Відгуки 229 Сторінка 1 з 3
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
D
2020-9-24 7:45:44

Мій партнер хотів нового класу A, і, будучи невпев...

Мій партнер хотів нового класу A, і, будучи невпевненим у процесі фінансування та придбання нових автомобілів, нам тут гаряче допомагали після попереднього досвіду низької якості в інших місцях. Нас обслуговувала Лейла, яка професійно та ввічливо провела нас через весь процес від початку до кінця, надавши нам детальну передачу та постійне чудове обслуговування після догляду. Ми в захваті від машини і, не вагаючись, порекомендуємо MB Poole друзям та родині. 5 зірок заслужено. Дякую!

Перекладено
R
2020-9-22 1:08:05

Обслуговування клієнтів світового класу Mercedes-B...

Обслуговування клієнтів світового класу Mercedes-Benz gla sport у блакитному кольорі Я люблю цей автомобіль, на жаль, цей автомобіль не постачається з автомобільними килимами, але позитивно, що я купив його, щоб перевірити шум, і коли я їхав, зрозумів, що Хлопці сервісу закружляли там, де у мене немає килимків, велике спасибі, що це був 100% сервіс вищого класу, спокушаючись регулярніше там підніматися, щоб приділити таку увагу деталям, які пропонує ця щаслива дружна команда !!

Перекладено
D
2020-9-21 11:28:41

Я є гордим власником Mercedes CLA протягом останні...

Я є гордим власником Mercedes CLA протягом останніх 4 років, і з тих пір я обслуговую свою машину в місті Сандаун-Пул.



У 2016 році я повернувся на другий щорічний сервіс, і після того, як взяв машину, помітив, що на задньому бампері була подряпина, а також зламане декоративне кільце на правому показовому важелі. Я підніс це до пана, який там був. Його початкова реакція полягала в тому, що подряпина вже є, навіть я знав, що це не так. Зазвичай я мию машину вручну, бо мені подобається це робити, і я знаю кожну подряпину на фарбі. Мені сказали, що мені зателефонують, щоб це можна було виправити.

Мені ніколи не дзвонили.

Тоді я не хотів піднімати це далі, тому що не хотів з цього приводу готувати. Але я відчував неповагу та глибоке розчарування, бо ніхто не виявляв зацікавленості зателефонувати мені та перевірити.

Я працюю в лікарні Саутгемптона, і, незважаючи на можливість обслуговувати свою машину в місцевому гаражі, сьогодні я знову взяв свою машину на обслуговування в Сандаун Пул. Мене привітав помічник служби. Я згадав про подію з попередньої служби. Мені сказали, що це буде передано менеджеру. Після того, як послугу було зроблено, портьє видала мені ключі від машини, не згадуючи жодної з проблем, які я викликав. Помічник служби, який раніше мене вітав, ходив і, очевидно, ігнорував мене. Я взяв свою машину, вирішивши більше ніколи не повертатися.

Я відчуваю неповагу, нечуваність і вкрай ігнорування. Я думаю, що така поведінка такої видатної марки, як Mercedes, є абсолютно обурливою.

Зараз моїй машині 4 роки, і я вже вирішив придбати ще один Mercedes, бо я загалом задоволений якістю та дизайном. Але точно, я ніколи більше не ступлю в Sandown Mercedes Poole.

Крім того, я переконаюсь, що мої колеги з лікарень Пула, Борнмута та Саутгемптона знають про непрофесіоналізм, з яким я там стикався.

Перекладено
S
2020-9-17 17:19:42

Після нещасного випадку на роботі я відвіз свою ма...

Після нещасного випадку на роботі я відвіз свою машину до цих хлопців на ремонт. Звичайно, на моїй машині було кілька подряпин, але коли вона вийшла з майстерні після прання, у неї було значно більше подряпин, ніж коли вона зайшла. Коли я попросив чоловіка, що доглядав за мною, він повіз машину до майстерні, повернувши хвилини пізніше і сказав мені, що пан в майстерні сказав, що моя машина заїхала брудною з ВСІМИ цими подряпинами, які вже були. Я пояснив, що в ньому були подряпини, і вказав тих, кого я знав, що вони вже там, і він запитав мене, чому їхній ремонтник цеху БРЕЖЕ (з цього ви можете зробити власні висновки). Це мій четвертий Mercedes за 21 рік, і це буде мій останній !!. Я не виграю ні придбати машину, ні відремонтувати свою машину з цими хлопцями в майбутньому. Я надзвичайно розчарований, оскільки завжди отримував чудові послуги від Mercedes у Брістолі. Зараз мій припис зруйнований, і тепер, коли я заміню свою машину через кілька місяців, це вже не буде Mercedes, як планувалося.

