Mutua Madrileña (Infomarktel) Огляд

Ваша страховка припиняється, і вас не повідомляє жоден із трьох маршрутів, необхідних під час найму.

Жахливе обслуговування У мене вже 3 дні без холодильника, сьогодні технік приїжджає і виїжджає, не надаючи жодних страшних служб реагування, я ніколи більше не наймаю цю страховку.

Я зателефонував, щоб застрахувати мотоцикл, вони проїхали повз мене з оператором, дали знижку 25%. Страхування залишалося за вищою ціною, ніж у мене.
Я вказую, що мені цікаво, і якщо ви можете надіслати мені документ на електронний лист, який я вам вже дав.
Він каже мені, що так, але що йому слід найняти зараз і по телефону страховку. Я вказую, що я нічого не укладаю по телефону, що моєю передумовою є мати усі документи перед собою і добре читати все, перш ніж щось наймати, він говорить мені, що на те, що я зателефонував, я не витрачаю свій час. . Я МАВ.

Ганьба компанії, компанія з графами в обмані та брехні, у мене є автомобільна страховка, і я хочу її сплачувати щомісяця, вони телефонують мені по телефону, що я повинен укласти іншу страховку, щоб зміна щомісячного платежу набрала чинності, а не 3 частинами платежу, коли я дзвоню, щоб перевірити суму і гарантую виплату тієї самої, вони говорять мені, що вони обдурили мене за викликом і що вони не знають, хто це, але вони мені говорять, що вони нічого не можуть зробити, деякі негідники, і вони відмовляються дати мені запис, щоб виставити вимогу.

Я маю 15 років спільного життя, не віддаючи важливої ​​частини, у мене взаємно Subaru Forester MY19 за їх помилку. Вони запевнили мене в MY17 з декількома характеристиками різних серій, я зазнав удару від третьої сторони та своєї страховки в всі ризики, і вони не покривають мені серійну частину, яка стверджує, що це незадекларований бонус.
Я можу зрозуміти першу помилку, але після другої розмови з ними вони відповідають негативною реакцією. Нарешті мені довелося вивезти свою машину з майстерні, не виправивши її. За погане управління своїм експертом.

Відмінна страховка автомобіля. Рівень обслуговування не має рівних. Велика традиційна компанія Мадрида.

Вони не вирішували мої проблеми в Інтернеті. Довелося йти в кабінет. Вони швидко прислухалися до мене і все вирішили.

Я маю повну страховку без надлишку.
Я плачу на 10 євро менше, ніж та ж страховка з Mapfre. Поламав мою застраховану машину 24 серпня, в Гранаді зламався генератор. Мені сказали, що я повернув машину в Мадрид, де я і проживаю, станом на 11 вересня моя машина ще не прибула до мадридської майстерні.
Вони навіть не знають, де він, 18 днів без машини і не дають вам жодного рішення.
Крім кожного дзвінка, який я роблю, це коштує мені грошей, оскільки дзвінки здійснюються за допомогою спільного Мадрида 902 ........ Вони не мають електронного листа, щоб написати їм, їх додаток не дозволяє вам зв’яжіться, щоб пояснити мою ситуацію.
Мені потрібна машина для роботи, і справа в тому, що коли ми їдемо, я буду один місяць без машини, коли плачу страховку за дванадцять місяців.
Ні служба обслуговування клієнтів, ні хтось із взаємних служб нічого не вирішив.
Вони передають мене від одного оператора іншому оператору, і так протягом 12 хвилин, і нарешті вони дають мені рішення, Еврика.
Рішення, ми зателефонуємо тобі через п’ять хвилин, і ось я чекаю рішення три години.
Наразі 18 днів, чекаю, щоб поставити генератор, який коштує на мою машину з робочою силою і все 345, і я цього не кажу, говорить Ford Іспанія на своєму веб-сайті.



Я не розумію, як оміки, ОКУ чи ці асоціації, які допомагають захистити громадянина, не доводять їх до доказу та не вивозять брудні ганчірки, бо вони наїжджають на нас, громадян, і з ними нічого не відбувається.

Огорожа непрезентабельна, тому вони мають свої переваги, як правило, вони нічого не витрачають.

Не укладайте з ними контракт, вони не презентуються, на щастя, я маю повну страховку без зайвих витрат, якщо я передаю її третім особам, вони привезуть її до Мадрида мінімум протягом трьох місяців.

