Midlothian Honda Огляд

Шукав машину з січня. Вчора я нарешті знайшов автомобіль своєї мрії, і я не міг мати кращого досвіду завдяки Чарльзу Карру. Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав!

Загальний досвід тут - на початку. Клієнти - це їх пріоритет, і ласощі вам подобається сім'я. Прекрасна зона очікування, поки ви чекаєте на обслуговування вашого автомобіля. Пончики та кава вранці. Чекати зовсім не довго. Я приїжджаю сюди близько 3 років, і я не думаю, що скоро піду кудись ще.

Я був на ринку вживаного автомобіля, і мій перший контакт був з Шоном. Ми переписувались в Інтернеті. Коли я поїхав на тест-драйв, Джош вивів мене, був приємним, професійним та обізнаним. Завдяки моєму графіку, хоча я бачив речі, які мені подобалися, і Шон та Джош тримали мене в курсі транспортних засобів, які відповідали моєму вибору, я не міг доїхати до дилерського центру, щоб побачити їх, і пропустив чудові машини. Вчора я провів тест-драйв із Френком, і він теж був феноменальним. Я не придбав транспортний засіб, але я буду розглядати Пірсона в майбутньому і буду направляти інших.
Чудова команда - Шон, Джош та Френк. Дякуємо за всю вашу допомогу.

Моніка

Чудове місце, дуже корисне і чудово справляється з роботою.

Велике значення та увага до деталей. Відповідав на кожне запитання.

Я щойно купив Honda Pilot 2018 року і люблю його! Великий досвід у Pearson Honda, вони мають чудове розташування зі зручностями, якщо вам потрібно взяти з собою своїх дітей, як я це зробив. Я купив кілька автомобілів, але ніколи в жодному відділі продажів ніхто не пояснював мені речі так добре, як це робив Чарльз Гаскінс. Раніше я тестував пілота в іншому місці, і я не думаю, що мені пояснили 1/10-ту частину автомобілів. Тому вивчення машини перед покупкою було важливим, і Чарльз переконався, що я це зрозумів! Навіть думаючи, що ми опинились там досить пізно, нікого, здавалося, не турбувало те, що ми там, і Чарльз все одно знайшов час після того, як я придбав машину, щоб синхронізувати свій телефон для мене і встановити всі мої функції, як я їх хотів. Якщо ви купуєте Honda, поїдьте до Пірсона, щоб отримати гарний досвід!

TLDR - Слідкуйте за: неякісними носимими деталями, рекомендаціями щодо технічного обслуговування на основі тиску, відсутністю прозорості щодо встановлених деталей, надмірними витратами на обслуговування гарантованих автомобілів та надмірним часом очікування. (оновлено 10/12/20)

Оновлення 10/12/20:
Відділ обслуговування зв’язався з Bridgestone, і, схоже, вони дотримуватимуться додаткової гарантії пробігу на заводські шини. Тож честь бриджстоуну! Мені дали знижку в 60 доларів за шину. Pearson Honda не знижує витрати на оплату праці та не пропонує будь-яку іншу допомогу ... Знову ж таки, на Honda CRV 2018 року з пробігом менше 20000 миль, яку придбали новою і завжди підтримували у відділі обслуговування дилера. Я все ще вважаю це неприйнятним, але зрозуміло, що подальшої компенсації мені не буде.

8.10.2020 (не часто публікуйте відгуки, але це потрібно сказати)

Остерігайтеся сервісного відділу, дилерської мережі Pearson Honda та якості «носяться» деталей, встановлених дилером. Придбав нову Honda CRV 2018 року у компанії Pearson Honda у листопаді 2017 року. 8 жовтня 2020 року відділ обслуговування провів планове технічне обслуговування та державний огляд автомобіля. Задні колеса були надмірно зношені (1 32-е), і нам рекомендували замінити. Ці шини були новими для транспортного засобу і завжди використовувались у звичайних умовах руху на відстані 19 967 миль на автомобілі. Honda не покривала заміну шин і стягнула з моєї дружини $ 299,98 за встановлення 2 нових шин, що відповідають оригінальним шинам, які були встановлені. Потім виставили 89,95 доларів, щоб вирівняти всі 4 колеса. Жоден момент моїй дружині не було вибору шин для встановлення на транспортний засіб, і жодної інформації щодо марки / моделі / виробника шини не було надано ... жодної інформації про гарантію не було надано.

Тож для підведення підсумків я щойно заплатив $ 389,93 за 2 нові шини та вирівнювання на моєму новому CRV 2018 року з менш ніж 20000 миль. Майте на увазі, що я використовував цей сервісний відділ для всього мого технічного обслуговування автомобіля, оскільки автомобіль все ще перебуває на гарантії та виконував усі рекомендовані роботи з технічного обслуговування. Крім того, сервісний відділ, здавалося, вважав, що не виникає проблем із встановленням нових шин на транспортний засіб, в якому передні шини були зношені до 6 32-х на транспортному засобі, що має повний привід (це навіть рекомендували).

