mobiletouch ag Огляд

Для мого мобільного ремонту все пройшло дуже добре, і оголошені терміни були дотримані. Я не мав контакту з техніками, але співробітник стійки реєстрації був привітним.

В рамках акції Samsung при купівлі нового Galaxy S9 (фр. 150. - від Samsung, решта Mobiltouch AG) я надіслав свій справді такий же виглядаючий золотистий Galaxy S7, оскільки загалом о. 287.- були запропоновані. Postwendend надійшов поштою із зауваженням, що "явно подряпаний" S7, включаючи о. 150. - Samsung лише загалом о. 210. - коштував. Мій новий Galaxy S7 з річною гарантією відшкодувався б лише о. 60.- !! Хотілося б знати, за якою ціною та в якому стані MobileTouch мій S7 пізніше рекламував. Безумовно, як "як новий", що відповідало б факту. Принаймні S7 було відправлено мені назад за бажанням. Спочатку мені довелося скинути пристрій до заводських налаштувань !! Через 2 дні я продав його приватно для о. 300.-. Я повністю розчарований у цій справі, остерігайтеся Mobiletouch AG!
Лише ретроспективно я прочитав численні абсолютно негативні відгуки про Mobiletouch AG і помітив, що цей підхід, очевидно, має систему. Не тільки обережність, але і HAENDE OFF компанії Mobiletouch AG !!!

Ваша відповідь обурлива, так, я зрозумів, приємні промови, набряклі слова, все звучить і димить. Вони просто хотіли обдурити мене, зробивши мій S7 гіршим. Цією неправдою вони хотіли вести бізнес. Очевидно, це їхня стратегія, яка є для них "розумною" і абсолютно осудливою та нерозумною для мене.
Неймовірна ця самооцінка від Mobiletouch AG у такому поганому загальному рейтингу!

Зрештою негативні відгуки, я не був впевнений, чи слід надсилати свій LG G4, який я купив у microspot. Після заохочення службою обслуговування клієнтів LG я тоді це зробив. Поремонтуйте LG після отримання 7-10 днів. Витрат не понесено. Чудово, я задоволений!

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht.



Die Reparaturdauer ist erheblich zu lang.

Не знаю, чому так багато людей оцінюють це негативно. Більше не мав гарантії і повинен був заплатити за неї сам, але Mobiletouch не може допомогти. . . Ремонт пройшов без проблем.

Я повинен подякувати Mobiletouch за чудове та швидке обслуговування! Курц перед Різдвом розбив динамік на моєму планшеті Самунгг, і я хотів подорожувати за кілька днів. У Google я знайшов Mobiletouch AG і дізнався, що вони також пропонують експрес-ремонт у своєму магазині в Цвайдельні. Я поїхав туди, і планшет виправили за годину. Звичайно, мені довелося сплатити експрес-доплату в розмірі 25 швейцарських франків, але я абсолютно потребував ремонту. Я неодмінно зв’яжусь із Mobiletouch наступного разу ....

Після всіх поганих відгуків, які читають про Mobiletouch AG, я подумав, можливо, вони заслуговують другого шансу ... Я не міг помилитися !!! Я привіз свій лише 6-місячний, придбаний у Швейцарії смартфон LG G4, на ремонт з гарантією, оскільки пристрій не може завантажитися. Працівник відніс пристрій у «майстерню». Лише через дві хвилини він повернувся і сказав мені, що це французький пристрій, на який не поширюється гарантія (хоча я представив квитанцію про покупку), а насправді йому потрібна нова "материнська плата", яка приблизно 200 швейцарських франків - коштувало б. Час ремонту .... хто знає? .... Чи справді це правда, я смію сумніватися! Вкрай "непотрібний" і сумнівний сервіс.
Ганьба, що такі компанії, як Samsung, LG, Migros, Coop, Mediamarkt та ін., Дають своє добре ім'я Mobiletouch AG, щоб його можна було таким чином зіпсувати. НІКОЛИ ЗНОВУ!

