MSA Child and Adolescent Center Огляд

Стійка реєстрації була дуже грубою, непрофесійною та нечутливою. Директор MSA недоступний, тому удачі, якщо у вас проблема з адміністратором. Не існує сильної кореляції між їхніми навичками обслуговування споживачів та заявами про місію / бачення.

НЕ БЕРІТЬ СВОЄГО ДИТИНУ ТУТ! Один з найгірших переживань. Дуже непрофесійні та не оснащені для лікування нашої дитини з СДУГ, і, як вони діагностували, як розлад порушення розладу настрою. Діагноз йому поставив медичний директор після розмови з моєю донькою, не проводячи з ним часу. Їй сказали, що він є кандидатом в Інтенсивний амбулаторний прогам (ВГД). 3 дні на тиждень, по 3 години. Він був там за 3 тижні до того, як у нас була якась сім'я. Ніколи не давав жодної інформації щодо того, що робив або з ким він бачився за всі ті години, коли він був там. Ніколи не зустрічав жодного з "терапевтів". Не надано інформації. Нарешті, зустрівся з психіатром, який провів НУЛЬОВИЙ час із нашою дитиною, але надалі рекомендував деякі серйозні зміни ліків ... Ми не маємо уявлення. Потім, після двох незначних інцидентів (один підривний під час якогось сеансу, а другий нанесення фарби на двері ванної кімнати та раковини), він був звільнений (по телефону) з програми. Не мав навіть ввічливості при очній зустрічі. Гаразд, отже, ви знаєте, що він СДУГ, і ВАШ заклад поставив йому щось інше. І ВИ ВІДПОВІДАЄТЕ ЙОГО за речі, яким ви повинні допомагати. Я не розумію. Якщо IOP не працював для нього, чи немає чогось іншого, що можна порекомендувати чи спробувати. Ви просто звільняєте його. Думаю, ми задали багато запитань і намагаємось забезпечити ваш заклад вищим стандартом. ЛІТЕРАТУРНО НАЙГРІШНІЙ МЕДИЧНИЙ / ПСИХІЧНИЙ ЗДОРОВ'Я, ЯКИЙ МИ КОЛИСЬ ОТРИМАЛИ !! Уникайте будь-якою ціною.

Це найгірше місце, куди я взяв свого Сина.
Дра. Це дуже добре, але політика цього сайту смішна. Вони змінюють ваші побачення по-своєму, а потім ви їх пропускаєте, бо вони навіть не кажуть вам, що зустріч перенесено, і після того, як ви захочете потрапити в клініку, вони кажуть вам, що більше не можуть надавати вам послуги з причин, що ви пропустили багато зустрічей, вони не піклуються про здоров'я дітей, піклуються лише про гроші на медичне страхування.

Спочатку моє призначення було відкладено. Я все ще був у порядку з цим і не мав жодного негативного враження. Хоча зустріч зі співробітниками на стійці реєстрації не була приємною, я теж з цим погодився. Але я був здивований, дізнавшись про це від PMHNP, який побачив мого 17-річного сина, сказавши, що мені довелося звернутися до психолога, щоб підтвердити, що мій син взагалі має СДУГ. Мені про це не говорили під час прийому на прийом. Якби мені довелося піти до психолога, це було б додатково $$ крім цього призначення, яке марно. У мене було враження, що його перевірять на проблему. Я бачив їх у свого сина, який скаржився на СДУГ. Мені було смішно, що йому будуть давати ліки лише на основі того, що говорить мій син, але не за діагнозом та / або медичним підтвердженням. Ще одне дивовижне, що вони збільшили дозування лише завдяки тому, що мій син сказав, що попередній не мав ефекту. Причиною можуть скористатися хлопчики-підлітки, і перед призначенням препарату повинні бути вагомі докази. Я б туди більше не ходив.