Чудовий конференц-зал. Дуже цікаві цикли. Приїжджайте досить рано, щоб знайти місце.

Вони повинні ставитись до клієнтів ми кращі, більше сердечності
Мене лікувала дуже серйозна дама

Велика аудиторія з прекрасним садом / внутрішнім двориком для проведення заходів

Можливо, найгірший страховик в Іспанії. 5 років з ними вдома (20 на машині), а через 5 років я дав дві частини будинку і лише суб’єктивні виправдання (що шкода була від раніше, що якщо погане обслуговування ... якісь негідники). Дійсно, Allianz, Pelayo чи Mapfre ... навіть не думай про це в Mutua.

Ганебно. Виправте консультантів по телефону, але очна зона в Кастеллані піклується про протилежне. Нічого, щоб побачити, що це було. Я збираюся вимагати споживання

Я роками був взаємним партнером і не мав жодних проблем. Я рекомендую ощадні та інвестиційні послуги, вони мають великий досвід. Вони мені дуже добре порадили.

Взявши з собою політику моєї матері щодо автомобіля, будинку тощо ... 19 січня ми беремо участь у поломці у ванній кімнаті, яка викликає витік у сусіда нижче, потрібно 3 дні, щоб відправити сантехніка на ремонт цієї поломки. , але щоб знайти його, потрібно зняти унітаз і зробити отвір у підлозі площею 1 квадратний квадрат посередині ванної, говорить нам, що він не закриває дірку, яка повинна бути іншим ремонтником, наступного дня приходить ремонтник але оскільки у нас немає будівельних матеріалів, ми нічого не можемо зробити, ані сказати нам, що ми їх повинні були мати ...... взаємне каже смс, що сьогодні 25 січня прийде ремонтник, щоб закрити яму, але тут ніхто не подавав, навіть після того, як зателефонував взаємно 3 рази ....... все це вже доводиться до відома загального напрямку споживання, що якщо він визнаний не компетентним вирішувати, загальний напрямок страхування про це буде повідомлено компетентному органу або, якщо він про це відмовиться, і в міру того, як вони підуть на нерин g політика автомобіля та дому буде поступово припинятися, як це логічно

Що стосується управління претензіями, то я не знаю, якими вони будуть, але їх комерційне обслуговування - це ганьба: підписавши страховку на ризик для секонд-хенду, вони не надіслали експерта вчасно, і вони розміщував мене у дорогих третіх сторонах протягом усіх вихідних, поки в понеділок я не зміг розширити охоплення.

Я повинен поновити водійські права, а також мати платинову картку та сертифікат на понад сімдесят років, збори та безкоштовну процедуру.

Професійне лікування, швидкі процедури за допомогою частин мобільного додатка та ремонти чудово управляються.

Полум'я горить полум'ям і ніяк ... Уфф, я хотів проконсультуватися з юридичною допомогою і взяти на це дні

Вражаюче ставлення до всього персоналу, який також пройшов навчання та може відповісти на ваші запитання та сумніви. Вони працюють з понеділка по суботу. Я рекомендую людям, які можуть туди потрапити, повністю протистоїть телефонній увазі.

Я працюю в цій компанії з 1980 року і ніколи не мав жодних проблем, для мене одна з найкращих.

Вони обманюють одиночку, мене збиває інший мутуаліст і відхиляє позов про відшкодування збитків, який вони самі надсилають. Який чудовий рівень. Автентичні шахраї.

Погане управління та погане обслуговування споживачів

ДВА СПОСОБИ МУТУА:

РОЗВІД 1: "Ми покращуємо ціну вашої страховки".
Вони трохи знижують ціну, коли я йду до Взаємної. Не давши жодної частини, перший рік вони виховували мене 11, а другий рік, не даючи частин, вони підняли її 40.

Я закликаю бути поінформованим про цей підйом, і дуже недобра жінка повторює те саме, як папуга: що вона не може дати мені більше інформації, саме це заснувала компанія.

РОЗВІД 2: "Ми даємо вам 2 місяці".
Я поновив його у вересні 2020 року, і вони кажуть мені, що ця акція буде на 2021 рік.

На той час я думаю, що більше не буду в цій компанії.
Я відчуваю себе обдуреною. Погана увага. Не рекомендую.

