New Story / Salisbury Management Огляд

Купа хаків. Податкова служба повинна перевірити це місце. Менеджер нерухомості Емі .. була і є жартом ... завжди готова до конфлікту. Вона надіслала неправильний бюджет до нашого комплексу .... і нічого не могла. Коли ми продавали нашу квартиру, вона надіслала покупцям інший набір документів на квартиру для іншого комплексу, а на завершення вона вказала неправильний номер нашого підрозділу на закритті рахунку. Вони наймають ту саму компанію, яка виконує роботи з усіх комплексів, якими вони керують. Я впевнений, що вони за це отримують трохи доларів .... тоді візьмуть це до квартир, якими вони керують. Робіть домашнє завдання і не наймайте цю компанію!

Найгірша керуюча компанія. Тримайтеся подалі від власності, якою вони управляють. Найгірше управління в цілому та особливо під час снігу. Вони не чистять належним чином майно і звинувачують мешканців. Вони очікують, що люди будуть цілими днями вдома і рухатимуться машинами щоразу, коли приїдуть люди, що прибирають сніг (що буває дуже рідко). Для цього не призначений конкретний час, а також не прибирайте, поки не закінчиться сніг, навіть якщо очікується сніговий фут Прибирання виконується підрядником, тому вони не знають, що відбувається, і ніколи не можуть відповісти ні на що. Вони очікують, що люди залишатимуться в будинку, і їм не доведеться їхати на роботу чи кудись, навіть якщо це надзвичайна ситуація. У них є номер екстреної служби, який надходить на голосову пошту, і вам більше не дзвонять. Відповідальний за екстрений номер - це людина, яка не знає, з ким зв’язатися, коли щось трапиться.

У мене одна зірка, тому що нижній варіант був недоступний. Ми просили їх надавати щомісячні оновлення або інформаційні бюлетені, але з початку роботи з керуючою компанією ми нічого не отримували. Проект, який обіцяє завершити керівництво, не завершений на сьогодні. Також, коли мене запитували документи про договір на благоустрій, мені не надали.

Я жив у власності, керованій адміністрацією Солсбері, трохи менше місяця і вже не мав нічого, крім проблем. Через 2 тижні після заселення зі мною ніколи не зв’язувались та не отримували жодної інформації про своє майно, а також про те, коли плата за сплату була сплачена та як її сплатити. Мені довелося погуглити, хто керував власністю, знайти їх адресу та поїхати туди. Коли я поїхав туди, люди в офісі були грубими та не корисними, і сказали мені, що особа, яка управляла моїм майном, тут не була, і мені потрібно було повернутися в інший час. Добре? Я вже тиждень пишу їм електронною поштою без відповіді. Страшне спілкування.

Відредаговано, щоб додати, що через 6 місяців нічого не змінилося. Усі відповіді на запитання короткі і не мають реального вирішення. На нашій стоянці у нас було дерево, яке могло впасти і розбити цілий ряд автомобілів, і його потрібно вивезти майже протягом 3 тижнів. Я вперше зв’язався з ними через пару днів після того, як він почав падати, запитавши, чи не планується його видалити. Емі сказала, що вони спробують дістатися до нього цього тижня. Тепер, через 16 днів, дерево те саме, і коли я надіслав наступний електронний лист із запитанням про це, мені сказали, "коли вони обійдуть його", і що це було "в їх списку робити". Це може не так дратувати, якби ми не платили щомісяця плату в розмірі 432 дол. США. За таку високу ціну я очікував би негайного вирішення проблем.

Я не можу сказати достатньо позитивних речей про Кена Х. та його команду в Salisbury Management. Наша асоціація використовує їх команду протягом декількох років, і вони завжди надзвичайно професійні та чуйні.

У нас є колеги-члени асоціації, які приїжджають на наші щорічні збори лише для того, щоб похвалити їх досвід та стосунки з Кеном.

Особисто я мав певні сумніви та запитання щодо мого майна, і Кен працював зі мною безпосередньо. Він відповів на всі мої запитання вчасно і продовжив процес.

Salisbury Management взяв на себе обов'язки з управління моєю асоціацією кондо більше року тому. Кожного разу, коли мені потрібно було зв’язатися з ними, вони були дуже чуйними і швидко вживали заходів. Джастін Руні, який є головним контактом для нашого майна, є справжнім професіоналом і із задоволенням працювати.

За 3 роки, що я прожив в управлінні власністю Солсбері, мої збори за житло зросли на 36%! На додаток до смішно високої плати за квартиру (на мою думку, найвищої в районі), щоразу, коли я зв’язувався з керуючою компанією, вони були грубими і несли відповідальність.

Як і один з інших плакатів тут, Діана була моїм менеджером з нерухомості, і я використовую цей заголовок вільно, оскільки вона робила що завгодно, крім управління майном.

