Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre Огляд

Чудовий сервіс та відданість справі зробити все ідеальним. Доброзичливий і корисний, не будучи напористим. 5-зірковий дилерський центр

Менні чудовий! Сервіс тут був чудовим. Дуже рекомендую це місце, якщо у вас є фургон зі спринтером або автомобіль Mercedes Benz!

Кілька років я був на паркані, щоб пригостити себе мерседесом. Робота з Джастіном та Mercedes Heritage Valley підказала мені в правильному напрямку. Знання та допомога надходили, коли це було потрібно, і коли речі були не на своєму місці, їх швидко виправляли. З ними було приємно мати справу навіть після продажу.

Нещодавній візит до Mercedes Benz Heritage Valley був нижчим, ніж це прикро, оскільки член родини шахти працює в автосалоні, що ускладнює мені написання рейтингу, що не має 5 зірок. Я зробив деталь на моєму автомобілі, який був 5 * зіркою, інтер'єр та екстер'єр були чудовими. Інші кілька разів, коли я був у дилерському центрі після купівлі мого автомобіля, були проблеми, пов’язані із сервісом, і люди, з якими я мав справу, змушували мене почуватись неважливими, оскільки один із радників служби сказав мені, що у мене 6 людей, які зараз мають справу з вами просто мені доведеться почекати ... Що, на мою думку, було неввічливим, а не тим, як повинен працювати відділ, оскільки я був призначений на той конкретний час для мого призначення, і у мене є інші речі, на які мені потрібно було прийти. Я все ще чекаю наступного дзвінка щодо проблеми, яка мала бути вирішена пару тижнів тому. Мені добре чекати, коли все буде зроблено належним чином, але невідомо, де я з цією проблемою, мене турбує, оскільки це викликає у мене відчуття, ніби це питання не є нагальним. Крім того, коли я намагаюся зателефонувати до автосалону та перевестись до сервісного відділу, я ніколи не отримую людину, яка допомогла мені, у першу чергу, тому мені доводиться залишати голосову пошту, що ще більше створює незручності для мене самого. Я відчуваю, ніби залучено занадто багато людей, які намагаються допомогти одній людині, що призводить до помилкового спілкування і не має 100% обслуговування в результаті. Персонал, який я вважаю, надзвичайно доброзичливий та гостинний. Однак, принаймні, щоб я мав досвід роботи з дилерським центром на 100%, це означало б мати більше розуміння, корисного підходу для забезпечення плавного, позитивного та професійного візиту до дилерського центру, особливо, оскільки я буду часто мати справу із сервісним відділом під час наступних візитів як поки я отримую професіоналізм та ввічливість, поширювані на всіх, незалежно від причини візиту до автосалону. Мій автомобіль - 2012 рік, котрий у найближчі роки я хотів би перейти на нову модель, оскільки відділ продажів все ще слідкує, і це змушує мене почувати себе цінним клієнтом. Дякуємо, що витратили час і зусилля на прочитання мого огляду, сподіваємось, це призведе до змін у способі ведення справи. К

Гарний автомобіль та досвід орієнтації значно перевершили очікування. Найвищі оцінки для продавця Алекса, Стівена у галузі фінансів та кекко у постачанні.

Незмінно відмінне обслуговування та допомога. Дякую!

Досвід тут був дивовижний! Вони справді знають, як піклуватися про своїх клієнтів, і справді дізнаються про те, що клієнт шукає машину. Дуже люблю цей досвід, особливо за допомогою Кевіна Нгу та Боббі Аммара, велике спасибі. Я точно скажу своїм друзям придбати у вас Mercedes-Benz і дуже рекомендую!

Дуже задоволений послугою з мого першого візиту до забрання автомобіля. Розслаблений, дуже професійний досвід

Дякуємо Florin за чудове обслуговування клієнтів, як завжди! Ваша оперативна допомога у виправленні автомобіля дуже вдячна. Дякуємо, що не змогли запустити автомобіль до нашого будинку. Я би хотів, щоб ми могли дати вам більше 5-зіркового огляду !!

Я придбав свій новий позашляховик GLA минулих вихідних, і я дуже задоволений як транспортним засобом, так і своїм досвідом роботи в Heritage Valley Mercedes-Benz Kevin Ngu та командою, з якою було дивовижно працювати. Ми з міста, так що; Кевін переконався, що наш досвід був бездоганним. Дуже професійний, оперативний із подальшими спостереженнями і ніколи не відчував жодного тиску. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, а також Кевіна для будь-якої покупки. Чудовий сервіс не просто зупинився після того, як ми поїхали з ділянки, Кевін пішов за нами навіть після продажу.

