M&M Wines - Capalbo's Gift Baskets Огляд

Я не знаю, чому вони пропонують дозволити вам вибрати дату доставки, коли вони не мають наміру її дотримуватися.
Якщо ви хочете, щоб ваш подарунок надійшов вчасно, НЕ купуйте звідси.
Я просив доставку 19.12.19, а коли прийшла 12.12. Я надіслав електронний лист із запитом про статус. Мені сказали, що я отримаю інформацію про відстеження тієї ночі, але доставка затримується. Якщо доставка затримується, чому ви не відправляєте раніше ???
Тієї ночі я отримав інформацію про текінг, але після її відстеження побачив, що FedEx не володів пакетом до того дня, коли я попросив його доставити.
На додачу до цього, я попросив скасувати, і мені сказали «ні», я повинен відмовитись від пакету, хоча він ще не відправлений. То що ж мені тоді робити, чи зателефонувати одержувачу та сказати їм відмовити в подарунковій пересилці? Це місце непрофесійне. Я хотів би розмістити 0 зірок

* ОНОВЛЕННЯ *
Очевидно, залишивши відгук з однією зіркою, вони придумали, як відкликати пакунок. Це просто сумно, що коли я телефоную їм, вони не можуть цього зробити, але залишають відгук і це дивом можливо. Тримайтеся подалі від цієї компанії за будь-яку ціну!

* Оновлення 2 *
Після того, як вони сказали, що я отримаю відшкодування, вони ніколи їх не надсилали. Ці люди - шахраї! Мені довелося піти до свого банку, щоб спробувати повернути гроші. Уникайте цих теїв!

Я був дуже розчарований їх упаковкою та доставкою, а також отриманим обслуговуванням клієнтів.
Я надіслав дуже приємну подарункову коробку з горіхами, цукерками, попкорну, а також додаткову подарункову коробку вина, сиру та фруктів другові як подарунок на новосілля. На жаль, коли вони отримали його, весь пакет був дуже теплим. Незважаючи на те, що вино, сир та фрукти мали бути упаковані у прохолодну упаковку з пакетами льоду, був лише один невеликий пакет з льодом, який тримав вино, сир та фрукти холодними. Насправді було недостатньо, щоб холодно було, оскільки його відправляли з Нью-Джерсі аж до Айдахо.
Хоча нічого не було пошкоджено, я не можу не запитати, чи вино чи фрукти все ще їстівні. Коли я поговорив із представником служби обслуговування клієнтів, вони сказали, що нічого з цим не можуть зробити, оскільки пошкоджень не було. Лише в самому кінці нашої розмови я отримав дуже просте "вибач". У мене склалося враження, що їх це не стосується.
Мені так погано до моїх друзів, що вони не зможуть насолодитися всім пакетом.
Я більше ніколи не замовлятиму у цієї компанії!

Я чекав 35 хвилин, поки магазин відкриється Святвечір. Години роботи виставляли 8-8 на дверях, однак о 8:35 магазин все ще не працював, і на дверях у них не було жодного святкового часу. Коли я повертаюся о 02:30, я запитав, коли вони відкрились, і мені сказали 9:15. Потім я попросив кошик, і вони не мали його готового. Працівник мав рукописний аркуш із кількістю s і не міг допомогти мені з кошиком у моєму ціновому діапазоні. Нарешті я знайшов такий, який відповідав моїм вимогам, але ніколи не отримав жодного вибачення за те, що мав повернутися. Якщо ви опублікували години, вам слід їх дотримуватися.

Вперше зайшов до цього сувенірного магазину. Дуже корисний, чистий та укомплектований. Я купив 12 кошиків, і персонал допоміг мені з сумками. Я б порекомендував його другові.

Щойно я мав поганий досвід. На мою думку, їхнє обслуговування є жахливим, але це може стосуватися не всіх. Я замовив кошики вартістю близько 450 доларів (4 подарункові кошики для вина "bella italia vino"). Один з них був відправлений до мене в офіс, оскільки я хотів особисто вручити кошику одному зі своїх клієнтів, а решта трьох - на різні особисті адреси клієнтів. Коли я отримав пакет, це був зовсім інший кошик. це були 3 абсолютно різних дешевших вина замість 4 приємніших вин, які я мав, хоча купував. У цей момент я переживав за ті, що вже відправлені! Кошик, який я особисто дав, мені довелося віддати, бо він їхав назад до Флориди, тому я не міг обміняти його. Я зателефонував до служби підтримки клієнтів, трохи поговорив, і вони сказали: "ми не маємо уявлення, що відвантажено. У нас було 10 000 замовлень" бла-бла-бла, і в кінці вони запропонували мені 5 доларів назад, і вони хотіли зателефонувати моїм клієнтам, щоб побачити, які кошики вони отримали ! який жарт. Все, про що я просив, - це ще один кошик або ще 3 пляшки, а деякі навіть вирівнюють, і вони відмовляються. Такий поганий бізнес. за все я отримав 5 доларів назад і, можливо, 3 інші неправильні кошики. Я сподіваюся, що мої клієнти НЕ ДУМАЮТЬ, ЩО ДЕШЕВО lol за всі Capalbo не несе відповідальності. Я буквально платую замовника (витрачено 450 доларів), і вони навіть не можуть надіслати мене, як 1 додаткову пляшку, щоб замовкнути. Ну, це був мій досвід, і, як я вже говорив, це може стосуватися не всіх.

