MacCarthy GM Огляд

Гарне обслуговування клієнтів отримало всі потрібні мені деталі. Трохи дорого, але це те, що воно є

Кімберлі була винятковою. Ми приїхали зі Смітерса, щоб подивитися на вживаний автомобіль, і процес від тестового водіння автомобіля до придбання автомобіля був настільки плавним! Кожен знає, що придбання будь-якого автомобіля може бути стресом, і MacCarthy GM був чудовим! Дякую також Ренді! Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Після невеликої хитавки, щоб залучити автопарк для клієнтів на дайгностичну службу, на допомогу прийшов Семмі. Їй забрали вантажівку в аеропорту, закріпили та повернули в аеропорт, коли наш клієнт приїде лише за 2 дні. Не можу подякувати їй за допомогу і вчасно розвернутися. Чудова робота з нею та сервісною командою в MacCarthy GM!

Я купив у них свою вантажівку у вересні 2020 року. За останні 2 місяці світло контрольного двигуна згасало 4 рази.
Я живу і працюю за містом і використовую свою вантажівку для свого бізнесу, тому мені важко призначити зустрічі.
Коли я це роблю, це весь день у дилерському центрі, проте вантажівка насправді не їде на обслуговування до обіду, і вони не мають транспортних засобів ввічливості, тож вас доведеться перевозити по місту.
Мою вантажівку закінчили 1-й раз близько 4 вечора. Я чекав з 9:00 ранку у вітальні. Дівчина на сервісному столі навіть не потрудилася мене шукати. Це просиділо 1/2 години, перш ніж я зрозумів, що воно готове, і пішов її шукати, вона була зайнята текстовими повідомленнями на своєму телефоні і навіть не заважала мені зателефонувати.
Всі ці дні впливають на мою роботу. Вони однозначно не розставляють пріоритети клієнтам після того, як вони не можуть вирішити проблему 4 рази.
Розчарували напевно.

Жахливе обслуговування! Прийшов діагностувати шум від моєї роздавальної коробки. У мене були оригінальні колеса та шини, за винятком 1 запасу, який постачався разом з вантажівкою. Вони сказали мені, що всі шини мають бути ТОЧНО однакового розміру, інакше це може спричинити шум у трансмісії. ("навіть 2 міліметри можуть пройти через це")! Вони перевірили рідину в роздавальній коробці та стягнули з мене понад 100 доларів США за діагностику, сказав, що я повинен надягнути відповідну шину і повернутися .... запитав дівчину, чи не буде списано плату за діагностику з мого рахунку, якщо на неї поширюється гарантія. Вона намагалася сказати мені, що на роздавальну коробку не поширюється гарантія силового агрегату !!!! Врятуйте собі розкрадання. Є сторонній механічний цех у Кітіматі, який був набагато приємнішим та дешевшим у справі, ПЛЮС ВІН ГАРАНТІЙНО РОБОТАЮТЬ !!!!

Отримали пропозицію та зустріч .... фактичну ціну та час скоротили вдвічі, спонукали б кожного перевірити цей чудовий сервісний відділ, де споживач стає першим! І вони працюють майже на чому завгодно, включаючи мій старий Cadillac 1998 року ....

Чудовий персонал, з яким я мав справу, посадив мене на нову вантажівку і дав хорошу ціну за мою стару вантажівку, якою я торгував.

Дуже розчарований у моєму візиті, леді за запчастинами робила все можливе і просила менеджера служби допомогти їй 3 рази, перші 2 він просто проігнорував її, а третій раз прямо сказав, що ні. Якби я був тут, я б подав офіційну скаргу.

Дуже корисний, доброзичливий та професійний. Я б порекомендував.

Минулого літа я працював у Terrace, і на моєму GMC 3500 Denali 2016 року виникла проблема витоку води. Він заходив у магазин 5 разів за 1 пломбу на люку. Підкладка голови забруднилася і на ній пошкодилася вода. Мені доводилося повертати його багато разів, щоб виправити плями. Вони сказали, що замовлять мені новий лайнер. Я поїхав, щоб повернутися додому в грудні, і все ще немає лайнера. Я зателефонував через місяці очікування, і вони сказали, що це було замовлено і воно буде відправлено моєму місцевому дилеру. Я зачекав ще пару місяців і зателефонував назад. Потім вони сказали мені, що лайнер не покритий, і його не замовлятимуть. Щоразу, коли я мию свою вантажівку або йде дощ, завжди більше води потрапляє в кабіну. У той самий перший час, коли він був у магазині, він був там більше тижня. Кожного разу, коли його залишали для фарбування, я втрачав його на добу. Загалом, я втратив його близько двох тижнів, і вода продовжується донині! Це незначна проблема, я б не хотів бачити, як вирішується велика проблема!