Mercedes Benz of Georgetown Огляд

Болісно купувати новий автомобіль, але Джамел та інші змусили його менше боліти!

Чудове обслуговування! Наш радник з обслуговування Ніколь дуже подбала і постійно інформувала нас під час обслуговування.
Коли я взяв машину, вона показала мені місцевість та фотографії, які технік знайшов там, де була маленька тварина
потрапив під капот машини! На щастя, ніяких пошкоджень проводки та технік не зробив великої роботи
прибирання безладу! Чудовий досвід обслуговування Mercedes сьогодні!

Чудовий сервіс, чудові продавці. Вони вийшли з ладу, щоб зробити мої покупки приємними

Ерік та Майк були професійними, доброзичливими та зробили весь процес купівлі автомобіля дуже безшовним. Це було освіжаючим досвідом, і я б рекомендував цього дилера будь-кому.

5-зірковий сервіс. Чудові та доброзичливі консультанти з обслуговування та команда продажів. Джаред за обслуговування та Чарльз за продажі. Менеджер послуг камердинерів - це також найкращий клас! Вхід і вихід без випуску та відповіді на всі запитання. Настійно рекомендую.

Не можу попросити кращого сервісу бути дуже професійним

Ефективний, своєчасний та економічно вигідний процес

Джамала був чудовим продавцем, він пішов вище і далі, щоб знайти правильних Merceds для нас.
Дуже дякую!

Минулого тижня я купив у них вживаний автомобіль Honda CR-V 2011 (2016 листопада, 2-й тиждень). як я зрозумів, у нього не було даних про нещасні випадки з історією carfax. але у цього автомобіля сталася аварія, яка потрапила вниз на передній бічний бампер (на межі між капотом і бампером є зазор і поглиблення (якщо можливо завантажити сюди, я можу показати фотографії).
Mercedes Georgetown нічого не говорив про цю проблему під час продажу (це серйозний запис, що стався нещасним випадком), вони просто сказали пізніше після підписання документа, і я знайшов його: "Ви бачили і перевіряли машину самі", так, це моя вина , я був нерозумно вірити їм. але вони знали про це ще до моєї покупки, вони повинні були сказати мені про це, вони повинні були сказати мені "вибач" навіть після того, як я зрозумів. незалежно від його шахрайства чи ні, вони не чесні і мали намір, що я не міг знайти цю проблему під час покупки. Чи це варто більше, ніж зберігати чесність та довіру?

Сервіс був чудовим, як завжди. У зоні очікування було трохи тепло. Цікаво, чи потрібні були кондиціонери для обслуговування. Інакше чудово!

Я працював з Джейкобом, щоб придбати попередній Prius. Дуже хороший хлопець і дуже обізнаний. Я оцінив підхід до продажів під низьким тиском. Я випадково залишив деякі документи у своїй торгівлі, і Яків відстежив їх для мене. Чудовий досвід, і він фанат Рейнджерс, крім усього іншого!

Відмінне обслуговування клієнтів та машина була готова того ж дня.

Тож, прочитавши про те, який дилерський центр Меречеса в районі Остіна пропонує кращі послуги, місце розташування Джорджтауна мало кращі відгуки. Після прибуття всі допомогли та швидко допомогли. Я оцінив орендований автомобіль. Тад чудово слухав мої занепокоєння та доглядав за моїм автомобілем. Єдині 2 негативи - це те, що вони бігали із запізненням графіку, і мені знадобилося 4 години, щоб повернути мою машину. Я також був дуже вражений службовим відділом. зона очікування. Це було зовсім не фантастично, і трохи застаріле та похмуре на вигляд. Я очікував кращого середовища вищого класу, якщо це дилерський центр Mercedes Benz. Я був у деяких досить шикарних дилерських центрах Lexus, які мають нігтьові салони, Starbucks в будинку і пропонують масаж, поки ви чекаєте. В цілому, це була основна послуга, придатна для автомобілів вищого класу. Хоча я був задоволений.

