Navy Exchange Auto Port Guam Огляд

Ці люди, що працюють тут, вас розірвуть. НЕ ВЗАЙМІТЬ СВОЮ МАШИНУ ТУТ.
Існують місця, що стоять поза постами, які дешевші за автоматичний порт NEX.

Візьміть свої машини в інше місце. Цей NEX Autoport, укомплектований повільно некомпетентними особами, не зберігає загальні предмети, стягує з вас плату за обслуговування, яке вони погано оснащують, і робить це все швидкістю равлика.

Я зателефонував, щоб отримати цитату, і поговорив із чоловіком на ім’я Джером (sp?), Який сказав мені, що збирається знайти всі потрібні деталі та інформацію, а потім зателефонувати мені за годину. Я передзвонив через півтори години, той самий чоловік відповів і сказав ще 10 хвилин, а потім зателефонує мені. Ще годину без дзвінка, я телефоную їм, зараз 10 хвилин, поки вони не закриються, інша людина відповідає, кому я пояснюю ситуацію, і вони просто починають говорити про те, скільки часу знадобиться на мою цитату, ніяких вибачень чи нічого! Потім я сказав їм піти поговорити з Джеромом, бо він вже повинен мати інформацію !!! Остаточна ціна за один комплект передніх гальм для моєї вантажівки в кінцевому підсумку склала 227 доларів разом із майже трьома годинами мого життя, яких я не зможу повернути ... Всі вони звучать ввічливо, але некомпетентність та відсутність турботи, вкладені в їх роботу, вражають .

Вони не знали, як виправити мою проблему, тому відвезли мою машину до Toyota.

ці люди вас розірвуть ... також вони німі, я був там кілька разів, і вони, здається, завжди замовляють неправильні деталі, тоді ви витрачаєте свій день, сидячи там, чекаючи, коли прийдуть потрібні деталі.

Тож я намагався дати цьому місту перевагу сумніву під час 2-го відвідування і був жахливо розчарований. Попросили 3 речі: зафіксована спущена шина, заміна масла та обертання шин. Сказали, що в 09:00 переді мною стояли три машини, і я не отримав свою машину до 1700. Ви хочете, щоб я повірив, що цей магазин працював на 4-х машинах цілий день?

Найкраще місце для обслуговування автомобіля самостійно.

Їм потрібно відповідати на свої телефони! Я дзвонив останні 25 хвилин.

Дуже хотів би дати негативну зірку. Вони залишають вас на заваді, не піднімаючи, не мають деталей для ремонту та заряджають занадто багато. Як це взагалі дозволено працювати на базі? Гірший автомагазин, який я коли-небудь бачив. І дуже підозріло, що я щойно обслуговував свій автомобіль, а зараз щось інше пішло не так. Зараз я якось мушу знайти спосіб повернути мій автомобіль та заплатити за рахунок, коли вони навіть нічого не виправили.

Навіть не турбуйся цим місцем. У них немає нічого необхідного. Якщо вам потрібен тример для волосся в носі, вони це зважають.

Якщо у вас є базовий доступ, дуже хороше місце для загального регулярного обслуговування. Єдина проблема у мене - це відсутність у них часом вільного персоналу. Можливо, доведеться чекати тижнів і більше, щоб "механік" підійшов "

У мене один із найпоширеніших розмірів шин, і вони ніколи їх не мають. Хоча це добре для перевірок безпеки.

Завжди мав чудовий досвід у сервісному центрі. У мене був старший автомобіль, тому було важливо продовжувати техобслуговування. Автоцентр допомагав у вирішенні будь-яких проблем. Дуже вдячний.