Все це абсолютно неприпустимо і відрізняється від більшості механічних рекомендацій щодо повнопривідних автомобілів. Коли я запитав, чи є у машини механічна проблема, яка може призвести до надмірного зносу задніх шин (на телефоні після відвідування магазину), мені відповіли, що вони не перевіряли, бо ніхто не наказав їм ... Я зрозуміло розгубився. Ми доставляємо наш транспортний засіб до сервісного відділу, щоб вони рекомендували найкращий курс дій для обслуговування автомобіля, оскільки я не є автомеханіком і не маю досвіду рекомендувати чи виявляти проблеми. пізніше "радник" відділу обслуговування переглянув заяву, ми перевірили всі звичайні причини цього, і нічого не було неправильно.

Отже, зараз у мене є дві старі шини, які явно неякісні, і я заплатив за встановлення 2 нових неякісних шин, “щоб вирішити проблему”. Весь на транспортному засобі, який є новим, гарантованим та має менше 20000 миль ... Я думаю, що сервісний відділ побачив мою дружину і припустив, що вони можуть зібрати рахунок, який буде сплачено без скарги ...

Я зателефонував у відділ обслуговування, і вони, здавалося, думали, що все це цілком нормально. Моя дружина пошкодувала, що погодилася з рекомендацією, але відчула тиск, щоб я погодився, бо державна інспекція мене не пройшла ... Вона також була там 3 ГОДИНИ для "запланованого побачення". Це призначення було призначене для заміни масла та державної інспекції. Я не можу звинуватити її у бажанні вибратися звідти після очікування 3 годин.

Уникайте сервісного відділу та купуйте свою Honda у іншому дилерському центрі, якщо ви хочете, щоб носні деталі (шини, гальма тощо) на вашому транспортному засобі прослужили довше 20 000 без серйозних комісій за обслуговування.

Зателефонував повідомити про проблему з циліндром 3, для якого у Хонди був бюлетень з обслуговування, і при розмові із сервісним відділом співробітник, з яким я розмовляв, був дуже грубим і поблажливим, коли я пояснив проблему. Він не хотів чути, що відбувається, і негайно спробував звинуватити в іншому місці. Він не хотів допомогти і дав відчути, ніби йому досадно, що він повинен поговорити зі мною про проблему з моєю Одісеєю 2012 року. Зв’язався з Colonial Honda і пояснив все точно так само, і до нього ставились набагато краще. Помічник там був приємним шанобливим і справді намагався допомогти зрозуміти, що відбувається. Ніколи не привезу мій автомобіль назад до Пірсона, відтепер Honda візьме його в інше місце. Pearson Honda назавжди втратила мій бізнес, і я буду поширювати інформацію про те, як Pearson Honda любить поводитися зі своїми клієнтами. Абсолютно не викликаний, жахливий сервіс!

Мій досвід був приголомшливим. Витрати на обробку моїх роторів були набагато меншими, ніж я цитував десь ще

Мій чоловік купив Buick Enlcave 2012 року із 65000+ миль на ньому трохи більше 14000 доларів. Вони обговорили його із страхуванням GAP та розширеною гарантією на бампер до бампера на суму 2900 доларів. Це повинно було мати дистанційний запуск та Bluetooth. Ні те, ні інше не працює. У вихідні дні в День батька повітря перестало працювати, і коли він забрав його до Пірсона, вони сказали, що це буде $ 1500 для виправлення. Тепер це могло бути претензією на розширену гарантію, але механік наполягав, що це конструктивна вада і що мій чоловік повинен або заплатити, щоб це виправити, або зателефонувати Buick GM і повідомити їх, що рульова колонка спричинила обрив труба кондиціонера. Ну як тільки він зателефонував, він з’ясував, що не тільки не існує вади дизайну, яка могла б спричинити цю шкоду, але й того, що вони продали моєму чоловікові фірмовий титул! Про це взагалі не повідомлялося. Поранення Capital One ніколи не фінансувало транспортний засіб, якщо він був. 11 липня Пірсону з Honda розповіли про цю знахідку і про те, хто йому це сказав. Одного разу, коли я витягнув історію на машині, ми виявили, що одометр був підроблений. Менеджер сказав, що передзвонить наступного дня. СЬОГОДНІ 19 ЛІПНЯ, І НІХТО НЕ ЗАКЛИКУВ ВИПРАВИТИ ЩО-небудь. Моєму чоловікові продали машину з урахуванням року та пробігу на машині. Вони навіть додають оціночну вартість "Келлі Блук Бук". Коли я ставлю галузевий стандарт (милі на рік), машина коштує лише вдвічі менше, ніж продали. Зараз я залучаю державу та автофінансування Capital One, оскільки це шахрайство.

Я взяв свій вживаний Civic для відкликання. Я пішов із зламаними передніми колонками та пікселізацією радіодисплея. Я зателефонував і мені сказали повернути його назад. Коли вони зателефонували, вони заявили, що система подушок безпеки не має нічого спільного з радіостанцією, і тому це доводить, що це не їх вина. Я залишив посередництво з ціною понад 1000 доларів, щоб це виправити І додаткову проблему з моїми колонками, якої не було за кілька годин до того, як я її висадив. Я розмовляв із генеральним менеджером, і його остаточна відповідь була такою ж, як і в інших: що не було можливої ​​вини їхньої вини.