Дуже погано. Купив мій телефон у Digitec, який займається ремонтом компанії Mobiletouch. Мій телефон більше не заряджався. Я щойно отримав його сьогодні (це Cat S60, отже, він планує бути водонепроникним на 5 М і призначений для того, щоб потрапляти під воду (або ФАКТ, виробник надає керівництво користувача про те, як використовувати його під водою). Вода і в свою гарантію вони монастир, що пошкодив водозабір) Телефон був добре запечатаний до мого відправлення в Mobiletouch, тепер, просто опустившись у раковину та хміль, він повний води. Для професіоналів, за цією ціною, і блін, бо він не був зібраний заново. Після цього я не знаю, чи це Moiletouch розбирає та монтує пристрої, або стороння служба, але ті, хто його відремонтували, зробили погано!

жалюгідне обслуговування клієнтів ... Я надіслав свій мобільний телефон на заміну акумулятора, оскільки він був розбитий. Виробник запевнив мене, що це буде працювати під гарантію mobiletouch, але надіслав мені пропозицію, коли я зателефонував, мені сказали, що це буде уточнено, і мені передзвонять, але цього не сталося, коли я зателефонував наступного разу, коли мені сказали телефон скоро прибуде відремонтований один раз .. Після місяця очікування я все ще не повернув телефон. Найгірша компанія коли-небудь !! Я не отримую ні вибачень, ні будь-якої інформації від цієї компанії, яка просто робить мене хворим!

На відміну від більшості оглядів, мій досвід справді позитивний.
Я відправляю телефон (гарантія) у середу ввечері, і отримую його назад у п’ятницю вранці.
Дійсно вражаюче і дуже швейцарське :-)
Сказати, що телефону просто потрібен був жорсткий скидання, тому реальних репарацій з точки зору деталей немає.

Молодці хлопці.

Я надіслав свій p30 pro і повернув його в гарантію через 4 дні тому. Мій пристрій навіть почистили. Топ! Знову радісно

Ми носили її телефони кілька разів і завжди були більш ніж задоволені. Дуже швидкий та якісний ремонт за помірною ціною.

Nexus 5x, надісланий через Digitec, був відремонтований ідеально за короткий час. Думайте, це багато в чому залежить від проблеми та бренду.

Das Vorgehen dieser Firma grenzt an Betrug.





Kundenreferenz ist 12475319, damit klar ist, dass der Vorfall wirklich stattgefunden hat.

Супершвидкий ремонт, доброзичливий контакт із клієнтом.
На 100% задоволений!

Мобільний телефон не вдалось відремонтувати через пошкодження водою. Мені запропонували замінний пристрій за справедливою ціною.

Гарна порада, високоякісне обслуговування та дуже привітний.

Дилер Galaxy S8 з фірмовим дисплеєм посилався на Mobiletouch.

Був дуже скептично налаштований і найняв мене тижнями чекати.

Мобільний телефон надійшов у вівторок разом із Prio.
У п'ятницю абсолютно несподівано прийшов пакет з Mobiletouch.

Я навряд чи наважився його відкрити. Але у мене мало не були сльози радості!

Замінено дисплей, замінено акумулятор, друковану плату, гніздо для зарядки та дрібні деталі згідно з накладною на поставку. ВСЕ по гарантії. ОЦЕ ТАК!

ДЯКУЮ ДЯКУЮ ДЯКУЮ

Mobiletouch зробив мій день!

Побоювання підтвердились після прочитаних оглядів. Мій Galaxy S7 продовжує збій, і тому його відправили на ремонт. Пристрій повернувся до мене через два тижні, помилка все ще існує. Mobiletouch не цікавиться телефонною скаргою. Вам просто потрібно відправити пристрій назад і шукати заміну самостійно ...

Я мав би послухати ваші поради хлопці!

Це найгірший сервіс, який я коли-небудь мав !!!

Надіслав годинник Samsung Gear S3, оскільки акумулятор швидко розрядився, потім зачекав 10 днів, щоб годинник повернувся, замінивши дефектний компонент, але, на жаль, моя кнопка назад більше не працювала. Чому перевірка функціонування годинника не проводиться спочатку перед його запуском, повернення замовника?
Довелося надіслати його вдруге, що мене дуже дратує, а також коштує щоразу 10 франків.

