Mazda Gallery Огляд

Дивовижна команда. Уейн і Дженніфер були чудовими! Дженніфер була найретельнішим, найчеснішим бізнес-менеджером, з яким я стикався за багато років купівлі автомобілів.

Поступливе, оперативне веселе обслуговування.
Уважний до деталей. Дженна має мій голос за працівника року!
Любив сидіти нагорі ... тихо і приємно. Чудово не мати нав'язливих звуків телевізора.

Джина була відмінною, дуже доброзичливою та уважною! Я дуже ціную чудове обслуговування клієнтів.

Супер підтримуюча, гнучка та приємна для покупки. Це моя друга машина від них, і точно буде 3-а.

Пройдіться процесом, робіть справедливо, без будь-якої речі "продавця автомобілів".

Дуже рекомендую!

Я сьогодні там замінив масло на машину, яку отримав ще у вересні. Обслуговуючий персонал був дуже доброзичливим, і я навіть вийшов до своєї машини, щойно прибраний! Це був такий приємний сюрприз. У вітальні також було зручно, і чекати було зовсім не погано

Я рекомендую Mazda Gallery усім, хто цікавиться автомобілем. Mazda створила найкращий автомобіль за гроші, і розслаблений підхід Кейшона Джоллі освіжав. Однак не шок. Я приїжджав до галереї Mazda, щоб роками обслуговувати свій попередній автомобіль, і вони продали мене на деякий час. Просто чудова організація зверху вниз. Безкоштовні мийки автомобілів (навіть якщо ви просто випадково проїжджаєте повз) теж не зашкодять!

Я мав чудовий досвід придбання нового автомобіля у Брайана Чьяволи у галереї Mazda у Норвуді. Я порекомендував його родині та друзям і буду робити це і надалі!

Поганий сервіс, ледачий працівник і НІКОЛИ ВЧАС. Укладіть зустріч у вівторок, і всі зникли з понеділка.

Такі милі люди тут. Дуже корисний і готовий допомогти вам знайти те, що ви шукаєте.

Мав дивовижний досвід від початку до кінця. Джо Даміано був продавцем, з яким ми з хлопцем працювали, і він був таким помічником і таким приємним / професійним. Він був чесним та корисним та дозволив плавно перейти до мого наступного автомобіля, який я люблю. Я впевнений, що ми повернемось за нашим наступним автомобілем!

Ми мали чудовий досвід роботи в галереї Mazda, зокрема з нашим радником клієнтів Річардом (Річі) Кутцманом. Ми щойно провели абсолютно жахливий час із Subaru (я був їхнім замовником майже 17 років) і Chevrolet, і опинились у галереї Mazda буквально за годину до закриття в неділю після дуже довгого і знеохочуючого дня. Ми подарували Річі свій дух - ми знали, чого хочемо, який наш бюджет і що ми хочемо знизити нуль, і що ми не хочемо, щоб нас "гладко говорили". Він запитав нас, які у нас є обов’язкові і що хочеться мати, і одразу ж потрапив у CX-5 AWD, де було все, що ми шукали. З секунди, коли ми сіли в машину, ми були закохані. Річі супроводжував нас на тест-драйві і був дуже шанобливим, дозволяючи обговорювати наші думки, не втручаючись, якщо у нас не виникло запитання. Назад у посередництві ми з партнером схвильовано прошепотіли, що це НАШ автомобіль; тепер цифри просто повинні були повернутися правильно. Перший набір цифр був настільки знеохочуючим, і ми побачили, як автомобіль нашої мрії вислизає - поки я не зрозумів, що номер буде проводитись для продажу, а не для оренди. Річі в подальшому зміг отримати нам додаткові гроші за наш обмін, і наші щомісячні платежі закінчились лише на 56 доларів вище, ніж виплати за моє Subaru Forester 2012 року. На жаль, фінансовий менеджер, на жаль, виїхав на день (Річі запізнився на нас!), Тож ми поклали депозит, що підлягає поверненню, і повернувся наступного вівторка, щоб забрати машину та підписати документи. Річі терпляче навчав нас кожної маленької деталі про наш новий автомобіль, оскільки він прийшов із такою кількістю новинок для нас. Зараз ми боремось за те, хто зможе керувати нашою машиною, яку ми назвали Даг. Ми настійно рекомендуємо галерею Mazda та, зокрема, Річі Курцмана всім, хто шукає багато та чудовий досвід. Зараз ми сім’я Mazda!

навіть туди не ходити. дуже непрофесійно, вони не знають власних запасів. Я зателефонував їм, щоб перевірити, чи є у них конкретна модель з певними особливостями, вони відповіли "так", і після того, як я проїхав туди годину, зрозумів, що машини у них немає. вони не вибачились !! і звинуватив відділ продажів "нагорі" тих, хто взяв телефон ...

Нещодавно я купив CX-3 Sport 2020 року у Prime Mazda у Норвуді. Я даю продавцю Дугу Кларку точно знати, які функції мені потрібні в транспортному засобі та мій бюджет, він придумав цей автомобіль, і я не міг бути щасливішим, ані більше задоволеним усім досвідом. Бізнес-менеджер Роб Льюїс терпляче пояснив мені всі доступні варіанти гарантії, і ми змогли залишатися в межах мого бюджету та зони комфорту. Це мій перший коли-небудь новий автомобіль, і мені справді подобається їздити на ньому. Існує набагато більша економія палива, і це абсолютно підходить для мого способу життя. П’ять зірок для команди на Prime Mazda на автомилі в Норвуді!

Сервіс тут завжди першокласний: доброзичливий, професійний, прискіпливий і чесний. Я приїжджав до Prime Mazda у Норвуді вже двадцять один рік, і багато тих самих людей, які привітали мене років тому, все ще тут з посмішками. Це багато про що говорить мені.

Розчарований. Марна трата часу. Після того, як я зателефонував і підтвердив, що вони будуть відповідати ціні, я домовився про суботу вранці. На призначенні вони сказали мені, що не можуть відповідати. Було збрехано, і вони були непристойними. - Дякую Тоні за відповідь - але у вас є моя інформація, якщо ви хочете зв’язатися зі мною. Мені не потрібно зв’язуватися з вами.