Я не тільки ніколи ні за чим не поїду до цього дилерського центру, але я сумніваюся, що коли-небудь знову куплю Honda. Тримайся подалі від цього місця.

Хороший сервіс, але оформлення документів згодом зайняло багато часу

Як завжди, виняткове обслуговування клієнтів, механічна робота, виконана з першого разу, та справедливі ціни. Не взяв би мою машину в інше місце для обслуговування. Я знаю, що завжди можу довіряти Пірсону.

Попрацював у мене за короткий термін. Спочатку я висадив свій автомобіль, щоб у них був день, щоб завершити обслуговування. Пірсон передзвонив через 1 годину. Я завжди отримую чудовий сервіс, і ціни дуже розумні. Приміщення / зона очікування дуже чиста та зручна. Дякую Пірсон.

Мій радник з питань обслуговування Захарій Мейх'ю ефективно вирішив усі мої запитання та занепокоєння. Він був професіоналом, ввічливим та корисним. Пірсон Хонда ти рок !!!!!

Я призначив свою зустріч в Інтернеті. Я входив і виходив приблизно за півгодини, включаючи мийку автомобілів. Я був дуже задоволений тим, як все було оброблено. Відмінна робота!

Якщо це можливо, дав би нуль зірок Поїхав на тест-драйв на машині - працював з Трою Беллом. Повернувся через 1 тиждень, щоб знову перевірити драйв. Цього разу Трой був зайнятий, тож ми працювали з Майком Ревеллом. Під час цього візиту ми обговорили ціни та отримали письмову пропозицію OUT THE DOOR. Ми з чоловіком ходили пішки, але нам сказали, що пропозиція вигідна, поки у них є машина на лоті. Ми повернулися рівно через 1 тиждень, щоб придбати, і нам сказали, що сталася помилка і вони більше не будуть виконувати цю пропозицію. Потім Трой Белл сказав мені, що попросить менеджера з продажу, який працював в інший день, що він може зробити для нас, і що він перетелефонує мені наступного дня. Все ще чекаю цього дзвінка, Трой! Не витрачайте час з Пірсоном - вони БРЕХНІ! Я взяв свій бізнес до West Broad Honda, і вони були фантастичними!

Чудовий досвід від початку до кінця. Трой відповів точно так, як я просив. Жодні надокучливі телефонні дзвінки не дошкуляють мені приїхати на тест-драйв або подивитися, яку угоду ми можемо домовитись, як тільки я увійду. Ніяких спроб розігнати колесо та здійснити швидкий перемикач. Ніяких порожніх, абсурдних обіцянок (тобто у нас не найнижча ціна ... ми будемо бити кожного іншого дилера в місті - сказав кожен інший дилер, з яким я спілкувався). Просто просте, пряме спілкування. Це освіжало можливість пройти процес отримання нового автомобіля на моїх умовах. Настійно рекомендую працювати з ними. Ви не зможете розчаруватися.

Купив звідси фургон 2010 року випуску. З моменту його придбання нам довелося виправити змінний струм, двері ВПАЛИ, і двері, які вони знову встановили, не відкриваються через два місяці. Мені сказали, що це ризик, на який я йду, купуючи вживаний транспортний засіб.

Я отримав чудове обслуговування клієнтів від продавця Роберта Сото.
Приємний досвід, дуже обізнаний.
Я придбав модель CRV.

Завжди вітається з посмішкою. Добрий, ввічливий гурт. Цінуйте всю їхню важку працю !!!

Я не отримую євангельських оцінок щодо автосалонів. Крім цього.

Хороший сервіс. Неймовірно дратує, викликає почуття провини та вимагає відповіді на опитувальник Honda усіма 10. Змушує вас відповісти 1 с.

Я щойно купив новий цивільний автомобіль 2018 року у Pearson Honda, і я не можу сказати достатньо про це місце! Перш за все, продавець автомобілів Трой мав абсолютне задоволення працювати з ним. Він був добрим, чесним і справді зробив для мене додаткову милю. Я справді вагався щодо купівлі автомобіля у дилерського центру, але абсолютно повторив би це, якби кожен продавець автомобілів був як Троя. Фінансовий хлопець був трохи непрофесійним, оскільки йому не вистачало зорового контакту протягом усього завершення угоди. Однак, незважаючи на це, я завершив день на високій ноті, коли Трой знайшов час, щоб персоналізувати для мене особливості автомобіля, показавши мені всі тонкощі машини. Я б точно купив у Pearson Honda і буду шукати Трою для угоди! Дякую Pearson Honda!

Я йду до сервісного відділу, щоб отримати моє масло для мого автомобіля, і вони завжди не мають проблем із ними. Дуже приємні та доброзичливі співробітники.

Вигідні пропозиції з безліччю вживаних автомобілів, які рухаються.

Дуже доброзичливий та корисний. Дякую Скотту та його помічнику за позитивний досвід.

Високоякісні автомобільні професіонали, що забезпечують професійне обслуговування та чудове обслуговування клієнтів.

