Lyman Огляд

Я зателефонував, намагаючись зробити замовлення, і запитав, чи можу я це зробити по телефону. Представник заявив, що найкращим способом зробити замовлення є Інтернет, оскільки він є більш безпечним. Оскільки виявилося, що вона не хоче приймати замовлення по телефону, я подякував їй і зателефонував у Midway USA. Вони були дуже ввічливі, прийняли моє замовлення та повідомили мені про дату прибуття. Більше дзвінків до Lymon Products .... Відтепер Midway USA.

Продукція Lyman має чудове обслуговування клієнтів, незважаючи на кризу cv-19

Я використовую продукти Lyman роками. Чудова продукція, чудове обслуговування клієнтів, справедлива ціна

Видатне обслуговування клієнтів! найвища якість їхньої продукції. робити це правильно, робити
це з Лайманом!

Видатне обслуговування клієнтів. Продовжуватиме робити бізнес з LYMAN.

У червні я придбав гвинтівку Lyman Mini Sharps 38-55 виробництва фірми Cheap Ass. Він почав пропускати стрілянину 1 на 5 і працював там, де взагалі не буде стріляти. Я провів години в очікуванні, так і не поговоривши з живою людиною. Я надіслав електронне повідомлення служби обслуговування клієнтів і нарешті отримав відповідь через 2 місяці. Тепер, коли я маю необхідну документацію для повернення та повернення коштів, я, здається, повернувся наприкінці рядка. Лайману повинно бути соромно накласти гриву на цю гвинтівку, а їх обслуговування клієнтів - це жарт

Я замовив частину 7-го, нічого не чув до 17-го. Подав скаргу на веб-сайт і все одно нічого не почув. Подав другу скаргу і не отримав відповіді. Товар з’явився 21 числа з датою доставки 17 числа, тому вони не відправляли його, поки я не скаржився. Це все добре, я розумію, що люди роблять помилки. Моя проблема - повна відсутність спілкування. Проста відповідь на мою скаргу на "вибачте, що ми забули її відправити, вона вже в дорозі" - це все, що мені знадобиться, щоб я був клієнтом, що повертається. Оскільки вони не мають спільної ввічливості відповісти і взагалі не повідомляють інформацію про доставку, я більше не буду їх використовувати.

Замовив запасний запас Tacstar для my10 / 22, дуже задоволений ним, хоча служба обслуговування клієнтів тут потребує серйозного "капітального ремонту"

Я купував багато різних продуктів Lyman у будь-який час, коли у мене виникали будь-які запитання, вони були швидкими, але цього разу моя відповідь електронного порошку gen6 перестала працювати належним чином. Я зв’язався з Lyman, і ми спробували вирішити проблему по телефону. gen6 розіслали в суботу, що наступної суботи fedex кинув заміну gen6 чудовою підтримкою клієнтів, дякую вам

Я роками використовую продукти Lyman без жодної проблеми. Я щойно потрапив у кінець кулі переливки. Я купив мастило та сизар Lyman 450. Будучи початківцем, я шукав головний штампувальник та розмір. Я почав шукати в рядку, і вони викидають усі тези. Тож я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів Lyman, і протягом дня я отримав електронний лист із зворотним повідомленням, і в ньому була таблиця з інформацією, яка мені потрібна. Я вважаю, що в наші дні це чудова послуга. Лайман завжди матиме мою справу. Чудова робота

Два тижні пізніше, і моє замовлення досі не надійшло. Це нібито "поштою" зараз після того, як я попросив їх скасувати замовлення. Якби ви не повністю мовчали про мене, можливо, я не залишив би вам поганого відгуку. Ми подивимось, чи справді я отримаю своє замовлення.

Обслуговування клієнтів Lyman - це чудово! Виникла проблема при перезавантаженні 270. Внутрішній шток з відсічним штифтом непоміченим частково ослаб. При витягуванні на висхідному ході він зачищав приблизно половину ниток на стрижні, а кінець відривався всередині латуні. Надіславши електронною поштою Лайману, я сказав їм, що це моя вина, що я не перевірив, чи це герметично, а потім відправив абсолютно нову збірку безкоштовно! Я запропонував заплатити будь-яку вартість, і вони відмовились. Я використовував плашки Лайман протягом 50+ років перезавантаження, і це перша проблема, з якою я стикався з будь-якою з них. Похвала за чудове обслуговування клієнтів.

Обслуговування клієнтів та гарантія - ось чому я продовжую купувати продукцію lyman, дякую.