Крім того, через місяць після того, як я продав свій пристрій, вони стягнули з мене ще один місяць плати за квартиру. Я зв’язався з ними електронною поштою за кілька тижнів до мого продажу, щоб підтвердити, що мої автоматичні платежі були скасовані. Думаю, це добре, що я двічі перевірив. Ця "керуюча" компанія - це жарт.

Це НАЙКРАЩА компанія з управління майном, з якою я коли-небудь працював. Я настійно рекомендую співпрацювати з Бобом та його командою кваліфікованих працівників. Дайан Гримслі - найприємніший, найуважніший менеджер, з яким я коли-небудь мав задоволення працювати. Я мав справу з цією компанією протягом багатьох років, і ніколи не чув, щоб хтось був незадоволений своєю роботою.

-Джон

Жахливий. Чесно кажучи, я не впевнений, як вони досі ведуть бізнес. Діана не що інше, як грубість. Якщо у вас вони є в даний час, знайте, що ви не самотні в своєму соромі та відразі до цієї керуючої компанії та їхньої відсутності зв'язку.

Я, мабуть, переїду, щоб не довелося знову мати справу з управлінням Солсбері. Я ніколи не куплю ще одну квартиру, не зробивши попереднього дослідження та не прочитавши відгуки керуючої компанії.

Якщо ви купуєте щось, що їм вдається - НЕ! Спершу проведіть дослідження!

Що вони могли зробити для поліпшення: Діані Гримлі потрібно йти! .

Salisbury Management - компанія з управління майном мого квартири у Вустері. Вони завжди чуйні та професійні, коли виникають будь-які проблеми.

Ця компанія має 2 зірки, оскільки одна людина мала хороший відгук. Прочитайте решту, усі інші - одна зірка, і менше не можна дати.

Це найменш професійна компанія, з якою я мав "задоволення" працювати. Вони грубі і чекають, поки щось піде не так, перш ніж вживати будь-яких дій. Команда з прибирання снігу, з якою вони працюють, є нижчою. Менеджер Діана не просто неввічливий, а часом і відверто образливий.

Якби я щось сказав, це не була б моя керуюча компанія.

Відповідь на вашу: моя електронна пошта повністю точна, і я добре поінформований. Мені також добре відомі точні документи, не отримані вчасно, оскільки ми отримували рахунки-фактури з обсягом робіт, необхідних для виправлення Вашого неорганізованого зберігання файлів.

Хотіли б ви, щоб я пересилав кілька електронних листувань і ще більше бентежив вас, демонструючи вашу упередженість та недієздатність як компанії. Тобто. Листування електронною поштою про чорну цвіль дозволило вирости з витоку, який ніколи не було виправлено, оскільки ваше обслуговування не могло його знайти, і навіть не повідомило дошку про те, що вона не була виправлена ​​та ігнорована протягом двох років? Те саме зневажливе і поблажливе ставлення з вашої точки зору, що ваша компанія зробила не все, що я згадав, разом із спробою просувати свій відгук як брехню - це ваша проблема. Ви вирішили відповісти виправданнями та неточними "фактами", не роблячи того, що зробила б компанія, яка просуває обслуговування клієнтів, що є принаймні вибаченням за відповідь власників електронною поштою. Дозвольте припустити, я теж це вигадав? Єдина причина, по якій ви відповідаєте на ці відгуки, полягає в тому, що я розмістив цей електронний лист, повідомляючи вашій застарілій компанії, що відгуки існують в Інтернеті, і тепер ви переглядаєте відгуки, написані багато років тому, переглядаючи документи, щоб спробувати довести, що всі негативні відгуки помилкові. Якби ви присвятили стільки часу моєму товариству, у нас не було б потреби звільнити вас. Скільки даних було на вашому великому диску? П’ять років з нашою асоціацією, і все це вміщається на великому пальці? Хороший...
........................

Це компанія, яку ви ніколи не бажаєте наймати:
Роб,
Будь ласка, відпустіть усі документи та чеки в May Property Management. Було багато запитів. Якщо документи не будуть опубліковані вчасно, ми будемо домагатися подальших дій. У нас є активна надзвичайна ситуація, яку ваша компанія недбало вирішила і в даний час навмисно запобігає її вирішенню, затримуючи передачу документів та чеків.

Відповідь:
Не впевнені, звідки Ви берете свою інформацію, але ми повністю співпрацюємо з MPM щодо отримання ними документів.

Роб,


Відповідь:


Боб Хеддон. Salisbury Management, Inc.

Це може бути найгірша компанія на планеті. Кен-менеджер хам. Вони є власником нашого житлового будинку і відмовились отримати камери, коли за останні 6 місяців у нас було 4 взломи. Багато людей, які живуть тут, не почуваються в безпеці і відмовляються нічого з цим робити. Поліція також рекомендувала встановлювати камери, і він відмовився. Він не надає підтримки і не піклується про людей, які мешкають у його будівлях. Я рекомендую ніколи не жити в такому місці, якщо воно є власником моєї Salisbury Management, Inc.