Як завжди, дуже компетентний, нескладний, доброзичливий і корисний. Я дуже задоволений і настійно рекомендую це.

Я також повинен був надіслати свій прилад, придатний 2 двічі, обидва рази те саме було зроблено
Це все ще не працює

Був трохи скептичним щодо багатьох негативних відгуків. Мій ремонт Canon 70d спрацював бездоганно.
Єдиний мінус: погане спілкування. Не знав, чи отримали ви камеру, і скільки часу триватиме ремонт ... інакше все гаразд

Mobiltouch AG Регенсдорф: Називається "Професійна служба Canon". Але нічого не було зірвано. Мав камеру та предмет зі скаргами. Хотіли дізнатись, чи все ще діє гарантія, придбана в Microspot з розширенням гарантії. Відповідь: Так, ми це уточнюємо. Результат: Нехай отримано два КВ, які нараховуються. Якщо я хочу мати його на гарантії, то я просто повинен заплатити KV (обидва по 80 швейцарських франків), а потім доставити товар до Microspot. Нахабство! Довелося робити добре або щодо ремонту (який був скоріше послугою -> на рахунку нічого не було очевидним) запуску 380 швейцарських франків ... Раз і більше ніколи ... сумнівно, чи купую я коли-небудь ще таку погану камеру Canon ремонтний центр.

Дуже хороший сервіс.
Дякую

Корпус подряпаний і зігнутий після ремонту
Nexus 6P надіслано до Mobiletouch через Digitec через несправний мікрофон. Пристрій повернувся через 2 тижні:
- Мікрофон все ще несправний
- Ознаки відльоту на пристрої, тобто корпус подряпаний та зігнутий металевими інструментами
Тому пристрій було надіслано знову.
Тепер Mobiletouch вимагає сплатити ремонт, оскільки ця шкода вже існувала.
Якби я міг повернути свою машину з гаража зі зламаним капотом та зігнутим багажником, тоді це було б справою для судді.

Ця компанія є абсолютною витратою батареї мого стільникового телефону і досі не працює. Вони стверджували, що це було замінено під гарантію. На мою думку, тут нічого не було зроблено.

Мій Huawei Mate 20 за відправлений у вівторок на ремонт. Пристрої відправляються Пріоритет, поштові витрати несуть мобільний штрих! Потім спину обміняли в четвер на гарантію, а в п’ятницю я повернув її в руки. Дійсно найкращий сервіс. Знову радісно!

Я втратив 2 місяці, повертаючись туди-сюди з електронними листами, які насправді затримувались, щоб Спробувати та пояснити, як працює послуга викупу. Я продовжував працювати з цією компанією, оскільки справді сповнений розуміння щодо персоналу, заповненого роботою. Вони отримують телефон 10 днів тому, і я сподіваюся, зараз все піде в кращу сторону, я дуже хочу дати їм хороший огляд ...

Гарантійні випадки називаються збитками від падіння ... Для оцінки вартості, у моєму випадку для випадкової кнопки додому на галактиці s6, 370 CHF ... або 40 CHF, якщо ви хочете побачити його пристрій знову ... Але це просто мінус, якщо ви в digitec купуєте ... ніколи більше !!

Увага, тримайтеся подалі від цієї компанії!
Претензії падають, що не відповідає дійсності і відхиляє гарантії.
Надішліть рахунок-фактуру на ремонт, де ціна закупівлі стільникового телефону вища, і якщо ви хочете повернути стільниковий телефон, передбачається 40. - плюс ПДВ та вартість доставки.

Неймовірно, що мій мобільний телефон мусив надіслати зараз вже втретє, бо вам не вдалось у перших двох спробах відремонтувати телефон належним чином. Спочатку мені пообіцяли, що я отримаю його в п’ятницю, потім у суботу, і він все ще не прибув. Нахабство цієї компанії. Ремонтуючи стільникові телефони ці люди нічого не розуміють !!

Одне лихо! 5 тижнів смартфона вже немає, і нікого це не хвилює. Під час відстеження послуг вам брешуть і сміються з телефону. Окрім (великих!) Витрат (і неприємностей), нічого не було.
Раз і НІКОЛИ, НІКОЛИ ще раз!

