Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre Огляд

Загалом, чудовий досвід! Флорін був настільки корисним та інтуїтивно зрозумілим для всіх моїх потреб. Я рекомендую його будь-кому.

Я і моя дружина вивчали або GLA250, X3, або GLC300, і я мав можливість поговорити з Крісом Барнардом у цьому дилерському центрі. Він задав нам правильні пробні запитання, наприклад, яким був наш спосіб життя, розмір автомобіля, мав значення це чи ні, пробіг бензину тощо, і чому ми порівнювали його з X3. Ми з дружиною завзяті кемпери, і наша робота також вимагає від нас їзди на чомусь менш типовому на вигляд транспортному засобі повного приводу, і як хтось, хто раніше мав C240 ​​4Matic, я люблю двигун, а моя дружина любить BMW. Поспілкувавшись із Крісом, він повідомив нас про 8-дюймовий пропуск, який полегшив би нам, коли нам їхали з дороги до місць для відпочинку, та зручності транспортного засобу, які задовольнили б наші інші потреби в транспортному засобі. Він допоміг нам звузити це до Crossover Utility Vehicle GLA250 як правильного для нас, який не був надмірно масивним, як більшість позашляховиків та CUV. Ми вдячні вам за вказівки, Крісе!

Великий досвід, Manuell M надав мені повний пакет послуг з обслуговування клієнтів. Супер задоволений моєю новою amg!

Чудовий загальний досвід! Торговий представник був дуже обізнаним та корисним. Я настійно рекомендую вам перевірити їх!

Я придбав свій E550 у 2014 році у попередньому місці під назвою Weber Motors. Мене привернув цей дилерський центр із Калгарі через значну різницю в ціні; у цій угоді це було на 10 тис. Доларів нижче, ніж той самий автомобіль у Калгарі з подвоєними характеристиками. З персоналом було дуже просто працювати, з продавцем було приємно вести переговори, і зрештою, я отримав фантастичну угоду.

Якщо я коли-небудь перейду на новий Benz, я без вагань загляну сюди першим. Автосалон на верхній полиці.

Я щойно придбав транспортний засіб у Долині Спадщини в 4-й раз, і я справді хочу подякувати Бену та MJ за авансовий та професійний спосіб, яким вони керували угодою.
Те, що ми насправді змогли трохи розважитися в процесі, також було чудовим бонусом.
Просто першокласні люди.

Сумно дізнатися, що наш улюблений торговий агент Андреас Полс тут більше не працює. Ми мали чудовий досвід роботи з Андреасом і планували повернутися знову, як зараз, однак, час, безумовно, змінився з 2015 року. Чудово бачити, що у дилерського центру є нова будівля і виглядає чудово, хлопці! Все найкраще.

Щойно ми придбали новий CLA250, і наш досвід продажів був чудовим. Наш продавець, Бен, був чемним, ввічливим та професійним. Весь персонал був доброзичливим та корисним та зробив досвід купівлі машини розслабленим та приємним.
Дякую Бен, Едді та команда.

Ми мали дуже позитивний досвід тут, в MBHV! Дякую чудовій команді - Адісону, Едді та Луеллі! Adison обізнаний і піклується про те, що хоче клієнт; Едді дуже корисний і ставиться до клієнтів з повагою; і Луелла, вона чудова в тому, що робить, і має чудовий характер - її життєрадісність заразлива.

Я мав такий великий досвід у Mercedes Heritage Valley. Ченг був привабливим, професійним і їздив туди-сюди, щоб допомогти мені знайти свій перший автомобіль. Роберт і Даг були чудовими, допомагаючи мені завершити угоду. Вони обидва були прихильними, і Дуг знайшов час, щоб дати мені чудову пораду.

Велике спасибі команді Mercedes Benz Heritage Valley! Ви, хлопці, дивовижні!

Джастін Тем та співробітники Mercedes Benz Heritage Valley були дуже обізнаними та професійними під час придбання нашого автомобіля. Я б точно рекомендував їх усім, хто розглядає питання придбання автомобіля.

Менні чоловік - це кішка, з якою треба мати справу !!!!! Найпростіша угода, яку я зробив. Діти мертві, сексуальні, оооо, йдуть купувати бенз прямо зараз, ооооооо

Команда продажів була дуже терплячою і фантастично допомагала ... але сервіс .. просто жахливий

Найприємніша, дуже професійна та обізнана група людей. Особлива подяка Лакі, Коко та Анастасії за те, що вони зробили мій досвід покупок незабутнім.

Я був розчарований лише послугою, яку отримав цей дилерський центр. Я любив володіти своїм Mercedes, насправді це був автомобіль моєї мрії, але через відсутність ввічливості та професіоналізму у цього дилерського центру мені довелося продати свою машину і замість цього перейти на Lexus! Взяв мою машину на обслуговування, і вона не була належним чином прибрана. Сплативши плату за обслуговування в розмірі 1000 доларів, клієнт очікує професійної чистки автомобіля, яка ніколи не проводилась. Насправді, поговоривши з менеджером, менеджер поскаржився, що я лише 4 рази привозив свою машину до їхнього дилерського центру! Думаю, незалежно від того, скільки разів клієнт звертається до вашого бізнесу, потреби клієнта повинні поважатися і вирішуватися професійно. Розчарований на службі.

