Mossy Ford Огляд

Найгірше обслуговування клієнтів, особливо після покупки автомобіля! Ніколи більше не придбаю там машину !!!

Не повертайтеся до них. Я отримав кращу допомогу в маленькому вживаному автомобілі

Обслуговування клієнтів не найкраще. Торговий представник зателефонував мені, щоб повідомити про розпродаж Дня пам’яті, і коли я сказав йому подяку, але ні, дякую, проте мені потрібна заміна масла, замість того, щоб планувати або навіть переводити мене до відділу обслуговування. , він сказав мені, що не може з цим допомогти, але повідомити його, якщо я хочу придбати нову машину. В ПОРЯДКУ! Призначив зустріч для мого автомобіля, щоб визначити, скільки потрібно ремонт, мені сказали, що це коштує 60 доларів лише для того, щоб вони його діагностували (хоча я вже сказав їм, що не так, оскільки мені сказав інший механік) І сказали в цеху, що механіку навіть подивиться на мою машину, незважаючи на моє призначення, знадобиться 3-4 години! Як це можливо!?! Призначте зустріч, щоб почекати близько 3-4, щоб хтось просто подивився (не ремонтував і не робив нічого), просто поставив діагноз!?! Хто це робить? Який бізнес це робить !? Нарешті, раніше вони отримували безкоштовні перекуси, тепер лише воду Costco. Повна невдача у відділі обслуговування клієнтів! Ніколи більше ніколи я не куплю звідси і не поїду в округу до цього дилерського центру!

Не можна було б краще працювати, особливо тому, що вам довелося знайти та отримати автомобіль, який відповідав нашим технічним вимогам.

Звичайно, я б знову працював з вами, доки ви пов'язані з Costco.

Я беру тут свій Ford на обслуговування. Доброзичливий персонал, легкий для отримання оновлень і безкоштовний трансфер робить досвід безкоштовним.

Чудове місце для придбання автомобіля! Справжнє визначення замовника завжди є правильним. Те, що ми хотіли, ми отримали. Весь персонал доброзичливий до нашого продавця Скайлар, який надзвичайно допомагав нам, завжди дбаючи про нашу вигоду. Хоча менеджер Джої - чудовий хлопець, який пам’ятає людей і дуже уважний до своїх клієнтів. Напевно рекомендую поїхати сюди, якщо хтось зацікавлений у придбанні нового автомобіля .. Чудові пропозиції Великі люди!

Найгірший дилерський центр, в якому я коли-небудь бував. Всі їхні машини смішно розмічені вище MSRP. Хотіли продати їм свою машину, і вони витратили більшу частину мого дня, просто чекаючи, щоб вони зробили пропозицію. Не рекомендуйте цей дилерський центр взагалі.

Педро та Брендан (до речі, чудове ім'я) були справді винятковими завдяки знанням продукту. менеджери теж були чудовими, з Брайаном цимікаттою було легко впоратися, що дивно, бо він сказав, що він із Ньюарку, штат Нью-Джерсі, і я ніколи не зустрічав такого милого серця.
отримав дуже багато на моєму новому f-150, який був по-справжньому безболісним, вони поважали ціни, які вони мені надіслали, і транзакція пройшла гладко 10/10

Біллі Вайнманн був чудовим! Він слухав саме те, що ми хотіли, все було дуже прямо, і він зняв весь стрес від покупки машини. Весь досвід був чудовим, від часу, коли ми увійшли до ділянки, і до того часу, поки ми не поїхали з нашим новим автомобілем. Ми обов’язково рекомендуємо співпрацювати з Біллі Вайнманом, хоча всі були доброзичливими!

Джиммі Наранджо єдиний у своєму роді. Приїхав сюди випадковим чином, щоб подивитися на машини, щоб витратити час, і через місяць закінчився фінансуванням мого першого автомобіля. Джиммі був першою людиною, яка привітала мене в групі і дійсно піклувалася про мене. Відповідав на всі мої запитання в будь-який час доби, який я задавав, і справді працював зі мною, щоб переконатись, що отримав те, що мені підходить. Все негативне, що я чув про досвід купівлі автомобілів, з Джиммі НЕ існувало. Дуже доброзичливий, справжній та привабливий

У мене було декілька проблем, які довелося вирішити, коли ми придбали останні два автомобілі у Mossy у березні 2017 року. Вони подбали про мої проблеми та проблеми, але це зайняло кілька місяців. Джош Ріппо та Джеррі Лізарме були чудовими людьми, з якими можна було працювати в процесі продажу. Я також хотів би висловити особливу подяку менеджеру по роботі з клієнтами Моссі Форд Реану Бенавенте. Рейн працював з нами через весь процес від початку до кінця і ставився до нас як до членів сім'ї. Я ціную весь час і зусилля, які вона доклала до вирішення наших проблем. Я рекомендую придбати ваш наступний Ford у цьому дилерському центрі.

