Matt Helfrich, O.D. Огляд

Кабінет доктора Метта Хелфріча надав мені чудове обслуговування клієнтів та гостинність. Персонал у будь-який час був професійним та дуже привітним. У мене також були певні занепокоєння та запитання, які були розглянуті повністю. Чудовий професійний чистий бізнес.

Дуже задоволений і задоволений персонал і доктор був дуже приємним і корисним, і доступною ціною, яку ви не можете обіграти, і дуже швидко входити і виходити не завершує ця жінка :)

Протягом 26 років я відвідував та вимикав різних очних лікарів, перш ніж опинитися в кабінеті доктора Гельфріха, і, думаю, нарешті знайшов місце, де маю намір зупинитися. Я так довго йшов, не усвідомлюючи, що маю певні порушення та порушення зору, і стільки ж часу без належної допомоги та приписів. Він настільки ретельний і пояснює вам кожну деталь, щоб ви точно знали, що відбувається з вашим баченням та турботою, яку ви отримуєте. Решта персоналу також фантастична, вони всі такі привітні, ОСОБЛИВО молода пані на ім'я Саманта (я вважаю, що на її табличці з іменем написано, що вона працює в полі вже 9 років). Вона була настільки корисною і надзвичайно обізнаною, коли прийшов час мені вибирати кадри. Вона допомогла мені знайти пару, яка ідеально підходить для мого стилю, рівня комфорту та бюджету. Вона була дуже розслабленою і невимушеною, коли я зрозумів, що доведеться їх призупинити і не міг заплатити за них того дня, вона переконалася, що мені взагалі стало погано. Серед того, що для мене було справді важким часом, сьогоднішній візит, зокрема, був невеликою яскравою плямою в мої часи.

Я отримав свою першу пару контактів ще у лютому 2017 року. Я вирішив придбати річну поставку контактів у коробках ТІЛЬКИ, оскільки один із секретарів спеціально заявив, що можу повернути їх БУДЬ-ЯК раз, поки вони не будуть відкриті. Я пам’ятаю, що вона це заявила, оскільки я попросив її запевнити, тому я не витрачаю 100 доларів на контакти, які є незручними, оскільки це моя перша контактна покупка. Щоб скоротити довгу історію, я не зміг повернути контакти і не міг обмінятись на безкоштовні пробні версії або різницю. Спілкування між лікарем-пацієнтом-працівниками є жахливим. Погане обслуговування клієнтів. У мене є BSN і я RN, і це не те, як повинно бути спілкування doc-pt. Я вийшов звідти із 3 коробочками або безглуздими контактами вартістю 50 доларів, які в моїх очах здавались картоном, навіть не розмовляючи з власником / документом (він хотів, щоб зі мною поговорили 50 доларів, і одна дама сказала, що вона розвалиться два долари, так що 48 доларів хай добре), і не отримувати пробних контактів, що я і хотів. Це дуже розчаровує, якщо документи знають, що його пацієнт незадоволений покупкою / послугою від нього, і вони відправляють секретарів до месенджера, і вони нічого не роблять. Буду звертатися до іншого очного документа, щоб я бачив, які контакти для мене найбільш зручні.

..оновлення: Виявляється, вони продали мені контакти, які виробник припинив першого року, щоб вони могли відійти від них, ха-ха. "Вершинна сфера" ...

Я роками привожу сюди свою сім’ю. Я люблю це місце Персонал завжди доброзичливий та корисний. Дуже зручно для моїх двох дітей з особливими потребами.

Призначили зустріч, щоб перевірити моє 3-річне око сина, тому що там у нього бруд чи щось інше. Я заходжу, і вони кажуть мені, що це спереду 150 баксів. Я кажу їм, що моя страховка сказала, що вони подають їх, тоді я плачу залишок. Вони кажуть мені, що перевірять. Через 15 хвилин вони кажуть мені йти до невідкладної допомоги. Я не збираюся їхати в лікарню, щоб трохи забруднити очі. Причиною того, що він мене не побачив, є авансовий платіж. Я прошу поговорити з лікарем, і він зручно на зустрічі. Навіщо планувати зустріч, якщо ви збираєтесь сказати мені йти до відділення невідкладної допомоги, коли я туди потраплю. До речі, це його син зараз керує не старшим.

Жахливо .... від персоналу до процесу просто отримання окулярів. Не дозволяю вам заходити за келихами. Доводиться домовлятися про зустріч. Тоді вони всі заброньовані!.!. Божевільний. Мені потрібні окуляри, за які я заплатив не за зустріч. Лікар бачить вас навіть 5 хв .. було три пари оправ за один рік. Все-таки змусив мене заплатити за них, коли це були явно несправні кадри.

