Nalley Toyota Stonecrest Огляд

З Шоном Гранвілем було чудово працювати. Він був моїм представником служби останній рік, і він чудовий і звертає увагу на деталі.

Професіоналізм, особистий контакт, доброзичливість та ефективність

Будучи нещодавно за межами міста, я взяв свою секвію 2006 року до сервісного центру Nalley поблизу Атланти. Молодий представник служби на ім’я Еріка був дуже корисним! Бізнес в цілому був швидким, професійним, обізнаним та привабливим. Нічого фальшивого з їх обслуговуванням! Вони діагностували проблему, виправили її і дали мені знижку, коли я пояснив їм своє фінансове та життєве становище! Мені довелося евакуюватися від урагану в Північній Північній Америці, і вони зробили все можливе, щоб допомогти мені, що було більше, ніж я очікував! Я думаю, що вони б зробили все можливе, щоб надати чудове обслуговування клієнтів, якби обставини мого візиту були іншими. Якщо я коли-небудь знову буду в цьому районі, я повернусь туди!

Персонал був дуже привітним та доброзичливим та допоміг мені забезпечити найкращу пропозицію для мого автомобіля. Я настійно рекомендую їх для вашої наступної машини.

Жахливо! Я купив свою нову Toyota Camry 2017 року в останній половині листопада, і світло шин так і не запалилося. Я продовжував вкладати повітря в шину. Я купив машину назад у Toyota, і вони ввели в шину азотне повітря. Ось я повернувся до Toyota, і вони кажуть мені, що повільний витік в шині, і вони знайшли діру. Це брехня! Шина була несправна в той день, коли я купив машину. Це моя третя машина, і я ніколи раніше не відчував оманливого обслуговування клієнтів. Я не повернусь

Рейчел була дуже сердечною і стурбована моїм фізичним станом. Мій 4 бігун мав загорітися світло контрольного двигуна. Деталі довелося замовляти на ніч. Вона запропонувала безкоштовну оренду, поки мою машину не відремонтували.
У вівторок у мене була травма на роботі і я був на 4-х ходових ходунках. Вона кілька разів сказала мені, чи є щось, що вона може отримати чи зробити для мене, лише щоб повідомити її. Це було дуже солодко, і це не відповідало моєму фізичному дискомфорту.
Дочекавшись, поки вона закінчить мене обробляти, я помітив, що вона така ж добра до інших клієнтів, як і до мене.
Ви щасливі мати її командним гравцем для вашої компанії.

Авраам був чудовий! Дуже обізнаний і смішний. З ними легко працювати. Просто для обслуговування та часові рамки були точні. Дякую

Персонал Наллі, з яким я мав справу, був дуже ввічливим, професійним та корисним. Також дуже знання.

Будь ласка, не беріть свою машину сюди, бо вони мене зірвали. Вони не полагодили мою машину, і зараз вони намагаються доручити мені, щоб подивитися, що вони не виправили в перший раз. Вони жахлива компанія, і НІХТО не повинен їхати сюди. Я буду приймати їх до суду, тому що вони думають, що я збираюся заплатити їм, щоб перевірити те, що я вже заплатив їм 2500, щоб виправити. Їх слід закрити за недбалу роботу, яку вони виконували. Я не можу повірити, що вони все ще займаються бізнесом. Моя машина - Lexus, але з тих пір, як я заплатив їм, щоб це виправили, зараз вона їде як пінто. Власник жахливий і непрофесійний, тому що мені сказали, що саме він змусив мене платити за будь-які послуги, якщо я поверну свою машину назад. Я відчайдушно хотів привезти сюди свою машину, оскільки вона була ближче, ніж дилер Lexus, я погано переплутав.

Зустріли мене негайно, переглянули занепокоєння та негайно вирішили ситуацію.

Мала чудовий досвід роботи з Тачарі, вона була чудовою :)

Найкращий дилер у цьому районі .... Попросіть кращого продавця Caswell

Процес був дуже простим. Челсі Уоллес відреагував одразу, як тільки я надіслав запит через ВМС США. Вона надала нам варіанти, які відповідали нашим вимогам, і тепер у нас в сім’ї ще одна Toyota. Персонал на місці був привітні та доброзичливі. Ми дуже цінуємо Алішу Уолтон за чудове обслуговування клієнтів.