Ці хлопці справді приємні. Комфортабельна вітальня відпочинку оснащена телевізором, безкоштовною водою в пляшках та чудовою безкоштовною кавоваркою / гарячим какао-апаратом. Коли я купив тут свою вживану вантажівку, я відчув, що хлопці по-справжньому пішли з усіх сил, щоб зробити мене щасливим - видалив потертості з крила, знайшов мені стару інструкцію, якої для початку не було в машині, і поводився зі мною з повагою. На автостоянку трохи складно потрапити.

Всі були чудовими. Дуже професійні і відчували, що вони докладають усіх зусиль, щоб отримати найкращу пропозицію. Напевно рекомендую цей дилерський центр.

Швидке та привітне обслуговування з можливістю транспортування до та звідти. Повернувся б знову!

Вони пропонують човник, і люди досить приємні, але я не впевнений, на якій планеті нормально брати 3 години на просту заміну масла.

Поганий бізнес. Тридцять відсотків націнки на їх частинах.

Письменниця служби, Дані була доброзичливою та уважною, виконуючи моє замовлення. Механік не зміг діагностувати, чому мій 12-вольтовий акумулятор розрядився на моєму електричному Ford Focus, але дав йому мити машину, завдяки чому він виглядав чудово!

Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Жахливе управління. Жахлива тактика продажів. Уникайте будь-якою ціною !!!!!

Професійне та просте придбання машини, яку я хотів.

Найкращий досвід купівлі автомобілів коли-небудь !! Швидко і просто !!

Купив тут вживаний автомобіль навіть 2 місяці тому. Вони пообіцяли мені, що машина працює нормально. Тепер навіть через 2 місяці акумулятор розряджений і поза гарантією, тож його заміна коштуватиме мені більше 300 доларів. Акумулятор явно вже був поганий 2 місяці тому, тому вони мене обдурили. Звичайно, коли я намагався поговорити з менеджером, щоб попросити його покрити витрати, оскільки вони мене обдурили, він не брав слухавку. Ви не робите бізнес. Шахраї.

Зазвичай я боюся процесу покупки нового автомобіля, це стрес і переважно. Останнім часом я відвідував щонайменше 4 місцеві дилерські центри, шукаючи більший автомобіль, і мій досвід був менш ніж задовільним. Mossy Ford був ковтком свіжого повітря, Брендан був уважним і слухав, коли я пояснював, що мені потрібно і що хотів, і пішов уперед і далі, щоб знайти ідеальну підгонку. Я серйозно не міг бути більш схвильованим чи задоволеним своїм досвідом.

Люблю знання та корисність у мохоподібному броді. Але їх вартість ремонту та ціни на запчастини для нас просто високі. Тому ми будемо паркувати або продавати наш f350. ремонт.

Персонал тут був абсолютно дивовижний! Ми були у відпустці з Колорадо, і нашому RV потрібна була трансмісійна рідина, персонал вийшов і наповнив нашу рідину! Однозначно рекомендую цей дилерський центр!

У мене був дуже позитивний досвід придбання мого автомобіля в Mossy Ford. Починаючи з Мака: його поведінка була саме тим, що мені потрібно, щоб полегшити мене і змусити почувати себе повагою. Він взяв мене на тест-драйв, розпочав фінансування і навіть допоміг перенести речі зі старого автомобіля на новий, а потім налаштував для мене Bluetooth. Він був холодним і з ним легко було поговорити. Минулого тижня я був досить хитрим у попередніх дилерських центрах, але ніколи не відчував, як бігати від Mossy. Я також оцінив доброзичливість та привітність інших продавців. Мені довелося довго чекати, і Гас, і Мак поговорили зі мною, щоб допомогти пройти час. Коли я забув свій датчик воріт у своєму старому автомобілі, його також знайшов Гас і відвіз назад до ділянки на випадок, якщо мені потрібно буде шукати ще щось, про що я міг забути. Кожна інша людина, з якою я спілкувався, також був по-справжньому доброзичливим та привабливим. Я люблю свою нову для мене Джетту: дякую, Моссі Форде, за чудовий досвід покупки!

