Відгуки 10
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-12-5 1:31:24

Якби я міг оцінити MRO як мінус 10, я б це зробив....

Якби я міг оцінити MRO як мінус 10, я б це зробив. Їх обслуговування клієнтів - найгірше, що я коли -небудь відчував. Постачальникам необхідно негайно припинити використання MRO !!! Пацієнти провайдера - це ті, хто страждає від цього! Вони навмисно не надсилають вам те, що ви просите, і якщо вони говорять, що збираються виправити це, вони ніколи цього не роблять, і ви ніколи не відповідаєте. Вони чекають, поки ви надішлете ще один запит, щоб вони могли вкрасти у вас більше грошей. Це смішно. Отримати що -небудь від них в принципі неможливо, не кажучи вже про те, що вони НЕХАМНІ. Як тільки я чую, що клієнта побачили у будь -якого провайдера, який використовує MRO, я хочу ВИЩИТИ! Час, щоб зайняти деякий час, щоб оцінити те, що відбувається, і запустити MRO! Або ще краще - вивести їх із бізнесу. Вкрай завищені ціни на те, наскільки вони некомпетентні. Огидно цій корпорації.

Перекладено
R
2020-10-28 12:26:43

Якщо ви потрудитесь прочитати всі відгуки, то поба...

Якщо ви потрудитесь прочитати всі відгуки, то побачите, що ця компанія навіть не наближається до проходження випробування на запах. І найгірше, що їм, здається, навіть байдуже. Мій старий кабінет лікарів закрився, а новий з 8 грудня 2020 року намагався отримати мої записи. Ніякої відповіді взагалі, і мій новий лікар сказав мені, що вони мають таку ж проблему з 3 іншими пацієнтами з цієї практики. Ганьба тобі!!! Якби я міг видалити одну зірочку і опублікувати, я б це зробив.

Перекладено
K
2020-10-6 4:49:35

Хтось тут працює? Я дзвонив тижнями і залишав пові...

Хтось тут працює? Я дзвонив тижнями і залишав повідомлення, але не відповідав. Списав мені 163 долари. за купюру за 7 доларів після кількох тижнів дзвінків я отримав 131 долар кредиту - не впевнений, що їх математика прийшла, але це 31 долар, а не 7 доларів, а тепер через пару тижнів і багато голосових повідомлень залишилося - абсолютно ніякої відповіді. Я не можу повірити, що Бет Ізраїль попрацювала б з такою мухою в нічний крах компанії. Тримайтеся подалі та НЕ ДАВАЙТЕ ЇМ ВАШУ КРЕДИТНУ КАРТКУ! Хотів би я дати їм негативні зірки.

Перекладено
C
2020-9-28 10:26:15

Абсолютно жахлива компанія. Я заповнюю форми запит...

Абсолютно жахлива компанія. Я заповнюю форми запитів протягом 9 місяців. Наразі я заповнюю 4 запити, і вони кажуть мені, що нічого не мають. Вони хочуть, щоб я заповнив іншу форму. ЩО БУДО ОСТАННІМ 3!?!? Я думаю, я просто не отримаю свою медичну книжку, тому що ця компанія некомпетентна і навіть може бути абсолютно марною. Я молюся, щоб ніхто ніколи не мав справу з цими людьми, хоча це неможливо. МОЖЛИ БУТИ НАЙГРАШШИМИ КЛІЄНТСКИМИ ПОСЛУГАМИ, З КОТИМИ ВИГЛЯДАЛИ. Найкраще - досі немає резолюції.

Перекладено
H
2020-9-21 11:25:36

Ця компанія заслуговує на НУЛЬ зірок. Я надіслав 2...

Ця компанія заслуговує на НУЛЬ зірок. Я надіслав 25 серпня запит на простий запис про імунізацію. Інформація надійшла 7 вересня. 14 ДНІВ ДЛЯ ВІДПОВІДІ !! Тим часом роботодавець, який вимагав підтвердження імунізації, перейшов до іншого кандидата. Я рішуче розглядаю судові дії.

Якщо ви - лікарня, зверніться до іншого постачальника послуг. Це абсолютно неприпустимо.

Перекладено
T
2020-8-22 9:55:46

Жахливе обслуговування клієнтів !! Ні в чому нікол...

