Mid-Atlantic Waterproofing Огляд

Чудовий сервіс, справедливі ціни та гідроізоляція, яка довговічна і просто працює.

Не дуже чесна компанія. Вводити в оману протягом усього процесу

Минуло пару років, а підвал мого 94-річного батька все ще сухий, як кістка. Ми з сім'єю досі цінуємо чудову роботу, яку зробила ваша команда, і бажаємо вам щасливого 2020 року.

У мене не було проблем з цією компанією протягом останніх 18 років, оскільки вони встановили мій насос. Обслуговування клієнтів завжди було ввічливим, і два рази мені потрібні були техніки, вони були своєчасними та професійними. Однак Mid-Atlantic більше не займається бізнесом. Усі номери від’єднані.

Відмінне обслуговування клієнтів. Варто для нас ціни. Ми дуже задоволені результатами. Дякую, Серединна Атлантика!

З компанією я ніколи не поводився гірше. Я розумію, що іноді з проектом все не виходить, але відсутність підзвітності дивує. Після того, як роботу не вдалося виконати належним чином, вони просто кажуть вибачте, що нічого не робить для мого зруйнованого килима та гіпсокартону, який я встановив у підвалі. Само собою зрозуміло, я ніколи не рекомендував би MidAtlantic.

Я дзвонив 9 разів, і секретар екранує дзвінки. Я залишаю повідомлення, але ніхто не відповідає на мій дзвінок. Жахлива компанія і мій підвал сильно затопили після їх служби. Вони не можуть знайти мене в системі. Уяви що. Зроби собі послугу і піди в інше місце

Вони використовують тактику страху, коли ви найбільш вразливі, і кажуть, що вам потрібно зробити більше роботи, ніж потрібно. Нам було запропоновано 17 000 доларів для встановлення стоків по всьому будинку та засипки під нашими сходами, коли нам потрібен був лише новий насос. Не підписуйте жодного контракту, поки не отримаєте більше оцінок.

Ця компанія була професійною від початку до кінця. Спокій, який вони нам дають щодня, знаючи, що наш підвал залишатиметься сухим, є незамінним.

Я попросив їх прийти в будинок за кошторисом. Я вже добре уявляв, що потрібно зробити. Продавець був там понад 2 години. Я не міг змусити його піти, незважаючи на те, що неодноразово просив його. Він наполягав на тому, щоб сидіти за кухонним столом, щоб написати відповідну пропозицію, яку наполягав на прискіпливому перегляді зі мною. Він намагався переконати мене, що мій будинок потребує запропонованої роботи або не залишиться стояти. Він (нарешті) пішов із обурливою ціною порівняно з іншими компаніями.

З тих пір вони двічі дзвонили з виправданнями, щоб дати нам знижки та знизити ціну. Дві інші компанії, за якими я отримав оцінки, використовували однакову тактику наведення надзвичайно високої ціни, а потім через тиждень зателефонували, щоб повідомити, що ми маємо право на "спеціальні" знижки.

Вони могли б робити чудову роботу, але їх тактика продажів мене засмутила.

Компанія не оплачує їхні рахунки. Виконував для них ІТ-послуги, і вони припинили свою діяльність, не заплативши мені. Кілька разів надсилав рахунок, і Чарльз Левін сказав, що заплатить. Брехун і шахрай !!!

Виникла проблема з одним із моїх насосів. Вони вийшли вчора і замінили його, і зараз все добре. Дуже допитливий сервісний хлопець

Найгірше обслуговування клієнтів! Я все ще намагаюся домогтися врегулювання позову та виправлення мого будинку за травневим позовом. Все це коштувало мені контракту на моє житло та страхування власників будинків, що підлягає франшизі, і це все ще не виправлено, і люди не передзвонять мені! Подумайте двічі, перш ніж їх вибрати.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! Я витратив тисячі, що мені не потрібно було, і вони все ще намагалися переконати мене, що мені потрібна ще більша робота. Через три роки мені довелося заплатити іншій сантехнічній компанії, щоб виправити їх безлад, після того, як вони повністю не відповіли і перестали відповідати на мої дзвінки. Насоси для відстійників, які вони вводили, були найдешевшими з можливих і не були встановлені. Виправлена ​​яма була настільки маленькою, що поплавці працювали неправильно. Лише через 3 роки насоси були марними. Мені довелося все це розкопати та переробити в більш поважній фірмі. ЗАХИТАЙТЕСЯ від цієї компанії! Їх гарантія не варта паперу, на якому вона надрукована !!!