Великий досвід роботи в Mossy Ford. Якби Монік Хоук була моїм продавцем, була надзвичайно корисною та терплячою. Дякую їй за чудовий досвід.

Здача автомобіля для обслуговування в Mossy Ford чудово підходить людям, які займаються астрофізикою. Це найближче, що ти коли-небудь зазнаєш чорну діру.

Я висадив вантажівку та попросив послугу на 30 миль, і вони розглянуть пару інших питань та нададуть ціну на нові шини.

Через 5 тижнів ... Вони ніколи не дзвонили мені, а я не дзвонив їм першим. У мене досі немає своєї вантажівки, і вона на гарантії! Багато разів мені кажуть, що мені передзвонять пізніше того дня із оновленням, і цього не траплялося жодного разу. Я ніколи не отримував цієї ціни на шини. Мій представник був приємний, коли я телефоную, але це так, ніби моя машина сидить у куті без прогресу, якщо я не зателефоную.

Я думаю, що я хочу сказати, триматися подалі. Вони не можуть виконати жодних обіцянок, навіть не передзвонити. Я впевнений, що вони наполегливо працюють, але це затьмарюється відсутністю спілкування чи турботи.

Прийшов торгувати мій автомобіль на вживаний, і в кінцевому підсумку вийшов з угодою на все життя !! Джефф, Денніс та менеджер Скотт підписали мені угоду, якщо я отримав нову версію автомобіля, яку я хотів, за майже однакову ціну та велику процентну ставку, навіть якщо я маю не дуже великий кредит !!!! Вони були дуже чесними і чесно я мав дуже хороший досвід купівлі автомобілів, настійно рекомендується !!!

Я зайшов до позашляховиків і зустрів Джиммі Н. Він відповів на всі мої запитання і був дуже обізнаним. Він дав нам гарну угоду про нашу експедицію EL, і ми були надзвичайно задоволені усім. Якщо ви прийдете сюди, побачите Джиммі, як він найкращий.

Дуже плавна чесна транзакція. Жодного смішного бізнесу.

Дивовижний дилерський центр, Kivanc був дуже ефективним і знав, що я шукаю.

Доступні угоди з великою групою професіоналів з продажу та фінансів. Якщо ви хочете придбати нове або б / у досвідченої команди з конкурентоспроможними цінами, Mossy Ford - ваше ідеальне місце.

Вони співробітники були грубі зі мною. Вони говорили про те, що я постійно мене відрізав. Я даремно витрачав години, намагаючись з'ясувати, чи можуть вони забезпечити ввічливий автомобіль, і повільно нікуди з ними не дійшов. Я думаю, що вони поводились зі мною так, оскільки моя машина - це автомобіль службового парку, і вони думають, що у мене немає варіантів.

Я працював з Адамом, коли купував свою машину. Він був дуже професійним і зовсім не напористим. Це був приємний та плавний досвід. Я купував, можливо, 6 або 7 інших дилерських центрів, перш ніж купувати, і це був безумовно найкращий досвід. Я рекомендую цей автосалон і особливо Адама.

Зазвичай можуть робити зустрічі в той же день. Крейг чудовий на службі!

Вони змогли замінити масло менш ніж за одну годину. Безкоштовна мийка автомобілів також. Персонал теж був привітним.

Ларрі з Mossy Ford був чудовим і цінував не лише мій час, але й досвід мене та моїх сімей!

Чудовий досвід! Томас Б допоміг мені дуже швидко продати свою машину та знайшов найкращу пропозицію. Всім було дуже приємно, а виставковий зал приємний. Настійно рекомендую відвідати їх.

Купив там свій Ford Ranger XLT 2019 року кілька тижнів тому. Мій продавець Калеб був надзвичайно корисним і дуже професійним. Весь дилерський досвід був набагато більш плавним, ніж очікувалося. Я був досить близький до того, щоб придбати Chevy Colorado, але Ranger та загальне обслуговування клієнтів з мохового брода ускладнило не вибір Ford. Однозначно рекомендую Mossy Ford та Caleb!

Дуже повільно. Вони не відповідають на дзвінки. Вони мають найдорожчі послуги та запчастини .. уникайте будь-якою ціною.