Жахливе обслуговування клієнтів !! Ні в чому ніколи не буває їх вини. Якщо ви запитуєте записи від MRO, але вони не виконуються належним чином, вони звинувачують медичний заклад або змушують вас стрибати через обручі. Вони постійно затримують і заперечують. Це найгірша компанія з пошуку рекордів. Я поняття не маю, чому медичні працівники використовують MRO. Є так багато інших варіантів. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ MRO! У нас щотижня виникають проблеми з MRO, і коли ми знаємо, що провайдер використовує MRO, ми здригаємось! Припиніть використовувати MRO !!

Перекладено
B
2020-5-11 9:03:33

ОНОВЛЕННЯ: Я щойно отримав запитувані записи після...

ОНОВЛЕННЯ: Я щойно отримав запитувані записи після звернення до вищого керівництва. Оновлення 1 зірки до 3.

Попередній огляд:
Це не набагато гірше, ніж ця компанія. У мене був простий запит; медичні записи. Замість того, щоб отримувати медичні документи, я отримав один електронний лист із зазначенням, що вони над цим працюють, потім інший (після того, як я надіслав майже 10 електронних листів, якщо не більше), де зазначено, що вони надіслали записи. Очевидно, що вони цього не робили, або навіть якщо вони це робили, записи явно ніколи не надходили. Навіщо тоді мені писати електронною поштою, кажучи, що вони були надіслані, а не просто надіслані! Очевидно, що їх не було. Жахлива жахлива компанія. Я ще не отримав своїх записів.

Перекладено
B
2020-1-10 16:01:32

Я намагався надіслати документи до страхової компа...

Я намагався надіслати документи до страхової компанії, але виявив, що страхова компанія подавала неправильні дозволи. Я думав, що це провина MRO НЕ БУЛО! представник МРО терпляче пояснив, що мені потрібно, і як тільки я виправив страхову компанію, затримки не було абсолютно!

Перекладено
B
2020-1-7 9:28:18

Страшний досвід. Подали заявку на страхування житт...

Страшний досвід. Подали заявку на страхування життя в листопаді. Вже майже березень, а у мене його досі немає, тому що страхова компанія не може отримати записи від MRO.

Перекладено

Про Mro

MRO Corp — провідна компанія в області технологій охорони здоров’я, яка спеціалізується на наданні безпечних, сумісних і ефективних рішень для оприлюднення інформації (ROI) для організацій охорони здоров’я. Маючи понад 35 років досвіду роботи в галузі, MRO зарекомендувала себе як надійний партнер для постачальників медичних послуг у Сполучених Штатах.

У MRO ми розуміємо важливість захисту конфіденційної інформації пацієнтів, одночасно забезпечуючи своєчасний доступ до медичної документації. Наші корпоративні рішення створені для оптимізації процесу окупності інвестицій і покращення дотримання державних і федеральних норм. Ми пропонуємо ряд послуг, включаючи інтеграцію електронних медичних записів (EHR), відстеження аудиту та заходи контролю якості для забезпечення точності та повноти.

Однією з наших основних сильних сторін є наша здатність налаштовувати наші рішення відповідно до унікальних потреб кожного клієнта. Ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб зрозуміти їхні робочі процеси та розробити індивідуальні рішення, які відповідають їхнім конкретним вимогам. До нашої команди експертів входять сертифіковані спеціалісти HIM, які мають великий досвід у обробці запитів на медичну документацію.

Технологічна платформа MRO побудована на найсучаснішій інфраструктурі, яка забезпечує високу доступність, масштабованість і безпеку. Наші системи регулярно перевіряються незалежними сторонніми фірмами, щоб забезпечити відповідність нормам HIPAA. Ми також забезпечуємо постійне навчання наших співробітників, щоб вони були в курсі останніх галузевих тенденцій і передового досвіду.

Наше прагнення до досконалості за ці роки принесло нам численні нагороди від експертів галузі. Лише у 2020 році ми п’ятий рік поспіль були визнані лідером категорії KLAS за випуском інформаційних послуг.

Підсумовуючи, MRO Corp є інноваційною компанією в галузі охорони здоров’я, яка надає безпечні, сумісні та ефективні рішення з оприлюднення інформації (ROI) для організацій охорони здоров’я в Сполучених Штатах. З більш ніж 35-річним досвідом у цій галузі в поєднанні з передовою технологічною інфраструктурою; ми прагнемо надавати індивідуальні послуги, розроблені спеціально для потреб вашої організації, забезпечуючи при цьому повну конфіденційність у будь-який час!

Перекладено