Зараз я маю 3 дітей, які перебувають на лікуванні в MSA, одне - від депресії та тривоги, одне - від періодичного вибухового розладу та емоційних проблем, а одне - від СДУГ та ОДЗ. Мій старший син їде вже два роки, мій наступний син - півтора року, а моя дочка - близько року. Якість терапії, яку вони отримали, в поєднанні з безпосередньою близькістю до мого будинку, цілком варте цього. Терапевти дійсно розвивають хороші стосунки з моїми дітьми, що дає їм безпечний простір для вивчення своїх почуттів та роботи над складними проблемами способами, які найкраще підходять кожному з них (гра проти розмови проти мистецтва тощо). Мої діти з нетерпінням чекають свого часу з терапевтом. Після терапії я бачив значні покращення у своїх дітей, і ще більший виграш після того, як деякі з них бачать своїх психіатрів, які дуже готові внести зміни, приймати швидше, ніж пропонувалося, подальші зустрічі і ніколи не вимагають медикаментів.

З огляду на це, це зайнятий центр, і якщо ви не будете в курсі домовленостей, ви можете не отримати бажаний час. Стійка реєстрації гостей дуже зайнята через величезний басейн клієнтів та величезну кількість терапевтів у штаті. Онлайн-система реєстрації економить нам купу часу, і нас рідко чекають будь-яких зустрічей. Повірте мені, я буваю там щотижня, іноді два рази на тиждень, з тим, скільки дітей потребує терапії в нашій родині. Деякі з наших перших зустрічей зайняли багато тижнів, щоб нарешті їх отримати, але я виявив, що це правда з моїми власними призначеннями терапії - це просто стосується території.

Сподіваємось, тих, хто шукає хорошого терапевта для своїх дітей, не збентежать негативні відгуки розсерджених (колишніх) клієнтів. Для вирішення суцільних проблем психічного здоров’я потрібен час і для багатьох це подорож на все життя. Якщо ви прагнете когось «вилікувати», ви будете шукати довго.

У мене є дитяча травма, з якою я зараз маю справу. MSA - це центр для дітей та підлітків, і, будучи підлітком старшого віку, я можу впевнено сказати, що це місце забезпечило мені найкращий догляд.
Мій психіатр - саме той професіонал, який мені потрібен.
Я розмовляв із радниками як маленька дитина, але ніхто не слухав і не надавав мені необхідної професійної допомоги чи безпеки, яку заслуговує кожна дитина.

Цей лікар забезпечив мені цю безпеку.

Вона освічена, професійна, чітка і віддана моєму успіху: усьому, що мені потрібно як тій, хто пережив дитячу травму.

Втім, найголовніше, що вона робить, - це пояснювати. Вона забезпечує чудовий догляд, надаючи інформацію про ліки, які мені потрібні; Планування 45-хвилинної зустрічі з нею для обговорення мого медичного та особистого життя здавалося найбільшим прогресом, який я коли-небудь досягав за 45 хвилин свого життя. Вона мене слухала і піклувалася.

той власний рецензент, який згадав співробітників стійки реєстрації як грубий Може, не було кого звинуватити. Щоб рухатися вперед із спілкуванням,
Будь ласка, поважайте всіх людей. Поважайте їх, виявляючи турботу, яку ви хотіли б, щоб виявляли.

ВСІ співробітники, включаючи стійку реєстрації, дуже чуйно реагують на запитання і із задоволенням надають необхідну інформацію, коли ви знайдете час, щоб поговорити з ними про це.

Спочатку мій досвід не становив 5 зірок, тому що я не заблокував потрібний час, але час, щоб поговорити про свої потреби та питання зі співробітниками стійки реєстрації та медичним персоналом, було дуже корисним.

Єдина моя скарга на те, що колись я постарію. Але я знаю, що вони допоможуть мені отримати необхідну допомогу; і вкажіть мені в правильному напрямку!
Я маю надію звідси.

Чи можна це вдосконалити? Так. Книги тут дуже застарілі та побиті.
Але є дошка оголошень, яка описує інформацію про необхідність знати в зоні очікування, і є брошура, яка пояснює, що це зараз Центр для дітей, підлітків та молоді.
Це жива практика, яка відповідає потребам, і я сподіваюся, що керівництво і надалі зростатиме, реагувати на потреби пацієнтів тут і продовжувати вдосконалювати свої послуги.