Під час мого першого відвідування полігону один із медальйонів випав з рук. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів Lynman, і протягом одного тижня вони надіслали мені поштою пару медальйонів для мого Springfield 1911 року. Коли щось подібне трапляється, чудово знати, що виробник піклується ще раз. Дякуємо за вашу оперативну послугу.

Чудова продукція та чудова компанія. Я зламав пластиковий наконечник збройового молота, тому надіслав компанії електронною поштою, і вони безкоштовно надіслали мені нову. Відмінне обслуговування клієнтів та чудова продукція. У мене також є маса їх перевантажувальних продуктів.

Нещодавно я замовив латунний уловлювач на рейці TacStar. Коли він прибув, я був розчарований, дізнавшись, що він не буде відповідати моїм військовим стандартним рейкам, які поставляються на всіх приймачах LMT. Я зателефонував до їхнього відділу обслуговування клієнтів зі своїм занепокоєнням. Вони були надзвичайно корисними, і насправді виготовили спеціальне військове кріплення для залізниці, виготовлене саме для моєї гвинтівки, і доставили його мені безкоштовно. З радістю можу сказати, що їх обслуговування клієнтів - це найкраще, що я коли-небудь відчував. Я більше ніколи не придбаю жодного товару, пов’язаного з вогнепальною зброєю, не перевіривши свій веб-сайт. Вони завжди отримуватимуть мій бізнес звідси, якщо це можливо. Дякуємо за відданість вашим клієнтам.

Вони були / є видатними у всіх сферах обслуговування споживачів. Якби тільки всі підприємства так піклувались про своїх клієнтів.

У мене були деякі проблеми з моїм тримером корпусу. Я зв’язався з компанією, і вони негайно надіслали запасну частину. Я встановив нову деталь, і все працює як слід. Знову буде робити з ними бізнес

Хотіли отримати пропозицію щодо заміни наших 3-х цифрових ваг на нові версії.

Я кілька разів намагався отримати відповідь через форму веб-сайту, факс та електронну пошту.
Вони не потрудились відповісти.

Дивно, тому що в 2008 році контакт був дуже хорошим, я постійний клієнт.

Дуже засмучує отримання абсолютно жодної відповіді.
Через 2 тижні я здаюся.

Тож зараз я купив деінде.

РОЗЧУРАНИЙ

Я придбав одну з нових універсальних штампів для випаювання голови Lyman для використання в Dillon CP 2000, що використовується для 223 латунних препаратів. Підпружинений декапер вирішив проблему, яку я мав, з гофрованими грунтовками, що не викидаються з корпусу. Приблизно через тисячу випадків штифт для відрізання різьби витягнув кришку. Я зв’язався з Lyman і надіслав їм фотографії проблеми. Через кілька тижнів вони надіслали мені запасні частини. Я зібрався з невеликим замком і більше проблем.
Дякую Лайман!

У мене був поламаний блок штифтів для розмотування, без будь-яких питань Lyman замінить деталі безкоштовно!

Мій досвід обслуговування клієнтів був надзвичайним! Я успадкував стару пресу і мав з цим труднощі. Майк Лопес працював зі мною близько тижня над кількома електронними листами з переглядом фотографій та вимірювань під час усунення несправностей, хоча ця преса була припинена дуже довго. Хоча у них більше немає деталей для цього, він все ж знайшов час, щоб допомогти вирішити мою проблему. Допомога Майка зробила мене шанувальником Lyman.

Мені знадобилася деталь для набору ручок Пахмайра, які я зламав під час чищення. Лайман люб'язно відповів на мій електронний лист і швидко відправив частину безкоштовно. Відмінне обслуговування клієнтів та відмінна продукція. Дякую

У мене є інструменти для вимірювання корпусу Lyman, і вони чудово працювали.

У мене також є їхня лінійка латунних виробів "Tacstar", яка витримується надзвичайно добре в порівнянні з багатьма іншими продуктами подібної категорії. Він був встановлений на різні платформи, які працювали найкраще з усіх, які я пробував.

У мене були проблеми з продуктом, про який їхній КС піклувався протягом декількох годин після контакту. Я можу по-справжньому захищати цю компанію та її продукти!

Оновлення 20191001: Джон Чіофало, який був агентом, який допомагав мені, витягнув і допоміг мені весь шлях без нагадування з мого кінця. Чудовий агент та обслуговування клієнтів. Дякую тобі Джон! І Лайман!

Вони, безумовно, першокласні .. Джон та його команда пішли зі свого шляху, щоб допомогти мені та отримати моє замовлення до мене .. Так велике ДЯКУЮ за це

Служба підтримки клієнтів зв’язалася зі мною, оскільки виникла проблема з кредитною карткою. Вирішено швидко і чекає доставки товару.