Моя перша подарункова кошик від вашої компанії, і вона не стане моєю останньою. Їжа смачна - свіжа і смачна. Я ще не все спробував у цьому кошику. Здається, це йде набагато далі. Дякую. Я буду замовляти подарунки для інших !!

Кошики були дуже красиво складені. Це було точно те, що я очікував. Їх можна використовувати для багатьох різних випадків. Приємний сорт теж. І якщо цього недостатньо, у них є Кеті в районі Клінтон, яка була справді чудовою. Вона була дуже корисною та приємною. Вона, безумовно, зробила досвід дуже приємним і приємним. Я абсолютно рекомендую це місце всім своїм друзям та родині! Дякую!!

Тримайся подалі. Не якісна презентація, яку можна було б очікувати.

Спробував зателефонувати до мого замовлення за 12 кошиків. Обслуговування клієнтів було грубим і діяло так, ніби я їх дратую. Я запитав, коли їх доставлять, і вони не могли дати мені побачення. Врешті-решт мені сказали, що я повинен перейти на веб-сайт і замовити через Інтернет - вона відмовилася відповідати на основні питання, тому я перейшов до іншої компанії. Погане обслуговування клієнтів.

Я надіслав подарунковий кошик скорботній матері, моєму найкращому другу за втрату дитини. Кошик був доставлений не в той будинок. Людина зв’язалася з Капабало та сказала їм, що вона залишилася під дощем та пошкоджена. Врешті-решт йому вдалося дістатися до мого друга. Я зателефонував, щоб подивитися, що вони збираються робити, і мені сказали, що мій скорботний друг повинен буде зателефонувати і подати скаргу. Майте на увазі, я заплатив за це, вони зв’язались зі мною, що сторона, яка отримала його помилково, повідомила про пошкодження. Останнє, про що думає моя бідна подруга, - це зателефонувати особисто щодо кошика симпатій. Та не вже? Жінка, з якою я розмовляв, була дуже приємною, але була непохитною, яка така політика. Їм потрібна нова політика, оскільки це просто неякісне обслуговування клієнтів. Мені слід було запропонувати частковий кредит або надіслати кошик із вибаченнями.

Отримав шоколадну кошик у подарунок від родича. Деякі шоколадні цукерки були знебарвлені. Я зв’язався з Капальбо та поспілкувався з дуже ввічливим та корисним представником. Наступного дня я отримав кілька замінюючих шоколадних цукерок. Я був дуже задоволений компанією та її діями.

Я рідко пишу відгук, але для цього сайту я. Я замовив подарунковий кошик у п’ятницю, 16 квітня, з датою відправлення в середу, 21 квітня, для подарунка сюрпризу на день народження. Замість того, щоб отримати кошик, одержувач отримав повідомлення, що його не буде там до 22 квітня. Навіть з можливими затримками пандемії, шість днів від замовлення до бажаної дати доставки з Нью-Джерсі до Огану мали бути достатніми. Покупець Обережно!

Відправив кошик подрузі, яка сумує за втраченим батьком, і вона їй дуже сподобалася.

Який жахливий досвід і такий сумний бачити, що компанія, яка раніше мала хорошу репутацію, падає так низько. Попри те, що вони були доброю надійною компанією багато років тому, ми доручили своє замовлення для особливої ​​ситуації, коли надіслали кошик співчуття. Вони спочатку пообіцяли понеділок із суботнього замовлення, коли воно не надійшло до вівторка, ми зателефонували і нам сказали в середу. У середу він не прибув, і при дзвінку сказали, можливо, ввечері в четвер. Зовсім неприйнятно. І ставлення з боку служби обслуговування клієнтів свідчило про те, що вони не можуть піклуватися менше.

Я не розумію, чому взагалі є погані відгуки, і я б по можливості дав 6 зірок Капальбо. Я наказав доставити кошик з Канади моїм друзям у США. Капальбо відправив його вчасно, але FEDEX знадобився 3 дні, щоб доставити, а потім кажуть, що вони залишили пакет біля вхідних дверей, коли те, що насправді сталося, водій сказав одержувачам, які в той час були зовні, що він має доставку за їх адресою, але у вантажівці у нього не було нічого, тож він пішов. Я повідомив Капальбо про те, що сталося як ІЗ, і вони проявили ініціативу та надіслали заміну, і вона прибула протягом 24 годин. Це не була їх вина, і FedEx навіть не відповів мені ще на мої скарги. Я б замовив ще раз із задоволенням, оскільки з тих пір, як у мене була початкова проблема з поданням міжнародного замовлення, вони були нічим іншим, добрими, професійними і пішли далі і далі, надаючи мені найкраще обслуговування клієнтів, яке я отримував за роки !! І замінники частування були смачними та дуже красиво виставленими.