Сьогодні ми зайшли на несподіваний ремонт автомобіля. У нас не було зустрічі, але Даніель зі служби обслуговування залучив нас, і про наш ремонт подбали. Обслуговування було чудовим, і всі були привітні, приємні та надзвичайно корисні. Ще раз спасибі Даніелю! Джон і Лінда Рід.

Полюбіть мій GLA 250 та чудове обслуговування тут! Дуже, дуже щасливі!

Чудовий персонал ... вони зробили ретельну роботу, не намагаючись мене розірвати. Від Mercedes Benz я не очікую нічого менше. Піди до Мітча, він подбає про тебе !!!

Чудова реєстрація та всебічне обслуговування команди. Даніель зробив мій досвід дивовижним, як завжди. Знову дякую!

Вирішено проблему з моїми машинами. Виконували регулярне обслуговування. Радник з обслуговування Алекс був чудовим!

Ви хочете обслуговування клієнтів, активне обслуговування, чудове лікування, незалежно від того, хто ви є або чим ви керуєте? Ну, це дилерський центр понад усе.
Я Active Duty Military, і тому маю бюджет, у мене було кілька Mercedes і зараз я маю Smart. Ярод Дозьє та його екіпаж піклувались про мене, як про королівську особу. Мій транспортний засіб був обслужений та відремонтований, і орендований автомобіль не був проблематичним. Чудовий сервіс, чудовий дилерський центр. Сподіваюся, мій наступний Mercedes буде звідси !!!

Зайшов сьогодні після виїзду з Subaru для поганого обслуговування, пройшовши навколо ділянки деякий час, ніхто не вийшов, щоб допомогти нам, тому зайшов всередину і зачекав деякий час, і досі ніхто не прийшов допомогти. Ми були готові виписати чек на машину з дуже поганим сервісом.

Тім, наш співробітник з продажу, був таким приємним і зовсім не просунутим. Габріель, наш хлопець з фінансів, був дуже ретельним і отримав добру ставку. Знову дякую!

Чудова робота у дослідженні проблеми, і я ціную, що ви не поспішали щось виправляти, і це не проблема.

Том Воршан був чудовим. Процес був швидким і плавним. Автомобіль був бездоганним. Я настійно рекомендую дилерів і Тома.

Завжди швидкий та ввічливий з моєю службою CLS. Вони надають спеціалізовану технологію обслуговування, яка постійно інформує вас про прогрес і ніколи не наполегливо продає більше послуг, ніж мені потрібно чи хочу. Я завжди роблю техобслуговування в MB Джорджтауна.

Чудовий сервіс у в'їзді та виїзді ніколи не чекав. Отримав відео моєї машини в кінці з рекомендаціями. Супер спілкування!

Великий досвід роботи в Mercedes-Benz, як завжди. Я люблю їх трансфер та чудові номери.

Раніше їхнє обслуговування було надзвичайно чудовим, але цього разу вони мене дуже розчарували, і мені доведеться поїхати до іншого дилера, щоб зробити моє обслуговування!

Мав чудовий досвід у Mercedes-Benz з Джорджтауна! Рейчел була моєю торговою представницею, і вона чудово відповідала на мої запитання, допомагала мені звузити те, що я шукала, хрустила цифри і ніколи не тиснула на продаж. Я покинув автосалон після першого візиту з нею і мав над чим подумати. Вона була своєчасною для подальшого спостереження, і коли я був готовий, я зайшов і придбав автомобіль своєї мрії!

Якщо вам коли-небудь знадобиться сервісне обслуговування вашого автомобіля, я дуже рекомендую Mercedes-Benz з Джорджтауна. Джанет у відділі обслуговування завжди робить мій візит вартим заїзду до їхнього місця. Вона оперативна, інформативна і завжди готова зробити більше, щоб переконатися, що я повністю задоволений. Як тільки я приїжджаю .. Мене вітають, негайно реєструють, і позичальник завжди був легко доступний. Крім того, заклад чистий та привабливий (з кафе, що обслуговує себе). Зазвичай я не пишу рецензій, але трудовий дух Джанет - це щось справді вражаюче.

