Memberclicks Огляд

Чудове обслуговування клієнтів, дружнє, ефективне і завжди зробить все можливе, щоб допомогти у вирішенні будь -яких наших питань/потреб.

Мені потрібна була допомога, і я скористався функцією чату для кліків учасників. Я почекав кілька хвилин, перш ніж Майкл приєднався до чату, щоб допомогти мені відредагувати публікацію на дошці вакансій. Він одразу надіслав мені посилання "Як". Я трохи спіткнувся, але Майкл був там, щоб підштовхнути мене в правильному напрямку! Мені подобається функція чату, особливо швидка реакція ввічливих людей на кліки учасників! Дякую Михайло!

Я керую веб -сайтом своєї професійної організації за допомогою MemberClicks і мені сподобалося оновлення до Oasis! Наш веб -сайт має більш професійний вигляд і легший у навігації, ніж наш попередній сайт (я заблокував зображення учасників для конфіденційності). Програмне забезпечення для керування членством з автоматичним припиненням членства-це саме те, що нам потрібно, і воно дозволило нам ловити неплатників за останні кілька років. Я вдячний, що коли я нічого не можу зрозуміти, команда MemberClicks тут, щоб допомогти мені! Я використовував функцію чату, телефон та електронну пошту, щоб швидко вирішити проблеми. Величезне спасибі Лаші та решті команди Oasis!

Наша організація працює з MemberClicks протягом останніх чотирьох років. Ми використовуємо різноманітні послуги MemberClicks, такі як база даних членства, веб -сайт та реєстрація подій. Ми із задоволенням працювали з ними, і в будь -який час, коли нам була потрібна допомога, вони завжди швидко допомагають і мають рішення. Я ціную, що у них є широкий вибір ресурсів знань та навчальних посібників. Нещодавно ми просто перейшли на наш веб -сайт на MemberClicks, і процес його зміни був чудовим. Вони були готові працювати з нами, щоб отримати саме те, що ми хотіли, і ми були дуже задоволені нашим новим веб -сайтом.

MemberClicks - це чудова система управління базами даних, і ми використовуємо її для багатьох наших організацій, якими ми керуємо. Невеликий персонал доброзичливий і добре знає свою продукцію. Команда підтримки є однією з найкращих серед усіх, вони швидко відповідають на квитки в службу підтримки або відповідають на будь -які запитання. Вони навіть допомогли мені в крайньому випадку, створивши потрібну форму в поспіху і безкоштовно, замість типової плати за це. Я люблю MemberClicks і подав би на роботу там, якби жив в Атланті!

P.S. Найкраща частина? У них в офісі собака!

Дуже громіздкий, на догляд йде кілька годин. Навчання мінімальне. Немає способу поговорити з іншими, хто використовує систему, щоб побачити, як вони вирішили проблеми або налаштували систему. У них є веб -сайт довідки та область "спільноти", але дуже мало ними користуються (один хлопець сказав, що він був користувачем 6 років і не знав про це). У цій сфері є питання, які стоять протягом багатьох років без відповіді. Оплата в Інтернеті не приносить стільки обручів, щоб проскочити.

MemberClicks дійсно має політику "відкритих дверей", коли справа стосується обслуговування клієнтів. Коли у мене є питання, я отримую відповіді! Вони оперативні, доброзичливі та корисні. Вони дуже відкриті для пропозицій і пропонують чудові послуги з навчання. Вони чудові!

Ми працюємо з клієнтами більше 10 років і надаємо MemberClicks найкраще з усіх постачальників програмного забезпечення, яких ми використовували. Я завжди можу отримати пораду та допомогу, і оскільки вони настільки стабільні, я часто звертаюся до тих, хто знає мене та наше товариство. Вони регулярно вдосконалюють продукт на основі відгуків користувачів.

Хоча з програмою існують певні труднощі, у мене ніколи не виникає проблем з їхнім допоміжним персоналом. Вони оперативні, доброзичливі та дуже обізнані. Вони будуть працювати з вами стільки часу, скільки потрібно для вирішення вашої проблеми чи питання. Вони завжди знаходять спосіб працювати зі мною, і іноді я роблю речі, які нелегко виправити!

Я перший визнаю, що ненавиджу дзвонити на лінії обслуговування клієнтів. Так часто допомога, яку ви отримуєте, взагалі не допомагає. Довгий час очікування, відсутність допомоги у вирішенні проблеми, що виникає у вас тощо. Однак із MemberClicks все було зовсім інакше. За майже два роки, як я став клієнтом, я ніколи не мав нічого, крім фантастичного досвіду. Я працював з кількома представниками служби підтримки клієнтів, і кожен з них був ввічливим і професійним і завжди допомагав мені вирішувати поточну проблему.
Я ніколи не здригався від думки про те, щоб зателефонувати чи поспілкуватися за допомогою, тому що я знав, що отримаю такий самий чудовий сервіс, якого я очікував від MemberClicks. Я познайомився з багатьма людьми з MemberClicks, які колись були клієнтами і вирішили змінити професію, щоб приєднатися до команди MemberClicks. Це багато чого говорить про продукт та культуру компанії, якщо люди з таким захопленням працюють у компанії, і це зустрічається в кожній моїй взаємодії з членом їх команди.
Слава, MemberClicks, Ви встановили високу планку та послідовно забезпечуєте її!