Ну, щасливіше я не можу бути з ними! Правда полягає в тому, що коли у мене виникала проблема, мене вирішували якісно і швидко. Я рекомендую це.

Гарна увага, але безособовий "Взаємний", мутуалісти не мають голосу.

Мій страховик Завжди вирішує всі мої сумніви та виходить із неприємностей

Я постійний клієнт автомобілів, які купував протягом 40 років.

Найкраща страхова компанія, врешті-решт ми всі разом з ними повертаємось назад. А автоклуб дивовижний, кількість речей, які вони мають для застрахованих, знижки тощо.

Відмінне обслуговування для мутуалістів. Я пішов поновлювати картку. За свій тип полісу я плачу лише збори, а також мийку автомобілів. Відмінна увага та професіоналізм персоналу. Управління відбувається дуже швидко

Жахливе обслуговування клієнтів з "Менеджменту" Pons (належить до групи). Вони змушують вас фізично заходити в офіси посеред пандемії, щоб забрати аркуш паперу, коли це можна було вирішити по телефону за 3 хвилини. Опинившись у своїх кабінетах, вони повідомляють вам, що наступне побачення вони мають провести протягом місяця, змушуючи сплатити, відповідно, санкцію в Казначействі за несвоєчасну сплату податку з передачі. Справжній сором

Я не можу оцінити послугу, тому що за 2 роки, що я був у вас, мені це не було потрібно, я мав страхування дому та автомобіля.
Що я можу оцінити, це телефонна увага, дзвінок із проханням не продовжувати страхування, і це був сюрреалістичний та хаотичний дзвінок.
Увага була сумною, і "ринок", щоб утримати мене як клієнта, був жалюгідним з боку того, хто прийшов до мене, був зарозумілим тоном, краплинним та різким протягом усієї розмови.
Тільки скажу вам, остаточне рішення залишити компанію було прийнято особою, яка відвідувала мене.

Дякуємо Mutual за два місяці продовження страховки. Я був мутуалістом більше 40 років, і я ні за що не міняв би свою компанію. Мені сподобався порядок і увага до клієнтів. Рафаель Соріано

Щоразу, коли мені доводилося їхати, вони відвідували мене, як тільки вони приїжджали, і вони вчасно робили всі необхідні кроки

Приблизно 15 днів тому я подзвонив, щоб скористатися однією з їхніх служб, і вони з великою шаленістю оголосили, що, будучи мутуалістом, у вас є така перевага, зателефонуйте, і вони погодились зателефонувати мені через 2-3 дні, і яке моє здивування, що я все ще чекаючи, я не розумію, що вони кажуть, що, будучи мутуалістом, ти маєш певні переваги, якщо згодом вони не виконують те, що вони говорять, і це не вперше трапляється зі мною, але, безумовно, їм буде байдуже, чи є розлючений або розчарований клієнт

Увага, професіоналізм та відмінна реакція на будь-яке питання, пов’язане зі страхуванням.

Знайдіть іншу страховку. Мене збив фургон, який ризикував ... Я третім особам із взаємними. Власники фургона доставили, щоб заплатити мені все зі своєю страховкою. Ваша страховка теж. Побачивши це, фахівець із взаємних відносин погодився нанести мені половину удару. Протилежна компанія, та, яка мене вдарила .. всі хочуть заплатити хіт, за винятком моєї страховки, яка є взаємною. Я розмовляю з Взаємною, і це підтверджує, що саме взаємне відмовляється платити частину перевороту. Вже шукаю іншу страховку. У мене з ними все життя. Ганьба.

Навіть чекаючи оплати збитків, заподіяних застрахованою нашою будівлею, врешті-решт ми маємо звернутися до суду, щоб стягнути 3000 збитків. Зараз буде рік. Погані платники, але страхування нараховує їх при підрахунку.

ЖОРСТКЕ ЛІКУВАННЯ ТИМ, СТРАХОВАНИМ ТРЕТИМ СТОРОНАМИ. НІЯКОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЧЕГО ВИ ПОВИННІ ВСТАНОВИТИСЯ І ПЕРЕЙТИ ДО ПАПЕРІВ ДЕЗІНФОРМАЦІЯ ТА ПОРОШЕ ОБРОБКА.