Працювати з Самі було приємно, і вся команда зробила процес напруженим та приємним! Дякуємо компанії Prime Mazda за оцінку обслуговування клієнтів та увагу до деталей. Настійно рекомендується.

Леві - найкращий за всю історію. Сподіваюся, він назавжди залишиться в Mazda.

Я мав найкращий досвід обслуговування в Prime Mazda у Норвуді! Всі були надзвичайно доброзичливі, але я хочу висловити особливий вигук менеджеру служби Відалу Камачо. Він подбав про те, щоб моя машина швидко сідала і виходила, виконуючи роботу належним чином. Я точно відчував, що він піклується про мене і поводиться зі мною як з родиною. Не можу подякувати йому, і всім у автосалоні, досить!

Дженна Перрі у відділі обслуговування - це фантастика!

Консультативний стиль продажів під низьким тиском під керівництвом нашого радника Харшен. Він був чудовий - відповідав на всі наші запитання, закликав запитувати більше і мав прозорий стиль.

Автомобіль у відмінній формі, а потім допоміг нам, швидко розвернувши його, щоб ми могли бути в дорозі. Харшен подбав про це.

Розмова між діловим офісом та фінансами була трохи незграбною, але ми сприйняли її і отримали те, що хотіли.

Нещодавно я орендував Mazda3 Grand Touring у Дуга Кларка в галереї Mazda. Який позитивний та чудовий досвід! Даг був доброзичливим, чесним і абсолютно прозорим зі мною, і справді змусив мене почувати себе спокійно, приймаючи рішення. Він запевнив мене у чудовій якості Mazda, оскільки йому належать 3, зараз він уже четвертий, і надзвичайно обізнаний про автомобіль. Я дуже схвильований і точно повернусь до Дуга. Обов’язково попросіть його. Його даремно не називають "Людиною Mazda".

Я особисто працював із Джо Д. Він був надзвичайно інформативним, корисним та добрим протягом усього процесу. Я б дуже рекомендував цей дилерський центр Mazda, а точніше Джо!

9 років тому я придбав у Леві автомобіль, тому що досвід клієнтів був набагато кращим, ніж у вулиці у іншого дилера. Повернувся спеціально, щоб знову працювати з ним та менеджером з продажу. Чудова команда та чесні угоди ... вони поважають ваше рішення, інтелект і головне ваш час.

Продавці не поспішали нам допомогти, ми були дуже здивовані

Ми з дружиною мали великий досвід придбання тут машини. Наш продавець Харшен, був професіоналом та ввічливим. Автосалон був чистим, не переповненим та санітарно очищеним. Всі співробітники завжди носили маски (чого я не можу сказати для інших дилерських центрів). Загалом, чудовий досвід.

Мій досвід був чудовим, все пройшло добре. Дженна Перрі була дуже корисною і, крім усього іншого.

Чудовий досвід! Леві та команда Mazda були професійними, доброзичливими, обізнаними та змусили нас почуватись VIP-персонами. Вони були чудовими!

Набагато кращий персональний сервіс у 2019 році порівняно з попередніми роками. У 2016 році іноді ніхто навіть не відповідав на дзвінки у відділі запчастин.

Я призначив зустріч для відкликання зі своєю Mazda. Коли я приїхав, щоб отримати виклик, мого призначення не було в системі. Вони погодились все-таки побачитися зі мною, що було добре.
Частина повідомлення про відкликання, яке я отримав, включала додаткову послугу з мийки автомобілів, яку я включив у деталі призначення. Однак, коли я приїхав, мені сказали, що цього не могло статися, тому що багажник на даху пошкодив би щітки.
Потім, коли я працював у кав'ярні, поки цех виконував роботу з відкликання, мені зателефонували, що дилер не відповідає потрібній частині. І я мав би повернутися наступного дня. Я переставив весь свій робочий день, щоб вирішити цю проблему цього дня, і немає сенсу, що вони не підтвердили б, що вони мали всі необхідні деталі до того, як бачити мене. Загалом це був неприємний та обтяжливий досвід. Чесно кажучи, я ніколи не сподіваюся на чудове обслуговування автосалонів. Цей досвід не виправдав моїх і без того низьких сподівань.

НЕ ІДИ ТУТ! Службовці ввічливі, але вкрай неорганізовані. Протягом кількох років у мене було кілька випадків змішування ... Позбавте себе головного болю.

Чистий заклад, привітний персонал, безкоштовний wi-fi. Мій радник з питань обслуговування Дженна постійно тримала мене в курсі подій і була надзвичайно чуйною щодо тривалості мого візиту.

Так розчарований своїм досвідом тут. У минулому моя родина придбала у цього дилерського центру 3 машини. Коли я нещодавно зайшов на тест-драйв CX-5 2019 року, жінка спереду здавалася незацікавленою. Коли вона привезла машину, на центральній консолі було залишки залишків їжі. Я не міг зачекати, щоб закінчити тест-драйв, вручити ключі і більше не повертатися, що було чудово, бо, здавалося б, ніхто не зацікавлений поговорити зі мною про придбання нового автомобіля!

Незважаючи на деяке змішування систем планування, відділ обслуговування швидко зробив роботу, поки я чекав.

Я зайшов до 4 липня з наміром придбати CX-5, але спершу хотів протестувати його. Я зустрівся з Кейшоном Джоллі, який відповів на всі мої запитання і змусив мене почувати себе бажаним запитати що-небудь - я не дуже людина в автомобілі, тому вони, мабуть, були дурними питаннями. Я поїхав того дня з його карткою, щоб я міг із ним конкретно зустрітися, коли повернувся через тиждень після відпустки, щоб придбати транспортний засіб. Це був дуже тривалий процес, і я вперше пройшов через це, щоб придбати власний автомобіль, але Кейшоун постійно повідомляв мені про те, що відбувається і де ми знаходились в процесі, що запевняло, що я не витрачав час на те, щоб так довго. Кейшон ніколи не чинив на мене тиску, щоб він міг здійснити продаж, він був абсолютно прозорим і терплячим до мене, що я дуже оцінив. Дуже доброзичлива і добра людина, тому я не відчував себе зобов’язаним робити все, що ми робили все в моєму темпі. Якщо ви відвідуєте цей дилерський центр, я настійно рекомендую побачити Кейшоу. Полюбіть мій новий CX-5, рекомендую!