Чудовий сервіс з усіх аспектів автосалону! Від того, як Кен знайшов потрібний для мене автомобіль, і до Джастіна, який допоміг мені з деталями автомобіля, оновленнями та інформацією (навіть у вихідний день) - великий досвід! Обов’язково повернусь у майбутньому!

Дякую Mercedes Team!

Джастін був нашим радником. Він був обізнаним і досвідченим. Він був терплячим і допоміг нам знайти ідеальний автомобіль в рамках нашого бюджету. Дякуємо команді Heritage Valley за турботу про нас.

З Джастіном та командою продажів було чудово мати справу. Вони зробили покупку нового автомобіля швидкою та простою, що було саме тим, що ми шукали. Вони переконалися, що ви знаєте про все, що вони можуть запропонувати, без сильного тиску на продаж.

Я зателефонував і мав кілька запитань, які, мабуть, звучали по-справжньому нерозумно, і Лейсі була така добра і дала мені всю необхідну інформацію. Вона була така чудова! Дякую Лейсі

Чудовий сервіс, чудові машини, чудові люди, з якими можна мати справу.
Дякую за великий досвід, Алекс!

З Бріттані Уолш було абсолютно фантастично мати справу з обслуговуванням моєї матері C350 Coupe. Це її третій MB, і цей досвід був її найкращим ще.

Дякую за Cheng Zheng, одного з найкращих продажів, з яким я коли-небудь мав справу, і отримав моє купе Dream GLE, єдине в своєму роді. Чудова справа. Рекомендую будь-кому, хто шукає МБ, перейти до цього хлопця, Добра робота.

Найгірший досвід коли-небудь. Продавець був дуже грубий і голосно розмовляв. Він міг чути лише його в цілій кімнаті. Реклама на автомобілі була нижчою, але продавець говорив про іншу ціну і говорив нам, що ціна на машину вже знижена. Не професійний спосіб спілкуватися зі своїми клієнтами. Зокрема, коли продавець каже, що це не дилерський центр Toyota для своїх клієнтів. Принаймні, будьте професіоналом.
Ніколи б не купував у цьому дилерському центрі.

Чудовий сервіс. Дуже корисний персонал. Коко, джентльмен, який допомагав мені познайомитись із моїми машинами, був дуже обізнаний у всіх аспектах.

koko був надзвичайно корисним, і я рекомендую цей автосалон кожному, хто шукає новий або вживаний автомобіль

Нещодавно моя дружина розглядає можливість придбання нового автомобіля, щоб замінити їй 5-річну щоденну їзду. Ми були у багатьох різних дилерських центрах, щоб протестувати інший автомобіль (тобто Audi, Lexus, Acura, BMW та Mercedes). MB Heritage Valley на сьогоднішній день надав найкращий сервіс. Ми вирішили натиснути на курок за допомогою CLA. У місті не було нового. Тож менеджер з продажу Кальвін замовляє нас з іншої провінції. Протягом 5 днів машина прибула. Коли ми беремо машину, прогулянка була ретельною та інформативною. Один із найкращих досвіду купівлі, який ми мали.

Приніс свій GLK, тому що у мене була проблема з одним з брелоків, і до закінчення гарантії залишалося 2000 KM. Вони сказали мені, що замовлять для мене ключі безкоштовно. Не почувши їх протягом 2 місяців, виявляється, що вони навіть не записали мого призначення, не кажучи вже про те, щоб замовити будь-які ключі для мене. Вони просто хотіли, щоб я пробіг гарантійний термін, щоб вони могли стягувати плату за послугу, оскільки я закінчував гарантійний термін, коли я повернувся знову, щоб дізнатись про свої «замовлені» ключі. Коли я пішов заперечувати їхні претензії щодо того, що я навіть не заїхав до свого автомобіля, вони відмовились щось з цим робити і висловили смішні виправдання. Зовсім непрофесійно.

Я точно не повернусь, а замість цього відвезу свій автомобіль до дилерської служби Silverzinc або Девіда Морріса.

Дякую за команду в Heritage Valley, мені дуже подобається моя нова машина.