Чудовий досвід! Процес придбання Accord 2015 року та торгівля моїм попереднім автомобілем пройшов спокійно від початку до кінця. Шон Снайдер та Джо Норріс чудово пояснили деталі нового автомобіля, а також фінансову інформацію. Я також був дуже вражений їх обслуговуванням клієнтів та ефективністю. Ці хлопці рок!

Назва Коли їдеш у 757 їде не так

Я їхав до Річмонда, штат Вірджинія, коли щось підскочило і вдарилось про шасі мого автомобіля. Я перевірив гальмо, але почувся дивний звук. Я заглядаю під свою машину, на ній висить метал. Я злякався, що мотор випаде. Я доїхав до Річмонда, і кожен дилерський центр був закритий.

Я поїхав до автосалону Pearson Honda о 8 ранку у суботу, знаючи, що там буде людно. Я заїхав на машині і зустрів Джея Гонсалеса. Він побачив мій страх і заспокоїв мене. Я знав, що буде чекати, тому я був готовий.

Зона очікування була приємною та чистою, чудова музика та безкоштовний Wi-Fi. Не минуло й години, як Джей каже, в чому проблема, вони взяли роль і сказали мені ціну. Я входив і виходив протягом 1,5 в суботу.

Тепло Джея та приємний персонал дивували. Якщо мені коли-небудь знадобиться посередництво Honda у RVA, я повертаюся до Pearson Honda.

Дякую

Кріс Арнольд дуже корисний, перевіряючи мене та допомагаючи вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути. Все робиться своєчасно.

Я взяв свою машину до зони обслуговування за 30 хвилин до мого призначення, і вони все ще не закінчили обслуговування мого автомобіля перед тим, як закрити час, хоча вони сказали мені, що можуть це зробити.

Завжди професіонал і ставтесь до мене ввічливо. Мені подобається вся сім'я Пірсона та дилерські центри.

Вейлон Ллойд та його команда забезпечують ефективну та ретельну роботу за моїм договором Honda. У будинку є Wi-Fi, тому я продовжую працювати, чекаючи.

Надзвичайно задоволений. Я купив 3 Nissan, поки не придбав CR-V 2012 року, і тепер я є власником CR-V 2015 року. Сервіс завжди був чудовим. З Френком Гудменом та Джо Джексоном було чудово мати справу.

Це третій автомобіль, який ми придбали у Pearson Honda та Грега Голке в якості нашого продавця. Досвід та сервіс були відмінні. Ми не могли попросити когось кращого. Він і надалі буде нашим "хлопцем".

Мені сподобався досвід придбання мого автомобіля з цього місця, але останні дні я мав проблеми з моїм автомобілем. Я неодноразово зв’язувався з відділом обслуговування та запчастин. Вони не відповідають на телефони, і коли я розмовляю з кимось про проблеми з моїм автомобілем, вони стверджують, що збираються передзвонити, але я ніколи не отримую дзвінка. Їм потрібно приблизно 4 години, щоб вони відповіли, але спочатку я повинен ініціювати дзвінок. Це справді погана послуга, або їм потрібно найняти більше людей.

Зайшов на заміну масла. Обслуговуючий персонал був дуже приємний, заміна масла була зроблена протягом години, швидка реєстрація, і вони завжди пропонують безкоштовну мийку автомобілів!

Дуже чемно і професійно! Дуже приємна зал очікування та прохолодні напої. Завжди туди, куди я їду кожного разу, коли мені потрібно щось зробити з моєю машиною !!! Співробітники дуже шанобливі та завжди доброзичливі.

Щойно купив звідси нову машину !! Чистий виставковий зал і дуже привітна портьє. Мій продавець Грег Гольке був дуже корисним і терплячим. Все було просто і мені чітко пояснили. Я люблю свою новеньку цивільну. Це абсолютно просто, досконало і легко керувати автомобілем. Я дуже нервував з приводу купівлі нових та поїздки до більших дилерських центрів, але тут все було просто і зовсім не переважно.

Продажі та сервіс Pearson Honda не мають рівних! Шон Снайдер зміг дати мені дивовижну угоду на моєму найновішому автомобілі. Я рекомендував би Пірсона та Шона всім, хто бажає першокласного досвіду продажів. Я вдруге клієнт і планую бути клієнтом Pearson на довгі роки. І Шон, і Пірсон пішли вище і далі, щоб заробити мій бізнес, і це не залишається непоміченим!

Я мав чудовий досвід придбання мого першого автомобіля тут, у Pearson Honda. Я був надзвичайно задоволений допомогою продавця Трой Белл і зробив весь досвід купівлі дуже напруженим. Трой був дуже терплячим, а також повідомляв про всі подробиці, пов’язані з покупкою нової машини! Я абсолютно люблю свою новеньку Honda Civic і порекомендую всім піти з Pearson Honda.

Великий досвід. Трой Белл (продажі) був терплячим, ретельним і зовсім не напористим. Зайшов на тест-драйв CRV у вівторок, купив CRV у середу! Після того, як було зроблено покупку, Трой сів до нас у транспортний засіб і пояснив всі функції комп’ютера, підключив мій пристрій до Bluetooth тощо.
Дякую Трой!