Першокласна Mazda в Норвуді має чудове обслуговування клієнтів. Спілкування було чудовим, і робота була виконана вчасно. Шатл висадив мене на роботі і забрав пізніше, так що мені не довелося витрачати жодного особистого часу. Джина була дуже корисна, а Нейт - дуже привітний.

Уейн був чудовим, досвід був легким і швидким. Знайшов машину, яку я люблю, і персонал був дуже корисним. Prime вжив чудових запобіжних заходів щодо COVID. Повернусь за моєю наступною машиною ..

Kayshawn Jolly зробив досвід купівлі автомобіля менш напруженим. Це друга Mazda, яку він продав моїй родині. Він інформативний, терплячий, не напористий і повертається до мене, коли у мене виникає запитання.

Сервіс у Prime Mazda, особливо у відділі обслуговування, завжди був чудовим. Але сьогодні я пережив ще одну рису, їх чесність. Моя машина мала проблему, яку було дорого виправити. Однак сервісна команда Mazda доклала всіх зусиль, щоб з’ясувати, що на неї поширюється гарантія, і тому вона не повинна була нічого платити. Тож велике спасибі Дженні та всій тамтешній команді за їх наполегливу працю та подбання про те, щоб охопити всю основу, щоб задовольнити своїх клієнтів.

Ми з чоловіком нещодавно переїхали до Массачусетсу з Нью-Йорка і мали придбати транспортний засіб. Ми не уявляли рівня ускладнень, які ми зазнаємо внаслідок законодавства штату Массачусетс. Дуг Кларк допомагав нам вирішувати кожну з цих проблем, полегшуючи стрес, який ми пережили. Він був справжнім, допитливим і обізнаним. Завдяки йому ми є гордим власником Mazda 6, яку ми любимо! Дуже рекомендую Дуга Кларка.

Першокласна Mazda справді допомогла мені знайти правильний автомобіль за правильну ціну. Якщо вам коли-небудь знадобиться знайти відповідну Mazda для себе, тоді перейдіть до Prime Mazda в Норвуді.

З Уейном було приємно працювати протягом усього циклу продажів і докладали всіх зусиль, щоб придбати нову Mazda 6 вдало. Чудовий сервіс навколо. Жодних скарг.

Це була моя перша оренда автомобіля, і досвід не міг бути приємнішим. Працюючи з Дугом, було зрозуміло, що він знав свої речі! Я був у численних інших дилерів, і він був на сьогоднішній день найбільш обізнаним, що значно полегшило процес, особливо для першого покупця автомобіля. Від входу у двері, пробного заїзду та доопрацювання паперів, всі в галереї Mazda були настільки корисними та чудовими для роботи. Я точно рекомендую цього дилера другові!

Нашим представником був Кейшон Джолі, і він змусив нас почуватись як вдома. Чудове місце без стресу.

Відмінне, професійне обслуговування. Настійно рекомендую.

Дивовижний персонал! Чоловік Mazda зміг завести мене в машину, яку я хотів, не пожертвувавши за це тонну грошей! Таке задоволення працювати з усіма там, і, безумовно, рекомендую спершу сходити до них, якщо ви шукаєте нову машину!

Я вражений негативними відгуками. Наш досвід був абсолютно позитивним. Ми знайшли сертифікований позашляховик Mazda, що перебуває у власності, за допомогою програми Costco Auto. Пан Герше відповів на всі наші запитання та завершив продаж. Пан Лі старанно працював з нами над фінансуванням. Усі представники галереї Mazda ставились до нас з повагою та професіоналізмом. Ми порекомендуємо галерею Mazda нашим друзям та родичам.

Не вірте всім негативним відгукам. Ми маємо малий Інтернет-бізнес із сотнями задоволених клієнтів. На жаль, у нас було кілька поганих покупців, які завдали шкоди нашій репутації в Інтернеті. Пізніше ми виявили, що вони працюють на наших конкурентів. Погані покупці використовують ту саму формулу. Спочатку вони брешуть, що ми продали їм зламаний предмет і вимагаємо повного відшкодування. Ми погоджуємось прийняти товар назад для повернення. Поганий покупець повертає товар, але він не зламаний! Ми повертаємо йому гроші. Покупець погано помстився 1-зірковим оглядом, використовуючи абсолютно неправдиві твердження.

Другий із трьох посередницьких центрів, які я відвідав, щоб придбати мій новий автомобіль. Цей дилерський центр - це все, що ви очікуєте від досвіду купівлі автомобілів. Щоб бути зрозумілим, це не комплімент.

1. По-перше, паркування не було (до уваги, ви можете припаркуватись на ділянці в іншому салоні по сусідству, незважаючи на знаки, що вказують на протилежне).
2. Заходьте, і тоді було нехтування, розгубленість, непослідовність, незважаючи на те, що подзвонили вперед і попросили призначити зустріч (що я і зробив).
3. Вищезазначене ще до того, як я зустрів продавця, який потім починає обробляти мене з позицією, суєтою та неодноразовими спробами ганьбити клієнтів.
4. Проходять чотири години, перш ніж я нарешті сяду, за яким продавець запропонував мені найнижчу пропозицію, яку я отримав із усіх трьох дилерських.
5. Ще одна година продавця, що йде туди-сюди до бек-офісу, проходить з декількома трюками по шляху, який я дозволю вам випробувати на собі. Через три тижні я досі не отримав остаточної пропозиції щодо машини, яку шукав. (Більше це мені не потрібно, хоча дякую)

Також виявилося, що вони не зацікавлені у продажу будь-яких аксесуарів. Наприклад, мені сказали придбати всі погодні килимки через Інтернет.

Підводячи підсумок, такого типу дилерських центрів існує вже не багато. Але поки галерея Mazda все ще поруч, відвідайте їх. Пережийте суєту, перш ніж вона стане справою минулого.