Чи можу я дати цьому місцю негативні зірки? Вони цього заслуговують. Я привіз свій Фокус, щоб виправити деякі проблеми із гальмом, через пару годин зателефонував, що працівник врізав мою машину в іншу, і що моя машина нарахована. Збитки, ЯКІ НАНІШИЛИ, були дорожчими, ніж вартість транспортного засобу, тому вони не робили ніякого ремонту. Вони не запропонували справедливої ​​ціни на мою машину або будь-якої допомоги в отриманні нової.

Хороші робітники, ціни на проїзд. Мені було дуже приємно з усіма досвідченими.

Mossy Ford - найкраще місце для поїздки, якщо ви купуєте машину. Якщо ви їдете туди, то настійно рекомендую попросити Джиммі. Він абсолютно дивовижний і знімає стрес від покупки автомобіля. Крім того, він, мабуть, найбільш обізнана людина в автомобільній промисловості, і він зміг відповісти на всі мої запитання, коли більшість продавців не знають відповіді.

Треба сказати, що мій досвід роботи в Mossy Ford був надзвичайно приємним. Продавець аж до Фінансів був надзвичайно професійним та корисним. Це був найкращий досвід із придбання нового автомобіля. Дякую

Просто хотів повідомити, що відділ обслуговування Mossy Ford був абсолютно неймовірним за допомогою, яку вони надали нещодавно. Особливо величезний постріл Джошу. У мене була фієста, яку обслуговували 2 інші дилерські пункти ford без рішення. Моссі вдалося швидко полагодити машину, поспілкуватися зі мною, що вони робили, і пояснити, у чому полягали всі проблеми. Чесно кажучи, ідеальний досвід обслуговування.

Це місце дивовижне, обслуговування клієнтів та люди чудові. Це громадський бізнес на сьогоднішній день. Минувши всі клейма дилерського світу, це місце справді нахиляється назад, щоб зробити найбільше для своїх клієнтів.

Крістін і Дані завжди ретельно доглядають за моєю машиною, і вони своєчасно виконують роботу, і зі мною дуже багато ставлення, вони обидва дуже доброзичливі та корисні

Загалом чудовий досвід покупки. Ніколи не відчував тиску весь час, коли я був там.

Ми з дружиною нещодавно придбали C-Max у Mossy Ford через програму USAA. Маркус Джексон був продавцем, який допоміг нам знайти потрібний нам автомобіль. Він провів майже 2 години, показуючи нам особливості автомобіля, проводячи нас на тест-драйв та відповідаючи на запитання, перш ніж ми прийняли рішення. Через кілька днів він пішов і попросив нас завітати до навчального посібника з системи My Ford Touch, якщо у нас виникнуть запитання. Ми зробили це сьогодні, і він був дуже корисний у відповіді на наші запитання. Інший персонал, з яким ми працювали в процесі продажу, також був корисним. Підводячи підсумок, один із найкращих досвіду купівлі автомобілів у нас був.

Я поїхав приблизно до семи дилерських центрів і тестував вдвічі більше автомобілів у пошуках нового автомобіля. Мій досвід роботи в Mossy Ford був на сьогоднішній день найкращим. Джиммі Наранджо слухав усе, що я шукав, і не намагався спрямувати мене на все, що я не хотів. Він мав надзвичайно низький тиск, і весь процес промотував вітер. Він не тільки ввів мене у чудовий новий Mustang GT, але й зміг отримати його для мене за конкурентоспроможною ціною. Він справді пішов вище і далі, щоб дати мені дивовижний досвід клієнтів, і я не можу придумати жодного способу, яким би він міг зробити це кращим. Якщо ви шукаєте новий автомобіль, обов’язково попросіть Джиммі!

ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! Наша електрична робота від Mossy не була заземлена належним чином, і наші електричні компоненти були на 100% відключені, коли ми їхали по шаленій магістралі. На щастя, ніяких тілесних ушкоджень не сталося, але ми опинились в Lone Pine CA, посеред нічого.

Ці хлопці жахливі. ТРИВАЙТЕ ДУЖЕ ДАЛЬКО. Ми брали це тут двічі, думаючи, що вперше це було випадково. Будь ласка, будь ласка, тримайся подалі від цього місця.

Ми маємо Ford F150 і маємо вантажівку майже 4 роки без жодних проблем, поки не взяли її сюди.

Переїхавши до Сан-Дієго з Нью-Гемпширу, ми були тут близько року і мали взяти його на регулярне технічне обслуговування (заміна масла / тощо). У NH ми регулярно їздили до місця, яке називається Sullivan Tire, і обслуговування завжди було дивовижним.