Політика смішна. Персонал стійки реєстрації грубий, а медичний персонал жахливий.

Я їздив сюди, коли мені було дванадцять, і я знаю, що вони намагались мені допомогти в якійсь якості, але це був чесний кошмар. Я потрапив на групову терапію з дітьми, які були на кілька років молодшими, що було величезною помилкою. Мені не дозволили говорити про половину речей, про які мені потрібно було поговорити, оскільки консультанти не хотіли, щоб я когось із інших учасників групи піддав тому, що пережив. Можливо, це моїм батькам коштувало цілої суми, і все заради того, що мені не допомогло. Якщо що, це зробило мене ще більш тривожним і параноїчним, оскільки мене в основному вчили, що мої проблеми були занадто "недоречними".

Ми привезли сина до MSA, шукаючи допомоги. Ми були у відчаї та звернулись за допомогою до MSA. Через 7 місяців ми все ще намагаємося довести його до рівня, на якому він був, коли ми вперше зайшли у двері.

Тримайся подалі від цього місця !! Є кращі варіанти та методи лікування для вашої дитини.

Я думаю, 15-хвилинний пільговий період не стосується цього місця. Добре, що це сталося під час мого першого побачення, бо я не повернусь сюди. Я переведу свій бізнес кудись ще

Переглянувши кілька оглядів, я вирішив зробити свій власний ....
Наразі ми мали позитивний досвід. Я думав, що запізнюсь на наше перше побачення, тому я подзвонив їм, і персонал був приголомшливим! Вона була дуже милою і сказала мені, що це нормально. Я з нетерпінням чекаю майбутніх візитів, які ми запланували (як наші діти)

Мене зовсім не вразили послуги, що тут надаються. Групові сесії для програми ВГД не здавались добре скоординованими, добре керованими або наглядовими. Наприкінці цього ми справді не відчували, що це дуже допомогло. Тоді з нізвідки я отримав електронне повідомлення від власника Мартіна Слуцького із вкладеним у PDF документом рахунку, який ми нібито заборгували. Ім'я та адреса на рахунку були не нашими, як і номер рахунку. Я відповів йому і попросив пояснити, оскільки жодна інформація не збігалася, і ми ніколи не пропускали платіж незалежно. Я підписав свою відповідь своїм повним іменем, щоб він побачив її та (сподіваюся) перевірив її на основі інформації, яку він мав.

Він відповів мені: "З наших записів видно, що вашу дитину [відредаговану] бачили тут і що ви підписали всі юридичні документи як відповідальні за рахунок. Ми скопіювали ваші водійські права". Я видалив ім’я дитини для її приватного життя, але зайве говорити, що це не ім’я моєї дитини. Я відповів йому, що це не моя дитина, і попросив переглянути копію водійських прав, які він стверджував, що має.

Він не відповів, і я нервував, що, можливо, хтось якось дістав копію моєї ліцензії і використав її там. Тож я зателефонував до офісу. Жінка на стійці реєстрації (яка була дуже приємною та корисною) переглянула відповідний рахунок і запевнила мене, що ліцензія на цей обліковий запис не моя, і підтвердила, що електронна пошта, вказана в цьому обліковому записі, теж не моя, потім сказав мені: "Я знаю, що у нього було кілька запитань з цього рахунку, які намагаються це виплатити. Він, напевно, змішав електронні листи".

Тож я знову надіслав електронною поштою Мартіну Слуцькому, щоб повідомити, що я розмовляв з його співробітниками та що його адміністратор запевнив мене, що рахунок, за який він мені погрожує колекціями, насправді не мій рахунок. Він досі не відповів мені, щоб визнати помилку або вибачитися.

