Про Monscierge
Monscierge: революція в гостинності за допомогою інноваційних технологій
У сучасному стрімкому світі технології стали невід’ємною частиною нашого життя. Це змінило спосіб нашого спілкування, роботи та навіть подорожей. Індустрія гостинності не є винятком із цієї тенденції. Із зростанням цифровізації готелі та оренда квартир для відпочинку постійно шукають інноваційні способи покращення досвіду своїх гостей, одночасно оптимізуючи свою діяльність.
Саме тут на допомогу приходить Monscierge – провідний постачальник технологічних рішень для гостинності, які задовольняють потреби готелів і оренди місць для відпочинку по всьому світу. Заснована в 2009 році Маркусом Робінсоном і Джошем Хоганом, компанія Monscierge була в авангарді революціонізації обслуговування гостей завдяки своїм передовим продуктам.
Monscierge пропонує низку послуг, включаючи гостинне телебачення, цифрові вивіски та засоби обміну повідомленнями для гостей. Ці рішення призначені для покращення спілкування між співробітниками та гостями, одночасно покращуючи підзвітність персоналу для кращого надання послуг.
Гостинне телебачення
Телевізійне рішення Monscierge забезпечує гостям захоплюючі розважальні враження під час перебування. Платформа пропонує доступ до телевізійних каналів у прямому ефірі, а також до контенту за запитом, наприклад фільмів і шоу з популярних потокових сервісів, таких як Netflix або Hulu.
Система також дозволяє власникам готелів налаштовувати контент на основі ідентичності свого бренду або інформації про місцезнаходження, наприклад місцевих пам’яток або подій, що відбуваються поблизу. Ця функція допомагає створити індивідуальний досвід для кожного гостя, одночасно рекламуючи місцевий бізнес.
Digital Signage
Цифрові вивіски — ще один продукт, запропонований Monscierge, який допомагає готелям ефективно передавати важливу інформацію. Платформа дозволяє власникам готелів відображати повідомлення в режимі реального часу на кількох екранах у всьому готелі.
Цю функцію можна використовувати для різних цілей, наприклад для реклами таких зручностей, як спа-послуги чи ресторани на території готелю, або для відображення екстрених сповіщень під час непередбачених обставин, таких як стихійні лиха чи відключення електроенергії.
Інструменти гостьового обміну повідомленнями
Одним із найпопулярніших продуктів Monscierge є інструмент обміну повідомленнями для гостей, який дозволяє гостям спілкуватися з персоналом готелю за допомогою текстових повідомлень зі своїх мобільних пристроїв. Ця функція усуває потребу в традиційних телефонних дзвінках, які можуть забирати багато часу та розчаровувати обидві сторони.
Гості можуть використовувати цей інструмент, щоб замовляти обслуговування номерів, послуги з прибирання, бронювати столики в ресторанах у готелі, серед іншого, не виходячи з номерів, що робить його зручним, особливо в цей час, коли заохочується соціальне дистанціювання через пандемію COVID-19. застосовується в деяких частинах світу..
Система також дозволяє співробітникам оперативно реагувати, забезпечуючи швидкий час вирішення, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення рівня задоволеності клієнтів серед гостей, які зупиняються в цих помешканнях, використовуючи інструменти Monscierge.
Чому варто вибрати Monscierge?
Monscierge вирізняється з-поміж інших постачальників, оскільки вони пропонують індивідуальні рішення, розроблені спеціально для потреб кожного клієнта, а не надають універсальні пакети.
Їхня команда тісно співпрацює з клієнтами на кожному етапі – від початкової консультації до впровадження – забезпечуючи бездоганну інтеграцію в існуючі системи без переривання щоденних операцій.
Крім того, продукти Monscierege зручні у використанні, що робить їх легкими як для співробітників, так і для клієнтів, тому немає потреби в тривалих тренінгах перед їх використанням.
висновок:
Підсумовуючи, інноваційні технологічні рішення Monscierege зробили революцію в тому, як сьогодні працюють готелі та помешкання для оренди на відпочинок. Їх асортимент продуктів, включаючи гостинне телебачення, цифрові вивіски та інструменти обміну повідомленнями для гостей, допоміг оптимізувати спілкування між персоналом і клієнтами, що призвело до покращення загального рівня задоволеності клієнтів. Якщо ви шукаєте, як ваш бізнес може отримати вигоду від впровадження нових технологій, тоді шукайте не далі, ніж Monscierege!
Перекладено
monscierge.com