Я купив набір перфораторів Lyman, які я часто не використовую, але коли я це роблю, мені потрібен певний розмір, і тільки цей розмір буде працювати. Вони були у мене колись і використовувались кілька разів. Невеликий, але важливий 1/16-дюймовий пуансон зламався. Незважаючи на те, що минув гарантійний термін, я зв’язався з Lyman, і вони безкоштовно надіслали мені новий удар. Я ціную послуги, орієнтовані на клієнтів. Вони могли б мене підірвати, але замість цього вирішили зробити мене щасливим клієнтом. Я пам’ятатиму, що наступного разу мені знадобиться інструмент.

Виникла незначна проблема, негайно надішліть назад до Лаймона, настійно рекомендуємо відмінне обслуговування клієнтів

Зустрілася зі своїм помічником менеджера з продажу (Алексом Х.) на шоу SHOT 2017 у Вегасі. Я запитав про те, щоб щомісяця безпосередньо купувати їх продукцію на суму 4-6 тисяч доларів, і цей хлопець сказав мені, що лише (особисто) заробить пару сотень доларів із моїх замовлень і що йому не варто створити обліковий запис для мого бізнесу. Тож я повністю перестав замовляти їх продукцію у RSR, GAS та інших дистриб’юторів. Зараз я буду нести набагато більше Grace USA, а замість цього - деякі продукти NISM. Сподіваюся, колись вони зрозуміють, що егоцентричні менеджери з продажу шкідливі для бізнесу. Не той тип людей, у якого я буду купувати або якимсь чином підтримувати.

Я знаю, що вони роблять якісну продукцію, і я придбав рукоятку, і не зміг змусити її правильно відповідати. Я зв’язався з ними по електронній пошті і пояснив, що у мене проблема, і через день-два зв’язався з ними, і вони сказали, що шкодують, що я маю цю проблему, і що у них була ціла група тих проблем, які мали проблеми, і вони її замінять . Тож я отримав заміну, і вона спрацювала чудово. Ще раз дякуємо за вирішення моєї проблеми і будемо продовжувати купувати їх продукцію.

Нещодавно у мене була невелика проблема з одним із моїх продуктів Lyman, і я зв’язався із Lyman з деякими запитаннями. Те, як вони обробляли це, було абсолютно першокласним, і вони пішли вище, ніж я очікував від них. Цей єдиний випадок зробить мене клієнтом на все життя. Дякуємо Lyman за чудові товари та послугу A +!

Ця компанія працює з найкращою якістю доступного продукту і, безумовно, постаралася знайти мені дуже важкий матч. Їх ввічливість перевищується лише їх оперативними діями. Дякуємо Lyman Products !!

Щойно розібрався сьогодні Вау, яка різниця. У мене є старша модель без тире, 36 квадратних прикладів, я мав наповнювач Pachmayr, який допоміг, але ці рукоятки чудові, я не можу зачекати, коли зніму, велике спасибі. З нетерпінням чекаємо ведення бізнесу в майбутньому

Фантастичне обслуговування клієнтів! Неперевершений.

Джон Чіофало був чудовий !! Він зв’язався зі мною, щоб допомогти мені з замовленням, і дуже подбав про те, що мені потрібно. Я із задоволенням знову працюватиму з Lyman.

Я натрапив на декілька міліметрових специфікацій 30-06 з грунтовками, які, здавалося, були якось приварені до латуні. Їх ніщо не могло б вивести. Наполегливість і відсутність здорового глузду призвели до того, що я розбив 3 стрижневі стрижні Lyman Universal за стільки хвилин, намагаючись видалити ці ґрунтовки (деякі люди просто не вчаться). Це не було виною машини для знищення, я раніше обробляв 1000 с латуні з озерного міста без проблем. Я писав службу обслуговування клієнтів Lyman, пропонуючи придбати будь-який інструмент, який може це зробити. Нічого іншого у них не було; однак у прикладі неперевершеного обслуговування клієнтів вони надіслали мені 3 нові стрижневі стрижні на заміну розбитим. Розмова про компанію, яка стоїть за своїм товаром; Я вражений.

Служба обслуговування клієнтів Lyman - зоряна !! . У мене була проблема із задньою ціллю, яку я нещодавно придбав, джентльмени Майк Лопес допоміг мені з заміною і навіть працював зі мною, щоб доставити мені новий приціл вчасно для майбутнього полювання на оленів-мулів. Відмінна група людей, з якою потрібно мати справу.