Я придбав свою Mazda 6 Certified Pre-Owned у 2014 році. Погодився придбати ціну за умови, що гальма будуть змінені, оскільки вони страшенно коливались. Між тим і коли я взяв машину (приблизно 1 тиждень), мої продавці кинули. Це було м’яко стурбовано, але речі трапляються. Я взяв свою машину, і гальма все ще страшенно коливалися! Вони були жахливими, і це повністю відібрало почуття "добре себе", яке я від'їжджав від вашого автосалону, що насправді розчарувало, бо я люблю Mazda. Але, привіт, речі трапляються. Само собою зрозуміло, що мені довелося використати один із небагатьох днів відпусток, коли мені довелося повернутися і замінити їх. Я сидів у вітальні 4 години, поки вони це робили. Я абсолютно не хотів витрачати день відпусток, роблячи це, і у вашого автосалону було достатньо часу, щоб замінити їх, перш ніж я взяв машину. Проходить 2 місяці, і я чую те, що виявилося витоком вихлопних газів. Я знову привіз машину, щоб її виправити (ДРУГИЙ ВАКОВИЙ ДЕНЬ), і вони зафіксували її, стверджуючи, що винуватцем є незакріплений болт. Вони не брали плату, як і не мали. Втім, я їду додому через тиждень, і вихлоп буквально ВІДпадає від мого автомобіля. Я в дорозі, поки це трапляється, і це було абсолютно жахливо. Я зробив тимчасове виправлення з вішалкою для пальто, зателефонував своєму босові і використав ДРУГИЙ ДЕНЬ ПЕРЕМІЩЕННЯ, щоб зайти і Знову полагодити. Я починаю думати, що у мене є лимон.
Я приходжу до вас на посаду дипломата (я зробив це за 3 дні до цього, і з’являюсь, і, ЗВІДНО, вони не мають мене в системі), щоб мені дослідили шум у правій задній шині. Я СІДИВ 2 ГОДИНИ, тому що вони зіпсували розклад. Вони кажуть мені, що шум надходить від поганих роторів, які контактують з новими гальмівними колодками, які я встановив. Однак я знаю, що військовослужбовці (vled) натягують на мене, тому що я домовився про шум за 3 дні до цього і встановив накладки напередодні ввечері. Я спробував пояснити це vled, і він в основному сказав F-off. Я ПОВЕРНУТИСЯ НЕ.

Крім того, повністю задоволений кожним аспектом досвіду, команди, об'єкта та автомобіля!

Нещодавно придбав у цього дилерського центру 2017 CX-5, і йому допоміг пан Харшен Каннінгем, який дуже спростив процес покупки. Дякуємо за дуже професійний досвід Prime Mazda!

За своє життя я купив понад десять автомобілів, як вживаних, так і нових. Моя щойно завершена покупка CX3 отримала найгірший досвід. Так, Даг був професійним і корисним, але решта досвіду була гнітюче поганою. Список включає; менеджер з продажу, який цілими днями сидів за моїм поглядом і ігнорував електронні листи (нарешті поставив на нього Дага), менеджер з продажу (який сидить у скляній кабіні) ніколи не вилазив з-за свого столу і ігнорував мене особисто, коли я прийшов зустрітися з Дагом і купити машина (особливо, оскільки я знаю, що він прекрасно усвідомлював, наскільки я незадоволений його роботою). Оскільки я неодноразово говорив, що збираюся використовувати кредитну картку, мені повідомили в інстанції, що я витягнув картку, що це неможливо, це чергова чорна позначка і додав днів до моєї доставки під час переказу коштів (я намагаючись уникати з КК). Зустріч ще раз для доставки, несправності автомобіля (одне питання було явно раптовим, але інше, вони просто не виглядали, незважаючи на контрольний список у 160 пунктів), що вимагало ще пару днів служби. Так, вони надали позичальника, але це було холодне рішення і зовсім не задовольняло. Тоді мені сказали, коли моя машина буде готова, вони під'їздять до мене. Після тих днів і, О, ми не можемо пощадити когось до завтра (хоча це вже набагато довше, ніж передбачалося спочатку). Їдучи туди із своїм орендодавцем (ще один втрачений робочий день), забираємо машину з автосалону і під час моєї першої поїздки вночі щось пережовує одну з шин. Послухавши дива Mazda Roadside, мені було страшно сказати, коли я сидів на шосе в темряві, що покриття насправді втратило. Слава Богу за AAA. Неповага з боку менеджера з продажу, бездарність комунікацій були все вражаючі. Як колишній технічний менеджер з продажу, який постачав набагато дорожче та складніше обладнання, ніж автомобіль, це підживлювало мою уяву, оскільки кожна дурість виявлялася заново.

Привіз мою машину на технічне обслуговування, а також сподівався отримати державну інспекцію. Аарон провів чудову роботу, пристосувавши те, що мені потрібно, і допоміг мені з кожною дрібницею, яку мені потрібно було зробити для своєї машини. Аарон та решта співробітників Mazda Prime у Норвуді чудові та доброзичливі!

Дженна Перрі чудова. Ненсі теж, але на той час, коли я був готовий, її вже не було.

Відділ обслуговування - 5 зірок із 100% задоволенням кожного разу ..... Продажі? вони, схоже, не хотіли здавати мені в оренду мою 6-ту Mazda, тому мені довелося дістати її у Wellesley Mazda ..... Хлопець із продажу сказав мені, що в будь-якому дилері не було CX5 в перламутрово-білому кольорі ..... взяв мене 4 хвилин на моєму телефоні, щоб знайти 4 з них на відстані менше 10 миль.

Придбали тут уживану Honda Civic, і роботи з паперами - це шахрайство. Я повинен був повертатися двічі, щоб переробити документи, але цифри все ще помилкові. Спочатку вони додали гарантію, якої я не хочу, коли неодноразово говорив продавцю. Повернувся вдруге, щоб вирішити проблеми з гарантією, тепер номери знижок зникають у документах. Тож після всіх схем та плутанини, які вони створили, щоб відволікти вас, ви в кінцевому підсумку платите повні ціни. Як тільки ви вийдете з цього місця, ваш продавець не впізнає вас і почне вказувати пальцем, ідіть кудись ще !!!

Легко вести бізнес із обізнаними продавцями. Дуже поступливий для тестових поїздок, підписання документів та підбору нового автомобіля.

Веб-сайт Mazda не працював належним чином, після незадовільної допомоги Mazda Seekonk я зателефонував Норвуду. Хенк не тільки допоміг мені, він замовив деталі для мене і відправив їх сьогодні. Слава.

Дуже доброзичливий продавець і менеджер. Співробітник відділу продажів допоміг нам зрозуміти різницю між кількома моделями та фізичними показниками цих автомобілів. Процес купівлі / фінансування також дуже плавний, і люди готові допомогти вам у будь-якому аспекті підготовки.