Я торгував 4-кратним двигуном і зменшив новенький Honda Honda Sport Sport 2018 року з двигуном 2.0 Turbo і 10-ступінчастою трансмісією. Я зв’язався із Чарльзом Карром у Pearson Honda з проханням знайти червоний спорт 2.0, і протягом 5 хвилин після нашого телефонного дзвінка він передзвонив мені, щоб повідомити, що вони його знайшли і можуть отримати його у дилера за 2 дні. Це відбулося за 2 дні, як обіцяли, і весь процес не міг бути простішим. Чарльз змусив мене почувати себе привітним і надав усі деталі своєї торгівлі та придбання нового автомобіля чорно-білими, без сюрпризів. Я настійно рекомендую Чарльза та команду з Пірсона - вони були прямими стрільцями та пропонували безтурботний процес придбання.

Сервіс у Pearson Honda завжди чудовий. Усі ввічливі та ефективні. Це також плюс, щоб отримати автомийку після обслуговування.

Чудовий досвід придбання мого нового Civic. Ввічлива, справедлива, обізнана та доброзичлива. Продавець Френк Гудман пройшов додаткову милю, щоб переконатись, що я задоволений. Дуже задоволений від роботи з Pearson Honda.

Один з найкращих дилерських центрів, з якими я коли-небудь стикався. Ввічливий, доброзичливий, чесний і перш за все кооперативний. Я придбав нову Honda Accord 2003 року, яка стала найкращим автомобілем, яким я коли-небудь володів. Хороший сервіс, чудовий пробіг і все навколо чудовий автомобіль. Коли я придбав цей автомобіль, дилерський центр працював на Midlothian Turnpike та Boulder Springs Drive. Вони переїхали на вулицю Халл у чудовий заклад. Нещодавно у мене була невелика проблема із світлом подушки безпеки, він не згас. зателефонував менеджеру служби та обговорив проблему, і він заявив, що це може бути проводка на ремені безпеки. Я взяв його, і поки він був там, він повинен був бути перевірений, сказав їм зробити це все. Коли ми поїхали забрати його наступного дня, його не перевіряли. Я згадав про це, і тут же на ньому був менеджер служби. Під час обговорення підійшов інший джентльмен, і ми заговорили, і я повинен сказати, що він був одним з найкращих джентльменів, яких я зустрічав протягом тривалого часу, ми обговорили багато тем і приблизно через годину пішли обідати. По поверненню машина була оглянута, вимита і готова до руху. Нам був представлений рахунок, і на ньому було позначено NO Charge. Ми не могли повірити, вони заявили, що машина не була готова, коли вони сказали нам, що це буде, і що служба на них. Видатним і, до речі, джентльменом, з яким ми розмовляли, був Кіт Хайтауер, генеральний директор. Ми повернемось і рекомендуємо їх ДУЖЕ настійно. Спробуйте їх ви теж будете !!! До речі, я впустив купюру в розмірі 2,00 долари між сидіннями і забув про це .... здогадайтесь ... це було в підстаканнику, коли ми підібрали машину.

Фантастичне обслуговування клієнтів! Джесс пішла вище і далі, щоб переконатися, що все йшло гладко під час покупки автомобіля.

Немає хорошого обслуговування клієнтів, що чекає 15 хв, ніхто не прийшов допомогти. Поганий досвід ніколи. Не думайте купувати автомобіль Honda в майбутньому.

Я поїхав до дилерського центру Honda із таким мисленням, що я вже визначився з іншим автомобілем. Грег Гольке чудово справився, змінивши мою думку. Грег чудово знав флот "Акорд". Після пробної поїздки з Грегом я був переконаний, що Хонда - це той автомобіль, який мені потрібен. Після покупки Грег терпляче переглядав усі функції Honda із моєю дружиною та мною. Загалом це був дуже задоволений досвід спілкування з Грегом та посередництвом. Я відчуваю, що маю контакт у представництві, куди я можу звернутися з будь-якими проблемами в майбутньому. Новий Accord - прекрасний автомобіль.

Великий досвід від початку до кінця. Джесс знала, що я хочу, і ціну, яку я можу собі дозволити. Вона шукала ідеальний автомобіль, і я не міг бути задоволений! Дякую, Джесс, що ти така обізнана та ввічлива! Вам було приємно працювати!

Я прийшов пару днів тому, щоб змінити свої варіанти. Ще не готовий до покупки, але Чарльз Гаскінс, безумовно, допоміг мені знайти те, що я шукаю. Безумовно, купуючи Honda, коли прийде час!

Нашим продавцем була Дафна Гловер .... вона була дивовижна! Тиску не було, вона була дуже поінформована і дала нам надзвичайну ціну. Вона подарувала нам п’ятизірковий досвід. Якщо ви хочете придбати Honda, Дафна - це точно та людина, яку ви хочете побачити.

Тепер причина, чому мій рейтинг - чотири зірки, - це мій приємний, щедрий дух. Коли транспортний засіб нам представили, всередині все ще було брудно. Ми отримали купон, щоб прийти з детальною інформацією, щоб вони могли "це нам компенсувати". Ми зробили це, і їх магазин деталей тримав це протягом двох годин і все ще робив надзвичайно неадекватну та погану роботу з деталізації. Вони пропустили бруд на задніх дверях, пил на приладовій панелі, павутину на склоочисниках та бруд на підлокітнику. Все сказане, суть - це купити автомобіль у Daphne та взяти його кудись десь для деталей та обслуговування.