Imogen - Через місяць після вашого подальшого коментаря нижче, і досі немає дзвінка від вашого дилерського центру, як ви вказали (не те, що я все одно очікував дзвінка). Будь ласка, надайте точний зворотний зв'язок, а не уявлення про те, що ваш автосалон потрапляє до суті скарг клієнтів, яких ви не маєте. Дякую!

Перекладено
J
2020-9-16 11:48:00

Пішов до цього дилера, щоб придбати кабіну Е класу...

Пішов до цього дилера, щоб придбати кабіну Е класу, спортивний зал чи спорт, попросив на рецепції побачити продавця і сказав, що він зайнятий, добре, ось мій номер. Я все ще чекаю вашого дзвінка, я дуже успішний діловий чоловік і дуже місцевий. Я вже купував у вас клас S. Мені подобається старший мерк, можливо, те, у чому ви мене бачили і думали, що це час. Ну, у мене також є поточний SL. Уникайте цього у цього дилера.

Перекладено
G
2020-9-13 13:25:54

Мав чудовий досвід придбання тут мого нового автом...

Мав чудовий досвід придбання тут мого нового автомобіля - швидке та привітне обслуговування без жодних клопотів.
Сподобався автомобіль, щоб показати досвід, зробив його таким особистим для нас - величезне спасибі Йену за всю допомогу - просто полюби мою машину

Перекладено
K
2020-9-12 0:07:17

Яка гарна купа людей. Той, хто мав справу зі мною,...

Яка гарна купа людей. Той, хто мав справу зі мною, був ввічливим, доброзичливим, обізнаним, ефективним і, насамперед, професійним. Я повернусь сюди ще раз, коли настане термін служби.

Перекладено
I
2020-9-10 22:32:16

Я міг витратити цілий день, просто дивлячись на но...

Я міг витратити цілий день, просто дивлячись на новий та вживаний Mercedes.
Нас завжди змушують почувати себе привітними, ніколи не поспішали, і з усім персоналом так приємно і легко говорити. Я ніколи не відчуваю тиску на придбання нового автомобіля, але мене завжди спокушає.

Перекладено
S
2020-9-10 9:40:16

Великий досвід. Гарний автомобіль. Секонд хенд, ал...

Великий досвід. Гарний автомобіль. Секонд хенд, але виглядає як новий. Дякуємо Малі Гулд за увагу до деталей. 100% покращення мого досвіду 2,5 роки тому. Щасливий покупець, чудовий персонал, гарний автомобіль. Дякую

Перекладено
E
2020-9-7 9:27:23

Sandown Poole Mercedes робить таку погану репутаці...