Коли ми почали брати його до Mossy Ford, тоді почали виникати проблеми.

Знову ж таки, у нас * ніколи * не було проблем з автомобілем, і ми завжди брали його на регулярне технічне обслуговування, і всі або раптові тижні після того, як ми забрали його до Моссі, наш стартер перестав працювати з нізвідки. Тож ми повинні були повернути його до Моссі. Ми думали nbd, бо це просто випадковість.

НЕ. Через кілька днів після того, як ми взяли його і заплатили 600 доларів за новий стартер, ми розбилися посеред нічого не відомої Каліфорнії. Електрика спрацювала, оскільки проводка не була належним чином заземлена.

Чесно кажучи, я не впевнений, що механіки тут просто нечесні, некваліфіковані, або вони хочуть, щоб ваша машина вийшла з ладу, тож вам доведеться купувати нову.

НЕ ЙДІТЬ ТУТ.

Відмінне обслуговування. Я працював безпосередньо з Калебом у тихоокеанському пляжі в Сан-Дієго. Цей хлопець настільки допоміг у пошуку саме того, що мені було потрібно саме для моїх умов. Я б порекомендував моїй родині сюди. Дякую, хлопці!

Місце розташування: модернізований, чистий.
Персонал: У формі, чистий.
Транспортні засоби: добре виставлені, доступні, чисті.
Інвентар: Точний на веб-сайті, показані знижки Ford.
Навколишнє середовище: Жоден співробітник не здавався у поганому настрої, принаймні, якщо у них був поганий день, це не відображалося споживачам.
Обслуговування клієнтів: Це переривча угода для мене. Тут людина може надати бізнесу погану репутацію лише тому, що у нього був поганий день. Я відчував, що ми єдині замовники навколо, а потреба моєї дружини - це єдине, що має значення.
Що робить цей бізнес чудовим - це співробітники; сім'я, яку вони створили!

Рано, в суботу вранці, я зателефонував, щоб перевірити наявність F-150, саме з тим, що я шукав. Просто дивлячись, не готовий до покупки !!! Джейк відповів на мої запитання, а менеджер з продажу Денніс зробив пропозицію, від якої я не міг відмовити !! Я спустився до Mossy Ford, і менш ніж за 2 години з моменту виходу з дому я повернувся зі своїм новим F-150 !! Моя четверта покупка у Mossy !! Одне, будь ласка, послухайте продавця, коли він пояснює функцію автоматичного запуску !! HAHAHAHAAHA !! Спасибі Мосс Форде !!!

Досвід був приємним, але зайняв багато часу. Був розчарований, я не зміг взяти в оренду нову модель 2017 року.

Чудове місце для придбання нового автомобіля, капелюхи моєму реперсентиву Джеррі, коли я повернувся через 3 дні, щоб купити другий автомобіль для дружини, і він, і вся команда в Mossy були дивовижними.

Ленс, Джеймс і Арт були чудовими! З другої, коли я наступив на долю для знахідки в Інтернеті, я почувався як вдома і вітався! Велике спасибі вам за все і мій новий F-150! Відтепер буду купувати всі мої транспортні засоби у Mossy!

Все, що стосується мого досвіду, було винятковим. Мій торговий представник, Полетт Біч був надзвичайно корисним ... вона познайомилася зі мною та моїми потребами ще до того, як я навіть зайшов, і підготував список варіантів, коли я прибув! Вона допомогла нам знайти рішення, щоб отримати саме той позашляховик, який я хотів, з пакетом функцій, про які я навіть не підозрював. Я вражений усіма членами команди, які допомогли оцінити мою машину, Ary in Financing та всіма, хто допоміг Paulette обробити нашу транзакцію гладко і безглуздо! Я ЛЮБЛЮ СВОЮ НОВУ ПОЇЗДКУ! Дякую.

Феноменальне обслуговування клієнтів навколо. Я б абсолютно рекомендував цей дилерський центр будь-кому.

Знані представники служби. Майже негайне вирішення моїх питань. Ввічливий і доброзичливий. Краще не може бути.

Мертва батарея Форда, вони навіть не змогли її перевірити для мене! Не корисно.

Сподобався мій продавець Дерріл Дюнівін, бо він старший, як я, і з ним легко розмовляти. Я завжди витрачаю більше, ніж хотів, але думаю, що за гроші я отримав багато.

Це другий автомобіль, який я придбав у Derrill & Mossy і використовував би його, якщо придбаю інший автомобіль.

