Mercedes-benz financial services usa llc Огляд

Було сказано, що чек на повернення коштів був оброблений і відправлений на мою адресу певної дати. Перша особа не могла сказати мені, коли це буде. Наступного тижня продовжував перевіряти пошту. Пройшло 5 робочих днів. Передзвонив їм, сказав, що їх ще не отримали, і ще раз запитав, скільки це займе часу. Цей хлопець відповів 7-10 днів. Я припускаю, що це дивно, я надсилаю поштою що -небудь 3 дні максимум. 10 робочих днів минуло без перевірки. Подзвонив їм ще раз, мабуть, вони дали мені неправильну дату. Його надіслали лише через тиждень після того, як вони спочатку сказали. Зараз ще чекає. Якби вони були такими зручними для людей, які запізно заплатили. Вони очікують вашого платежу вчасно, але не можуть своєчасно повернути ваші гроші, що не є великим досвідом, коли ви розраховуєте на це все життя.

Якщо ви думаєте про оренду у MBF, подумайте ще раз.

Вони стягували з мене 1421,00 за повернення оренди
повернувся з 10.000 миль за договором оренди і в чудовому стані, в гаражі не залишилося жодних вмятин і вм'ятин.
Вони стверджували, що на бампері є подряпина, і шини потрібно замінити.
Їм не можна довіряти, вони також втратили клієнта на все життя. Люблять їх машини, але ненавидять їхню жадібність.

Дійсно поганий досвід. Це моя друга оренда з ними. Перший був чудовий, проблем немає. Тепер, по -моєму, дуже заплутане, вони не пояснюють причини проблем, стягуючи збори та збори. Завдяки фінансовим послугам MB я НЕ поновлюю інший автомобіль наступного року.

Вони зняли платіж з мого рахунку після того, як моя машина була погашена. Я звернув їхню увагу на це і отримав відшкодування через 2 місяці. Я пішов у банк, щоб здати чек, і мій банк відмовився, тому що MBFS зробила чек сплачуваним MBFS, а не мені. Я ніколи не куплю у них іншу машину ..

Жахливий сервіс і більше ніколи не орендуватиме автомобіль у MB. Ці люди тіньові і за гроші все зроблять! Будемо раді перейти на Porsche. Тримайтеся подалі, а покупець бережіться.

Я прочитав ці відгуки і був вражений! OMG, як вони можуть уникнути цього ?! Щойно опублікував у своєму Twitter і #MercedesBenzNeverAgain хеш -тег у всіх моїх твітах. Схоже, @MercedesBenzFS відповідає людям, які скаржилися через твіти. Минуло два місяці після того, як моя оренда була погашена через сторонніх осіб та закрито рахунок. Мій депозит у розмірі 4 500,00 доларів все ще не повертається. Наступного тижня годували кожного разу, коли я дзвоню. Або дзвінок випадково відкидається.

Просто спробував отримати виписку про виплату за свою машину, щоб я міг продати її Carvana. Чесно кажучи, мені зробили операцію, яка зайняла менше часу і проблем. Так, вони надішлють вам фінансову звітність після трьох дзвінків, щоб її отримати. Але ця виплата не включатиме щоденну процентну ставку, необхідну Carvana. Зробив четвертий дзвінок з проханням додати це. Було сказано, що ми можемо передати вам це усно, але не надамо вам письмово - наша політика цього не робити. Хммм ... то ви дасте мені цифру до тих пір, поки немає юридично обов'язкової документації про це ???

Моя дружина також розповідає мені, що в їх кредитних виписках ніколи не повідомляється, яка частина ваших платежів надходить до вашого боргу, а яка - до процентів. Поєднайте ці дві речі, і це напевно звучить так, ніби вони грають у ігри з вашою позикою, що робить неможливим дізнатися, яку процентну ставку ви дійсно платили.

Виберіть когось іншого для фінансування вашого автомобіля!

Я виплатив оренду і домовився про структуру оплати за знос після повернення. Наприкінці розрахункового платежу вони позначили мій кредитний звіт Experian "N" за негатив, що вплинуло на мій Fico, я оскаржив негативне зауваження, а потім Experian оновив його до помилкової історії платежів і повторив "N", негативне зауваження до 9/2020, коли останній платіж був здійснений у травні 2014 року, це має бути поза моєю кредитною історією, удачі отримати MBFS на допомогу, а Experian нікчемний

Я чекав на право власності протягом 6 тижнів, 6 разів телефонував службі підтримки клієнтів, кожного разу вони кажуть, що у них є всі документи готові, і мені знадобиться 5-9 робочих днів, а через 2 тижні я зателефоную, і перегляньте ту саму історію, ніби, здається, нічого не відбувається, дзвінки продовжують спадати після того, як ви перебуваєте на утриманні 15-20 хвилин, і вони ніколи не передзвонюють, жахливе обслуговування клієнтів.

Нездатний навіть дати вам виплату. Нам довелося дзвонити 5 разів, і навіть тоді вони забули включити істотну інформацію, необхідну для продажу вашого автомобіля. Обслуговування клієнтів абсолютно похмуре, некомпетентне і не зацікавлене у виконанні своєї роботи.