Millbrook Eye Care, llc Огляд

Стійка реєстрації супер приємна. Кожен був добрим і корисним. Вони бігли позаду, але робили все можливе, щоб просунутися по призначенню.

Я люблю цю практику! Коли я вперше прийшов до сімейного догляду за очима Millbrook Family, я жив у тимчасовій ситуації приблизно за 30-40 хвилин. Зараз я живу за 90 хвилин їзди звідти, але я вирішив залишитися з ними, замість того, щоб шукати іншого лікаря, тому що був дуже задоволений тим, як там доглядав. Мені подобається, що персонал майже повністю складається з жінок. Всі в офісі такі привітні, терплячі та корисні. Раніше я мав одного і того ж очного лікаря понад 20 років, де я жив раніше, тому для мене дуже багато значить, що я знайшов практику, коли я почуваюся так як вдома. Вони того варті! Я дуже рекомендую їх!

Я дуже люблю доктора Чін, і персонал там чудовий! Це така сімейна атмосфера, і я отримав те, що я вважаю найкращим доглядом!

Клініка надає дуже привітні послуги для людей різного віку. Я отримав окуляри для себе, для сина у 5 років та для дочки у 2 роки.

Магазин дуже гарний, чистий та охайний. Вони приймають більшість страховок.

Персонал завжди привітний та добрий. Вони роблять наші візити освітніми та своєчасними

Уся моя родина ними користується. Найвищий клас !! Портьє надзвичайно приємно. Пані доктор не жодної скарги. Легке розміщення для зустрічей. Ви ніколи не відчуваєте поспіху .. сюди входив персонал, який працює з окулярами тощо

Лікар дуже інформативний. Персонал завжди професійний та приємний. Чудовий вибір кадрів та хороша порада щодо відповідності кадрів вашому обличчю.

Це чудова практика завдяки дбайливим лікарям та теплому, доброзичливому та надзвичайно корисному персоналу. Я збираюся вже більше 10 років. Також мої діти, племінниця, друзі. Дуже рекомендую!

Дуже гарний магазин окулярів, який працює на місцевому рівні. Приємна кімната очікування для дітей. Великий вибір окулярів теж, але домовляйтеся про зустріч рано, тому що вони бронюють швидко

Протягом останніх 15 років я був пацієнтом у сімейному догляді за очима Millbrook разом з усією своєю родиною. Я НІКОЛИ, НІКОЛИ знову не ступлю в цей кабінет. Це найнепрофесійніші, надзвичайно грубі люди, яких я коли-небудь стикався з доктором Перєєм у верхній частині цього списку. У мене ЗАВЖДИ були чудові враження з колишніми докторами Краллом та доктором Брендоном. Це так сумно бачити, що стало з цією практикою з тих пір, як доктор Періє взяв її на себе. Ганебно !!!!!! (і це місце навіть не заслуговує на одну зірку, яку я їм дав, але у мене немає вибору)

Я хотів би дати менше однієї зірки. Я вперше призначився для батьків (96 та 88 років). Коли ми прибули, нам сказали, що вони не в системі. Без зустрічі. А портьє навіть на нас не подивилася. Ніяких вибачень. Розмовляючи з іншими, хто проживає вдома для людей похилого віку, очевидно, це трапляється досить часто. Там відомо, що Millbrook Family Eyecare відмовляється від зустрічей і має грубий персонал без жодної відповідальності. Той, хто керує офісом, є абсолютно некомпетентним - чому я довіряю їм догляд за очима? Ми поїхали та поїхали прямо до Eye Appeal у LaGrangeville; вони взяли нас відразу та були приголомшливими. Не робіть Millbrook Family Eyecare ніякого бізнесу, вони того не варті. У районі є безліч інших оптиків, які є професійними та не зловживають своїми клієнтами.

Надзвичайно доброзичливий та корисний персонал. Лікар був дуже ретельний і все чітко пояснив. І допомога, яку я отримала щодо нових окулярів, була казковою. Я точно рекомендую цю практику.

Слухати послугу було чудово, поки вони не втратили моє замовлення. Зараз я проблема, тому що я не бачу знову, зателефонувавши 4 рази, просто щоб перевірити, чи були мої окуляри. 6 тижнів мої окуляри все ще не в телефонують на суму 450 суми, як дівчина трансфордувала методу, надія на розгалужувальний офіс розмовляла з Деброю, це ніколи не повториться, ще через 6 тижнів жодні окуляри не сказали, що вони будуть закінчені, спасибі за чудове обслуговування клієнтів повісили в офісі Міллбрука

Дуже рекомендую цей заклад. Персонал надзвичайно люб'язний, дуже корисний, ефективний, дійсно піклується про своїх пацієнтів