Службові консультанти дуже професійні та дуже корисні.

Всі в Mossy Ford були дуже доброзичливими та послужливими, і мені дуже сподобалось саме на тій машині, яку я хотів!

Брендан був надзвичайно корисним і з ним легко працювати. Він був чесним і зовсім не напористим. Це зробило наш досвід дуже приємним. Ми б скерували родину та друзів на співпрацю з Бренданом у майбутньому. Чудовий дилерський центр! Дякую за чудовий автомобіль !!!!! Перший автомобіль за 13 років, тому це змусило мене позитивно задуматися про купівлю автомобілів у майбутньому.

Ми їхали 2 години до Моссі Форда, тому що я шукав дуже конкретний набір варіантів, і вони випадково мали збіг. Це було придбання вживаного автомобіля, і я зробив усі свої первинні запити в Інтернеті. Макс в Інтернет-продажах був приголомшливим, зрозумів, що я серйозний покупець і не витрачаю свій час на дилерські хитрощі чи переговори про щомісячний платіж. Він знав, що це буде зводитись до того, що вони запропонували мені на моїй торгівлі, і він повернувся із пропозицією на ~ 3000 доларів більше, ніж я очікував. Патрік у галузі фінансів теж був чудовим. Ми попросили опціонний контракт, щоб ми могли повернутися до нашої місцевої кредитної спілки, він все ще був дуже корисним і чесним і робив усе можливе, щоб отримати конкурентну ставку.
Хоча вони занадто далеко для обслуговування, я б точно повернувся, щоб придбати іншу машину, і порекомендував би всіх своїх друзів.

Дуже поганий досвід. Я замовив деталь для свого Ford Mustang. Вони сказали, що це займе до одного місяця. Я погодився почекати і надати всю необхідну їм інформацію. На жаль, через місяць я нічого не отримав. Їх представник просто сказав мені, що вони не бачать мого замовлення, і я повинен почекати ще місяць. Який жарт. Я зателефонував менеджеру і залишив голосове повідомлення. Досі відповіді немає. Ого.

Дуже приємна операція, продавці були доброзичливими та поінформованими. Я приїхав шукати пристойну пізню модель автомобіля, з хорошим пробігом на бензині, і я ним дуже задоволений! Менеджер дав мені рекомендацію щодо сервісного центру для мого нового автомобіля. Великий досвід та транзакції.

З Чадом було чудово працювати з придбанням мого нового пікапа Ford F-150. Дякую

Я придбав свій новий Ford F 250 у Гаррета Хаскінса. Він був дуже обізнаним і зробив процес покупки приємним.

Дивовижний персонал, дуже вражений професіоналізмом і тим фактом, що вони не тиснуть на вас, щоб зробити що-небудь! Сума вибору різних транспортних засобів була трохи переважною, але це не скарга

Купив транспорт у цих людей кілька днів тому. Весь процес був поступливим і безглуздим. Я почав із Джейка та Фернандо; вони мали низький тиск, відкриті, обізнані та приємні. Вони мали відповіді на всі мої запитання і працювали зі мною протягом усього процесу, ніколи не будучи "напористими". Під час спілкування з автосалоном я також працював з двома фінансовими менеджерами Ніроко та Алі, представницею з продажу Інтернету Вікторією, а також із Сюзанною, яка взяла мій кредитний додаток. Я був попередньо схвалений через свій банк, але Алі знайшов мені нижчий курс на цілий відсоток. Загалом, це був чудовий досвід, чесна і конкурентоспроможна ціна, а також команда, яка спілкувалась та працювала разом, щоб домогтися моєї угоди. Я люблю свій чудовий унікальний автомобіль, і я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Полетт Біч - чудовий продавець для співпраці.

У нас був дуже позитивний досвід придбання Ford F-150.

Спочатку я опублікував цей відгук на Yelp, де переважають 1-зіркові відгуки.

Ось коротка версія мого огляду: Додайте мене до списку рецензентів, котрі бажають, щоб Yelp [Google у цьому випадку] мав нульову зірку, а також вийшов із дверей торгового залу Mossy і під'їхав до Kearny Pearson Ford для належного досвід купівлі автомобілів.