Я зайшов купити 2017 Tacoma trd pro. До мене ставились дуже ввічливо від початку до кінця, від прийому до пологів!

Дякуємо за таку видатну послугу. Дякуємо за наш продавець. Він був терплячим і доброзичливим. Вся команда була динамічною. Пан Шугарі наполегливо працював, щоб допомогти нам у нашій покупці, і пані Пет приділяла нам стільки уваги, коли ділилася історією магазину та автомобіля. Чудовий сервіс !!!!!

Відмінне обслуговування клієнтів !! Щасливий з моєю новою машиною !!

Авраам Кастільо - найкращий у сервісному відділі! Перевірте його!

Зак у фінансовому відділі грубий і дуже непрофесійний.

Найкращий дилер Toyota. Місіс Патрісія дуже приємна і пояснила все про особливості автомобіля. Якщо ви хочете придбати машину, це ідеальне місце для поїздки.

Наллі мав відмінне обслуговування клієнтів, доброзичливий, ефективний, і вони подбали про те, щоб посадити вас у потрібний вам автомобіль. Полюбив досвід.

Якби просидів тут 2 години, поки вони міняли шину, міг би зробити це сам за 30 хвилин, їм потрібно виправити спосіб поводження з речами

Мій радник, Девід, був повністю професійним .. Я дуже оцінив це .. Моя машина була добудована вчасно .. Дякую ..

Авраам - найкращий !! Він завжди стежить за тим, щоб я отримав хороший сервіс. Він єдина причина, чому я туди їду !!

Nalley Toyota - чудове місце для придбання автомобіля. Послуга завжди не в цьому світі. Віктору дуже допомогли, і він завжди допомагає мені та моїй родині, коли ми вирішили придбати машини. Я люблю заходити на вулицю, і я планую залишатися лояльним клієнтом.

Обслуговування клієнтів Abraham - відмінне. Дякую!!

Девід Кемпбелл - це сервісний письменник, який надав чудове обслуговування клієнтів, відколи я вперше зустрів його, кожного разу, коли я відвідую Наллі Тойоту Стонекрест! Він здається справжнім і, здається, завжди робить правильну і чесну справу. Девіде, дякую за першокласне обслуговування клієнтів! Я з нетерпінням чекаю співпраці з вами кожного разу, коли відвідую Наллі Тойота Стонекрест! Дай Боже вам і вашій родині!

Андрій

Тайрік був дивовижний! Найкращий продавець, який ми коли-небудь мали у будь-якого дилера!

Я прийшов на планове обслуговування.
Рейчел, мій представник служби, була ввічливою і професійною, як завжди.

Вони допомогли мені отримати машину, яку я хотів, коли я подумав, що це неможливо! Чудовий сервіс!

Завжди чудовий досвід, чудові угоди, чудові люди, будуть мати справу тут знову.

Дуже поганий досвід. Приїхав автомобіль 19 лютого, щоб розіслати шум. На додаток до вирішення шуму, співробітник служби стверджував, що мені потрібна велика кількість предметів технічного обслуговування та ремонту. Коли я звернув його увагу на те, що ці послуги надавались за графіком (120 тис. Відвідувань) у представництві Toyota у Сан-Антоніо, він тоді "виявив", що послуги не потрібні. Я не ціную посередництво, яке намагається взяти мене на проїзд. Менш обізнаний клієнт, можливо, заплатив 1500 доларів за непотрібні послуги.

На цьому призначенні я погодився користуватися як моїми передніми, так і тильними гальмами. Після того, як я вийшов з магазину, праве заднє колесо почало шуміти. Ми призначили зустріч, щоб оцінити це. На цьому призначенні було встановлено, що оригінальна гальмівна установка була виконана неправильно і що ротор був джерелом шуму. Мені досі незрозуміло, чи ми того дня від'їхали від автосалону небезпечну машину.

Після того, як ми привезли машину додому з цього побачення, мій чоловік помітив, що гальма були м'якими, а стояночне гальмо послаблене (не проблема перед тим, як цей ротор був закріплений). Ми знову повернулися до автосалону для цього ремонту.