Від виходу на ділянку до виїзду з моїм новим Mercedes Benz, Service a Mercedes Benz Heritage Valley був безумовно найкращим досвідом, який я мав у придбанні автомобіля.
Щоб бути зрозумілим, я мав переважно хороший досвід, але це було набагато чудово.
Алекс К, продавець, який допоміг мені знайти потрібний автомобіль, був уважним і жодного разу не відчував тиску. Ітан С, менеджер, який раніше належав, був уважним, коли це було потрібно.
Завершення продажу, яка найчастіше є болючою частиною досвіду купівлі автомобіля, ефективно та професійно виконувалось Анастасією П. Вона надала мені широкий вибір варіантів гарантії, захисту тощо. Жодного разу на мене не тиснули.

Передача була зроблена з ясністю і терпінням Коко. Він переконався, що я впевнений у широкому діапазоні функцій свого E-класу.

Загалом, цей досвід був чудовим. Я настійно рекомендую Heritage Valley кожному, хто дивиться на Mercedes як на вибір автомобіля.

Нарешті - моя машина фантастична!

Ми мали великий досвід придбання Mercedes у Heritage Valley. Флорін Оансія був надзвичайно корисним та обізнаним щодо технічних характеристик автомобіля. Загалом, це був дуже приємний досвід спілкування з Флоріном та працівниками Heritage Valley.

Мої продажі були Мейсон. Він дуже добрий. Хороший сервіс, чудова команда продажів у Heritage Valley.

Нещодавно був у магазинах автомобілів і мав нагоду поговорити з Джастіном Ченгом. Дуже рекомендую! Дуже добре знаємо, милі та надзвичайно легкі! Якщо ви коли-небудь шукаєте бенз, поїдьте до спадщини Мерседес і попросіть Джастіна, ви не будете розчаровані.

Зайшов і попросив людину з продажу. Леді на фронті зателефонувала продавцеві на ім'я Алекс.

Представившись, він запитує мене, який у вас бюджет на тому самому місці, де я стояв. Він навіть не просив мене сісти. Я сказав йому, що мій бюджет становить близько 500 доларів на місяць, він засвітився зірками і сказав, що у нас немає нічого близько 500 доларів, тоді немає сенсу шукати. Я був такий розгублений. Я не був впевнений, чи збирається він продати мені машину, чи я тут, щоб просити машину. Я запросив його і попросив, щоб він дав мені цитати для класу А чи, можливо, для CLA. Потім ми сіли, і він дав нам цитати і ще раз сказав те саме, якщо ваш бюджет становить близько 500 доларів, немає сенсу шукати. Я не був впевнений, що я був у представництві Mercedes-Benz чи в автосалоні вживаних автомобілів. Як такі люди, як це, влаштовуються на роботу тут, які нічого не знають про обслуговування клієнтів або не знають, як поважати своїх клієнтів.

Позитивно, я покинув місце за 5 хвилин. Кинув його службовий автомобіль та його цитату, і поїхав до Mercedes-Benz Edmonton West та поспілкувався з Дхарамом Тейлором. Він ставився до мене з повагою, ми провели приємну розмову, і хоча угода, яку він мені запропонував, перевищувала мій бюджет. Я вирішив передати їм свій бізнес через позитивний досвід та професіоналізм, який він виявив.

Я сподіваюся, що Mercedes-Benz вивчить тип людей, яких вони наймають, і, можливо, варто навчити їх краще обслуговувати клієнтів та продавати.

Послуга, яку я отримав, була видатною, дуже доброзичливою та привітною

обслуговування чудове, майстер магазину Річард дуже знаний і корисний, але я не буду купувати свій новий Mercedes з цього місця. Вийшов менеджер з продажу, і протягом 10 хв він намагається сказати мені, що він нічого не може зробити для мене і як я невігла, натомість намагаюся укласти угоду зі мною, дуже розчаровуючи. Я купив свій перший мерседес у цього дилерського центру, тоді було чудово, уклали угоду того ж дня, але зараз я не буду купувати його у них

Я взяв свій C300 для обслуговування, і персонал був привітним та обізнаним. Вони були супер швидкими, і коли я взяв свою машину, там було дуже чисто !!!

Хороший сервіс продажу. Флорін допоміг вибрати машину для моєї дочки, і він завжди пропонує найкращі послуги та чудову каву !!