Джеймс у Джорджтаунському Мерседесі був ДИВНИМ. Я пояснив свою стурбованість вирівнюванням коліс, балансом обертання та обертанням, які не є частиною нашого щорічного обслуговування. Він пояснив, що разом із технікою обслуговування показав мені причину не відставати від неї, щоб отримати найкращий знос шин. Я вдячний, що Джеймс витратив час, щоб відповісти на своє занепокоєння, ніж сказав мені, що цього вимагає Mercedes. Це тип обслуговування та відносини з клієнтами, що потрібні Джорджтауну Mercedes. Люди, які піклуються про те, щоб навчити нас, хто хоче дізнатись про свої машини, аніж просто роздавати гроші. Я дуже ціную Джеймса. BZ

Ми завжди отримували ВІДМІННУ послугу в Mercedes з Джорджтауна. Співробітники сервісного центру приємні, зустрічають нас з чудовими посмішками та дуже обізнані.

Том та його команда були так приємні зі мною. Чудовий сервіс та чудове ставлення! Спасибі, хлопці! Чудова робота!

ВИДАЛИВСЬКИЙ БУДЬ-ЯК!

Це почалося з додаткової буксирування, о 2:00 мель..Це був величезний плюс!
З першого дзвінка від мого представника служби підтримки клієнтів Nickole S. Це було не що інше, як кваліфіковане обслуговування клієнтів. За мною стежили численні телефонні дзвінки щодо деталей та праці, що змусило мене почувати себе спокійно. У моїй машині було чимало пошкоджень, і я знаходився за кілька годин від торговця. М.Б. поставив мене в оренду протягом усього процесу, що покращило ситуацію. Все, про що я про це просив, було подбано. Моя машина відчуває себе краще, ніж це було до інциденту.
Nickole S та команда MB заслуговують на це похвалу!
Дякую Джессі С.

Найкращий відділ обслуговування дилерів, за винятком жодного. Від простоти виклику на початкову зустріч до успішного вирішення всіх моїх проблем, цей дилерський центр є найкращим. Усі співробітники продемонстрували дуже доброзичливе та професійне ставлення, зокрема з похвалами до Кріса Баршира (мого представника служби), який щодня тримав мене "в курсі" щодо стану моїх запитів на обслуговування. Хоча процес зайняв кілька днів довше, ніж передбачалося спочатку (потрібні деталі з Німеччини), Кріс переконався, що я був проінформований по дорозі, і особисто оглянув службу до мого прибуття в заплановану дату завершення, гарантуючи, що вся робота була виконана відповідно до моїх вимог . Кріс - справжній професіонал, що стосується обслуговування клієнтів, і хтось із Джорджтауна Мерседес повинен пишатися тим, що має у своєму штаті. Я настійно рекомендую Джорджтаунський Мерседес усім, хто потребує обслуговування свого Мерседеса.

Великий досвід з Еріком Джорданом. Ми є давніми клієнтами MBGT, і я прийшов з мамою шукати новий транспортний засіб. Він був чудовий з нами, і ми отримали задоволення від процесу.

Абсолютно люблю свій Mercedes, який я купив у Тіма Евальда. Він пішов понад обов'язок, залишаючись дуже пізно, щоб закрити угоду в останній день року!

Ми отримали відмінне обслуговування клієнтів та увагу під час нещодавнього огляду сервісного обслуговування автомобілів. З моменту нашого першого прибуття до дилерського центру весь персонал та процедури були на місці і були зосереджені на проведенні детальних та обдуманих дій, щоб ми могли оцінити наше рішення використовувати це місце. Від зустрічаючих, до консьєжів, допоміжного персоналу та нашого радника з питань обслуговування весь персонал, який зіткнувся, був добре навчений виконанню своїх обов’язків. Ми справді дуже задоволені клієнтами завдяки увазі цього дилерського центру до деталей та перевищенню наших очікувань щодо ремонту автомобілів.