Я ходив по магазинах для нового Mercedes, і після того, як довелося мати справу з дилерами в Калгарі, я вирішив спробувати і подивитися, що дилери в Едмонтоні можуть запропонувати, і натрапив на долину Mercedes Hertiage. Я працював з Кеном Чунгом, і я не можу сказати достатньо хороших речей про свій досвід роботи з Кену та всім персоналом MBHV. Кен невтомно працював зі мною понад два тижні, щоб скласти угоду, яка працювала в рамках мого бюджету. Менеджер Кальвін працював з Кеном, щоб отримати мені велику справу, Анастасія (фінансовий менеджер) чудово пояснила весь процес фінансування, а Коко був людиною, яка провела мене через мій новий автомобіль. Команда команди тут дивовижна, і я б настійно рекомендував Mercedes Hertiage Valley, якщо ви шукаєте новий або вживаний автомобіль, обов’язково поговоріть з Кеном !! Він погано переживає, щоб піклуватися про вас. Я не в захваті від свого досвіду купівлі автомобілів у MBHV, і я настійно рекомендую будь-кому, де б ви не були! Дякую, хлопці!

Намагався шукати і хотів придбати новий, попросив ціни, але отримав все, що вони хочуть продати, і підняв ціну на 30%, не хороший менеджер
Так розчаровує.

Мій бенз завжди виходить чистим як свисток після служби

Щойно взяв мій E400, команда була неймовірною. Завдяки Дугу та Джастіну вони зробили дивовижну роботу!

Тож вдячний моїм продажам Ченг. Він приємна людина. Він надав нам найкращий сервіс і дуже добре про нас піклувався. Ми так задовольнили його послугу. Ще раз подякуй, Ченге! Ми впевнені, що ти отримаєш найкращий сервіс і чудово з ним!

Уникайте цього посередництва за будь-яку ціну. Дуже, дуже поганий сервіс. Їх сервісний відділ жалюгідний і повний виправдань. На те, щоб дати мені цитату, у них пішло 2 повних дні, а на написання цитати пішла година. Досі довелося заплатити понад 600,00 доларів лише за те, що вони дивляться на машину. Менеджера служби не цікавила моя скарга або взагалі надання допомоги. Не рекомендується взагалі.

* Чудове обслуговування клієнтів *
Команда продажів була дуже корисною та доброзичливою.
* Дякую Бену (менеджеру з продажу), Ітану та Хандакеру.
* Особлива подяка Джастіну Тхаму (менеджеру з продажу Інтернету), він є правильною людиною, з якою можна поговорити, його знання, ставлення та терпіння змушують мене почувати себе втішеним та комфортним.

Винятковий сервіс.
Там нове місце чудове, до нього легко дістатися і, мабуть, найкрасивіший дилерський центр в Альберті.
Нещодавно я торгував своїм орендованим C300 2015 року на C400 2015 року і мав приємний і безпроблемний досвід.
Це 3-й Мерседес, який я орендував у них, і я маю лише похвалу за всю команду, особливо за Кевіна та Дага.
З нетерпінням чекаємо отримання номера 4.

Дивовижне представництво та чудовий сервіс. Джоель Варава - найвідоміший продавець, з яким я працював, і Кельвін Вонг допоміг дружині, і я прийняв легке рішення про покупку. Першокласний досвід від початку до кінця!

Щойно придбав наш новий автомобіль за допомогою Джастіна Тема. Здавайте найкращий сервіс! Він подбав про те, щоб зрозуміти наші потреби і показати нам всі варіанти, щоб переконатися, що ми отримуємо саме ту машину, яку хотіли. Ми також поділилися деяким сміхом, і це було навколо чудовий досвід. Коко показав мені мотузки з усіма варіантами (багато!), А також був абсолютним професіоналом. Олексій допоміг розбити всі цифри, і з ним також було приємно мати справу. Ми обов’язково повернемось до нашого наступного автомобіля. Дякую всім!

"НАЙКРАЩИЙ ДОСВІД КОЛИСЬ" - нещодавно я почав брати свій вживаний Mercedes Benz до кількох дилерських центрів в Едмонтоні і опинився у Weber Motors (де я придбав перший Mercedes у 2010 році). Сервіс у 2010 році був загальним хорошим, але мій досвід у лютому 2014 року був "НАД ВЕРХОМ" Відмінний. Джек, Бред, Аарон і Брайан були чотирма людьми, з якими я мав справу. Усі вони спілкувались дуже ефективно, дуже добре до мене ставились і з самого початку почували себе як вдома. Вони були ДУЖЕ професійними та турботливими у всіх своїх електронних листах, при особистому відвідуванні та під час доставки автомобіля. Я справді відчував, що в їхніх серцях були мої найкращі потреби, і більше дбав про те, щоб укласти угоду, яка була б для мене вигідною, ніж звичайні наполегливі продавці, котрі просто піклуються про продаж. По-справжньому відчувалося, що вони хочуть найкращого для мене, і вони довели це мені протягом усього процесу та виконували кожну обіцянку. З ними було дуже легко впоратись, вони були на 100% чесними у всьому і дуже четвертими. До них було дуже легко підійти, і вони негайно відповіли мені на всі мої прохання. Якщо хтось скористається моєю порадою, їде на Mercedes та купує його у Weber Motors LTD - я є замовником на все життя. Дякую!!

Нещодавно я щойно купив машину у цього дилерського центру. Дивовижне обслуговування! Кальвін мені дуже допоміг. Я взагалі не був знайомий з Mercedes. Але він провів мене через усі подробиці про кожну машину, які мене зацікавили. Він був дуже терплячим. Він дав мені багато чесних думок. Зараз я насолоджуюсь своїм новим GLC 63! Дякую Келвіне!

Ого, який приголомшливий досвід придбання нашого першого позашляховика Mercedes. Джастін, продавець, зробила дивовижну роботу, допомагаючи - вибрати правильний автомобіль для нашої сім’ї, Бен - менеджер з продажу - дуже допоміг у забезпеченні того, щоб про нас добре піклувались, Коко, керівник відділу доставки, був чудовим у забезпеченні того, що ми знали про своє керувати автомобілем, і він також переконався, що ми маємо всю необхідну інформацію, якщо у нас виникли якісь проблеми (це було надзвичайно обнадійливим), а Анастасія, фінансовий менеджер, переконалася, що всі фінансові деталі та угоди є надто нашою перевагою. Хлопці з Mercedes Heritage Valley, у вас чудова команда, і ви гарантуєте, що клієнти гарантують задоволення, коли вони їдуть із придбанням транспортного засобу. Продовжуйте хорошу роботу, і ми сподіваємось на наші стосунки з вами, хлопці.

