Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise Огляд

Коли я приїхав о 8:00, технічно на балу, технік пояснив, що буде робити з моїм гольфом, а потім організував мій транспорт додому та час, який потрібно забрати для повернення. Відео перевірки безпеки було хорошим, і ми пояснили спасибі Ден, мій пікап повернувся вчасно.
Гольф працює ідеально, обтяжений і відшліфований до досконалості.
Який автомобільний лак ви використовуєте, це фантастичний фінський?
Чудові відносини з клієнтами ще раз спасибі.
Боб Уеллс

Дуже добре, що вони перерахували те, що я хотів, допомогло мені з тим, що я хотів. Не відчуваючи тиску ні до чого, вони пояснили, що все це зробило процес отвору швидким і простим. Я точно використовую ваш бізнес ще раз, дякую

Щойно привіз вживаний Tiguan після дуже довгих пошуків по всій країні. Вони не тільки знайшли точну модель / колір та іграшки, які я хотів, але й справді дуже полегшили весь процес покупки автомобіля з моїм PX.

Цього місяця в Inchcape було проведено обслуговування / ремонт двох автомобілів. В обох випадках обслуговування клієнтів було бездоганним. Персонал (як Тамара, так і Джейд) був доброзичливим та доброзичливим та дав більше, ніж очікувалося. Компанія має дуже добру культуру, і її настійно рекомендуємо.

Один із найкращих дилерів VW, котрим я користувався, але велика частина цього - це відділ запчастин, завжди корисний, і обслуговування клієнтів не має рівних, я настійно рекомендую Inchcape Swindon.

Я був клієнтом Inchcape протягом багатьох років, спочатку в Cirencester, і завжди був найбільш задоволений як продажами, так і обслуговуванням. Нещодавно я вперше застосував "забрати і доставити" для обслуговування свого автомобіля. Від першого телефонного дзвінка до замовлення послуги до остаточної доставки машини до мене додому, кожен аспект не міг бути винен. Дуже дякую.

Відмінне обслуговування. Ввічливий персонал. Дуже корисний. Важко перемогти.

Нещодавно потрібна була термінова заміна колеса, оскільки я зламав легкосплавне колесо та пошкодив шину. Був в змозі забронювати автомобіль наступного дня (вівторок) на нове колесо та шину та колісне розташування. На жаль, додаткові пошкодження були помічені на амортизаторі, маточині та нижній частині важелів. Машину забрали наступного дня, оскільки деталі потрібно було замовити. Зібрали машину ввечері в середу, а в четвер повернулися на дорогу. Відмінне та швидке обслуговування надає обставини. Джеймс Годвін та механіки зробили таку ж чудову роботу, Джеймс точно знав, що відбувається з моєю машиною, два рази, коли я закликав до оновлення.

Блискуче обслуговування від команди з продажу автомобілів, з особливою відзнакою для Пола Сімпсона. Зроблено, щоб угода протікала плавно. Дякую

Великий досвід нещодавно. Замовив нову машину зі складу у вівторок, а забрав у четвер! Чудово, машина підготовлена ​​правильно. Що ще ви можете попросити? Я б порекомендував Swindon VW для вас наступного VW, зокрема Кріса Сперрелла у продажах. Знову дякую!

Як і у всіх основних торгових точках, я вважаю, що VW Swindon трохи дорогий для регулярного обслуговування, запасних частин тощо - отже, лише 4 зірки. Тим не менш, приймати та обробляти будь-які стосунки з ними завжди приємно. Персонал ефективний та привітний, а зона відпочинку з безкоштовною кавою та Wi-Fi - справжній плюс.

Я був дуже задоволений послугою, яку отримав від Inchcape Volkswagen Swindon, і радив би їх ретельно рекомендувати. Персонал був дуже ввічливим і впорався з усім дуже ефективно.

Я дуже задоволений послугою, яку пропонує Swindon VW! Це покращило навантаження за останні роки, я від душі рекомендую їх. Спілкування на всіх рівнях є чудовим, вони є своєчасними, професійними, корисними та забезпечують чудове обслуговування клієнтів. Я не можу придумати кращого дилерського центру.

Персонал був дуже гостинним та корисним, хоча той, з ким я хотів поговорити, був у відпустці, вони відповідали на мої запитання, і я пішов щасливий.

Ми приїхали із запізненням на зустріч із представником з продажу вживаних автомобілів Стейсі, і він дуже позитивно відгукнувся, враховуючи наш пізній приїзд, і розслабив нас. Дуже добре знав і відкрив деякі можливості, які ми раніше не розглядали.
Закінчивши тест-драйв, організований Стейсі
Ми познайомилися з Меттом у представнику з продажу нових автомобілів та уклали угоду, про яку було ефективно обговорено.
Обидва представники були ввічливими та ввічливими, що дозволило нам визначитися з найкращим рішенням для нас.
Загалом, ми мали позитивний досвід, рекомендував би цей дилерський центр VW.

Придбав мій новий High Up! від Керрі, і вона була чудова від початку до кінця
Дуже радий рекомендувати Inchcape для продажу та обслуговування

Нещодавно придбав новий Up від VW Swindon. Послуга, яку я отримав, була абсолютно чудовою, коли керівник відділу продажів Міккі Ньюман дозволив нам пройти тест-драйв та пояснив нам усі деталі асортименту Up, перш ніж прийняти рішення. Зрештою, ми обрали модель High Up і надзвичайно задоволені нашою покупкою. Міккі організував усі документи та домовився про те, щоб зібрати наш старий автомобіль для обміну.
Я не можу досить високо похвалити послугу, яку я отримав від Inchcape Swindon, і радив би їх ретельно рекомендувати!