Мій старий дилер закрив свої двері, і мені довелося пересісти на Prime Mazda. Сьогодні робота з персоналом була чудовою і зробила мій досвід приємним і легким. Я був вдячний, тому що раніше відвідування автосалону нервувало. Дякую Джині та Аарону та команді!

Мені б хотілося, щоб я не дав цьому місцю зірок. Я намагався придбати Mazda 3 і вчора увійшов, заповнивши документи, залишив депозит 500 доларів, і мені сказали, що мій відсоток не перевищує 3%, і що мені не потрібно було вносити перший внесок, щоб спробувати і переконати мені, щоб купити машину, я безглуздо впав на неї і підписав документи, і навіть придбав страховий поліс, але сьогодні довелося повернутися вранці через закриття банків. На моє щастя, угода не була зафіксована, бо як тільки керівник прийшов поговорити зі мною, конвой не стартував правильно. Я відчував, що мене цікавлять, бо він сказав мені, що банки просили у мене робочу візу, незважаючи на те, що я громадянин із номером соціального страхування та ліцензією магістратури, без особливих клопотів я дав йому паспорт США на підтвердження. Але потім він просто зійшов з пагорба, звідти він продовжував заявляти, що продавець сказав мені лише, що спробувати продати мені машину, що для мене прозвучало, що він в основному говорив, що його продавець був брехуном. Він намагався, щоб я внесли депозит у розмірі 1000 доларів США з рівнем 6,9% річних, заявивши, що це найкраще, що він міг зробити через мою кредитну історію. Коли я сказав продавцеві про свій кредитний рейтинг, який перевищує 750, він сказав мені, що мій річний відсоток не може бути високим. Супервайзер не бажав дати мені кращу пропозицію, тому я вирішив відмовитись від покупки, тому він пішов шукати мого продавця, щоб він повернув мені мій депозит, і коли вони обоє повернулися, він спробував запропонувати мені 4% річних інший банк був готовий зробити це для мене, але мені все ще потрібен був перший внесок, і я сказав йому, що готовий передати йому перший внесок, але мені потрібна вигідніша угода, оскільки я точно знав, що насправді є щось краще але все, що він сказав, - добре відпочити від дня. Весь досвід тут був жахливим. Я б не рекомендував це місце нікому, особливо тим, хто вперше купує автомобілі.

Я б чесно дав 0 зірок, якщо це можливо. Продавець Томас спочатку був приємний. Ми зайшли на тест-драйв та зібрали кілька цитат. Він дав нам один номер, і коли ми повернулися, щоб насправді поговорити про отримання автомобіля, він дав нам зовсім інші номери. Врешті-решт ми змогли домовитись про номер до того, що шукали. Він пообіцяв, що ми зможемо додати андроїд-авто до моделі, яка нам сподобалась, і стягнув з нас додаткові 500 доларів, про які ми домовились. Він сказав нам, що ми маємо можливість вибрати будь-який колір на вибраній нами моделі, коли насправді вона була лише в чорному, білий, або срібний. Ми вибрали чорну машину. Потім він сказав, що вони не змогли отримати для нас чорну машину, і ми зупинилися на білій. Однак пізніше ми отримали від продавця текст про те, що він насправді дістав чорну машину і "здивував нас" цією інформацією. Ми також запитували про страхування розривів, оскільки хотіли орендувати. Він повернувся і сказав, що це буде від 350 до 400 доларів, однак, коли ми повернулися, щоб підписати машину, чоловік, з яким ми працювали, стягував з нас 655 доларів. Ми запитали, чому їх кількість настільки різна, і він сказав, що продавець не повинен оприлюднювати таку інформацію та що його робота полягає в обговоренні цін на страхування розривів. Він почувався погано за нас і дав нам невелику знижку на страхування розриву, оскільки ми були засліплені його номером. Ми підписали контракт, я підписав контракт, оскільки я нещодавно закінчив коледж, і я отримав знижку і очікував забрати машину наступного дня. Ми готувались поїхати за машиною, коли отримали від продавця текст, в якому сказано, що насправді авто Android, за яке ми збираємося доплатити, не може бути встановлене в ту модель, про яку ми домовились, та, яку він забезпечив буде сумісним. Отож, оскільки він орендував нам автомобіль, який насправді не вдалося зробити, він запропонував нам 3 безкоштовні заміни масла та навігаційний чіп. Ми всі знаємо, що 3 заміни масла не коштували б 500 доларів, особливо після того, як ми два тижні ділимось моїм автомобілем, виконуючи логістичну роботу по оренді та кладучи на проїзд міляж та витрачаючи газ. Зараз мій кредит отримав удар, так само як і його, і у нас немає машини, тому що продавець нічого не знає про моделі автомобілів, які він продає. Зайве говорити, що я не рекомендую НІКОМУ Norwood Mazda. Зайдіть до Wellesley Mazda, натомість вони, мабуть, краще, ніж мати справу з цим.

Хороший сервіс. Дружній екіпаж. Аарон - це той чоловік!

Я трохи упереджений, тому що я працюю тут, АЛЕ
Всі техніки та автори сервісу чудово знають, що вони роблять, і служба знає, що він робить.

Я щойно придбав CX9 2020 року! Цей дилерський центр має найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Менеджер з продажу Реймонд Нг був видатним. Він був обізнаним і дуже багато виробив для мене. Не було тиску, і всі варіанти були пояснені ретельно. Ерік взяв мене на тест-драйв і знав так багато про CX 9, включаючи новинки та особливості передових технологій на цьому автомобілі. Коли я взяв автомобіль, він був деталізованим та незайманим. Весь досвід склав 5 зірок! Я б порекомендував кожному, хто шукає транспортний засіб, зупинитися у цьому автосалоні, і ви, мабуть, залишитесь дуже задоволеними!

Брехуни - єдине слово для цих хлопців! Звернувшись до цього дилерського центру через їхню онлайн-рекламу, вони попросили на 2000 доларів більше, ніж рекламували! Схоже, ці хлопці застрягли у минулому столітті ... Я не рекомендую нікому цей дилерський центр, поки ви не захочете переплатити лінивим непрофесійним брехунам, які досі використовують старі, застарілі "техніки продажів". Обережно!