Eigentlich wollte ich mein kaputtes Handy an diesen Ort vorbei bringen.

дуже дуже поганий сервіс. Вони просто заряджають, але нічого не роблять. Дуже непривітно і не відповідає на запитання.

Увага. Це не виправить ваш телефон. Вони перебувають у співпраці зі швейцарською компанією, щоб побачити так званий перехід. Вони заслуговують судового позову.

Тривалий час очікування неприпустимий! Немає інформації!

не можуть перевірити пропозицію на своєму старому мобільному веб-сайті для відновлення, якщо попередньо замовити Galaxy note 10. Без відповіді на електронні листи чи WhatsApp. Неможливо приєднатися до них по телефону. Я сиджу на пропозиції резюме, але принаймні я знаю або не ходжу, якщо потрібен ремонт :)

Не рекомендується. Вони сказали, що цей ремонт у гарантії неможливий, хоча я надіслав на страховку! Сподіваюся, вони не мали на увазі, що страховку не можна оплатити. Я не знаю, чи помилився мій інтернет-провайдер, але я плачу 10 франків. На місяць! А тепер у мене 40Fr. числа !! Сподіваюсь, є причина, по якій я можу передумати ..

Некомпетентний, поклав трубку на ніс, розрізав підлогу .... Повільно, не слідкуй ..

Стільниковий телефон назад, не відремонтований - там говорилося, що телефон не з Європи, хоча куплений у Швейцарії: - /

Акумулятор мого Huawei P20 підірвався, через два тижні пристрій, мабуть, уже був відремонтований. При отриманні задня кришка не клеїлася. Як ти можеш забути щось подібне? Повернувшись до MobileTouch, я чекав на пристрій вже більше місяця, тільки задня кришка повинна бути приклеєна ... незрозуміло, чи означає це підтримку клієнтів MobileTouch?

Я відправив свій пристрій на страховку з ярликом страхування, тоді я отримав розцінку, хоча вона й була на страховці. Згодом я кілька разів телефонував цій компанії, але нічого не сталося. Потім я знову зв’язався зі страховою компанією, і тоді це нарешті запрацювало. Шкода, і тим часом все пройшло близько 3,5 тижнів. І коли я отримав пристрій, мікрофон більше не працював, тоді я перейшов знову знову, і їм довелося знову відкрити пристрій і почистити, це дуже дратує, але тепер я сподіваюся, що він залишиться, і за негайне обслуговування я дякую ви ,

Samsung Galaxy S6 вже тричі в ремонті. Помилка все ще відображається. Останнє, що Swisscom працює з такими компаніями.

Я ніколи не мав такого поганого досвіду роботи з клієнтами. Нарешті, було б складно говорити з досвіду, оскільки з ними просто неможливо зв’язатися.

Таким чином, ми не змінюємо інші коментарі, в кінцевому підсумку компанія не підтримує мій пристрій під гарантією, що змушує мене ЗАЧЕКАТИ 1 МІСЯЦ, перш ніж повідомити мене, і запропонує мені або заплатити 300 CHF, або заплатити 40 CHF, щоб відновити його без ремонту, або знищити його. Результат: я маю погодитися з послугою Migros, яка є професійною і запропонована для покриття витрат на повернення мого пристрою.

Дякуємо, що витратили мій час, і, говорячи про час, я сподіваюся, що час вашого партнерства з великими ящиками закінчується, оскільки з огляду на зроблені вами нотатки Google у вас явно їх немає. рівень, щоб впоратися з усім цим.

Ось, добре, до побачення.

УВАГА: надзвичайно завищена та катастрофічна послуга. Зачекайте 1 місяць на мобільному телефоні, який надсилається згідно з онлайн-відстеженням протягом 2 тижнів. Кілька спроб марно намагалися, але дотепер були повністю проігноровані.

Відмова від гарантії з незрозумілих причин, зобов’язання сплатити неясно обґрунтовані витрати, якщо ви хочете відновити свій телефон (навіть без ремонту). Жалюгідний.