Я мав фантастичний досвід роботи з Mercedes Benz Heritage Valley. По-перше, я був у захваті від того, як гарне це місце, співробітники стійки реєстрації були справді привітні, і, звичайно, вони привели мене до потрібного відділу. Ми провели екскурсію місцем, веселіше, ніж я очікував, лише для того, щоб я був більш розслабленим і знав, де що знаходиться. Торгові представники були інформативними, поважними та дуже добрими. Я жодного разу не відчував, що на мене тиснуть щось купувати. Звичайно, кожен може придбати транспортний засіб звідки завгодно, але для мене це все про досвід, і ці хлопці змусили мене почуватись настільки комфортно, що я б не розглядав можливість придбання Mercedes де-небудь ще. Дякую за чудовий досвід, і я не можу зачекати, щоб придбати свій наступний автомобіль найближчим часом.

Чудове обслуговування, привітний персонал та дуже професійне обслуговування. Від Кеннета, Кармен та Коко! Не купуйте свій Mercedes у когось іншого!

хороший сервіс. Дякую Мейсону Він за те, що він приніс мені чудовий досвід.

Я зателефонував туди двічі, і вони просто повісили трубку, але не передзвонили.

Фантастичний досвід від Лени, торгового представника та обслуговування від фінансового директора Роберта! C43 приземлився у неділю та наступного ранку я покликав на тест-драйв; торговому представнику, Лені, довелося поспішати, оскільки транспортні засоби ще навіть не були перевірені, але вона домоглася! Лена була фантастичною; вона не намагалася продати мені транспортний засіб, вона продавала мені досвід; вона справді заохотила мене відчути, що може зробити транспортний засіб, і не просто сказала мені, як це була машина для мене, бла-бла. Роберт, фінансовий директор, зробив операцію плавною та швидкою, і справді знайшов час, щоб познайомитися зі своїм клієнтом. У п’ятницю я його прогнав! Команда з найвищим рейтингом! Попросіть поговорити з ними обома!

Дивовижний досвід, професійне обслуговування та красиві транспортні засоби. Досвід продажів з Джастіном Тхамом був вражаючим. Він знайшов час, щоб знайти правильний транспортний засіб, який би вписався в бюджет і порадував нас! Бен Йейтс і Хандакер Ахмед скористались можливістю прийти і поговорити з нами на підлозі, щоб обговорити ціни та переконатися, що ми не залишили нещасними! Дякуємо за дивовижний досвід! Не можу дочекатися придбання іншого!

Я мав чудовий досвід коли-небудь у своєму житті, коли відвідав це місце. Це було дійсно чудово. Різ дав нам багато інформації, допоможіть нам, проведіть тест-драйв, він дуже професійний і дуже приємна людина.
Я раджу вам відвідати це місце, я впевнений, ви будете зачаровані їх розкішними машинами, і вони поводяться з вами як з королем, навіть якщо ваш бюджет низький.
Дякую за менеджера, містер Канхакри Ахмед також за його поради.

Великий загальний досвід команди продажів був чудовим, особливо Жаклін Дженейл. Знайшов машину, яку хотів, і переконався, що зможу їздити на ній, навіть з літніми плямами взимку! Настійно рекомендую завітати до Жаклін, якщо ви шукаєте нову машину.

Хоча я особисто не маю справи з представництвом Heritage Mercedes, мені нещодавно довелося отримати доступ до інформації про моєму транспортному засобі і буквально довелося зателефонувати у всі представництва в Едмонтоні. Тільки передзвонив я отримав від Флоріна Оансії, торгового представника Heritage. Він надавав мені найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував у будь-якому дилерському центрі, не лише надаючи мені потрібну інформацію, але й телефонуючи, щоб переконатися, що я її отримав. Я точно порекомендую Heritage за наявність такої чудової команди продажів.

Я вважаю, що Рік Лі (продаж) надзвичайно корисний на всіх етапах процесу придбання. Молодці!

Жахливе обслуговування клієнтів. Важко повірити, що це автосалон Mercedes.

Чудові машини та шалений персонал позашляховиків та дуже корисні. Я рекомендую цей автосалон кожному, хто може собі дозволити вартість цих чудових побудованих автомобілів. До поганого я не можу.

Гарний магазин та дизайн !! Зовні, до головного поверху всередині, до неймовірної підземної оглядової зони. Персонал дуже привітний та справжній. Їм дуже важливо, щоб про вас піклувались. Дійсно солідний вибір транспортних засобів. Чудове обслуговування клієнтів, чудовий вибір автомобілів та чудовий досвід!