ця компанія має найдивовижніше обслуговування клієнтів. На жаль, я є резидентом Великобританії, і з цією епідемією, яку я люблю, мені повідомляли про кожен крок процедур. Я припускаю, що в США все рухається набагато швидше. Молодці Лаймане, ти відданий мені на все життя.

Чудове обслуговування клієнтів, допомогло мені отримати саме те, що мені потрібно, і працювало якомога швидше, щоб задовольнити свої потреби.

Не розумів, що Пахмайр належить Лиману; зараз я це роблю. Роками користуємося продуктами Pachmayr і завжди маємо великий досвід щодо якості своїх виробів та якості обслуговування клієнтів.

Я впевнений, що я повернусь ще.

Отримав свинцеву піч Big Dipper, недостатньо нагрівся, відправив її назад, вони просто надіслали ще одну, недостатньо гарячу для відливання, лише бічну записку, FedEx випустив її і коробку розірвали. необережна упаковка на Lyman, піч була поставлена ​​в один кут без подушки. У мене є друзі Лі, фунт печі без проблем. Лаймане, якщо ти хочеш, щоб цей мотлох виготовлявся в Китаї, нехай буде. 75 доларів зараз і результатів немає, вибачте, я закінчив з вами все !!! .. А FedEx, ви нічого не варте ..

Зателефонували з питаннями щодо мого тримера Lyman та Jaclyn мені допомогли. Вона була терплячою та ввічливою протягом усього дзвінка. Навіть передзвонив мені, щоб дати мені час вивчити проблему з моїм продуктом. Як вона обіцяла, що буде - вона передзвонила і надала відмінні послуги з подальшого спостереження і пішла, щоб піклуватися про мене. Я надзвичайно вражений компаніями, які наймають людей, які справді піклуються про замовника, як вона в цій ситуації. Безумовно, буду робити з ними бізнес знову. Дякую, Джекі!
Д-р Назак Д.

Уникайте цих хлопців. Вони не доставляють товари, як обіцяли. Я замовив нову рукоятку для мого Remington 870 за рекомендацією працівника в Sportsmans Warehouse. Минув уже тиждень, і я не отримав жодної зв’язку від цієї компанії, окрім як однієї відповіді на квиток підтримки, який я поставив через два дні після того, як замовив свій товар, який в основному сказав, що він буде відправлений найпізніше у понеділок або вівторок. Я планую зателефонувати та вкласти квитки на підтримку, поки не отримаю рішення. Я відмовляюсь в тому, щоб мої гроші викрадала компанія, яка нібито піклується про своїх клієнтів.

Їх обслуговування клієнтів було на найвищому рівні, допомагаючи мені обміняти неправильний пристосування на бічне сідло, яке я отримав від Amazon.

Був дуже задоволений тим, що Lyman придбав нейлонову шапку для мого молотка. Ціна була правильною, а доставка була оперативною. Дуже задоволений клієнт!

На жаль, ви не можете замінити окремі пуансони з їх дуже гарного набору ударних штампів. Будьте обережні, вам доведеться купувати цілий новий набір, тому вам може бути радимо шукати деінде, якщо ви передбачаєте необхідність замінити один удар, не купуючи цілком нового набору.

Чудові товари
Виникла проблема з одним товаром, і обслуговування клієнтів було світовим класом.
Це тоді, коли справа йде не так, ви бачите якість компанії в тому, як вона з цим справляється

Я надіслав електронну пошту Лайману про проблему із занадто глибоким лотком для грунтовки для рук, що дозволяє грунтовкам гортатися навіть із зафіксованою кришкою. Мій інструмент - це дуже ранній продукт, якому вже кілька років. Я надіслав електронний лист, щоб просто запитати про нові деталі, які можуть подолати цю проблему. Відповідь була майже миттєвою, після чого було видано товаросупровідний документ на новий, модернізований невеликий лоток для грунтовки. Обслуговування клієнтів не може бути кращим за це, мені байдуже, яка компанія чи товар.
Я використовую нові продукти Lyman з 1956 року і ніколи не був незадоволений; звідси моя оцінка 5-зіркового рейтингу.
Дякую Lyman !!

Відмінна продукція та відмінне обслуговування клієнтів.

Мені дуже подобається моя нова 54 кал. deerstalker, але у мене з цим проблеми. Покласти бочку в запас було дуже важко. Вони мають обережність не засовувати клин у запас і ствол, запас може розтріскатися. Ви анулюєте гарантію. Скільки великої сили, якщо я ніколи цього не робив? Тож чому лайман не переконається, що він безпечно впишеться. Це був біль. Поганий контроль якості. Крім того, я отримав гвинт для чищення з 10-32 нитками, а мій шомпол мав 8-32 нитки. Знову поганий контроль якості. Мені подобається пістолет, але Лайман міг би мені врятувати багато загострень !!

