NeilMed Pharmaceuticals Огляд

Допомоги немає і ніхто не відповідає на телефони страшного сервісу

Гірше обслуговування клієнтів NeilMedne. Той, хто відповідає ламаною англійською мовою, не на тій роботі. Він майже не володіє англійською мовою і нічого не робить для замовника.

Я придбав комплект для полоскання Neus Med Sinus в травні після того, як мій лікар рекомендував його використовувати. У мене були проблеми при використанні предмета. Я намагався протягом декількох днів з однаковими реакціями. Я сказав своєму лікарю, який сказав припинити його вживання. У серпні я зв’язався з компанією, оскільки існувала 90-денна гарантія повернення коштів. Чоловік, з яким я розмовляв, сказав, щоб я відправив його назад, і я отримаю повернення грошей. НЕПРАВИЛЬНО! Я надіслав йому ДБЖ, який коштував мені майже вдвічі дорожче товару. Це був принцип повернення товару назад, який для мене не спрацював, хоча він і коштував мені дорожче. За останні три місяці я чотири рази зв’язувався з компанією з негативними результатами. Кожного разу, мабуть, на їх кінці був слабкий зв’язок. Я спілкувався з різними чоловіками з іноземними акцентами. Кожного разу, коли мені давали обхід. Я надав їм номер для відстеження, щоб я знав, коли вони отримали товар. Мені довелося переглядати всю інформацію знову і знову, і вони стверджують, що не мали моєї інформації, а перевіряли її та зв’язувались зі мною. НЕПРАВИЛЬНО! 13 жовтня для них був останній телефонний дзвінок, і чоловік, з яким я розмовляв, сказав, що зв’яжеться з відділом споживачів та передзвонить мені через годину-дві. Мені ніхто ніколи не дзвонив. Це дуже засмучує. Для компанії це не спосіб вести бізнес.

Цей огляд оновлюється 17 листопада 2020 р. Після 9 телефонних дзвінків у цю компанію я все ще не отримав відшкодування за їхній продукт, зазначений під їх гарантією. Під час мого останнього дзвінка 15 жовтня 2020 року вперше мені фактично передзвонив Джон, який сказав, що отримаю повернення коштів протягом 15-20 робочих днів. НЕПРАВИЛЬНО !!! Зараз 22 робочих дні, і не перевіряйте; отже, причина, за якою я сьогодні знову зателефонував. Яке обкрадання компанії. Вони повинні нести відповідальність за свою некомпетентність та неправдиву рекламу свого товару. Окрім проблеми, це завжди проблема з телефонним з’єднанням. Я не знаю, чи той, хто відповідає на дзвінок, насправді перебуває в іншій країні, а не в США. Справді отримують шахрайські дзвінки з усього світу, хоча телефонні номери вказані як США. Ця компанія не повинна продавати свій товар де-небудь. Я просто хочу повернути свої гроші. Повернення товару мені коштувало дорожче, але головний принцип. Який розбій !!!!

Щойно придбали готовий ополіскувач NeilMed Sinuflo. Не підозрював, що в ньому повно розчину, і має печатку, яку я не можу зняти. Чому б вам поставити пломбу, яка не зійде цілим шматком? Я залишаю збирати шматочки пломби і боюся, якщо я не отримаю все це, це може опинитися в моєму синусі. Справді дурна ідея.

Далекобійники, уникайте цього місця! Або ви можете зробити скидання за 34 години тут.

Їх перевірка знижки на пошту в розмірі 3,00 доларів відскочила, і за це мені стягнули 15,00 доларів. Служба обслуговування клієнтів запевнила мене, що вони видадуть ще один чек на суму 18,00 доларів США для покриття банківського збору та знижки. Через шість тижнів я отримав від Нілмеда чек на 6,00 доларів. Кевін у відділі обслуговування споживачів не міг пояснити, чому це сталося, а також відмовився допомогти мені вирішити цю проблему. Вони шахраї, які явно не знають, як вести бізнес, або їх бізнес провалюється, і у них немає грошей.

Неправильне замовлення, дуже повільна реакція, повільний поворот і дорого за те, що ви отримаєте. Сумно, що ця компанія намагається створити монополію. Дуже погані організаційні здібності в компанії. Вам краще знайти місцевого постачальника або поїхати до Shenzhen XINFACE Electronics Technology Co., Ltd. Ви, принаймні, отримаєте відповідь від їх команди продажів.

Не витрачайте час із NeilMed.

Отримав знижку в розмірі 5 доларів на придбання Neti Pot, депонував його, лише щоб повернути гроші NeilMed PLUS додаткову плату за обслуговування в розмірі 5 доларів також NeilMed. Яке обдирання!