Справжня катастрофа, найгірша компанія та найгірше лікування, яке я коли-небудь отримував від страхової компанії. Все йде добре, поки вам не доведеться віддавати частину (незважаючи на те, що ви є дрібницею). Звідти всі проблеми (я не хочу уявляти їх сильним чи серйозним ударом) з ними, дуже дуже дуже повільно на переговорах, не хочу взяти на озброєння серійні елементи транспортного засобу ........ Зрештою, я ніколи не поновлю страхування з ними. Дуже розчарований, дуже поганий досвід. Я вважаю, що їхня реклама оманлива, і висновок такий: дешева (щонайменше) дорога.

Хтось повинен повідомити про них і вжити заходів щодо їхньої оманливої ​​реклами про зниження ціни вашої поточної страховки. ЦЕ ПОВСЕ НЕПРАВИЛЬНО, ПОГЛЯД, що не можна дозволяти

Дуже гарна увага та доброта. Професіоналізм
Можливо, найкраща страхова компанія.
Рекомендується.

Найгірше з найгірших - Ла Мутуа, а якщо Мутуа все ще гірше, ВСЕ ..

Дуже добре, тому що я поїхав робити оновлення картки, і вони дали мені коробку цукерок на тему дошки.
Погана зона паркування

Дуже поганий страховик. Вони розірвали контракт, на який я ризикував, двома сторонами, які не були моєю виною, і однією, яка сплатила 200 франшиз. Нікому не рекомендую. У мене були застраховані два автомобілі, але я відвіз їх в інший.

Справжня катастрофа, найгірша компанія та найгірше лікування, яке я коли-небудь отримував від страхової компанії. Все йде добре, поки не доведеться віддати частину

Як ви обманюєте людей Неймовірно, що за зловісне те, що я оцінив машину на 5 різних сайтах за 3 дні, вам потрібно більше місяця. Дивно, як ти обдурюєш людей з великим розголосом. Я працював зовнішнім працівником у ваших офісах, і єдине, що там залишилось, - це гній

ОПАСНА РЕКЛАМА.
Поточна реклама (жовтень-2019), в якій вони повідомляють, що "якою б не була ваша страховка, ми її знизимо", ПРОСТО НЕПРАВИЛЬНА.
Я попросив скласти кошторис, щоб змінити мою страховку автомобіля на цю компанію, і навіть не маючи родича, який уже в ній дав меншу ціну. Коли я попередив їх, вони говорять мені, що вони надають мені більше покриття, що інша моя компанія була "Low Cost". Як весело! Ну, це те, що я шукаю: щоб отримати НИЗЬКУ ЦІНУ. Ні, якщо ти думаєш ...

Будьте обережні, тому що, перебуваючи з ними, вони не роблять нічого, окрім як підвищують комісію, не пропонуючи жодного виду бонусу.
Вони беруть мені майже 300 за розширену третю сторону, і якщо я прикидаюся новим клієнтом, я отримую 225. Ганебно.
Коли ви розповідаєте їм, вони називають картку ... але якщо ви спробуєте використати її для будь-якої з її "переваг", ви виявите, що вона не служить більше, ніж вмістити стіл.
Так. Коли я зателефонував евакуатору, на це прийшло менше години. В іншому випадку це касир

Дуже організована увага
Все покращилось.
Він не з’являвся роками.
Ефектне прибирання ванних кімнат

Ну, я завжди був. Завжди щасливі із взаємним. Але те, що сталося з нами сьогодні, є "приголомшливим", ми хотіли скласти політику більше, ніж у нас, і ми пересилали з одного департаменту в інший, даючи людям усіх видів, які не хочуть давати бюджет, майже через 2 години ми знайшли супер симпатичну людину, кравець більше повинен сказати їм, що я збирався погано про них говорити, і вони навіть повісили мене .....

Прокоментуйте, що я отримав бурофакс, в якому я прийшов сказати, що вони не продовжили мій контракт, (що ні рік тому я не був з ними ...) Коли телефонували взаємному, щоб дізнатися, в чому причина, вони не дайте мені причини, політику компанії ....
Прокоментуйте також, що кілька місяців тому у мене трапилася аварія, коли машина пропустила роздачу та вдарила мене збоку (; я був із сином у машині). Інший водій втік, маючи щастя, що ми могли побачити його номерний знак. Чітко повідомте про водія цього автомобіля.
Ганебно після цієї прикрої аварії, в якій я не був винен, контракт не поновлюється.
Я релігійно плачу квитанції, це більше, ніж моя машина, у мене є інша машина та мотоцикл з ними. Як ясно після цього, я дуже серйозно думаю про те, щоб змінити їх усіх на іншого страховика.
Сорая

Широкі та безпечні приміщення та чудова особиста увага

Я є замовником цієї компанії і не одного транспортного засобу. Я виходжу, коли можу, навіть якщо це мені коштує дорожче, він взагалі не рекомендував.