Я був пацієнтом 10 років, коли він належав доктору Краллу. Коли доктор Peryea взяв на себе, я продовжував бути пацієнтом до недавнього часу. Хоча мої очі мають астигматизм і важко отримати правильний рецепт, це неможливо. Після чотирьох відвідувань, щоб виправити окуляри, я попросив передзвонити доктора Перєя, щоб поговорити про проблему. Не отримавши жодного дзвінка, я попросив вдруге поговорити з ним, я все одно не отримав дзвінка. Думаючи, можливо, моє прохання не дійшло до нього через службовий нагляд, я зателефонував утретє і зателефонував йому, щоб побачити, що ще ми можемо зробити, оскільки останні пари окулярів були дуже близькі до того, що мені потрібно. Знову немає зворотного дзвінка. Потім я зайшов особисто, взяв окуляри і в четвертий раз попросив отримати консультацію по телефону. Його адміністратор сказав, що я залишу йому ваші записи з іншим запитом, щоб він не пропустив його. Знову ж на моє розчарування, жодного дзвінка. Це неприпустимо і непрофесійно. Іншим разом один із техніків розмовляв зі мною, ніби я дитина, і явно розсердився на мене, бо їй довелося шукати мене, коли я стояв біля вхідних дверей і розмовляв по мобільному телефону, щоб не надто заважати іншим клієнтам. "давай Давид, давай Давид, відпускаємо ЗАРАЗ" - була її відповідь. Портьє довелося вибачитись у мене за її поведінку, як і у лікаря. Це все здавалося б, оскільки лікар вирішив, що моя справа була надто складною із занадто великою кількістю повторних відвідувань, і хотів покласти край нашим стосункам з пацієнтом. Прямий заклик до мене з цього приводу був би ввічливим та професійним.

НЕ ІДІТЬ ТУТ. Мені довелося відкопати стару інформацію про акаунти, щоб просто опублікувати цей огляд, оскільки мій досвід був настільки поганим. Ось як це погано, НЕ ЙДІТЬ ТУТ. Завжди проблеми!

Перший раз тут, і всі були настільки раді! Чудовий досвід !!

Я мав подібний досвід, як афіша тут із Деборою - вона намагалася продати мені окуляри, і коли я сказав, що не хочу їх і просто хочу отримати рецепт, вона дратувалася. Вона насправді збрехала мені, сказавши, що моя страховка не "розділить покриття", і сказала, що якщо я там пройду огляд, мені також доведеться купувати там окуляри. Я робив це в інших місцях, тому знаю, що це BS. Вона невірно представила, що "означає розділення покриття". Ось що про це говорить веб-сайт Davis Vision: «Чи можу я розділити свої переваги? Ви повинні вибрати окуляри протягом 90 днів після отримання огляду від постачальника послуг, що бере участь. В іншому випадку, ваша окулярна окуляра буде недоступна, поки ви не отримаєте право на наступний огляд очей. ' Також: «Ви можете розділити свої переваги, отримавши огляд очей, окуляри та оправу або контактні лінзи в різні дати або через різні місця провайдера. Щоб максимізувати ваші переваги, ми рекомендуємо отримувати всі послуги у постачальника послуг ".

Фактичний огляд очей був приголомшливим, 5 зірок. Моя взаємодія з Деборою була однією зіркою. Цю даму слід звільнити. Не купуйте у неї окуляри і винагороджуйте за цю поведінку.

Першого візиту мені довелося почекати півгодини. Сьогодні мені довелося почекати сорок п'ять хвилин. Понад заброньований погано керований офіс! Зі мною чекали ще шість людей. Не варто чекати чи мого часу. Я не повернусь.

Не незалежний очний лікар ... готуйтеся до того, щоб на вас тиснули купувати окуляри у їхньому бутіку.

Нещодавно я відвідав доктора Стівена Коена в Millbrook Family Eyecare за оновленим рецептом, включаючи ПД, оскільки мені потрібно було придбати спеціалізовані окуляри для виду спорту, участь у якому вимагає оновленого рецепта та відстані зіниць ("PD"). Як правило, досвід був чудовим, портьє ввічливим та корисним, час очікування розумним, і лікар, і його помічник були приємними. Я також мав перевагу, дізнавшись, що зір покращився до такої міри, що мені більше не потрібні коригуючі лінзи!

На жаль, вся ця добра воля була загублена, коли лікар посадив мене у, схоже, дочірній / підключений оптичний бутік (я вже згадував, можливо, тримав окуляри для їзди вночі). Коли я сказав Деборі, яку я вважаю окулістом, що я не мав наміру купувати окуляри того дня, вона направила мене назад до адміністратора, щоб заплатити за моє призначення. Я попросив у Дебори моє ПД, яке я сказав асистенту лікаря, що мені потрібен під час очного огляду, і вона вказала, що його нададуть, Дебора сказала мені, що мені буде проведено вимірювання ПД лише в тому випадку, якщо я придбаю у них окуляри. Вона також дуже агресивно ставилася до того, чи маю намір я придбати окуляри у когось іншого, на що я повідомив їй, що це моє право, як того, хто щойно звернувся до незалежного очного лікаря для іспиту та призначення рецепта. Дебора сказала мені, що я можу отримати свій рецепт, але він не включатиме ПД, і лише вона як лікар-окуліст могла б дати мені ПД.

Я сказала лікарю, що працює на стійці реєстрації, що я відмовлятимусь платити за своє призначення та призначення, якщо мені не нададуть вимірювання PD, яке я спеціально зазначив як одну з причин призначення. Низько і ось, Дебора надала мені рецепт, включаючи довідку. Коли я запитав, як вона може це зробити, не зробивши вимірювання, вона повідомила мені, що це фактично частина іспиту та частина рецепта.

На жаль, я не повернуся до сімейного догляду за очима Millbrook Family, що шкода, бо більша частина досвіду була досить приємною.

Вони не відповідають на телефонні дзвінки ..... ніколи ..... це дійсно непрофесійно. Поки я там був, двоє людей скаржились на одне і те ж. Вони не телефонують вам, коли ваші окуляри, чекають майже два місяці.