Я не знаю, як входити і виходити з HIPPA та медичної конфіденційності, і всього цього, але я відчуваю, що необережно надсилання рахунків з інформацією про пацієнтів та види лікування не приймаються. І як ви, можливо, змішуєте файли електронної пошти з одного облікового запису в інший?

Це місце дуже непрофесійне !!! Бігайте, якщо сюди посилають вашу дитину. Хлопцеві, який приймав їжу, знадобилося буквально 3 тижні, щоб призначити зустріч. Пані на стійці реєстрації дуже груба і нечутлива, як заявив попередній рецензент. Якщо ви хочете, щоб до вашої дитини ставились серйозно, не приводьте їх сюди !!!! ДОВІРИТИ ОГЛЯДИ В ЦЬОМУ МІСЦІ !!!

***** Відповідь на так званий власник Марті прокоментував мій відгук нижче ********
У вас там є хлопець на ім'я Вінсент !! Вінсент зустрівся зі мною та моєю дитиною для прийому ще в жовтні. Він був дуже приємний і, здавалося, був обізнаний про психічне здоров'я моїх дочок. Вінсент, можливо, перевантажений роботою, або має погані навички управління часом, тому що він ніколи не передзвонив нам, щоб розпочати її план лікування та консультування. Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб отримати відповідь від нього через 4 тижні, дуже непрофесійно
Я чесно хотів, щоб це місце потренувалось для моєї дитини. На жаль, це не сталося через відсутність комунікацій, обслуговування споживачів та етики. Психічні захворювання слід сприймати на MSA більш серйозно, особливо для дітей, але це не так !!!!

Треба сказати, лікування там чудове. Але мати справу з виставленням рахунків - це важка справа. не можна говорити з гуманним. вони вам не передзвонять. вони карають мою дитину, тому що я пропустив рахунок за 10 років тому. І я остаточно заплатив його через колекції, як тільки отримав. я не вірю, що місце покарає мою дитину, бо я пропустив платіж. А крім того, вони навіть не дзвонили мені, щоб повідомити, що йде до колекцій. У кожного в житті виникають грошові проблеми. тепер моя дитина повинна бути покарана через це.

Найгірша допомога, яку я коли-небудь отримував від відсутніх зворотних дзвінків, грубої стійки реєстрації, яка була непрофесійною, до директора, якого ніколи не було. Не повернуся назад, і, чесно кажучи, я не знаю, як це місце все ще працює.

Груба дама на стійці реєстрації та терапевт насправді не слухає і не вірить моєму затриманню, коли він розмовляє з нею.

MSA надзвичайно допоміг моїй дочці. Мене вразило, що перша пропозиція - це не ліки, тому в цьому сенсі не було поспіху із судженням. У той час, як моя дочка потребувала і отримувала користь від прийому ліків, здавалося, що ми спробували спочатку інші шляхи, і це було для мене важливо.

Я виявив, що лікарі, які працюють у штаті, дуже співчутливі та зрозумілі. Я знайшов персонал стійки реєстрації, щоб бути корисним. Можливо, співробітники стійки реєстрації не надто привітні, але на моєму досвіді вони були ефективними та корисними.

Моя дочка мала дуже позитивний досвід участі у програмі ВГД, за винятком іншої дитини, яка діяла неналежним чином, і цю дитину попросили залишити програму. Моя дочка отримала стільки від засідань групи, що не хотіла припиняти відвідувати, коли "закінчила". Мені дуже пощастило, що я знайшов MSA.

Я їду сюди заради сина останні 6 років. Якби було десь ближче, я б замість нього пішов туди. Здається, лікарі часто змінюються, і деякі хороші, а деякі просто нормально. Загалом, вони кращі за педіатра, якщо потрібні зміни в ліках. Але планування не настільки велике, і час очікування на зустрічі коливався від 15 хв до години.

Повірте відгукам .... Вони ТАК погані .. Особливо люди, які працюють в офісі. Вони брешуть .. Вони грубі. Найгірший коли-небудь.

Ми любимо це тут !! Я вважаю, що весь персонал, адміністрація та провайдери дуже професійні та приємні. Ми з моїм хлопчиком насправді спілкуємося з його постачальниками, і всі були НЕЙМОВІРНО корисними, добрими та зрозумілими.

