмон електрик та інші можуть з цим уникнути, і вони знають, що нам також потрібна сила. Це дуже сумно.

Ніколи кращого прикладу жадібності. Купка шахраїв. Якби був вибір для іншої компанії, я б відмовився від цієї компанії.

Найнеінтелігентніші, зарозуміліші люди, з якими мені коли-небудь було неприємно мати справу. Якби був інший варіант електроенергії, я впевнений, вони б не працювали. Вони грубі, безпомічні та нечесні.

Моє живлення регулярно відключається. Зазвичай на пару годин вранці, коли я намагаюся підготуватися до роботи. Це трапляється принаймні раз на пару тижнів, відколи я переїхав до себе влітку, як по маслу. Їх система виставлення рахунків застаріла, при цьому комісії все ще додаються в день здійснення платежу та відображаються на наступному рахунку. Коли я знову переїжджаю, я не жив там, де потрібен їх бізнес.

Жахлива компанія. За гроші і все. Сплатіть рахунок за електроенергію, і вони все одно відключать його. Смішно

Протягом останніх 2 вихідних наша потужність як не вимикалася, і я маю на увазі вимкнення на години. Ми живемо в дуже сільській місцевості і залежамо від цієї сили, щоб працювати добре і з іншими речами. Я похвалився FLEC, але вже не хвалюсь, мені набридло без кондиціонера, без проточної води, і мені доводиться чути гучний генератор, що працює, щоб зберегти їжу в морозилці! Вирішіть проблему з електрикою, і це все, про що я прошу зробити !!!!!

Прочитав усі негативні відгуки про хамський офісний персонал, погане обслуговування клієнтів та скарги на перебої ... частоту та час відновлення.

Мій досвід роботи в FLEC повністю суперечить цим оглядам. Погоди (та інші), пов'язані з відключенням електроенергії, слід очікувати, коли комунальні послуги надаються над землею у сільській місцевості. Хоча не рідко, мої відключення були усунені в дуже розумні строки, і он-лайн дані про відключення дають хороші відгуки про ступінь стану та стан ремонту.

Щодо "поганого / невідповідного обслуговування та грубого офісного персоналу":

Нещодавно Кейла Міллсапс у місцевому офісі та Джон Летем, член екіпажу з обрізки дерев, надали відмінне, найбільш професійне, ввічливе, чуйне та уважне обслуговування за моїм запитом.
У п’ятницю після робочих годин я помітив, що великий ясен, який прилягав до мого майна, в окрузі дороги округу, поруч із лініями високої напруги та моєї особистої служби, загинув. Якби він зійшов, він витягнув би то одну, чи іншу комунальну їжу або обидва ... і закрив би дорогу. У п’ятницю о 17:30 я написав електронний лист із запитанням, чи може FLEC допомогти. О 8:30 у понеділок вранці я отримав електронний лист від Кайли М, в якій говорилося, що вона прийме його. Рано в середу вранці мені зателефонував Джон Л, який сказав, що він на місці готовий прибрати дерево. Дерево впало до середини ранку. Деревину залишили у зручному місці (як я просив), щоб я міг її випалити та спалити.
ЩО НЕ ПОДОБАТИСЬ ТАКОМУ ВИДУ ПОСЛУГ? Молодці, дякую та щасливого Різдва вам Кайла та Джон.

Ніколи не повідомляє про те, коли вони відключатимуть живлення для роботи на опитуванні. Ви повинні повідомити мешканців громади. Але знову ж таки це було б зробити здоровим глуздом. Очевидно, у всіх цього не вистачає.

У мене кілька неоднозначних емоцій до цієї компанії. Марк мені завжди допомагав і співчував споживачам. 2019 рік для мене розпочався важко. Я попросив продовження, мені сказали, що я не в списку відключень на сьогодні 16.01.2019. З іншого боку, вони дали мені час до 13:00, щоб сплатити належну суму. Я заходжу в Інтернет, щоб здійснити платіж, і помічаю, що картка American Express недоступна як варіант здійснення платежу. З 2017 року я завжди плачу карткою Visa. Це викликає у мене проблему із здійсненням платежу до закінчення часу. Я зателефонував і поговорив із жінкою, яка не пам’ятає її імені, але повідомив, що відбувається. Я не мав уявлення. Я попросив трохи більше часу з кожним наміром сплатити мій рахунок. Заперечується. Ніякого співчуття, очікувалося, що я знатиму, що не можу платити картою American Express. Що ж, як їй заявляли, я завжди платив за допомогою VISA у своєму профілі. Допомоги зовсім немає. Мій рахунок був оплачений о 13:13 вечора, через коротке повідомлення про те, що я не знаю, що я не можу розрахуватися карткою Axe, і мені доведеться їхати до Walmart (бо мою машину викрали та підвели до понеділка, залишивши мене без транспорту), і здійснити переказ у Walmart через 13 хвилин після 13:00 мені повідомили, що мені відключили живлення. 13 ХВИЛИН!
ТЕПЕР Я МОЖА ПЛАТИТИ ЗА 500 $, ЩОБ ПОМОЩИТИ МОЮ ЕЛЕКТРИКУ .. Смішно. Я зв’яжусь із Бюро кращого бізнесу. Тож я тут не маю іншого місця, куди можна поїхати, сидячи у своєму 53-градусному холодному будинку.