Все було чудово, за винятком того, що обслуговування зайняло 3,5 години. Я в порядку з чеканням, але коли вам скажуть 2-2,5 години, а це займе 3,5, це начебто заплутається з вашим розкладом. Через це я пропустив прийом на масаж: /

Оновлення: Я вибрав цього дилера для обслуговування свого «Мерседеса», тому що вони здавалися краще організованими та складеними, ніж інші хлопці. Я повинен сказати, я трохи розчарований відсутністю уваги до деталей, які ці хлопці вкладають у мою машину сьогодні. Я зайшов встановити номерні знаки та реєстраційну наклейку, бо думав, що вони подбають про те, щоб це продовжувалось прямо. Виявляється, я міг би зробити краще роботу. Зараз у мене болить око кожного разу, коли я сідаю у свою машину і бачу криву реєстраційну наклейку. Крім того, у кол-центрі повністю знехтували моїм часом і побоюванням, що кронштейн переднього номерного знака може бути відсутнім. Виявляється, я мав рацію. Я пройшов увесь шлях туди, лише щоб мені сказали, що я повинен замовити його і повернутися. Я знаю, що це канікули, і всі хлопці, але давай! Ти повинен це зібрати!

Я неодноразово мав стосунки з відділом обслуговування щодо наших мікроавтобусів Sprinter. Я вдячний за їх чесність у ремонті лише того, що необхідно, і не намагаючись зробити послугу, яка не є гарантованою на той час або причиною будь-яких проблем / ремонту. З Джеффом та його співробітниками у відділі Спринтера чудово працювати.

Я взяв свою машину до дилерського центру, і у мене не було зустрічі, радник був дуже професійним, і вони навіть змогли надати мені позику, навіть у мене не було зустрічі з ними. Крім того, автосалон дуже чистий, і всі особисті носять маски. Отже, якщо вам потрібен ваш Mercedes, щоб отримати сервіс, це найкращий дилерський центр, куди можна піти. Також велике спасибі Дену, директору служби.

З Джейкобом справді було чудово працювати - він професіонал і дозволив нам не поспішати під час процесу. У нас був найкращий досвід замовлення та купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали!

Алекс, НІКОЛИ нас не розчаровує! Він надзвичайно дивовижний.

Привіз мою машину на терміновий ремонт. Мій радник з обслуговування містер Маллінз уважно ставиться до деталей і доглядав за моєю машиною з моменту, коли я висадив машину, доки її не взяв. Це посередництво завоювало мою довіру завдяки йому. Дякую за хорошу роботу та чітке спілкування. Я повернусь за послугами Mercedes, коли це буде потрібно.

Це була наша перша взаємодія з Mercedes-Benz з Джорджтауна, і я повинен сказати, що досвід був дуже освіжаючим. Наш представник служби, Ніколе Сарлес, не витрачав часу, надаючи найкращі варіанти сервісу для нашого автомобіля, і забезпечив, щоб у нас був лізингований автомобіль за лічені хвилини. На додаток до звичайних пільг розкішного дилерського центру, я отримав деякі додаткові заохочення за те, щоб бути військовим. Оскільки дилерський центр готується відкрити свій новий завод, я радію продовжувати отримувати послуги звідси і, можливо, придбати інший транспортний засіб у найближчому майбутньому. Зазвичай я не пишу оглядів, однак цей заслужений. Зауважимо: після невеликого дослідження через USAA, багато моделей 2019 року напрочуд доступні з безліччю стимулів. Я з нетерпінням чекаю на підтримку цих стосунків і передам хороший слух усім своїм друзям у районі Форт-Гуд.