Дуже плавний процес продажу. Дуже добре доглядав Аарон. Настійно рекомендується

Чудовий персонал. Завжди корисний. Цей дилерський центр є одним з небагатьох автосалонів, який насправді знає, про що вони говорять, і не намагається обдурити вас з чимось, що вам не потрібно.

Одного разу виникла одна проблема з тим, що департамент запчастин замовляв неправильну річ, але це було швидко виправлено і відповідно було повернено. Фактична необхідна частина була доставлена ​​швидко і надійшла наступного дня.

Чудовий сервіс та відмінна угода. Служба проходила всюди.

Бронювання було простим. Персонал дуже ввічливий та доброзичливий. Відео техніка, що демонструє будь-які проблеми з автомобілем, також було дуже професійним. Настійно рекомендую

Пол - найкращий продавець автомобілів, з яким я коли-небудь мав справу. Безкоштовна шикарна кавоварка та надзвичайно привітний персонал

Двічі дзвонив, щоб дізнатись, як повернути орендований автомобіль для гольфу, і дізнатись про новий. Ніхто не мав часу, тому пообіцяв передзвонити мені, чого ніколи не було. Не відповідайте на дзвінки, залишайте повідомлення у продавця та на стійці реєстрації. Куплю з іншого місця

Привіз машину від Стейсі, чудовий сервіс і дуже корисний. 5 *

Проїхав увесь шлях від ньюпорта і навіть не отримав тест-драйв, бо вони сказали, що я не можу собі дозволити виплати! Вони могли це зробити по телефону!

Ганьба, що вони підробляють випробування на викиди.

Хороший сервіс від портьє та продавця Мікі. З нетерпінням чекаю наступного тижня, щоб взяти свій T-Roc

Чудовий сервіс від Сем Перкінса, який був чудовим, коли допомагав нам з несподіваним різдвяним подарунком для нашого сина. Дякую, Сем, наш син був вражений і любить свою нову машину. Першокласний сервіс молодець Сем.

Під час пробної поїздки на нашому новому автомобілі ми виявили значний витік води в багажнику. Автосалон поставив машину через гараж і сказав нам, що це виправлено; через два тижні без дощу черевик знову почав текти, як тільки зимові шторми вдарили. Взяв машину назад, щоб її виправили, і довелося чекати 3 години на обіцяну ввічливість машину, щоб я міг приступити до роботи. Потім мені сказали, що машина може бути там протягом кількох тижнів, не обіцяючи, коли її повернуть.

В результаті ми вирішили зробити покупки і знайшли подібний автомобіль в іншому дилерському центрі Inchcape, який переїхали до Суіндона. Коли я приїхав до дилерського центру, щоб поміняти нам машину (згідно з нашими правами), нам тоді сказали, що умови нашої первинної угоди більше не застосовуються, і ми більше не матимемо 2-річного безкоштовного обслуговування (з власної вини). Команда продажів не була зацікавлена ​​в тому, щоб це зробити правильно, і дуже ставилася до того, що "комп’ютер не говорить". На цьому етапі я просто хотів провести лінію під цілою сагою і рухатися далі.

З тих пір ми виявили, що наш другий новий автомобіль також має витік води; на цей раз у ногах водіїв. Незважаючи на попередні проблеми, нам довелося чекати більше 5 тижнів на зустріч, щоб замовити гараж на ремонт. Все це на додаток до цілої низки інших проблем, які призвели до надзвичайно невтішного досвіду.

Дуже доброзичливий та хороший сервіс при купівлі автомобілів

Якісний досвід. Персонал дуже обізнаний та доброзичливий, обслуговування було простим та недорогим. Рекомендував би їх у будь-який час.

Фантастичний досвід - Пол Сімпсон - приголомшливий, чесний, доброзичливий, корисний і блискучий чоловік. Настійно рекомендується!

+++++ Фантастична допомога від Сайеда Алі, дійсно допомогла мені на шляху і зробила весь процес приємним та легким для придбання мого автомобіля. Аарон Пірс також дуже допоміг, і мені було приємно говорити. +++++

Гарет Бриджес був моїм продавцем. Я знайшов його дуже корисним та ефективним, і весь процес купівлі автомобіля в Інтернеті був зроблений якомога простішим та зрозумілішим.

Зателефонував на початку тижня, щоб запитати, чи можу я домовитись про перевірку тиску в шинах (загорівся індикатор тиску). По телефону мені сказали не домовлятися про зустріч, я міг би просто зайти. Завітав сьогодні вранці і був відхилений, бо вони були ситі.

Раніше ми чудово обслуговували Heritage Bristol, але, іноді працюючи навколо Свіндона, було сенсом завітати до Свіндона. Нещодавня послуга в Брістолі призвела до двох нових цінових шин, одна з яких, здавалося, була причиною несправності. Отже, повернення до гаражу VW, щоб перевірити речі.

Дуже розчарований. Жодної пропозиції про допомогу в моїй подальшій подорожі. Жодної пропозиції на компроміс. Буду зупинятись у Heritage Bristol та надсилатиме скаргу.

Будь ласка, просто роби те, що ти сказав, що можеш зробити. Це не складно.

Після відповіді VW - індикатор тиску все ще горить. Тож, хоча ви можете вдосконалити свої процедури, це сьогодні мені не дуже допомагає. Я все ще їду з потенційно неправильним тиском у своїх шинах. Система тріаж, можливо?