Я придбав у цьому місці новенький автомобіль понад 1 місяць тому. На початку команда з продажу та фінансів була дуже приємною та гостинною. На додаток до придбання автомобіля, вони продали мені фарбу для захисту фарби за 1000 доларів; переконавши мене, що це чудовий продукт для захисту автомобіля та довічна гарантія. Автомобіль залишився у дилерського центру, щоб можна було застосовувати захист фарби, і до нього додали кілька заводських аксесуарів.

Я був дуже схвильований і натискав на той день, коли транспортний засіб був готовий до пікапу. Лише коли я відвіз машину додому (майже за 2 години їзди), я помітив, що захисна фарба була неправильно встановлена ​​і лущилася. Я також помітив чіп на краю водійських дверей. І на пластинах, які я придбав (і за які платили за встановлення), були глибокі потертості в алюмінії. Не кажучи вже про те, що це було з боку пасажира, і я ще не мав можливості подорожувати з пасажиром. Я був дуже розчарований збитками, особливо тому, що це абсолютно новий автомобіль.

Я негайно зв’язався зі своїм продавцем Сенгом з цього приводу; буквально через 2 години після того, як я забрав транспорт. Він запевнив мене, що проблеми будуть вирішені.

Я зателефонував Сенгу, а також менеджерам з продажу в дилерському центрі. Всі вони залишаються приємними по телефону і запевняють мене, що проблеми будуть вирішені. Пройшов місяць, і я продовжую отримувати порожні обіцянки. Мені здається, що вони поводяться з хорошим обслуговуванням клієнтів, поки не отримають ваші гроші; тоді вони ігнорують вас і дають порожні обіцянки. Покупець обережно !!

Щодо захисту фарби, яку вони продають наприкінці угоди; гарантія фальшива. Немає безпосередньої контактної особи, яка б подала претензію, і вам залишається попрацювати у дилерському центрі, щоб вирішити проблему. Але автосалон лише повідомляє, що вони чекають відповіді від третьої сторони, яка встановлює захист плівки. Захист фарби нібито регулярно встановлюється на автомобілях розкішних марок, включаючи сусідній дилерський центр BMW. Prime Mazda охоче візьме 1000 доларів за товар, але вони не стоять за ним.

Це поганий поганий бізнес. Мені шкода, що я віддав їм свою справу. Не робіть тієї самої помилки, що і я.

Співробітники Prime Mazda були надзвичайно корисними, ввічливими, чуйними, ретельними та уважними! Від нашого торгового представника Дага Кларка до Тоні, Дейва та Еріка це був чудовий досвід !! Ми дуже сподіваємось сьогодні взяти наш CX-9 і насолоджуватися ним у наступні три дні / роки. Дуже дякую!!

Я мав найпростіший досвід купівлі автомобілів. Використовувала програму Costco, що було чудово. Дуг чудово зробив допомогу нам.

Дуг, людина Mazda - це ЧОЛОВИК! Безшовний, безболісний досвід покупки автомобіля. Якщо у Prime Mazda немає транспортного засобу, який ви хочете, вони знайдуть його для вас. Не типовий автосалон. Великий досвід купівлі від початку до кінця, без тиску. Дякую Prime Mazda !!

Нещодавно я придбав автомобіль у Prime Mazda. Під час цього віку пандемії я не знав, чого чекати, і був жахливий, намагаючись купити машину, зберігаючи соціальну дистанцію. Я надіслав електронне повідомлення декільком дилерам, і Prime швидко відповів і через наступні електронні листи відповів на всі мої запитання. Вони дуже полегшили процес покупки, і я був вражений професіоналізмом кожного, з ким я стикався (практично). Вони доставили мені машину на тест-драйв, і в підсумку привезли машину до мене після того, як я зробив покупку. Оформлення документів було зроблено в Інтернеті, і коли сталася помилка, решту документів, які потребували мого підпису, привезли з машиною. Оскільки вони вже надіслали мені копії електронною поштою, я їх попередньо прочитав і точно знав, що підписую. Prime зробив усе можливе, щоб мій досвід був позитивним. Якщо ви думаєте придбати Mazda, я дуже рекомендую цей дилерський центр.

Досвід купівлі автомобіля був середнім - дуже короткий тест-драйв, за яким слідував хороший / поганий поліцейський з продавцем та менеджером. Цей дилер справді розвалюється після придбання сервісного обслуговування, якщо у вас трапляються проблеми. Фінансовий департамент особливо некомпетентний. Я попросив просту форму для скасування - ніколи не з’являвся, тому пішов до дилера і змусив їх заповнити. Я мав би частково повернути кошти місяць тому, але нічого. Кілька повідомлень із відділом фінансів і нічого ... Ви могли б подумати, що хтось хоча б спробує передзвонити після 3-го чи 4-го повідомлення, щоб сказати "вони працюють над цим". Фінансовий відділ зіпсував весь мій досвід роботи з цим дилером, і я знаю, що більше ніколи не буду робити бізнес з цими людьми ... Я пропоную вам зробити те саме.

Назад доставка та автомобілі tecojo для них Я працюю у компанії J & J AUTO TRANSPORT

Приїхав сюди отримати мою Mazda на обслуговування та мав гарний досвід, це були напої та їжа плюс гарна зона очікування, а також робочі станції та wifi нагорі, щоб зробити якусь роботу під час очікування. Службовий представник добре пройшов все, перебравши все, і зовсім не був напористий, а також переконався, що я отримав хороші ціни на все. Єдиним недоліком було те, що частина зайняла пару додаткових днів, але я отримав безкоштовну позичку без клопоту, і це не було проблемою. Повернувся б знову на службу!

Це місце змусило мене дійсно захотіти торгувати своїм автомобілем та придбати іншу марку вантажівки. Я люблю свою вантажівку, але ненавиджу обслуговування цього місця. Полагодити мою вантажівку - це кошмар. Вони призначають і консультанта, якого немає в офісі. Телефон передається цілій купі людей, і в кінці вони кажуть мені, що повинні передзвонити мені. Жахливий просто жахливий!

Попросіть Дуга Кларка! Він допоміг мені та моєму чоловікові перейти на наш Honda CRV. Процес був легким, прозорим і приємним! Він чудовий хлопець!