Зазвичай я не публікую відгуки ніколи ... але не можу допомогти ...
Я був хлопцем BMW протягом останніх 5 років і досі маю його вдома .... Я не можу зачекати, щоб обміняти його на Mercedes Benz ...
MBHV ВИ ХЛОПЦІ НАЙКРАЩІ .. !!!
це був дивовижний ДОСВІД ... !!!! Чудова робота, Джастін подобається всім вам. І дякую за капелюх ... Я насолоджуюсь своїм GLE ...

Відділ найгірших деталей КОЛИСЬ. Просто купа брехунів намагається прикрити там власні дупи.

Нещодавно ми придбали наш Mercedes Benz у дилерського центру Heritage Valley, і обслуговування було чудовим. Через допомогу, яку ми отримали, коли ми вперше зайшли і нам допоміг Адісон, потім Дагу та Анастасії в галузі фінансів і, нарешті, Каушику в процесі доставки. Вони змусили нас почуватись особливими, і вони зробили все більше, щоб зробити нашу покупку особливою. Бен також був там із самого початку і чекав, поки ми привітаємо нас із днем, коли ми взяли нашу їзду. Я рекомендую цей дилерський центр тим, хто зацікавлений у керуванні Mercedes. Ваша команда знає, як поводитися з клієнтами. Дякую!!!

Нещодавно я відвідав дилерський центр Mercedes Heritage Valley, і хоча цього разу не зробив покупку, мав дуже приємний досвід із джентльменом на ім’я Лакі. Не поспішав пояснити транспортний засіб, на який я дивився, і був дуже обізнаним, ввічливим та приділяючим свій час. Я повернусь напевно ще один день!

якби транспортні послуги та персонал були привітні, змусили вас почувати себе родиною, клієнтом на все життя!

Менеджер має надмірно погане ставлення, Бенц для мене не варіант, хоча ніколи не буває.

Я придбав уживану Audi у Джастіна з-за міста. Джастін відповів на всі мої запитання про стан автомобіля та історію обслуговування, надавши фотографії та сервісні записи. Кармен ефективно зробила документи на придбання та переконалася, що я все це розумію. І Джастін, і Кармен були привітними та доброзичливими, коли я прибув зі своєю дружиною до автосалону, і вони були професійними протягом усього процесу. Співробітник магазину детально ознайомився з характеристиками автомобіля та зв’язав мій телефон із системою mmi. Дякуємо усім працівникам, які допомогли нам у придбанні.

У минулому я був у цьому представництві Mercedes, але сьогодні буде моїм останнім. Ми з дружиною зайшли сьогодні з наміром придбати GLB. Ми поговорили з Лендоном і поцікавились, що в них зараз є на інвентарі та який пакет нас цікавить. Коли ми сіли, щоб обговорити наші варіанти, до нас увійшов доставчик із трьома великими мішками McDonalds. Лендон повідомив нас з дружиною, що він поговорить з менеджером і незабаром повернеться. Після кількох хвилин очікування я зазирнув позаду, і ось, Лендон стояв з іншими співробітниками і вирішив поїсти. Ми з дружиною просиділи там ще хвилин п’ять, і він вирішив змусити нас чекати, поки він продовжував їсти. Ми почали дратуватись і вийшли, коли Лендон продовжував їсти. Коли ми підійшли до нашої машини, він вирішив перестати їсти і піти за нами. Він запитав, чи ми їдемо, і чітко зрозумів, що нам це неприємно. Він не вибачився, і, здається, йому було байдуже витрачати наш час. У цій економіці хтось вирішив з’їсти гамбургер, а не здійснив розпродаж. Удачі Лендон.

Це була чудова прогулянка у Weber Motors після, чесно кажучи, невтішного досвіду в іншому дилерському центрі. Коді та Джек були приємними, веселими та зрозумілими продавцями. Усі в фінансах були приголомшливими. Самі машини мрійливі.

Чесно кажучи. Я б справді порекомендував цю філію, там усі такі привітні плюс вони подбають про те, щоб за вами добре дбали. Якщо ти коли-небудь захочеш приєднатися до сім'ї Бенца. Шукайте ДОДАТОК АБО КОКО, щоб вони завершили вашу роботу і переконайтесь, що ви їдете додому з автомобілем мрії, на якому ви економили і наполегливо працювали. ЗДОРОВ'Я.

Менні сьогодні показав чудовий винятковий сервіс! Я прийшов, бажаючи отримати інформацію про клас E 2017 року. Він показав мені всі захоплюючі функції і дозволив мені взяти його на тест-драйв. Менні знадобилося багато часу, щоб пояснити мені все, хоча сьогодні я не приймав рішення. Пізніше я пішов супер щасливий! З усіх дилерських центрів Mercedes в Едмонтоні та Калгарі це було надзвичайно!