Я працюю в компанії з розширеним контрактом на обслуговування і мав задоволення співпрацювати з Ніколь сьогодні в MB Джорджтаун! Дуже професійно і приємно працювати. Робить мою роботу приємнішою!

Насолоджуючись чудовим досвідом, коли ми придбали наш новий автомобіль!

Трой був чудовим продавцем, швидко реагував і міг знайти потрібну річ для мене. Я придбав свій автомобіль без проблем, загалом вражаючий досвід.

Для заміни масла 125,90 ви повинні насолоджуватися перекусами!

Чудовий досвід! Ешлі змогла підключити нас до великої угоди на 2017 GLE 350, який дав нашій родині більше місця та більш комфортну їзду.

Ми мали великий досвід роботи з MB Gtown, придбавши наші перші 2 МБ машини цього року (обидва у Лінди, із якою приємно працювати). Майкл (Ліндберг), генеральний директор, має великий магазин. Френк (Бургін), маркетинг продажів, не є нісенітницею. Великі люди. Ми дуже оцінили роботу з усіма ними. У нас було кілька нових проблем з автомобілями, і всі вони були дуже добре оброблені відділом обслуговування. Зараз нове право власності, але персонал залишається незмінним. Я впевнений, що це буде і надалі першокласною операцією. Я зазначив деякі погані відгуки, і їх не важко прочитати між рядків. Mercedes не для всіх ....

Дякую Mercedes-Benz з Джорджтауна! Продовжуй гарно працювати!

Я дав йому 5 зірок лише з мого першого досвіду поїздки туди на службу. Я не є власником Мерседеса, і все одно мені лікували те саме. Поїхав туди, щоб моя розумна машина працювала.

Чудовий сервіс та чудовий заклад! Радник з обслуговування Брайан дуже піклувався про мене.

Як завжди, ще один чудовий досвід роботи з Mercedes Benz з Джорджтауна.

Вони там дуже корисні та інформативні ... Нічого, крім найкращого в Mercedes-Benz

Ми з дружиною нещодавно придбали автомобіль своєї мрії в MB Джорджтауна. Трой Вільямс був нашим консультантом з продажу та допомагав нам у купівлі. Трой змусив нас почуватися як вдома і відповідав на кожне запитання, яке ми задавали, не вагаючись. Він знав кожен окремий аспект автомобіля і був так само схвильований нашим новим C63 AMG, як і ми / були. Що насправді виділялося в Трої, це його дії після того, як ми виконали всі формальності щодо купівлі машини (підписання документів). Він знайшов час, щоб сісти з нами в машину та синхронізувати наші телефони, переглянути кожну унікальну функцію, і двічі з нами зв’язався з моменту нашої покупки. Сподіваюся, хтось, читаючи це і шукаючи MB, їде до Джорджтауна і шукає Трої за допомогою. Я також хочу, щоб його керівна команда знала, що Трой є перевагою вашої компанії, і насправді його слід підштовхувати до позицій із підвищеною відповідальністю, оскільки ми чітко бачимо його здатність робити більше. Ми щиро дякуємо Трою за допомогу у придбанні та ще більше вдячні, що ми завели нового друга!

З повагою,
Джейсон і Меліса Колбат
Белтон, штат Техас

Просто хочу вигукнути мою велику продавщицю Табату Захлер. Найкращий досвід, який я мав, купуючи свою машину. Tabatha завжди був на руках і робив мій досвід купівлі чудовим. Табата має чудову особистість і піклується про своїх клієнтів, вона була продавцем як для мене, так і для мого сина. Я б точно купив ще раз у неї як мого продавця. Дякую Табате. Ви рок.

Мав дуже поганий досвід роботи з цими хлопцями. Послуга B0 була оплачена на моєму автомобілі, і я отримав 3 різні ціни від трьох різних людей. Більше того, їхні ціни вищі, ніж у іншого дилерського центру в місті на промивання гальм.

