2020-7-16 5:32:22
Я намагався дати цей відгук 1 або 2 зірками. Мені ...
Я намагався дати цей відгук 1 або 2 зірками. Мені дуже подобається їжа тут, кожен раз, коли вона була хорошою. Ми з колегами збиралися обідати тут кожного другого вівторка (або приблизно) місяцями та місяцями, до 4-5 місяців тому, коли у нас була незручна ситуація з сервером ...
Врешті-решт у нас була група з 7 чоловік, і ми помилково забули попросити сервер розділити чеки на початку. Коли чек прийшов, один із нас зібрав усі наші картки і написав на квитанції, скільки потрібно стягнути з якої картки. Ми думали, що це може бути корисно офіціантці, оскільки ми помилились, не розділивши його, і це вже зайняло деякий час, щоб отримати чек, оскільки ми не хотіли, щоб вона повернулася і розділила його . Коли офіціантка повернулася до нас, і ми пояснили, що зробили, думаючи, що нам стало простіше, офіціантка помітно розхвилювалася, пробурмотіла щось про "такі перевірки, що викликають у неї бажання заплакати", і вона пішла. Ми всі оніміли; якби вона просто сказала нам, що їй було б легше повернутися до реєстру, щоб розділити його, ми б з цим все в порядку. АБО, якби вона навіть сказала "наступного разу було б легше розділитись заздалегідь", ми б це зрозуміли. Але нам стало незручно, і відтоді ми не хотіли повертатися назад. До вчора ...
Ми вирішили повернутися назад і зробити ще один постріл. І треба сказати, я відчуваю неймовірну повагу. Ми витратили 15 хвилин чекаючи назовні, щоб посадити. Ми застрягли в кутку і витратили ще 20, чекаючи, коли хтось прийме наше замовлення.
Коли офіціант дістався до нашого столу за нашим замовленням, ми запитали його, скільки часу доведеться випускати їжу, і він відповів "десять-п'ятнадцять хвилин". Нам доводилось постійно просити води під час очікування, і персонал ніяк не був з нами привітним. Минуло майже 40 хвилин, перш ніж ми побачили нашу їжу, і до того моменту, коли вона була готова вийти, ми повинні були попросити їх принести їжу в ящики. Тим часом інші столи (що приїхали після нас) вже взяли їжу і закінчили їсти, заплатили і пішли. У нас ніколи раніше не виникало проблем із входом та виїздом із «Луни Ред» у той час, який відводився на обідню перерву, але цей час був жахливим.
Коли наша їжа нарешті вийшла в коробках (по черзі і дуже повільно), вони принесли чек, і офіціант сказав, що "знав, що ми поспішали". Він ніколи за цим не повертався. Що завгодно.
До цього часу ми пробігли 30 хвилин за обідню годину, коли один із моїх друзів вирішив знайти когось, хто подбав би про чек (який ми заплатили однією карткою, щоб уникнути жодних проблем). Вона запитала, чи не можна знизити будь-який наш чек через наш жахливий досвід, і хлопець сказав їй, що він не знає, як це робити, і він не знає, де знаходиться менеджер. .................... гаразд, так піди її знайди? В чому проблема?
Двоє з нас пішли, поки решта групи чекала, поки остання людина дістане їжу. Я повернувся до роботи (довелося використати 45 хвилин власного часу відпустки, щоб компенсувати цей жахливий досвід) і отримав текст про те, що вони забули замовлення останньої жінки і чекали, поки воно буде зроблено. Вони приступили до роботи ще через 20 хвилин.
Причиною, за якою я дав другу зірочку, є те, що менеджер, здавалося, розкаявся за суперечку і повернув нам гроші за чек, але це не компенсує того, що нам довелося використовувати час відпусток і зіпсувати всі наші обіди. Якби існував спосіб компенсувати мені це, я б попросив про це серцебиттям.
Поки я намагався таємно їсти свої тако на роботі, я намагався насолоджуватися останнім разом, коли я їв їхню їжу, яка мені завжди так подобалася, розгублена і дивуючась, чому вони так грубили нам.
Це було одне з найгірших переживань у ресторані, яке я коли-небудь мав, так розчароване. Я НЕ рекомендую цей ресторан, якщо у вас є обмеження в часі або якщо у вас є якась нетерпляча фігура в організмі. Або якщо вам не подобається жорстоке поводження з боку персоналу ресторану.
Перекладено