Після того, як я їхав туди-сюди із Mid-Atlantic та вони намагалися продати мені обгортання димоходу, яке не є нічим іншим, ніж те, що вони вже зробили, я нарешті погодився дозволити їхнім технологіям вийти знову. Ми встановлюємо час для виходу технологій між 14 і 16 годиною. Я прийшов до свого будинку о 2:10, а його вже не було. Я зателефонував компанії близько 2:20, і коли вони передзвонили мені, сказали, що він зателефонував їм з мого будинку о 02:05. Вони хотіли налаштувати інший раз, щоб він вийшов. Мені зателефонували на мобільний телефон о 13:21, заблокувавши інформацію про абонента. Я б припустив, що там були технологічні дзвінки. В основному він прийшов до мене додому на годину раніше і пішов. Якби він дійсно був у мене вдома о 02:05, я б побачив його транспортний засіб в околицях, коли їхав до будинку. Я впевнений, що планувальник послуг Mid-Atlantic брехав про час, коли там працював технік, і навіть якщо він не був, він насправді не збирається висіти близько 10 хвилин, щоб побачити, чи хтось з'явиться. Середньоатлантична гідроізоляція - найгірша компанія, з якою я колись працював.

Я замовник Mid-Atlantic. Ми уклали з ними контракт на встановлення 2-х насосних насосів та нових зливних плиток під нашим підвалом. Їх продукт може спрацювати (після того, як вони ретельно виконають роботу), але головний біль, відсутність відповідальності та натяк на те, що вони не несуть відповідальності за речі в контракті, штовхає мене на те, щоб НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЇХ.

* Вони ДУЖЕ наполягають на тому, щоб отримати все, що потрібно заплатити, перш ніж закінчити роботу. Мовляв, мені зателефонували 2–3 портьє, продавця, менеджера проекту та кількох інших. Вони не планували завершити роботу до того, як попросили грошей (а іноді і кілька разів на день).

* У них є продавці (Метт), які приємні та змушують вас почуватись впевнено в товарі та обробці. Це не був наш досвід під час страти. Нам сказали, що підрядників не буде, і що всі працевлаштовані через Середню Атлантику (одне з наших занепокоєнь, оскільки ми хотіли забезпечити ліцензування та забезпечення всіх робітників). MA завершив роботу найманими підрядниками. Продавець намагається здійснити продаж і скаже, що йому потрібно, щоб продати товар.

* Mid Atlantic створив три дозволи на будівництво для роботи. Один (електричний) вийшов з ладу, оскільки вони не зробили того, що було вказано в дозволі. Вони ніколи не проводили виправлення інспекції (з 27 вересня), і зараз, через 4 місяці, я все ще намагаюся завести їх у будинок, щоб виправити електромонтажні роботи. Я вважаю, що це не є частиною нашого контракту, і маю на увазі, що вони роблять це як приємно. Однак це є частиною установки насоса відстійника.

* Хоча лаконічно ввічливі, з ними дуже страшно поговорити. Вони поблажливо і нетерпляче розмовляють по телефону, коли ви намагаєтеся попросити їх про допомогу. Вони не поспішають відповісти вам (загальне очікування - 2 дні), і зазвичай ви в кінцевому підсумку розмовляєте з 2-3 адміністраторами, перш ніж щось трапиться.

* Після первинної перевірки масляного насоса робітники не вмикали масляний насос (як власники, ми ще не пройшли навчання з обладнання). Тієї ночі пішов дощ і весь підвал затопив гірше, ніж до встановлення матеріалів МА. Це повністю зруйнувало наші речі, включаючи матрац, просочений водою. Ми змусили їх зняти з нашого рахунку 500 доларів.

* Після того, як наш підвал продовжив затоплювати, знадобилося 2 місяці, щоб когось у двері виправити - і лише тому, що я неодноразово стежив за ними. Був один джентльмен, який зрозумів моє розчарування, але він занадто зайнятий, щоб бути справді корисним.

