MyKnobs.com Inc Огляд

Замовлення було правильним і надійшло раніше передбаченого терміну доставки!

Прекрасне обладнання та гарне обслуговування клієнтів!

Чудовий сервіс, вони передзвонили мені відразу, щоб відповісти на моє запитання, оперативну обробку замовлення та чудовий продукт! Я отримав точну відповідність моїм існуючим кухонним ручкам!

Знайшов саме те, що мені потрібно, і обслуговування було надзвичайно швидким. Не вдалося знайти кращої ціни, ніж пропонували MyKnobs. Знову замовить у них і часто рекомендуватиме. 5-зірковий сервіс

Чудовий вибір, простий у використанні, швидка доставка та вигідні ціни! Я точно буду клієнтом, що повертається!

Швидкий корабель! Точно так, як рекламується. У мене було невелике замовлення, але вони поводились зі мною так само добре, ніби я замовляв набагато більше. Я зберігаю цю компанію у своїх контактах! Дякую.

Майте апаратне забезпечення, яке було замовлено помилково. За останній місяць я зателефонував, щоб домовитись про повернення, і вони просто кажуть, що не знають, коли продавець може повернути повернення ... проте той же постачальник продовжує відвантажувати товари, оскільки мені довелося замовляти інший стиль, який я отримав .

Так, я отримав усі свої кришки посудини та перемикача. Вони чудові!

Задоволений наданою послугою. Підтримка клієнтів була винятковою,

НЕПРАВИЛЬНІ ПРЕДМЕТИ ВІДПРАВЛЕНО. НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ В УПАКОВКІ (ОТРИМАНИЙ СЬОГОДНІ) НЕ ВІДПОВІДАЄ ОРИГІНАЛЬНОМУ ЗАМОВЛЕННЮ ТА ЕЛЕКТРОННИМ ПІДТВЕРДЖЕННЯМ. ДАТИ ЗАМОВЛЕННЯ ТАКОЖ КОНФЛІКТ.

Я замовив ручки і заплатив за пришвидшену доставку. Через тиждень я зв’язався і мені сказали, що вони не приймають замовлення на міжнародні кредитні картки без перевірки і що доставка буде на 49 доларів більше. Дякую MyKnobs за уповільнення нашого проекту на 2 тижні.

Нарешті я замовив правильні петлі. Бажаю, щоб послуга була швидшою. Чекання майже двох тижнів, щоб лише отримати замовлення, ускладнює виконання проекту.

Процес повернення обурливо повільно ... Гаразд, тому мені довелося заплатити за доставку повернення (я можу з цим жити), але через місяць після повернення було доставлено (із підтвердженням доставки) і досі немає жодних ознак мого кредиту незважаючи на багаторазову взаємодію з їхньою службою підтримки. Просто переконайтеся, що ви на 100% впевнені в потрібному вам продукті, бо, можливо, ніколи не повернете свої гроші, якщо повернете їх!

Обслуговування було швидким, а товар не пошкоджував!

Я отримав замовлене обладнання. Вони прибули вчасно і отримали рекламу.

Мені вдалося знайти товар, який я шукав, і його було доставлено та доставлено вчасно. Дуже хороший досвід.

Люблю апаратне забезпечення, яке я придбав. Гарне олов’яне покриття та класичний дизайн. Трохи важко дістатись до служби обслуговування клієнтів, коли у мене виникла проблема з доставкою, але врешті-решт це було вирішено тим, що я збирався забрати свій пакет.

Хотіли повернути частину мого замовлення, оскільки я замовив неправильний розмір. Це зайняло стільки часу, щоб вони відповіли на повернення замовлення №, що я вирішив замовити в іншій компанії. Дуже погана робота з обслуговуванням клієнтів. Я більше ніколи їх не використовуватиму.

Якість ручок відмінна! Шукали назавжди, щоб знайти саме такий розмір для наших кишенькових дверей і нарешті знайшли те, що нам потрібно! Ідеально, дякую !!

ідеальний продукт і дуже швидка доставка. кращі ціни, ніж великі магазини коробок, без ризику зарубіжного примари Амазонки

Замовлення у MyKnobs було цілим кошмаром. Я отримав продукт чудово, але виявив, що він не буде працювати в моєму додатку.