Я витратив досить багато часу на дослідження автомобілів 2014 року. Закінчивши дослідження, я дійшов висновку, що існувала одна конкретна модель Ford та деякі особливості, які для мене були обов’язковими. Це була покупка в 30 000 доларів США +, я розглядав, чому б я погодився на щось менше? Я зателефонував Моссі Форду, найближчому до мого дому дилеру Форда (менш ніж за 5 миль), і вони сказали, що у них немає того, що я хотів, на ділянці, але вони можуть отримати це для мене. Коли я з’явився, стало зрозуміло, що вони просто хотіли завести мене у виставковий зал, щоб я попрацював за їхньою магією. Першим ключем до того, що моя потенційна покупка зіпсується, була гучна музика на стоянці, про яку я хотів би, щоб я просто обернувся і пішов у той момент. Потрапивши у виставковий зал, я ще більше стривожився, що та сама музика гримляла ще голосніше. Чому професійний дилерський центр нових автомобілів відтворює музику так голосно, що ви ледве чуєте, як ви говорите? І чому я не пішов у той момент, це те, про що я все ще розмірковую. Після початкового шоку справи справді почали спіралеподібні. Уявіть, ваш найгірший кошмар продажу вживаних автомобілів у найлейкавішій партії вживаних автомобілів, про яку ви знаєте, мій досвід Mossy на новому автомобілі був легко нарівні з цим! Ось, що я відчув: приманка і перемикач; кілька продавців, що обертаються; добрий коп, поганий коп; перегляд моїх обов’язкових функцій; і мене змушують сидіти без поважних причин, окрім як для збільшення побоювання, що я взагалі не можу отримати машину. І все це відбувається з такою гучною музикою, єдина мета, заради якої я можу собі уявити, - це психологічна, тобто змусити клієнтів Mossy щось придбати, аби лише вийти з шоу-руму.

Однак моя історія має щасливий кінець: врешті-решт я схаменувся. Я залишив виставковий зал Моссі і під'їхав до Кірні Пірсона Форда (всього на пару миль далі від мого будинку, ніж Моссі). За дуже короткий час і з високим рівнем професіоналізму вони знайшли і продали мені автомобіль, який відповідав усім моїм вимогам, хоча їм довелося дістати його в іншому дилерському центрі. Зараз у мене є машина, і я все ще не можу повірити, що хоч хвилину слухав мохових продавців, коли вони намагалися відмовити мене від особливостей, які я зараз маю і кохаю.

Часу у всіх мало, і з цієї причини я повинен визнати, що дуже рідко пишу відгуки, але коли я це роблю, це через справді позитивний досвід чи надзвичайно негативний досвід. Будь ласка, якщо ви вирішите поїхати до Mossy Ford, незважаючи на мій огляд та всі інші негативні відгуки, роздрукуйте цю публікацію та візьміть її з собою як керівництво тим, що має відбутися. Навіть у тому малоймовірному випадку, коли Моссі Форд прочитає цю публікацію та відмовиться від музики, я не сподіваюся, що решта досвіду Моссі зміниться взагалі. А чому б? Те, що вони роблять, повинно працювати для них.

Я працював із Сієнною (в Інтернеті), і вона відстежила кабріолет Eco-Boost Mustang, якого я шукав, за ціною, яку, як вважають дослідження в Інтернеті, було справедливо. Після того, як процес закупівлі був переданий торговому представнику, сталася пара гикавки, але все склалося так, як передбачалося. У мене є Мустанг півтора року і я знову працював би з Mossy Ford Mission Bay. Інші дилери не докладали зусиль, які робила Сієнна, щоб знайти машину, яку я знав, що хочу.

Я просто хочу подякувати Джошу зі служби за його чудове обслуговування клієнтів. Він був дуже корисний під час мого службового досвіду в мшистому форд-місіоні.

Ми з чоловіком минулої п’ятниці поїхали до Mossy ford і отримали наш новий Escape. Всі в цьому місці були приємними та дуже професійними. Ми особливо мали справу з Джейком та Шенноном. Вони обоє справді чудові, і вони були готові допомогти вам у будь-якому випадку. Я не згадую його прізвища від фінансового менеджера (я не впевнений, у якому відділі він працював, але він дав нам справді хороші поради щодо фінансів), він також дуже приємний. Вони не просто продають товари, а насправді прислухаються до потреб клієнтів. Ми настійно рекомендуємо це місце і ще раз дякуємо Mossy ford, який чудово підходить для нас. І ми любимо нашу нову їзду!