Найкраще сталося, коли я поїхав за машиною. Моя машина має особливий колір, який вимагає лише ручного прання. Хлопці в автосалоні запитують мене, як мити машину ?? !! Ці хлопці є посередництвом, і чи не вони знають все про ці машини. Смішно, що вони називають себе автосалоном. Їм потрібно виконати домашнє завдання та десь вкласти кошти в обслуговування клієнтів.

Роберт зробив це найпростішу покупку, яку я коли-небудь робив! Дякую!

Люди в Mercedes Benz з Джорджтауна працюють у службі A +. Вони залишаються на зв’язку з вами під час будь-якого процесу підготовки вашого автомобіля. Я живу в Остіні і їду сюди. Вони можуть швидко приймати програми та вирішувати проблеми, не чекаючи тривалих періодів часу на щось діагностувати. Я довіряю своїй AMG в руках цих хлопців. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів

Приємно їхати туди, мені подобається, як це було перероблено, дуже казкова увага та дуже приємний персонал.

Дуже організовано
Швидко
Ввічливий

Цей дилерський центр, схоже, не дуже зацікавлений у обслуговуванні клієнтів .. дрібниці роблять так велику різницю, але, здається, люди не так навчені.

Я відчував, що наш 2014 C250 починався трохи повільно, і був стурбований тим, що мій син використовує транспортний засіб у школі, де немає автосалону .. Вчора о 17:00 я відправив сина перевірити .. координатор служби повернув його назад, сказавши, що часу на перевірку немає попросив його зайти наступного ранку .. вони закриваються о 18:00 та мали 1 повну годину, якщо зацікавлені ..

Сьогодні вранці я поїхав туди, той самий координатор служби перевірив хвилину, починаючи три рази, і запевнив мене, що все добре .. Я радий за це, але те, що робить мене незадоволеним клієнтом, чому не могло зробити те ж саме раніше день .. це могло б врятувати мене від поїздки. хвилину з однієї години.

Звичайно, це не вперше .. Це наш другий автомобіль, який мав подібний досвід і з моїм попереднім котом .. Я не писав би коментарів щодо першого чи другого випадку.

Вони добре доглядають за моєю машиною. Люди доброзичливі та привітні.

Чудове обслуговування клієнтів !! Дивовижна технологія, яка значно полегшує вам життя!

Олексій був моїм адміністратором служби. Він подбав про те, щоб мене прийняли вчасно. Я припускаю, що в цей час року вони дійсно зайняті, і вони не змогли видати орендовані машини. Але принаймні вони виконали роботу. Я вдячний йому за те, що йому було добре, коли Міккі змішав його з іншим працівником служби обслуговування, бо вони обоє такі гарні. У них навіть є один на вигляд, нібито у Тора є братик - довге волосся, красуня ... Я забуваю його ім'я, я не хочу, щоб ви поспішали з ним ... Але вони не поспішаючи розібрали мою машину і отримали все разом було дуже погано. Вони дали мені хорошу ціну за чесну угоду та чудове обслуговування. Треба сказати ... Продовжуйте хорошу роботу, хлопці, це мій другий візит, другий візит був менш затратним, ніж перший. . Думаю, це залежить від послуги, яку ви отримуєте. Я шукаю спеціальні пропозиції, тому що я збираюся повернутися, мені потрібно замінити масло

Кевін Келлі та сервісний відділ сьогодні виконали ФАНТАСТИЧНУ роботу, пояснюючи та виконуючи мою послугу A у моєму GLE 2016 року. Я хочу зробити Кевіна своїм постійним радником служби. Дякуємо, що змусили мене почуватися особливим замовником !!

Джефф, це головна причина, по якій ми постійно повертаємось на обслуговування. Завжди такий корисний, і ми відчуваємо себе пріоритетом. Догляд за деталями показує, і Джефф та його команда роблять фантастичну роботу! Дякую всім!