Спілкувався з леді на ім’я Кеті. Надав велику кількість інформації про спроби вирішити проблему. Коли це не спрацювало, мені запропонували відіслати ваги назад, і вона подбала про те, щоб їх відремонтували. Я щойно отримав електронне повідомлення про те, що проблему було виправлено та незабаром повернуто. Швидка реакція та увага до деталей були оцінені. Зусилля, спрямовані на те, щоб забезпечити задоволення споживачів, були благословенням

я розбив поворотний футляр / сепаратор для носіїв, я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, і його замінили. персонал був дуже чуйним та добрим.
обслуговування клієнтів - першокласне.

У мене є баштовий прес Lyman, мокрий барабан Lyman Cyclone, тример для чохла Lyman та інструмент для підготовки ручного чохла Lyman. Всі чудові.

Нещодавно я купив їх кінетичний знімач куль. Маленький цанговий затвор на 223 вийшов з ладу. Я надіслав електронну пошту Лайману через години і отримав відповідь рано наступного ранку. Вони надсилають мені замінні маленькі цангові патрони. Це те, що я називаю обслуговуванням клієнтів!

Чудові товари. Чудове обслуговування клієнтів. Що ще я можу попросити? Дякуємо Lyman за те, що він є таким, яким повинен бути кожен бізнес!

Абсолютно неймовірне післяпродажне обслуговування клієнтів. Ніде не бачили кращого занепокоєння замовника, а враховуючи те, що я перебуваю півсвіту і "вниз", ці хлопці дійсно піклуються про своїх клієнтів. Хай живе Лайман.

Я надіслав електронне повідомлення, оскільки не зміг знайти деталь, яку шукав.
Отже, вони просто поклали його мені на пошту.
Це обслуговування клієнтів!

Сервіс та товари у Lyman чудові. Дякуємо за вашу відданість.

Більше двадцяти років я використовую перевантажувальні компоненти, плашки та прес-форми Lyman. Їх якість відмінна, і я використовую ці компоненти багато років і тисячі перезавантажень. Їх обслуговування споживачів на місці, і навіть на прості запитання вони доступні та швидко відповідають. Я від усього серця рекомендую їх.

Виникла проблема з твердосплавною вставкою, що виходить із 9-мм плашки Лаймана.
Зв’язався з Лайманом і попросив про ремонт.
Мені повідомили, що ремонт неможливий і що я отримаю заміну безкоштовно, включаючи безкоштовну доставку.
Відтепер у Лаймана мої справи.
Чудове обслуговування клієнтів від надійної компанії.

6 зірок на всьому шляху.

Гері Габел
Мобіль, штат Алабама

Мені потрібні були спеціальні застібки для заміни для виробу Tacstar. Після короткого обміну електронною поштою з відділом обслуговування клієнтів Lyman я отримав необхідні деталі. Видатне обслуговування клієнтів від чудової компанії!

Я замовив розмірний штамп в середині пандемії С19. Він надійшов не відразу, тому я надіслав електронний лист Лайману з проханням надати статус. Служба обслуговування клієнтів негайно відреагувала і заявила, що вони працюють з обмеженим персоналом у світлі пандемії. Але вони зв’язались із менеджером судноплавства та попросили його відправити мою плашку. Приблизно через 2 години я отримав повідомлення про те, що моя померла відправлена. Тепер це те, що я називаю обслуговуванням клієнтів!

Тільки що поговорив зі службою обслуговування клієнтів Lyman про те, що частина, яка виникла в ЗМІ, відокремилася, вони безкоштовно надсилають цілий новий комплект. Чудове обслуговування клієнтів.

Любіть це любіть це любіть це.

Приїхав прес Т-8 з відсутнім затискачем для оболонки, викликаний. Сказав, вибачте, надішлю наступного дня. Дуже задоволений Lyman за швидку відповідь

Я використовую їх продукти для перезавантаження і дуже задоволений ними. Я зателефонував днями, щоб дізнатись про придбання запасного гвинта.
Представник взяв мою інформацію та сказала, що надішле мені заміну. Буквально через 3 дні я отримав 3 поштою .. Ви не можете очікувати або отримати кращий сервіс, ніж це !!! Відмінна компанія, відмінна продукція, відмінне обслуговування клієнтів ..