Sandown Poole Mercedes робить таку погану репутацію для Mercedes Benz. 1-персонал непрофесійний .... мною
2-завжди помилки та після вибачень, що це ні для мене, ні для кого нічого не змінює. Хто відповість на мій огляд, який я опишу після кількох введень, той скаже вибачте ... має нормальну зарплату, дасть деякі контактні дані, група нічого не змінить .... вони зробили те саме зі мною, а тоді остання послуга .... тому що Я ЇХ ЗВИЧАЛ, вони не заважають, що вони самостійно зв'язуються зі мною. Я надішлю свої відгуки в Mercedes Benz Німеччина, можливо, там вони повернуть мені мої гроші за НАЙПАДНІШУ КОМУНІКАЦІЮ, ПОСЛУГУ ТА ЯКІСТЬ, ЯКІ ВИ ДАЮТЬ КЛІЄНТУ З НИМИ НА 4 РОКИ, ПЛАТЯЧИ 500 ФУНТІВ МІСЯЦЯ ЗА МАШИНУ Я отримав зараз ... 700 послуга А І Б .... якщо мені не сподобалися автомобілі Mercedes Benz Німеччина, я їхав через 1 секунду кудись ще ... Я їду до них, тому що хочу їхати вперед з автомобілями Mercedes! Не з працівниками Mercedes-Benz, які працюють у підряднику з Mercedes Benz Німеччина, і які знищують репутацію донизу
Матеріали мають невеликі ГРОШІ, невелику зарплату, і тому їм байдуже, як вони пропонують послуги ... також прийом працівників випускних служб, прийом продажів, і особливо на стійці реєстрації вони не дуже раді, вони просто штовхають вас співати папери, щоб вони стали цілями і, ВСЕ ВСЕ! ТАК нарешті подивіться моє повідомлення, яке я їм надіслав, коли вони також попросили мене пояснити в повідомленні, чому я не був радий, коли я був у сервісах .... тому що я отримав повідомлення, якщо хочу надіслати їм відгук, і так, і після того, як, якщо я хочу, щоб вони зв’язались зі мною щодо моєї ситуації, щоб виправити ситуацію, і я сказав так, і ніхто не повертався до мене до сьогоднішнього дня з літа минулого року !!! НАСТУПНІЙ РАЗ ПОПИТАЮ ЇХ ПІДПИС ЗА КОЖНИЙ РУХ І ДОКРАПИ МОЮ МАШИНУ! Я МАЮ багато знань про машини, і я люблю свою машину, тому я такий злий! Неприпустимо, це трапляється, коли ви наполегливо працюєте, щоб платити 500 за місяць за автомобіль своєї мрії !!! Я асистент охорони здоров’я, працюю за невеликі гроші! Не грайте зі мною та моєю важкою працею звідки беруться гроші! А тепер, будь ласка, прочитайте мій текст, і мені шкода, що я розмовляю англійською мовою, бо я не правильно розмовляю англійською.

Спочатку подумайте, я плачу НАДЗВИНИКІ гроші за 2 послуги А і В будуть наступного року, я залишив СТРОГУ ІНФОРМАЦІЮ, ЩОБ НЕ МИТИ МАШИНУ, назовні і не прибираючи всередині, потім в кінці було вимито, обидва вийшли, я пішов повернувшись до леді, і я сказав, я сказав "НІ" на початку, тому що вони миються щітками, що відкручують машину, а всередині було дуже брудно, не чистилося взагалі, я можу показати фотографії, на вулиці було вимите сміття, щітки дряпають машини. Це не для репутації Mercedes. Машини ПОВИННІ мити вручну, після сплаву мої сплави все ще чорні брудом .... Я хочу привезти машину, щоб показати вам. Я хотів би, щоб це повідомлення хтось прочитав і передзвонив мені. Послугу мали зробити через 30 хвилин, вони сказали, я чекав близько 2 годин ... Я взагалі не задоволений. Леді щойно сказала вибачення, і я кажу, що тепер вибачення не робить це правильно. Дякую

Ви щось говорите, а вони вас не слухають! Після сервісу .... в комп'ютері кажуть поміняти ключ батареї .... що ????? Вони мали це зробити! 370 ФУНДІВ для чого? 5 літрів масла поміняли? 3 год? Вони сказали, що перша послуга 30 хвилин. Я зателефонував домовитись із комп’ютера автомобіля .... Я все одно витратив свій м’яч упродовж того майже 3 год чекання там .... вони мали повернути мені гроші! Чому вони можуть грати і робити все, що хочуть із клієнтом? А МИ НЕ МОЖЕМО? ЧОМУ? ..... Я БАЖАЮ існувати ще БОС, ЯК Містер Готліб Даймлер та Карл Бенц були раніше !!!
ДЯКУЮ

Перекладено
J
2020-9-4 23:46:46

Сьогодні ми поїхали поглянути на Mercedes A класу....

Сьогодні ми поїхали поглянути на Mercedes A класу. Персонал був дуже корисним. Ніякого тиску або жорсткого продажу. Не вагався б, повертаючись назад, щоб купити машину.

Перекладено
H
2020-8-27 7:15:24

Після розмови до служби обслуговування клієнтів Me...

Після розмови до служби обслуговування клієнтів Mercedes HQ, яка виявилася марною, мені сказали зателефонувати цим хлопцям від когось на автомобільному форумі, щоб побачити, чи можуть вони допомогти.

Виявилося, вони були дивовижними і знайшли мені ту частину, яка мені потрібна.

Дуже дякую!!!

Перекладено
N
2020-8-25 1:47:01

Гарне розташування недалеко від центру Poole, дуже...