Загалом, ми витратили більше дня, сидячи у дилерському центрі, щоб виправити речі, які ніколи не мали бути проблемою, якщо наші гальма були встановлені правильно вперше. Крім того, автосалон спробував заявити, що нам потрібні процедури технічного обслуговування, яких ми не потребували - ціною ~ 1500 доларів. По-справжньому неприємний досвід, я щиро сумніваюся, що ми повернемось.

Дуже комфортне середовище; ефективне обслуговування; доброзичливий продавець Джо Джонсон

Обслуговування клієнтів, яке надавала Софія, було чудовим. Однак робота над моїм «Авалоном» 2005 року була поганою, неприйнятною. Витік масла залишає калюжу в моєму гаражі після заміни деталей. Шланги, які ми залишили відключеними після того, як мені сказали, що роботи закінчені. Це не перший раз, коли я повертаю машину одразу після того, як роботи виконувались у цьому місці, через те, що щось не було підключено назад або перекріплено, це мало бути зроблено вперше. Я не впевнений, що змушує механіків надавати пошарпану неповну послугу, але щось потрібно зробити негайно, перш ніж клієнт постраждає або загине через неповну пошарпану роботу.
Джеймс

Мене зустріли приємно. Я отримав машину, яку хотів, і сервіс!

Еріка, була моїм радником, а вона - Феноменальною. Я був там за мою службу в 90 000 (запланована зустріч). Я сказав їй, що ненавиджу приїжджати сюди, щоб виконувати будь-яку роботу. Я ніколи не можу залишити це місце за 4 години навіть для найменших справ, таких як заміна масла. Я повідомив її про свого нинішнього радника, проте він ще не встиг. Вона сказала, що я можу вас розпочати, і якщо він приїде, вона передасть мене цій людині. Вона почула моє занепокоєння щодо мого часу та того, як я почувався недооціненим під час своїх останніх кількох візитів.

Вона запевнила мене, що я буду входити і виходити своєчасно, менше ніж за 4 години. Вона зробила саме те, що заявила. Її Словом було її Облігація. З того, що я міг сказати, вона була точно однаковою з кожним клієнтом, з яким вона працювала. Відтепер вона мій радник. Вона викупила мою віру в Наллі Тойоту Стонекрест.

Абрахам Кастільо через страх намагався продати мені не потрібні мені шини. З моїми шинами нічого не було. Мені довелося відправляти фотографії знайомому механіку, перебуваючи на місці, щоб перевірити, що я правий. З іншого боку, він мав самовдоволені, поблажливі відгуки на все, що я сказав. Насправді, він не сказав механіку повертати мої шини. Я це знаю, бо я запитав механіка прямо перед ним, і навіть він, азіатський джентльмен, виглядав здивованим. Що й казати, я ніколи більше не доможусь про зустріч з містером Кастільо. І якщо я порекомендую Наллі Тойоту другові, я скажу їм відійти від цього шарлатана.

Він був настільки зайнятий спробами продати мені те, що мені не потрібно, і не звернувся з усіма моїми проханнями.

Taniqua Mcgregor - чесна та професійна консультантка з питань обслуговування, яка дбає про те, щоб перевершити очікування своїх клієнтів. Якщо хтось шукає виняткового професіонала сервісного обслуговування, Taniqua - це та людина, з якою слід зв’язатися.

Чудове обслуговування клієнтів. Шавон і Вільям чудові.

Таніква була найкращим радником, який я коли-небудь мав !! Вона пішла для мене вище і далі. Дуже дякую!!!

Великий досвід, привітний персонал та приємна участь.

Привітний персонал. Відмінне обслуговування. 5 зірок.

Персонал чудовий привітний та доброзичливий, вони привезли мене в машину, я був принаймні до 12 дилерських центрів, щасливий, що прийшов сюди

Я пішов на свою послугу 5k і не маю нічого, окрім позитивів, сказати про заклад та персонал. Всім було дуже приємно, і коли я сидів у цьому масажному кріслі, я був на НЕБІ !!! Обов’язково привезу мою машину назад на всі послуги.