Щиро дякую Петру
Ти кращий !
JA

ПОКУПАТЕЛЬ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ - ми купили тут трохи вживаний автомобіль 2 роки тому, і він був імпортований з Квебеку. Транспортний засіб мав значні пошкодження іржі і почав проступати на кузові. Ми взяли машину назад до Спадщини минулого тижня, і найкраще, що вони зробили б, - це дати нам всю ціну продажу, а потім скотити власну суму в нову оренду. Після 3 годин обговорень та кількох пропозицій з торговим представником та менеджером вони дали нам свою "найкращу пропозицію", що було неприйнятно. Ми поїхали до Mercedes Benz West минулих вихідних, і їх перша і єдина пропозиція значно перевершила Heritage. Mercedes West набагато вищий; вони чесні, надійні та знають, як поводитися з клієнтами. Ми з дружиною є професіоналами, які обоє їздять на Mercedes, що й казати, що компанія Mercedes West зараз має свій бізнес. Ми ніколи не будемо купувати інший транспортний засіб у Heritage, і ми будемо попереджати кожного, хто має намір купувати у них. Крім того, ми повідомлятимемо про спадщину AMVIC.

У відповідь на повідомлення нижче: питання в тому, що нам дали лише можливість "торгувати" іржавим автомобілем, який ви нам продали. Відповідним засобом правопорядку було б взяти машину, взяти 5 тис. Доларів, що є у позиці, і посадити нас до нового автомобіля, як того вимагали. Але я щасливий, що ви цього не зробили і дозволили нам зазнати збитків. З тих пір я придбав два нові транспортні засоби у Mercedes West і не оглядався назад.

Кевін Нгу - один із найкращих продавців, з якими я коли-небудь стикався. Він доброзичливий, професійний і завжди робить все, що в його силах, щоб зробити клієнта щасливим. Дякую Кевіну за весь ваш час та зусилля !!

Чудове обслуговування від Пітера. Я з нетерпінням чекаю придбання у нього машини найближчим часом.

Нещодавно я мав дуже позитивний і приємний досвід спілкування з Джастіном Тхемом у Heritage Valley Mercedes-Benz. Він був дуже готовий вислухати мої конкретні прохання та дуже обізнаний та корисний різнобічний досвід. Я почувався привітаним у представництві і рекомендував би це місце кожному, хто хоче придбати новий Mercedes.

Петро був надзвичайно корисним у пошуку нам машини, щоб відповідати нашим сподіванням! Ми любимо наш новий GLC 300! Ми також мали можливість скористатися сервісним відділом і виявили, що вони однаково приємні.

Я не можу достатньо подякувати Йоші та Аарону за всю допомогу у придбанні мого нового GLE350d. Я настійно рекомендую Heritage Valley Mercedes, обслуговування клієнтів не має рівних !!

Купив у них мій перший Mercedes, коли вони раніше були Weber Motors. Ніколи не мав з ними проблем, завжди намагався влаштувати мене (не жити в Едмонтоні). Нещодавно вони поїхали вище і далі, щоб відсортувати мій автомобіль вранці великої дорожньої поїздки. Дуже професійно та з розумінням!

Поки я не закінчив купувати автомобіль, Лендон та менеджер з продажу Хенк із задоволенням мали справу. Вони дуже швидко до мене зв’язались і були дуже професійними. Дивовижне обслуговування навколо.

Найгірший дилерський центр, в якому я бував .. будь ласка, тримайся подалі від них .. непрофесійний персонал і не дотримуйся будь-яких зобов’язань, взятих там співробітником .. Не міг повірити, що вони поділяться особистою інформацією про попереднього працівника, про який ніколи не чули. попереднього менеджера Олівера Шмідта про те, що його звільнили ... нарешті, вони засуджують .. Не продали б машину, якщо ви не будете фінансувати через них. .. .. Отримав нагоду закінчив купувати RANGE ROVER .. Шлях кращий персонал та обслуговування клієнтів

Мій третій автомобіль MB з посередництвом та виграв t буде останнім. Як завжди, я дуже задоволений послугами Calvin, Carmen, Koko та дилерським персоналом в цілому, який надається від початку до кінця.

Мені просто довелося написати відгук, я мав задоволення придбати у них транспортний засіб минулої п’ятниці, процес розпочався в понеділок, спілкування по електронній пошті, щоб переконатися, що я знайшов саме те, що шукаю, мав справу з Джастіном, Дугом і Коко, від досвід продажів, фінанси на доставку, це було чесно ковток свіжого повітря і варте заїзду з Калгарі в Едмонтон.

Щиро дякую вам, хлопці, і продовжуйте робити те, що робите ви !!!
-2020 Mercedes GLC300

Найкращий досвід, дякую Бріттані Уолш! Моєму транспортному засобу потрібен був сервіс, і вона пішла все вище і пізніше, переконавшись, що мій автомобіль у верхній формі! Відмінна сервісна команда в Mercedes Heritage Valley.

ПРОСІТЬ ДЖУСТІН ЧЕНГА! Він надає неймовірне обслуговування своїм клієнтам. Джастін зробив все, що було в його силах, щоб переконатись, що мій сертифікований вживаний автомобіль був у найкращій формі перед тим, як забрати його. Цей автосалон не поставить автомобіль на лот, якщо він не у чудовій формі. Автомобіль виглядає абсолютно новим після того, як вони зробили дотики до зовнішнього вигляду. З ним дуже легко зв’язатись, якщо у вас є запитання, він доброзичливий і веселий для спілкування, обізнаний у всьому Mercedes, і найголовніше, що я дуже багато придбав на машині ... дуже розумна і справедлива ринкова ціна. Я люблю свою нову машину, і не міг бути щасливішим за весь свій досвід. Дякую Джастін !!

Нещодавно я придбав автомобіль у Mercedes Benz Heritage Valley. Ми з дружиною мали такий чудовий досвід роботи з Чарльзом Чаном та Алеахом, Абрам Фетр не відчував абсолютно жодного тиску на покупку, що для мене важливо. Чарльз був таким доброзичливим та професійним протягом усього процесу. Я б точно рекомендував. Дякую!!!!!

