Відгуки 9
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
E
2020-12-25 17:16:15

Раніше мама двічі ходила до цього кабінету і реком...

Раніше мама двічі ходила до цього кабінету і рекомендувала ходити до них як тиждень. Вона подобається доктору Кірстен і запропонувала мені її. Це все зіпсувалося, оскільки моя мати нещодавно отримала аптеку, і вони запросили вас зареєструватися на порталі для пацієнтів, який в основному є ipad. Моя мати НЕ анітрохи не підкована в роботі з комп’ютером. Я б могла мати базовий фліп-телефон, який би їй пощипали. У будь-якому випадку, вона приїхала до своєї квартири, і кіоск спрацьовує, тому вона просить блондинки портьє / помічниць за столом про допомогу, і дама каже, що просто відповідайте на запитання, які мама каже їй, що намагається, але вона не підкована в комп'ютері, і їй потрібно певна допомога знову жінка каже просто відповісти на запитання та натиснути продовжити. Моя мати повторює їй, що я намагаюся, що це не працює! Хтось може прийти допомогти? Знову пані каже, що просто дайте відповіді на ці запитання, і це завершить вашу реєстрацію. Настільки збентежені іншими жінками, що це підслухали, поки вони чекають свого призначення. Потім моя мама намагається просто пропустити, і це не дозволить їй пропустити, тоді кіоск запитує електронний лист, і у неї його немає. Тому вона каже пані, що у мене немає електронного листа, і я не можу пропустити цю частину. Жінки дуже грубо і голосно кричать на мою маму і кажуть, що я тобі сказав, ти повинен відповісти на запитання. Сфотографуйте вашу ліцензію та введіть вас I для того, щоб завершити реєстрацію! Моя мати, очевидно, засмучена каже, що ти знаєш, чого я насправді не знаю, і продовжила піти. Це кожен професіонал і грубість співробітників стійки реєстрації! Це не вбило б їх, щоб допомогти пацієнтові зрозуміти кіоск, не всі знають комп'ютер. Зайве говорити, що моя мати не повернеться, я не дам їм шансу, і обидві мої тітки, які є пацієнтами, теж підуть. Пропоную лікарям звернути увагу на своїх грубих, непрофесійних та ЛІНИХ працівників стійки реєстрації! НЕ відвідуйте жіночий центр Meadows!

Перекладено
K
2020-10-14 19:25:27

НЕ ІДИ ТУТ. Це моя мама-лікар, і оскільки вона має...

НЕ ІДИ ТУТ. Це моя мама-лікар, і оскільки вона має мовний бар’єр, я працював з усіма її медичними / аптеками / усім, і це найгірший кабінет, з яким мені доводилося стикатися. Сам лікар чудовий, але в цей момент він потрапляє туди, де відсутність хороших співробітників переважає добро його. Той, хто робить найми / звільнення тут, справді повинен оцінити своїх працівників. Той факт, що у такого хорошого лікаря такий недієздатний персонал, насправді розчаровує. Мені доводиться чекати тижня для зворотного дзвінка, якщо я навіть отримую такий, і коли я залишаю повідомлення персоналу, вони будуть повністю ігнорувати все, що там сказано. Просто отримання одного рецепта для моєї мами займає вже майже рік. І, звичайно, так, під час блокування Covid справи йшли повільніше, але навіть протягом тих місяців, коли я не можу змусити когось насправді виконувати свою роботу та допомагати мені її сортувати. Якби моя мама не любила лікаря, нас би вже давно не було. І чесно кажучи, я все ще буду намагатися змусити її поїхати кудись ще, тому що кількість Bs та невідповідності, з якими мені довелося мати справу з цим персоналом, огидна на даний момент. Я повністю планую повідомити лікаря про все це наступного разу, коли ми підемо до моєї мами.

Перекладено
M
2020-9-8 16:47:47

Я їду з усього міста до лікаря Джо. Я його люблю, ...

Я їду з усього міста до лікаря Джо. Я його люблю, проте домовитись про це в цьому кабінеті гірше, ніж виривати зуби. Мені довелося перенести те саме призначення на П’ять разів. Останнього побачення вони навіть не потрудились повідомити комусь, що його немає в кабінеті, а просто дозволили всім зустрічам з’явитися, щоб відмовити їх. Це грубо і марно витрачати час і гроші людей, особливо після того, як їхати 35 хвилин, щоб лише дійти до зазначеного призначення. Здійснити телефонний дзвінок не так складно, особливо коли перед вами є інформація про всіх. Цього разу принаймні я отримую текстові повідомлення про те, що його не буде на посаді, однак вони надсилають його вам через години, щоб переконатися, що ви не можете зателефонувати та перенести зустріч. Жахливе обслуговування клієнтів. Жахливий !!!!!!!!!!