Ціни жахливі. Обслуговування клієнтів погане, працівники будуть за стійкою взагалі нічого не робити і не зможуть вас визнати чи допомогти. Також мені збрехали! Працівник Nex запропонував мені отримати 4 котушки по 110 доларів кожна, тож я витратив 440 доларів. Я поїхав до Super AutoTech (напевно рекомендував би це робити!) У місті, і вони подивились на мою машину і сказали мені, що Тільки ОДНУ не чотири котушки треба було замінити, і я міг повернути інші три і повернути свої $ 330. (вони платили мені лише 50 доларів за працю, я вважаю, що Nex бере 70 доларів за працю). Отже, це саме те, що я зробив, однак працівник Nex сказав мені, що вони не приймають повернення (майте на увазі, минуло приблизно 5 днів з моменту придбання котушок. Коробка була відкритою, і я отримав квитанцію). Тож я попросив поговорити з менеджером, ми їздили туди-сюди близько 15 хвилин, мабуть, існує політика, що вони не приймають повернення, але вони не говорять вам цього та не рекламують це (шахраї!). Мені довелося долати з ними гроші, і тоді вони лише тоді прийняли моє повернення і повернули мені гроші. Загалом дуже негативний досвід. Не витрачайте тут ні час, ні гроші, я рекомендую супер автотехнологіям, які вони чесні, дешевші, ефективніші, і там обслуговування клієнтів чудове на відміну від nex. Крім того, якщо ви хочете замінити масло, плата за Nex складає 60 доларів, шини LA - 30 доларів, тож економите свої гроші!

Ледачий і завжди зайнятий, хоча кожен стіл заповнений, а працівники не працюють

Пішов, щоб зробити мою перевірку і пішов з моїми документами через 30 хвилин. Я хотів би, щоб у них було більше воску, але за цінами ви не можете насправді обіграти те, що вони мають.

Ніколи не обслуговуйте свій автомобіль з цього місця! Вони стягували з мене 300 доларів, щоб лише натиснути на 2 підшипники передніх коліс. Костяшки пальців вже були з транспортного засобу.

Чесних магазинів та чесних механіків вже не існує.

Якби я не міг дати їм жодної зірки, я б. Не витрачайте час, забираючи сюди свою машину, ви не заощадите грошей, привізши свою машину сюди. Кожного разу, коли я був там, 4 людини робили щось за комп’ютером і робили все, що могли, щоб не визнати, що я там. це перетворюється на гру «хто підніме погляд з монітора комп’ютера і визнає мене першим». Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Вони забирають години, щоб навіть завести машину в бухту, щоб працювати. Зніміть свою машину з військово-морської бази, щоб щось зробити, включаючи дрібні речі, такі як заміна масла або нові шини. Збережіть собі головний біль.

Видатний сервіс. Дякую Автопорт. Я дуже ціную вашу допомогу.

Остерігайтеся, ледачий персонал, що коли йдеться про отримання деталей, переданих з головної напа. Також дискримінація щодо нових працівників, які не є місцевими жителями. Не пропонує тренувань і налаштовує вас на невдачі.

Привезли в мою машину, щоб міняли шини. Сказали, що це займе лише годину .. насправді пішло 4 ... я стояв перед ними, тому що в їх приймальні немає телефонної служби, і працівник проходив мене кожні кілька хвилин, і ніхто не запитував, чи потрібна мені допомога до 30 хвилин пізніше ..

Потрібно більше різноманітних автозапчастин та аксесуарів для продажу.

Касир мав ВІДМІННЕ обслуговування клієнтів, я вважаю, що його звали Норберт

Більше не проводить перевірки техніки безпеки, "оскільки машина зламана", або, принаймні, це привід, який нам дали. Існує цілий перелік речей, які ці хлопці не роблять і не можуть робити. Здається, можливо, нове сервісне меню впорядковано для того, що вони можуть зробити. Не витрачайте тут свій час, хіба що більше нікуди діватися.

Вони не працюють у неділю станом на 15 червня 2020 року. Такі великі незручності, оскільки акумулятор мого автомобіля помер

Абсолютно жахливо, вони не тільки ніколи не відповідають на свої телефони, це найбільший магазин, який я коли-небудь зустрічав у своєму житті. Я намагався зателефонувати протягом 3 годин до цього і нарешті в'їхав і зателефонував, стоячи там, і спостерігав, як вони не відповідають на дзвінки. Я не чув нічого, крім інших жахливих історій від інших, і вони стягували з мене 60 доларів, щоб натиснути на колесо підшипника, після того, як я відніс їм все, що вже розібрали ... І вони зламали новий підшипник. Найнижча якість обслуговування, яку я коли-небудь бачив, надається військовим, і я дуже сподіваюся, що вони це побачать.