Гарне розташування недалеко від центру Poole, дуже хороший сервіс і ціни на певні моделі, дзвонить перед тим, як переконатись, що продавець під рукою, має велику колекцію нових секонд-хендів високого класу автомобілів.

Перекладено
T
2020-8-23 12:08:57

Ретельно рекомендував цей дилерський центр та його...

Ретельно рекомендував цей дилерський центр та його принцип дилера Мартіна. Ми придбали наш GLA гладко, без особливих зусиль, і догляд за ними не має рівних. З моїми очима на GLE, як на мою наступну машину, команда зразково шукала ідеальну модель для мене .. плюс вони готують тріскаючу чашку кави!

Перекладено
F
2020-8-9 22:22:18

Найвища якість обслуговування, спілкування та цінн...

Найвища якість обслуговування, спілкування та цінність рекомендували б цю компанію кожному, особливо велике спасибі Лейлі з її дивовижними порадами та допомогою. Я дуже задоволений послугою від неї в Mercedes - їх робота та професіоналізм вражають :)

Перекладено
C
2020-8-3 5:49:04

Привіт

Привіт
Я хотів би подякувати Дену Харвуду за ваш час та допомогу у придбанні мого нового GLA. Він все дуже добре пояснив, оскільки я вперше придбав машину за кредитною схемою. Я повернусь, коли ми помінимо машину моєї дружини.
Дякую Ден

Клайв Олдрідж

Перекладено
a
2020-8-3 1:39:17

Чудове обслуговування клієнтів, як і слід було очі...

Чудове обслуговування клієнтів, як і слід було очікувати від цього бренду світового класу. 2 сольних тест-драйви перед непростою розмовою про продаж. Люблю свій новий A Class. Велике спасибі Sandown Mercedes-Benz

Перекладено
A
2020-7-25 5:28:20

Чудовий дилер для придбання вашого нового Mercedes...

Чудовий дилер для придбання вашого нового Mercedes або розумного автомобіля, оскільки персонал дуже корисний і радий відповісти на будь-які ваші запитання

Перекладено
H
2020-7-23 4:40:35

Я більше не міг подякувати команді в Mercedes Pool...

Я більше не міг подякувати команді в Mercedes Poole. Вони були абсолютно дивовижними від початку до кінця і були готові допомогти з будь-якими питаннями. Особливо хотів би подякувати Аррану за всю допомогу.

Перекладено
S
2020-7-19 18:09:26

Я визнаю, що у мене були справжні сумніви щодо цьо...

Я визнаю, що у мене були справжні сумніви щодо цього дилерського центру після менш досконалої взаємодії після пробної поїздки ... Ми передзвонили наступного ранку, щоб поговорити, і Лора, Кейлі та Грег пішли вище, ніж поза зобов'язанням неділя, щоб без тіні довести, що обслуговування клієнтів є їх головним пріоритетом. Надзвичайно приємні та розуміючі люди, які насправді слухають і піклуються про свою роботу. Їхні зусилля повністю змінили наше сприйняття і зробили покупку автомобіля в Сандауні справді позитивним досвідом. Дякую.

Перекладено
E
2020-7-12 7:53:13

Ніколи не вражав обслуговування клієнтів Mercedes....

Ніколи не вражав обслуговування клієнтів Mercedes. Я приїхав на своїх дружинах Toyota Aygo, і співробітники відділу продажів повністю мене проігнорували. У підсумку я поїхав до Audi і купив A7, тому що там сервіс був набагато кращим, і до мене ставились так, ніби я можу собі дозволити машини, на відміну від Mercedes.

Перекладено
B
2020-7-11 17:13:30

Мій недавній досвід роботи Mercedes Benz Poole був...

Мій недавній досвід роботи Mercedes Benz Poole був нічим іншим, як винятковим. Адам Рендалл вийшов за межі звичайних рівнів обслуговування, працюючи, щоб знайти угоду, яка відповідала б моїм мінливим потребам, і розібравши кілька питань, які, чесно кажучи, насправді не були його роботою. Він старанно переконувався і перевіряв, чи все, що він і ті, хто працював в інших відділах, відповідало високим стандартам, і він вирішив переконатись, що я щасливий на 100%. Я дуже вдячний за все, що він зробив, щоб допомогти мені взяти машину та укласти потрібні мені справи. Дякую Адам

Перекладено
B
2020-7-10 7:48:11

Дуже погане обслуговування клієнтів. Я прибув у не...