Чиста афера. Вони не повертають гроші за телефони, надіслані в рамках операції BuyBack від Samsung, а також не відповідають на повідомлення. Злодії просто. Втікати!

У рамках кампанії викупу Samsung (посилання на офіційному сайті Samsung CH) я надіслав свій 2-річний Samsung S7. Інтернет-пропозиція 118 швейцарських франків, пропозиція після подання 43 швейцарських франків. Причина: знаки страйку присутні. Тому я не можу знайти жодної подряпини на своєму пристрої. У будь-якому випадку, я вимагав свій пристрій назад. Сьогодні та після скарги по пошті мій мобільний телефон нарешті повернувся через 4 тижні. Я вважаю, що MobileTouch не зовсім грає з відкритими картами при цьому викупі. Якщо їх критерії тестування на використані стільникові телефони такі строгі, як вони неодноразово пишуться тут, а також як обгрунтування, це також слід зазначити у дії. Крім того, я не можу зрозуміти так звані недоліки. Звичайно, все законно, але в моєму розумінні це не зручно для клієнтів і не дуже чітко повідомляється. Я смію сумніватися, що хтось може коли-небудь отримати максимальну ціну, запропоновану в Інтернеті.

Погане спілкування. Мобільний телефон надіслано, і немає підтвердження чи інформації. Пошта не відповідає або через 3 дні.

Обслуговування повільне, непрофесійне, без подальших дій. Крім того, вони все ще можуть брехати клієнтів, і ми змушені переслідувати їх, щоб отримати те, що ми хочемо ...

Телефонуйте 4 рази, і знову прийде та сама відповідь: потрібно уточнити! Я чекав свого відремонтованого пристрою 1 місяць.

Останнє, пристрій тижнями не має жодної інформації! Що стосується наступного випадку гарантії, я був би радий, якщо Swisscom має більш компетентного партнера.

Я дуже задоволений! У мене був пошкоджений дисплей на мобільному телефоні. Швидка та кваліфікована робота!
Пристрій працює як новий.

Після того, як Mobiletouch відремонтував мій старий S8 за гарантією, ХЛІБОВІ КРУМКИ опинилися під об'єктивом камери спереду та ззаду. Пристрій було знищено під час другого ремонту.

Грамотний та доброзичливий, надійний, але також має свою ціну! Частково занадто високий на мій смак!

Таблетка та примітка 8 zur Reparatur

Innerhalb von 24 Std ferg

Nette, zuvorkommend und kundenorientiert Bedienung

Верхній герн відер

Мобільний телефон надіслано через Swisscom, 2 тижні очікування. Нічого не змінилося, несправність все ще доступна !! Згідно з робочим інструментом, пристрій працював цілі 2 години у Mobile Touch, тобто, мабуть, щойно оновив програмне забезпечення. Але я вже зробив це з Samsung і прямо заявив, що ці заходи не спрацювали. Висновок: я маю надіслати його ще раз! Це відстій !!!

Відмінне обслуговування та увага Настійно рекомендується

Купив із своєю дівчиною новий Galaxy S9 і взяв участь у торговій кампанії. Ми повинні отримати 150 SFr за кожну покупку. + сума за надіслані телефони залежно від їх стану, який було попередньо оцінено. Ми надіслали свої пристрої Mobiletouch AG приблизно 1,5 місяця тому, і до сьогодні ми ще не отримали підтвердження отримання або будь-якого іншого відгуку. Ми зателефонували 2 тижні тому, але нам сказали лише, що наразі допомоги немає, нам слід почекати і подивитися. Минулого понеділка я написав інший електронний лист, на який не відповіли. Я дуже засмучений тим, як компанія ставиться до клієнтів, і я ніяк не можу рекомендувати цю компанію. Руки геть!!

Дер Абсолютний Жах ..


Ich rufe wieder an, es muss im voraus bezahlt werden .... Ich was wie wo, wo steht das. In den AGB, habe es wahrscheinlich nicht gefunden, da es vermutlich in weisser Schrift auf weissem Grund auf der HP geschrieben wurde. Es steht lediglich dass die Rechnung ab Rechnungsstellung innert 10 Tagen bezahlt werden muss.