Я шукав нову машину, відвідував багато різних дилерських центрів в Едмонтоні, і не почував себе комфортно, поки не зайшов у Mercedes Benz в Heritage Valley. Я зайшов і мені одразу запропонували допомогу Джекі та Майк. Я обговорив, що шукав у транспорті, і мені показали GLA та GLC. Потім я поїхав на тест-драйв, і Джекі був дуже корисний під час руху, вказуючи на речі в транспортному засобі та відповідаючи на будь-які запитання, які у мене були. Я повернувся через тиждень або близько того і придбав GLA 250 у Джекі та Майка. Весь процес був настільки плавним, і обидва вони були неймовірно корисними весь час. Я закоханий у свою машину і неймовірно задоволений своєю покупкою. Я буду скеровувати всіх, кого я знаю, відвідати Mercedes Benz Heritage Valley і рекомендувати їм мати справу з Джекі та Майком! Ще раз дякую вам!

Я лише дилер із сервісним відділом. Завжди продавав речі, які вам не потрібні, і відмовився робити відкликання. Просто жахливий досвід загалом. Він знаходиться у зручному місці, але заради Бога їдьте до того, що на західному кінці.

Nice Lounge хороші люди. З ними дуже легко мати справу - від покупки нового до торгівлі знову. Ви не будете розчаровані, якщо підете шукати нове або б / у.

Едісон Костер - мій торговий представник, і він зробив фантастичну роботу разом зі своєю командою Алеа, Кевіном та Лейсі. Ці люди піклуються про своїх клієнтів і захоплюються ними, як я бачив. Через професійне та доброзичливе ставлення до мене в підсумку я купив у магазині в Едмонтоні. Подальші дії є надзвичайними, і всі вони хотіли забезпечити задоволення кожної моєї потреби. Будучи з Калгарі, я настійно рекомендую їхати до Едмонтону, щоб придбати наступний Mercedes у цього дилерського центру! Вони чудово справляються з роботою

Мої перші кілька візитів, коли, коли Мікайла працював. Їх. Вона була дуже корисна і завжди дзвонила, перш ніж вони щось зробили з машиною. Вона була чудова для того, щоб провідати корчму зі своїми клієнтами разом із дуже професійним! Чудове спілкування, якого я не відчував у інших дилерських центрах! 10/10 точно з нею. Вона знайшла час, щоб допомогти та допомогти вам ..

Але коли

Вони забули покласти мій запас назад у багажник, коли це було їхнє, щоб зафіксувати квартиру, яка .. Отже, коли я повернув свою машину, я зрозумів, що через місяці це. Чи не було їх.

Я з’явився, шукаючи його, оскільки «Бетті була біля стійки реєстрації. Вона сказала мені, що вони ніколи не виймають запчастини. І переконала мене, що їх у них немає. ...

Їй, здавалося, було все одно, що мій запас відсутній, коли я попросив її перевірити.

Вона залишила мене божевільною та охочою поговорити з менеджером Сержем. Коли я розмовляв з ним, він люб'язно відповів, що я зроблю все можливе, щоб перевірити, чи є у нас. Це. Наступного ранку, впевнений, він телефонує мені зі своїм описом.

Він був на ньому одразу і знайшов.

Завдяки Сержу я повернув собі запаску, оскільки він знайшов час, щоб перевірити стійки запасних шин та дисків ..

Я не був дуже вражений кількома іншими проблемами, які у мене були, і я не хочу перераховувати і продовжувати.

Але припустимо лише сказати. З іншого боку, я не збирався повертатися до цього дилерського центру. Але наявність Сержа якнайкращого, наскільки він може, і більш ніж приємного спілкування та надання клієнтам пріоритету, поряд із тим, щоб бути на вершині речей, змусило мене бути впевненим у тому, що це моє місце обслуговування. Він відвоював мій бізнес. І я б точно рекомендував Його своїм друзям, оскільки він чудовий для співпраці та зв’язується з вами і дуже корисний

Тож я спочатку не відчував, що це задоволення 10/10. Як написано на ваших рахунках внизу гарантії

Але, безумовно, маючи "SERGE LAVALLEE" на своїй стороні, щоб зрозуміти вашу точку зору і вимагає часу, щоб послухати, що я даю Йому. 10/10 для досвіду обслуговування ..

Велике спасибі Сержу. Я був дуже задоволений своєю машиною, коли її вибрав. Вгору.

Чудове обслуговування отримано від Мейсона Хе! Він дуже добре знає про транспортний засіб і розуміє, що мені потрібно. Настійно рекомендую Мейсона всім, хто шукає Mercedes.

Найкращий дилерський центр розкоші. Засоби сучасні, а команда просто така привітна та гостинна. Якщо ви перебуваєте на ринку бензину або шукаєте найкраще місце для обслуговування свого, добре не дивіться далі. Настійно рекомендую.

Отримав дружину А250
Дякуємо за фінансову команду та Koko, щоб зробити це просто та легко.

Дуже розчарований Heritage Valley. Я намагався придбати новий GLS450 2017 року, але обручі, через які мені довелося пройти, і абсолютно ніякого спілкування. Мені довелося складати банківські виписки щонайменше за 6 місяців, підписувати договір про неекспорт та виставляти облігацію на 10 тис. Доларів, яку він повертав би, коли вони фізично побачать транспортний засіб за 6 місяців, на ньому - км. Даг сказав, що ми повинні почути їх за день-два. Я порадив, що мене не буде, але напишіть мені, чи можу я придбати цей автомобіль чи ні. Нарешті я здався і надіслав Петру електронний лист із проханням повернути мені депозит через тиждень очікування, щоб почути відповідь. Це був би мій третій новий позашляховик "Мерседес" від цієї компанії .... Лояльність для них не означає багато.

Оновлення 29.03.17
Привіт Горді,
Ви можете зателефонувати мені будь-коли в камеру для обговорення. Я дуже здивований, що ніхто керівник форми не намагався зв’язатися зі мною, оскільки Пітер знав, як я засмучений.