Я щойно купив свій перший автомобіль у галереї Mazda. Загалом це був справді чудовий досвід! Я ходив до інших дилерських центрів, і цей почувався дуже особисто і доброзичливо. Брайан був чудовий - він явно пишається своєю роботою і любить допомагати людям отримати те, що вони хочуть. Ніколи не здавалося, що він просто намагався "здійснити продаж", а скоріше, що він був чесним і переконався, що я знайшов те, що шукав, у машині. Дивовижний досвід навколо, і він пішов вище і далі, щоб доставити мене в дорогу на моїй машині того дня! Їх програми гарантійного обслуговування та обслуговування клієнтів чудові; Я отримав чудову угоду, і це машина, якою я буду задоволений ще довго!

Все було зроблено своєчасно, заміна масла, обертання шин. Персонал був приємним та професійним. Єдиною проблемою було те, що мій автомобіль не проїхав через мийку. Коли я звернув їх увагу, це було зроблено негайно.

Всі професіонали, називали мене своїм ім’ям, і послуга була швидшою, ніж передбачалось. Приймальна кімната чудова, і я люблю мийку та пилосос після служби.

чудова робота. Відмінний контакт із продажами. Швидко підготував машину. Мав хорошу ручку з усіма функціями.

Дуг Кларк у Prime Mazda був дуже корисним для того, щоб здати в оренду Mazda. Він був доступним, доброзичливим, дієвим та обізнаним. Процес зайняв набагато менше часу, ніж очікувалося!
Дякую, Даг

Сервісна команда чудово допомогла вирішити проблеми з автомобілем, який я придбав у дилера в лютому. Надано орендований автомобіль, тому мені не довелося карабкатися і брати в борг машини, поки вони фіксували мої. Дякуємо Аарону та Джині за допомогу!

Я не можу вам подякувати цій Команді. Я не знаю, як ця організація впізнає своїх співробітників ... але Кейшон Джолі заслуговує на золоту зірку, п’ятірку та обід у боса. Яка видатна особистість. Настільки привабливий, інформативний та приклад того, як правильно здійснюється обслуговування клієнтів.

І Рей теж був чудовий. Я з’явився, не оголошений після 19:00. Він швидко зібрав усі цифри, оцінив мою торгівлю і провів їх кількома різними способами, щоб побачити, який для мене найкращий фінансовий сценарій. Рей жодного разу не змушував мене відчувати, ніби він намагався подвоїти мене або передати мені досвід дівчини. Він був надійним, справжнім та інформативним.

Під час подорожі, коли я купував автомобіль, я пішов до кількох інших дилерських центрів, і був на своєму, тому що інші непрофесійні продавці ... Я відправлю кожного, хто запитає, до Prime Motor Group!

Чудовий дилерський центр. Вони були чесними та полегшили процес покупки. Настійно рекомендується.

Зазвичай я не намагався б оцінити продавця автомобілів, але Дженіс заслуговує на виняток і похвалу. Вона багато разів виходила за рамки - передбачаючи питання, вирішуючи питання страхування і просто взагалі надаючи виняткове обслуговування клієнтів.

Дуже дякую.

Щойно я отримав новеньку mazda cx 5 2015 року випуску! не міг бути щасливішим з моїм досвідом роботи в галереї. Я купував, і галерея на сьогоднішній день мала найкращу угоду. Брайан був моїм продавцем, і він був чудовим - з ним легко працювати, без зайвих клопотів. однозначно рекомендую їх

Найкращий досвід купівлі нового автомобіля, який я коли-небудь мав. Відсутність тиску на покупку та тиск на придбання доповнень або розширених гарантій. Все пояснювалося чітко, сюрпризів немає. Дуже обізнаний.

Сервіс все пояснив і забезпечив набагато кращий досвід, ніж при купівлі машини у цього дилера. Будемо сподіватися, що стара тактика продажу пішла з новим правом власності

Мав приголомшливий досвід придбання уживаної Mazda3 тут. Я зустрівся з Дженіс для пробної поїздки, і вона провела мене через весь процес купівлі машини, пояснивши все, що я хотів знати, і багато іншого. Вона також мала кілька чудових порад щодо покупки навколо, щоб подивитися інші пропозиції та оцінити мою вживану машину для торгівлі. Вона, безумовно, може собі це дозволити, тому що я не міг знайти кращої пропозиції ніде, і ніде більше не змусив мене насолоджуватися досвід покупки автомобіля майже стільки ж.

Безумовно рекомендую галерею Mazda, якщо ви купуєте автомобілі. Навіть якщо ви в кінцевому підсумку не придбаєте звідти, ви отримаєте купу корисної інформації, яка допоможе вам у пошуку.

Гаразд, якщо ви всі хочете переглянути огляд галереї Mazda у Норвуді? Я був давнім клієнтом тут і буду і надалі бути клієнтом. Я щойно купив тут свій 4-й автомобіль. Всі тут для мене як рідні. З моменту, коли ви заходите до дилера, і до моменту, коли ви їдете, вони поводяться з вами як з родиною. Легкість придбання машини тут неймовірна. Я хочу подякувати співробітникам відділу продажів, особливо Боббі, Л.І. та Андреа, які змусили мене почуватись як вдома і були там, щоб продовжувати розмову, коли угода закінчувалася. Не можна залишати вас на самоті, щоб нервувати, якщо ви тут укладете гарну угоду. Вони всі роблять там все можливе, щоб переконатися, що ви не підете з позикою, яка порушить ваш бюджет. У мене за ці роки було багато хорошого торгового персоналу, і всі вони добре до мене ставилися, але я повинен сказати, що якщо вам потрібен продавець, який вітає вас з розпростертими обіймами і налаштовує на правильний шлях, це Джаніс Уокер. Я не можу сказати досить, як вона робить все можливе, щоб зробити ваш візит незабутнім. Дженніс чесна і не намагатиметься просто швидко продати вам автомобіль і відправити вас на веселий шлях. Вона дбає про те, щоб ваша покупка була правильною для вас. Я дуже нервував, коли приїхав, і вона зрозуміла, що я почуваю. Вона сиділа зі мною і пояснювала мені, що вона зробить усе можливе, щоб переконатися, що я зроблю правильний вибір і що вона не дозволить мені переборщити за мій бюджет. Я увійшов із щомісячним платежем, який я хотів, і вона зробила все можливе, щоб це працювало, і вона це зробила. Вона не дозволяла мені робити щось, коли доходило до бігу. Для мене все було зроблено, що стосується реєстрації. Все, що я повинен був зробити, це підписатись і приїхати наступного дня, щоб забрати транспортний засіб, це було !!. Жоден покупець не шкодує, не тремтить. Тільки відчуття, що я пішов з автомобілем, яким я міг би бути задоволений, і щомісячною оплатою, яку я міг собі дозволити. Я дуже задоволений командою Mazda, їх відділ обслуговування дуже ретельно піклується про своїх клієнтів і гарантує, що всі компоненти вашого автомобіля перебувають у найвищій формі, щоб забезпечити безпеку вам і найголовнішому ... вашій родині. Я продовжуватиму бути клієнтом Mazda. Добре, якби я міг взяти лише один шматок деревного вугілля, щоб покласти їх у панчіх, це ,,,, Коли Mazda збирається вийти з вантажівкою Pick up, щоб конкурувати з усіма іншими ???. Не можу зачекати, щоб побачити там усіх своїх друзів найближчим часом.