Я отримав подарунковий кошик з вином. Або з ним щось не так, і вино зіпсувалося, або це просто жахливе вино. Я не одразу відкрив вино, але коли відкрив, зв’язався з ними для заміни. Моя подруга витратила багато грошей і знала, що мій тато дуже хворий, тому вона хотіла мені щось надіслати. Вони не допомогли мені, бо я не відкрив їх у їхньому 14-денному вікні повернення, що, на мою думку, смішно для вина. Обслуговування клієнтів було грубим і безпомічним. Я погоджуюсь з попереднім рецензентом - НІЯКОГО СИГУЛЯ.

Це був гірший досвід. Мені буквально знадобилося кілька днів, коли я намагався отримати свої 2 замовлення. Вони сказали мені, що жодне з моїх наказів не виконано, і тому я повинен змінити порядок, що і зробив. Врешті-решт усі замовлення виходили двічі, і за все вони стягували кошти з моєї кредитної картки. Адріану нічого не допомогло, він був грубим. Нарешті він сказав, що скасує всі замовлення і поверне мені гроші назад, однак подвійні замовлення були відправлені і на сьогоднішній день повернення не відбулося. Я НІКОЛИ не використовую цю компанію та не рекомендую їх.

Жахливо! Купив для мами друга після його смерті. НІКОЛИ не був доставлений. Надіслав компанію електронною поштою, такою грубою та поблажливою. Нарешті я зателефонував. Вони сказали, що людині доведеться піти забрати його. Потім вони сказали, що, повернувши кошик, повернуть кошти за мінусом вартості доставки. Тож я по суті плачу за головний біль. "Менеджер" був неймовірно грубим і несимпатичним. Не витрачайте час і гроші.

Не можу сказати про них достатньо хороших речей, це найпростіший спосіб надіслати подарунки. У мене ніколи не виникає проблем, замовлення завжди надходять вчасно, і вони завжди вражають того, кому я їх надсилаю. Буквально найкраще, що є.

Обслуговування споживачів було жахливим. Я отримав подарунковий кошик на день народження. Хоча це було чудове почуття від члена сім'ї. У подарунку містився шоколад, який розплавився, а потім знову застиг. Нічого страшного я не думав. Але в ньому також були деревні горіхи. У мене є малюк з важкою алергією на горіхи. Я спробував зателефонувати їм, оскільки вони мали 100% гарантію задоволення, і запитав, чи можу я її повернути, і мені сказали, що я повинен буду заплатити за доставку. Я спробував пояснити, що я мама-одиначка і не можу працювати через COVID. У мене немає зайвих грошей, щоб щось відправити назад. Представник служби обслуговування споживачів був холодним і сказав мені просто пожертвувати його. Як проблема вирішена.

Потім я сказав їй, що провів цілу ніч в лікарні, тому що моя дитина ледве торкнулася однієї цукерки. Я просто виснажений. Взагалі не задоволений. Хтось не має стільки грошей, або витратив на це свої зароблені гроші, і я просто прошу їх повернути. І проявляйте трохи співчуття. Я не можу сплатити вартість доставки, і я просто прошу, щоб вони надіслали мені ярлик. Просте співчуття.

Все, що я маю сказати, - це місце жахливе. Я в сльозах. Їм байдуже, щоб щось зробити правильно. Вони лише прагнуть отримати одноразового клієнта і закінчити. Я вражений тим, наскільки вони грубі.

Я замовила кошик на День матері на 2019 рік. Кошик був доставлений лише через день після Дня матері. Я відчуваю, що контроль якості відсутній у цієї компанії. Я багато разів замовляв у подібній компанії, ніколи не мав проблем з доставкою. Продукт приємний, але якщо ви хочете переконатись, що він поставляється вчасно, це сумнівно! Я був не тільки збентежений, але засмучений тим, що у моєї матері не було Дня матері. Я зробив замовлення більше тижня в просунутому режимі. Тож, щоб закінчити цей огляд, я б сказав, що приємна подарункова кошик, але дуже ненадійна доставка!

Я вперше використовую цю компанію і замовляю в подарунок кошик з вином. Я був настільки задоволений послугою, підтримка клієнтів, швидка доставка та особа, яка отримала винний кошик, зателефонувала мені і сказала, як вона в захваті від кошика і сказала, що вона була красиво подарована, упакована тощо. Я дуже задоволений, і настійно рекомендую цю компанію. Я буду використовувати цю компанію в майбутньому.
Діана М

Не рекомендую. Мене збентежив розмір кошика з фруктами, який вони прислали. Витратив 70 доларів і в кошику навряд чи було щось. Це не коштувало більше 20 доларів. Те саме на них.