Я не задоволений, насправді я щойно прибрав машину, а іншу планую прибрати. Вони дають вам ціну, а потім хочуть стягнути з вас іншу. Перший рік добре, але потім так, ніби ти вже в їх володінні, і вони можуть стягувати з тебе все, що хочуть.

Це хороша автострахова компанія, у них більше страхування, але там вони вже не такі конкурентоспроможні. Одне з того, що мені не подобається, - це те, що у них більше немає стоянки для клієнтів, і ви повинні паркуватися в районі, тобто і ця територія складна для паркування.

Найгірше лікування клієнтів, яке я мав до сьогодні!

Повільне обслуговування та лікування. Хай Бог захистить вас, якщо це було щось термінове. Вони просять у вас інформацію та документи для заповнення, ви це робите, ви надсилаєте їх їм, потім ви відправляєте їм тисячу домашніх справ, щоб побачити, яка ситуація, і жодної реакції. Нещасний і нульовий професіонал. Я взагалі не рекомендую.

Вони зробили монументальну реформу і залишили її феноменальною. На допомогу, яку вони дуже швидко відвідують, вам не доведеться чекати майже нічого. Хороші зміни.

Погана компанія через кілька років викидає нас, не даючи жодних пояснень, вони просто вводять нас в оману за нещасний випадок, що ми не винні, якщо не навпаки, зараз вони засновані на статті 22. Я не рекомендую це, вони не дають нам пояснень

Хворобливе обслуговування, дешеве - це дорого, мене вдарили і я провів 23 дні реабілітації, і півтора місяці я виявляю, що адвокати не бачать достатньо причин вимагати. Я беру машину до майстерні, і один із ударів експерт не приймає ... ти дзвониш, і вони мають 20 хвилин відповісти на твій дзвінок, у будь-якому випадку, як тільки рік закінчиться, я йду до іншої компанії.

Відмінне обслуговування клієнтів .. Дуже доброзичливе .. Рішуче

Поки ви платите (найвищі ціни на ринку) і не здаєтесь, все буде добре. Але якщо, на жаль, вас вдарять або вкрадуть або у вас трапиться нещастя, вони повністю знехтують, і ви опинитесь незахищеними. Крім того, не сподівайтесь, що вам нічого заплатять. У мене була страховка п’яти транспортних засобів (одночасно) у Взаємній, і я скасував їх усі. Будь-яка інша компанія надає кращі послуги за набагато більш прийнятними цінами. НЕЗАБУТНІ Зловживання послугами та цінами

Найкращий страховик Іспанії з різницею у якості, ціні та сервісі.

Дуже нещасний, я два з половиною місяці чекав кімнати на декоративних флорентійських землях, і що б я не називав чи не розглядав справи, це в руках адвоката, на нього звернуть увагу, а потім я зміню компанії.

Я був мутуалістом більше 50 років, і я дуже радий, вони ніколи не підводили мене, і тепер, коли я більше ніж колись потребував їхньої допомоги, вони поводились чудово.
Щиро дякую усім,!
. Люди, які відвідують, надають допомогу та вирішення надзвичайних проблем усім, я повторюю подяку

Великий офіс та усі необхідні послуги для обслуговування партнерів.
Хороші професіонали та швидка та ефективна увага.

Спроба укласти контракт на поліс: ви телефонуєте в 902, 1-й оператор приймає вас, просить у вас ваших персональних даних, не може бути присутнім до вас, і передає вас другому оператору, знову просить про персональні дані та передає вас 3-му оператору .
Ти злишся і відкриваєш претензію більше 15 хвилин, щоб побачити, чи не втомишся ти, або спілкування обірвано. Повністю катастрофа управління.

Вони дуже добре до нас ставились.
Вони були дуже добрими.

Мені подобалися офіси, багато менеджерів, доступних для клієнта, я вирішив проблему за 10 хвилин, коли через телефон стає нестерпно.