Проведення приватного заходу для Прем'єр-міністра під час пандемії. Потягуючи бурбон і скотч. Дуже погана оптика. Сумніваюсь, що багато лікарів, медсестер та інших медичних працівників працювали б тут

Чудовий дилерський центр, придбаний 5 автомобілів з 2002 року, Пітер чудово володіє новими автомобілями, а сервісне обслуговування завжди першокласне. Щойно мені зателефонував Пітер, щоб переконатися, що я не маю жодних проблем з машиною чи сервісним відділом, люблю подальші дії. І Петро, ​​і автосалон завжди ставилися до мене першокласно.

Нещодавно ми отримали наш Mercedes, і Adison допоміг нам отримати найкращу покупку, ми дуже задоволені укладеною угодою, також Koko доставив Автомобіль та надав найкращі послуги. Дуже корисний персонал та дуже задоволене обслуговування клієнтів.

Все добре, особливо Чарльз, він дуже приємна людина, але менеджер не знає про те, як говорити з клієнтом дуже грубо

Автосалон Ченг Чжен був чудовим досвідом! Сервіс був дуже привітним та неймовірно корисним. Вони допомогли мені провести покупку, і я не міг бути щасливішим.

Олексій та Анастасія допомогли моєму чоловікові знайти ідеальний подарунок для мене і наполегливо працювали з ним, щоб зробити його сюрпризом! Більшість було зроблено по телефону та електронною поштою, і коли ми приїхали туди, щоб забрати мою машину, послуга вийшла за межі вищого рівня! Електронні листи та дзвінки поверталися негайно, на будь-які запитання відповідали, і навіть був великий червоний уклін на довершення всього! Дякуємо, що допомогли зробити це найкраще Різдво! Ми повернемось точно !!

ВИДИСНО Місце! Сервіс на вищому рівні !! Тінистий - найкращий !!!!

Гарне місце для покупки автомобіля, чудовий сервіс та гарний заклад

Мав великий досвід торгівлі на моєму транспортному засобі на новіший. Мій продавець Джастін та Кармен, фінансовий менеджер, були надзвичайно корисними та доброзичливими. Я настійно рекомендую приїхати сюди

Нещодавно я здійснив онлайн-покупку за межами провінції через Heritage Valley MB, і досвід був чудовим. Кевін Зінік та Майк Хендус мали велике задоволення від спілкування. Ми прибули за чудовою ціною на ідеальному транспортному засобі CPO, і Кевін надіслав мені багато детальних фотографій, які змусили мене почувати себе дуже комфортно з цим станом без необхідності відвідувати автосалон. Весь процес від початку до кінця, хоча довгий (через 3 тижні в дорозі) був безболісним та професійним. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Кевіна, Майка та Heritage Valley. Я дуже рекомендую їх.

Потрібно було отримати вторинний ключ, і це місце було чудовим. Всі доброзичливі та чесні.

Вони завжди піклуються про мене, коли я йду на технічне обслуговування чи щось інше.

Чудові співробітники, вони про нас все подбали! Дуже чиста будівля та багато.

Я рекомендую побачити Джастіна Тхама під час покупок для вашого наступного автомобіля! Він був чудовий і допоміг мені знайти чудову машину. Він зробив велику покупку легкою і підтримує вас у всіх аспектах вашої поїздки до покупки автомобіля.

Хороший чистий виставковий зал, багато транспортних засобів для перегляду, відкриті автомобілі чисті та доглянуті.

Мав досвід Джастіна на вищій полиці! Відповів на всі мої запитання та подбав про те, щоб мене завжди відвідували. Не можу рекомендувати більше!

Невдалий досвід. Ніколи не повернеться до них. Вони не виконують те, що обіцяють

Це другий новий автомобіль, який я придбав у цього дилерського центру. Я можу сказати, що обидва враження були більш ніж приємними. Робота з продажами (Андреас і Бен) та фінансами були абсолютно чудовими, вони були в точці, відповідали на всі занепокоєння та питання, і всі в дилерському центрі були дуже доброзичливими, переконайтеся, що за вами доглядають і дуже професійно. Мій досвід роботи на сьогоднішній день майже не існує. Зі мною поводились як із золотом з того часу, коли я пройшов через двері і покинув свій автомобіль. За всі роки спілкування з дилерськими компаніями вітчизняних марок я повинен сказати, що Mercedes перевершив і перевершив їх усіх на довгий удар. Я точно порекомендую цей дилерський центр і, безумовно, знову придбаю тут свій наступний автомобіль.

Мейсон - справді приємна людина з продажу. Настійно рекомендую. Він знає про машини.