Мій досвід роботи з Mercedes-Benz Heritage Valley завжди був винятковим !!

Мав великий досвід придбання мого 2016 GLC300 4Matic. Сонні та Кеннет були чудові протягом усього процесу, я б точно рекомендував друзям та родині!

Чарльз і Коко були чудовими з усім! Дійсно допоміг нам отримати чудовий автомобіль та надати чудове обслуговування. Настійно рекомендую цей дилерський центр!

Бріттані Уолш, одна радниця служби, - це груба і расистська робота. Щонайменше, мій досвід роботи з цим радником є ​​безпрецедентним. У неї вистачило зухвалості виходити за рамки найгіршого можливого шляху. Просто абсолютна страшна послуга.

Досвід, який я мав у цьому дилерському центрі з Чарном, був абсолютно захоплюючим. Його обслуговування було бездоганним, а його знання про транспортні засоби навколо були дуже вражаючими. Щоб отримати повний досвід, Чарн подбав про те, щоб я побачив усі машини, які у них були на складі, і призвів до того, що я закохався у все, що бачив .. Безумовно, повернусь, щоб взяти один додому :)

Ніякої поваги взагалі. Якщо це дозволяє 0 або негативний бал, я б дав негативний бал. Жахливий досвід дозволив мені не відчувати добрих почуттів щодо Mercedes. Вони надзвичайно грубі.

Коли я прийшов запитати інформацію про ціну C300, вони не терплять розмови зі мною. Напевно, я хотів би порівняти їхні машини з BMW та Audi. Особливо, деякі менеджери не доброзичливі та грубі. Я просто хотів торгувати як Audi, так і Mercedes на більші машини, але продажі можуть вважати, що я не багатий, тому менеджер сказав мені, що неможливо отримати машину. Добре, його грубі слова без фігури мови закінчують розмову. Однак я прийшов до Audi і все краще, ніж дилер Mercedes, особливо продажі та менеджери.

У Mercedes продажі не є професійними, особливо коли вони пояснюють свої машини. Насправді, я вже знав характеристики техніки, яка мене цікавить, переглядаючи відео YouTube. Як я їх прошу, але продажі нічого не знають. Тож якщо ви хочете дізнатись більше, будь ласка, перейдіть на YouTube, а не на продаж. Вони витратили мій час, коли шукали інвентаризацію і робили розрахунки, мабуть, за 1 годину, щоб надати котирування. Я так довго чекав, і, схоже, вони взагалі не хочуть зі мною говорити.

Все, що я знаю про Mercedes-Benz, не виявляє поваги та дискримінації. Не звертайтесь до цього дилера, якщо ви варті свого часу.

Нещодавно придбав новий автомобіль, і я не міг бути щасливішим зі своїм досвідом купівлі та допомогою, яку отримав від Рауля та Коко. Вони були чудовими протягом усього процесу і переходили для мене все вище і далі. Ще раз спасибі, хлопці!

Дивовижний досвід купівлі, який мав справу з Кевіном у продажах, був дуже доброзичливим і не був напористим ніколи. Потім мала справу з Кармен у галузі фінансів, і вона зробила дивовижну роботу, отримавши мене схвалення та переконавшись, що все в порядку, навіть переставила мені мою реєстрацію. І на довершення всього, Коко показала мені агрегат і все це налаштувала для мене, так що це був плавний перехід зі моєї старої машини. Полюбіть цей дилерський центр та персонал.

Якщо ви хочете, щоб вас обірвали, тоді йдіть туди. З мене платили за послугу понад 3000 доларів, і половина справи не була зроблена зі списку. Дуже грубі люди

Чудовий сервіс навколо! Нас обслуговував Джастін Тхам, який був надзвичайно корисним, професійним та обізнаним. Він терпляче знайшов час, щоб допомогти мені вивчити всі мої варіанти, і був дуже поступливим до тестових драйвів та замовлення мого автомобіля. Це була моя перша покупка Mercedes, і він подбав про те, щоб все пройшло гладко. Однозначно рекомендую Джастіна!

Мій фінансовий менеджер Анастасія також була вражаючою - дуже доброзичливою, обізнаною та ретельною. Вона все для мене вишикувала ідеально і зробила весь процес невимушеним!

Загалом чудовий досвід роботи у дилерському центрі Heritage Valley!

Дивовижний досвід. Джастін Тхам, Бен Йейтс і Хандадер Ахмед завжди виходять за межі, щоб зробити своїх клієнтів щасливими і дати їм найкращу пропозицію. Дуже дякую!

Ешлі у відділі обслуговування було приємно мати справу. Вона дуже обізнана та ефективна. Я почувався добре опікуватися!

Щойно отримав мій новий GLC300, мушу сказати, це така приємна поїздка, особлива подяка допомозі Ченгу, моєму продавцю, він провів чудову роботу, допоміг мені знайти ідеальні варіанти, які я хочу, дуже багато, я теж не міг дякую більше. Гарна робота, Ченге! Гарної роботи, MBHV!

Khandaker дивовижний, послуга, яку він надав, поки ми купували для нашого нового автомобіля, була другою.

Моя сім'я дуже рада придбати позашляховик у Mercedes - Benz Heritage Valley. Lucky (спеціаліст з продуктів, продажі) надав чудову послугу! Анастасія (фінансовий менеджер) надзвичайно допомогла вибрати правильні послуги, такі як передоплачені послуги, захист від вітру / шини, захисні диски тощо. Я рекомендую цей дилерський центр.

Доктор Чахал

Обслуговування відмінне !! Люди завжди є на вищому рівні !! Найбільш привітні та корисні !!