Якщо ви шукаєте щось маленьке, наприклад, запобіжник, лампочку чи автомобільний акумулятор, то це чудово. Не дозволяйте їм. Працювати на вашому автомобілі. Вони заряджаються, а там якість роботи погана. Якщо вони не можуть знайти її в цій базі даних, тоді вони поняття не мають.

Чудове місце, щоб знайти те, що потрібно для автохобі, я б хотів, щоб у них було більше різноманітності та постачання, тому мені не доведеться чекати, коли надійде наступна партія.

Одна зірка. Нещодавно я взяв свою машину до цього місця за новим акумулятором. Моя машина продовжувала вмирати, тому я взяв свою машину назад. Вони повідомили мені про запчастини, які я повинен був придбати для свого автомобіля, а це було 350 доларів. Я взяв деталі в магазин, і вони досить швидко наділи деталі. Я заплатив ще 310 доларів за послуги. Навіть дня не минає, коли моя машина знову згасає. Їм довелося відбуксирувати мою машину з мого будинку, і я ще не отримував жодного телефонного дзвінка з оновленнями. Вони мали мою машину протягом п’яти днів, не повідомляючи про будь-які оновлення. Жодні зірки не були б найкращими!

Зручна мийка автомобілів у задній частині будівлі. Національний прокат автомобілів також можна знайти всередині. Приємні нові чисті автомобілі, доступні за преміум ціною. Я пропоную компанію "25 прокат автомобілів на день" для тих, хто хоче бути дешевим.

Жахливо! Тільки добре, що ви швидко зробите перевірку. Вони ніколи не відповідають на телефони, коли я гуляв, за партою було 4 людини, я стояв там 5 хв. Потім я просто підійшов і сказав "вибачте", один із хлопців йде "у вас є питання" , Мені потрібне обслуговування. Ввічливий спосіб був би "як я можу вам допомогти", вони повільні, це відмовно, ви не можете призначити жодних зустрічей, тому в основному ви ніколи не побачите свою машину, якщо не почекаєте 3-4 години, скільки часу знадобиться виправте все, що вам потрібно зробити. Витратьте час та гроші деінде!

Хороші ціни гідний вибір. Маленький магазин продає основні інструменти та засоби по догляду за автомобілем. Автомагазин робить більшість ремонтів автомобілів та запасних частин від Napa.

Як ми дозволяємо такому бізнесу експлуатувати військову установку? Поза містом вони б не працювали. Показано на порожній автостоянці після численних телефонних дзвінків без відповіді, тому я думаю, що вони або закриті, або проста заміна масла не займе часу. Ні того, ні іншого не було. Ніколи я не чув про необхідність висаджувати транспортний засіб для заміни масла. Вони або погано укомплектовані персоналом, або погано управляються ними, і жоден з них не прийнятний.

це військово-морська станція ... звичайно, персонал забезпечує першокласне обслуговування клієнтів для всіх наших військових клієнтів та їх сімей, роблячи їх переїзд в (Гуам) нове розташування якомога плавнішим ... з нашим доброзичливим та корисним персоналом та носячи військових та торгова марка продукції, вартість якої на 20% менше, ніж ціна за місяць у відділеннях та продуктових магазинах, а також в автосервісних центрах та АЗС.

Люди були доброзичливими та ефективними. Приймальна кімната невелика і знаходиться у дивному місці біля ванної кімнати.

Це NEX, чого можна очікувати. Іноді вони зайняті, і ваша машина затримується. Загалом точно не найгірший, у якому я був. Вони виявили, що на якусь деталь поширюється гарантія, і зупинились, щоб запитати, чи не хочу я, щоб вони це виправили або замість цього відвезли в автосалон.

Обслуговування клієнтів тут завжди жахливе. Я б дав йому нуль зірок, але Google не дозволяє

Зайшов, щоб перевірити машину. Сказали повернутися ще один день. Був там рано і сказав, що зателефонують за одну годину. Через чотири години телефонного дзвінка не було, але він повернувся назад і знайшов виправдання, чому нашу машину ще не чіпали. Даремно витрачений час і гроші, і це місце потребує управління, яке може надати послуги. Платити десь більше може бути того варте.

