2020-9-22 15:20:49
Нам дуже спонукали зупинитися у Nemacolin на шляху...
Нам дуже спонукали зупинитися у Nemacolin на шляху додому з Весняних канікул і тому вирішили замахнутися на ніч. Треба сказати, це абсолютно мила будівля, і я впевнений, що як тільки весна прийде у повному розквіті, вона буде приголомшливою і зовні. І, звичайно, ми не були на курорті досить довго, щоб взяти участь у більшості зручностей, які він міг запропонувати. Однак деяких основних лікарняних та досвіду обслуговування клієнтів, яких би ви очікували від дорогого, дорогого курорту, бракувало. Від першого дзвінка до бронювання номера та спроби подати заявку на виїзд на одну годину, нас зустріли із зірковим сервісом. Особливої уваги заслуговував стійка консьєржа. Одне місце в готелі, де ви очікували б отримати відповіді на ваші запитання, персонал тут був дивним чином невідомим. Ми не змогли забронювати жодну спа-послугу через Інтернет, тому ми попросили консьєржа і нам сказали, що наша запитувана послуга доступна лише як частина пакета, який був недоступний. Інший консьєрж підслухав цю розмову і вирішив зателефонувати у спа-центр і дізнався про це неточно. Після бронювання послуги спа-центр був хорошим. Потім ми спробували замовити вечерю в одному з ресторанів курорту і нам сказали, що всі вони були повністю заброньовані. За подальшим запитом нам сказали, що ми можемо замовити їжу в одному з барів ресторану за принципом "хто прийшов, хто обслужив". Ми приїхали на Осінь за кілька хвилин до того, як вона відкрилася, і змогли влаштуватися в барі. Коли ми оплатили рахунок майже через дві години, у головному ресторані все ще було 15 відкритих столів, які, мабуть, були заброньовані надійно. . Перш ніж повернутися до нашої кімнати, ми знову зупинились біля консьєржа, щоб запитати про бронювання сніданку наступного ранку, і нам сказали, що він не потрібен. Ми додатково поцікавились, в якому ресторані подають "шведський стіл", оскільки саме це в першу чергу подобається дітям. Відповідь була така, що жоден з ресторанів не пропонує шведський стіл, а меню було по меню, але консьєрж запропонував зателефонувати до одного з ресторанів, де подають сніданок, щоб перевірити, чи є у них фуршет. Вона не змогла знайти номер у ресторані. Нема проблем. Ми з'явилися наступного ранку на сніданок та насолоджувались повним "шведським столом". . (що завгодно). Їжа була середньою. Чесно кажучи, наш сніданок був настільки ж гарним, якщо не кращим, у заїздах Fairfield Inns та інших помешканнях Marriott, де ми залишалися поза нашою поїздкою (все це було включено у вартість номера). І хоча вечеря була приємною, це, звичайно, не те, що я би очікував за ціною на висококласному курорті. У магазинах був гарний вибір товарів на будь-який смак, і хоча деякі товари були дорогими, деякі також були розумними та конкурентними. Коли ми спробували забронювати номер через Інтернет за кілька днів до цього, нам запропонували зареєструватися в програмі винагород курорту Iprefer, що я і зробив. Програма могла похвалитися ранньою реєстрацією та пізньою реєстрацією. Коли ми прибули, нам довелося почекати наш номер, і коли я зателефонував приблизно на годину подовженої пізньої реєстрації, мені сказали, що керівництво повідомило співробітникам, що пізні виїзди не будуть виконані. Членство, очевидно, має свої привілеї. Я хотів би закінчити на позитиві та визнати, що персонал дзвоника та покоївка були надзвичайними! Захарі був нашим колоколом під час реєстрації і був приголомшливим. І, на жаль, я не згадую імені джентльмена, який привітав нас, коли ми під'їхали і вивантажили і припаркували нашу машину, але він був справжнім професіоналом. Загалом, я очікував більше за 800 доларів, які я витратив за 24 години, і мені важко було б повернутись або порекомендувати.
Перекладено