Жахливе обслуговування. Зайшов за заміною масла і чекав майже три з половиною години! Смішно. Крім того, мій радник служби не потрудився відвідувати мене протягом добрих десяти хвилин, поки ВОНА БУЛА ЗА СТОЛОМ, а потім пішов ще на двадцять хвилин, нічого не сказавши, коли я стою там. У цьому центрі Toyota немає такої речі, яка називається організацією. ЗБЕРЕЖІТЬ СВОЙ ЧАС І ГРОШІ та відвідайте АТЛАНТУ ТОЙОТУ В ДУЛЮТІ. Ці люди знають значення часу та обслуговування споживачів. Цим людям потрібно вчитися у них.

Арека була дивовижною! Час очікування може бути менше ....

Не дає повного опису транспортних засобів в режимі онлайн. Подорожував 2 години. дивитись на розбиту машину скаржився кілька разів ніколи не отримував дзвінка

чудовий хлопець для обслуговування мого автомобіля. поінформований і по суті
дякую Аврааму

Ми придбали наш Сієна, абсолютно новий у цього дилерського центру. Я приношу його на планове технічне обслуговування кожного разу, коли мені це потрібно. Не рідко доводиться чекати більше 2 годин на щось таке просте, як заміна масла, і це із призначенням. На 26 000 миль мені сказали, що вони не збираються обертати шини, тому що передні шини сильно зношені, щоб покласти їх на спину. Тож, маючи лише 26 000 миль, мені потрібні нові шини? Я не веду жорсткий автомобіль. Я досить впевнений, дивлячись на інші шини, що вони просто нехтували їх обертати під час інших моїх послуг, тому що задні шини виглядають майже новими. Коли я запитав про це, мені дали виправдання, що всі сієни швидко проходять шини, але це не пояснює того факту, що задні шини майже не використовують. Я не хотів чекати вічно, коли привіз транспортний засіб, щоб видати дивний шум, і пасажирське вікно вирішило відкочуватися самостійно знову і знову. Тож під час планування зустрічі я позначив варіант оренди автомобіля. Коли я дістався до дилерського центру, мені сказали, що вони навіть не пропонують орендовані машини. Все, що вони мають, - це оренда, вартість якої мінімум 35 доларів на день. Понад усе це найгірший сервісний центр, з яким мені доводилося стикатися.

Я привіз туди свою машину на заміну масла, і вони не зробили безкоштовну перевірку системи ... насправді вони написали, що клієнт відмовив їй ... БРЕХОН !!!

Чудовий досвід! Зак і Шамуль у сфері фінансів справді працюють з вами, і Шей змусив нас почуватись як вдома і зробив чудову роботу з продажу. В кінці пані Шавон була справді милою! Загалом дуже приємний досвід!

Джо Джонсон та його команда чудово надають якісний догляд та послуги кожному клієнту разом з Абрахамом Кастільо

Нашим продавцем був Менні, він був дуже розкутим і не здавався дуже обізнаним у транспортних засобах. Він намагався показати нам ціни та типи транспортних засобів. Однак менеджер уживаних автомобілів (я вважаю, що його прізвище було tobes) з'явився і збільшив мій досвід до рекордно високого рівня. Він чітко говорив про ціни, щоб сказати мені, що він може, а що не може робити. Врешті-решт я купив у нього 4Runner. Я люблю автомобіль, і я абсолютно люблю ціну, яку мені дали, я не думаю, що я міг би отримати кращий досвід після цього.

Щойно отримали заміну масла, ми смачно приготували сніданок Полетт, який із задоволенням, обслуговування завжди чудове в цьому місці

JB є чудовим продавцем, і я б запропонував будь-кому, хто збирається купити йому машину. Але команда магазину Stonecrest дуже допомогла мені від мого загону до мого оновлення Camry XSE !!

Обслуговування клієнтів було хорошим .... могло бути і краще для відділу обслуговування

Насолоджуюся моєю новою Camry так сильно! Ніколи раніше не гайдував Toyota, але я думаю, що вони продали мене. Обслуговування клієнтів відмінне. Вони зробили мій досвід купівлі автомобіля досить приємним! Дякую Наллі!

Індія була чудовим торговим представником! Дякую їй та команді за те, що швидко завели мене в нову машину, яку я хотів.