Дешевші, ніж ціни за базовими цінами ... не завжди можуть мати те, що вам потрібно, але зателефонуйте спочатку.

Прийшли за півтори години до закриття і сказали, що вони закриються через 30 хвилин. Не згідно з google! Я попросив їх просто перевірити деякі мої проблеми з шинами. Працював лише один механік, а в нього була лише 1 машина. Ледачий непривітний персонал. Після того, як співробітники змусили мене почуватись як повна незручність для них, вони нарешті сказали, що поглянуть на мою машину, а потім швидко надрукували купюру в розмірі 45 доларів за те, щоб подивитися. Який розірвати. Відгуки мали сенс після переживання цього місця. Ледачий ледачий ледачий ....

Гарне різноманіття речей на відкритому повітрі, від кемпінгу до спорту до тренажерів / еластичних подарунків. Також приємний сорт їжі для котів та собак ..

Найгірший автомагазин, в якому я коли-небудь бував. Вони вас роздирають, практично обманюють гроші. Тримайся подалі від цього місця. Магазини на вулиці набагато кращі, особливо якщо ви військові. 0 *. Ціни назовні набагато дешевші. Просто піди сюди, якщо хочеш води.

Якби я міг дати цьому місцю 0 зірок, я б. Я взяв свою машину, і вони стягнули плату за 4 діагностичні тести, що призвело до заміни комп'ютера на моїй вантажівці, який коштував 900 доларів США плюс 500 доларів на буксирування, діагностику та новий акумулятор. Вони проводили на ній тести, які я ніколи не схвалював, і коли я дзвонив їм, вони рідко відповідали. Не робіть тієї самої помилки, яку я зробив, зайшовши сюди, спробуйте замість цього Geno's Auto.

Прислухайтеся до попереджень. Я хотів би, щоб ідентифікатор шукав огляди. У мене був вихідний і купа автозапчастин, які я не міг дістатися до встановлення місяцями, тому я зрозумів, що id спливає по nex і з легкістю виконую там роботу. Що б у мене зайняло максимум 5 годин, якби я здав в оренду бухту з MWR, це перетворило б на 9 годин результату. Я вчора цілий день сидів на базі, чекаючи, коли моя машина буде зроблена. Я продовжував просити про часові рамки, і жодного не дали. Того ранку я був серед перших трьох у магазині, і моя машина просто сиділа на ліфті цілий день. Вони зачекали до закриття, щоб сказати мені, що збираються затримати його на ніч, бо зробили якраз достатньо просунутого шляху, щоб моя машина була непридатною для їзди. Що ще гірше, мені довелося взяти машину в оренду поза базою і залишити її біля вхідних воріт, тому що в пункті прокату автомобілів на базі було занадто багато замовлень, і я не мав жодного іншого перевезення. Сьогодні починається другий день 5-годинної роботи. Кульові шарніри переднього кінця, кінці тяг, вирівнювання, обертання шин та взуття стоянкового гальма ... Стільки про "хто прийшов, хто подає". Щоб закріпити своє розчарування, я був свідком того, як незліченна кількість людей приїжджала на пошуки заміни нафти, і коли вони запитували, як довго їм казали години. ГОДИНИ на 20 хв роботи. Ці люди повинні бути професійними механіками. Не витрачайте час і гроші деінде.

Найбільша афера, яку я коли-небудь відчував. Мене ці ідіоти вже псували і, незважаючи на мій розум, вирішили повернутися назад. Пішов на заміну гальм. Я знав, що мені потрібна лише проста заміна колодок і роторів, але вони НАСТОЯЛИ, що заміняють всю мою гальмівну систему. Звичайно, через кілька місяців я дізнався, що вони навіть не замінили половину речей, за які вони мені стягували плату. Повернувся назад, щоб повернути мої гроші, і вони посперечались зі мною та переконались, що це було зроблено. Продемонструвавши їм мій транспортний засіб зі старими колодками та роторами, вони повернули мені ДЕКТОРІ мої гроші. Все одно відмовився повернути мені повну суму. Не вибачився і не запропонував будь-яких інших послуг за свою помилку. Не використовуй цих дебілів. Не можу вірити, що військові все ще дозволяють їм виступати на базі.