Дуже погане обслуговування клієнтів. Я прибув у неділю вдень, бажаючи отримати більше інформації про мою наступну покупку. Розмовляв із господарем, який сказав, що мене потрібно додати до "списку очікування", оскільки там немає консультантів з продажу? Потім я попросив брошуру, поки я чекав, і вона сказала, що Мерседес їх не робить, і вона навряд чи щось знала про машину, яку я розглядав. Поглянувши на консультантів з продажу, стояв у кутку, базікав і не наближався до мене, я дивувався біля виставкового залу, а потім вийшов і пішов до провідного конкурента; і витратив там свої гроші. Дуже погане обслуговування клієнтів, до якого я звертатимусь до будь-яких друзів чи родини, які хочуть придбати Mercedes-Benz

Перекладено
B
2020-7-10 4:33:46

Відділ класичних запчастин, схоже, перестав функці...

Відділ класичних запчастин, схоже, перестав функціонувати з того часу, як один з їх співробітників пішов. Тепер ви просто отримуєте автовідповідач, а надіслані електронні листи не отримують відповіді. Насправді соромно, оскільки я уявляю, що це було для них прибутковим ринком. Зараз я просто звертаюся до свого місцевого дилера з номером деталі, не таким ефективним, як у старі добрі часи, але принаймні я отримую відповідь.

Перекладено
T
2020-7-3 21:23:51

Добре

Перекладено
e
2020-6-28 5:42:24

дуже поганий сервіс. Персонал не дуже корисний або...

дуже поганий сервіс. Персонал не дуже корисний або професійний. особисто я відчуваю, що вони не переходять до суті або не дуже чітко пояснюють проблеми.

Перекладено
V
2020-6-26 3:54:46

Це місце шокує. Відділ сервісного обслуговування з...

Це місце шокує. Відділ сервісного обслуговування змусив мене захотіти позбутися свого автомобіля до того, як він з’явиться наступним сервісним обслуговуванням. Доводилося в основному сперечатися, щоб повернути мою машину з експлуатації, оскільки вони хотіли тримати її довше, щоб вони могли скласти купу додаткової роботи, яка може знадобитися, яка не покривалась гарантією. Я пропоную, якщо ви хочете легкий, як на Audi

Перекладено
S
2020-6-25 9:11:44

Вискочив на огляд купе класу E і був привітаний ду...

Вискочив на огляд купе класу E і був привітаний дуже веселою господинею дами. Запропонував мені перекусити і запитав, чи не потрібна мені допомога. Я прийняв холодний напій і насолоджувався переглядом приголомшливих автомобілів на виставці. Дуже приємний досвід. Дякую за ввічливість.

Перекладено
J
2020-6-25 0:29:56

5-зірковий сервіс і може порекомендувати компанію,...

5-зірковий сервіс і може порекомендувати компанію, одну з найкращих служб особистої уваги, враховуючи дуже хороші подальші дії, дуже професійний наш продавець. Я повернусь назад. .

Перекладено
J
2020-6-23 7:31:13

мою машину відвезли до дилера mercedes в бухті poo...

мою машину відвезли до дилера mercedes в бухті poole hols, на колекції з сумом помітили, що вона була пошкоджена, mercedes відмовляє і не бере на себе відповідальності за шкоду !!!!!!

маючи деякі юридичні консультації з цього приводу, я зараз надсилаю їм офіційний лист про наміри, перш ніж передати це питання та могутній мерседес до окружного суду, щоб вимагати повного відшкодування шкоди, заподіяної моєму автомобілю.

моє повідомлення іншому власнику mercedes має бути ОСТОРОЖНИМ і, якщо це можливо, уникнути дилера Mercedes на басейні

PS, я буду в курсі розвитку цієї справи ....................................... .....................

лист про наміри був доставлений, а керівництво ІГНОРУВАЛО мій лист !!!!!!!

тому немає іншого вибору, крім ВЖИВАННЯ ЮРИДИЧНИХ ДІЙ

Перекладено
L
2020-6-21 7:17:46

Я був замовником Mercedes Poole протягом 6 років, ...