ОНОВЛЕННЯ ДЛЯ АДРЕСА ВІДПОВІДІ НА SALISBURY:

Мій чоловік був переліченим власником підрозділу і був членом правління. Нансі мої спілкування насправді активно ігнорувала. Я не здивований тим, що будь-які повідомлення від мене зараз не можуть бути знайдені, оскільки вони, ймовірно, були видалені та проігноровані.

"Як відомо більшості досвідчених власників ОСББ ..." Так, я знаю, і я також зазначив ваш поблажливий відтінок. Як відомо більшості досвіду компаній, що займаються управлінням майном, керівна компанія несе відповідальність за проведення досліджень та ретельну перевірку, щоб на вимогу рада могла приймати обґрунтовані рішення. Однак ваша керуюча компанія надала рекомендації постачальникам, які мали як жахливу репутацію (і робили жахливу роботу), так і / або приносили вигоду безпосередньо Солсбері (тобто компанія, що займається прибиранням снігу: правління БЕЗКОШТОВНО просило отримати пропозиції від інших компаній, і доводилося багато тягнути зуби до отримати їх у Ненсі, і багато хто з них були в кращому випадку недостатніми. У неї також була проблема з необхідністю знайти ці пропозиції). Тому, хоча я розумію, що це рішення ради - рада може прийняти таке ж гарне рішення, як керуюча компанія, яка керує ними. Опікунська рада складається з власників підрозділів, які добровільно витрачають свій час, а не з оплачуваних професіоналів.

"Це правда, що часом рішення приймається опікунською радою ...." Я хочу бути дуже зрозумілим кожному, хто читає цю посаду - багато рад вирішили розлучитися з Солсбері, а не навпаки. Солсбері протримається якомога довше, щоб заробити стільки грошей, скільки зможе, стільки часу, скільки не зробить більшості роботи. Запис чітко показує, що в Солсбері є багато речей, над якими слід працювати, а не правління, яким історично доводилося керувати вашою керуючою компанією.

Кожен співробітник Солсбері повинен активно читати ці огляди та працювати над корекційними стратегіями, щоб виправити цю грубу поведінку. До цього часу Солсбері повинен бути в самому низу будь-якого списку, якщо він взагалі є у списку.

_________________________________________________________________
Якби я міг дати цій компанії нуль зірок, то хотів би, бо навіть одна зірка занадто приємна. Я прочитав тут кожен відгук і не можу більше погодитися з відгуками з однією зіркою. Ця компанія раніше керувала нашим будинком кондо, перш ніж ми нарешті залишили їх та їх безгосподарне управління. Для початку, коли ми придбали нерухомість, Ненсі, менеджер з нерухомості, надіслала нам ще одну квартиру. Тоді вона неправильно сказала нам, що проблема, яку ми мали на зовнішній стіні, є відповідальністю квартири, а насправді це виявилося, це наша проблема. У ті місяці, коли ми були невдоволені тим, що вона є управителем нерухомості, нам довелося витримати незначну снігову оранку - якщо це взагалі було зроблено, зламані двері, що належали її екіпажу "технічного обслуговування" її Солсбері, в першу чергу зламалися, а потім стягнули плату тонна грошей, щоб повернутися і не виправити (власник підрозділу врешті-решт поправив це сам після 3-4 відвідувань технічного обслуговування, використовуючи час, щоб з’їсти їх обід), і підвищення плати за квартиру, оскільки вона неправильно сказала дошці, що нам потрібно виправити дорогу, яка - отримайте це - навіть не була частиною нашої лінії власності! Остання крапля потрапила, коли було виявлено витік, який Солсбері відмовився належним чином доглядати. Все це було доповнено відсутністю відповідей Ненсі на електронні листи та ескалацією, які нікуди не дівались, оскільки президент цієї компанії не кращий. Опікунська рада квартири взяла на себе більшість робіт, за які ми заплатили Солсбері, і всі власники підрозділів ДУЖЕ були раді позбутися цієї компанії. Між жахливим ставленням Ненсі, непрофесійною поведінкою президента, відсутністю роботи, виконаної продавцями управління Солсбері - ЗАЛИШАЙТЕСЬ ДУЖЕ ДАЛЬКИ ВІД ЦІЇ КОМПАНІЇ УПРАВЛІННЯ. Ви заощадите собі багато головного болю і багато грошей.

Також, як примітка, для компанії, яка «присвячена обслуговуванню клієнтів та комунікаціям», не дивно, що їм знадобилося від 5 до 3 місяців, щоб навіть відповісти на будь-який з цих відгуків. Це саме той графік спілкування, яким ви будете займатися з цією компанією.