Відгуки 13
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
L
2023-11-10 14:38:19

👍 Monet Software exceeded our expectations! The so...

👍 Monet Software exceeded our expectations! The software is easy to navigate and the scheduling features are excellent. We have seen a significant improvement in our call center operations since implementing Monet Software. We highly recommend it to all call center organizations. 💯

C
2023-10-28 10:29:46

We have been using Monet Software for a while now ...

We have been using Monet Software for a while now and it has been a game-changer for our call center. The scheduling and forecasting features are amazing, and we love how easy it is to use. Highly recommended!

R
2023-10-15 8:00:45

I want to express how satisfied I am with Monet So...

I want to express how satisfied I am with Monet Software. Since implementing this software, our call center has seen a significant improvement in workforce management. The scheduling and forecasting features are outstanding and have greatly optimized our operations. Thank you, Monet Software!

B
2023-10-12 7:55:39

We have been using Monet Software for a few months...

We have been using Monet Software for a few months now and we are extremely satisfied. The scheduling and forecasting features are great, and the software has helped us optimize our call center operations. Highly recommended!

I
2023-9-8 5:28:08

We are extremely pleased with Monet Software. It h...

We are extremely pleased with Monet Software. It has greatly simplified our call center operations and boosted our productivity. The scheduling and forecasting features are great, and the user interface is very user-friendly. I would definitely rate it as excellent.

L
2023-5-24 19:34:25

We are so happy that we chose Monet Software for o...

We are so happy that we chose Monet Software for our call center needs. The software is easy to use and has greatly improved our overall operations. The scheduling and forecasting features are fantastic and have helped us become more efficient. We are extremely satisfied with Monet Software.

J
2023-5-7 13:52:39

I can't express enough how satisfied I am with Mon...

I can't express enough how satisfied I am with Monet Software. The user interface is intuitive, and the scheduling and forecasting features are outstanding. Our call center operations have greatly improved since using Monet Software. I highly recommend it to other call centers.

R
2023-3-27 4:14:37

The software provided by monetsoftware.com is real...

The software provided by monetsoftware.com is really impressive. It is easy to use, highly efficient, and has improved our call center operations significantly. The scheduling and forecasting features are great and have helped us optimize our workforce. I would definitely recommend it to any call center organization.

P
2023-2-15 2:15:13

Monet Software has made a significant difference t...

Monet Software has made a significant difference to our call center operations. The scheduling and forecasting features are excellent, and the user interface is easy to navigate. We have seen a noticeable improvement in productivity and efficiency since implementing Monet Software.

S
2023-1-29 18:35:21

👍 We love Monet Software! It has helped us streaml...

👍 We love Monet Software! It has helped us streamline our call center operations and boost our productivity. The user interface is user-friendly and the scheduling features are top-notch. The forecasting capabilities have helped us make better staffing decisions. Overall, we are extremely satisfied with Monet Software. 👌

Z
2023-1-26 12:40:52

The software provided by monetsoftware.com is real...

The software provided by monetsoftware.com is really impressive. It is easy to use, highly efficient, and has improved our call center operations significantly. The scheduling and forecasting features are great and have helped us optimize our workforce. I would definitely recommend Monet Software to any call center organization.

S
2022-12-27 6:42:22

I have been using Monet Software for over a year n...

I have been using Monet Software for over a year now and it has greatly improved the efficiency of our call center operations. The scheduling and forecasting features are excellent and have helped us optimize our workforce. The user interface is intuitive and easy to navigate. Overall, I am very satisfied with Monet Software.

Про Monet software

Програмне забезпечення Monet: найкраще рішення для малого та середнього бізнесу

У сучасному швидкоплинному діловому світі малий і середній бізнес (SMB) стикається з безліччю проблем. Малому та середньому бізнесу потрібні сучасні інструменти, які допоможуть їм залишатися попереду конкурентів, починаючи від керування нормативними документами та закінчуючи покращенням взаємодії з клієнтами. Ось тут на допомогу приходить Monet Software.

Monet Software є провідним постачальником програмних рішень для малого та середнього бізнесу. Маючи понад 20 років досвіду роботи в галузі, Monet Software допомогла тисячам компаній оптимізувати свою діяльність і підвищити прибутковість.

Однією з ключових особливостей, яка відрізняє програмне забезпечення Monet від конкурентів, є його зосередженість на нормах відповідності. У міру зростання бізнесу вони часто стикаються зі зростаючою кількістю нормативних вимог. Недотримання цих правил може призвести до чималих штрафів або навіть судового позову.

Завдяки програмному забезпеченню Monet підприємства малого та середнього бізнесу можуть бути впевнені, що вони завжди відповідають останнім нормам. Програмне забезпечення містить вбудовані функції відповідності, які допомагають автоматизувати такі процеси, як збереження та архівування даних, забезпечуючи актуальність усіх необхідних записів і їх легкий доступ.

Інша сфера, в якій Monet Software перевершує себе, — це управління клієнтським досвідом (CEM). У сучасну цифрову епоху клієнти очікують більше, ніж просто хороші продукти чи послуги – вони хочуть бездоганного досвіду від початку до кінця.

Monet Software допомагає малим і середнім підприємствам виправдати ці очікування, надаючи такі інструменти, як запис розмов і моніторинг якості. Ці функції дозволяють компаніям відстежувати взаємодію клієнтів по кількох каналах (наприклад, телефонні дзвінки чи електронні листи) і визначати сфери, де можна внести покращення.

Але йдеться не лише про підвищення задоволеності клієнтів – CEM також безпосередньо впливає на зростання доходу. Згідно з дослідженням Forrester Consulting, компанії, які віддають перевагу CEM, бачать середнє збільшення доходу на 10-15%.

На додаток до інструментів контролю відповідності та CEM, Monet Software також пропонує низку інших функцій, розроблених спеціально для малих і середніх підприємств:

- Управління робочою силою: ця функція допомагає компаніям оптимізувати кількість персоналу на основі прогнозів попиту.
- Аналітика ефективності: завдяки можливостям звітування в реальному часі підприємства можуть швидко визначати тенденції чи проблеми, перш ніж вони стануть серйозними проблемами.
- Хмарне розгортання: на відміну від деяких конкурентів, які потребують дорогого встановлення апаратного забезпечення або тривалих процесів впровадження, програмне забезпечення Monet є хмарним, тобто його можна швидко запустити без будь-яких додаткових витрат на інфраструктуру.

Загалом, якщо ви представник малого та середнього бізнесу, який шукає сучасні програмні рішення, які відповідають зростаючим нормам відповідності та водночас покращують взаємодію з вашими клієнтами – шукайте не далі, ніж Monet Software!

Перекладено