Повторний клієнт дилерських центрів Пірсона і нещодавно придбав Honda Pilot. Ми працювали з Грегом Гольке протягом 3 відвідувань, щоб отримати знання, звузитись і взяти участь. З кожним візитом він був терплячим і дуже корисним, ділившись знаннями та допомагаючи нам порівнювати наші варіанти. Настійно рекомендую працювати з ним! З Лією з фінансового відділу також легко було працювати в процесі доставки!

Ми любимо наш новий автомобіль і вдячні за чудовий досвід!

Мені довелося замінити подушки безпеки через відкликання. У мене один рік, мені довелося взяти її з собою, тому ранок вже здавався вихідним. Мені потрібно було зайти в сервісну бухту, але через те, що моя дитина кричала, я не звернув уваги і припаркувався. Я витягнув її з автокрісла у її коляску, коли зрозумів, що мені потрібно заїхати. Я обернувся, щоб повернути її назад у машину, пригнічений і втомлений, коли почув, як пан питає, чи потрібна мені допомога. Майк не думав двічі запитати, чи зможе він загнати мою машину за мною, дозвольте мені сказати вам, що це була величезна вага моїх плечей настільки тривіальна, як це не звучить. Я не міг згадати, куди я поклав ключі, щоб він із задоволенням тримав мого кричачого малюка, поки я збирався. Це допомогло справді втомленій мамі того ранку, світ потребує більше таких людей, як він. Загалом чудовий досвід роботи з цим посередництвом, ми точно повернемось.

Я вперше розчарований своїм сервісом. Мені сказали, що мені не будуть потрібні нові перерви на пару місяців. На той момент мені фактично були потрібні гальма. Коли я гальмував, гальма скрипіли і натиралися.

Я постійно приїжджаю в це місце для своїх потреб в авто, але цей зубчик був жахливим. Я зачекав 40 хв, поки мені випустять машину, хоча мені зателефонували, що сторона була зроблена. Коли я приїхав, я заплатив за ремонт і сказав, що вони проведуть його через мийку і принесуть. Добре 15 хв., І я запитав джентльмена, який перевірив мене, чи не забули вони про мене. Потім я помітив, як моя машина виїхала до передньої частини зони випадання. Я сказав йому, що можу побачити свою машину, і це місце, але він сказав, що якщо вона була там, то вона ще не готова. Потім я зачекав ще 15 хв, і мою машину не переїхали. Я сів, пройшовшись трохи поруч із джентльменом, який, здавалося, переживав те саме розчарування. Він запитав мене, чи зазвичай я тут отримую хороші послуги. Я сказав йому, що хотів, але сьогодні все було не так. Я також сказав, що вони, як правило, надають чудове обслуговування клієнтів, і ти зазвичай входить і виходить, але сьогодні все було інакше. Я просидів ще 5 хв до того, як співробітник, який мене перевірив, побачив, як я все ще чекаю, і попросив перевірити мої документи. Він сказав, що документи я позначив як готові до роботи. Потім він попросив взяти документи і пройти назовні та вниз до моєї машини. Він повернувся і сказав, що ключі були в моїй машині весь час і що це було готовий для мене. Мене це дратувало, оскільки моя машина ніколи не рухалася за весь час перебування. Здається, є якийсь тип недовіри, який призвів до того, що я запізнився на наступне призначення. Мені дуже подобається приїжджати туди, але я не буду терпіти ще один такий досвід. Я сподіваюся, вони працюють над спілкуванням до мого наступного візиту, а то може бути моїм останнім.

Ми робимо концесії на автосалоні! Ми любимо їх, Рейчел Періш - це чудово.

Pearson Honda зафіксував мій автомобіль і підтримує його у бездоганному робочому стані!

Персонал був, як завжди, надзвичайно ввічливим та привітним. Якщо ви хочете придбати новий автомобіль, попросіть Скотта Рейеса, чудового хлопця, який має широкі знання про ринкові тенденції та плюси та мінуси автомобіля. Навряд чи я повернусь до їхнього відділу обслуговування; незважаючи на те, що вони надали технічному коду діагностичний код служби, вони наполягали на повторному запуску (і стягненні з мене 66 доларів США) діагностичного тесту. Сервіс зайняв 3 години, незважаючи на призначення зустрічі, і коли вони подумали, що я збираюся купити транспортний засіб, заявляє, що це займе додаткові півтори години. Коли вони дізнались, що я не купував того дня, це перетворилося на 5 хвилин.

