Відгуки 7
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
T
2020-11-17 12:58:06

Отримав текст від narvar про пакунок від роздрібно...

Отримав текст від narvar про пакунок від роздрібного продавця (у якого я не замовляв), що переходив до іншого штату (в якому я не проживаю). Я спробував зателефонувати нарвару, і жива людина не відповіла на дзвінок, але коли записане повідомлення передало мене, їхня ВОЛОСНА ПОШТА була ПОВНОЮ ???? У вівторок на західному узбережжі лише 1 година дня. Місцевий відділ поліції вважає, що це звучить дуже підозріло, як і я. Чи стикався хтось із шахрайською діяльністю з цією компанією?

Перекладено
N
2020-10-13 19:44:34

GIGO- дуже погана інформація, те саме повідомлення...

GIGO- дуже погана інформація, те саме повідомлення протягом 6 днів після швидкого надсилання BarkBox. Відчув, що коробка десь впала з конвеєра. Це не повинно тривати з 11 січня по сподіваюся, що 22 січня до мене дійде. Від Ріно до Фенікса трохи більше 700 миль. Наша західна погода була спокійною.

Перекладено
j
2020-9-21 1:20:33

Сьогодні п'ятниця, пакет мав бути доставлений у се...

Сьогодні п'ятниця, пакет мав бути доставлений у середу (оплачується за пришвидшену доставку). Оновлення для відстеження мало.
Пакет був більш ніж на 1 місто більше 24 годин. Оновлення повідомляють, що пакет був доставлений вчора (все ще із запізненням на день), а потім остаточне оновлення на день, через 9 хвилин, трохи пізніше дев’ятої ранку, повідомляє, що номер квартири неправильний/відсутній/покритий, і пакет не може бути доставлений. Ось що, адреса в замовленні надрукована правильно (я швидко пішов і перевірив!), Мій номер квартири не зник, і він не покритий, а мій номер телефону на замовленні !!!! Якщо у вас виникне запитання, яке ДУЖЕ зіпсує доставку мого пакету, Дзвоніть! Взагалі будь -які питання, Дзвоніть! Ось для чого потрібен номер телефону.
Не можу сказати вам, наскільки я був розчарований, коли побачив, що відстеження було у Нарвара.
КОЖНОГО РОЗУ, мої пакунки або запізнюються, або ніколи не з’являються !!!!!! Ніколи ніколи не будь -які проблеми з FED EX, UPS, DHL або USPS !!!
О, і я згадував, що це п’ятниця, і в ній написано, що поставка не субота/неділя ?? Ідеально.
Завжди найгірший досвід.

-надто незадоволений клієнт,
Джессіка Скотт

Перекладено
a
2020-7-3 1:34:57

Вони будуть брехати вам по телефону і давати обіця...

Вони будуть брехати вам по телефону і давати обіцянки, які вони не зможуть підтвердити. Переконайтесь, що ви отримаєте все, що вони обіцяють у письмовій формі, інакше вони скажуть вам, що вам просто не пощастило і укладено довгостроковий контракт. Я б уникав цієї компанії.

Перекладено
J
2020-3-28 14:21:18

Не оновлював мене на моїй посилці, незважаючи на т...

Не оновлював мене на моїй посилці, незважаючи на те, що я кілька разів просив про статус моєї посилки. Бот facebook також не відповідає на запити, натиснувши "Відстежити мій пакет", але відповіді не надійшло.

Перекладено

Про Narvar

Narvar є провідною платформою для залучення клієнтів, яка допомагає компаніям створювати лояльних клієнтів, надаючи їм захоплююче відстеження замовлень, проактивний обмін повідомленнями та зручний досвід повернення. Компанії довіряють деякі з найбільш шанованих світових брендів, щоб забезпечити винятковий досвід клієнтів.

За допомогою Narvar підприємства можуть легко відстежувати свої замовлення та надавати своїм клієнтам оновлену інформацію про статус відправлення в реальному часі. Це не тільки допомагає тримати клієнтів в курсі, але й зміцнює довіру до бренду. Клієнти з більшою ймовірністю повернуться до компанії, яка інформує їх про їхні замовлення.

Окрім відстеження замовлень, Narvar також надає проактивні послуги обміну повідомленнями, які допомагають компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами протягом усього шляху покупки. Це включає надсилання персоналізованих повідомлень, таких як рекомендації щодо продукту, рекламні акції та іншої відповідної інформації на основі вподобань кожного клієнта.

Однією з ключових особливостей Narvar є зручний досвід повернення. Компанії можуть легко налаштувати індивідуальний процес повернення, який відповідає їхнім конкретним потребам, забезпечуючи клієнтам простий у використанні інтерфейс. Це не тільки спрощує покупцям повернення продуктів, але й допомагає підприємствам ефективніше керувати поверненнями.

Платформа Narvar розроблена так, щоб бути зручною та простою у використанні як для компаній, так і для споживачів. Компанія пропонує низку інтеграцій з такими популярними платформами електронної комерції, як Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud та іншими.

Команда Narvar прагне допомогти компаніям будувати довгострокові відносини зі своїми клієнтами завдяки винятковому досвіду клієнтів. Вони тісно співпрацюють з кожним клієнтом, щоб зрозуміти його унікальні потреби та розробити індивідуальні рішення, які відповідають цим потребам.

Загалом Narvar є чудовим вибором для будь-якого бізнесу, який прагне покращити свою стратегію залучення клієнтів. Завдяки потужній платформі та відданій команді експертів не дивно, чому деякі з найбільш шанованих світових брендів довіряють Narvar для всіх своїх потреб щодо залучення клієнтів!

Перекладено