New Kopel Group Огляд

I leased a car from Sixt Leasing and I am very satisfied with their service. The process was easy and the staff was helpful. The car I received was in great condition and met all my expectations. I would highly recommend their leasing service to others.

I recently leased a car from New Kopel Group and I am very happy with my decision. The staff was knowledgeable and provided excellent customer service. The car I received was in great condition and I had no problems with it. I would highly recommend their leasing service to anyone in need of a car.

😃 I had a great experience with Sixt Leasing. The staff was friendly and helpful, making the leasing process stress-free. The car I leased was in excellent condition and met all my expectations. I would definitely lease from them again in the future. 😃

I had a great experience with the car leasing service provided by Sixt Leasing. The process was smooth and hassle-free. The staff was professional and the car I leased was in great condition. I would highly recommend their services to anyone in need of a car lease.

👍 I really enjoyed my experience with New Kopel Group. Their car leasing service is top-notch and the staff is extremely helpful and friendly. The process was easy and straightforward. I would definitely lease from them again in the future. 👍

I recently leased a car from New Kopel Group and I must say it was a great experience. The staff was professional and attentive to my needs. The car I received was in excellent condition and exactly what I was looking for. I would definitely recommend their leasing service to others.

😊 I had a wonderful experience with New Kopel Group. The staff was friendly and helpful throughout the leasing process. The car I leased was in excellent condition and I had no issues with it. Would definitely lease from them again! 😊

I recently leased a car from New Kopel Group and I am very satisfied with their service. The process was smooth and the staff was friendly and helpful. The car I received was in excellent condition and exactly what I was looking for. I would definitely recommend New Kopel Group to anyone in need of a car leasing service.

I recently leased a car from New Kopel Group and I am extremely satisfied with their service. The staff was professional and the leasing process was quick and easy. The car I received was in excellent condition and I had no issues with it. I would highly recommend their leasing service.

Не рекомендую !!!! Потрібно дуже багато часу, щоб відремонтувати машину .... на місяць поміняти передній бампер плюс решітку ... (спілкування з усім сміхом)

Все почалося з Sixt SH (New Kopel Ro). Персонал там добре, покупка все дуже добре перенесла, і я отримав нижчу ціну, ніж очікував домовитись про куплену машину - не про них цей огляд.

Проблема наблизилася до закінчення терміну гарантії, коли у машини почалися проблеми з коробкою передач. Я зателефонував, домовився з партнером і в суботу залишив машину, щоб дізнатись. Протягом наступного тижня я отримав новину про те, що у автомобіля пошкоджена зірочка і що, швидше за все, слід змінити коробку передач - все на гарантії. Гаразд тут.

Але Sixt не мав суті сприймати інформацію. Це тривало 2 тижні з моменту виявлення автомобіля до ремонту машини - робота, яку оцінювали лише за 16 годин виготовлення, а не ДВІ ТИЖНІ. Гаразд - щоб не бути абсурдом, погоджуйтесь на 2 дні, щоб замовити шматок, і ще 1-2 на доставку. Але від 5 днів до двох тижнів ... поганий жарт. Тим часом телефонів було вдосталь.

Координація між оперативним та кол-центром дорівнює 0. Особи, які перебувають у кол-центрі, можуть мати найкращі наміри, але вони не мають можливості отримувати інформацію належним чином. Вона пообіцяла повернутися через пару годин із телефоном, я зателефонував ще два дні, щоб з'ясувати, що нічого не знаю.

Врешті-решт машина була готова, ремонт нормальний (на мить). Однак, як і будь-який звичайний чоловік, який робив ремонт на гарантії, я просив простий рахунок за обслуговування або рахунок-фактуру чи підтвердження встановлення нормальних деталей, а не демонтажу + гарантію на роботу. Минув тиждень, два телефони, електронна пошта. Я отримав одну відповідь: "коробка передач змінилася, це ціна". Я божевільна, чи не так? Чи ненормально вимагати рахунок-фактуру, щоб довести, що виконана робота, на яку потрібно надати гарантію?

Чекаю, минув тиждень, як мене попросили підтвердити виконану роботу та її гарантію. Якщо вони нічого не отримують, першим кроком є ​​скарга до ANPC.

Отже, якщо ви прийшли читати тут, або ви працюєте над Sixt в службі обслуговування клієнтів або в Інтернет-маркетингу (порада: йдіть кудись, де робота виконана добре), або ви хочете взаємодіяти з цією фірмою (у цьому випадку я раджу вам бігти).

Найгірша операційна лізингова компанія. Не рекомендую !!! Потрібно принаймні 1 місяць, щоб замінити деталь на машину, і вони дають вам автомобілі на заміну, які споживають 10-12. Остерігайтеся їх.