* Робітники, які приїжджали, були похмурими - здавалось, у всіх на плечі чіп за те, що їм приходилося приходити до будинку знову і знову. Можливо, якби вони були ретельними (виявляли та герметизували тріщини, не залишали насоси картера відключеними тощо), їм не довелося б приходити знову.

* Робітники не дбають про ваше майно. Вони зіпсували наш газон, перетягуючи навколо нього матеріали. Крім того, наш продавець Метт заявив, що вони будуть рубати гіпсокартон, але не сказав, що ми несемо відповідальність за видалення сміття (нам довелося поговорити з керівником проекту про розчищення, оскільки працівники сказали мені, що вони це зроблять , тоді прем'єр-міністр відмовлявся, і весь час стверджував, що вони підрядники, які не мають повноважень, хоча нам казали, що всі вони "службовці".)

Спочатку я зв’язався із серединою Атлантики, щоб скласти кошторис гідроізоляції мого підвалу. У мене витік із бухти на підлозі на внутрішній стіні. Мені сказали, що мені потрібно буде додати третій насос-картер і траншею весь мій підвал, щоб додати систему плачучих отворів, вони вказали мені початкову ціну 40 тис. Я відмовився рухатися вперед. Через два місяці вони зателефонували і запитали, чи можуть вони переоцінити підвал і запропонувати кращу ціну, оскільки представник допустив помилку. Потім вони вказали мені ціну 27 тис. Я все одно відмовився, тому що просто здавалося високим і непотрібним робити цілий підвал для випуску на 17 'пробігу на внутрішній стіні. Потім вони вийшли і запропонували лише зробити розділ з випуском (оскільки я вже знав, що це єдина проблема) і вказали мені ціну 5800 доларів. За період очікування я запропонував депозит у розмірі 100 доларів, щоб зафіксувати ціну (я повинен був знати, що це було зірвано), і вони переказали мій чек і ніколи не надали мого відшкодування, коли я вирішив не їхати з ними. Минуло більше шести місяців, і я вважаю, що вони припинили свою діяльність, і я досі не отримав відшкодування, яке так називали "Теммі". Ганьба мені за те, що я спочатку дав їм шанс. Якщо вам потрібна гідроізоляція, не зв’язуйтесь з цією компанією. Проведіть дослідження і виберіть когось іншого. Вони шанують шахраїв. У мене все ще є всі паперові роботи з грудня, і жоден номер телефону на жодній з їх візитних карток чи документів не активний. Пожиттєва гарантія мій *** НЕ ВАРИВАЙТЕ, як я був.

Ця компанія не дотримується їхніх слів, зобов'язань, вашого часу тощо. Порушені зустрічі, жодні вистави, зворотні дзвінки. Витрачено понад 10 тис., І проблема все ще існує, і ми не можемо змусити когось виправити проблеми. Персонал звільняється і не залишає письмового опису того, що потрібно зробити. Менеджери дали обіцянки, які теж не виконуються. Колір нас неймовірно розчарований.

Перш ніж отримувати зарплату, вони чудові, дуже професійні. Після закінчення роботи, якщо будь-які проблеми не повертають дзвінків або електронних листів, як-от виривання зубів, попросіть їх виправити те, що вони отримують. Воістину шкодую про їх використання. Вони смокчуть.

Для кого це може стосуватися:

Я пишу про компанію Mid-Atlantic Waterproofing, що знаходиться за адресою: 9145 Guilford Rd, Suite 180, Columbus, MD 21046. З довірою до компанії я змусив їх вийти до мене додому, щоб провести оцінку та провести ремонт у моєму будинку.

Однак я залишився лише почуваючись обдуреним, незадоволеним та розчарованим. Середньоатлантична гідроізоляція відповідала за ремонт фундаменту праворуч від мого будинку, оскільки вона відокремлювала і спричиняла цвіль стін у моєму підвалі. Їм було заявлено, що я дуже стурбований тим, що маю маленьких дітей та сім'ю, яка проживає зі мною. Вони зруйнували стіну з цвіллю, але на цьому все. Правого боку мого будинку ремонту не проводили. Натомість, після того як я вже зруйнував мою стіну, мені сказали, що для того, щоб зробити ремонт, буде потрібно багато грошей. Тоді мені було запропоновано отримати позику або попросити свого 20-річного сина взяти позику, щоб зробити ремонт. Я заявив їм, що не можу дозволити собі подати заявку на позику, оскільки я одинока мама, яка сама оплачує всі мої рахунки. Замість того, щоб середньоатлантична гідроізоляція вирішила проблему, яку потрібно було виправити, що я довірив їм зробити, вони погіршили ситуацію та завдали більше шкоди моєму дому.