Мій досвід роботи з доктором Гельфріхом, а також з його персоналом був чудовим. Повернувся б назад і рекомендував.

Багато років ходив сюди за моїми окулярами, і вони найкращі! Персонал та лікарі надзвичайно доброзичливі і щиро стурбовані, коли щось не так. Рекомендував би їх усім!

Я бачив доктора Гельфріха-молодшого. Він мені допоміг моїм сухим оком, і це набагато краще! Дівчата спереду допомогли мені підібрати милі нові окуляри. Ця пара дуже добре пасує, і я бачу з них набагато краще, ніж ті, що я купив в Інтернеті!

Лікарі Хельфріх-старший та молодший та їх персонал чудові

У мене на плямах і подряпинах, очевидно, з лабораторії. Однак менеджер офісу вивів мене з розуму. Я ношу окуляри вже 46 років. Крім того, персонал дуже грубий. Виберіть іншого постачальника.

Я ходив до них у минулому і був задоволений ними, але взяв сина і більше ніколи не повернусь. Я попросив контактний іспит, за який я заплатив, і вони ніколи не говорили мені ПЕРЕД тим, як я заплатив за нього, що він повинен був пройти "заняття з контактів" і отримати свої контакти в строк, перш ніж вони дадуть йому контакт. Якби мені сказали це до того, як я заплатив, я б не заплатив за контактну частину. Потім він двічі зазнав невдачі - мені довелося працювати, щоб він не міг повернутися назад. COVID трапився, і він не міг повернутися назад. Він зателефонував до перекладу, і йому сказали, що він повинен заплатити за ще один очний огляд, хоча пройшов навіть рік. Я більше ніколи не буду користуватися цим очним лікарем ні для кого зі своїх дітей чи для себе, і ніколи не рекомендуватиму їх нікому. І навіть незважаючи на те, що ви заплатили за контактний іспит, вони відмовляються видавати вам рецепт, за який ВИ заплатили.

Візит доктора був надзвичайно швидким та легким. Дійсно приємні люди. Я дав би їм 5 зірок, але дівчина, яка допомагала мені вибирати мої кадри, відмовлялася повідомляти мені відстань зіниці на моїй копії мого персипту, вона навіть брехала мені і говорила, як змінюється відстань зіниці відповідно до кадру, який ти pick.which, що повністю відповідає b. ваші учні завжди будуть на однаковій відстані, якщо ви не зростаюча дитина або у вас є блукаюче око. решта мого візиту була приголомшливою.

Чудові очні лікарі, як батько, так і син; Я ходив до них роками. Чудове обслуговування клієнтів теж.
Вони роблять все можливе, щоб задовольнити ваші потреби.

Я б дав цьому місцю нуль, якби міг. Намагався купити окуляри для моєї дружини в іншому місці, і вони не будуть відправляти вам факсом ваш Rx, вони хочуть, щоб ви купували окуляри у них, вибачте, що у вас поганий вибір, і грубі портьє ведуть ваш бізнес в інше місце

Молодший навіть не заслуговує на одну зірку. Чувак мав мене у wri g rx рік. Дивувався, чому я не міг бачити і мав погані головні болі. Пішов бачити двох різних лікарів, і обидва сказали, що мій rx помилявся. Мм Я ніколи не повернуся. Мало того, але він стягував із мене подвійну плату за екзамен та окуляри. Walmart краще.

Я був моїм ходити протягом багатьох років. У минулому році мені сказали, що баланс з’явився 2 роки тому, хоча вони вимагають оплати під час обслуговування. Коли мене допитали, мені сказали, що лікар відмовиться від цього (ніколи не визнав помилки), і мені доведеться заплатити плату за іспит. У моїй страховці вказано 0 доплат. Я справді розчарований. Вони також заявили, що звинувачення у віці 2 років було здійснено через медичне направлення щодо високого артеріального тиску. Я не маю високого кров'яного тиску і нікуди не посилався. Цей тип помилок не повинен траплятися в кабінеті лікаря, і мені дуже незручно знати це зараз.

Це місце не схоже на те, що було раніше .... персонал дуже грубий, вони не пристосовуються до дітей, які навчаються в школі, вони мають дуже розумний рот, вони не уявляють, як розмовляти з людьми, я б їм подвоїв нуль, якби я міг, я цілком ненавиджу це місце і закликаю всіх перенести ваш бізнес кудись ще .......

Помилково діагностували мій кератоконус як простий астигматизм. Правильний діагноз міг запобігти деякій моїй втраті зору. Зараз запізно.

Дуже подобається, як хельфріхи вибиваються з дороги своїм пацієнтам!