Тож у них пішов час на перше побачення. Я призначився для свого сина, який страждає на СДУГ, і ми поїхали туди, і все здається приємним, персонал був у порядку, тоді мені довелося скасувати наступні п’ять-шість зустрічей, оскільки у нас є надзвичайні ситуації в сім’ї. у мене була смерть в сім'ї, моя машина була поганою протягом декількох місяців, і, звичайно, covid-19, тому після того, як все налагодиться, я сказав, що хочу домовитись про зустріч зі своєю дочкою, вони сказали, що можуть зробити один за одним, зручний для мене час на що я призначив її раніше, але мені було подобається добре, ти знаєш, не варто з цим дивитись такої великої суєти, тому я йду призначити зустріч для свого сина, тому що, можливо, я зв’язався зі мною, і я сказав їй, що Потрібно знайти іншу дату, яка б підходила для мене, тому я надіслав їй електронне повідомлення, щоб повідомити, що я готовий, і я не отримав відповіді протягом двох тижнів. Я взяв на себе повідомлення їм назад, і мені повідомляють, що вони не можуть запланувати мене знову, тому що я скасував 5 зустрічей sinc e коли це так непрофесійно і нормально відмовляти дитині в допомозі, яка їм усім потрібна, через скасовані зустрічі, в житті людей трапляються речі, яким люди не можуть допомогти, і ми просто переживали справді велику грубу латку, і тепер моя син не може піти на прийом до лікаря з приводу СДУГ у цьому закладі, оскільки це обурливо і дуже непрофесійно, але, як я вже сказав їм, вони втратили мою службу, і хтось інший, що я знаю їхню послугу, мені здається, що вони просто потребують почати спочатку з нових людей, якби я міг дати їм нуль лише через те, що вони настільки непрофесійні, я б точно.

Просто втікай ​​з цього місця. Навіть пояснювати рейтинг 1 зірка майже безглуздо, оскільки вони будуть платити за кілька 5-зіркових відгуків, щоб покращити свій бал.

Це відбувається від колишнього учасника ВГД. Деякі аспекти амбулаторної терапії були суттєвими. Я зміг побудувати особисті навички подолання. Мені сподобалося, коли я обмінювався з декількома терапевтами. Вони були дуже начитаними і добрими.

Однак більша частина програми була жахливо неорганізованою. Зриви та суперечки серед групи затягувались занадто довго, оскільки терапевти більшу частину часу не бажали втручатися.

Один травмуючий момент, який я ніколи не забуду, - це інцидент під час частини графіку "арт-терапії". Виникла проблема між однією дитиною та рештою групи, і коли щось сказали, арт-терапевт (я вважаю, що вона могла бути стажером) розгнівався, сказавши моєму однолітку припинити розмову. Коли згаданий колега заявив, що ця програма використовується для передачі наших власних почуттів, вона кинула групу, залучивши іншого терапевта, щоб взяти на себе.

Ця частина мене не так турбувала. Мене турбувало те, що наступного дня нашій групі сказали мовчки писати собі листи під час однієї з терапевтичних розмов. Ось звичайний графік: дві розмовні терапії та арт-терапія. Ми знали, що щось пішло не так, коли нам сказали НЕ сказати жодного слова ворожим терапевтом. Ми сидимо там близько п’ятнадцяти хвилин, записуючи все, що спадало на думку, коли закінчили, ми дивились один на одного, роздумуючи, хто звернеться до слона в кімнаті.

Хтось запитує терапевта, чи можемо ми поділитися тим, з чим нам було комфортно, вона відмовила. Ми сиділи ще мовчки, доки деякі з нас не розчарувались і не почали плакати. Дозвольте мені сказати вам щось як депресивна / тривожна людина: Залишитися наодинці в тиші - моторошний час.

Один з нас настільки набрид, що вони вийшли на вулицю, щоб знайти адміністратора, який відверто сказав їй повернутися всередину, щоб "зайнятися".