Величезний крик команді Mercedes Benz Heritage Valley! Нещодавно ми мали чудовий досвід, і це здебільшого було пов’язано з Марселем, але це не було б справедливо, якби ми не згадали решту команди Mercedes! Треба сказати, що всі, з ким ми мали справу, були дуже гостинними та добрими. Марсель був дуже професійним, обізнаним, корисним, і про нас добре дбали. Ми не можемо собі уявити, щоб мати кращий досвід! Дуже дякую!

Мав нижчий стандартний досвід роботи цього дилерського центру з самого початку (замовив одиницю від Вебера, а потім до цього закладу). Я міг би продовжувати кілька питань, але врешті-решт це зводиться до поганого обслуговування клієнтів, дуже непрофесійно для дилера розкоші. У підсумку я взяв свій позашляховик у західний дилерський центр за послугу, оскільки я не міг отримати його тут, і зайве говорити, що після мого досвіду на західному кінці я ніколи не поверну його назад. Я не мав справи з Heritage Valley вже більше року, тому, можливо, все змінилося, але, без сумніву, одне з найгірших дилерських центрів, яке я коли-небудь купував у або доводилося мати справу, продаж послуг. Коли ви витрачаєте більше 100 тис. На транспортний засіб, людина очікує першокласного обслуговування, і я просто ніколи не був свідком цього тут. Якщо ви хочете витратити гроші на Mercedes, я спробував би в іншому дилерському центрі, я їду туди вже більше року, і якість обслуговування та професіоналізм - ніч і день, порівняно з тим, що я особисто відчув у Weber Motors / Heritage Valley .

Зупинився, щоб побачити GLC 300, який я бачив в Інтернеті та спілкувався з MJ. Чудовий хлопець, і з ним було дуже легко поговорити. Він попросив нас переконатись, що ми все ще маємо право продовжувати угоду протягом усього процесу. Атмосфера була яскравою і доброзичливою. Після тестування автомобіля ми більше говоримо про ціну та інші справи. Змусився поговорити зі Стівеном у галузі фінансів, і він також був чудовим! Я мав справу з деякими фінансовими людьми, і цей хлопець є одним з хороших хлопців. Ми змогли змусити все працювати там, де нам було зручно, і вони взяли нашу торгівлю. Я не хочу сказати, що люблю витрачати гроші, але вони зробили це рішення легким, і я відчув, що вони ставилися до мене та моєї дружини дуже професійно і як добрі друзі .

Я настійно рекомендую придбати тут мерседес. Вони не такі дорогі, як ви можете подумати, і поки ви там, огляньте підвал !!

Нещодавно я придбав купе GLE AMG 63s купе у Ітана Сейфелдіна і був би втрачений, якби я не поділився своїм досвідом. Я вважаю, що 95% усіх ділових операцій проходять добре, але як споживачі ми повинні судити про справжнє обслуговування споживачів з тих 5%, які проходять не так гладко, як планувалося.

Я шукав, щоб замінити свій Audi Q7 2013 року "котедж / хокейний загонщик" на новий позашляховик і був вражений AMG Coupe. 140 тис. Доларів США плюс податки здалися надмірними для мого щоденного водія, але я знайшов одиницю з низьким кілометром у Heritage Valley Mercedes за гарну знижку 30%.

Ми з Ітаном домовились про чесну угоду через невидимий телефонний приціл, і HVMB подбав про все, включаючи доставку автомобіля до мене в Онтаріо.

Кілька тижнів потому, коли я заволодів транспортним засобом, там був зламаний невеликий пластиковий виріб, другий ключ відсутній, а одна обода потерта. Незважаючи на те, що ці проблеми могли бути винними судноплавної компанії, Ітан був абсолютно розуміючим і оперативним у своїх відповідях, запевняючи мене, що його автосалон подбає про все ......, що вони зробили!

HVMB вирішив скоротити свій прибуток, щоб бути справедливим зі своїми клієнтами.

Я люблю їздити на своєму AMG і, безумовно, дам HVMB можливість заробити свій бізнес через пару років, коли я знову хочу замінити один з наших сімейних автомобілів ......., незважаючи на те, що я перебуваю на відстані 3000 км. Ітан та команда HV більше, ніж виправдали мої великі сподівання !!!

Неймовірний досвід! Джастін Тхам був дивовижним торговим представником і знайшов час, щоб допомогти нам вибрати ідеальний автомобіль. Бен Йейтс та Хандакер Ахмед (менеджери з продажу) знайшли час, щоб поговорити з нами на підлозі та надати найкращий досвід придбання автомобіля. Дякую за дивовижний досвід і буду розповідати про це всім своїм друзям та колегам !!

ОГО. Феноменальний сервіс у Mercedes-Benz Heritage Valley !!! Величезний крик до найкращого продавця, Чарльза Чана, який завжди йде вище і далі. Якщо ви хочете купити Mercedes у Heritage Valley, придбайте його у Чарльза Чана, і ви не будете розчаровані. Крім того, чудова робота з Коко, він суперзірка доставки. Робота з Коко зробила процес доставки настільки цікавим і він був таким інформативним. Я хотів би отримати всі свої майбутні поставки Mercedes від Koko. Чарльз і Коко дуже цінні для цього дилерського центру. Обов’язково їх зберігайте.

Я мав дивовижний досвід придбання мого другого автомобіля тут. Кармен, Джастін, Коко та Калвін були винятковими. Настійно рекомендую.

Великий досвід у спадщині долини Mercedes. Я придбав там свій перший автомобіль у 2015 році, а нещодавно придбав там ще один. Дуг допоміг мені з фінансуванням і в 2015 році, і знову в моїй новій покупці. Даг обізнаний і допомагає не лише вище, ніж далі! Чудовий досвід з Дагом! Менні з інтернет-продажів допоміг мені знайти свій автомобіль. Він був дуже корисним та зробив придбання цього автомобіля чудовим досвідом !! Дуже рекомендую спадщину Mercedes і особливо рекомендую співпрацювати з Дагом та Менні, ще раз спасибі за вашу допомогу !!