Вони не мали б жодного бізнесу, якби навколо була інша електрична компанія. Мій легкий рахунок завжди був стабільним 70 доларів, і це з електричним теплом. Зараз, коли я перейшов на тепло на дровах, у мене є рахунок у 211 доларів, навіть маючи одну з найтепліших зим, яку я пам’ятаю.

З чого почати? Тут стільки не так. Вклади на нову послугу шалено дорогі. Тим паче, що в цій місцевості багато людей, які живуть за межею бідності. Працівники в офісі грубі, за винятком пари людей. Загалом у них, схоже, ставлення "Я кращий за тебе". Ви можете відчути ворожість, як тільки вони відповідають на дзвінки. Вони також здаються погано навченими. Я вражений тим, скільки разів один представник казав мені, що речі є одним із способів, щоб хтось інший сказав щось зовсім інше. Ставки високі. Порівняно із заробленою зарплатою в районі та доходами домогосподарств ставки не відповідають нормам. На додаток до цього існують невідповідності у самому рахунку. Я пильно за цим стежив і знаю, що з мене не стягували плату. Я не можу не думати, що нам усім лише нараховують приблизні суми. Я не хочу сказати, що вони обманюють клієнтів, але я не можу не запитати, чи це так. Я міг би продовжувати, але я тут поза кімнатою. Багато роботи над FLEC! Є що вдосконалити! Братися до роботи!

Моя родина мала чудовий досвід роботи з цією компанією. Ми були дуже задоволені всім обслуговуванням клієнтів (як для виставлення рахунків, так і для фактичних проблем з електроенергією та електроенергією). Увімкнення нашого живлення, коли ми вперше переїхали в цю область, коштувало трохи більше, ніж ми звикли, але це того варте. Ми добре вчасно сплачували рахунки, і через два роки плата за активацію застосовується до вашого рахунку. Нещодавно на нашій дорозі була знижена лінія, яка обернулася навколо іншої лінії. Команда служби була ввічливою та привітною. Багато людей не усвідомлюють, наскільки важлива команда екіпажів, поки не відбудеться шторм або аварія. Але вони дуже важливі.

Цей огляд стосується їх підрядника з оформлення ліній та відділу обслуговування споживачів. Нещодавно у їхнього підрядника з виробництва дерев Стрікленд було розчищення ліній у нашому районі. У них є ця машина, яку називають жирафом, дуже великою агресивною машиною, призначеною для дуже нерівних ділянок, а не для житлових проїздів і газонів. Не треба говорити, що вони знищили мій під'їзд, газон і залишили сміття . Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів у Форт-Лудон і попросив, щоб вони вивезли сміття з мого майна, сказали, що я повинен зателефонувати до Стрікленда і розібратися з цим. Стрікленд - це їх підрядник, якого вони найняли, працюючи для них, а не я, я не брав їх на роботу, я не маю над ними повноважень, і це абсолютно не моя відповідальність мати справу з їхніми людьми, яких вони найняли. На жаль, Форт Лоудон - єдина тут електрична компанія, як і скрізь, тому, мабуть, це пояснювало б ментальність та бідне ставлення людей із обслуговування клієнтів. Тож, мабуть, я просто записую це, бо з цього нічого не вийде!

Я вважаю працівників надзвичайно корисними та ефективними. Це зайнятий офіс, який має вирішити багато питань протягом дня. Я маю підхід до ведення бізнесу - ставитись до інших так, як я хотів би, щоб до мене ставились, і я завжди мав хороший досвід роботи в цьому офісі. Пам’ятайте, ця електрична компанія має багато миль сільських доріг зі старими деревами вздовж трас електропередач. Сильні шторми можуть перетворити ці райони на потенційно вниз дерева на багатьох задніх дорогах. Бути нелегкою професією, особливо в зимові місяці.

Я ніколи, в десятках штатів, в яких я жив, не мав стільки перебоїв у електромережі та коливань на моїй службі. Я волів би скоріше виробляти власну владу, ніж доводитися покладатися на компанію, яка майже щодня скидає мої сигнали тривоги ... Моя порада. Купуйте генератор. Принаймні, не прокинувшись вчасно, ви станете власною провиною за те, що не ввели газ у свій генератор.