Дуг був чудовим, отримав досить солодку угоду і люблю мою нову Mazda 3. Чекав майже 2 години на фінанси.

Я придбав транспортний засіб у Prime Mazda за допомогою програми Costco Auto у січні 2020 року. У мене не було транспортного засобу, що продається.

Це був ефективний процес купівлі. Prime Mazda приймає до оплати кредитну картку до 2500 доларів. Плата за документацію в розмірі 495 доларів США була розкрита заздалегідь. Усі документи RMV були оброблені швидко і правильно. Я підписав договір купівлі-продажу та домовився про оплату у вівторок і забрав свій автомобіль через два дні того четверга.

Doug in Sales, який працює з покупцями Costco, був добре знайомий з програмою Costco та з функціями, опціями та аксесуарами як для мого автомобіля, так і для інших транспортних засобів у лінійці Mazda. З ним також було приємно працювати протягом усього процесу покупки.

Ерік, який супроводжував мене на тест-драйві, також добре знав характеристики автомобіля, його порівняння з конкурентами та досяг гарного балансу надання інформації, дозволяючи мені зосередитися на водінні.

Роб у F&I запропонував додаткові продажі, які були актуальними та пристосованими для мене, і були представлені, не відкладаючи тактики продажів під високим тиском. Це був ефективний підхід, і в підсумку я придбав розширений контракт на гарантію / обслуговування. Це також було набагато ефективніше, ніж мій досвід роботи з фінансовим менеджером у дилерському центрі, у якого я придбав свій попередній автомобіль, який витрачав 90 хвилин, намагаючись продати мене на все, що є під сонцем (у тому числі на полоску), і хотів лише обговорити ціни на додаток -одиниць у доларах на місяць і ніколи як загальна вартість.

Даг також був люб’язним, щоб забрати мене з сусідньої приміської залізничної станції в день доставки, і зайняв чимало часу, щоб сісти зі мною в транспортний засіб і ознайомитись з функціонуванням ключових функцій та способами навігації інформаційно-розважальною системою, включаючи підключення мого телефону до автомобіля через Android Auto (спочатку це виявилося трохи складним завданням, але ми змусили його працювати).

Крім того, я використав свій купон на купівлю-програму Costco Auto, щоб отримати знижку 50% (до 200 доларів США), включаючи OEM всепогодні килимки та вантажний лайнер. Дуг допоміг мені встановити їх у своєму автомобілі до того, як я покинув автосалон.

Загалом, я отримав справедливу ціну та хороший досвід купівлі з Prime Mazda через програму Costco Auto. Я оцінив, що в ігри не грали, і ніхто в дилерському центрі ніколи не намагався підкрастись до обов’язкових дурниць, таких як травлення VIN.

Я рекомендую як посередництво, так і програму Costco Auto потенційним покупцям Mazda.

Час очікування на заміну масла був довшим, ніж мав бути. Спочатку мені сказали, що це займе менше години, але я сидів і чекав 2 години.

Люди в Prime Mazda всі були настільки корисними. Я купив свою Mazda в іншому дилерському центрі і постійно стикаюся з проблемами, які цей дилерський центр відмовляє мені допомогти. З Праймом було приємно мати справу. У мене у відділі послуг Дженна допомогла мені в декількох речах, які вона могла легко відмовитись, і направила мене до дилера, у якого я купив свою машину, але натомість вона пішла з усіх сил, щоб допомогти мені та змусити мене почувати себе легкість. Весь відділ послуг сердечний, корисний і завжди готовий допомогти. Я просто хотів би, щоб я купив тут свою машину, але я неодмінно привезу її до Prime для всіх послуг! Я настійно рекомендую Prime Mazda!

Дружня атмосфера та відмінне обслуговування! Дякую Джен !!! І Дугу за вашу ввічливість як завжди !!!

Найгірший досвід коли-небудь.
Я допрацював машину, дав їм чек на суму $ 500. Мені сказали, що я можу взяти машину за 2 дні, і вже з наступного дня вони перестали відповідати на мої дзвінки, повідомлення та електронні листи. Я відвідав виставковий зал, проїхавши 40 миль, і продавець повністю проігнорував мене. Після запитання вони сказали, що моя покупка автомобіля знаходиться на розгляді у менеджера, і мені грубо відповіли, що я можу взяти суму символів і скасувати угоду. Вони навіть пару раз перевіряли мою кредитність, що впливало на мій кредитний рейтинг. Зрештою, вони сказали, що я не отримую фінансування навіть за 10000 доларів.

Такий поганий досвід, я ніколи не бачив такого дилерського центру, вони не піклуються про клієнта, як тільки ви підписуєте угоду. Остерігайтеся цього місця.

Подзвонили вперед, але все-таки знайшли більшість співробітників, секвестрованих у великому офісі, їдять. Здавалося, ніхто не цікавився продажем машини дуже зацікавленому покупцеві. Продавець стверджував, що вони "затоплені", але я був одним з єдиних клієнтів у виставковому залі / лоті продажів. Закінчився виїздом та придбанням нової Mazda у РІ того ж дня. Ваша втрата, галерея Mazda!