Heute 13.5.2019 erneuter Anruf. Die nette Frau am Telefon sagte mir, dass es im Postwagen war aber die Post es nicht mitgenommen habe oder so .... (wurde genug angelogen, dass ich dies sicher nicht mehr glaube).

Сервіс, швидкість і ціна залишали бажати кращого. Samsung радить шукати інше рішення для їх ремонту.

Дійсно поганий сервіс, вони не поважають своїх зобов’язань та дедлайну. Ніяких відповідей на електронні листи та дії без поваги до клієнтів.

Уникнути будь-якою ціною !!!

Велика афера!

Мій Samsung S5 був надісланий їм - єдиному офіційному ремонтному центру Samsung - у вересні 2015 року, він був у гарантії, і це було просто проблемою зарядки акумулятора. Мені довелося заплатити 50. - щоб повернути його, він ЗНИЩЕНИЙ і не відремонтований. Отже, ви надсилаєте їм функціонуючий пристрій із проблемою штекера, оскільки вони єдині, хто працює під гарантією, і ви отримуєте його назад через 1 місяць після повного пошкодження і перестає функціонувати.
До речі, якщо ви спробуєте зв'язатися з ПРЕЗИДЕНТОМ MobileTouch AG, вам доведеться мати справу з черговим місяцем очікування та другим запитом про попередження витрат. Все ще чекаю свого телефону, через 3 місяці.
Досі на 100% впевнений, що НІКОЛИ більше ніколи не купуватиму інший пристрій SAMSUNG у Швейцарії через цю підлу послугу.
Вас попереджають.

LG Nexus 5X надіслано на ремонт. Телефон був зламаний через необережність мого клієнта, і тому на нього не поширюється гарантія (це справді порт USB C пошкоджено). Цитата дуже дорога.
Проблема в тому, що я попросив повернути невідремонтований телефон, щоб зробити ремонт самостійно, оскільки гарантія померла. Який сюрприз бачити, як зірвалася скатертина сітчастого акумулятора та прокладка антенного роз’єму на задній пластиковій оболонці! Дякуємо MobileTouch AG за ваш "професіоналізм". Боюся зараз відправити власний телефон до вашого дому як гарантію.
Щоб уникнути, якщо це можливо.

Найгірша послуга, яку коли-небудь зазнав мій брат, не відповідаючи на його електронні листи, навіть кредит не надходить (хоча минуло більше 8 тижнів). Ремонт чекав довго, я чую, що вперше доводиться закривати такі компанії.

Для просування покупки мого Galaxy Note 9 вони пропонують відновити старий телефон Galaxy Note 4, вони хотіли переукласти ціну, через дійсно невеликий пік, що ми повинні взяти телефон перед його очима, щоб побачити його . На що я попросив повернути мені телефон. Великий сюрприз - він надіслав мені телефон із батареєю, а я їх усі !!! (зарядний пристрій, коробка, навушники, гумові навушники, затискач для симулятора .. дійсно все. Samsung повинна переглянути, з ким вони працюють, або відстежувати своїх постачальників.

Ми повернули наш смартфон Cyrus CS40 через несправну камеру в гарантійному ремонті в Mobiletouch і змогли забрати телефон, відремонтований через кілька днів. Ми вважаємо, що це дуже хороший сервіс, зручний для клієнтів, велике спасибі.

Зазвичай я не переглядаю речі, що не стосуються туризму, але оскільки тут так багато поганих рейтингів, я хочу поділитися своїм позитивним досвідом. Я купив Nexus 5X у Digitec, і він завантажився. Digitec сказав мені надіслати його до mobiletouch. У п’ятницю я надіслав його як застрахований пакет швейцарською поштою за 9 швейцарських франків. Його мені повернули наступного четверга. Вони безкоштовно обміняли материнську плату, навіть оновившись до 32 ГБ в процесі (дані, звичайно, стираються, оскільки це, по суті, новий блок - у мене справді була резервна копія). Ніяких нових подряпин або чогось подібного теж. Я дуже вражений, прочитавши тут багато різких відгуків. Це просто старий факт, що люди з негативним досвідом набагато частіше оцінюють бізнес, особливо непродовольчий. Тож не бійтеся надто надсилати їм телефон!