Я був замовником Mercedes Poole протягом 6 років, купивши у них 2 абсолютно нові машини, а також обслуговуючи свої автомобілі протягом 6 років, я надзвичайно розчарований тим, що з останньою покупкою More

Перекладено
b
2020-6-19 6:43:16

Я купив тут свій новий Mercedes після дослідження ...

Я купив тут свій новий Mercedes після дослідження ринку і був дуже вражений отриманим сервісним обслуговуванням. Незважаючи на заходи COVID, дама, з якою я мав справу, зробила все, щоб почувати себе привітним - дякую Лейлі за допомогу.

Перекладено
M
2020-6-18 5:47:49

Ми придбали Mercedes Benz у дилерського центру Bat...

Ми придбали Mercedes Benz у дилерського центру Bath, і через 6 місяців (і численні запити) ні автосалон, ні MB не допомогли нам, як вони повинні були від’єднати номер VIN від облікового запису Mercedes Me попереднього власника.

Отже, ми вчора відвідали автосалон Poole. Дуже доброзичливий персонал та гостинна атмосфера. Пройшов зайву милю і далі, допомагаючи нам, і розібрався з нами за лічені хвилини, хоча ми не мали з ними зустрічі. Особлива подяка їхній дамі-портьє та їхньому техніку Олі, які були просто фантастичними. Наразі ми чекаємо від них відповіді про модернізацію нашого автомобіля Apple CarPlay та Android Auto.

Настійно рекомендую цей дилерський центр, якщо ви живете в їх околицях. Вони також мають широкий асортимент автомобілів MB.

Дякую Mercedes-Benz з Пула. :)

Перекладено
T
2020-6-16 18:34:28

Я придбав 5 автомобілів у Mercedes Benz в Пулі за ...

Я придбав 5 автомобілів у Mercedes Benz в Пулі за останні 18 місяців, я зазвичай маю справу з Лейлою, і як серійний покупець автомобіля я повинен визнати, що послуга у цього дилерського центру є надзвичайною. Вони насправді піклуються і подбають про те, щоб ви отримали потрібний вам автомобіль. Їхня увага до деталей не має рівних, і я не міг би рекомендувати їх у достатній мірі. Я не можу дочекатися зміни свого поточного, щоб я міг знову пройти цей веселий і невимушений процес.
Дякую, хлопці, до нових зустрічей.

Перекладено
T
2020-6-13 11:13:41

Подзвонив наприкінці лютого, поговорив з Деном Хар...

Подзвонив наприкінці лютого, поговорив з Деном Харвудом у виставковому залі Poole про E Class Estate, AMG, Premium. Дуже корисний хлопець. Єдина проблема - вони не змогли знайти машину, хоча рекламували її на продаж. Мені було дуже цікаво, оскільки машина була в червоному, приголомшливо виглядаючому автомобілі Designo Red. Однак це було знайдено і все добре. З цього приводу не можна винувати службу в службі продажів або в службі. Спочатку декілька невеликих проблем, але всі вирішувались по-дружньому. Дуже дякую.

Перекладено
B
2020-6-12 1:42:26

Занадто багато зусиль для їх команди продажів. Не ...

Занадто багато зусиль для їх команди продажів. Не вдається правильно скласти ціну, не може бути доступною, коли ви є, наявність автомобілів на тест-драйві чарівно зникає, якщо продавець, з яким ви розмовляли, не в той день (не розумійте не хочу втратити свій продаж!), не дзвоніть, коли їм це потрібно і т. д. Кіньте врешті-решт. Якщо це так перед тим, як купити машину, Бог знає, як це буде після!

Перекладено
S
2020-6-11 9:48:14

Неблагонадійний продавець. Вони продали мені «Мерс...

Неблагонадійний продавець. Вони продали мені «Мерседес», який перефарбували і не сказали. Цей продавець ремонтує категорії автомобілів без будь-яких записів і продає як звичайний автомобіль. Такий сором бачити таких, як вони, у Великобританії.

Перекладено
S
2020-6-11 8:05:32

Дійсно погане обслуговування клієнтів, я чекав 20 ...

Дійсно погане обслуговування клієнтів, я чекав 20 хвилин, щоб забрати ключі, і жоден інший клієнт не чекав. Після того, як мій здирський рахунок за 30 хвилин попрацює, я скоріше поїду до гаражу Саутгемптона, ніж користуватимусь цим місцем, персонал потребує навчання про те, як боротися з клієнтів.