Перекладено
A
2020-8-25 4:38:18

Все це місце - це жарт. 3 тижні тому я заходжу на ...

Все це місце - це жарт. 3 тижні тому я заходжу на запланований прийом, і коли я приїжджаю, вони кажуть, що мій лікар пішов і що мені потрібно перенести графік. Мене це дратувало, бо це мені трохи не вдалося, і я міг би зателефонувати про ситуацію. Я призначу свою зустріч на 2 тижні пізніше, оскільки це єдина можливість для офісу. Мій страховий поліс закінчується 27 лютого, і я дав йому зрозуміти, що мені потрібне це призначення до того часу, оскільки я не можу дозволити собі обійтися без нього. Вони змогли влаштувати мене на призначення 24-го, а мої результати - 26-го, і я був у порядку. Мені дзвонять за тиждень до запланованої дати, щоб підтвердити своє призначення набагато раніше, що, як я припускав, було тому, що мені потрібно було зробити це призначення якомога швидше, і вони були досить приємні, щоб перенести його вгору. Я намагаюся передзвонити для підтвердження, але ніхто не відповідає. Я приїжджаю вранці, і вони намагаються залучити мене до спостереження за УЗД, якого я ніколи не отримував. Подальші зустрічі мали бути скасовані, тому я беру чергову поїздку туди абсолютно без причини. Зараз мій прийом був призначений на сьогодні, вчора ввечері мені зателефонували, що мій прийом знову скасовано, оскільки мій лікар їде за місто. Я більше не можу отримати необхідний догляд, коли я мав їхати місяць тому. Вони такі непрофесійні, стійка реєстрації не допоможе. Доктора Роудхауза ніколи немає, і вони не дозволили мені перейти на нового лікаря.

Перекладено
M
2020-8-9 6:08:07

Я був пацієнтом доктора Джо протягом 30 років, і м...

Я був пацієнтом доктора Джо протягом 30 років, і моя дочка була там раніше, але у іншого постачальника і хотіла перейти на доктора Джо. Вона сказала, що не піклується про постачальника, з яким бачилася, і воліла б побачити доктора Джо. Вони сказали, що вона не може змінити постачальника, і вона повинна продовжувати бачити лікаря, який їй не подобався! Я продовжуватиму бачити доктора Джо, але вона поїде кудись ще, де зможе побачити доктора, який їй подобається. Неймовірно!

Перекладено
T
2020-8-8 7:17:07

Якби я міг дати нульові зірки, я б. Відсутність пр...

Якби я міг дати нульові зірки, я б. Відсутність професіоналізму була абсолютно неприйнятною. Вони не слухали пацієнта і явно не дотримувались побажань пацієнта. Хоча цей центр був корисним у минулому, цей досвід викликає у мене бажання робити нічого більше, ніж ніколи не повертатися.

Перекладено
T
2020-7-20 1:47:44

Це, безумовно, найгірший кабінет лікарів, яким я к...

Це, безумовно, найгірший кабінет лікарів, яким я коли-небудь був. Доктор Кірстен чудовий, але я ніколи не чекав більше 2 годин у холі, перш ніж мене побачили. Не повернеться ніколи. У них величезні проблеми з плануванням.

Перекладено
S
2020-5-25 11:48:15

Минув деякий час з того часу, як я був тут, але ко...

Минув деякий час з того часу, як я був тут, але коли кілька разів тому ходив кілька разів, доктор Рохас (чоловік) був справді поблажливим і грубим. Медсестра, яка мене зареєструвала, продовжувала називати мене Саймоном (це ОБГИН, тому не впевнена, чому вона називає мене чоловічим іменем, і продовжила це робити навіть після того, як я її ВТРИМИ виправив). Лікар мені зовсім не сподобався, тому я перейшов до іншого кабінету. Моя страховка нещодавно змінилася, тому я вирішив спробувати ще раз в їх офісі, але хотів побачити його дружину і мені сказали, що вони не дозволять нікому міняти лікарів. Я деякий час працював у медичній практиці, і я розумію, що хочу тримати пацієнтів у своїх лікарів, але .... минули роки з того часу, як я був там і мав поганий досвід, тому я не впевнений, чому вони не змогли вміститись. Час очікування на телефоні, як правило, теж жахливий.
Я також додаю, що він не сприймав мої занепокоєння серйозно, і в основному сказав мені, що нічого не було, і не пропонував мені подальших варіантів. Невдовзі після та після того, як вона провела купу обстежень, ми пішли до медичної сестри, і ми з’ясували, що не так.

Перекладено