Коли я спробував його повернути, знадобилося більше місяця, щоб вони надіслали номер дозволу на повернення та адресу, щоб відправити товар назад.

Після повернення товару за власну вартість доставки пройшло два місяці, і я досі не отримав відшкодування. Номер відстеження повідомляє, що його доставили два місяці тому!

Усі спроби зв’язатися з MyKnobs були проігноровані. Вони просто не піклуються про вас, коли у вас є гроші.

чудова онлайн-компанія. вони мали все, що я шукав, за чудовою ціною та безкоштовною доставкою. все також було отримано досить швидко.

Шукайте деінде, якщо це можливо (спробуйте Будинок антикварного обладнання), який має чудове обслуговування клієнтів. Обслуговування клієнтів від My Knobs не існує. Я отримав ручки та тяги, які зовсім не відповідали кольорам, зображеним на їх веб-сайті. Я зв’язався з ними та отримав ярлик повернення * через місяць *. Зараз я чекав на кредит, який не надійшов за товар, який вони підтвердили, що отримали назад 31 день тому. Я надсилав численні електронні листи, на які кожен раз відповідав "це буде зараховано через 2-3 робочі дні". Те саме, коли я телефоную. Зараз пройшов 31 день, і мені заборгували 500 доларів США + долари, але я все ще не маю дозволу чи допомоги. На даний момент я щодня телефоную з ними протягом 10 годин і продовжую оббігати. Будь ласка, шукайте деінде. Якщо все пройде гладко, я впевнений, що це чудово, але якщо вам потрібно щось повернути - удачі. Підказка - ви можете знайти ту саму марку товарів, яку вони мають (наприклад, Emtek), у багатьох інших постачальників (House of Antique Hardware, Amazon тощо).

Дуже приємний досвід. Замовлення було правильним і доставка оперативна. Купував би у них знову.

Я не збирався писати відгук, однак, після численних електронних листів із проханням про зворотний зв’язок, я зламався, і ось воно. Я придбав дві ручки, які були досить дорогими. Ручки виглядають красиво і були такими, як описано. При спробі встановити надані гвинти були надзвичайно низької якості, а самі ручки потрібно було постукувати.

Ефективно та просто замовити! Зразки надходили через 2 дні.

Мені подобаються ціни на цьому веб-сайті, майже в половині інших домашніх магазинів, а якість така ж. Ціле замовлення надійшло приблизно за 3 дні. Чудова якість та ціна!

Відмінна продукція, доставлена ​​вчасно. Одна незначна незручність: кожна порцелянова ручка (з Польщі) постачалася з одним коротким кріпильним гвинтом, який був недостатньо довгим для деяких ящиків шафи.

Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів щодо повернення замовлення, і вони ніколи не надсилали код повернення. Вона сказала, що це може зайняти 1-2 тижні. Це смішно .....

великий вибір фурнітури шафи, швидка доставка та вигідні ціни

Ні, я ще не отримав своє замовлення.
Оновлення COVID 19
Ми відкриті для бізнесу, але дотримуємось усіх рекомендацій CDC, а також федеральних та штатних мандатів!
Доставка / терміни виконання та обслуговування клієнтів:
Через поточні обставини замовлення можуть мати невеликі затримки з доставкою. Ми хочемо запевнити вас, що ми знаходимось тут 7 днів на тиждень і докладаємо всіх зусиль, щоб доставити всі замовлення якомога швидше. Ми також стикаємося з телефонами довше, ніж зазвичай, тому, будь ласка, напишіть нам або зв’яжіться з нами через чат, якщо у вас є запитання. Наша мета номер один - захистити наших співробітників, а наших клієнтів - задовольнити.
Просимо дозволити ще 3–5 днів для доставки замовлення, перш ніж зв’язуватися з нами або заповнювати опитування. Ми справді працюємо якнайкраще, як можемо, у ці неспокійні часи.

________________________________________

Чудові товари, але повільна доставка та обслуговування клієнтів нижче рівня!
Якби я був десь у іншому місці, я міг би придбати товар, який хотів би.

Чудовий вибір, чудові ціни, приїжджає вчасно і з усім, що мені потрібно. Дякую!

Швидке обслуговування та отримання саме того, що я замовив. Ручки та тяги працюють як шарм і теж чудово виглядають!