Перекладено
R
2020-6-9 1:08:50

Надзвичайно корисний персонал, який допоможе виріш...

Надзвичайно корисний персонал, який допоможе вирішити всі ваші потреби, включно з кавою, достатньою парковкою під час перегляду їх інвентаря. Відділ деталей завжди корисний.

Перекладено
M
2020-6-8 11:15:31

Найкращий дилерський центр Mercedes у Великобритан...

Найкращий дилерський центр Mercedes у Великобританії
З того моменту, як я зайшов у виставковий зал, за мною доглядали дуже професійно. Я живу майже по сусідству з місцевим дилерським центром Mercedes, їхати 90 миль до дилерського центру Poole коштувало того лише для обслуговування клієнтів.
В даний час я є власником автомобіля Mercedes, і приємно відчувати, що мій бізнес цінується. Не важко продати, Марк Френсіс вислухав специфікацію, яку я хотів для свого нового купе E Class, і він дав мені дуже гарну угоду за автомобіль, який я хотів.
Мені давали різні ціни від різних дилерських центрів Mercedes, однак не тільки цей дилерський центр був найкращою фінансовою угодою, послуга, яку надавали Марк та персонал тут, була найкращою, яку я коли-небудь відчував.
Дякую Марку та команді Mercedes Benz Poole, настійно рекомендуємо цей дилерський центр.

Перекладено
G
2020-6-3 8:38:34

Помилився день неправильно з'явився четвер ранок б...

Помилився день неправильно з'явився четвер ранок будильник спрацьовує щодня машина 14 місяців сервісний персонал дуже недружелюбний лише час, коли сервісний хлопець вийшов, мав сказати, що ви не можете поставити машину через мийку, а потім сказали, що ми можемо сортувати кліща проблема сьогодні! Чому не міг ти сказати, що 3 години тому я розмовляв із продажами, його забронювали через два тижні, автомобіль поза дорогою, 5 тижнів залишив на вулиці розблокованим, якщо ти знову відключений, як я, вони не можуть дати - удар Я їду в Audi на наступний автомобіль. Розчаровані в обслуговуванні та тому, як вони здаються. Ви пропустили свій слот на прощання. Я сподіваюся, що зможу повернути машину назад і поїхати кудись ще. Я не хотів захворіти в 55 років, не маючи можливості ходити належним чином, але до тих пір, поки ти в порядку AY !!!!

Перекладено
M
2020-6-2 14:50:35

Придбав у них автомобіль 3 роки тому новий кабріол...

Придбав у них автомобіль 3 роки тому новий кабріолет C Class і сподівався отримати ще один, але спроби розправитися з цією компанією мене відклали. Я робив численні дзвінки, щоб спробувати отримати ціну, я нарешті зв’язався з кимось, і вони штовхають мене, щоб я зайшов, а не встановлював ціни по електронній пошті, яку я просив. Я зателефонував через пару днів, оскільки у мене не було відповіді, і мені сказали, що з моїм запитом нічого не було зроблено, і мені пообіцяли, що це буде, тоді мені на наступний день зателефонував Метью Райдер, який сказав, що я розумію, ви хочете домовитись про зустріч у, я сказав ні, я не роблю, тому він сказав добре, я маю всі деталі, тому надішлю вам пропозицію. Ви могли б подумати, добре знаючи, що я вже переплутався, він би просто надіслав цитату прямо.

У сервісному відділі так само погано, як вам доводиться просити назад свою машину, і вони більше зацікавлені у тому, щоб продати вам додаткові послуги, ніж у вирішенні справжніх проблем, з якими займається машина.

Я вирішив повернутися до служби обслуговування клієнтів Audi набагато краще, і після тестової поїздки вчора транспортні засоби також набагато вищі за старий двигун Mercedes

Перекладено
e
2020-6-1 21:28:35

Я мав чудовий досвід роботи з Mercedes, Лейла зроб...

Я мав чудовий досвід роботи з Mercedes, Лейла зробила приголомшливу роботу і отримала те, що я виграла, я дуже задоволена машиною, яку купила у них, я відвідувала багато дилерських центрів, і найкраще обслуговування клієнтів було у Mercedes, а від Leila знав, що вона робить, я порекомендував своїй родині та другу також зайти туди, і я також придбаю у них свою наступну вечірку

Перекладено
S
2020-6-1 18:21:16

Заброньований щорічний сервіс, машину, яку зібрали...