Якщо у вас немає нічого спільного зі своїм часом, приходьте сюди, щоб насолодитися приємною розслаблюючою 2-годинною заміною масла! Я лише уявляю, як довго це було б, якби тут було зайнято. Це місце необхідно відвідати, якщо вам потрібні серйозні простої дружини чи дітей!

Якби я міг дати 0 зірок, я б точно. Це, безумовно, найбільш розчаровуючий і розчарувальний центр догляду за автомобілями, який я коли-небудь відвідував. Перш за все, вони ніколи не відповідають на свої телефони. У тих рідкісних випадках, коли мені телефонували і мені відповідали, мене призупиняли, щоб просто мені повісили. Я взяв машину свого чоловіка на перевірку безпеки, щоб я міг зробити оновлення в Інтернеті. Мене запевнили, коли я взяв його в п’ятницю, що його буде завантажено того ж дня. Пізніше того ж вечора він не був завантажений, тому я подзвонив їм, щоб дізнатися, в чому проблема. Вони сказали мені, що не зможуть це зробити до понеділка. Зараз середа, і, як не дивно, перевірка безпеки все ще не завантажена, і я все ще не можу їх отримати по телефону.
Я люблю мати так мало варіантів! Якщо хтось має рекомендацію механіка, який чесний і має розумну ціну, я хотів би його почути, тому що я ненавиджу їхати сюди

Жахливе обслуговування клієнтів і завищена ціна. Якщо у вас виникли проблеми з вашим транспортним засобом, і ви можете забрати його з бази, неодмінно зніміть його з бази. Якщо ви прийдете сюди, вам буде погано.

Зателефонували для обговорення транспортного засобу. Отримав неправильну інформацію від техніків, тому повідомив мене, що він передзвонить Ніколи не дзвонили. Закрито на день і ніколи про нього не чули

Досить пристойний автосервісний центр NEX, якого я вже спостерігав, хоча навряд чи хтось відповідає на телефонні дзвінки, коли ви телефонуєте, щоб домовитись про зустріч. Отримуючи заміну масла, це все, що ви збираєтесь отримати; просто заміна масла. Вони проведуть невеликий огляд транспортного засобу (різьблення шин, мигалки тощо), але не залежать від рідин, що заправляються, як це може зробити будь-яка інша служба заміни масла.

Призначення заміни масла завжди виходять на наступний тиждень, тому плануйте відповідно. Там автомобільні предмети вибіркові, тому якщо ви шукаєте основи (склоочисники, внутрішні автомобільні аксесуари, чохли та ін.), То вам слід піти. Що завгодно, вам краще буде шукати деінде.

Я використовував мийку ззаду, коли шматок щітки, прикріплений до стелі, впав із петель і зупинився всього в декількох дюймах від мого лобового скла.

На їхнє щастя, вони мають таблички, в яких зазначається, що вони не несуть відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути на транспортному засобі. Сюди входять речі, які були б винні в тому, що їх не підтримували.

Перша людина, яка скидає мій автомобіль в будній день для заміни масла (з 2 ранніми птахами попереду мене). Все ще потрібно майже 2,5 години, щоб вони навіть привезли мою машину, щоб ПУСКАТИ заміну масла. Абсолютно жалюгідне обслуговування !!! Поза розумінням, як це може зайняти так багато часу. Терпіння - це чеснота. Щоб мати справу з цим місцем, потрібно героїчне терпіння. Господи, допоможи їм!

Не відвідуйте це місце, якщо тільки ви не шукаєте запчастини для автомобілів. Оренда, яку вони орендують, зазвичай завищена; 1 тиждень 350 доларів, тоді як поза базою, одна з найближчих оренда автомобілів поруч з аеропортом зазвичай коштує 250 доларів на 2 тижні. Примушення машини працювати тут? Очікуйте затримок та завищення цін. Зверніться до AAFB, якщо ви хочете, щоб ваша машина працювала, оскільки вони можуть це виправити за розумними цінами. Місце дійсно має добрий втомлений і олію та інші корисні речі. Крім цього, не на користь