Зайшов торгувати на своєму автомобілі. Продавець Кріс, високий, худорлявої статури, кавказький самець повинен був піклуватися про мене. Вони майже продали мене після того, як я перевірив машину. Кріс забрав у мене ключі від машини та реєстрацію, і я поїхав додому без них. Я повідомив його наступного дня, що він забув їх мені повернути. Я послав свого брата поїхати за ними, і він не повернув мені мою реєстрацію. Чому? Можливо, тому, що вони хочуть спробувати переконати мене торгувати на своїй машині або просто безвідповідальним бізнесом.
Зараз у мене виникають проблеми з продажем мого автомобіля, оскільки я не використовую поточну форму реєстрації.

Ми з чоловіком були дуже вражені нашим досвідом роботи з Mossy Ford та багатьма людьми, які допомагали нам у процесі придбання нового автомобіля для мене. Дякуємо Дару за допомогу та нагляд за цим процесом. Дар сказав, що отримає нам нову SD-карту, щоб я міг працювати в GPS, навігації. Я все ще чекаю. Explorer чудовий і чудово їздить. Я це люблю! Дякую Дотті (Dorthea) Пост

Біллі та Дженніфер дивовижні, безумовно, якщо ви думаєте про покупку машини, працюйте з одним із цих двох. Це найчесніші, працьовиті продавці, яких я коли-небудь зустрічав.

Взяв мою машину на щорічне обслуговування. Персонал був дуже доброзичливим та привітним. Для мого мустангу 2006 року було запропоновано кілька предметів, і кожен з них був мені описаний, щоб я зрозумів необхідність і міг прийняти обґрунтовані рішення.

Новий генеральний директор та персонал, прихильний до задоволення клієнтів

Команда, яка допомогла мені придбати мою нову вантажівку, (A 2017, F-150 Lariat) Дженніфер Бон (менеджер з продажів в Інтернеті) Джейсон Армента (менеджер з продажів) Дієго Гонсалес (фінансовий менеджер) показала мені, що вони дійсно ЛЮБЯТЬ своїх піклувальників і справді піклуватися про мене і хоче, а не мої гроші.

Дженніфер: Працювала поза робочим часом і невтомно, щоб переконатись, що на кожне запитання, яке я мав, відповідали ретельно, детально, і було дуже випереджальним щодо ціноутворення та відданості Моссі клієнтам.

Джейсон: розмовляв зі мною про різні пакети та варіанти вантажівки. Коли ми говорили про мій бюджет та потреби у вантажівці, Джейсон старанно працював, щоб переконатись, що Моссі застосувала всі знижки та щоб знижки були в порядку, щоб мати можливість тримай мене у вантажівці та бюджеті, який я шукав.

Дієго: Детально (чисто і чітко) переглянув варіанти фінансування вантажівки і прискіпливо працював з банківськими партнерами в компанії Mossy, щоб отримати мені Автопозику, яка навіть КРАЩА від пропозиції моєї власної кредитної спілки !!!

Ці троє людей зробили покупку цієї вантажівки приємною, веселою та надзвичайно приємною. У них є клієнт (і сім'я) на все життя !!

Три рази привозив мій транспортний засіб для контролю тяги. Перший раз вони скинули світло і сказали, що світло не повернулося після проїзду автомобіля на протязі 25 миль. На мій подив, світло загоряється, коли я їхав на машині. Другий раз, те саме. Третій раз вони сказали, що це вода в одному з центрів датчиків. Вони клали кремній після того, як його очистили і висушили. Світло поверталося знову і знову, і знову.

Проблему діагностував магазин шин під час отримання нових шин. Це був правий колісний підшипник, який спрацьовував датчик. Не мав нічого спільного з конденсацією в проводах або самих датчиках.

Це свідчить про відсутність знань та турботи з боку корпорацій проти маминого та поп-бізнесу. Дилер Ford стягнув із мене 160 доларів США за неправильну діагностику проблеми та відправив мене в дорогу з небезпечним транспортним засобом. Я дуже розчарований і НЕ рекомендую людям ходити туди. Швидше, підтримайте місцеву маму та естрадний бізнес.

Не мив свою машину, хоча я неодноразово просив про це.
Не вдалося вирішити своє занепокоєння щодо вагань двигуна.

Ви, хлопці, дуже непрофесійні, не робіть те, що скажете, що збираєтеся робити, і я думаю, що все це загальний азартний типовий продавець автомобілів, який все це говорить

Продавець Рік справді мені дуже допомагає. Хоча я не купував там машину, бо у них не було машини з моїм улюбленим кольором, вони чесні та приємні до свого костюма. Я рекомендую їх усім.