День праці був ВЕЛИКИМ!
Зупинився у Pearson Honda, щоб подивитися на вантажівки. Я шукав якийсь час, але просто не міг вирішити. Продавець, з яким я працював, був дуже знайомий. Він дозволив мені тестувати Honda Ridgeline 2019 року. ОГО!!!!!! Це було краще ніж Cadillac. Ніякого дорожнього шуму, не міг відчути жодної нерівності, надзвичайно плюшевий. Я був оооочень вражений. Останнім часом я тестував багато вантажівок, і ніщо не порівнюється з Honda Ridgeline. Моїм продавцем був Дон Янг. Він пояснив мені всі дзвони та свистки у вантажівці. Я повинен визнати ..... Я не міг піти геть. Донських знань та якості Ridgline не можна знайти ніде більше. З гордістю кажу, що я є власником нової Honda Ridgeline 2019 року. Дякую Дон Янг за ваш професіоналізм та знання.

З Шоном Снайдером було чудово працювати. Я був поза містом, але він увесь час повідомляв мене про це. Я сказав йому, що я шукав, він запропонував мені ціну, я додав ще одну функцію, і ми уклали угоду. Ні ажіотажу, ні тиску, ні BS. Просто чесні факти. Коли я приїхав за машиною, у нього все було в порядку, як і обіцяли. Ми розглянули документи, переглянули особливості автомобіля, і я їхав додому. Коли я буду готовий до свого наступного автомобіля, я повернусь, щоб вести бізнес із Шоном.

Вчора мав дивовижний досвід із Джошем Блізардом у Pearson honda! Він пішов вище і далі, щоб зробити все можливе, щоб зробити нас щасливими! Коли ми поїхали звідти, ми були в захваті від нашої покупки, і мій чоловік усміхнувся всю дорогу додому!

Якби у мене було одне слово, щоб описати Пірсон Хонда, це було б цілісністю. Вони негайно впорались із збоями в оформленні документів і тим самим заслужили мою довіру. Нейт Джонс, мій представник служби, мав радість працювати. Його чемність, терпіння, знання та винахідливість були надзвичайними. Я настійно рекомендую Pearson Honda.

Я щойно придбав Honda Accord 2018 року минулого понеділка. Я ЛЮБЛЮ машину, і Шон Снайдер був дуже доброзичливим і надзвичайно корисним. Він переглянув зі мною кожну деталь машини і переконався, що мені зручно перед від’їздом.

Здається, добре службовий відділ дуже хороший, особливо zax дуже обізнаний та професійний.

Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про відділ обслуговування - особливо Джеффа Лінке - консультанта з обслуговування, який був прямим стрільцем і ніколи не намагався продати зайву роботу.
У мене всі дилери Acuras та Hondas підтримуються, і це, безумовно, найпрофесійніший відділ обслуговування, з яким я мав справу.

Купуйте звідси, якщо хочете повністю зіпсувати досвід покупки автомобіля. Купив мою машину в понеділок. Замовив деякі аксесуари, які передбачалося дістатися туди, встановив та доставив машину в середу. Вони не потрудились зателефонувати і повідомити, що в середу він не буде готовий. Я зателефонував Віктору в дорогу туди, лише щоб дізнатись, що це буде готово до сьогодні (четвер). Сьогодні я телефоную, Віктор сьогодні не працює, а дзвінки служби обслуговування продовжують надходити на голосову пошту. Тож ніхто не дбає про покупців, коли автомобіль продається. Не дуже впевнений, що я сьогодні отримаю свою нову машину.

Відмінно, швидко призначили зустрічі та повернули обидві машини швидше, ніж очікувалося.

Загалом ми придбали 7 автомобілів у Pearson Honda. Ми не можемо бути більш задоволені загальним досвідом придбання. Ми робимо годину їзди, щоб придбати наші нові Hondas там, хоча ми переїхали і маємо ще один дилерський центр ближче.

Бутч Боулер продав нам останні чотири машини. Він такий корисний і з ним легко працювати. Це така добра і ніжна людина, що не має тактики продажу під високим тиском. Він завжди забезпечував нас вигіднішими умовами, ніж усі його конкуренти, і він поводиться з нами більше як з родиною, ніж як із клієнтами. Що ще можна попросити!

Обслуговування клієнтів є видатним та повним видом. & чудові посмішки !!

Великий досвід разом із чудовими людьми. Однозначно порадив би кожному, хто хоче придбати транспортний засіб, перевірити це місце. Кричіть Грегу за те, що він завів мене до машини моєї мрії!

Хороший сервісний персонал, зручні години роботи для технічного обслуговування.

Цілком очевидно, що обслуговування клієнтів є пріоритетом. Дякую. Це дуже вдячне.

Чудовий сервіс, доброзичливі представники служби обслуговування клієнтів та кращі за конкурентоспроможні ціни на заміну масла.

Нещодавно я здійснив свою третю покупку автомобіля в Pearson. Ще раз мене дуже вразило дружнє, терпляче та інформативне обслуговування, яке я отримав. Цього разу моїм купівельним досвідом керував Чарльз Карр. З Чарльзом було так легко поговорити, вислухав мої потреби в машині для батьків і вказав ідеальне рішення. Він чекав зі мною, поки оброблялося фінансування, і знаходив способи, як зробити моє очікування і пережити нестрессовим і повним сміху. Дякуємо Чарльзу та Пірсону за велику знахідку та перетворення дещо напруженого завдання у великий успіх!