Придбав мій перший мерседес звідси. Досвід та обслуговування клієнтів були першокласними з того дня, коли я увійшов у двері. Олексій із продажів чудово мав справу і підтримував вас від початку досвіду до кінця, не турбуючись. Це також був чудовий досвід із сім'єю. Мої хлопці любили бачити всі машини на паркаді і отримувати шанс посидіти в деяких досить стильних атракціонах і послухати красу AMG! Отримайте їх, поки вони молоді !!! Насправді рекомендую Mercedes та команду Heritage Valley.

Я зустрівся з Чараном Бхулларом, він справді хороший представник Mbenz. Краще укладати з ним угоди, це була моя краща угода з Бенцем через нього.

Мав справді хороший досвід роботи з продажами Ченга, він був терплячим і допоміг мені з’ясувати більшість речей по телефону. Я б рекомендував його усім потенційним покупцям.

Я хочу подякувати спеціалісту з продажу Ченг Чжен. Така приємна людина. Ми чудово провели час у магазині.

Який винятковий досвід у місці Heritage Valley! Члени команди дуже винахідливі і роблять все, щоб доставити пам’ятну покупку. Настійно рекомендується!

Привітне та гостинне обслуговування. Дуже професійно та зручно. Лендон був продавцем, з яким я мав справу.

Lucky Uppal виходить за рамки службового обов'язку, щоб переконатися, що ви отримуєте найвищий рівень клієнтського досвіду та задоволення. Він дуже поступливий, чемний і професійний.

Персонал продажів чудовий. Нещодавно я купив C43 у Флоріна Оансії у Mercedes-Benz Heritage Valley, і з ним було фантастично мати справу. Він справжній професіонал галузі, який забезпечує досвід, який ви очікуєте від автосалону розкішних автомобілів. Флорін має заразний ентузіазм та виняткові знання автомобілів Mercedes-Benz, а бренд того, що він не знає про Mercedes-Benz, мабуть, не варто знати! Він доброзичливий, шанобливий, орієнтований на клієнта і зовсім не претензійний чи зухвалий. Коли я був готовий зробити свою покупку, посередництво полегшило процес. Едді Чанг з фінансів ефективно подбав про оформлення документів, все чітко пояснив, і не було сюрпризів в останню хвилину.

Хоча мене не продають у сервісному відділі, саме тому я дав 4-зірковий рейтинг. Я був на службі лише кілька разів (я їздив до Девіда Морріса), і перші кілька вражень були хорошими; однак мій останній досвід не був чудовим, і вони не дуже вчасно реагували на мої занепокоєння або вирішували проблему. Тож, хоча продажі у дилерському центрі великі, я не впевнений, що рекомендую там сервіс.

Дякую Кевіну Нгу за допомогу у пошуку мого прекрасного автомобіля, безумовно, порекомендую моїй родині побачитися з вами.

Дякую Джастіну Тхаму за чудовий досвід. Він дбав про потреби нашого автомобіля і дуже наполегливо працював, щоб нас прийняти. Він змусив нас з дружиною почувати себе прихильним у дилерському центрі і дуже допоміг під час покупки. Я дуже оцінив його зусилля, і міцні стосунки, які він склав з нами, були важливою частиною рішення про покупку.

Нам дуже сподобалось обслуговування, яке ми отримали від Пітера Маха. Він був професійним, обізнаним та забезпечував чудове обслуговування. Ми повернемося до нього, якщо вирішимо придбати будь-які подальші транспортні засоби у Mercedes.

Джастін Тем дуже обізнаний і має прекрасні навички обслуговування клієнтів, які виходять за рамки. Настійно рекомендую його як вашого продавця

Я мав чудовий досвід придбання мого нового автомобіля у Mercedes Heritage Valley !!!

Чудовий сервіс, чудові люди обов’язково повернуться в майбутньому.

Там за 20 хвилин придбання транспортного засобу нас не визнала жодна людина. Подібний досвід у минулому.

Відмінний персонал відділу продажів. Дуже шанобливо допомогли нам знайти транспортний засіб, який ми шукали. Наполегливо рекомендую цього дилера, якщо ви продаєте Mercedes-Benz.

