Montgomery and Company, Ltd. Огляд

Викликаний із загальним запитанням був переданий Джо І перше, що він каже, "чому я буду витрачати свій час, і я не знаю, хто ти".

Я використовую Montgomery & Company для особистих потреб, і наш сімейний бізнес також використовує їх. Персонал неймовірно доброзичливий та дуже корисний, незалежно від того, дзвоню я, електронною поштою чи інколи просто з’являюсь до їхнього офісу. Час реакції будь-кого, з ким я тут маю справу, швидкий і завжди привітний. Я ціную їх зусилля, і наш сімейний бізнес у чудових руках!

Це негативний відгук. Мені шкода, що я маю це написати, але критично важливо, щоб потенційні клієнти переглянули досвід колишніх клієнтів, що працюють на довгостроковій перспективі, перш ніж прийняти ділове рішення про вибір бухгалтерської фірми. Тримайся подалі від цього.
Я дуже добре знаю Джо Монтгомері та його фірму Montgomery & Company. Вони задовольняли мої потреби в особистому обліку та моїх трьох медичних установ протягом 10 років, поки я не звільнив їх минулого місяця. Я вперше залучив фірму в дуже важкий для нашого бізнесу період, спричинений рецесією 2007-9 років. Ми ледве виживали, наш бізнес-бухгалтерія була безладною, і мені потрібні були послуги першокласної бухгалтерської фірми, яка б співпрацювала зі мною, щоб підкріпити ситуацію. Джо та його молодші співробітники збалансували мої книги і навчили мене використовувати QuickBooks, щоб брати фінансові витрати на свої медичні практики. Під час цього процесу Джо був у центрі уваги і вільно пропонував значний досвід у співпраці з молодшими колегами, щоб задовольнити мої потреби. Ми все перевернули і стали вигідними. По мірі зростання наші фінанси ускладнювались, а потреби у бухгалтерських порадах та керівництві зростали, але Джо стало важче досягти. Він вимагав, щоб ми спочатку залучили молодших співробітників, котрі, як правило, мусили проконсультуватися з ним, щоб відповісти на будь-які питання. Розчарування зростало, оскільки затримки у вирішенні проблем ставали більшими, і Джо ніде не було. Він намагався замінити досвід роботи та час клієнтами найновішими технологічними гаджетами та комп'ютерними іграшками, не маючи реальних вказівок щодо їх використання. Це плюхнулося. Він став занадто зайнятий, щоб взаємодіяти з клієнтами або захищати бізнес, який він так старанно побудував завдяки обслуговуванню клієнтів та персоналізованому догляду. Клієнти почали виїжджати, співробітники почали виїжджати, затримки погіршувались, потреби неможливо було задовольнити, виправдання помножилися, а якість роботи зросла. Я не зрадів, але він був занадто "зайнятий", щоб слухати. Його рішенням втратити клієнтів та персонал було розпочати натискання на "щомісячні контракти" та підвищення плати. Він запросив мене до свого шльопаючого нового офісу, щоб похизуватися і натиснути на щось, і дав мені обіцянки на 4 сторінки на щомісячну угоду. Мій річний рахунок за бухгалтерський облік зріс з 12-14000 до 18000 доларів, але нічого іншого не змінилося. Лідер не з'являвся, коли потрібні були бухгалтерські послуги. Я попросив про зустріч, і він дав вказівки призначити її, "якщо я буду в наявності". Що??? Я сказав йому, що якщо він не буде "доступний", зустрічі не буде. Остаточна крапля виникла, коли я просто попросив розіслати наш рахунок від імені іншої з наших трьох компаній, а пан Монтгомері (Джо-старший) дозволив керівнику операцій відхилити моє прохання, оскільки, на їх думку, це не так Це не потрібно робити, і дозволив їй нагадати мені, що я повинен пам'ятати, як мені пощастило, що вони нахиляються назад, щоб зберегти мене як щомісячного клієнта (ідея Джо, а не моя). Я поділився з нею різкими словами і звільнив їх наступного дня. Відповідь Джо на загублених клієнтів полягає в тому, щоб погрожувати колишнім молодшим товаришам позовами, коли ті незадоволені клієнти звертаються до них за персоналізованою бухгалтерською службою. Коли я пішов, він не зміг своєчасно передати права головного адміністратора та відповідальність за оплату моїх файлів QuickBooks протягом 10 робочих днів, які він обіцяв. Коли він нарешті зробив це через 13 днів, рахунок QB став неактивним та непридатним для несплати збору. Я не можу довести, що він це зробив навмисно, але у мене є свої підозри. На мою думку, як колишній довгостроковий клієнт, великий бізнес, який побудував Джо, пішов. Те, чим воно стало, не варто мати. Якщо ви хочете нічого не платити за преміум-клас і купу гарячого повітря і порушених обіцянок, телефонуйте їм. Якщо ви хочете, щоб персоналізовані, професійні бухгалтерські послуги відповідали вимогам вашого зростаючого бізнесу, зверніться в інше місце. Покупець обережно.

Я використовую Montgomery & Company впродовж останніх 15 років і більше нікуди не піду. Джо та його співробітники надали мені цінну податкову консультацію, яка допомогла розвинути мій бізнес. Джо та його співробітники завжди корисні та мають чудове обслуговування клієнтів.

Ми використовуємо їх протягом 5 років. Вони завжди виходять за рамки, щоб гарантувати, що ми маємо всю інформацію, необхідну для будь-якого проекту, над яким ми працюємо. Вони надзвичайно чуйні навіть у напружений сезон. Я дуже рекомендую їх!

Невеликий бізнес, в якому я працюю, працював із Montgomery & Co понад десять років. Ми цінуємо їх професійне обслуговування та привітний персонал.

Я самостійно виконую традиційні аппалачі балади, історії та музику, яку дізнався від своїх старших родичів. У 2009 році мій чоловік покінчив життя самогубством, залишивши мене в боргу і з дуже невеликими грошима. Montgomery & Company, CPA допомогли мені контролювати своє фінансове становище та провели мене через найскладніші п'ять років. Що б ви не витратили з Джо Монтгомері та його однодумцями, це будуть добре витрачені гроші. Протягом останніх двадцяти років думка звернутися за фінансовою порадою до когось іншого, крім містера Монтгомері, мені ніколи не спадала на думку. Понад 20 років компанія «Монтгомері і компанія» все ще є найкращим способом витратити гроші під час оподаткування!
Шейла Кей Адамс

Персонал M&C - першокласний! Тож вдячний за їх оперативність та увагу до деталей у роботі з моїми книгами. Передача моєї бухгалтерії їм дозволяє зосередитись на тому, що я роблю найкраще для обслуговування своїх клієнтів.

Montgomery & Company, CPA наповнений кваліфікованим та доброзичливим персоналом. Вони творили чудеса для моєї особистої та ділової фінансової звітності.

Я користувався їх послугами для своєї компанії трохи більше року. Ендрю та Лотарингія завжди оперативно відповідали на мої численні запитання (наявність бухгалтера для мене все ще дуже нова) і були дуже ввічливими, професійними та доброзичливими. Вони - філіал-бухгалтер. Я не можу уявити, щоб використовувати будь-який інший. Хотілося б, щоб я скористався ними набагато раніше.