Ніколи не мав жодних проблем з цією компанією і завжди вчасно сплачував рахунок, тому що мені не подобається сплачувати плату за зручність в Інтернеті понад 4 долари, що, на мою думку, смішно, і чи не було б це сенсом під час пандемії, коли соціальне дистанціювання заохочується відмовитись від гонорару !?

Ця комунальна компанія послідовно надсилає мені мій рахунок ПІСЛЯ його прострочення, а потім бере участь у сплаті затримки та загрожує відключенням. Сьогодні, 17 липня, мені зателефонували, сказавши, що мої комунальні послуги відключаються і досі ніколи не отримували мого останнього рахунку. Рахунок ніколи не потрапляє в один день кожного місяця, і звинувачення ніколи не узгоджуються. Персонал офісу грубий.

Найгірша компанія, яку ви коли-небудь знайдете. Жахливе обслуговування клієнтів і все ще дуже багато в кам'яному віці. На жаль, вони мають монополію, і якщо ви не в мережі, це люди, яких ви отримуєте.

Вже кілька років працюю у Ft Loudon Electric Coop. Завжди оперативно звертайтесь у будь-який час, коли виникають збої. Ціни здаються прийнятними. Набагато краще обслуговування клієнтів, ніж деякі великі компанії, з якими я був раніше.

Змініть свій робочий час на веб-сайті та на дверях, якщо ви плануєте замикати вхідні двері о 4:19. Мені довелося їхати звідти торговим центром Вест Таун, коли я вийшов з роботи, лише щоб знайти замкнені двері. Потрібно сказати людям, що ви можете не працювати до 4:30, просто скажіть о 4:00

Найбідніша електрична компанія, яку мені коли-небудь доводилося мати. Переїзд у травні нікуди не переїде, що потрібно для використання цього сміттєпроводу електричної компанії.

Я дам три зірки, що є надзвичайно щедрим. Я не сподіваюся, що цей огляд взагалі щось змінить, але тут йдеться. Я жив у цьому місці два роки, і, здається, електроенергія вимикається досить часто. Більше, ніж будь-яке місце, яке я коли-небудь прожив за все своє існування. Коли я зателефонував, щоб запитати, чому БАГАТО РАЗІВ я отримую безтурботне, ну добре обслуговування клієнтів. Тож у мене є пропозиція. Я думаю, що ця компанія повинна виплатити штраф за ненадання послуг через перебої. Якщо вони стягують з нас штраф за запізнення рахунку, то вони повинні заплатити нам за погане обслуговування. Я також думаю, що потрібно провести розслідування щодо високих рахунків за комунальні послуги. Здається, прочитавши листи інших людей, тут усі перезарядились. Мій рахунок за зиму становив понад 400 доларів. У нас є камін на дровах і рідко бувало тепла. Я збираюся зателефонувати кільком державним працівникам, щоб спробувати це вивчити. Я закликаю інших людей робити те саме. Зараз у мене відключено живлення, і, звичайно, я відключаю машину. Не йде дощ, а вітер не дме. Можливо, сонячне світло прорвало лінію електропередач. Просто говорю

Смішно високі показники. погане обслуговування клієнтів. часті перебої в електромережі

Хоча співробітники були доброзичливими, моє питання стосується виставлення рахунків. По-перше ... щоб увімкнути живлення, це коштувало 450,00 баксів. По-друге ... навіть коли я не використовую електроенергію, мій рахунок високий. Це божевілля! Цього місяця моє тепло згасло, тому я використав камін. Я все одно ніколи не використовую багато електроенергії. Однак мій рахунок становить 419,34. Неможливо кажу !!! Чи лічильники навіть перевіряються? Або вони просто ляпають суму, яку вважають за потрібну для цього місяця? Я такий злий через це! Як вони можуть уникнути такої речі? І все ж нам кажуть лише, що ми повинні платити, а то ....
Щось справді потрібно зробити з цим місцем. Доводиться мати справу з шахраєм - це бичаче, незалежно від того, як вони його одягають.

Ніколи не мав проблем з компанією. Хороший досвід навколо. Коли енергія вимикається, час очікування становить від 30 хв до 2,5 годин. Зазвичай на нижньому кінці. Ціни конкурентні. Я віддаю перевагу кооперативам, а не великим виборам. ко. у будь-який день.

Абсолютна ГІРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!!! Електроенергія згасла, коли о 2 ранку випала перша крапля дощу. Зараз 7:15 ранку І ЩО БЕЗ ПОТУЖНОСТІ !!!! Вони працюють у свій час, і саме тому вони є найбільш нелюбимим електричним відділом у всьому окрузі Блаунт / Лоуден !!

Величезний крик до форту Loudon Electric. Я новий працівник «Волонтерів Америки», які ми допомагаємо розміщувати бездомних ветеранів. Кері - це завжди благословення і таке корисне. Дякуємо, що дозволили розмістити наші листівки на вашій таблиці інформації про громаду!