Ручки чудово виглядають, відповідають кольорам і хорошої якості. Дуже задоволений цією покупкою.

Дійсно спеціальне обслуговування клієнтів. Вони відповідали на всі мої запитання і навіть затримувались допізна, щоб розробити деталі. Алія - ​​чудовий працівник!

Тримач туалетного паперу, який ми замовили, прийшов своєчасно. Це так, як ми очікували, і ми задоволені продуктом.

Продукт в основному був у порядку, але коли мені знадобився ще один, доставка була більше, ніж обладнання. Має бути дешевий, повільний варіант пошти

Швидка доставка; великий вибір. Одна з 3 ручок мала знизу різьбу, тому один з гвинтів не працював, але ручка прикріплена до нижнього гвинта. Приємна якість та обробка.

Я замовив 4 висувні ящики понад 2 тижні тому, і вони ще не відправлені. Так дуже розчаровує, і коли я зателефонував скасувати, мені сказали: "Якщо замовлення можна скасувати" Що? вони роблять їх, коли надходять замовлення? (гаразд, це було хитро, але якщо замовлення не було заповнене, чому вони не можуть його скасувати?)

Дверні ручки гарні !!! Я люблю їх. Використовували їх на кухні. ОГО !!!! Вражаючий акцент. Дякую

Тільки те, що я хотів. Доставляється негайно, як обіцяли.

Чекав тиждень, перш ніж я поспілкувався з представником служби обслуговування клієнтів. сказав, що я ще не отримав своє замовлення або підтвердження, що це обробляється. Представник сказав, що це зазвичай займає 3 дні, і вона розгляне це. Чекав ще тиждень, попросив у представника номер для відстеження, оскільки я отримав електронний лист із запитом, чи отримав я замовлення. представник сказав, що продукт припинено і не бачить, що я замовив, оскільки замовлення було закрито. Просили про допомогу, а вони не хотіли її надавати. Щойно сказав, що мої гроші повернуть. Я ніколи не купуватиму у компанії, яка не може допомогти покупцеві придбати товар. чому вони в бізнесі.

Саме те, що мені було потрібно. Я придбав ці ручки 4 роки тому і знайшов їх тут для свого кухонного острова. Дякую

Чудовий вибір продукції, чудовий сервіс та дуже хороші ціни.

Продукти надходили вчасно, і як описано. Мені подобається ця компанія.

Я архітектор у місті Галвестон, штат Техас. Я розмістив замовлення від імені свого клієнта. Ми мали отримати замовлення за 5–7 робочих днів. Минуло 12 днів, і жодного підпису чи підтвердження замовлення не було. Я дзвонив і писав, але персонал не допомагає. Ні, я більше їх використовувати не буду.

Я замовив ручки неправильного розміру, і вони швидко надали мені
інформацію для повернення неправильних товарів та розміщення замовлення
для правильного розміру, який зараз доставлено. Я був дуже задоволений
весь процес, не кажучи вже про велику ціну.

Абсолютно люблю ручки ретро та тягне. Чудовий сервіс та якісний продукт!

Швидка доставка, товар, як описано, дуже хороший вибір на веб-сайті.

Отриманий своєчасно у садибі. Радує якість продукту. Не соромтеся замовляти інші товари в майбутньому.

Я виявив, що у MyKnobs є кілька чудових ручок / ручок, яких ви більше ніде не можете знайти. Замовлення через Інтернет було простим, а обслуговування було чудовим. Доставлено на один день раніше.

В отримав тягу вчасно. Це дуже приємно, але занадто велике для того, що мені потрібно. Я зв’язався з цією компанією щодо повернення. Тепер я щойно отримав підтвердження нового замовлення. Я не замовляв іншого, я хочу повернути той, який у мене є. Не впевнений, що відбувається.

Чудові товари - отримали хороший стан - куплять знову

Ідеальні двері комори тягне. І вони пропонують НЕЛАКОВАНУ латунь, яку може бути складно знайти !! Атласна латунь вийшла з моди; господарі будинків, які знають краще, отримують нелаковану справжню латунь і дають їй "запляміти", що є потворним словом для прекрасної патини, яку справжня латунь має, коли вона старіє. Ніщо не може перевершити справжні матеріали.