Через кілька хвилин нас звільняють, щоб повернутися до приймальні. На наступній сесії ми говорили про свій досвід, поки ми сиділи мовчки.

Який спосіб допомогти дітям.

Персонал грубий і непрофесійний. Доктор скасував нам 3 рази протягом 3 місяців. Ніяких вибачень, жодних зусиль, щоб нас побачили раніше. Найгірший постачальник послуг, який я коли-небудь відчував. Не витрачайте свій час на поїздки туди - вони лише додадуть розчарування вашому життю. Сумно, бо доктори приємні. Але, очевидно, вони не сприймають свою відповідальність серйозно. Щось трапляється .... це їх жалюгідний привід для повторних скасування.

З однієї з їх відповідей ми дозволяємо пацієнтові тричі не показати лікування перед випискою. Отже, скільки скасування ви дозволяєте своїм докторам, перш ніж їх виписувати? Скільки скарг на передній персонал перед тим, як їх відпустити?

Все, що вони хочуть - це гроші .... Не хвилюйся з цим місцем. Вони захищаються щодо своїх відгуків (читайте їх!), Замість того, щоб виправляти проблеми

Перевір мою математику. Тут є 7 відгуків із наступними оцінками: 1, 4, 5, 5, 2, 2, 2. Вони складають 21, що при діленні на 7 дає 3. Тому мені цікаво, як Yelp придумав 3,8 .

* Зверніть увагу, що MSA розшифровується як Martin Slutsky Associates, і один із двох 5-зіркових відгуків - від Аарона Слуцького. Зробіть власні висновки.

* Не відвідуйте цей центр, якщо ви цінуєте емоційне благополуччя вашої дитини! "

Хтось, кого ми поважаємо і довіряємо, нам сказав, що доктор Бретт Грінбергер, хороший психіатр, є членом Центру для дітей та підлітків MSA. Він насправді вже не працює там у * амбулаторному * відділі, лише в їхній Інтенсивній амбулаторній програмі. Однак, замість того, щоб бути відвертим з нами, коли ми телефонували, MSA сказав, що нам спочатку потрібно звернутися до терапевта, а потім до психіатра. Як тільки наша дочка зв’язалася з терапевтом, вони направили нас до свого внутрішнього психіатра, доктора Шелл. Протягом двох сеансів з нею доктор Шелл зумів повернути нашу дочку на кілька місяців, враховуючи її нелюдськість і нечутливість. Ми поскаржились на неї та сказали, що хочемо припинити бачити її. У цей момент MSA відмовився дозволити нашій дочці побачити терапевта, з яким вона теж була зв’язана, під приводом того, що ми заборгували їм надзвичайну доплату, коли навіть терапевт погодився, що це звинувачення не вимагається!

Отже, підбиваючи підсумки, портьє грубі, практика неетична, а лікування незначне! Те, що вони роблять з дітьми, які приїжджають для догляду та благополуччя, є сумлінним.

Ми ходимо на MSA вже пару років. Персонал чудовий, і чудово, що вони беруть страховку (багато в окрузі Говард цього не роблять). Іноді може бути важко домовитись про зустріч - адже вони настільки популярні. Я їх рекомендую і рекомендую.

MSA допомагала моєму синові та моїй родині. MSA допомогла йому уникнути чергової госпіталізації через депресію та різання. Програма арт-терапії дала йому можливість вийти з ладу, і до цього дня він все ще використовує мистецтво, щоб справлятися зі своїми емоціями. Це хороше та безпечне місце. Ні, це не вигадливо, але вигадливий декор - це не те, що покращує дітей. Спочатку я виявив, що портьє грубе, але коли я зателефонував їй, я міг сказати, що вона почувала себе жахливо, що я почувався так, і після цього ми прекрасно порозумілись. Це недешево, але воно того варте.