Люблю Шавон .... вона була дуже інформативною, і вона особисто налаштувала мою систему

Мій досвід роботи з Toyota був чудовим !!! До мене ставились добре, і на будь-які запитання, що виникали у мене, відповідали найприємнішим чином. Та так, моя наступна покупка автомобіля буде у Stonecrest Toyota

Якби я міг дати негативні зірки, я б. Моя родина ходить сюди роками, але останні кілька років здається, що це вже не та Наллі. Моя мама пішла на заміну масла, і вони спробували сказати їй, що у неї не так, як на речі. Вона віднесла його Хендріксу, і вони сказали, що нічого страшного, і вони розгубилися !. Цього тижня ми поїхали туди, бо її решітка не працювала, і вони були найближчим дилером. Хлопець каже, що його 1066 потрібно виправити. Ми беремо його до Хендрікса, вони витягують палицю, і машина в порядку. Наллі просто хоче наші гроші. Вони не про те, щоб щось виправляти

Чудовий досвід. Все та багато іншого, що очікувалося від сервісного центру.

Мені сказали "ми заведемо вас і вийдемо за лічені хвилини" по телефону ..... Я чекав майже 3 години

Сьогодні поїхав перевіряти RAV4, і коли справа дійшла до переговорів щодо ціни, менеджер, з яким ми мали справу, мав дуже агресивне ставлення. Я сьогодні серйозно роздумував над тим, щоб зробити покупку, але те, як ми поводились з нами, повністю змінило мою думку. Менеджер здавався супер нетерплячим, і поводився з нами так, ніби ми витрачаємо його час.

Мене привітали, коли я заходжу. Всі дуже допомогли.

Я був двічі, один раз для перевірки світла двигуна і один раз для заміни масла та обертання шини. Обидва рази я спілкувався з Ерікою, яка була надзвичайно приємною та корисною. Я відчуваю, що працівники всі добре обізнані з автомобілями і змогли дати мені хорошу пораду щодо подальших кроків. Хороший досвід.

Кріс пішов вище і далі. Сподіваюся, мені пощастить схопити його наступного разу. Чудовий об'єкт також.

Сьогодні купив Королу у Донелла Льюїса. Він відмінно працював, переглядаючи машини, які відповідали моїм потребам і бюджету. Продажі йшли плавно. Великий досвід.

Нещодавно я обслуговував свою Toyota Avalon у Nalley Toyota, Stonecrest, моїм координатором служби був Шон Гранвіль. Г-н Гранвіль дуже добре обізнаний із вимогами до обслуговування мого автомобіля і постійно інформує мене про те, що потрібно і коли це потрібно. Він надавав чудове обслуговування клієнтів та повідомляв мені, що відбувається протягом усього процесу. Я більш ніж задоволений послугою, яку я отримав від цього закладу, і, безумовно, продовжуватиму обслуговувати мій автомобіль у дилерському центрі NalleyToyota. Я б оцінив мою послугу, яку надав містер Гранвіль, ідеальною оцінкою 10, що можливо. Будь ласка, повідомте йому про цю посаду.

Я дуже задоволений своєю машиною. Відмінне обслуговування клієнтів !!

Вони справді намагаються допомогти зробити ціни доступними

14.03.17 обслуговування було нормальним, але навички обслуговування споживачів мені не були легко показані. Йшлося більше про те, щоб отримати якомога більше грошей, щоб протистояти допомозі клієнту та демонструванню навичок обслуговування клієнтів. Мені не сподобався мій досвід і я не хочу більше колись обслуговувати Танікію того конкретного техніка з обслуговування! Я ціную навички обслуговування клієнтів мого продавця Рендалл більше, ніж її. Він був дуже добрим, корисним та винахідливим !!!

Мені довелося провести там цілий день. Я оцінив зусилля Реймонда, намагаючись якомога швидше дістати деталі для мого автомобіля.

Шавон чудово надала допомогу її Сіріусу відновити зв’язок з моєю новою автомагнітолою. Я розплавлявся перед її допомогою. Відмінне обслуговування I d

Винятковий сервіс від мого професіонала з продажу, фінансового персоналу та першокласного закладу. Я не міг бути більш задоволеним своїм досвідом придбання.

Час був чудовий. Це було недовге очікування. Мені дуже подобається, як вони пишуть мені повідомлення про все, що вони робили. Обслуговування клієнтів було чудовим.