Пристрій Honor Pro 8 з помилкою дисплея
Гарантійний випадок повідомляється через портал Digitec
MobileTouch як пункт обслуговування Документ та пристрій надіслано. Квитанція була підтверджена поштою та повідомлено про замовлення запасних частин.
Отримано через тиждень повідомлення про відправлення, розпакуйте упаковку та розкиньте все знову, як слід.
Відмінне спілкування та обслуговування
Ось так повинно бути !!!
Особлива подяка пану Л. Васкесу
Шкода, на жаль, мені нема чим ремонтувати - я б це зробив там
Дякую команді Mobiltouch

Ці некомпетентні люди не тільки знищили мій акумулятор, а й видалили всі дані. Крім того, я чекав 4 тижні на свій LG G4, оскільки на складі у них не було всіх необхідних деталей. Але найбільший безлад, який я виявляю, що тепер усі мої дані зникли, це мене дуже сильно вразило. НІКОЛИ ЗНОВУ

Мій зручний Samsung s20 ultra 5G liegt jetze schon seit 2 Wochen da und es passiert nix.



Wenn ich irgendwann mal mein Handy bekomme werde ich mich direkt beim swisscom Shop und bei der versicherung die mein Handy hat beschweren das kann doch nicht sein das sie vor 14 tagen eine reperatur Freigabe bekommen haben von meiner Versicherung und es passier.



І за 45 хв перероблятимемо вернінь манн ворбейкоммен в порівнянні з ними 14 вересня.

Ви навіть не можете говорити про обслуговування клієнтів. Проблеми та їзда, щоб бути обтяженими клієнтом.

Компанія - це топ! Все працювало чудово. Я не можу зрозуміти інших відгуків

Обережно, так, продукти не приносять Apple Mobile Touch!
таким чином, ви втрачаєте гарантію від самої Apple - оскільки MobileTouch це виключається в умовах. Сама компанія Apple працює відповідно до швейцарської АБО, де після ремонту гарантійний термін знову становить два роки.

Пані та панове,

Я отримав свій мобільний телефон LG G4 від вашого партнера Mobile Zone, і я в захваті і з різних причин: Ваш сервіс, як і ваш партнер Mobile Touch AG, ми швидко зробили чудову роботу ... Я кажу браво !! Тоді мій LG G4 вже не на гарантії, і, незважаючи на проблему з боку виробника (завантажувальний цикл перезапускається і залишається на логотипі LG), він міг би коштувати ремонту за умови оплати ... було взято за рахунок LG і без будь-яких претензій. Там я кажу спасибі !!! Підсумовуючи, як Mobile Touch AG, так і LG були професіоналами та до послуг клієнтів ... Я знімаю капелюх перед цими 2 компаніями.

Після зв’язку із Samsung щодо проблеми з навушниками, яку я отримав безкоштовно під час попереднього мого телефону. Я послухався їхніх порад, відправивши їх до Mobiletouch, тому що Samsung сказав мені, що він на гарантії, і це велика катастрофа. Нібито посилка ніколи не отримувала, тоді так, вони отримали її, але не за гарантією, на їхню думку, неможливо отримати інформацію, коли ми надсилаємо їм електронне повідомлення, вони відповідають через 1 місяць або не відповідають ... ця компанія справді жартує .. Я не розумію, як такі компанії, як Samsung, Apple тощо працюють з такими некомпетентними людьми ...

Я все ще чекаю пояснень від них 2 місяці, іншими словами я завжди можу зачекати ..

Акція викупу Samsung була просто шахрайством. Купуючи новий стільниковий телефон, за старий було 300 франків. Коли я хотів надіслати його, він раптом сказав, що вони не візьмуть його назад, бо це не мало ніякої цінності. Неймовірно. 0 зірок максимум.

Найгірший можливий досвід, пов'язаний з пропозицією обміну Samsung S9. Я надіслав новий iphone, і мені сказали, що він подряпаний. Що явно не було. Витягування клієнтів зі столу після витрачання грошей полягає в стратегії. Ніколи не рекомендував би цю компанію. Уникайте, де це можливо