Ручки надійшли в передбачуваний час і були відстежені протягом усього часу.
Легкий Пізі! Дякую. Червень

підтверджено. вони були заміною для тих, які були придбані близько року тому, і чорна фарба вже відколюється. Ми не можемо знайти замовлення на придбання, тому нам довелося платити з власної кишені. В іншому випадку нові ручки виглядають приємно.

це було чудово! я збираюся отримати більше!
Дякую, що були там. !!!

Абсолютне ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Я зробив замовлення 19 жовтня 2020 року, яке мало надійти через 5 - 7 днів. Вони просто середня людина, ніяких запасів. Вони обіцяють зв’язатися з вами, але ні. Замовлення нарешті отримано 10 листопада. Ніяких гвинтів для засувок, які я замовив. Негайно зв’язався з ними, щоб попросити їх не помітити. Сказавши "ні", вони повинні зв'язатися з виробником. Зробіть собі послугу НЕ замовляйте у них. Економте собі багато загострень.

Ваша відповідь: Ми справді хочемо подякувати Вам за те, що Ви знайшли час, щоб переслати Ваш внесок. Ми дуже цінуємо слухання потенційних споживачів, оскільки їхні коментарі життєво важливі для нас, щоб продовжувати вдосконалювати наші послуги. На жаль, товари у вашому замовленні були затримані через великі затримки виробництва, і ми щиро просимо вибачення за невдачу. Ми сподіваємось, що ви надасте нам ще один шанс служити вам у майбутньому. Ми хотіли б запропонувати вам безкоштовну доставку та додаткову знижку на ваше наступне замовлення, щоб компенсувати вам і зберегти вас як майбутнього клієнта. Ми високо оцінили ваш бізнес і готові прийняти вас у будь-який спосіб.
Кеті Мауро

Я не був "потенційним замовником". Я був клієнтом, який придбав більше 600 доларів обладнання для шафи. Сьогодні 21 листопада. Я ніколи не отримував гвинтів !!!

MyKnobs - це MyHorror! Покупець обережно !!!!

Зображення не відповідають опису товару!

Зважаючи на це, продавчиня у виставковому залі фантастична. Вона ввічлива, доброзичлива і обізнана.

За ці роки ми витратили багато тисяч доларів на мої ручки. Зовсім недавно ми змінили кожну ручку дверей та петлі по всьому будинку. Приблизно 35 дверей. Тож замовлення було дорогим. Через два тижні ми замовляємо більше ручок дверей для нашого нещодавно закінченого підвалу. Ще раз за сприяння продавщиці. Цього разу замовлення було неправильним. Ми зв’язуємося з моїми ручками, і спочатку вони здавалися вибачливими та заявляли, що їм відомо про деякі продукти, які не мають правильних зображень. Вони сказали, що повернуться до нас, щоб подивитися, як відбудеться обмін. Після кількох днів без зворотних дзвінків і без відповіді на наші додаткові дзвінки дружина поїхала до виставкового залу з неправильним замовленням. Продавщиця із задоволенням прийняла неправильне замовлення назад, не турбуючись про те, що частина упаковки відсутня, і допомогла замінити замовлення. Чудово! Здається, все добре.

Через тиждень дружині нарешті зателефонував неприємний представник, який сказав, що вони не можуть прийняти повернення, оскільки частина упаковки відсутня. Це те, що неприпустимо. Вони зіпсували сайт і, отже, замовлення, а тепер збираються спробувати викрутитись із нього. Така нісенітниця. Справа не в грошах, а в принципі. Ми прямо сказали їм, що нам доведеться оскаржити звинувачення та піти в інше місце, якщо простого обміну не відбудеться. Вони відповіли дозволеною часткою витрат і попросили мене заплатити близько 100,00 доларів. Знову не про гроші. Вони скоріше образить нас за мізерні 100 доларів, ніж вчинить правильно. Вони сказали, що погодяться з власником і повернуться до нас протягом 24 годин. Через 3 дні відповіді все ще немає, тому ми розпочали суперечку. Такий короткозорий. Тоді низькоморальні так звані люди на myknobs надіслали нам оригінальне неправильне розпорядження для того, щоб ми не володіли товаром, щоб покращити суперечку між ними. Вгадай що? Ми відмовили в упаковці. Знову короткозорий. Вони, ймовірно, витратили $ 30,00, намагаючись доставити його нам. Манекени!