Це додаток до мого попереднього огляду 2 місяці тому. Мені довелося повернутися до Mercedes, оскільки я пошкодив багажник на даху, і мені потрібно було встановити нову деталь у своєму автомобілі. Даг знову був неймовірно корисним і допоміг узгодити моє призначення на службу. Мені також пощастило зустріти Лейсі в службі обслуговування клієнтів - вона була дуже приємною, вдумливою та корисною. Вона переконалася, що мені та моїй дочці було комфортно під час нашого короткого очікування встановлення / фіксації деталей, і проделала чудову роботу, працюючи з відділом обслуговування, щоб переконатися, що ми вчасно вийшли. Спадщина Mercedes велика завдяки таким людям, як Дуг та Лейсі.

Джастін Тем - найкращий продавець, з яким я коли-небудь мав справу.

Дуже хороший сервіс від khandaker ahmed ... для мого нового C 300 нам подобається ваш сервіс, і ви дуже добре обізнані про продукт, і ми точно хотіли б мати справу з вами в майбутньому
Дякую
Удачі

Не задоволений відділом обслуговування. Вони намагалися взяти з мене майже 1200 доларів за частину, яку замінили до того, що була на гарантії. Вони не потрудились перевірити мою історію обслуговування. Мені довелося попросити їх двічі перевірити, і вони зрозуміли, що на це поширюється гарантія. Це лише свідчить про те, що вони не дбають про своїх клієнтів. Мого сервісного агента звали Бретань.

Це був мій перший раз, коли я відвідував автосалон. У мене нічого, крім позитивного досвіду з Кальвіном та його командою. Команда була дуже професійною (я бував там, де команда продажу не буде займатися зі мною), він допомагав у всьому і з великим ставленням відповідав на всі мої запитання. Люди завжди кажуть, що мають поганий досвід роботи у дилерських центрах, але не з цими хлопцями !! Якщо ви шукаєте мерседес, я настійно рекомендую їхати до цього місця до Кальвіна Вонга, який знає все навиворіт, і я гарантую, що у вас буде позитивний досвід

Не рекомендується, якщо ви плануєте придбати свій Mercedes Benz, з найгіршого досвіду в Heritage Valley. Попросили 1000 $ депозиту для тестування автомобіля. Шахрай
Дрібний шрифт Будь ласка, зверніть увагу, що ВСІ ВСТАНОВКИ НЕ ВІДКЛЮЧАЮТЬСЯ. Персонал продажу та керівництво не заявляють, що, беручи депозит, якщо ви збираєтеся взяти день, щоб прийняти рішення.
Вони зберігатимуть вам депозит без підписання будь-якого ТВЗ або банківських контрактів.

Я більше ніколи не поїду до Weber Motors. Це була найбільша помилка мого життя. Продовжуй боротися за мої права. Я купив CLA 250, Продавці не мають достатньо знань про машини. Не купуйте захист лобового скла або фарбу з них. У цьому є багато прихованих правил, вони мені ніколи не говорили. Вони просто зайняті продажем цих продуктів і заробляють гроші, не пояснюючи. Зараз у мене просто залишилося розчарування.

Немає такого вибору для нульових зірок, так що я можу зробити? У мене був один Mercedes-Benz, і машина була чудова (я не звинувачую машину). Однак розташування в долині спадщини надає НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів коли-небудь у цілому німецькій марці розкішних автомобілів. Ми з чоловіком поїхали туди, де ЗАПРОШЕНИЙ приватний продаж, і хотіли б торгувати на своєму автомобілі (модель 2016 року проїхала близько 18 тис. Кілометрів) та фінансувати новий автомобіль. Так званий менеджер з продажу - Едді ЧЕНГ поспілкувався з нами і показав мені єдиний варіант, який він може знайти. 3-річний C300 із 70 тис. Км пробігу, який він "запропонував" мені на 7 років фінансування приблизно. 800 доларів на місяць. Я сказав ні, я не хочу цього одного через 7 років, цей автомобіль нічого не коштує, що означає, що я витрачу близько 55 тис. На вживаний автомобіль. Я сказав йому, що хочу нову машину чи навіть демонстраційну версію, або б / у, але не з такими кілометрами. тож я зазначив, що хочу цю демонстраційну версію, яка є в списку їх приватних продажів. Знаєш, що він сказав? Він сказав нам: "ТОБО НЕМОЖЛИВО отримати!" Ви не уявляєте, наскільки розчарованими та божевільними ми були там назад і досі божевільні. У нас вдома є дві розкішні машини, і у нас було багато шансів поговорити з різним "менеджером з продажу", але це одна людина, з якою я ніколи б не спілкувався. Я майже впевнений, що якщо ви збираєтеся оштрафувати машину, він буде до вас дуже ввічливий, але фінансує машину? Забудь про це! Так, ми не втратили розум того дня, але після цього "неможливо" не було слів, щоб сказати. Менеджер з продажу - це людина, яка поважає своїх клієнтів і робить для клієнта найкращу угоду, навіть це неможливо, принаймні, ви повинні спробувати! Але він відмовився спробувати. І точно, завдяки цьому досвіду. Я відмовився від свого нинішнього Mercedes-Benz і придбав нову Audi з високими технологіями. Існує не так багато слів, які я хотів би запропонувати. Якщо ви хочете отримати один автомобіль у Mercedes-Benz, УНИКНІТЬ це місце, вирушайте куди завгодно, але НЕ ЦЕ! Загалом, їхні машини хороші, але продавець. Спадщина долини, вам дійсно потрібно підвищити їх якість і показати їм, як поважати своїх клієнтів.