Я дуже щасливий, що знайшов найдосконаліший автосалон, в якому можна купити! Всі з другої, коли ми з мамою зайшли у двері, були такі милі! Наш дивовижний продавець автомобілів Оскар Кастільо був таким солодким та корисним! Ніколи більше ніде не куплю! І як я дізнався, якщо вам коли-небудь доведеться купувати б / в, завжди купуйте з розкішної ділянки. Ви не пошкодуєте!

Я провів увесь день, обговорюючи ціну за транспортний засіб. Кожне видання, цінова пропозиція надходила через менеджера вживаних автомобілів Стіва Зіглера. Нарешті, була досягнута угода, були домовлені цифри. Я заповнив заявку на кредит. Моя кредитна служба повідомила мене, що це стосується моєї справи. Незабаром після цього мій продавець повідомив мене, що мене затвердили, і тоді я призначив зустріч, щоб забрати машину. Я був дуже радий отримати текст нижче.

Я зв’яжусь із хлопцем Стівом, який працював над вашою угодою. Вам слід добре поїхати Табіта призначить зустріч. Потім я отримав підтвердження номерів і поїхав прибирати свою машину. Я повернувся додому до наступного тексту.

Мені дуже шкода, що я щойно повернувся з миття вантажівки, і менеджер сказав мені, що машина продана. Мені шкода, повірте, я хотів продати вам машину, але хтось увійшов, щоб купити машину у іншого продавця, і вони продали машину. Причина в тому, що клієнт зобов'язується купувати машину і не з'являється весь час. Щоб зробити це справедливим до кожного, вони не тримають машини ні для кого.

Зрозуміла. Тим не менш, ви провели моє кредитування, ви надіслали мені номери, я призначив зустріч. Справедливий до всіх?
Не справедливо до мене.

Пане Циглер, поки я засмучений вами, моє розчарування, яке я відчуваю до свого продавця, молодої жінки, яка так багато працювала, щоб завести мене до вашого магазину, є таким же великим. Ваше рішення зачепило нас трьох. Я виховувався так, як ваше слово було вашим зв’язком. Це все. Те, що я дізнався про вас, - ваше слово нічого не означає. Ваші дії впливають на Mercedes з Джорджтауна, і те, що ви зробили, було неправильним.

Навіть не намагайтеся заперечувати будь-що з цього, оскільки у мене є кожен текст, включаючи копії узгоджених номерів. Ти мав би зателефонувати мені сам, але я довідався, що люди, які оманливі, теж не дуже сміливі.

Справедливий до всіх?

ВІДПОВІДЬ ВЛАСНИКАМ ВІДПОВІДЬ:
Я відповів вам безпосередньо, оскільки не хотів розміщувати свої особисті думки. Для запису я придбав у Covert Automotive Mercedes ML 350, 2013 рік, один власник автомобіля. Сьогодні я відвіз машину до Мерседеса Остіна, вашої сестринської автосалону. Вони запитали, чому я не взяв його в Джорджтаун, і я поділився своєю історією. Я також поділився своєю історією з Covert Automotive, друзями у Facebook та всіма онлайн-групами, до яких я належу, Yelp.
Одна справа - втратити автомобіль, інша справа - продати машину вищому учаснику, який отримав повідомлення від конкуруючого продавця. Моє кредитування негативно впливає, керуючи ним без причини.
Можливо, коли у вас зміниться керівництво, я перегляну майбутнє обслуговування мого автомобіля. Тим часом я просто продовжуватиму розповідати свою історію. Бережіть і дякуйте за вашу відповідь.
Девід

Завжди приємно мати справу з містером Едді, коли я доставляю у ваш дилерський центр. Він найкращий приймач, з яким я мав справу як транспортер. Будьте благословенні, і нехай Бог продовжує вас благословляти.