Отож, окрім продавщиці у виставковому залі, люди, які стоять за цим веб-сайтом, далеко не добрі порядні люди.

Я щиро сподіваюся, що цей огляд відхиляє людей від покупок тут і уникає будь-яких обурливих дурниць, які виникають разом з їх помилками.

PS, ми розмістили саме те саме замовлення на іншому веб-сайті і витратили менше грошей, і замовлення було виконано без інцидентів.

Я ділюсь цією історією кілька разів на день і знаю, що це вже забрало у них бізнес.

24.06.19 р. Оновлення

Відповідь від моїх ручок сповнена відвертою брехнею. Це робить їх ще страшнішими, оскільки вони не зважають на чесність і будуть говорити все, що їм потрібно, щоб уникнути відповідальності. Справа в тому, що вони знають, що на їх веб-сайті неправильно вирівнюються фотографії з описом товарів, і коли настає час володіти ними, вони прагнуть, щоб клієнти заплатили за помилку. Приємно.

Згадується, що вони пропонували замінити неправильні тилі, цього ніколи не траплялося. Якщо так, ми б не були тут. Вони також стверджують, що ми повернули товар пошкодженим. Також неправда. Ми вручили їх у виставковий зал після нульового зворотного дзвінка з моїх ручок. При доставці продавщиця із задоволенням прийняла їх і знала, що частина упаковки відсутня і жодна з них не пошкоджена. З посмішкою вона сказала, що немає проблем, це наша помилка, і ми це виправимо. Мабуть, вище керівництво не погоджується. Отже, люди, що стоять на моїх ручках, напевно, пошкодили товар і будуть брехати та кричати погану гру для боротьби зі суперечкою щодо кредитних карток. Ця компанія без моралі і каже і робить все, щоб очиститися.

Не впадайте на це люди. Піти в інше місце. Ми зробили і мали правильний продукт протягом тижня.

Феноменальна ціна на якісні ручки, і я був надзвичайно вражений швидкою доставкою. Ви порадували цього щасливого ріелтора та моїх клієнтів!

Закрито через коронавірус. Вони повинні оновити цю інформацію. Досадно їхати сюди, лише побачивши у вікні підписи, що вони тимчасово закрили салон. Я розумію, що вибір закрити, але не оновлювати цю інформацію є безвідповідальним.

Я дуже задоволений швидкістю доставки і особливо якістю моїх пробок.

Чудовий сервіс. Велика увага до дзвінків, коли всі замовлення будуть затримані. Ми сподіваємось, що установка пройде добре.

Боб Гай

Продукт надійшов, як описано, упакований добре та вчасно :)

Ми отримали наш кабінет, і вони дуже приємні. Вони чудово виглядають на наших шафах у стилі шейкер. Вигнутий стиль доповнює чіткі лінії шаф.

Я зробив замовлення на обладнання два тижні тому, і досі не оновлював статус замовлення, що показує, що замовлення обробляється. Я зателефонував двічі до Дня подяки, перша людина, з якою я розмовляв, ніколи не зв’язався зі мною, а друга людина помірно допомогла мені сказати, що мені слід замовити замовлення відразу після Подяки. Досі немає оновлень про стан замовлення та немає номера відстеження жодного пакета (якщо він навіть був відправлений). Це, як мінімум, розчаровує, і на цей момент я, напевно, хотів би скасувати замовлення та придбати обладнання з іншого веб-сайту.

Вони отримують дві зірки лише тому, що їх телефонна система чудова, і вона принаймні повідомляє вам, який номер ви в черзі.

Де мої майже 800 доларів апаратного забезпечення ?!

Надіслано неправильний товар. Для виправлення проблеми знадобилося 2 телефонні дзвінки та 3 електронні листи. MyKnobs.com зазвичай набагато кращий.

Відмінний продукт, хороша ціна та оперативне обслуговування.

ручки - це те, чого я очікував ВЕЛИКИЙ! Втім, я думаю, ви також надішлете другий довший гвинт.

Вибір обладнання був чудовим, замовлення надійшло швидко і було ретельно упаковано. У замовленні бракувала однієї ручки шафи, але її відразу ж надіслали мені після того, як я повідомив їх. Чудове обслуговування клієнтів.

Чудовий сервіс з ідеальним продуктом для моїх потреб!