Я знайшов це місце дуже нечесним. Нам сказали, що наша дитина буде проводити сеанси групової терапії з ліцензованим терапевтом по три години на день. Бесіди будуть відстежуватися та спрямовуватися, щоб дати можливість групі розвивати навички подолання, щоб допомогти вирішити різні питання. Ну виявляється, що групам було дозволено розбиватися на різні соціальні кліки та самостійно розмовляти, самонаводитись і пропонувати рішення без будь-якого нагляду дорослого або ліцензованого терапевта. Отже, сліпий вів сліпих; які призводять до покращення проблем нашої дитини та переростають у працездатний стан.
Тут вона дізналася, що їй не потрібно було ходити до школи, якщо вона не могла вийти з ліжка, їй не доводилося мати роботи з питаннями, які змусили її вступити до програми. Її рівень стресу зріс до вуликів та масових панічних атак. Поки вона більше не завдає собі шкоди, (оскільки ми замкнули весь матеріал, який вона могла використовувати), вона буде дряпати вулики, поки вони не потечуть. Усі умови, які ніколи не були до MSA. Зараз вона вважає, що вона є її діагнозом, а не тим, ким вона була до програми.
Нам сказали у вівторок, що на батьків були збори, щоб дізнатися більше про те, як допомогти нашим дітям. За шість тижнів, коли ми були в MSA, ми змогли відвідати два. Батьки чекали понад півгодини однієї ночі, перш ніж нам сказали, що клас скасовано. Це було після того, як директор класу побачив велику групу батьків у приймальні, не звернувся до нас і покинув будівлю. Я чекав три години на батьківські збори з радником своєї дитини і ніколи не проводив зборів.
Втомлюючись спілкуватися з терапевтом, ми були змушені залишати повідомлення і чекати ДНІ, щоб почути відповідь.
Кожна запланована зустріч, яку ми мали, запізнювалася мінімум на 30 хвилин. Ми ніколи не могли спостерігати за груповим заняттям, коли дітям казали, що це забезпечить небезпечне середовище для групи. Це означає, що вони не зможуть відкритися та працювати над проблемою. Зараз я боюся, що не було структури груп і багато поганої інформації було передано.
Коли ми розпочали програму, нам сказали, що наша доплата за день складатиме 20 доларів. Я мав би подвійно перевірити зі своєю страховкою, бо насправді це було 60,00 доларів. А це означає, що за програму, яка не працювала, ми коштуємо 3000 доларів.
Ми заповнили паперову роботу, щоб її записи були передані її постачальникам послуг постійного догляду. Жодна інформація ніколи не передавалась. Її нинішній лікар-фізіатр з округу АА сказала, що вона не чула хороших речей про MSA, і з того, що вона може сказати, програма майже не покращила ситуацію моєї дитини. Це означає, що вона не була кращою тоді, коли розпочала MSA. Я можу сказати зі 100% впевненістю, що вона гірша.

Я не рекомендую це місце для допомоги будь-якій дитині, яка страждає від тривоги чи депресії. Перше враження, яке заходило у двері, знеохочувало від розтертих штор, що звисали з вікон, до старих зношених меблів та зображень, що рекламували шини Goodyear на стіні. Це не заспокоювало і не запрошувало. Наш терапевт запізнився на 30 хвилин, і, коли ми були в її кабінеті, він пив крижаний напій Dunkin Donuts. Переломним моментом для мене було те, коли вона сказала моєму синові, що він почував, замість того, щоб слухати його, як він почувався. Я пішов, сказавши їй, що вона не переконала мене, що це правильне місце або ж безпечне місце для мого сина, щоб отримати допомогу. Є багато інших місць, де наші діти можуть піклуватися. Уникайте цього місця будь-якою ціною.

Пані на стійці реєстрації в цьому закладі дуже грубі та невігласи. Якщо вони не мають терпіння чекати на пацієнтів або батьків пацієнтів, тоді вони не повинні бути тими людьми, яких ви повинні привітати або надати інформацію. Моя дитина любить свого радника, але на стійці реєстрації потрібна певна підготовка щодо навичок обслуговування клієнтів.