Чудово, Бутч Боулер - найкращий продавець, з яким я мав досвід роботи

3 години на заміну масла за призначенням. Не долив рідини. Нічого не сказав про те, що світло TPMS горить. Нарешті отримав мій CRV, і він все ще показував 30% на приладовій панелі. Сьогодні жахливе обслуговування.

Я розглядав питання торгівлі на своїй Honda Civic для позашляховика. Мою машину збиралися окупити за один місяць, і вона повинна була бути щорічно перевірена на додаток до поновлення моєї реєстрації. Ми з чоловіком говорили про це протягом останніх кількох місяців, настав час діяти. Я був задоволений своїм попереднім сервісом у Pearson Honda, коли купив свій Civic у 2013 році, і вирішив повернутися назад. По-перше, я зробив кілька досліджень щодо торгівлі вартістю, як завжди, перш ніж робити нову покупку, і розглянув кілька типів позашляховиків в Інтернеті. Приступивши до надсилання повідомлення в Інтернеті Пірсону, одразу ж я отримав відповідь від Джессіки Вірт. Ознайомився з деякими питаннями з подальшими деталями та предметами, які цікавили мене. Джессіка пішла далі і вислухала все, що я сказав. Потім я сказав, що ми з чоловіком будемо там протягом години. Вона сказала, що записала всі подробиці і передасть подробиці консультанту з продажу. Ми зупинилися в автосалоні і зустріли Чарльза Гаскінса. Я попросив Джессіки і продовжив невеличку розмову. Потім Чарльз показав нам паспорт Honda. На мій подив, мені було дуже цікаво, і Чарльз був готовий допомогти. Ми зустріли Джессіку з посмішкою та приємним привітанням. На мій подив, вона все таки записала. У Чарльза був чудовий фундамент для роботи, і тоді ми опинились у паспорті для пробної поїздки. Чарльз чудово працював. Чудова особистість і зовсім не напористий (звідси стереотип, якого ми всі боїмося). Чарльз був дуже інформативним і знав свої речі. Тоді ми були частиною того, що потрібно було зробити, переговорів та фінансування. Коли я отримав цифри, я помітив, що Пірсон не пропонував мені цінну торгівлю, яку пропонував інший дилер. Він повернувся до переговорів і може повернутися з тією ж пропозицією ..... молодець. Далі ми зустрілися з Робертом у галузі фінансів, він був готовий і готовий до того, щоб я підписав все, щоб завершити угоду. Знову ж таки, з Робертом було приємно працювати, і його увага до деталей була правильною. Я пішов дуже задоволений своєю новою покупкою. Я вдячний усім, з ким ми мали справу в Пірсоні, і я без вагань рекомендую цю команду чудових людей.

Коли я дістався до посередницького центру, у мене була можливість розглянути всі їхні варіанти вживаних автомобілів, не збуваючи продавців і не задаючи багато питань, дивлячись на вибір транспортних засобів, який вони мають. Після того, як я знайшов потрібний мені позашляховик, який був сертифікованою попередньою власністю Honda CR-V EX 2015 року, я відразу шукав продавця. Грег представився мені, і він прочитав мені повну лекцію про продуктивність автомобілів та інші цікаві особливості. Це був мій перший раз, коли я був на їхній долі, і Грег змусив мене почувати себе більш ніж бажаним, ніж Брайан Логан у West Broad Honda (що я мав дуже поганий досвід протягом того самого дня). Пірсон Хонда мене вводив і виходив, і мене вже схвалили через мою кредитну спілку, яка зробила справи ще більш гладкими. Я завжди рекомендуватиму цього дилера людей, якщо вони шукають Honda або будь-який вживаний транспортний засіб.

Просто державна інспекція. Тим не менше, рівень обслуговування в цій Pearson Honda похвальний. Негайний контакт при вході, чіткий робочий час, чудова зона для гостей. У них без кофеїну !!!

Я деякий час шукав новий фургон, намагаючись вирішити, що я насправді хочу. Я порівнював і співпрацював з Бренденом Янг в режимі онлайн. Я зайшов 13 серпня 2018 року і познайомив мене з Троя Беллом! Він був абсолютно дивовижним і ставився до мене з повагою і зовсім не був напористим. Він справді знайшов час і вислухав мої потреби та те, що я хотів. Він був надзвичайно корисним і з усіх сил намагався допомогти! Я настійно рекомендую їм допомогти вам. Я насолоджуюсь своєю НОВОЮ Honda Odyssey!
Дякую, хлопці, і з нетерпінням чекаємо вас знову!

Чудовий персонал та відмінна механіка !! Дуже надійний та надійний!

Я хотів би написати відгук про Нейт Джонса в Pearson Honda. Я приїхав у Пірсон Хонда ввечері в понеділок, 12 листопада 2018 року, шукаючи вживаний автомобіль. Нейт був дуже доброзичливим і допоміг мені сісти в Honda CRV-EX 4WD 2013 року із 83000. Я думав, що Нейт дав мені справедливу ціну і дав 12-мильну гарантію на 1 рік, що зазвичай не робиться для автомобілів, що перевищують 80000 миль. Нейт також дав мені чесну торгівлю вартістю на моєму Jaguar XJ8 2002 року, і того вечора я відвіз свою Honda CRV додому.