Сьогодні я забираю додому автомобіль своєї мрії Mercedes-Benz CLA250!
Вся команда так сильно підтримала процес покупки. Спеціаліст з питань виробництва Mercedes-Benz, Хандакер Ахмед - чудовий хлопець! Він поводився з нами як з власною родиною, що було чудово! Менеджер з продажу Майк Хендус подбав, щоб я отримав найкраще співвідношення ціни та якості. Майк Гарнер з фінансів - справжній джентльмен. Лейсі у відділі обслуговування клієнтів - наймиліша! Підводячи підсумок, я повернусь і побачу Khandaker щоразу, коли повернуся на ринок нового автомобіля, і настійно рекомендую Mercedes-Benz Heritage Valley за їхні видатні стандарти обслуговування клієнтів

Дякую за мого продавця Cheng Zheng, отримав чудові варіанти автомобілів для мене, це сподобається протягом наступних кількох років.

Петро дуже добрий і корисний. Я маю з ним справу вже багато років і настійно рекомендую його.

Економте свій час. Відвідайте іншого дилера, просто завітайте до Dodge і отримайте по суті той самий товар за 10 000 доларів менше. За останні два тижні бронювання зустрічей у Mercedes Benz Heritage Valley у мене був найгірший досвід купівлі автомобілів. Я попросив транспортний засіб розміром два або більше від мого Lexus NX, оскільки мій партнер переїжджає до Едмонтону, щоб приєднатися до мене у новому році. Було б жорстоко для неї, щоб у цій замерзлій тундрі не було особистого транспорту. Менеджер з продажу, у якого я замовляв, не просто витратив свій час, показуючи мені менші транспортні засоби, але не мав моделі, яку він рекомендував для показу. Таким чином я замовив зустріч, щоб зайти і подивитися запропоновану модель. Я приїжджаю (після 37 хвилин їзди) до заброньованого тест-драйву з тим же менеджером з продажу, лише щоб посидіти і почекати + 40 хвилин. Додайте, що машина була брудна зовсім не у виставковому стані. Після тест-драйву призначений менеджер з продажу запропонував мені зайти і протестувати більш преміальну модель. Потім наступну зустріч було скасовано, менеджер з продажу, розмістивши його, записав іншу дату у своєму календарі. Я дізнався це лише тому, що написав електронний лист на підтвердження, ніяких вибачень, помпезного ставлення до наслідування. Я приїжджаю на свій перепланований тест-драйв, роздратований послугою. Після хороших вражень від цієї більш преміальної моделі, я, звичайно, порадив, найкраще внести перший внесок, який справді не триває, і до того, як слово вилетить з вуст, ми не пропонуємо ніяких знижок на ці моделі. Його коментарі охоплюються принаймні, коли ви бачите іншого водія з цим транспортним засобом, ви дізнаєтесь, що вони заплатили точно таку ж ціну, як і ви. Моє обличчя стискається, я переживаю легке роздратування, або він сприймає мене за стереотипного ідіота, або подібні відгуки про цей дилерський центр справжні. Пропозиція гарантійного обслуговування падає на глухі вуха, оскільки я вношу депозит, тримаючи узгоджену ціну автомобіля (повністю виходячи з характеристик автомобіля та моїх майбутніх потреб).
На наступний день мені зателефонує інший менеджер з продажу / виконуючий обов’язки керівника бізнесу з вимогою надати документацію, що підтверджує мої доходи, заповнити кредитну перевірку на фінансування (мене це не цікавить) і внести додатковий депозит в 15 000 доларів. Я не погоджуюсь і відвідую діючого керівника бізнесу та фінансового менеджера з необхідною документацією. Тут я переживаю напружений 2-годинний допит, чому я хочу купити машину та звідки беруться мої гроші. Як я раніше говорив з оригінальним менеджером з продажу в загальній розмові. Здається, він не зміг передати будь-яку інформацію власним колегам. Я також повідомив, що вся моя документація та інформація надходять у семирічний файл без пропозиції угоди про конфіденційність. На своєму розумовому рівні я ставлю під сумнів допит, оскільки я є єдиним чорношкірим клієнтом у будівлі, який зазнав такого типу перевірки, щоб купити Mercedes. Ця риторика Mercedes Heritage Valley каже, що я або молодий (28 років) чорний ідіот, який не має грошей, або у мене немає грошей, щоб дозволити собі преміальний автомобіль Mercedes. Коли я висловив стурбованість расовим контролем виконуючому обов'язки керівника бізнесу, він засміявся мені в обличчя. Я також ставлю під сумнів систему стереотипів щодо клієнтів до фінансового менеджера. Він погодився, що вони справді судять клієнтів про їхнє власне сприйняття. Звідси мій нинішній досвід. Якщо цього недостатньо після перегляду мого рахунку, обидва співробітники дійшли висновку, що в моїй мажоритарній ощадній установі не вистачає витрат, тому мені доведеться надати більше документів про свої рахунки в інших фінансових установах. На додаток до того, як порадити найкращі способи витратити свої гроші, щоб придбати цей конкретний автомобіль, і заспокоїти автосалон.
Виконавши якнайкраще, я досяг свого ліміту, мені нічого більше не було сказати чи пояснити, чого я не мав із початковим менеджером з продажу. Я пішов із фінансовим менеджером, стверджуючи, що завтра мені зателефонують, підтверджуючи схвалення чи ні. Кінець державою величезною втратою часу, енергії та ресурсів. У поєднанні з поганим сервісом, некомпетентністю та моїм першим в історії представництвом системним расизмом. Якщо ви чорні, я кажу, проїжджайте трохи далі буквально до когось іншого.