Ми живемо в Х'юстоні і їхали аж до Джорджтауна, щоб придбати мій G 550. Не можу висловити достатньо професіоналізму, що Стів - менеджер, Ентоні - продавець і Регіс - Фінанси, як вони поводилися з нами і теж були такими легкими! Вони подбали про те, щоб нам було зручно, і запропонували нам воду, закуски тощо ... як тільки ми зайшли у двері. Ми показали фотографії наших собак один одному і були по-справжньому зручними та враженими !!! Ми обіймались, коли виходили. Йдіть до Мерседеса Джорджтауна, щоб отримати свій наступний Мерседес та вигіднішу пропозицію, ніж Х'юстон!

Привітання були корисними та терплячими під час першого візиту з моєю дитиною та надзвичайно терплячим до бабусі під час другого візиту. Містер Джордан виявив доброзичливе розуміння і добрий характер. Бабуся була задоволена і щаслива.

Все було чудово. Брайан був професійним, доброзичливим, обізнаним, із яким було приємно працювати.

Курси і професійний персонал, якому допомагав Кевін К. Він був дуже терплячим до мене, і всі мої запитання, безумовно, повернуться знову.

На жаль, я не мав хорошого досвіду з членом команди продажів Карлосом. Для покупки автомобіля високого класу потрібен полірований та досвідчений персонал з продажу, а не продавець, який сперечається і змушує вас почувати себе неправильно. Подальші дії були хорошими, але остаточні тісні переговори були жахливими, і я замість цього поїхав з Mercedes з Остіна. Навіть після того, як я розповів Карлосу з Джорджтауном Мерседес про те, чому я пішов з групою Остін, він продовжував сперечатися і не слухав, чому я не купив з ним .... Слухання - це найкращий інструмент у вікні інструментів продавця. .

Сподіваюся, керівництво тут прислухається до цих слів поради. Навчіть співробітників того, що покупець завжди має рацію, а дипломатія робить довгий шлях у закритті угоди. Незалежно від того, хто був правий чи неправильний, клієнт завжди матиме можливість вибору і погодиться з іншим варіантом, якщо він не вважається важливим і поважаним.

Шукав машину до мого 32-го дня народження і розривався між Wrangler та Mercedes (яблука та апельсини праворуч). Ерік Джордан вийшов назустріч моїй матері, і я під жарким сонцем був надзвичайно терплячим до своєї нерішучості. Навколо великий професіонал. Пізніше я зустрів Реджіса, який також був надзвичайно професійним і терплячим до мене. Вийшов із НОВИМ НОВИМ GLA та величезною посмішкою, знаючи, що я отримав багато, і на мене не натискав напористий продавець автомобілів! Ерік та Реджіс - НАЙКРАЩІ!

Нік був абсолютно чудовий, але для державної інспекції + миття знадобилося 2:30!

Цей відділ обслуговування робить все можливе, щоб забезпечити задоволення споживачів. Повністю задоволений своїм досвідом там.

Найжахливіше обслуговування клієнтів відділу запчастин коли-небудь існувало !!!!!!!

Я висадив свою машину на службу В в суботу вранці і отримав веселу орендовану машину для використання, поки вони обслуговували мою машину. Обслуговування клієнтів є винятковим, а їх тимчасова кімната очікування дійсно приємна!

Жахливий досвід, який продовжує боліти через кілька місяців. Ніколи не купуйте там вживані.

Великий досвід роботи з Mercedes Georgetown! Дуже рекомендую!

Якби я не знайшов машину того дня, я точно чекав би, поки вони не отримають щось, що потрапило мені в очі, просто щоб купити у Mercedes Benz в Джорджтауні. Обслуговування клієнтів було чудовим! Hicham Zaim був моїм продавцем, і він зробив свою справу, справді інформативно про мої варіанти та плюси водіння та покупки у Mercedes! Я пішов до одного в Остіні годинами раніше, і всі були досить грубими і зовсім не корисними. У мене також були запитання через кілька днів після того, як я отримав свою машину, і він не подумав надіслати повідомлення на мої запитання!

Я відчув першокласне лікування від нашого торгового партнера, Джейкоба Стегера. Він був вдумливим, добрим і виявляв надзвичайну увагу до деталей.