Джентльмен із серединоатлантичної гідроізоляції, який зустрівся зі мною 19 листопада 2019 року, сказав мені, що вони збираються прокопати шість футів у моїй проїжджій частині, щоб вони могли виправити фундамент. Однак те, що мені було заявлено, не було зроблено. Середньоатлантична гідроізоляція викопала бетон на внутрішній стороні мого підвалу, а також розрізала 2х4 у сімейній кімнаті, спальні, ванній та стіні, яка з'єднана з пральнею. Це було не те, що було заявлено в процесі мого ремонту будинку, що дуже розчаровує. Крім того, компанія мене переслідувала за відмову підписати другу угоду, оскільки я була незадоволена тим, як вони залишили мій дім. Вони зателефонували і також мали когось вийти до мене додому від їх імені, щоб попросити мене підписати угоду. Гідроізоляція середньої Атлантики скористалася мною протягом усього цього процесу. Я вважаю, що частина цих міркувань пов’язана з тим, що я чорна самотня жінка, яка ніколи не робила ремонту фундаменту в моєму домі. Я вважаю, що вони змогли скористатися мною, знаючи, що я не повністю зрозумів контракт, замість того, щоб переконатися, що все було ретельно розбито мені до підписання першої угоди.

Я звертався до юристів і намагався звернутися за юридичною консультацією та допомогою. На жаль, вони не бажають мені допомагати у цій справі, оскільки я не маю грошей, щоб їх заплатити. Я також звернувся до своєї страхової компанії, і вони також не змогли мені допомогти з цього питання в компанії Mid-Atlantic Waterproofing. Я звертаюся і висловлюю свої занепокоєння з цією компанією, сподіваючись, що я отримаю необхідну допомогу та допомогу в подальших діях.

Дякую.

Я призначив зустріч на 25 червня у цій філії компанії на сьогодні, 7/23, з 9:00 до 11:00. Почуваю, що ця зустріч була призначена у звичайний робочий час. Мені було обов’язково брати день відпустки з роботи. Вранці свого призначення я чекав біля будинку з 8:00 до 10:30. В цей час я вирішив зателефонувати до відділення і подивитися, що відбувається з моїм призначенням. На мій подив, їм було важко ідентифікувати мій рахунок у системі, тому я із задоволенням передав їм всю свою інформацію ще раз. Після того, як я був призупинений приблизно 4 рази, вони нарешті знайшли мій рахунок і з яким старшим інспектором я мав зустрітися. Виявляється, він стверджував, що зателефонував кілька разів у спробах перепланувати, проте я не отримав голосової пошти, пропущеного дзвінка чи навіть електронного листа з цього приводу. Я відчуваю, що мій час був витрачений даремно через недбалість цього офісу та компанії. Зверніть увагу, що у цих компаній відсутні навички спілкування. Я порадив би зателефонувати до офісу за тиждень до зустрічі, щоб лише переконатися, що ви все ще заплановані. Я розчарований тим, що мені довелося пережити все це, щоб перенести призначення на пізніший термін. Сподіваємось, його не скасовують знову.

Вони надзвичайно чудові, вони роблять дивовижну роботу, там обслуговування настільки швидке, і я не знаю, що б я з ними зробив, коли підвал затопив, інспектор вийшов одразу, дав мені чудову ціну в новій системі гідроізоляції, а потім робота було зроблено надзвичайно швидко, рекомендували б 10/10

Mid Atlantic справді працював у нас кілька років тому. Після скарги кілька разів вони нарешті вийшли і знову зробили роботу. Нещодавно у нас виникла проблема з насосом для насоса на гарантії, і вони давали мені пробіжку, включаючи призначення, і вони ніколи не з'являлися. Оскільки вони пропустили зустріч, я кілька разів телефонував, включаючи електронну пошту, і мені не дзвонили. Жахливе навколо від початку до кінця. Продавець використовує жахливі тактики, які насправді працюють, багато років потому, і ми все ще відчуваємо себе допінгами та образами.