Великий досвід придбання цього нового S560. Ставилися дуже добре, і всі були дуже обізнаними та корисними. Кеннет показав мені машину і був дуже добрим і шанобливим до мене. Справжній хороший хлопець. Коко показав мені багато функцій, якими володіє машина. Він був дуже терплячим. І Хаді був дуже професійним і привітним у цьому дилерському центрі. Це був дуже гарний досвід придбання цього автомобіля у Heritage Valley.

Взагалі чудовий сервіс, я мав справу з цією командою з обслуговування та продажів і дуже задоволений усією командою. Гарний дилерський центр та привітний персонал!

Обслуговування було фантастичним. Ідеальне мовне спілкування англійською та китайською мовами! Дуже чіткі деталі деталей автомобіля, а загальний досвід набагато перевищував 5 зірок! Дуже рекомендується людям, які хочуть придбати Benz в майбутньому!

Неймовірно добре запущений дилерський центр! Я люблю свою оренду, і вони поводились зі мною як з родиною і зробили весь досвід таким простим та зручним!

Любіть цукерки та каву!

Раніше я володів C300 '09 і прийняв рішення про C400 для свого нового автомобіля, я з Летбриджа, і Hyatt в Калгарі хотів зробити гарну угоду, але не мав точного автомобіля, який я хотів ... Weber Mercedes, однак! Я надіслав їм електронний лист і за лічені хвилини отримав відповідь від продавця на ім’я Коді, вони змогли обіграти пропозицію Hyatt. Я поклав заставу на машину і через тиждень зробив 5-годинну їзду до Едмонтону.

Коли я прибув, автомобіль був у виставковому залі готовий до роботи, Коді, який був дуже обізнаним у роботі з продуктом, знайшов час, щоб належним чином переглянути всі функції та аксесуари. Потім я зустрів Дага у фінансовому офісі, він був надзвичайно симпатичний і взагалі НЕ був напористий із сервісними продажами. З обома хлопцями було дуже легко поговорити і відповіли на будь-які запитання, які у мене виникли.

Weber Mercedes перевершив мої сподівання щодо придбання цього автомобіля! Я повернуся до A +

Мав великий досвід спілкування з Кевіном Нгу у Mercedes Benz цього тижня. Від першого контакту він дуже допоміг мені допомогти вибрати правильний клас С (попередній власник) для моїх потреб. Його високий підхід та прихильність дуже цінуються. Крім того, виставковий зал бездоганний, і ви можете сказати, що вони дійсно сприймають COVID серйозно. Дякую Кевіну та команді в Mercedes Heritage Valley

Іноді обслуговуючий персонал дуже доброзичливий, а іноді ні. Але автосалон прекрасний, і більшість випадків обслуговуючий персонал є корисним та інформативним. Полюбіть безкоштовну каву та снек-бар!

Просто поїхав з новим E53 AMG, і рівень уваги, яку я отримував як клієнт, був неймовірним. Джастін на сьогоднішній день є найбільш обізнаним продавцем, з яким я стикався. Він переконався, що все відповідало моєму візиту до міста (що приїжджає з Калгарі), і був чесним протягом усього шляху. Дякую Джастіну за те, що знайшов час вислухати те, що мені потрібно, і пройти додаткову милю. Я точно повернусь !!

Мав великий досвід придбання автомобіля в MB Heritage Valley.
Їх персонал обізнаний та уважний, особлива подяка Кевіну, Коко та Амеєті! Купляв би у них знову,