Заброньований щорічний сервіс, машину, яку зібрали, запитали, чи немає пошкоджень на машині, і я відповів ні. Коли машину повернули із тріщиною на лобовому склі, я зателефонував Луїзі Френч у Mercedes Poole. Яка сказала, що поговорить з водієм, і ніколи не передзвонила мені. Коли водій її взяв, тріщини не було. Подзвонив їй наступного дня, і вона сказала, що водій помітив тріщину, коли дістався до Пула. З цим взагалі не зв’язувались і ніколи не згадували, коли машину повертали, тому сказали, що це залежить від мене. Навіть тому, що я точно знаю, що тріщини не було, коли вона покинула мій будинок, я не маю прав, оскільки вони не будуть нести ніякої відповідальності за збитки вашої машини. Плюс користувався сервісом від Mercedes протягом 5 років, коли вони вирішили почистити ваш автомобіль, стандарт очищення пішов вниз. Моєю наступною машиною точно не буде Mercedes, ця машина була абсолютно новою при купівлі, а послуга згодом значно нижча за стандартну.

Перекладено
L
2020-6-1 18:03:34

Минув деякий час, перш ніж нарешті підійшов хтось ...

Минув деякий час, перш ніж нарешті підійшов хтось із (багатьох) співробітників. Шукав отримати схвалене вживане, але персонал не був зацікавлений, навіть як покупець готівкою.

Перекладено
D
2020-5-27 6:57:31

Хороший виставковий зал, однак, службовий відділ п...

Хороший виставковий зал, однак, службовий відділ повинен дотримуватися обіцяних термінів, які не перевитрачені значною кількістю часу. Я чекаю кращого від гаража такої репутації

Перекладено

Про Mercedes Benz Of Poole

Mercedes Benz of Poole — відомий дилерський центр, який пропонує широкий вибір нових і вживаних автомобілів Mercedes-Benz. Представництво є частиною Sandown Group, яка працює в автомобільній промисловості понад 30 років. Завдяки винятковому обслуговуванню клієнтів, найсучаснішому обладнанню та досвідченому персоналу Mercedes Benz з Пула став улюбленим місцем для автолюбителів у Великобританії.

Веб-сайт автосалону надає клієнтам просту у використанні платформу для перегляду асортименту нових і вживаних автомобілів. Клієнти можуть фільтрувати свій пошук за різними критеріями, такими як модель, рік випуску, ціновий діапазон тощо. Веб-сайт також містить детальні описи та високоякісні зображення кожного автомобіля, щоб допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення.

Mercedes Benz of Poole пропонує широкий вибір варіантів фінансування для будь-якого бюджету. Їхня фінансова команда тісно співпрацює з клієнтами, щоб знайти найкращу пропозицію, яка відповідає їхнім потребам. Вони також пропонують конкурентоспроможні тарифи на страхові поліси завдяки партнерству з провідними страховими компаніями.

Крім продажу автомобілів, Mercedes Benz of Poole також надає першокласні післяпродажні послуги, такі як технічне обслуговування та ремонт. Їхня команда сертифікованих технічних спеціалістів використовує лише оригінальні запчастини та найсучасніше обладнання, щоб забезпечити бездоганне обслуговування кожного автомобіля.

Прагнення дилерського центру задовольнити клієнтів є очевидним у його численних нагородах протягом багатьох років. Вони отримали кілька нагород за відмінне обслуговування клієнтів від престижних організацій, таких як Auto Trader Retailer Awards і Motor Trader Awards.

Прихильність Mercedes Benz of Poole до сталого розвитку є ще одним аспектом, який відрізняє їх від інших дилерських центрів у Великобританії. Вони реалізували кілька екологічних ініціатив, таких як використання енергоефективних систем освітлення, переробка відходів, зменшення споживання води тощо.

Загалом, Mercedes Benz Of Poole виділяється серед інших дилерських центрів завдяки своїм винятковим стандартам обслуговування клієнтів у поєднанні з його прихильністю до практики сталого розвитку в автомобільній промисловості. Якщо ви шукаєте надійного дилера, який може надати вам якісні транспортні засоби разом із чудовим післяпродажним обслуговуванням, тоді шукайте не далі, ніж Mercedes-Benz Of Poole!

Перекладено