2020-4-12 13:45:34
Вкрай розчаровані послугою від Medicash, вони заяв...
Вкрай розчаровані послугою від Medicash, вони заявляють, що вони "позитивний підхід до здоров'я", але дуже швидко блокують ваш рахунок за помилку в одній формі претензії, навіть коли всі попередні форми заповнені за їхніми стандартами.
Розмовляючи з командою безпосередньо стосовно претензії та пояснюючи повністю помилку, яку я допустив, вони були дуже непомітними, особливо з урахуванням моїх обставин на той час.
Коли я тоді вирішив залишити Медикаш через те, що вони не змогли вирішити ситуацію, їх команда не порадила мені, що я не зможу повернутися в Медикаш, якщо хочу повторно подати заявку, що є ганьбою для такої компанії повинен мати можливість консультувати клієнтів щодо майбутніх обставин, якщо подавати заявку пізніше.
З тих пір я зв’язався з Medicash за двома звітами, щоб висловити мою справу, показавши докази та причини, пов’язані з початковими перемовами, і попросити розглянути питання про моє повторне подання заявки та домовитись про просування вперед, але, схоже, компанія, що сприяє здоров’ю та добробуту, не може виявляти співчуття за одну помилку, допущену в обліковому записі, який дотримувався вказівок.
Дійсно, це ганьба, оскільки я хотів би дати кращий огляд, але через це та їхню службу обслуговування клієнтів, яка не допомагає вирішити справу, я повинен дати цей огляд із низькою зіркою та порадити іншим користувачам бути обережними.
Перекладено